UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

Nube.Utesa

Organización de Empresas ADM-180

Actividades Semana 10

Nombre del estudiante:

Matrícula:

Tendencias actuales y futuras de la organización efectiva

Siguiendo el contenido del capítulo 9 - Lourdes Münch y los demás

recursos subidos en la plataforma, complete los siguientes enunciados:

1. ¿Qué es Desarrollo Organizacional (DO)?

2. ¿En qué década surge el Desarrollo Organizacional (DO)?

3. Mencione los creadores y las definiciones que ellos argumentan

sobre el Desarrollo Organizacional (DO)?

4. Describa las características básicas del DO:

5. Defina qué son las estrategias del Desarrollo Organizacional:

6. Describa las etapas de implementación del Desarrollo

Organizacional (DO)?

Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a Nube.Utesa en el espacio
correspondiente.
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Organización de Empresas ADM-180

7. Defina el concepto Calidad y donde tuvo sus inicios:

8. Defina la norma ISO 9000:

9. Investigue en una empresa de su entorno que haya sido certificada

bajo la Norma ISO 9000, el proceso seguido y los resultados
alcanzados. Indique su importancia.

Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a Nube.Utesa en el espacio
correspondiente.