República Bolivariana de Venezuela

Universidad Bicentenaria de Aragua

Facultad de Ciencias Administrativas y sociales

Producción de Televisión

Trimestre XI

Diagnostico y estudio
de mercado

Facilitador: Aivlys Buaiz José Salazar C.I: 26.495.954

Noviembre, 2021
 Etapas de la Comercialización televisiva para generar latrocinantes y
clientes para la televisión y el éxito de un programa televisivo.

La comercialización permite generar las condiciones apropiadas para que

una venta pueda ser desarrollada con éxito, satisfaciendo las necesidades de los
consumidores, y posicionando el nombre de la marca o empresa dentro del
mercado. En este caso se usa para posicionar o vender el programa de televisión.
Para lograr esto, la comercialización se encarga de atender diferentes procesos y
actividades dentro del área de marketing, como lo son la promoción, la distribución
y la investigación de mercados, así como estrategias de mercado como el
marketing mix.

La comercialización posee varias etapas:

Establecer objetivos: Como primer paso, se deben establecer los

objetivos que se pretenden alcanzar para el producto, ya sea que se busque
mejorar el número de ventas, atraer clientes potenciales o mejorar el
posicionamiento de la marca.

Análisis de mercado: Este apartado se divide en dos secciones; la primera

se centra en recopilar información sobre la competencia y las tendencias del
mercado relacionadas con el producto; la segunda se centra en investigar las
necesidades y características de los clientes. La finalidad de este proceso es que
la información puede ayudar a desarrollar ideas y estrategias que beneficien las
ventas de el producto.

Análisis de producto: Aunado al paso anterior, este proceso se centra en

examinar las cualidades y características del producto, de forma que se puedan
aplicar cambios y acciones que puedan mejorar las oportunidades del producto en
el mercado. Es importante el uso de la matriz F.O.D.A (Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas), con la cual se podrán cubrir estos y más aspectos
para mejorar las ventas del producto.

Aplicar estrategia: Una vez recopilada y analizada toda la información,

ahora se debe seleccionar y aplicar la estrategia o estrategias que sean más
viable para alcanzar los objetivos de la marca o producto. Es recomendable
realizar antes algunas pruebas para medir el impacto y los resultados que puede
generar cada estrategia.

Evaluación: Por último, al finalizar todo el proceso es recomendable

evaluar los resultados obtenidos de cada acción realizada.

Cada una de estas etapas es sumamente importante para que todo el

proceso llegue a feliz término, en este caso se hará énfasis en el análisis de
mercado. Para ello se mostrará un ejemplo a través de el análisis de mercado
para un programa de televisión.

El análisis de mercado es un examen sistemático de un mercado y sus

condiciones. Esto incluye:

+ la situación competitiva

+ el público objetivo y sus necesidades

+ las tendencias y los acontecimientos que podrían influir en el mercado en

el futuro.

El objetivo es proporcionar una idea de la forma en que el público objetivo

podría reaccionar a los nuevos productos y servicios o a los cambios que se
planean hacer. Al ser una subárea de la investigación de mercados, tanto los
métodos cualitativos como los cuantitativos son adecuados para un análisis de
mercado.
 Entender cómo funciona el mercado permite a una empresa operar en él.
En este sentido, un análisis de mercado es como un mapa que muestra a una
empresa el camino al éxito. Los resultados del análisis de mercado sirven de base
para definir los objetivos corporativos estratégicos y operacionales y para
desarrollar estrategias de marketing apropiadas para lograr esos objetivos. De
esta manera se trata reducir los fracasos empresariales.

Un análisis de mercado se puede realizar en varios momentos:

Entrada en el mercado: Antes de poner en marcha una idea de negocio,

los fundadores deben llevar a cabo un análisis de mercado. De esta manera
aumentan sus posibilidades de crear un modelo de negocio exitoso.

Lanzamiento de productos: A la hora de ampliar su oferta, las empresas

pueden evaluar en qué medida la introducción de un nuevo producto en el
mercado es prometedora gracias a un análisis de mercado.

Rediseño de productos: Incluso si una empresa desea cambiar un

producto existente, se puede realizar un análisis de mercado. Por ejemplo, si las
ventas generadas por el producto han disminuido, un análisis de mercado puede
mostrar las razones de ello y, por tanto, proporcionar información sobre qué
cambios podrían dar lugar a mejores ventas.

Análisis de mercado: métodos

El método que se utilice para el análisis del mercado es decisivo para el

resultado. Por lo tanto, debe estar estrechamente vinculado a los objetivos de todo
el proyecto. En principio, debe hacerse una distinción entre los métodos científicos
de la investigación primaria y secundaria:
  Fuentes primarias para el análisis del mercado

Encuestas

Paneles y grupos de discusión

Las ideas del servicio de atención al cliente y la gestión de la relación con el

cliente

Inteligencia social

Datos de ventas y más información del departamento de ventas

 Fuentes secundarias para el análisis de los mercados

Informes de la industria de las empresas de consultoría

Estudios de empresas de investigación

Encuestas de acceso público de los ministerios federales y otras

instituciones gubernamentales

Etapas para realizar un análisis de mercado exitoso:

1-Determinar el propósito del análisis

El tipo de análisis de mercado que se realiza varía según el propósito. Por

ejemplo, si se ejecutas un estudio con fines internos, debido a que tiene
propósitos de exploración interior, es probable que no se necesite recopilar tantos
datos como se haría con un propósito externo.

2- Desarrollar el plan de investigación

Repasemos algunas técnicas para realizar un análisis de mercado:

 Entrevista prospectos y clientes: a menudo, se obtienen los mejores
comentarios al usar esta táctica porque se va directamente a la fuente. Esto podría
tomar la forma de un grupo focal o entrevistas individuales.

3. Recopilar datos e información

La mayoría de los datos que se recopilen serán cuantitativos (números o

datos) versus cualitativos (descripciones y observaciones). Idealmente, serán una
combinación de los dos tipos de datos. Al recopilar datos, debemos asegurarnos
de que sean válidos e imparciales.

4. Investigar a la competencia

Para continuar con el análisis del mercado, se debe estudiar a la

competencia Mirar las ofertas que implementan, cómo desarrollan su plan de
ventas, la ubicación, los clientes específicos y las desventajas en el mercado.

5. Analizar los datos y desarrollar un plan de acción

. Es hora de presentar los hallazgos y tomar medidas. Comenzar a

desarrollar estrategias financieras y campañas de marketing. Se debe revisar este
análisis de mercado de vez en cuando para realizar los ajustes necesarios. Por
supuesto, en el proceso de análisis de mercado hay mucho más que estos cinco
pasos básicos, pero son suficientes para comenzar.

Dentro de este esquema es de suma importancia el diagnóstico, pues

permite conocer la situación inicial del negocio y analizar las variables del
mercado. Así las empresas pueden anticiparse a las amenazas u oportunidades
que se les presenten.
 6- Realizar una prueba piloto: 

En el caso de tener un producto definido, se puede realizar pruebas de

estudio reuniendo personas para interactuar acerca de lo que se quiere ofrecer
para que den su parecer. Esto servirá tanto para optimizar el producto como para
conocer las necesidades que pretenden satisfacer los futuros clientes.

Dentro del nivel estratégico, se encuentra el diagnóstico. Este paso es

fundamental, pues provee los cimientos para la elaboración de un buen plan de
marketing. El diagnóstico permite recabar información crucial respecto a la
situación inicial del negocio y el mercado, con lo cual es posible anticiparse a las
amenazas u oportunidades provistas por factores externos. Cabe mencionar que
el diagnóstico debe llevarse a cabo analizando tanto los factores internos del
negocio como los externos, en los que actúan elementos como la competencia.

Propuesta del Programa

“El Profesor Protón”

Concepto

El programa a realizar trata de enriquecer el aprendizaje de los niños y

niñas de una manera amena y divertida donde diferentes grupos de niños en
edades comprendidas entre los nueve y once años serán invitados de un Profesor
quien los guiará para realizar experimentos divertidos que generen un aprendizaje
significativo para los espectadores. El programa es de corte científico educativo
con un toque de humor.

El programa se enfoca en educar, informar y entretener de una manera

práctica y con aspectos claros y factibles. Se pretende proyectar en la televisión
Local (San Juan de los Morros, Estado Guárico), con el fin de crear un espacio
dirigido a público infantil ya que la parrilla de los canales locales en su mayoría
contiene programas de opinión. La pandemia del covid 19 ha propiciado que
seamos más creativos que las clases se desarrollen a distancia, por lo tanto la
idea de este programa es factible ya que puede ayudar en el aprendizaje de los
pequeños de la casa. Contará con la figura de un “Profesor” quien será el
presentador y moderador y un grupo de tres niños y niñas invitados de escogidos
mediante la mensajería de texto, mientras más mensajes envíes al programa mas
oportunidad tienes de ser invitado, pudiendo participar por escuelas también.

Slogan

“La ciencia puede ser divertida”

Horario:

De lunes a Viernes a las 4:00 PM

Audiencia

Público entre los 6 y 13 años

Estudio de Mercado

Diagnóstico

En el estado Guárico específicamente en la ciudad de san Juan de los

Morros, solo hay dos canales locales ( “Siembra TV” Y Roscio TV” cuya
programación se centra más que todo en programas de opinión, y refritos de
películas y series que transmiten otros canales. De los dos el que en los últimos
años ha tenido mayor aceptación por parte del Público ha sido “Siembra TV”,
según encuesta realizada y en el cual se le da un 75% de aceptación por lo que se
planificó que el programa salga al aire por este canal.
 No hay programación educativa en ninguno de los canales y debido a la
pandemia del covid 19 los estudiantes se han mantenido en casa por largos
períodos de tiempo, es un hecho que la globalización ha producido cambios en la
población el uso de las nuevas tecnologías es un referente de todo el público, sin
embargo con un programa divertido y de corte educativo puede rescatarse este
público y aumentar la popularidad del canal televisivo.

Se realizaron varias entrevistas que arrojaron resultados positivos en

cuanto al enfoque del Programa ya que las personas consideran que sería
motivador y enriquecedor, además que ya va haciendo falta que regresen los
programas educativos a la tv venezolana.

Para conocer la situación actual del mercado de la ciudad de San Juan de

los Morros se debe realizar y analizar de forma detallada el briefing, el cual es la
elección ordenada, estratégica y creativa de los datos que permitirán definir los
objetivos, así podremos conocer nuestras amenazas , fortalezas, oportunidades y
debilidades.

Objetivos

Conocer el canal que prefiere el público

Conocer que programas conocen de la programación

Descubrir si les gustan los programas educativos

Determinar el horario de su preferencia

Ámbito de estudio

Ciudad de San Juan de los Morros

 Target

Podríamos asemejar el target a nuestro público objetivo y público potencial.

De esta manera, cuando hablamos de qué es el target, nos referimos a aquel
grupo de personas que debido a sus cualidades y características tiene un alto
potencial, o existe una alta probabilidad de que pueda llegar a ser en el futuro un
consumidor de nuestro producto.

En este caso el programa está dirigido a un público de entre los seis y 13

años.

Muestra 400 personas en edades comprendidas entre 06 y 13 años

Sondeos de preferencias del Target

Mediante encuestas podemos conocer plenamente el mercado esta es la

técnicas más usada. En la encuesta se colocaron preguntas referentes a cual
canal de televisión prefieren ¿Le gustan los programas educativos? Cuál es el
horario de su preferencia para un programa educativo ¿ ¿Qué programas conoce
de estos canales?

De este sondeo se desprende que el público quiere ver programas

educativos en la parrilla de programación de los canales, el horario preferido en
horas de la tarde, y el canal que mas prefiere el público es Siembra TV.
 Modelo de encuesta

Universidad Bicentenaria de Aragua

Facultad: Comunicación Social

La presente encuesta tiene como objetivo definir el nivel de aceptación de

los canales de televisión locales y la proyección para nuevos programas.

Marque con una (X) según sea su elección.

1. ¿Qué canal regional prefiere usted?

Siembra TV

Roscio TV

2. ¿Qué programas conoces de estos canales?

____________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
 3. ¿Te gustan los programas educativos en televisión?

SI

NO

4. En que horario prefieres ver programas educativos

Mañana

Tarde

Noche

5. Te gustaría un programa con invitados

SI

NO

6. ¿Qué temas prefieres en un programa educativo?

____________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

7. Dentro de un programa educativo que prefieres ver

Biografías

Experimentos

Datos curiosos

Gracias por su colaboración

Resultados

1-¿Qué canal regional prefiere usted?

Tabla N°1
Can Valo %
al r
Roscio TV 100 25%
Siembra TV 300 75%
Total 400 100
%
Fuente: El autor
 Conclusión: podemos comprobar que del total de entrevistados cuya
muestra es de 400 en su mayoría prefieren al canal regional Siembra TV.

¿Qué programas conoces de estos canales?

Tabla N°2
Conocimiento de Programas
Programa Valor %
Informativo 96 24%
Variado 208 52%
Musical 8 20%
No Responde 16 4%
Total 400 100
%
Fuente: El autor

Conclusión: para defectos de tabulación y debido a que es una pregunta abierta

(varias opciones) procedimos a clasificar en 3 grupos: Informativo, Variado y
Musical.

3- ¿Te gustan los programas educativos en televisión?

Tabla N°3
Te gustan Programas
Educativos
Valor %
SI 370 92.5
NO 30 7.5
Total 400 100
 Fuente: El autor

Conclusión: casi en su totalidad los encuestados respondieron positivamente lo

que es un punto a nuestro favor para poder realizar el proyecto.

4- ¿En qué horario prefieres ver programas educativos?

Tabla N° 4
HORARIO DE PREFERENCIA
Valor %
Mañana 79,60 19.9
Tarde 202,80 50.7
Noche 92,40 23.1
No responde 25,20 6.3
Total 400 100
Fuente: El autor

Conclusión: sin duda el horario de preferencia del público objetivo en un cincuenta

por ciento es en la tarde pues se percibe que tiene menor actividad a realizar
(académicas, laborales, otro) y por ende podrían engancharse con el programa
 5- ¿Te gustaría un programa con invitados?

1. Tabla N°5
Invitados te gustan

Valor %
SI 364 91
NO 33 8.25
No responde 3 0.75
Total 400 100
Fuente: El autor

Conclusión: El resultado obtenido de esta pregunta es clave para la base

fundamental de nuestro programa pues al tener un aceptación del 92% de los
encuestados sobre invitados tenemos la puerta abierta para realizarlo.

6. ¿Qué temas prefieres en un programa educativo?

1. Tabla N°6
TEMAS EDUCATIVOS
Genero Valor %
Literatura 27 6.75
Ciencia 152 38
Rock 90 22.5
Tecnología 31 7.75
Variado 90 22.5
No Responde 10 2,5
Total 400 100
Fuente: El autor
 Conclusión: Se puede evidenciar que el tema de Ciencias es el preferido del
público.

7. Dentro de un programa educativo que prefieres ver

Tabla N°7
PREFERENCIA DE
SEGMENTOS
Valor %
biografías 132 33
Experimentos 207 51.7
5
Datos curiosos 51 12.7
5
No responde 10 2.5
Total 400 117
Fuente: El autor

Conclusión: Es importante conocer los gustos de la audiencia

principalmente para mantenerla enganchada durante el programa es decir de
principio a fin en base a esta pregunta conocemos que más de la mitad de
encuestados prefieren los experimentos seguido de la biografías.

De igual forma se puede inferir que, crear un producto televisivo es un

proceso arduo y complejo que demanda de mucha atención a los detalles tanto de
forma como de fondo, pues debe conjugar la capacidad de generar información
con la habilidad de transmitirla de modo llamativo para el público al que se
dirige .A decir del mercado de san Juan de los Morros, lamentablemente la
producción local no ha logrado impactar y la televisión nacional como por cable o
satelital prácticamente han absorbido toda la atención del público sacando
totalmente del mapa a la pequeña televisión que se produce en nuestra urbe.

Lo que el público Sanjuanero busca en un programa es innovación,

calidad, frescura, y sobre todo un producto propiamente de nosotros, si bien les
gusta la producción internacional con todo y sus efectos especiales, sus películas
sacadas de otro mundo y los artistas que mueven la industria, demandan también
por parte de la localidad productos que fomente el amor hacia la educación y la
cultura.

Concepto, Características y Ejemplos de: Cuñas, Propagandas y

Promociones de Televisión.

Cuñas: anuncio publicitario breve que se emite durante los programas de

radio y televisión, con una duración media de 30 segundos.

Ejemplos: Cuña de arroz Mary

https://www.youtube.com/watch?v=hnqUPBulCgg

Alimentos Mary Unidos Como La Pasta

Fecha de estreno: 23 may 2019

Chocolate Savoy

https://www.youtube.com/watch?v=9BQ79XuAeRA

Chocolate Savoy - 5 nov 2020

Propagandas: La propaganda constituye una forma de comunicación o

difusión de un mensaje diseñado que es transmitido a través de los medios de
comunicación tradicionales, especialmente, de la televisión y la radio. Aun cuando
se cree que la propaganda es exclusiva para difusión de campañas políticas, es fin
de las mismas es mucho más amplio y abarca contenido de todo tipo. La
propaganda de televisión y radio tiene carácter persuasivo, esta busca modificar
conductas, aumento de seguidores o cambio de ideologías.

Ejemplos: Propagandas nacionalistas: Las mismas son diseñadas con un

contenido que busca persuadir a la población a crear sentido de pertenencia con
su país.

https://www.youtube.com/watch?v=LLixKLb6BHY

Venezuela tiene con que

Propaganda política: Busca crear la conexión entre la población y un

candidato especifico postulado a un cargo de elección popular.

https://www.youtube.com/watch?v=Smj5oI207EA

Jesus Pacheco - Candidato Alcaldía de Colina

Promociones de televisión: es el conjunto de técnicas que sirven para dar a

conocer mejor la programación a la audiencia, reforzar los mensajes, crear y
transmitir una imagen de cadena. Es una materia apasionante dentro del mundo
de la televisión, muy influenciada por el marketing ya que bebe directamente de él.

https://www.youtube.com/watch?v=p3Lr5GBeQ8M

Vive TV

https://www.youtube.com/watch?v=pshrCLfhgIY

Televen
 Concepto, características y ejemplos de Estudio de la audiencia del
rating del share y redes sociales usadas para tv

Aunque la palabra Rating puede encontrar varios significados, el más

común y usado a día de hoy es el que hace referencia a la cantidad de personas
que están viendo un programa de televisión. Así, podemos entender que el rating
es esencial en el mundo de los medios de comunicación, pues es el que establece
cuánto vale cada medio frente a los anunciantes, que en base al rating decidirán si
invertir o no en una campaña publicitaria en dicha televisión.

Los medios de comunicación no viven directamente de las audiencias, más

bien, viven de la publicidad que se realiza en sus canales o frecuencias. No
obstante, las audiencias son esenciales para que un anunciante quiera invertir o
no en una campaña; y es que cuantos más seguidores tenga un programa o un
canal de TV en concreto, a mayor precio podrá vender sus minutos televisivos
para que las marcas puedan exponer sus productos

¿Qué es el raiting? ¿Qué es el share?

Rating es la estimación del tamaño de una audiencia de televisión con

relación al universo o muestra total, expresado como porcentaje. Es decir, que es
el porcentaje estimado de todos los hogares o las personas en sintonía con un
canal o una estación específica.

Share es el porcentaje de hogares que tienen la televisión encendida y que

están sintonizados con un programa o canal especifico en un momento
determinado (Germán V. V., 2011).

Diferencia entre raiting y share

La diferencia radica en que el Rating se mide con el total del universo o

muestra en estudio mientras que el Share se calcula con base en el número de
televisores encendidos de esa muestra.
 Rating

Nos indica cuanta gente está viendo un programa de televisión o un spot

publicitario en un momento dado. Los números que se publican, representan el
porcentaje medio de espectadores que están viendo algo en un periodo de tiempo
establecido.

Existen dos tipos de rating, el rating-hogares, que mide cuántos hogares

están viendo determinado programa o canal; y el rating- personas, que mide
cuántas personas lo están mirando en ese determinado momento. Un punto de
rating representa el 1% (uno por ciento) del target elegido (Argueta Gina, 2010).

Cómo medir el rating de la televisión

La medición de rating de la televisión se realiza a través del IBOPE Media

es líder en el mercado de investigación de medios de comunicación en América
Latina, Europa y estados unidos, estos utilizan el audímetro people meter el cual
realiza la medición de rating de la siguiente manera:

1. Un punto de rating equivale 96 mil 782 televidentes.

2. El people meter (medidor de personas) es una microcomputadora que

logra registrar estimativamente la cantidad de personas que se exponen frente al
televisor.

3. Opera mediante un control remoto con teclas numeradas que identifica a

los miembros de una familia. Aporta los datos de quién ve qué canales y
programas con la hora exacta en que ocurre, minuto a minuto. Todo queda
grabado en el equipo.

4. Para recuperar la información se requiere una línea telefónica. Si el hogar

seleccionado no posee el servicio, la empresa que solicita su colaboración le
facilita una.

5. Los datos son enviados en forma automática, por teléfono fijo o celular.
La empresa recopila la información para ser procesada y enviada a sus clientes,
generalmente compañías de televisión, marcas de productos y agencias de
publicidad que invierten presupuestos en anuncios publicitarios por televisión.

6. Cada hogar escogido pasa por un período de prueba de varias semanas,

donde sus integrantes son entrenados en el uso del equipo y sus datos no son
tomados en cuenta durante ese tiempo, porque se entiende que sus hábitos
podrían estar alterados.

7. Los integrantes de cada hogar firman un documento de confidencialidad

para evitar que se conozca su participación, con la finalidad de mantener el
estudio lo más cercano a la realidad.

8. Las personas que aceptan tener el people meter tienen acceso a un

sistema de acumulación de puntos por ver la televisión, con la posibilidad de
canjear una serie de artículos y productos domésticos de acuerdo con el grado de
colaboración que tiene a la hora de exponerse frente a la pantalla. No se puede
premiar al televidente con un televisor porque sería una forma de corromper al
encuestado.

9. En el sistema de acumulación de puntajes se tiene en cuenta: la

predisposición del encuestado, el tiempo de permanencia con el people meter y la
cantidad de aparatos que tiene en su casa.

Ejemplos:
 Share

La cuota de pantalla es el resultado de la multiplicación del alcance (individuos o

en su caso hogares) por la fidelidad (tiempo invertido). La suma de las audiencias dan
como resultado el share, que representa el total de aparatos receptores encendidos hacia
un programa en un momento dado en diferentes canales.

Redes sociales

Las personas que consumen televisión e interactúan con ese contenido que
están viendo a través de las redes sociales. Este dato es importante porque no se
está hablando de personas que ojean las redes sociales mientras ven la tele sino
de personas que interactúan con ese contenido televisivo a través de las redes
sociales. Así es la nueva forma, no tanto de ver, sino de vivir la televisión en
nuestro tiempo.

Twitter

Muchos programas de televisión tienen sobreimpreso de manera

permanente un hashtag oficial con el objetivo de que los espectadores dejen sus
comentarios en Twitter con dicha etiqueta. Así, todos los comentarios están
agrupados y son fáciles de monitorizar. Además, el simple hecho de que exista un
hashtag oficial anima a los espectadores a dar el salto a comentar online. Es una
fórmula tan común como bien recibida por parte del público, hasta el punto de que
muchos de esos hashtags se convierten en trending topic.

Facebook e Instagram

Otra de las prácticas habituales de la población es simplemente comentar

en sus perfiles sociales lo que están viendo en televisión,
mencionando/etiquetando el perfil oficial del programa. Tanto en Facebook como
en Instagram podemos observar este tipo de interacción. Aquí entran en juego los
famosos memes, montajes fotográficos en clave de humor que surgen como por
arte de magia en las redes con el objetivo de comentar, criticar o llamar la atención
de manera irónica sobre algo que está ocurriendo en dicho programa de televisión.

La conclusión más importante que podemos extraer de estos datos es que

no podemos olvidar que las actuales estrategias de marketing deben tener una
visión omnicanal: la presencia de una marca no puede limitarse a los medios
masivos offline ni centrarse en los medios digitales online, como tampoco debe
construir estrategias aislados para cada mundo.

Refiera ejemplos para conocer y diferenciar: Dossier para potenciales

clientes, publicidad, promociones, cuñas, propagandas, otros

Dosier Clientes Potenciales: El dossier de empresa es una herramienta que

funciona como una especie de carta de presentación de la compañía de cara al
público y forma parte de la imagen corporativa de la empresa, sirve para explicar
las pretensiones empresariales y el trabajo que se realiza. Se trata de un
documento comercial que contiene una descripción detallada sobre la empresa
para darla a conocer a clientes actuales, clientes potenciales, proveedores y
accionistas. No sirve de nada dar todos los pasos para crear una empresa y luego
no saber vender los servicios.

A la hora de realizar un dossier de empresa hay que ser muy cuidadoso, ya

que es el documento que refleja la razón de ser de la compañía. En muchos casos
puede ayudar a conseguir nuevos clientes, a mantener los actuales y a atraer
inversores. Ha de tratarse de un documento claro, conciso y de fácil lectura. Debe
estar bien redactado, sin faltas de ortografía y conviene que se ilustre con fotos y
gráficos de buena calidad para hacerlo más atractivo.

dossier_ADF_ESP_compressed.pdf

https://imagine-hub.com/blog/como-hacer-un-dossier-de-empresa/

Dosier para publicidad: Particularmente, un dossier de publicidad

almacenará información elemental sobre nuestras actividades, por lo que será
nuestra carta de presentación frente a las personas. Es por esto que debemos
generar un documento que resulte atractivo para cualquier que se encuentre con
él y que nos brinde ciertas referencias favorables. Un dossier de publicidad:
acabará siendo un motor sumamente importante en el arranque de nuestra
empresa, por lo que debemos tener mucho tacto en su elaboración. Muchas veces
se recomienda solicitar los servicios de algún asesor de comunicaciones o experto
en publicidad, por lo que no sería una mala idea requerir de alguien que nos
pueda guiar.
 Dosier para promociones: Este dossier es la portada de nuestro negocio y,
como tal, debe cumplir con una serie de requisitos. Será fundamental que sea
atractiva y que genere algún tipo de enganche con el proveedor. No podemos
quedarnos con los mensajes tradicionales ni con las descripciones descoloridas.
Además, es importantísimo que demos una imagen de profesionalismo y
seguridad, puesto que nadie querrá invertir dinero en una empresa que se ve
carente de futuro. En ningún caso debemos demostrar signos de debilidad, por lo
que tendremos que dejar en claro que vamos en serio y hasta el final.
 Dosier para promocionar un programa de televisión

Dosier de propaganda: Es un documento básico e infaltable en cualquier

campaña de relaciones públicas ya que contendrá información que reforzará y
complementará una nota de prensa, ostentando una importancia más documental
que noticiosa, pero a la cual no le deberá faltar ese valor periodístico de cualquier
nota.

https://www.yumpu.com/es/document/read/11171060/dossier-chavez

Dosier Hugo Chavez

Dosier de cine: un dossier es un documento donde muestras más a fondo tu

proyecto, película, cortometraje, etc. de una forma más profesional. Aquí, explicas
de que va el proyecto y lo que buscas concretamente de la persona o personas
que estás contactando.
 Dosier de prensa: Se trata de un documento escrito donde presentamos la
información y los datos más relevantes sobre nuestra marca, negocio o empresa.
Podríamos decir que se trata de la carta de presentación de nuestra empresa a los
medios de comunicación.

https://www.paralimpicos.es/archived/web/2012LONPV/dossier/dossier.asp.
html
 Comercialización televisiva

Comercializar es dar a un producto condiciones y vías de distribución para

su venta (Real Academia Española, 2001).

Ya que un producto audiovisual no es algo material ni tangible, lo que se

comercializa no es algo que se pueda tocar sino más bien es una idea, un
concepto que busca llegar a la mente del público e impregnarse en él n.Para
comercializar el producto es importante conocer el precio real que éste tiene, es
decir los costos de equipo, personal humano, tiempo (que aunque no pareciera
también cuesta), costos del tiempo al aire, pagos adicionales de salarios,
creativos, luz, viáticos, etc.

El presupuesto se presenta en dos partes, la primera parte especifica los

rubros sobre la línea, estos generalmente son gastos que refieren a los elementos
de realización y producción como: talento, guión, música, etc. Los gastos bajo la
línea se especifican los sueldos del personal técnico. A su vez el presupuesto se
encuentra especificado con las fases de Pre- Producción, Producción, Post-
producción. (Galindo Ramírez, Caicedo Palma, Caicedo Palma, & Ing. Ceballos
Vera).

Para comercializar se debe conocer muy bien el producto que se va a

vender y buscar todas las alternativas que existan para poderlo difundir. A
diferencia de un producto tangible o comestible, la principal situación de un
producto audiovisual es que su contenido debe hacerse para dos tipos de
públicos: el público que lo va a consumir y el público que lo va a comprar que en
este caso son las marcas, productos o negocios que van a pautar su publicidad en
el programa.

Debido a los elevados costos que supone el pautaje en televisión y la

evolución que han tenido los medios de difusión masiva, es necesario crear
formas de difusión masiva que puedan llegar a todos los niveles, incluso a quienes
no nos conocen, a quienes por factor tiempo no pueden ver el programa e incluso
a quienes están más allá de las fronteras de la señal del medio
 Las cadenas de televisión inteligentemente están esforzándose para crear
comunidades alrededor de un programa; su estrategia es convertir los programas
en comunidades y a los televidentes en fanáticos de culto. Los investigadores de
los medios masivos de comunicación han argumentado que “el verdadero negocio
de las empresas de televisión es vender audiencias a los anunciantes publicitarios.
Para ello los programadores de televisión deben ser competentes a la hora de
captar la atención de hombres y mujeres, de ricos y pobres, de grandes y niños.

Presentar Presupuesto

PRESUPUESTO Costo

Preproducción

Costos de la primera temporada

Postproducción

TOTAL

El hecho de que una producción audiovisual para considerarse rentable

debe generar ingresos, es necesario que se venda a diferentes clientes que
inviertan en el programa una cantidad de dinero suficiente para sacar adelante el
programa y generar réditos con el mismo.
 Plan de Marketing

La elaboración de un plan de marketing debe basarse en el conocimiento

completo de las 4 p: Producto, Plaza, Precio, Promoción.

Entones una definición de plan de marketing sería “El plan de marketing es

un documento escrito en el que de una forma sistemática y estructurada, y previa
realización de los correspondientes análisis y estudios, se definen los objetivos a
conseguir en un período de tiempo determinado, así como se detallan los
programas y medios de acción que son precisos para alcanzar los objetivos
enunciados en el plazo previsto”. (C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA), 2010).

El plan de marketing debe cumplir con tres características:

- Ser un documento sencillo: Práctico y fácil de entender

- Poseer un contenido sistematizado y estructurado: Analiza las condiciones

del producto desde antes de su creación hasta el ofertado actualmente, fija metas
de venta en un tiempo especificado, desarrolla las estrategias a seguir y define los
medios a utilizar, y finalmente traduce todo el proceso en un costo específico.

- Definir claramente los campos de responsabilidad y establecer

procedimientos de control: Mantiene un orden durante todo el proceso para evitar
que los esfuerzos se re direccionen en otro sentido, mantiene el cauce del plan y
toma las medidas correctivas en casos de haber fallas.

Una vez concluido el plan de marketing se debe realizar el resumen ejecutivo

su finalidad es que, “a partir de su lectura, se tenga una idea clara, concisa y breve
del desarrollo del plan; por lo que su contenido debe justificar la realización del
plan de marketing, indicando los datos más relevantes sobre el mismo: objetivos,
estrategias y recursos necesarios, así como los principales resultados en términos
de metas.” (C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA), 2010).
 Estructura del plan de marketing

El plan de marketing contiene dos partes fundamentales:

Marketing estratégico: que define las estrategias que se utilizarán para

conseguir los logros requeridos.

Marketing operativo: define las acciones concretas a seguir para cumplir con
los objetivos deseados. Para que esta fase se realice correctamente sus objetivos
deben poder ser medidos para asegurarse que hayan sido efectivos y tomar los
correctivos necesarios en caso de requerirlo.

Para realizarlo se deben seguir los siguientes pasos:

• Analizar la situación actual tanto interna como externa

• Diagnosticar las fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades del

producto.

• Establecer los objetivos a seguir

• Definir las estrategias a seguir

• Establecer el plan de acción

 • Definir el presupuesto para las acciones y el tiempo que se va a tomar para
las mismas

Análisis de la situación actual

Al analizar la situación actual del producto y sentarse a definir cuál será la

forma más efectiva para desarrollar el plan de marketing hay que analizar los
factores de influencia tanto externos como internos que pueden afectar al
programa, en este caso un análisis FODA sería la mejor alternativa, en este
análisis se debe estudiar al público, sus gustos, la competencia que existe
actualmente y en otros medios, etc.

Definición de la estrategia

Estrategia es un conjunto consciente, racional y coherente de decisiones

sobre acciones a emprender y sobre recursos a utilizar, que permite alcanzar los
objetivos finales de la empresa u organización (C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC
GALICIA), 2010)

De la misma manera que los objetivos la estrategia debe ser realista,

concreta y voluntaria, se debe definir a que mercado se va a dirigir, como va a
direccionarse hacia los diferentes segmentos del mismo y que característica del
programa se va a potenciar conforme el área de mercado al que nos dirigimos.

Las estrategias deben diseñarse para tres puntos principales que son el
costo, la diversidad y el enfoque.
 En el costo la estrategia debe analizar los costos de la competencia y
encontrar los valores adecuados para el producto que lo vuelvan una competencia
en el mercado y no le afecten por ser o demasiado elevados, que sean
inaccesibles, o demasiado bajos, que creen en el público la idea que es de mala
calidad.

La Diversificación se refiere a la especialización del producto, en que se

diferencia de los demás que existen en el mercado y que lo hace resaltar ante el
público.

El enfoque toma aquel aspecto que lo hace diferente y lo resalta para

empezar desde ahí a promoverlo.

Las estrategias para un programa televisivo serían entonces:

Estrategia de costos: Establecer un valor promedio comparado con los

costos que maneja la competencia dentro del mismo medio (otros programas que
compren el espacio), para que económicamente se vuelva atractivo para los
clientes.

Estrategia de diversificación: Marcar la pauta de que el programa es el

primero en su género.

Estrategia de enfoque: Llegar al público demostrándole que lo que se hace

en San Juan de los Morros es bueno.
 Establecer el plan de acción

El plan de acción vuelve realizables y concretas las estrategias planteadas

en el punto anterior, para que una acción se vuelva positiva para la estrategia
debe cumplir con su objetivo dentro de un tiempo determinado.Las acciones
conforme a las estrategias que se plantearon par el programa serían:

Acciones para la estrategia de costos

• Realizar un sondeo de los costos que cobran por publicidad los

programas que compran espacio dentro del medio, además de averiguar
los costos que manejan otros medios.

• Realizar una visita de reconocimiento a los lugares donde llega la

señal y llevar a cabo una encuesta de aceptación del medio.

• Una vez obtenidos los costos crear un paquete de publicidad

atractivo para visitar a los posibles clientes

• Dar facilidades de pago como ofertas de descuentos en los costos, u

ofrecer la posibilidad de canje de productos o servicios para sortear
dentro del programa como forma de pago.
 Acciones para la estrategia de diversificación:

• Utilizar las redes sociales para dar a conocer el programa en el

público.

Acciones para la estrategia de enfoque

• Dirigir las visitas para ofertar publicidad a negocios o clientes.

• Realizar un lanzamiento del programa para darlo a conocer a través

de otros medios de comunicación.

• Realizar además una gira de medios para dar a conocer el programa.

Por último se debe definir el presupuesto para llevar a cabo estas

acciones antes descritas.

Auspiciantes

Al igual que cualquier negocio, un programa de televisión necesita generar

ingresos para poder realizar la inversión necesaria para su mantenimiento al aire,
en el caso de un producto audiovisual su principal sostén es la publicidad, por lo
que se vuelve indispensable conseguir empresas, negocios o servicios que se
animen a invertir su dinero o sus servicios en el programa.
 Dentro del espacio que tiene el programa existen varias alternativas para
publicitar cada una con un costo, una forma de impactar en el público y un número
de veces que impacte. Alguns pueden ser:

• Spot: Video de 30 segundos de duración

• Placa animada: Animación con fotografías, voz en off y música de

fondo, duración 30”.

• Placa estática: Imagen física con información del producto o negocio,

duración 15”

• Sobreimposición: Banda estática que aparece durante el programa,

duración 10”.

• Mención. Durante el programa el presentador menciona información

sobre el producto o servicio y luego continua con el programa
normalmente.

• Mención con sobreimposición: Se unen los dos anteriores.

• Promoción del producto dentro del set: Dentro del escenario se ubica
el producto y se lo mantiene durante el programa.

• Promoción del producto en redes sociales:

• Auspicio: Un spot corto que aparece al inicio y fin del programa ( o

conforme se haya hecho el contrato) , anunciando que ese negocio es el
que patrocina al programa.
 Negociación con el canal de televisión

Para decidir cuál es el mejor medio para poner el programa, se realiza un

análisis entre el público además de los costos y beneficios que cada uno exige y
ofrece.