UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

SISTEMA DE ESTUDIO DE POSGRADO

MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA

Trabajo Final de Graduación para optar por el grado de Maestría en

Psicopedagogía

Tema:

“Estudio acerca de las habilidades blandas que requieren los estudiantes de

la carrera de Ciencias Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e
Industrial, para su inserción laboral”

Estudiante

María de los Ángeles Castillo Rojas

San José, 2018

 Resumen
El mundo ha experimentado cambios y en Costa Rica no es la
excepción; estos promovidos por el avance en las Tecnologías de Información
y Comunicación y la Globalización, generado nuevas formas de percibir el
mundo laboral. Por tanto, la educación debe de encontrar los medios para
responder a esos desafíos. Las empresas no solo apuestan a la preparación
técnica, sino que han considerado trascender en el conocimiento desde el
fortalecimiento de las habilidades blandas.

El propósito de la investigación es analizar las habilidades blandas que

requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la
Escuela Técnica Agrícola e Industrial (ETAI), desde un enfoque cualitativo,
paradigma naturalista, aplicando investigación acción. Los participantes
fueron: tres empresas agropecuarias de la zona norte, dos grupos de
estudiantes de segundo año de carrera, dos egresados y dos académicos. Se
aplicó entrevista con profundidad no estructurada y grupo focal. Además de la
revisión de documentos del programa de estudios.

La investigación arroja que las habilidades blandas prioritarias para los

profesionales de dicha carrera son: comunicación efectiva, trabajo en equipo,
flexibilidad y adaptabilidad, liderazgo y honestidad. Se realizó una propuesta
psicopedagógica en el cual se incorporó las habilidades blandas a nivel
transversal en la carrera.

Palabras Claves: Habilidades blandas, mediación pedagógica,

Psicopedagogía.

II
 Declaración jurada

Yo, María de los Ángeles Castillo Rojas, con cédula de identidad 4-0199
0510, autora del Trabajo Final de Graduación titulado: “Estudio acerca de las
habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción
laboral”. Declaro bajo la fe de juramento que este es de mi autoría original y
propiedad exclusiva, que es un trabajo inédito y no ha sido publicado ni está
en proceso de publicación en forma parcial o total.

La abajo firmante, en su representación de investigadora principal,

asume la responsabilidad total del trabajo presentado y afirma que los datos
establecidos en esta declaración jurada son correctos y responden a la
realidad del mismo. Asume, además, la responsabilidad de los datos
presentados en el manuscrito y libera a la Universidad Estatal a Distancia de
toda posible demanda de plagio.

San José

Firma Lugar Fecha

III
 Agradecimientos

Quiero agradecer primero a Dios y la Virgen por brindarme salud,

discernimiento, sabiduría, paciencia, energía, en este proceso que se
concluye, ya que sin Él no somos nada. Gracias por escucharme cada día
que te visitaba en el Santísimo.

Además un profundo agradecimiento a mi esposo Ronald, apoyo

incondicional en este proceso, el cual dio el cien por ciento de su parte y
estuvo animándome desde el primer día de la Maestría.

Agradecimiento a mi jefatura Miguel Sibaja Miranda, por la anuencia,

motivación, por creer en mi vocación, por brindarme los permisos cuando los
necesité, muchas gracias!

Además quisiera agradecer, especialmente a la ETAI, a Don Tomás Palma

Zúñiga, Director de este parauniversitario y a todos los demás compañeros,
por el apoyo, solidaridad, en este trabajo, siempre alegres y anuentes a
colaborar.

A los empresarios, egresados y estudiantes que estuvieron anuentes en

participar de este trabajo, siempre con disposición y gran motivación del
tema.

Quiero agradecer al Profesor Rafael Espinoza, por estar veinticuatro siete,

ser mi guía, creer en el tema y promover un aprendizaje significativo en este
proceso.

Además a las lectores Guisella y Johanna por la disposición del tiempo en

leer mi trabajo, corregirme y guiarme en este proceso tan importante.

María de los Ángeles Castillo Rojas.

IV
 Dedicatoria

Quiero dedicar este trabajo muy especialmente a mi hija Lucía, ya que ella
fue mi luz, para volver a estudiar, fue mi fuerza cada día diciendo “mami
estudia, yo también quiero estudiar”. Esto es para ti mi Luci Lu.

Además este trabajo se lo dedico con profundo amor a mi esposo Ronald,

siempre ha creido en mi vocación, es mi motor día a día, y por el cual
construimos este sueño de estudiar esta Maestría, porque definitivamente es
un logró de ambos.

A mis padres, hermanos, suegros y mi cuñada Yesi por el apoyo, la

motivación y la comprensión que tuvieron en todo este tiempo del estudio.

Muchas Gracias!

V
 Tribunal examinador

Dra. Jenny Seas Tencio _________________________

Directora del Sistema de Estudios de Posgrado

Dra. Yarith Rivera Sánchez _________________________

Directora de la Escuela de Educación

Mag. Beatriz Eugenia Páez Vargas _________________________

Coordinadora de la Maestría en Psicopedagogía

Ph.D Rafael Espinoza Pizarro _________________________

Director de Trabajo Final de Graduación

Dra. Guisella Isabel Villalobos Jauberth _________________________

Lectora externa

Dra. Alice Johanna Paniagua Villalobos _________________________

Lectora externa

VI
 Tabla de Contenido
Capítulo I ............................................................................................................................ 11
Introducción ...................................................................................................................... 11
1.1 Planteamiento del Problema .......................................................................... 11
1.2 Justificación ...................................................................................................... 15
1.3 Antecedentes..................................................................................................... 18
1.4 Objetivos ............................................................................................................ 28
1.4.1 Objetivo General ....................................................................................... 28
1.4.2 Objetivos Específicos.................................................................................... 29
1.5 Alcances y limitaciones .................................................................................. 29
Capítulo II ........................................................................................................................... 30
Marco Teórico ................................................................................................................... 30
2.1 Origen del concepto de habilidades blandas ................................................. 30
2.1.1 Habilidades blandas desde el enfoque socioformativo ........................ 32
2.2 Concepto de Educación Superior Parauniversitaria..................................... 39
2.2.1 Incorporación de las habilidades blandas en el currículo
parauniversitario desde el enfoque socioformativo. ....................................... 41
2.2.2 Formación de las habilidades blandas desde un enfoque
socioformativo. ......................................................................................................... 44
2.3 Estructura de un currículo parauniversitario para la implementación de
las habilidades blandas. ............................................................................................. 45
Capítulo III .......................................................................................................................... 49
Marco Metodológico ........................................................................................................ 49
3.1 Paradigma de investigación ................................................................................ 49
3.2 Enfoque de Investigación del proyecto............................................................ 50
3.3 Tipo de Investigación ........................................................................................... 51
3.4 Procedimientos ...................................................................................................... 52
3.5 Participantes y fuentes de investigación ......................................................... 53
3.6 Descripción de los instrumentos ....................................................................... 55
3.7 Validación de los Instrumentos.......................................................................... 57
3.8 Categorías de Análisis ......................................................................................... 58
3.9 Consideraciones éticas y consentimiento informado .................................. 59
Capítulo IV .......................................................................................................................... 61
Análisis de resultados .................................................................................................... 61

VII
 4.1 Requerimientos de habilidades blandas. ................................................... 62
4.1.1 Habilidades para trabajar en una empresa. ........................................... 62
4.1.2 Procesos de capacitación o talleres en la empresa o ETAI. ................ 65
4.1.3 Término de habilidades blandas................................................................. 68
4.2. Percepción de los participantes de la ETAI respecto de las necesidades
que exige el mercado laboral. ................................................................................... 70
4.2.1 Importancia de las habilidades blandas en los profesionales de
Ciencias Agropecuarias para insertarse al mercado laboral de una manera
integral. ....................................................................................................................... 70
4.2.2 Habilidades blandas y relación con el mejoramiento del clima
organizacional y la calidad productiva de una empresa agropecuaria. ..... 73
4.2.3 Prioridad de habilidades blandas necesarias para desenvolverse
de manera integral en el mercado laboral. ......................................................... 75
4.3 Estructura del currículo desde el enfoque socioformativo. ........................ 80
4.3.1 Desarrollo habilidades blandas en los colaboradores ETAI,
estudiantes y egresados. ....................................................................................... 80
4.3.2 Estrategias de enseñanza-aprendizaje potenciando habilidades
blandas. ...................................................................................................................... 83
4.3.3 Importancia de implementar en el Plan de Estudios estrategias para
desarrollar las habilidades blandas que el mercado laboral exige.............. 85
4.3.4 Revisión de los programas de estudio que se imparten en la carrera
de Ciencias Agropecuarias y Plan Estratégico 2018-2022............................. 88
4.4 Propuesta psicopedagógica desde el enfoque socioformativo para la
incorporación de las habilidades blandas, de forma trasversal, en el
currículo de la Carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI......................... 90
4.4.1 Formación de Habilidades Blandas en docentes y administrativos de
la ETAI. ........................................................................................................................ 94
4.4.2 Formación de las habilidades blandas en estudiantes de la carrera de
Ciencias Agropecuarias. ...................................................................................... 105
Capítulo V ......................................................................................................................... 113
Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................... 113
5.1 Conclusiones ........................................................................................................ 113
5.2 Recomendaciones ............................................................................................... 116
Referencias bibliográficas ........................................................................................... 119
Anexos .............................................................................................................................. 126

VIII
 Índice de Tablas

Tabla 1 Habilidades blandas en Educación Superior expuestas por Tobón . 35

Tabla 2 Habilidades blandas en Educación Superior expuestas por Vera.... 36
Tabla 3 Habilidades blandas propuestas en el estudio y su importancia en la
formación de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI ................... 37
Tabla 4 Tres fines claes del currículo desde el enfoque socioformativo ....... 43
Tabla 5 Participantes y fuentes de investigación .......................................... 55
Tabla 6 Categorías de análisis ..................................................................... 58
Tabla 7 Información de los participantes de la Investigación........................ 61
Tabla 8 Orden de prioridad de habilidades blandas según los participantes 75

Índice de figuras

Figura 1 Etapas del diseño metodológico .................................................... 53

Figura 2 Cinco habilidades blandas prioritarias según los participantes para
los profesionales de Ciencias Agropecuarias de la ETAI ............................. 79
Figura 3 Propuesta del diseño curricular desde el enfoque socioformativo .. 91
Figura 4 Tres fines del curriculo socioformativo ........................................... 92
Figura 5 Proceso de Gestión Educativa Curricular desde las habilidades
blandas ........................................................................................................ 93

Lista de anexos
Anexo 1 Documento de consentimiento informado .................................... 126
Anexo 2 Guía de la entrevista a las personas encargadas de Recursos
Humanos de las empresas o empresarios. ................................................ 128
Anexo 3 Guía de la entrevista dirigida a egresados de la Escuela Técnica
Agrícola e Industrial. .................................................................................. 131
Anexo 4 Guía de la entrevista a los académicos de la Escuela Técnica
Agrícola e Industrial. .................................................................................. 133
Anexo 5 Guía del grupo focal con los estudiantes de Ciencias Agropecuarias
de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial. ............................................... 135
Anexo 6 Entrevista dirigida a los empresarios, egresados, académicos y
estudiantes. (esto es parte de la pregunta 10). .......................................... 136
Anexo 7 Propuesta (II Taller a docentes)……………………………………...138

IX
 Tabla de Siglas

Abreviatura Significado de la abreviatura

CONARE Consejo Nacional de Rectores
ETAI Escuela Técnica Agrícola e Industrial
OIT Organización Internacional del Trabajo
PFF Programa de Formación Fundamental
SINAES Sistema Nacional de Acreditación de la
Educación Superior
TIC´s Tecnologías de Información y Comunicación
UNED Universidad Estatal a Distancia
UNESCO United Nations Educational, Scientific and
Cultural Organization (en español: Organización
de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura)

X
 Capítulo I

Introducción

1.1 Planteamiento del Problema

En la época actual en la que se vive, el mundo ha experimentado

cambios y en Costa Rica no es la excepción. Estos cambios son
característicos por el rápido intercambio de información, por la expansión de
las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s). Además la
globalización, juega un papel importante desde las formas de percibir el mundo
en lo laboral, económico, social, cultural y moral. La UNESCO (2015, p. 9)
menciona que el crecimiento económico y la creación de la riqueza han
reducido los índices mundiales de pobreza, pero ha aumentado en todo el
mundo, la exclusión y desigualdad y que por su parte el desarrollo tecnológico
ha contribuido a una mayor interconexión e intercambio de información, pero
también ha habido un incremento de la intolerancia cultural, religiosa y política.
Es por eso que la educación debe de encontrar los medios para responder a
esos desafíos. Consecuentemente, esto ha conformado que el mundo laboral
este sometido a rápidos cambios. Tito y Serrano (2016, p. 59) manifiestan que
existe una escasez de perfiles competitivos, en relación con las habilidades
blandas que deben poseer un profesional.

Y ¿que son habilidades blandas? Valdebenito (2016) se refiere al

concepto de habilidades blandas, como:

aquellas orientadas al desarrollo de aptitudes sociales. En donde se

perciben cuando un joven o trabajador tiene capacidad de comunicarse
asertivamente y efectivamente, mantiene un pensamiento crítico ante la
realidad del medio, realiza un trabajo colaborativo con otros, es creativo,
flexible y adaptable frente a un determinado trabajo. (p. 22).

Tito y Serrano (2016, p. 60) comentan que las empresas en la

actualidad están brindando especial atención a las habilidades blandas en el
proceso de contratación del personal, donde se requiere un personal más

11
versátil, que realicen trabajo colaborativo, adquieran la destreza de resolución
de problemas, sean creativos, lo cual estas habilidades, son fundamentales
para su efectividad laboral y personal. Es ahí donde la UNESCO ( 2015, p. 10)
indica que “aunque las tendencias apuntan a una desconexión creciente entre
la educación y el mundo laboral, sometido a rápidos cambios, también
representan una oportunidad de reconsiderar el nexo entre la educación y el
desarrollo de la sociedad”.

Sobre la base de las consideraciones anteriores, se percibe que en la

actualidad las empresas ya no solo apuestan por el conocimiento y la
preparación profesional o técnica en la población laboral, sino que han
considerado trascender en el conocimiento desde el fortalecimiento de las
habilidades blandas las cuales consisten en esas aptitudes y actitudes sociales
que un trabajador debe desarrollar para trabajar en un ambiente de armonía
(Valdebenito 2016, p. 22). Este concepto de habilidades blandas, tiene relación
con el mercado laboral, el cual en un estudio desarrollado por Manpower
(2013) (mencionado por Tito & Serrano, 2016) sobre la escasez de talento
humano en el mercado, afirma que:

Una de las principales dificultades para encontrar candidatos es

la falta de habilidades de empleabilidad o “soft skills”: Uno de
cada cinco directivos (19%) afirma que los candidatos carecen
de las competencias de empleabilidad (las llamadas habilidades
sociales o soft skills) requeridas. Los directivos han identificado
una serie de déficits en materia de habilidades sociales, entre los
que se incluyen el entusiasmo/ motivación (5%), las habilidades
de trato interpersonal (4%), la profesionalidad, es decir, el
cuidado por el aspecto, la puntualidad, etc. (4%), y la flexibilidad
y adaptabilidad (4%) (p. 60).

Las habilidades blandas en las personas están siendo valoradas por el

mercado laboral. La información anterior nos confirma la importancia que estas
poseen, ya que forman parte de la integralidad del ser humano, desde una

12
nueva concepción de la socialización, culturalización, en el cual se adquieren
por medio del aprendizaje a lo largo de la vida y la formación desde preescolar,
primaria, secundaria, y educación superior juega un papel trascendental. Por
su parte Rodríguez (2016, parr.1), en el periódico Financiero, menciona una
de las conclusiones que se presenta en el estudio Empleadores de personas
graduadas de las universidades en el 2013, elaborado por el Consejo Nacional
de Rectores (CONARE), en donde expone que las habilidades blandas le
ganan al Inglés en importancia para los empleadores, ya que estas
competencias como trabajo en equipo, capacidad para trabajar y organizar
tiempo, capacidad para identificar y resolver problemas, son más valoradas.

Asimismo, en el 2013, la Organización Internacional del Trabajo (OIT),

se refiere a que la tasa de desempleo juvenil en Latinoamérica fue de un
14,5%. Contraria a esta información, Flores (2014) (mencionado por Tito &
Serrano 2016, p.60) alude que el 39% de las empresas en esta región, tuvo
dificultades para cubrir puestos de trabajo, por la escasez de talento. Este
estudio permite ver que existe una brecha entre la oferta y la demanda, en
donde uno de las causas, es que los currículum educativos, no preparan a los
jóvenes en las competencias necesarias para el mundo laboral actual, ya que
el aprendizaje se basa en un currículum orientado en el interés técnico. Ortega,
Febles y Estrada (2016, p. 39) mencionan que las habilidades blandas
constituyen una alta prioridad para los empleadores contemporáneos, ello
implica indiscutiblemente la incorporación de la educación informal y la clara
conceptualización de las competencias blandas.

Existen nuevos paradigmas de la educación, como lo es el enfoque

socioformativo, el cual es la aplicación del pensamiento complejo y sistémico.
Este nuevo paradigma consiste en generar condiciones pedagógicas
esenciales para facilitar la formación de personas integrales, responsables que
afronten retos y problemas del desarrollo personal, la vida en sociedad y
comunitaria, los económicos, políticos, religiosos, deportivos, ambientales,
artísticos.

13
 Asimismo, este paradigma propone implementar actividades formativas
desde una mediación pedagógica integral en el que se desarrollen las
habilidades blandas como lo son los proyectos formativos fomentando el
trabajo colaborativo, liderazgo, creatividad o estudios de caso desarrollando la
capacidad de resolución de problemas. Por tanto este enfoque no se centra
en el aprendizaje como meta, sino que la formación trasciende el aprendizaje
porque tiene la visión del ser humano como un todo, considerando su dinámica
de cambio y realización. (Tobón, 2013, p. 23).

El propósito de este estudio es analizar las habilidades blandas que

requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la
Escuela Técnica Agrícola e Industrial (ETAI), en sus dos años en el para-
universitarios, desde un enfoque cualitativo de investigación acción. Con el fin
de implementar una mediación pedagógica más integral, desde una
intervención psicopedagógica para que los jovenes se adapten a las
necesidades del mundo laboral.

Según el Departamento de Vida Estudiantil de la ETAI, los estudiantes

que ingresan a este centro de formación, son jóvenes entre edades de 18 a 25
años, provenientes de zonas de San Carlos, Upala, Los Chiles y Guatuso, que
cuentan con recursos económicos limitados y que estudian con beca
universitaria que brinda la ETAI. Estos tienen la particularidad que ingresan a
este centro educativo porque es la única opción parauniversitaria del país en
dar la carrera de Ciencias Agropecuarias y además cercana a sus lugares de
residencia. Es necesario que estos estudiantes fortalezcan estas habilidades
blandas desde su formación, ya que les va a brindar un valor agregado para
incorporarse al mundo laboral de una manera efectiva.

Se conversó con empresarios de la zona, estudiantes y docentes para

la recolección de datos, al utilizar el instrumento de entrevista con profundidad.
La investigación se llevó a cabo en el centro de estudio, ubicado en Santa
Clara de San Carlos, así como en tres empresas agropecuarias, estas son:

14
Colono Agropecuario Muelle, Dos Pinos (agroveterinaria ubicada Fortuna),
Tico Fruit Muelle todas ubicadas en la zona norte.

Por lo anterior surge el interés por analizar ¿Cuáles son las habilidades
blandas que requieren desarrollar los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuaria del parauniversitario Escuela Técnica Agrícola e Industrial,
ubicado en Santa Clara, San Carlos para adaptarse a las necesidades del
mercado laboral, desde un enfoque socioformativo?

1.2 Justificación

La sociedad actual ha tenido diversos desafíos, como ha sido los

acelerados cambios en la tecnología. Tito y Serrano (2016, p. 59), mencionan
que esto ha traído consigo una serie de consecuencias y una de las más
evidentes desde el ámbito laboral, es la nueva estructuración de los empleos.
Vera (2016, p.2) expone que esta situación ha generado que el mercado
laboral en el nivel mundial imponga retos de todo tipo, en donde se genera
mayor incertidumbre, intensa competitividad, cambios demográficos y
sociales, giro en el poder económico, escasez de recursos y un avance
tecnológico exponencial. Estos cambios laborales, traen consigo nuevos
modelos de conocimiento que requieren nuevas formas de reconocer, validar
y evaluar el aprendizaje, desde la perspectiva del desarrollo integral del ser
humano.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico 2011

(citado por Vera 2016, p. 2), expone que este nuevo escenario demanda
profesionales capaces de adaptarse a los cambios económicos, culturales,
políticos , generando soluciones creativas y asumiendo nuevos desafíos. Es
ahí donde Cinque (2016) (citado por Vera 2016, p. 2) manifiesta que “las
habilidades blandas ayudan a las personas a adaptarse y comportarse de
manera efectiva”. Por consiguiente se ha observado una tendencia en las
empresas a realizar trabajo colaborativo e interdisciplinario en donde se
promueva la sinergia entre áreas; esto provoca que en los procesos de
reclutamiento de personal, además de contratar un buen profesional en el área

15
técnica, es de suma importancia que requiera además de las habilidades
blandas como lo son la adaptabilidad, trabajo colaborativo, comunicación
efectiva, liderazgo, la creatividad, la honestidad, entre otros.

Tiempo atrás los estudiantes universitarios tenían la idea que con solo
obtener el título y haber sido exitoso en el estudio, el triunfo profesional estaría
prácticamente a la vuelta de la esquina. Robleto (2016, parr.3 ) menciona que
el mundo laboral actualmente demanda una nueva categoría de competencias
y recursos que raramente se imparten en la educación formal. En este mundo
laboral de hoy no basta con tener las destrezas en las habilidades duras, como
lo es el conocimiento en una determinada profesión, ya por sí solas no son
suficientes para obtener éxito laboral, ya que en la actualidad estas destrezas
son entrenadas en los centros de trabajo. Lazarus (2013) (citado por Tito &
Serrano 2016, p. 61) expresan que estos conocimientos técnicos, son un
requisito mínimo para desempeñarse en un puesto, ahora están siendo
remplazadas por estándares cada vez más altos, en donde emergen las
habilidades no cognitivas o blandas.

Con similitud a lo anterior Singer, Donoso y Guzmán (2009, p. 2)

expresan que cualquier competencia dura puede ser entrenada rápidamente,
mientras que una blanda puede tomar años. Asimismo, ellos mencionan que
los empleadores antes de realizar una contratación, evalúan de una u otra
manera las competencias blandas del candidato, en donde utiliza diversas
técnicas, las cuales se combinan con el análisis del currículum, chequeo de
referencias, test de personalidad, entrevistas entre otros. Después de un
análisis se lleva a la conclusión que existe una alta correlación entre las
competencias blandas de un individuo y su desempeño laboral a lo largo del
tiempo. Debido a esos cambios en la sociedad, se vuelve muy importante
saber que en los últimos años estas habilidades blandas tomaron una gran
fuerza en el ambiente profesional, en donde se observa al trabajador como un
todo en la suma de sus partes.

Por consiguiente Vera (2016) menciona que:

16
 La formación en habilidades blandas es una materia de alto interés para
el currículo de la educación superior. Se observa la necesidad de
desarrollar capital humano de calidad que sea capaz de adaptarse a un
mercado laboral más exigente y cambiante. (p.3).

Es aquí donde se evidencia la necesidad de los centros de educación

superior de analizar los currículos educativos desde una intervención
psicopedagógica que involucre las diferentes poblaciones que conforman la
labor de aprendizaje, para implementar un programa en el cual cumpla con las
necesidades del ser humano, su entorno y el vínculo con el mercado laboral,
al desarrollar en los estudiantes una integralidad de los saberes.

Al considerar estos aspectos para los profesionales en Psicopedagogía

del país, es relevante el desarrollo de las habilidades blandas en el sistema
educativo costarricense; ya que esto hace la diferencia en el mercado laboral,
sin embargo aunque está presente en los ejes transversales del currículo, se
debe de potenciar más en los estudiantes. Por consiguiente, en el campo de
la Psicopedagogía, el tema en cuestión está estrechamente relacionado, ya
que la misma busca brindar asesoramiento desde el diseño, desarrollo y
evaluaciones de los programas, en donde se propone adaptaciones
curriculares desde la investigación acción. Cabrera y Bethencourt (2010, p.
905), mencionan que dentro de las funciones del Psicopedagogo se
encuentran el de brindar asesoramiento a centros de estudio, profesorado y
adaptaciones curriculares, asimismo otra de las funciones es la orientación
socio laboral en donde se le ayuda al estudiantado universitario de final de
carrera, en el tránsito hacía el mercado laboral; funciones que tienen relación
con el reciente estudio.

Además, este trabajo tiene una pertenencia social-política, ya que

desde la práctica y metodología es importante que el docente reciba un
asesoramiento profesional de Psicopedagogía y lleve a la práctica procesos
de mediación pedagógica en los estudiantes de educación superior

17
parauniversitaria y así logren vivenciar el campo laboral a futuro desde nuevas
formas de acercarnos al conocimiento implementando las habilidades blandas.

La relevancia de este estudio es el aporte teórico a la disciplina de

Psicopedagogía, donde se realiza una propuesta desde el enfoque
socioformativo para el parauniversitario Escuela Técnica Agrícola e Industrial
(ETAI). La intención es que los estudiantes de Ciencias Agropecuarias
identifiquen y fortalezcan las habilidades blandas que requieren ante el
desempeño de actividades y resolución de problemas con idoneidad y ética,
en el ambiente laboral.

De acuerdo con lo anterior, los resultados de esta investigación darán

un aporte significativo en la atención pedagógica, creando modelos de
intervención en el fortalecimiento del ejercicio y formación profesional del
centro de educación superior ETAI, así como una contribución a los
estudiantes en donde perciban la educación superior como una integralidad
de saberes, equilibrado y sostenible, en el ejercicio profesional.

1.3 Antecedentes

En relación con el tema de investigación “Estudio acerca de las

habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción
laboral”, se exponen las investigaciones que se han realizado en el nivel
nacional e internacional sobre el tema en estudio a través de una búsqueda
de software avanzada de las bases de datos de distintas universidades, lo cual
sirve para ubicar los elementos a tomar en cuenta en la investigación.

Se parte del análisis de diversas investigaciones de diferentes

disciplinas, ya que solo una tiene relación con la especialidad de
Psicopedagogía. Para dicha investigación se utilizarán antecedentes con
relación a los factores psicológicos, sociales y antropológicos de diferentes
cohortes que se presentan en este tema en cuestión.

18
Antecedentes nacionales

Vargas (2017) expone sobre “Relación entre el deporte y la motivación

laboral en el fortalecimiento de las habilidades blandas dentro de los
colaboradores del Departamento de Operaciones Financieras y Riesgo de una
entidad de servicios compartidos”, este es un trabajo final de graduación de la
Universidad Estatal a Distancia (UNED), para optar por una Maestría en
Administración de Negocios, guiado por un enfoque mixto, desde la
perspectiva cuantitativa, se desarrolla de un forma secuencial y probatoria,
pero asimismo tiene un corte cualitativo, ya que busca comparar los resultados
con las vivencias propias proporcionadas por el grupo focal.

El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre las

personas que realizan algún deporte y los que no lo realizan, junto su
motivación laboral con el fin de fortalecer las habilidades blandas, dentro de
los colaboradores del departamento de Operaciones Financieras y Riesgo de
una entidad de servicios compartidos, empresa transnacional financiera.

Dentro de las principales hallazgos se identificó, que no hay relación

entre el hecho de ser deportista con su grado de motivación laboral, tanto en
el instrumento cualitativo y cuantitativo, asimismo, dicha regresión tampoco
arrojó resultados positivos entre la correlación entre los colaboradores
deportistas y su percepción sobre el desarrollo de sus habilidades blandas, ya
que el coeficiente determina una relación muy débil, con 0.18, y una varianza
compartida de tan solo 0.02%.

Por lo tanto, se rechaza la hipótesis original, la cual se describía como

la existencia de una relación entre el deporte y el grado de motivación laboral
en el fortalecimiento de las habilidades blandas dentro de los colaboradores
del Departamento de Operaciones Financieras y Riesgo de una entidad de
servicios compartidos. A partir de los hallazgos encontrados se plantearon
siete acciones estratégicas para el Departamento de Operaciones Financieras
y Riesgo de una entidad de Servicios Compartidos, siendo las dos principales:

19
 En términos de motivación laboral, la gerencia debería buscar y estudiar
las razones por las cuales las mujeres, en general, tienen menor grado de
motivación laboral, ya que, al ser mayoría dentro de la fuerza laboral, son
fundamentales en el cumplimiento de objetivos y estrategias y la segunda es
que se debe evaluar el correcto uso de la instalación deportiva ya que la
proporción de colaboradores que hace alguna actividad (deportistas y no
deportistas) es de más del 50%.

Por otra parte se expone la investigación de Rojas (2015) sobre

“Competencias genéricas requeridas para la inserción laboral de egresados
del Ciclo Diversificado Vocacional de Educación Especial del Colegio Diurno
de Limón”, este es un trabajo final de graduación para optar por la Maestría de
Psicopedagogía de la UNED, en Costa Rica, el objetivo fue analizar las
competencias genéricas que requiere un egresado del Ciclo Diversificado
Vocacional de Educación Especial del Colegio Diurno de Limón para tener una
inserción laboral exitosa se presentó desde un enfoque cualitativo, con un
paradigma interpretativo, al aplicar la investigación acción.

Uno de los principales hallazgos es que a los estudiantes del Ciclo

Diversificado Vocacional de Educación Especial les enseñan a realizar
diferentes manualidades o artesanías que les permitan vender algún producto;
sin embargo, nos les dan los conocimientos que les permitan crear una
microempresa. En Limón, las oportunidades de trabajo son limitadas para la
población en general y cuando se trata de personas con discapacidad, sus
oportunidades se reducen, debido a esto es importante fomentar
competencias, como el espíritu emprendedor.

Por consiguiente las conclusiones de esta investigación son: reforzar la

importancia del enfoque por competencias en el sistema educativo, en
especial con la población con discapacidad; las competencias que se
requieren desarrollar dependen del puesto laboral y las exigencias de la
empresa, no obstante, existen competencias básicas que les darán la
oportunidad de acceder a un puesto de trabajo; asimismo la investigación

20
permitió la construcción de perfiles de competencias adaptados al contexto
limonense.

La Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (2015, p.13),

arroja los resultados de una investigación de estudiantes de Posgrado de la
carrera de Administración de empresas y finanzas, sobre el tema de
“competitividad del mercado laboral en Costa Rica”, desde un enfoque
cuantitativo, el objetivo de esta investigación es que los estudiantes conozcan
y analicen esta realidad desde sus ámbitos profesionales.

Los resultados de estas investigaciones dejan más preguntas que

respuestas. El mercado laboral requiere de mayor especialización y en menor
tiempo. A la vez, solicita más habilidades y competencias que conocimiento
técnico (que a veces las mismas empresas proveen), por lo que el reto de las
universidades es fortalecer las competencias blandas a la vez del
conocimiento técnico y la multidisciplina.

Antecedentes internacionales

Ortega, Febles y Estrada (2016), en su artículo “Una estrategia para la

formación de competencias blandas desde edades tempranas”, se exponen
los elementos y principios básicos de una estrategia que contribuye a la
formación de competencias blandas en los primeros ciclos de la enseñanza
básica. Las investigaciones fueron realizadas en el Liceo Panamericano de la
Ciudad de Guayaquil, guiado por el enfoque de investigación mixto, tanto
cuantitativo como cualitativo.

El problema en cuestión era determinar cuáles elementos y principios

fundamentales deben conformar una estrategia capaz de contribuir a la
formación de competencias blandas en los primeros ciclos de la enseñanza
básica. El objeto de estudio fue el Liceo Panamericano de la Ciudad de
Guayaquil, colegio que reúne características adecuadas para este tipo de
investigación; no obstante, la propuesta tiene un carácter general.

21
 Como principales hallazgos de la investigación se propuso introducir
algunas acciones que habían sido debidamente valoradas y se incorporaron a
la estrategia general para utilizar el aprendizaje informal en la formación de
competencias. Se menciona algunas de estas acciones: aprender en equipos,
crear mapas de conocimiento, incorporar los conceptos de las organizaciones
inteligentes, seleccionar semanalmente la mejor experiencia narrada por los
alumnos en la adquisición de habilidades, implementar un sistema de
coevaluación.

Dentro de las conclusiones la investigación pone en evidencia dos

resultados de alto valor para las ciencias de la educación. En primer lugar, que
las competencias blandas constituyen una alta prioridad para los empleadores
contemporáneos y, en segundo lugar, que estas competencias deben ser
formadas desde edades tempranas. La estrategia que se aplique debe
contemplar el desarrollo tecnológico, acompañado de las nuevas estrategias
de aprendizaje que el mundo moderno impone. (Ortega, et al., 2016).

Tito y Serrano (2016), exponen su artículo de investigación “Desarrollo

de soft skills una alternativa a la escasez de talento humano.”, guiado por el
método de investigación cualitativo, de tipo conceptual deductivo, donde el
objetivo era dar a conocer mediante la exposición de distintas investigaciones,
que los conocimientos o destrezas técnicos, mecánicos y prácticos conocidos
como hard skills ya no son suficientes para tener éxito. El objeto de estudio es
la revisión bibliográfica de diferentes investigaciones científicas sobre el tema
de soft skills.

Los principales hallazgos de esta investigación, es que para la

evaluación de las habilidades duras, si se puede encontrar datos cuantitativos
que pueden ser rastreados a través de las instituciones en el tiempo. Esto no
ocurre en la evaluación y formación de las habilidades blandas, ya que es
probable que los datos sean cualitativos, por lo que incluso estando
disponibles serían difíciles de analizar. Tito y Serrano (2016) mencionan que
se requiere de pruebas estandarizadas y del diseño de criterios de referencia

22
para el estudio de las mismas. Propone la recopilación de datos al utilizar
encuestas, la comparación entre distintas prácticas en la enseñanza y
desarrollo de habilidades blandas entre instituciones e inclusive países.

De esta manera dentro de las conclusiones que llega la investigación

son: que desde las universidades se prepare a los estudiantes en habilidades
blandas para que éstos egresen con herramientas que les permitan tener una
ventaja a competir en el mercado laboral, esto va ayudar a mantener un
sentido de bienestar consigo mismo y en distintos ámbitos de la vida de la
persona. A la vez para la enseñanza de habilidades blandas es trascendental
modificar los contenidos de la educación, dando tanta importancia a los
conocimientos técnicos como a las competencias blandas.

Asimismo que en los próximos años el gobierno e instituciones de

educación superior, empresas, se conviertan en socios vitales para la
construcción de un sistema de aprendizaje permanente para la vida lo que se
traduce en la enseñanza de soft skills. Esto funcionará tanto para los
estudiantes como para las economías locales fortaleciéndose así el vínculo
entre la educación, los empleadores y las oportunidades de carrera para los
estudiantes. (Tito & Serrano, 2016).

Seguidamente se expone un artículo elaborado por Vera (2016) el cual

se titula “infusión de habilidades blandas en el currículo de la educación
superior: clave para el desarrollo del capital humano avanzado”, la
metodología aplicada es cualitativa, consiste en un análisis documental,
confrontada con puntos de vista del autor. El objetivo es abrir el debate en
torno a la difusión de habilidades blandas en el currículo de las Instituciones
de Educación Superior y su impacto en la futura inserción laboral de los
egresados; a su vez implementar estrategias metodológicas y evaluativas que
mejoren las propuestas educativas.

Dentro de los principales hallazgos de la investigación se destaca que

las habilidades blandas pueden enseñarse, al utilizar diversas estrategias
metodológicas, así como juego de roles, simulación, auto-descubrimiento,

23
cuestionamiento, entrevistas, proyectos, aprendizajes basado en problemas,
aprendizaje cooperativo e instancias de reflexión. Hay varias formas de
implementar las habilidades blandas en el currículo, estas pueden ser un
enfoque directo, enfoque meta curricular, o un enfoque mixto.

Dentro de las conclusiones se evidencia que las competencias técnicas

parecen no ser suficientes para desenvolverse con éxito en el mundo laboral.
Al contrario, para alcanzar el nivel necesario de calidad, en la nueva fuerza
laboral, se requiere incluir en los currículos un conjunto de habilidades
blandas, qué no sólo busque transformar a los estudiantes en mejores
personas, sino que los prepare adecuadamente para enfrentar desafíos de un
mundo complejo y cambiante.

Schmal (2015), en su investigación “Evolución de un Programa de

Formación en Competencias Genéricas, en la Universidad de Talca,
Universidad regional estatal de Chile,” guiado por la metodología mixta, ya
que utiliza tanto el enfoque cualitativo, como cuantitativo. En el trabajo se
emplea el carácter empírico descriptivo basado en la observación, el análisis
documental, entrevistas semiestructuradas y encuestas.

El objetivo de este trabajo es presentar la evolución del Programa de

Formación Fundamental (PFF) en sus avances e insuficiencias que desde su
origen ha buscado subsanar las deficiencias de los alumnos que ingresan a la
universidad en aquellas competencias genéricas que la sociedad y el
mercado laboral están demandando con mucha fuerza. Los participantes de
esta investigación son los estudiantes y las experiencias vividas en la carrera
de Ingeniería en Informática Empresarial.

Dentro de los hallazgos, se muestra que el PFF, es un programa que

recoge el perfil de los estudiantes de primer ingreso a la universidad de Talca,
cuya mayoría presentan carencias en las competencias genéricas, en donde
éstas están siendo fuertemente demandadas por la sociedad actual y el mundo
laboral, razón por la cual su concepción es muy pertinente. Sin embargo este

24
primer programa mostró falencias en el análisis, es por eso que surgen las
versiones posteriores.

De las conclusiones surge la necesidad de efectuar pruebas de

diagnóstico a los estudiantes que ingresan a la universidad con el fin de
levantar la obligatoriedad de cursar todos los módulos del PFF a quienes ya
posean las competencias genéricas correspondientes, además de flexibilizar
su contenido al incorporar módulos de carácter electivo para que los
estudiantes puedan explotar sus potencialidades, asimismo de profundizar la
socialización entre profesores y estudiantes y fortalecer la institucionalidad de
apoyo a la implementación del modelo.

Al mismo tiempo Rio y Velásquez (2015) realizan “una propuesta de

análisis del talento humano a partir del pensamiento complejo, donde se
presenta el resultado de una investigación conjunta entre la Fundación
Universitaria Cafam y la Universidad San Buenaventura, Sede Bogotá”, en el
marco del proyecto hacia la estandarización de procesos de la gestión del
talento humano basado en competencias, una contribución a las Pymes
colombianas.

Este proyecto fue desarrollado por la Facultad de Ciencias Administrativas

y la Facultad de Ciencias Empresariales respectivamente, guiado por una
metodología cualitativa, de carácter descriptivo-analítico, para la generación
de aspectos de aproximación relacional a las condiciones de gestión del
talento humano basada en competencias. La investigación se basó en realizar
una revisión de bibliografía y un análisis documental de la Fundación
Universitaria Cafam, que sirvieron como insumo para la construcción de los
diferentes instrumentos para valorar el proceso de gestión del talento humano
basado en competencias.

Para efectos de la presente investigación, se toma la propuesta teórica de

Édgar Morín (2008) (citado por Río & Velásquez 2015.), quien explica la
experiencia del individuo mediada por un andamio de conocimientos

25
multifacéticos que implican el equilibrio entre la razón y la emoción, en medio
de escenarios relacionales que funcionan como catalizadores hacia la
disposición de la acción humana. A partir de los planteamientos de Tobón en
los seis pilares fundamentales, se genera la estructura del talento humano.

Estos pilares se relacionan con el mundo sistémico del ser humano,

como lo es la familia, comunidad, entorno laboral, sociedad. Estos se
manifiestan como una estructura sinérgica en el saber hacer a partir de la
interrelación de valores, habilidades blandas, saberes y en formas de
proceder. La propuesta de visualización, en últimas, busca generar una
aproximación a la complejidad relacional del desarrollo del talento humano en
sociedad.

Dentro de los principales hallazgos de la investigación, es que el talento

humano requiere de la actuación colaborativa de la persona como individuo
propositivo enmarcado en el mercado laboral de la organización empresarial,
como ente productivo que busca la competitividad de las organizaciones
gubernamentales, como soporte estructural de desarrollo sostenible. A su vez
es conveniente concebir mecanismos de análisis y gestión de procesos desde
los que se deben considerar las potencialidades y expectativas del talento
humano, siendo estas potencialidades conjugadas con los requerimientos
organizacionales.

Las potencialidades, más allá de representar habilidades técnicas, se

deben enfocar en la identificación de habilidades blandas desde las que sea
factible movilizar a los colaboradores hacia el empoderamiento y la
autogestión. Esto va estrechamente relacionado con el ideal de desarrollo
personal y familiar, al considerar a su vez la comunidad ideal y una sociedad
que genera bienestar sostenible, como en términos de desarrollo
organizacional, por tanto, el análisis del talento humano tiene una relación con
la aproximación a la complejidad en la sociedad.

En el artículo, “Competencias generales de la formación universitaria:

aportes a la calidad equidad”, realizado por Juliá (2015), de la Universidad de

26
la Serena, Chile, guiado por un enfoque cualitativo, expone que las
transformaciones sociales, económicas , de comunicación y tecnología,
cambian el conocimiento con rapidez, al afectar la vida y el trabajo y su
vinculación universitaria, menciona que estás transformaciones requieren
nuevas concepciones de aprendizaje.

En esta misma investigación Montero (1999) (citado por Juliá, 2015),

plantea que los cambios curriculares en la educación universitaria buscan
responder a una transición de la educación al trabajo y a las transformaciones
que se han generado, esto impactando la labor docente. Esto pone en pie que
los contenidos disciplinares con un énfasis académico realza las dificultades
de los jóvenes profesionales para insertarse en el ámbito laboral, social y
político. Esto evidencia el estudio encontrado por Schomburg y Teichler (2006)
(citado por Juliá 2015) en donde se demuestra que en 12 países europeos
muestra una discrepancia entre la formación universitaria y los requerimientos
del trabajo.

Ante este escenario de transformaciones epistemológicas sociales

entre el currículo universitario y el mundo del trabajo, al que se suman políticas
internacionales de educación superior, se proponen un modelo curricular
basado en competencias que surge como una oportunidad para la innovación
en la formación universitaria. El enfoque basado en competencias ofrece una
oportunidad para elevar la calidad de la formación universitaria.

Se realiza una conceptualización de las competencias transversales a

los currículos en formación, además de una propuesta de implementar las
competencias genéricas en el currículo universitario de la carrera de
Psicología de dicha universidad. Dentro de los hallazgos encontrados son: las
competencias genéricas promueven la igualdad de oportunidades durante el
proceso de formación, aportan equidad al egreso del sistema, al considerar
tanto el mundo del trabajo como el de la vida personal, social y ciudadana.

No obstante lo anterior, para hablar de calidad en los procesos de

formación universitaria debe revisarse el concepto de competencias genéricas

27
desde su vinculación con la formación de jóvenes desde la praxis
emancipadora que permita generar prácticas estratégicas orientadas a la
innovación de la propia cultura, que perturba los criterios tradicionales de
distribución de los saberes y evita la segregación y la exclusión. Para realizar
un currículo universitario basado en competencias, todos los agentes de la
educación, docentes, profesores deben realizar una transformación de los
modelos de enseñanza que hasta ahora se dan en la práctica educativa,
implicando un cambio en las estructuras mentales de todos los actores
educativos.

Se concluye tomando en consideración los aportes brindados por las

investigaciones científicas tanto en el contexto nacional como internacional
sobre el tema de habilidades blandas en el currículo de la educación superior
y el mercado laboral; se evidencia que es un tema de importancia en la
sociedad de hoy. En donde se logra apreciar en la revisión de la literatura, que
varios estudios son de tipo conceptual-deductivo, se exponen diferentes
investigaciones de carácter conceptual relacionadas con el tema.

A partir de las revisiones que se han realizado hasta el momento, se

abre un reto en la investigación propuesta, ya que la importancia de esta será
reconocer las habilidades blandas que pide el mercado laboral a los
estudiantes de Ciencias Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e
Industrial, ubicado en Santa Clara de San Carlos para la adaptación a las
necesidades de un mundo laboral de un modo sistémico, a su vez que los
agentes educativos reflexionen sobre la calidad integral en los procesos de
formación de los estudios superiores.

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo General

 Analizar las habilidades blandas desde un enfoque socioformativo que

requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la
ETAI para adaptarse a las necesidades del mercado laboral.

28
1.4.2 Objetivos Específicos

 Identificar las habilidades blandas que requiere el mercado laboral de

la zona norte, en la disciplina de Ciencias Agropecuarias.
 Identificar las habilidades blandas que perciben los estudiantes,
personal académico y administrativo de la ETAI, con respecto a las
necesidades que exige el mercado laboral.
 Verificar las habilidades blandas requeridas en el mercado laboral,
dentro de la estructura curricular de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la ETAI.
 Determinar las habilidades blandas que requieren los egresados de
ciencias agropecuarias de la ETAI, para el diseño de una propuesta
psicopedagógica para la carrera desde el enfoque socio formativo.

1.5 Alcances y limitaciones

Los alcances de este estudio, consisten en conocer la opinión de los

estudiantes, docentes universitarios y empresarios de la zona norte, con
respecto a la importancia de las habilidades blandas en el mercado laboral
agropecuario, así también como implementar estas habilidades en el currículo
universitario desde la intervención psicopedagógica, en los procesos de
mediación pedagógica para el desarrollo de las mismas, permitiendo a su vez
que los estudiantes, en el momento de conseguir trabajo se puedan adaptar a
las necesidades que está requiriendo el mercado laboral en la actualidad.

Dentro de las limitaciones que presentó este estudio fue identificar

cuáles estudiantes, por rasgos de personalidad tienen en mayor o menor grado
desarrolladas las habilidades blandas, para potenciarlas en el centro
universitario. Para solventar está limitación se tuvo que realizar un trabajo
colaborativo en conjunto con la psicóloga de la institución para indagar desde
pruebas no estandarizadas, estudiantes que presentan más necesidad que
otros, para realizar dicha propuesta psicopedagógica.

29
 Capítulo II

Marco Teórico

Para comprender el tema de investigación y realizar un mejor análisis

sobre las habilidades blandas requeridas por los estudiantes de Ciencias
Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial para el éxito
profesional, es necesario establecer algunos elementos que plantean la
literatura, referente al tema de estudio: origen del concepto de habilidades
blandas, habilidades blandas desde el enfoque socioformativo, habilidades
blandas para la formación en Educación Superior, concepto de Educación
Superior parauniversitario, incorporación de las habilidades blandas en el
currículo parauniversitario desde un enfoque socioformativo, temas que
atañen de manera directa esta investigación.

2.1 Origen del concepto de habilidades blandas

El origen de las habilidades blandas se viene abordando desde el

trabajo transdisciplinario en el cual se integran varias disciplinas, desde las
distintas dimensiones del actuar humano. Es así como hoy, desde la revisión
de la literatura, se avanza en la construcción del término de habilidades
blandas.

El término de habilidades blandas se originó en un informe sobre

investigación de liderazgo para el ejército de los Estados Unidos en 1972 por
Paul Whitmore, con la exposición de análisis de aptitudes y capacitación.
Whitmore y Fry (1974, p. 3) determinan que fue a partir de ese momento donde
se construyó la definición de habilidades suaves o blandas, las cuales están
relacionadas con el trabajo, que implica poca o ninguna interacción con las
máquinas y cuya aplicación en el trabajo es bastante generalizada; se discute
en este estudio el liderazgo, las funciones de trabajo y motivación en términos
de modificación de comportamientos. Se implementa un manual de
entrenamiento de habilidades blandas en las escuelas del Comando de los

30
Fuerzas del Ejercito de los Estados Unidos, con el fin de probar la resolución
de problemas, basados en ese modelo.

El término se amplía al inicio de los 90 y varía la definición. Conrad

(1999) citado por Moss y Tilly (2001, p. 5) la define como competencias,
habilidades y atributos que pertenecen a una personalidad, actitud que puede
ser tan valorada o medida como el conocimiento técnico, en donde refiere que
la persona debe mostrar o desarrollar habilidades de comunicación,
competencias interpersonales, y capacidad para trabajar en equipo.

En el siglo XXI, nacen varias definiciones de habilidades blandas, según

las distintas disciplinas, todas van relacionadas al comportamiento de
actitudes en el ambiente laboral. La literatura denomina de distintas maneras
estas habilidades como competencias “blandas”, habilidades
socioemocionales, habilidades sociales y emocionales, competencias
genéricas. Los términos competencias y habilidades tienen equivalentes en
varios idiomas, en el caso del Inglés, las competencias se denominan como
skills; en este estudio se distinguirá como habilidades blandas, desde una
concepción educativa.

Según Ortega (2016, p. 3), las habilidades blandas se refieren a la

capacidad de una persona de relacionarse con otros y consigo mismo, con un
adecuado manejo de las emociones, toma decisiones autónomas y de
confrontar situaciones adversas de forma creativa y constructiva,
estableciendo y logrando los objetivos e interactuando con el mundo que le
rodea.

Como se confirma en el concepto anterior, las habilidades blandas son

aquellas que posibilitan que la persona o trabajador posea un adecuado
manejo de las emociones en la relación con las demás. Estas son parte
importante de la formación de seres humanos integrales con compromiso
ético, capaces de autorrealizarse como personas profesionales que aporten al
tejido social.

31
 Para Tobón (2008, p. 3), las habilidades son un componente de las
competencias que se deben de abordar desde el proyecto ético de vida de las
personas, para fortalecer la unidad e identidad del ser humano y no su
fragmentación. Desde este planteamiento las habilidades blandas buscan
reforzar y contribuir que las personas desarrollen y potencien la inteligencia
emocional, en tanto, sean integrales como seres humanos, en la sociedad y
después en el ambiente laboral, el transformar la realidad con eficacia y
armonía. Tobón (2008) define competencia como:

Procesos complejos de desempeño con idoneidad en determinados

contextos, integrando diferentes saberes (saber ser, saber hacer, saber
conocer y saber convivir), para realizar actividades y resolver problemas
con sentido de reto, motivación, flexibilidad, creatividad, comprensión y
emprendimiento, dentro de una perspectiva de procesamiento meta
cognitivo, mejoramiento continuo y compromiso ético, con la meta de
contribuir al desarrollo personal, la construcción y afianzamiento del
tejido social, la búsqueda continua del desarrollo económico-
empresarial sostenible, y el cuidado y protección del ambiente y de las
especies vivas (p.5).

En la definición de competencia que hace referencia Tobón, aplica para

esta investigación, como habilidades blandas, ya que muchas de las
habilidades están orientadas al desarrollo social e interpersonal del ser
humano con su entorno. Al mismo tiempo es importante percibir como muchas
de las habilidades no cognitivas se entrelazan, esto es porque se ve al ser
humano desde la integralidad, desde el pensamiento complejo. De ahí que, se
va a exponer seguidamente las habilidades blandas desde un enfoque
socioformativo.

2.1.1 Habilidades blandas desde el enfoque socioformativo

El enfoque socioformativo se basa en el pensamiento complejo de Morin.

Las habilidades blandas en el ámbito educativo se pueden estudiar desde el
enfoque socioformativo; este se define como un marco de reflexión-acción

32
educativo, el cual pretende generar condiciones pedagógicas para facilitar la
formación de personas integrales, responsables, que afronten los problemas
del desarrollo personal, la vida en sociedad y comunitaria, los económicos,
políticos, religiosos, deportivos, ambientales y artísticos, al realizar procesos
de mediación pedagógica , en el que se desarrollan las habilidades blandas,
como son los proyectos formativos al fomentar el trabajo colaborativo,
liderazgo, creatividad o estudios de caso que desarrolla la capacidad de
resolución de problemas. (Tobón, 2013, p.23).

En momentos en que la globalización, las tecnologías de información y

comunicación han generado cambios en el nivel mundial, se percibe nuevas
formas de acercanos al conocimiento, en el cual el ser humano está frente a
información diaria, cambiante, impregnada de diferentes apreciaciones
culturales, sociales, políticas, donde el conocimiento dejó de ser estático y
enseñado en espacios académicos, sino donde se aprende de la interrelación
con los demás, de sus emociones, conocimientos, entrelazados de
bioaprendizajes, que nos demandan estar más cercanos a los cambios. El
conocimiento ya no solo es cognitivo, sino que se define desde lo social y
emocional; es ahí donde se torna transcendental la formación de las
habilidades blandas desde el ámbito educativo, y en especial en educación
superior, para que la persona construya y desarrolle esas necesidades que el
mercado laboral ocupa, pero desde una formación integral.

Morin (2000, p.34) expresa que “la inteligencia parcelada,

compartimentada, reduccionista rompe lo complejo del mundo en fragmentos
separados, separa lo que está unido, unidimensionaliza lo multidimensional”.
Él menciona que es necesario restaurar la educación de tal manera que cada
persona esté donde esté, tome conocimiento y conciencia de su identidad
compleja y de su identidad común con todos los demás humanos. Estas
palabras de Morín presentan como la educación está fragmentada, haciendo
una separación de las áreas del conocimiento y que el aprendizaje es la
apropiación de solo conocimientos independientes a una formación académica

33
específica, dejando de lado que la vida se trata de interconexiones que
entralazan los conocimientos y las experiencias desde los diversos campos
del conocimiento. Por lo que las habilidades blandas recobran importancia, al
reconocer que no solo el saber tiene validez social, sino también el ser y el
saber hacer.

Dentro de las características de este enfoque socioformativo según Tobón

(2013, p. 24) son las siguientes:

 Asume las competencias como una dimensión más de la persona

humana, la cual la considera desde la integralidad, biológica,
psicológica, sociológica y espiritual.
 Existe una corresponsabilidad entre la persona y el entorno social,
cultural, económico y ambiental, esto significa que se debe actuar
también en el contexto social, político, económico, familiar e
institucional; en donde es evidente, la importancia de la formación
de habilidades blandas como la creatividad, el liderazgo, el trabajo
colaborativo, la adaptabilidad, el emprendimiento, entre otros, en un
contexto más sistémico e integral. De esta manera la educación
contribuye a esa construcción de un conocimiento holístico.
 Las habilidades son la actuación que tiene la persona en un marco
ecológico, acorde con las necesidades e intereses personales, las
actividades requeridas por el contexto, el afrontamiento de
problemas y la asunción creativa y emprendedora de nuevos retos.
 La educación basada desde el enfoque socioformativo asume el reto
de la formación ética en todos los aspectos formativos, ya que la
ética es una esencia estructurante de todas las competencias.
 Un modelo educativo basado desde el enfoque socioformativo
concibe al ser humano en su integralidad y evolución, en la
interacción ecológica con el ambiente y la sociedad.

La finalidad de este enfoque es promover una formación humana integral

como un sistema, con el fin de preparar a las personas para actuar con

34
idoneidad en diversos contextos con un claro proyecto ético de vida, en donde
la formación, así entendida, trasciende el aprendizaje porque tiene la visión de
la persona humana como un todo, considerando su dinámica de cambio y
realización continua. Esto implica estudiar al ser humano como es, realizando
la mediación pedagógica desde la propia autorrealización de la persona desde
el fortalecimiento del tejido social y desarrollo económico. (Tobón, 2013, p. 23)

En consecuencia, Ortega (2016, p. 13) explica que “las habilidades blandas

no se aprenden sólo en casa, sino que están atadas a contextos de
aprendizaje en el mundo real, incluyendo las escuelas, el trabajo y la
comunidad”. Desde el enfoque socioformativo, se le da una importancia
decisiva al hecho de que la formación debe ser un proceso sistémico, en donde
esté incluido la familia-la persona- el centro educativo- comunidad.

2.1.2 Habilidades blandas para la formación en educación superior

Las habilidades blandas son fundamentales para alcanzar la realización

personal y profesional, estas deben de formarse y desarrollarse a lo largo de
la vida. Tobón (2013, p.113) menciona que estas son las responsables de una
gran parte del éxito de la vida y del mundo profesional. Más aún, Vera (2016,
p. 4) señala que “las habilidades blandas se ven cada vez más necesarias en
la formación técnica y profesional, pues ellas añaden valor y ventaja
competitiva a quienes se integran a la fuerza laboral”. Es por esta razón que
es trascendental la formación de las habilidades blandas en la educación
superior. En las siguientes tablas se muestra las habilidades blandas
esenciales en Educación Superior para Tobón y Vera.

Tabla 1
Habilidades blandas en Educación Superior expuestas por Tobón

Tobón
Habilidad Descripción
Autogestión de la Capacidad para autogestionarse su propia formación y así alcanzar la
formación realización personal.

35
 Comunicación Oral y Capacidad para comunicarse con entendimiento desde diferentes contextos.
Escrita
Comunicación oral y Capacidad para expresarse de forma oral y escrita en un segundo idioma e
escrita en una segunda interactuar con otras sociedades.
lengua

Trabajo en equipo y Capacidad para realizar actividades de forma colaborativa y liderando proyectos
liderazgo para alcanzar las metas deseadas.
Gestión de la información Capacidad para procesar información relacionada a un determinado ámbito, en
y del conocimiento el cual utilice la planificación, la gestión y las tecnologías de la información y
comunicación.
Emprendimiento Capacidad para gestionar proyectos sociales, económicos, afrontar retos y ser
perseverante para alcanzar metas propuestas.
Investigación Capacidad para resolver problemas del contexto al utilizar una determinada
metodología, que considera los saberes acumulados, el trabajo colaborativo y
el compromiso ético.
Gestión de la Calidad Capacidad de gestionar la calidad de los procesos y productos de un proyecto
para generar el mayor grado de satisfacción posible.
Nota. Elaboración de la investigadora (2018). A partir de Tobón (2013, p. 114-117).

Tabla 2
Habilidades blandas en Educación Superior expuestas por Vera

Vera
Habilidad Descripción
Comunicación efectiva Capacidad para transmitir ideas claras, oral y escrita.
Pensamiento Crítico y Capacidad para identificar y analizar problemas en situaciones difíciles.
Resolución de Problemas
Flexibilidad/ Capacidad para adaptarse al cambio.
adaptabilidad
Trabajo en Equipo Capacidad para interactuar y trabajar efectivamente con otros.
Aprendizaje permanente Aprender a formarse de manera autónoma a lo largo de la vida.
Emprendimiento Capacidad para identificar oportunidades de trabajo y negocios.
Liderazgo Capacidad para influir en los demás.
Honestidad/ integridad Capacidad para reconocer que es correcto.
Creatividad Capacidad para crear ideas innovadoras dando respuesta a la solución de un
problema laboral.
Nota. Elaboración de la investigadora (2018). A partir de Vera (2016, p. 10-11).

En síntesis, la propuesta que nos presenta los autores anteriores, hacen

mención a las habilidades blandas que se deben potenciar y desarrollar en el

36
ambiente de educación superior, en donde ambos autores presentan
similitudes en estas habilidades blandas que se requieren para que él o la
joven pueda aumentar las posibilidades de empleabilidad, adaptabilidad, con
base en su proyecto ético de vida.

Para efectos de este estudio la tabla tres muestra las habilidades

blandas propuestas y su importancia en la formación de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la ETAI.

Tabla 3
Habilidades blandas propuestas en el estudio y su importancia en la formación
de la carrera de Ciencias Agropecuaria de la ETAI.

Habilidades Definición Importancia en la formación educativa

blandas
Comunicación Habilidad para transmitir - Redacción de informes de trabajos de investigación en los
efectiva. ideas claras a diferentes cuales analicen procesos agrícolas y pecuarios al lograr que
contextos sociales y las personas comprendan el mensaje que desean transmitir.
culturales desde la forma - Aplicación de estrategias de comunicación según el contexto
oral y escrita. en el que se encuentre, ya sea con empresarios, subalternos
de fincas u otros.
- Comunicarse con respeto, cordialidad y de manera asertiva
con las personas que se encuentren alrededor, al considerar
las diversos contextos sociales, culturales en que
desenvuelven.
Autogestión de Habilidad para formarse - Planificación de metas a corto, mediano y largo plazo en la
capacitación de manera autónoma a lo formación como profesional de Ciencias Agropecuarias,
permanente. largo de la vida, para la considerando el incremento del sector agropecuario en la
realización personal y zona norte del país.
profesional, considerando - Gestión de recursos necesarios para su formación, ya sean
los retos y oportunidades formación en línea o capacitaciones o cursos con la Cámara
del contexto de Ganaderos de San Carlos o con universidades de la zona
agropecuario. norte como la sede del Instituto Tecnológico de Costa Rica,
etc…
Comunicación oral Habilidad para - Aplicación de estrategias de comunicación en un segundo
y escrita en una expresarse de forma oral idioma según el contexto en el que se encuentre, ya sea con
segunda lengua. y escrita en un segundo empresarios, subalternos de fincas entre otros.
idioma e interactuar con
otras sociedades.

37
 - Capacidad de poder leer fichas técnicas de etiquetas de
productos agropecuarios, como agroquímicos elaborados en
otros países.
Emprendimiento. Habilidad para gestionar - Identificación de problemas del contexto agropecuario para
proyectos económicos, convertirlos en oportunidades de trabajo y negocio.
ambientales, sociales, al - Diseñar proyectos acordes a los requerimientos de los
identificar oportunidades empresarios agrícolas o pecuarios en función a las
de trabajo y negocio. necesidades de la sociedad.
- Actuar con ética en los diversos procesos de emprendimiento.
Liderazgo. Habilidad para liderar - Coordinar procesos de planeación de actividades o proyectos
proyectos o agropecuarios, con objetivos claros y definidos para alcanzar
colaboradores en las metas deseadas.
diferentes contextos, para - Coordinar colaboradores en contextos agropecuarios, como
alcanzar las metas fincas, empresas, al promover una comunicación asertiva y
deseadas. objetiva, acorde con las metas que se deseen lograr,
teniendo en cuenta un compromiso ético hacia la empresa y
el trato con el personal.
Trabajo en equipo. Habilidad para interactuar - Participar de manera colaborativa en los proyectos, teniendo
y trabajar de manera en cuenta las responsabilidades, tanto en el ejercicio de la
colaborativa con otras carrera como estudiantes, como en el ámbito profesional.
personas. - Contribuir a que el equipo tenga una visión compartida en el
plan de trabajo, al participar en el análisis y resolución
creativa de conflictos.
Flexibilidad/ Habilidad para adaptase - Actuar de manera flexible y adaptables a los cambios
adaptabilidad. al cambio. sociales, culturales, ambientales, económicos que puede
enfrentar una organización y empresa.
- Mantener una disposición de servicio y colaboración en un
momento determinado.
Capacidad de Habilidad para identificar - Analizar problemas del sector productivo agropecuario, ya
resolución de y analizar problemas que sea ambiental, económico, social, cultural, que permitan crear
problemas. se presenten en el ámbito estrategias eficaces y eficientes para resolvelo de una
económico, social, manera objetiva y creativa.
ambiental o cultural de - Actuar de una forma proactiva, siempre enfocado en buscar
una organización y contar la solución más apropiada, para la empresa y los
con la capacidad de colaboradores.
resolverlo de una manera
creativa y asertiva.
Honestidad. Habilidad para reconocer - Ser un profesional con una conducta sincera y honrada y
que es lo correcto. actuar siempre con la verdad, desde un compromiso ético de
vida.

38
 - Ser una persona que inspira confianza en la organización, se
denota su actuar, con lo que dice y hace desde su filosofía de
vida.
Esto le permitirá al profesional de Ciencias Agropecuarias
promover un clima de confianza con sus jefaturas, sus
subalternos y empresarios con los que negocie.
Gestión de la Habilidad para procesar - Interpreta la información para generar conocimiento que le
información y del información relacionada posibilite actuar de manera integral ante las situaciones y
conocimiento. con la disciplina de las retos que se le presenten en el contexto laboral.
ciencias agropecuarias, - Argumenta la forma de abordar las actividades laborales y
en donde se utilice la problemas del contexto, al considerar los saberes.
planificación, la gestión y - Gestiona soluciones creativas e innovadoras que utilizan
las tecnologías de la herramienta tecnológica agropecuaria, como gps, software
información y especializados para brindar soluciones a problemas que se
comunicación. presentan en el contexto.
Creatividad. Habilidad para crear - Propone ideas en el contexto agropecuario al dar respuestas
ideas innovadoras dando a una solución que puede contribuir en el impacto ambiental,
respuesta a la solución de económico, social de un determinado sector, agrícola o
un problema laboral. pecuaria.
- Generar ideas que permita que el sector productivo de la zona
norte crezca en el nivel nacional e internacional.
Nota. Elaboración de la investigadora (2018). A partir de Tobon (2013, p. 114-117) y Vera
(2016, p 10-11).

2.2 Concepto de Educación Superior Parauniversitaria.

En Costa Rica, una opción al egresar de la Educación Media, es optar

por una educación técnica o parauniversitaria, opción educativa corta, ya que
la educación universitaria implica más años de estudio.

El Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior

(SINAES) (2011, p. 5) define parauniversitario como una opción formativo
técnica, en la cual su duración es de dos y tres años, asimismo la matrícula
del parauniversitario oferta en énfasis de temas productivos y está dirigida a
población de 18 a 24 años, que desee optar por una opción educativa corta.

Asimismo Sánchez y Zamora (2014, p. 3) en un estudio del Estado de la

Nación (2014), expone;

39
 Según el artículo 2 la Ley No. 6541, del 19 de noviembre de 1980
(preformada en 1985 por la Ley No. 7015), el estado costarricense
considera instituciones de educación superior para-universitaria las
reconocidas así por el Consejo Superior de Educación, y cuyo objetivo
principal sea ofrecer carreras completas, de dos o tres años de
duración, a personas egresadas de la educación diversificada. El nivel
de las carreras de educación superior para-universitaria es intermedio,
entre la educación diversificada y la educación superior universitaria.

La Educación Superior parauniversitaria es una excelente opción para

que los jóvenes logren una carrera corta y alcancen entrar al mercado laboral
con un título que los acredita de conocimientos técnicos. Sin embargo según
este estudio de Sánchez y Zamora (2014, p.3), menciona que los
parauniversitarios han tenido una baja en la matrícula en los últimos 10 años,
el cual solo el 9,4% de las 220.195 asistiendo a la educación superior, lo hace
en instituciones para-universitarias. En este estudio menciona que esta baja
se puede deber a dos consecuencias; en el año 2010 el Consejo Nacional de
Educación Superior Privada autorizó a las universidades privadas a otorgar el
grado de diplomado, y por otro, en 2011 se transformaron la mayoría de los
Colegios Universitarios Públicos en la Universidad Técnica Nacional.

Esto evidentemente hace que cada centro de estudio de Educación

Superior parauniversitario del país tenga desafíos con respecto de la
educación, ya que el déficit de información es crítico para el sistema de
educación superior, dado que el mercado laboral da muestras claras de
requerir grandes cantidades de trabajadores con formación técnica para
insertarse en muy diversos procesos productivos y el sistema educativo
costarricense parece no estar generando una oferta suficiente.(Sánchez &
Zamora, 2014, p.4).

La Escuela Técnica Agrícola e Industrial (ETAI) por su parte es un

centro de educación superior parauniversitario, privado, es parte del Instituto
Agropecuario Costarricense, institución creada por la Iglesia Católica, jurídica

40
de la Conferencia Episcopal de Costa Rica. Este centro de enseñanza de
educación parauniversitario nace el 20 de mayo de 1998, creada por la Ley
7772, con sede en Santa Clara de San Carlos. La ETAI ofrece a los jóvenes
uno de los costos por créditos más bajos del país, ya que por su orientación
social y católica se busca brindar una oportunidad educativa técnica de calidad
a aquellos jóvenes con menos oportunidades educativas, al colaborar de esta
manera con el desarrollo social y económico del país. Asimismo el principal
objetivo de la institución es la formación de recurso humano intermedio con las
más altas normas de calidad educativa y profesional, bajo los principios de
solidaridad, respeto y ética, también brindar un verdadero aporte al desarrollo
humano y productivo de la región. (ETAI, 2013).

Al mismo tiempo es importante recalcar que la Escuela Técnica Agrícola

e Industrial cuenta con dos carreras acreditadas por el Sistema Nacional de
Acreditación, las cuales son el Diplomado en Ciencias Agropecuarias y el
Diplomado en Servicios y Actividades Ecoturísticas, ambas en la Sede Central,
Santa Clara de San Carlos. (SINAES, 2017). Además se continua con los
procesos de acreditación en las carreras de Administración de Empresas y
Contabilidad y Finanzas. Esta institución educativa, promueve tanto en su
misión, como su visión, formar personas integrales- humanísticas, que estén
comprometidas en el desarrollo sostenible, equitativo y justo, al promover tanto
las habilidades técnicas como blandas.

2.2.1 Incorporación de las habilidades blandas en el currículo

parauniversitario desde el enfoque socioformativo.

Las habilidades blandas se desarrollan a lo largo de la vida desde la

corteza prefrontal, que es quien controla las funciones ejecutivas del cerebro,
sin embargo es importante saber que estas competencias inician su
aprendizaje a nivel familiar y se impregnan de la relación cotidiana en lo social,
comunitario, educativo y cultural, hasta los 35 años de vida. Ortega (2016)
(citado por Tough, 2012, p.10).

41
 Es por eso la necesidad que surge de incorporar en el currículo de
educación superior, como es el caso de los parauniversitarios, estas
habilidades que permita tener un adecuado desenvolvimiento en la edad
adulta joven, al considerar que se enfrentarán a sus primeras experiencias en
el mercado laboral. Además (Farrington, p.56) citado por Ortega (2016, p. 10)
comenta que es durante esta etapa de la adolescencia y la adultez joven en
donde “comienzan a tomar decisiones sobre la motivación y el compromiso
con base en sentimientos de competencia, su valoración de la tarea para el
presente y el futuro y su sentimiento de pertenencia y conexión social”, al
determinar que las habilidades blandas pueden ser adquiridas y desarrolladas
en esta etapa de la vida, la cual proporciona una oportunidad amplia para la
intervención en un momento trascendental en el desarrollo cerebral.

La incorporación de las habilidades blandas en los currículos

parauniversitarios desde un enfoque socioformativo, permitiría desarrollar
seres humanos más integrales, al mismo tiempo personas con un proyecto
ético de vida, que tengan claro la responsabilidad social y el empoderamiento
para responder a las necesidades del mercado laboral tan exigente y
cambiante. Definitivamente promover una educación integral en el cual se
fusione los cuatro pilares de la educación los cuales son saber hacer (
aprender a transmitir en sus prácticas el conocimiento), saber ser ( en el
desarrollo de la persona en cuerpo y mente en donde tengan la capacidad de
autonomía, juicio y responsabilidad), saber conocer ( aprender a comprender
el mundo que la rodea, con el fin de descubrir, al ejercitar la atención, memoria
y pensamiento) y saber convivir (comprender al otro, promover la paz y
cooperación) (Delors, 1996) parece ser esencial para el desarrollo de las
personas y la sociedad en general.

Tobón (2013, p. 150), menciona que el currículo desde un enfoque

socioformativo apunta tanto a los directores, cuerpo docente, personal
administrativo, familia y estudiantes en la cual se gestione la formación
humana integral a través de un sólido proyecto ético de vida, del

42
emprendimiento creativo y del aprendizaje de competencias fundamentales,
para que realmente haya una contribución al centro de enseñanza de
educación superior, como a la realización personal y al fortalecimiento del
tejido social, al aumento del desarrollo económico-empresarial, a la generación
de cultura para la cohesión social el equilibrio y la sustentabilidad ambiental.
Esta incorporación de las habilidades blandas en el currículo de educación
superior parauniversitario apunta a una articulación social para elevar la
calidad de vida. Desde el enfoque socioformativo existen tres fines claves del
currículo los cuales se exponen en la siguiente tabla.

Tabla 4
Tres fines claves del currículo desde el enfoque socioformativo

Tres fines claves del currículo desde el enfoque socioformativo

Proyecto ético de vida Emprendimiento creativo Competencias
Asegurar que la comunidad Promover proyectos de diversas Actuar de forma integral
educativa viva la vida con naturaleza (personales, para resolver o contribuir a
propósitos claros, con el sociales,comunitarios,empresariales resolver determinados
compromiso ético con sí mismo, , culturales, recreativos, deportivos, problemas del contexto,
los demás, las especies animales ecológicos, científicos, etc.) y poner con flexibilidad, pericia y
y vegetales y el equilibrio y en acción estos en el contexto con compromiso ético.
sostenibilidad ambiental, ética, el cual den una contribución a
buscando siempre el bien propio y mejorar la existencia en todas las
el bien colectivo. formas.
Nota. Elaboración de la investigadora (2018). A partir de Tobón (2013, p.150-151).

Estos tres fines claves para la incorporación de las habilidades blandas

en la educación superior desde un enfoque socioformativo, evidencia que la
educación es un sistema complejo y como tal se debe plantear el
requerimiento de estas habilidades sobre el contexto actual de la sociedad y
del mundo laboral tan cambiante y exigente, por tanto, toda la interacción de
los componentes de la complejidad humana permitiría una evolución en la
educación.

43
2.2.2 Formación de las habilidades blandas desde un enfoque
socioformativo.

La formación en sentido general hace referencia a la construcción de

capacidades, habilidades, conocimientos, actitudes y valores dentro del marco
de un conjunto de potencialidades personales. Desde el pensamiento
complejo el fin de la formación es formar seres humanos diversos,
multiculturales y cambiantes, de manera que haya una interacción continua
entre los diversos subsistemas que conforman la educación, lo que lleva a que
presenten cambios en los procesos de formación (Tobón, 2013, p. 34).

Del mismo modo, como “proceso complejo representa desafíos para las
concepciones epistemológicas tradicionales.” Lizarraga (1998, p.156) (citado
por Tobón, 2013, p.34). Esto significa que la educación es un asunto dinámico,
pero en los procesos pedagógicos se observa al estudiante fragmentado de
las áreas de conocimiento, en donde se continúa enseñando en las aulas, solo
habilidades cognitivas dejando de lado que la vida del ser humano se entrelaza
con las experiencias desde los diversos campos del conocimiento, en el que,
entran a jugar un papel fundamental las habilidades blandas.

Para que realmente se dé un proceso de formación de habilidades

blandas desde un enfoque socioformativo, Tobón (2013, p.34) sugiere que se
debe comprender la integración de las dinámicas sociales y contextuales que
operan sobre el ser humano con las dinámicas personales; esto quiere decir
que hay una articulación de procesos sociohistóricos y procesos individuales.

Por tanto, el proceso de formación de habilidades blandas en educación

superior parauniversitario exige un cambio de paradigma educativo, por una
concepción que involucre a la población estudiantil y a los docentes, en el que
se logre un proceso educativo participativo y una construcción de conocimiento
colectivo, en el cual las experiencias de cada persona enriquezcan ese
conocimiento y en donde se desarrollan una serie de habilidades blandas
como el trabajo en equipo, la creatividad, el pensamiento crítico, la resolución
de problemas, la adaptabilidad, etc.. De ahí que, se debe reformar los

44
procesos de mediación pedagógica del currículo educativo, no solo en el
contenido, sino en las nuevas formas de adquirir conocimiento de una manera
más integral.

2.3 Estructura de un currículo parauniversitario para la implementación

de las habilidades blandas.

Se debe promover un cambio en la estructura curricular de la Educación

Superior; como se mencionó anteriormente, se sigue observando una
fragmentación del ser humano en la pedagógica de las aulas, donde los
programas de estudio están basados en saberes técnicos, con algunos ejes
transversales, como la cultura ambiental, equidad y diversidad, género,
insuficientes para la visión de la integración del conocimiento. Badilla (2009,
p.8), menciona que el diseño curricular debe evolucionar hacia una concepción
más orgánica, comprehensiva y holística. Dar validez al conocimiento desde
la interrelación de sus áreas del saber y al buscar el desarrollo de todas las
dimensiones del ser humano, tanto física, mental, espiritual, social y
emocional.

En relación con lo anterior Tobón (2013, p. 158) alude que:

El enfoque socioformativo de diseño curricular, se caracteriza por

asumir la formación desde las necesidades vitales de realización
personal y el afrontamiento de los retos sociales, desde un espíritu
colaborativo. Para ello se entiende que el currículo no es el documento
con el plan de estudios, sino las prácticas que efectivamente se tienen
con los estudiantes en un ámbito de representación social y cultural.

Para que la educación trascienda, se debe promover prácticas

pedagógicas integradoras, entre las habilidades técnicas y habilidades
blandas, ya que una necesita de la otra y viceversa; por tanto; respondan a los
retos de la sociedad actual, al consolidar ese conocimiento al servicio de los
demás con un profundo sentido ético y de responsabilidad social.

45
 Desde el enfoque socioformativo, se presentan las principales
estrategias para la integración de estas habilidades blandas, con el fin que el
estudiante de educación superior desarrolle prácticas integradoras en su vida
laboral, personal y profesional, desde su proyecto ético de vida.

Según Tobón (2013, p. 157-158) las estrategias son: ciclos

propedéuticos, proyectos formativos y prácticas y pasantías de formación. A
continuación se describen:

Ciclos propedéuticos. Construir todos los procesos y niveles educativos

de preescolar, primaria, secundaria, educación superior y educación
continua en forma articulada, concatenada, por ciclos, en el cual
posibilite al estudiante tener continuidad en la formación y alcance
niveles cada vez más elevados.

Proyectos formativos. Espacios de formación para contribuir a aprender

al menos en una habilidad blanda del perfil de egreso acorde con el
modelo institucional. Estos pueden ser como proyectos formativos que
es el ideal, o mediante actividades integradoras en el programa como
talleres o módulos o basarse en una combinación de diferentes
metodologías. Lo primordial es que se aborde problemas del contexto.

Prácticas y pasantías de formación. Prácticas o pasantías desde el

inicio de cada ciclo con el fin de asegurar la formación integral de los
estudiantes y posibilitar el aprendizaje de las habilidades técnicas y
blandas del perfil de egreso.

En síntesis estas estrategias que integran las habilidades blandas en

el currículo parauniversitario, permitiría que los estudiantes obtengan un
aprendizaje integral, aprobando desenvolverse en el mercado laboral, Al
afrontar los retos y problemas tanto del contexto profesional, personal,
comunitario y social.

El fin de proponer un diseño curricular integral, en este caso desde el

enfoque socioformativo, no es el diseño en sí mismo, ni siquiera la

46
interconexión de los saberes, sino es el de proveer condiciones y contextos
favorables, coherentes para el desarrollo del pensamiento complejo (Badilla,
2009, p. 9); donde la misión es que busque renovarse y atender la realidad
social, científica, emocional, ecológica, artística y tecnológica; al considerar
que la persona sea consciente de su condición humana y de que tan sólo
somos una parte del componente de un sistema más general que es complejo
y que está en constante interacción.

La Psicopedagogía y el rol en el desarrollo de las habilidades

blandas.

La Psicopedagogía nace de la unión de las disciplinas de Psicología y

la Pedagogía. Fontán (2006, p. 152) menciona que “el profesional en
Psicopedagogía se preocupa por la calidad de la educación”. Por tanto Rodas
(2003, p. 35) alude que el profesional en Psicopedagogía es un mediador en
la construcción de ambientes favorables de aprendizaje. Se puede decir
entonces que su pilar fundamental es la investigación, donde a partir de ahí se
realizan intervenciones dirigidas para asesorar a profesionales en docencia en
nuevos métodos de enseñanza aprendizaje.

Del mismo modo Cabrera y Bethencourt (2010, p. 905), mencionan que

dentro de las funciones del Psicopedagogo se encuentra brindar
asesoramiento a centros de estudio, profesorado y adaptaciones curriculares,
conjuntamente otra de las funciones es la orientación socio laboral en donde
se le ayuda al estudiantado universitario de final de carrera, en el tránsito hacía
el mercado laboral.

Igualmente Aznar,Hinojo y Fernandez (2007, p 112), hacen referencia

que el profesional en Psicopedagogía centra una de sus funciones es el
asesoramiento o consultoria en el ámbito educativo y laboral. Dentro de las
tareas específicas que debe realizar es la detección de necesidades
formativas, planificación y seguimiento de programas de estudio, selección de
personal, integración e inserción laboral, formación ocupacional para el
desarrollo personal y profesional.

47
 Para Bisquerra (2006, p. 4) una de las áreas de intervención del
profesional en Psicopedagogía es el asesoramiento curricular, en tanto,
orienta en los procesos de enseñanza aprendizaje del profesorado; una de las
funciones primordiales de la disciplina.

Por lo tanto, el rol del Psicopedagogo en el desarrollo de las habilidades

blandas es brindar un acompañamiento a los docentes, donde ellos
experimenten nuevos métodos de enseñanza-aprendizaje, el cual trascienda
la importancia de interrelacionar los conocimientos a partir de las aptitudes y
actitudes de los estudiantes con su entorno social, político, económico,
cultural; los cuales permitan ayudar a las personas adaptarse a los cambios
del mundo laboral y la sociedad en general.

Asimismo el Psicopedagogo procura que el docente alcance a

comprender que la esencia de la calidad desde una educación integral en el
cual se interrrelacione los cuatro pilares del saber hacer (aprender a transmitir
en sus prácticas el conocimiento), saber ser (en el desarrollo de la persona en
el cuerpo y mente en donde tengan la capacidad de autonomía, juicio y
responsabilidad), saber conocer(aprender a comprender el mundo que la
rodea) y saber convivir (comprender al otro, promover paz y cooperación)
(Delors, 1996), va en función de la practica diaria, el cual debe pasar por un
proceso de autorreflexión continua, para lograr un adecuado desarrollo de las
personas y de la sociedad en general, promovido por un compromiso ético.

48
 Capítulo III

Marco Metodológico

En este apartado se detalla el procedimiento metodológico utilizado

para la investigación realizada, paradigma, enfoque y tipo de investigación. De
igual manera se específica el procedimiento para cumplir con los objetivos, los
participantes y fuentes de información. Finalmente se puntualiza la descripción
y validación de los instrumentos, así como se establecen las categorías de
análisis.

3.1 Paradigma de investigación

El estudio se basa en el paradigma naturalista que se fundamenta

según Gurdián (2007, p. 159) en “proponer que el mundo sea estudiado en su
estado natural, sin manipulaciones ni por parte de la investigadora ni del
investigador”. Asimismo según la autora, el investigador, en su posición de
sujeto dentro del proceso, se concibe como sujetos envueltos en la actividad
reflexiva junto con el resto de los sujetos sociales, por tanto, el conocimiento,
se vuelve un proceso de auto-conocimiento y autorreflexión, de conexiones
entre sujetos en proceso.(Gurdián, 2007,p.135) En este sentido, la
investigación busca reconocer las habilidades blandas que requieren los
estudiantes de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI para su
inserción laboral, marcado desde una autorreflexión de los sujetos, en el cual
consigan a ser profesionales más integrales.

Según Gurdián (2007, p. 160) una de las características de este

paradigma es que está latente el énfasis ecológico, esto quiere decir que el
sujeto es un sistema, el cual está inmerso en un microsistema que es su
familia, a su vez esta se relaciona en un mesosistema que es su comunidad,
ambiente universitario, laboral; y así sucesivamente. Es ahí desde el énfasis
ecológico que el sujeto de estudio empieza a desarrollar las habilidades
blandas, que luego son muy importantes para insertarse en el ambiente
laboral.

49
 Del mismo modo este paradigma tiene relación con la investigación en
estudio, ya que este debe ser estudiado desde su complejidad natural, al
respetar la naturalidad y centrarse en la descripción y comprensión de los
hechos, el cual esa realidad es variable y está en continuo cambio. Desde la
revisión de la literatura se puede afirmar que las Habilidades Blandas en el
ambiente laboral, está en continuo cambio de acuerdo con la complejidad de
la sociedad.

3.2 Enfoque de Investigación del proyecto

La investigación, se realizó desde el enfoque cualitativo, debido a que

ésta se preocupa por el contexto, interpreta y da significado a todo lo que tiene
relación con el objeto de estudio. Según Hernández, Fernández y Baptista
(2014, p. 358) explica que “el enfoque cualitativo se enfoca en comprender los
fenómenos,explorándolos desde la perspectiva de los participantes en un
ambiente natural y en relación con su contexto”. Además este enfoque tiene el
propósito de examinar la forma en que los individuos perciben y experimentan
el desarrollo de las habilidades blandas en su ambiente laboral, profundizando
en sus puntos de vista,interpretaciones y significados.

Asimismo Creswell (2012, p.16) se refiere a que la metodología

cualitativa es la más adecuada para abordar un problema de investigación en
el que se deba explorar las variables, por tanto, se necesita obtener
información desde los participantes, para aprender, comprender y dar
significado a los hallazgos. En la investigación se dio un proceso de empatía
con los sujetos de estudio, de una manera holística, en donde permaneció la
escucha y la participación activa de los mismos.

En general la elección de este enfoque se justifica desde el supuesto

de que se quiere descubrir y construir la necesidad que existe de incorporar
las habilidades blandas en el currículo de Ciencias Agropecuarias de la ETAI,
con el objetivo de que los jóvenes se desarrollen integralmente, al mismo modo

50
que construyan de forma responsable su proyecto ético de vida, al generar
cambios positivos en la sociedad en la que se desenvuelve.

3.3 Tipo de Investigación

El tipo de estudio es de investigación acción , consiste en comprender

y resolver problemáticas específicas de una colectividad vinculada a un
ambiente, en este caso el proceso de medicación pedagógica de un centro de
educación superior como lo es la ETAI, transformando y mejorando las
prácticas educativas de acuerdo a la realidad social y laboral actual, donde las
personas tomen conciencie de su papel en ese proceso de transformación.
(Hernández et al. 2014, p. 496). La forma de esta investigación acción es
práctica y su propósito es investigar una situación educativa específica con
vistas a mejorar la práctica. (Creswell, 2012, p.580).

Dentro de las características de la investigación acción práctica, Elliot

(2000) hace referencia que esta se relaciona con los problemas prácticos
cotidianos, experimentados por los profesionales. La investigación acción
práctica explica lo que sucede, construye un guión sobre el hecho en cuestión,
interpretando lo que ocurre desde el punto de vista de quienes actúan e
interactúan en la situación del problema, en este caso el centro de educación
superior ETAI, se incluye a administrativos, docentes, estudiantes, así como
en las empresas que contratan a los jóvenes que egresan de este centro de
estudio. Además según Creswell (2012, p.580) implica que el docente-
investigador esta comprometido con el desarrollo profesional continuo y
mejoramiento del centro educativo, así como reflexionar sobre sus propias
prácticas, las cuales se pueden hacer de forma individual o en equipos.

Con lo anterior, se afirma que esta investigación lo que pretende “es una
reflexión sobre las acciones humanas y las situaciones sociales vividas por el
docente, donde el objetivo es ampliar la comprensión por medio de los
diagnósticos de los docentes ante sus problemas prácticos”. (Latorre, 2003, p.
2), así como una reflexión de la práctica, donde se generen propuestas, para
lograr un tejido integral en el tema de las habilidades blandas y el currículo

51
universitario, para que los estudiantes adquieran esas competencias con
responsabilidad y compromiso ético las cuales son indispensables para la vida
laboral y profesional.

3.4 Procedimientos

Esta investigación se elaboró en cinco etapas (ver figura 1) para que se

logrará los objetivos y metas propuestas. A continuación se detalla las etapas:

Etapa I. Se contactó y se coordinó una reunión con el director y el coordinador

de la carrera de Ciencias Agropecuarias del centro de enseñanza de
educación superior parauniversitario ETAI, para plantearle el tema de estudio.
Lo cual se mostraron muy interesados, ya que es una necesidad que presenta
el centro educativo.

Etapa II. Se efectuó una revisión de la literatura de forma exhaustiva, se revisó

tanto fuentes primarias, como secundarias y terciarias, al utilizar bases de
datos especializadas, así como visitas a bibliotecas de universidades.

Etapa III. Se coordinó una reunión con el director y académicos de la ETAI,

para mostrarles en una presentación el marco teórico y la metodología por
utilizar en la investigación.

Etapa IV. Se elaboró y se validó el instrumento por utilizar con los participantes,
por expertos en el área. Se aplicó los instrumentos a los participantes:
empresarios o encargados de recursos humanos, académicos, estudiantes y
egresados.

Etapa V. Se analizó los datos, siguiendo la línea del enfoque cualitativo, para
obtener los resultados y realizar la propuesta respectiva.

52
Figura 1
Etapas del diseño metodológico

Etapa I. Coordinación con el director y el coordinador de la

carrera de Ciencias Agropecuarias del parauniversitario ETAI.

Etapa II. Revisión de la literatura.

Etapa III. Presentación Marco Teórico y la Metodología de la

investigación a los académicos de la ETAI.

Etapa IV. Validación del instrumento por utilizar con los

participantes, por expertos en el área. Se aplicó los
instrumentos a los participantes: empresarios o encargados de
recursos humanos, académicos, estudiantes y egresados.

Etapa V. Análisis de datos, resultados y realización de

propuesta respectiva.

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

3.5 Participantes y fuentes de investigación

Existen varias maneras de seleccionar los participantes en una

investigación cualitativa, para el presente estudio se buscaron por
conveniencia. Para Hernández et al (2014, p. 390), menciona que estos
participantes son los que están más accesibles en el proceso para el
investigador. Seguidamente se expone a los participantes:

1. Tres empresas de Ciencias Agropecuarias ubicadas en la zona norte.

Los criterios de la selección de los participantes fueron:

 Ser una empresa donde laboren profesionales en Ciencias

Agropecuarias.

 Ubicarse en la zona norte del país, específicamente en el cantón de

San Carlos.

53
  Que haya trabajadores egresados de la Escuela Técnica Agrícola e
Industrial.

2. Dos grupos de estudiantes de la carrera de Ciencias Agropecuarias de

la ETAI.

Los criterios de la selección de los participantes fueron:

 Ser estudiante de segundo año de la carrera de Ciencias Agropecuarias

de la ETAI.

 Que desee participar libremente del estudio.

3. Dos egresados de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI.

Los criterios de la selección de los participantes fueron:

 Ser egresado de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI.

 Desempeñarse en la ocupación de Ciencias Agropecuarias.

 Que desee participar libremente del estudio.

4. Dos académicos de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI.

Los criterios de la selección de los participantes fueron:

 Ser académico del área técnica de la carrera de Ciencias Agropecuarias

de la ETAI.

 Que desee participar libremente del estudio.

Se describe en la siguiente tabla los participantes y fuentes de investigación:

54
Tabla 5
Participantes y fuentes de investigación
Participantes Fuente de investigación

Empresa Dos Pinos (agroveterinaria Fortuna). Jefatura de la agroveterinaria:

fuente primaria.

Empresa Tico Fruit, ubicada en Muelle de Florencia, Encargado de Recursos Humanos: fuente
San Carlos. primaria.

Colono Agropecuario, Muelle de Florencia, San Gerente General :

Carlos.
fuente primaria.

Dos grupos de estudiantes de segundo año de la Fuente primaria.

carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI.

Dos egresados de la carrera de Ciencias Fuente primaria.

Agropecuarias de la ETAI.

Dos académicos del área técnica de la carrera de Fuente primaria.

Ciencias Agropecuarias de la ETAI.

Programa de estudios de la carrera de Ciencias Fuente secundaria.

Agropecuarias.

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

3.6 Descripción de los instrumentos

A continuación se describe los instrumentos que se aplicaron en la

investigación, los cuales fueron: entrevista con profundidad no estructurada,
así como revisión de documentos y el grupo focal.

Entrevista no estructurada

El objetivo de la entrevista no estructurada en la presente investigación,

es precisamente que los participantes, en este caso, empleadores, egresados,
estudiantes, docentes, expresen de una forma natural, con sus propias
palabras, las experiencias que le generaron ser parte de la ETAI o tener
colaboradores egresados de la institución, en relación con el tema de las

55
habilidades blandas. Este tipo de entrevista cualitativa según King y Horrocks
(2009) (citado por Hernández et al, 2014, p. 403) afirma que “es la más íntima,
flexible y abierta” además este mismo autor la define como una reunión para
conversar e intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y los
otros (entrevistados).

Por otro lado Taylor y Bodgan (1996, p. 101) hace referencia que las
entrevistas cualitativas con profundidad son “reiterados encuentros cara a cara
entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la
comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus
vidas, experiencias o situaciones, tal como lo expresan con sus propias
palabras”. Del mismo modo, estas establecen rapport con los informantes, lo
cual genera confianza en los participantes. Las entrevistas pueden ser
estructuradas, semi estructuradas o no estructuradas, en esta investigación se
utilizará la última.

Documentos y registros

Para la investigación fue fundamental el análisis de documentos y

registros. Taylor y Bodgan (1996, p. 149) exponen que “el investigador
cualitativo analiza documentos públicos y oficiales para adquirir conocimiento”.
Por consiguiente (Hernández et al, 2014, p. 415) mencionan que la revisión de
datos cualitativos como documentos y materiales permite ayudar a entender
el fenómeno central del estudio, es fundamental que el investigador verifique
la autenticidad del material. La revisión de documentos y registros permitió en
esta investigación analizar el problema en estudio, al revisar los programas de
dicha carrera, así como otros documentos oficiales de la ETAI; se consiguió
comprender y evaluar de una manera objetiva el tema de estudio.

Grupo focal

Los grupos focales son conocidos también como entrevistas grupales.

Taylor y Bodgan (1996, p. 139) expresa que “los entrevistadores reúnen
grupos de personas para que hablen sobre sus vidas y experiencias en el

56
curso de discusiones abiertas y libremente fluyentes” el investigador en este
instrumento utiliza el enfoque no directivo. Así mismo Morgan (2008) y Barbour
(2007) citado por (Hernández et al, 2014, p. 409) mencionan que el objetivo es
generar y analizar la interacción de los participantes así como la construcción
grupal de significados. Es importante indicar que el tamaño de los grupos varía
dependiendo del tema. En este caso desde el planteamiento de estudio, el
grupo focal pueden ser entre 8 y 10 participantes como máximo.

Este instrumento se utilizó con la población del grupo de estudiantes de

segundo año de carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI, en donde se
pudo conocer las conductas y actitudes, así como también obtener información
en las respuestas dadas con respecto al tema de estudio. Este instrumento
generó en la población estudiantil una atmósfera de seguridad y confianza en
el cual los participantes pudieron responder libremente. Además en el grupo
focal participó como moderadora la Psicóloga de la institución, mientras la
investigadora realizaba los apuntes, observaciones y audios correspondientes
para el análisis.

3.7 Validación de los Instrumentos

Para la validación de los instrumentos se realizó por medio de criterio

de expertos. Robles y Rojas (2015, parr 1-2) expresan que este es un método
que consiste en solicitar a una serie de personas la opinión informada hacia
un instrumento de investigación, en donde puedan brindar información,
evidencia, juicios y valoraciones. Estos autores señalan que someter un
instrumento a juicio de experto reúnen dos criterios de calidad: validez y
fiabilidad. La validez se establece a partir de dos momentos, una que atañe al
diseño de la prueba y otra a la traducción y estandarización en el contexto
donde se va aplicar y la fiabilidad es el grado de precisión que tiene el
instrumento, en consistencia y estabilidad temporal.

Los instrumentos que se diseñaron para la investigación tanto la

entrevista no estructurada, como el grupo focal, se validaron por medio de
criterio de expertos. Las personas que colaboraron fueron: una Psicóloga

57
educativa y una docente de la asignatura de Español, ambas con trayectoria
en el ámbito educativo agropecuario. Se realizó una serie de ajustes, según
las observaciones de las expertas y se corroboró que respondieran a los temas
de investigación. Del mismo modo, la revisión de documentos y registros, fue
validada por el coordinador de la carrera de Ciencias Agropecuarias y el
Director de la ETAI, en donde se determinó revisar los programas de estudio
de cada curso, específicamente la evaluación de los aprendizajes como la
metodología de los cursos y el plan estratégico del centro de estudio.

3.8 Categorías de Análisis

A continuación en la tabla 5 se definen las categorías de análisis del

estudio . La cual contiene tres columnas: en la primera columna se ubica la
categoría, en la segunda el constructo teórico y en la tercera los instrumentos
por utilizar.

Tabla 6
Categorías de análisis
Categoría Constructo teórico Instrumento

Requerimiento de habilidades Las habilidades blandas que requiere Entrevista no

blandas en el mercado laboral,
según los tres empleadores.
Percepción de los participantes
(estudiantes de segundo año,
dos egresados, dos
el mercado laboral para una inserción estructurada.
laboral con responsabilidad y (ver anexo 2)
compromiso ético de los estudiantes
de Ciencias Agropecuarias. Según Tito
y Serrano (2016, p.60), comentan que
las empresas en la actualidad están
brindando especial atención a las
habilidades blandas en el proceso de
contratación de personal, donde se
requiere un personal más versátil, que
realicen trabajo colaborativo, sean
creativos, lo cual estas habilidades,
son fundamentales para su efectividad
laboral y personal.
Conocimiento de los estudiantes, Entrevista no
egresados, personal académico de estructurada.
ciencias agropecuarias con respecto a (ver anexo 3 y 4)

58
 académicos)de la ETAI respecto las exigencias del mercado laboral en
de las necesidades que exige el función de profesionales más
mercado laboral. integrales. Ortega, Flebes y Estrada Grupo focal
(2016, p 39), mencionan que las (ver anexo 5)
habilidades blandas constituyen una
alta prioridad para los empleadores
contemporáneos, ello implica
indiscutiblemente la incorporación de
la educación informal y la clara
conceptualización de las competencias
blandas.
Estructura del currículo desde el La estructura del currículo desde el Documentos y
enfoque socioformativo enfoque socioformativo se caracteriza registros
“por asumir la formación desde las
necesidades vitales de realización
personal y el afrontamiento de los retos
sociales, desde un espíritu
colaborativo. Para ello se entiende que
el currículo no es el documento con el
plan de estudios, sino las prácticas que
efectivamente se tienen con los
estudiantes en un ámbito de
representación social y cultural”.
Tobón (2013 p. 158)
Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

3.9 Consideraciones éticas y consentimiento informado

El propósito de este estudio fue valorar las habilidades blandas que

requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la
Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción laboral. De ahí que la
investigadora se ve en la obligación de proteger a los participantes de
cualquier riesgo, daño o amenaza que cualquiera de ellos pudiera enfrentar,
siendo una responsabilidad ética la cancelación de cualquier situación que
pueda causar un daño físico, mental y emocional.

La investigadora debe tener en consideración básica que esta

investigación debe promover lo ético, la cual el propósito de la misma es
informar a los participantes del tratamiento de la información recopilada, el uso

59
de los resultados y sus consecuencias desde el inicio mediante un
consentimiento informado para los participantes (véase anexo 1), luego de
haber leído, aclarado dudas, se aplicará la entrevista y el grupo focal
correspondiente a cada población.

Del mismo modo se debe respetar si alguna persona no desea participar

en el estudio, por lo cual puede negarse a ser parte del estudio y abandonarlo
en cualquier momento que considere necesario. Para las personas que están
anuentes a colaborar en la investigación, será garantizado que la información
que suministre, será anónima, de manera que la identidad de esas personas
sea salvaguardada.

Finalmente si la Escuela Técnica Agrícola e Industrial solicita la

información recopilada en las entrevistas y grupo focal, se le darán siempre y
cuando esta institución mantenga el compromiso de respeto a los principios
éticos inscritos en estas consideraciones, de manera que el uso de la
información garantice la confidencialidad de los participantes.

60
 Capítulo IV

Análisis de resultados

En este capítulo se detallan los resultados de la investigación, el cual

son basados con datos cualitativos. Este análisis está enfocado en valorar las
habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la ETAI para adaptarse a las necesidades del mercado
laboral, desde un enfoque socioformativo. Asimismo, los temas analizados se
encuentran en el orden de las categorías y las preguntas realizadas a los
participantes.

Por consecuente la información se analizó a partir de la triangulación de

las respuestas de la análisis de datos de los participantes, así como lo
expuesto en el marco teórico. Se describe la información de los participantes
de la investigación en la siguiente tabla:

Tabla 7
Información de los participantes de la investigación

Participantes Código y Perfil del puesto Grado Formación Años de

nombre empresa académico laborar
para la
empresa
Colab1: Jefe de ventas de Licenciatura. Ingeniero 9 años.
Agroveterinaria almacén. Industrial
Colab2: Gerente General. Maestría. Agrónomo y 18 años.
Empresas Colono Adm. de
Agropecuario. Empresas
Colab3: Especialista en Licenciada. Psicología 9 meses.
Ticofrut. Capital Humano.
Egres1: Egresado Encargado de Diplomado. Ciencia 1año y 6
1. Operaciones en Agropecuaria meses.
Agroveterinaria.
Egresados Egres2: Egresado Encargado de Diplomado. Ciencia 6 meses.
2. área producción Agropecuaria
pecuario en Agro- Producción
Bufalo-Brasil. Pecuaria.

61
 Acad1: Docente- Bachiller Ing. Agrónomo. 2 años.
Académicos Académico 1. Investigador. Universitario.
Acad2: Docente- Maestría. Ing. Agrónomo. 3 años.
Académico 2. Investigador.
Grup1: Estudiantes. Educación N/A 2 año de
Estudiantes Grupo focal 1. Media. carrera.
Grup2: Estudiantes. Educación N/A 2 año de
Grupo focal 2. Media. carrera.
Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

A continuación se presentan los resultados de la investigación:

4.1 Requerimientos de habilidades blandas.

4.1.1 Habilidades para trabajar en una empresa.

Durante la entrevista no estructurada y el grupo focal que se ejecutó a los

participantes, hay una pregunta sobre las habilidades que se necesitan para
trabajar en una empresa, a lo cual hay una similitud en las respuestas de las
empresas, los egresados y los estudiantes en donde mencionan la
importancia de la comunicación efectiva, así como el trabajo en equipo.
Además, enfatizan la humildad que debe que tener un trabajador. A
continuación las narrativas de los participantes:

El Colab1 menciona: “considero que la buena comunicación, el buen

trato al cliente, Dos Pinos tiene una característica, el 80% de los asociados
son dueños de la empresa, lo cual el mismo asociado tiene sentido de
pertenencia…. El trabajo en equipo y la interrelación con los diferentes
departamentos es fundamental, la facilidad para el manejo de programas y
sería un valor agregado que hable inglés.”

Por su parte el Colab2 manifiesta: “trabajar en equipo, todos

dependemos de todos, alguna persona es individualista, aquí no
calza….Buenas relaciones interpersonales entre compañeros y clientes, esta
es la base de este negocio” y el Colab 3 alude: “depende del área donde
trabaje, se basa en competencias de cada uno, el trabajo en equipo es

62
fundamental, que sean adaptables, disposición de aprendizaje, orientación a
resultados, ya que este es nuestro fin, el resultado”.

Por su parte el Egres2 comenta “en la empresa que trabajo en Brasil

rescatan en mí, la humildad, la actitud y la capacidad de trabajar en
equipo…..en la defensa de mi practica por videoconferencia, los evaluadores
rescataron que siempre estaba atento, a disposición cuando se me pedía que
realizará una labor y con humildad para aceptar las observaciones del grupo;
creo que eso fue clave para quedarme laborando en la empresa”. El Grup1
consideran: “Ser respetuoso”, responsable y puntuales” “aceptar los errores,
empatía” “trabajar en equipo” son habilidades blandas fundamentales para
trabajar.

Con respecto de lo anterior Conrad (1999) citado por Moss y Tilly (2001,
p.5) define las habilidades blandas como competencias, habilidades y atributos
que pertenecen a una personalidad, actitud que puede ser tan valorada o
medida como el conocimiento técnico, en donde refiere que la persona debe
mostrar o desarrollar habilidades de comunicación, competencias
interpersonales, y capacidad para trabajar en equipo. Aunado a lo anterior, se
percibe que tanto los empresarios como los egresados y algunos estudiantes
sienten la importancia de requerir habilidades blandas para el mundo
profesional, ya que lo perciben como un valor agregado y habilidades claves
para poder desempeñarse de manera exitosa en una empresa. Además un
egresado menciona que esas habilidades fueron las que le abrieron las
puertas para trabajar en la empresa que se encuentra actualmente.

Tobón (2013,p.113) menciona que estas son las responsables de una

gran parte del éxito de la vida y del mundo profesional. Más aún, Vera (2016,
p. 4) señala que “las habilidades blandas se ven cada vez más necesarias en
la formación técnica y profesional, pues ellas añaden valor y ventaja
competitiva a quienes se integran a la fuerza laboral”

Por su parte un egresado y un grupo de estudiantes muestran similitud

cuando mencionan que las habilidades necesarias para trabajar en una

63
empresa son la responsabilidad, la adaptabilidad, la creatividad o iniciativa y
el liderazgo. El Egres1 expresa: “compromiso; el puesto requiere mucha
responsabilidad, con una actitud positiva.” “La adaptabilidad es uno de los
valores de la Dos Pinos, los colaboradores son parte de la empresa, a todos
nos piden que cumplamos….Creatividad, los almacenes se enfocan en ventas,
creatividad a la hora de mostrar un negocio, buscarle el cliente un producto
bueno acorde con sus necesidades y que el cliente quede satisfecho.” Por su
parte el Grup2: comenta el “carisma, puntualidad, adaptabilidad,
responsabilidad, buena expresión, buen trato, iniciativa, liderazgo, ser
humildes porque no todo lo sabemos en la vida, saber escuchar, acatar
órdenes”.

Tobón (2013, p. 114-117) se refiere que existen habilidades que son

fundamentales, en el cual se tienen que formar y desarrollar a lo largo de la
vida como por ejemplo Comunicación Oral y Escrita lo cual es la capacidad
para comunicarse con entendimiento desde diferentes contextos, el trabajo en
equipo y liderazgo en el que se define como la capacidad para realizar
actividades de forma colaborativa y liderando proyectos para alcanzar las
metas deseadas.

Por su parte Vera (2016, p. 10-11) menciona que él o la joven puede

aumentar su empleabilidad si desarrolla las habilidades blandas como la
comunicación efectiva en donde es la capacidad para transmitir ideas claras,
oral y escrita, la flexibilidad/ adaptabilidad que es la capacidad para adaptarse
al cambio y el aprendizaje permanente, formarse de manera autónoma a lo
largo de la vida.

En esta pregunta, existe una completa relación en lo que manifiestan

los participantes en las respuestas y lo que menciona la teoría. Ya que se
demuestra la importancia de requerir habilidades blandas para poder trabajar
en una empresa de forma exitosa, así también, se percibe que tanto la
comunicación efectiva, la capacidad para trabajar en equipo, la flexibilidad y
adaptabilidad, así como el liderazgo, el compromiso, la responsabilidad son

64
claves para desempeñarse de la forma más óptima en una empresa. Así
mismo la humildad la destacan como una habilidad blanda, aunque está en la
condición de valores, todos los participantes se refieren que hay que ser
humildes cuando se es profesional y lo categorizan como una habilidad blanda.

4.1.2 Procesos de capacitación o talleres en la empresa o ETAI.

Cuando a los participantes se les pregunta sobre los procesos de

capacitación, esto fue lo que respondieron:

Colab1 menciona: “el proceso de inducción sí existe, sin embargo es

escueto, no es inmediato….se hacen dos veces al año. Es solo un día a
charlas de cooperativismo, valores…..sí se realizan procesos de capacitación,
pero el 80% de las capacitaciones son de habilidades técnicas, las otras
habilidades como blandas es un poco menos, pero sí se dan”, por su parte el
Colab2 alude “si hay un proceso de inducción, dependiendo del puesto, es
más vivencial tipo taller con estudios de casos...no está creado un proceso de
capacitación sobre habilidades blandas pero implícitamente en algunas
capacitaciones de servicio al cliente, planificación de tiempo, se menciona lo
del trabajo en equipo, capacidad de escuchar, discernir al cliente…”

El Colab3 comenta “En la parte de las fincas no se da inducción, solo a

la gente más administrativa, de un día; es más de Salud Ocupacional, el SIG
(Sistema Integrado de Gestión), las normativas y los valores institucionales
como respeto, responsabilidad, innovación y la integridad, básicamente eso es
la inducción… y capacitación a nivel de todos las habilidades blandas no, aquí
se dan muy pocas capacitaciones, y cuando están en zafra es imposible, pero
cuando se ha dado es sobre liderazgo, relaciones humanas, clima
organizacional, básicamente”.

El Egres1 manifiesta: “No, talvez ligados a habilidades blandas, pero si

tienen talleres y capacitaciones sobre los valores instituciones como el
compromiso, adaptabilidad, humanismo, honestidad. Además por medio de
mensajes en el correo electrónico o en las pantallas de las computadoras,

65
promueven esos valores”. “en lo personal no he recibido ningún curso externo
para fomentar habilidades blandas, soló Ética en la ETAI. Las habilidades las
he adquirido en la práctica”. El Egres2 comenta : “Se recibe capacitación más
técnica, pero de habilidades blandas como tal no… no he recibido cursos
externos sobre habilidades blandas, solo en cursos de deporte, social, cultural
y uno debe aprender a interactuar, creo que la participación de un estudiante
en diferentes actividades permite desarrollar habilidades blandas.”

Se observa una similitud en lo que expresan las empresas y lo que

mencionan los egresados, ellos consideran que las habilidades blandas son
importantes para ejercer de manera más óptima en el ambiente laboral , pero
se percibe una carencia en relación a las capacitaciones que reciben en las
empresas que laboran desde el área de Ciencias Agropecuarias.

Asimismo desde la teoría, Manpower (2013) (Citado por Tito & Serrano,
2016, p.60) menciona que existe una escasez de talento humano en el
mercado, afirma que: “Una de las principales dificultades para encontrar
candidatos es la falta de habilidades de empleabilidad o soft skills”: Se puede
deducir que las personas no están desarrollando habilidades blandas en su
formación y que además las empresas no están capacitando en estos tópicos
a los trabajadores, es por eso que se evidencia una escasez de talento
humano en el mercado, ya que hay una debilidad o desconocimiento en la
formación de este tema.

Los participantes académicos indican:

El Acad1 manifiesta que “sí se realizan talleres sobre habilidades

blandas….en general, el año pasado se dio una charla sobre habilidades
blandas qué son y demás, además se realizan convivios con los estudiantes”
por su parte la respuesta del Acad2 fue “No se realizan, no se ejecutan
procesos de capacitación para los docentes que se contratan por servicios
profesionales, en algunos momentos los que somos de planta (hace referencia
a docentes que trabajan tiempo completo en la institución como académicos e

66
investigadores) ni conocemos quienes dan los cursos ( haciendo referencia a
los que son contratados por servicios profesionales).”

El Colab2 aunque no se le realizó esta pregunta, él también manifestó

ser académico de la ETAI y expreso lo siguiente: “además quisiera comentar
que también soy académico de la ETAI, y percibo carencia en el proceso de
inducción, soy contratado por servicios profesionales y no realizaron ni una
reunión para conocer a los otros docentes, ni al director o coordinador de la
carrera conozco”.

Del mismo modo el Grup1 manifiesta “Nos dan cursos como

comunicación oral y escrita, pero específicamente cursos de habilidades
blandas no. Cuando se va al curso de campo hay que trabajar en equipo” y el
Grup2 comenta “si se da, como el curso de comunicación oral y escrita,
además nos dan ética. Recibimos un curso de rafting donde había que aplicar
trabajo en equipo y liderazgo”.

Se percibe una incongruencia en la respuesta de los participantes, ya

que hay un docente que manifiesta que sí se realizan talleres sobre
habilidades blandas, lo cual asume que sí se da ya que el año pasado hubo
un taller sobre el tema de habilidades blandas. Por su parte el otro docente
manifiesta que no se da, y asimismo el Colab2 que también es académico por
servicios profesionales de la ETAI, expresa que no se dan procesos de
inducción o capacitación para los docentes externos al centro de enseñanza.

A la vez en los grupos focales manifiestan que sí se realizan talleres,

manifestando al curso de comunicación oral y escrita y al curso de ética. Se
podría mencionar que los estudiantes reciben la habilidad blanda de
comunicación oral y escrita, pero no como taller, sino como curso dentro del
plan de estudios, ya que utilizan un concepto erróneo sobre curso o taller.
Además en los dos grupos focales detallan como estrategia de enseñanza
aprendizaje en el curso de Campo, el trabajar en equipo, eso quiere decir que
esa habilidad la están desarrollando en el curso, así como en un curso de
rafting opcional que realizaron.

67
 Tobón (2013, p.150), menciona que el currículo desde un enfoque
socioformativo apunta tanto a los directores, cuerpo docente, personal
administrativo, familia y estudiantes en la cual se gestione la formación
humana integral a través de un sólido proyecto ético de vida, del
emprendimiento creativo y del aprendizaje de competencias fundamentales,
para que realmente haya una contribución al centro de enseñanza de
educación superior, como a la realización personal, al fortalecimiento del tejido
social, al aumento del desarrollo económico-empresarial, a la generación de
cultura para la cohesión social el equilibrio y la sustentabilidad ambiental.

Existe una diferencia de lo que menciona la teoría y lo expresado por

los participantes, ya que se percibe la carencia en los procesos de
capacitación e inducción tanto a los estudiantes, como a los docentes que
trabajan para este centro de Educación Superior, lo cual Tobón menciona que
un currículo desde el enfoque socioformativo apunta a trabajar con todos los
agentes de una manera integral, trazando un camino hacía un proyecto ético
de vida, emprendimiento creativo y el aprendizaje de competencias.

Desde el pensamiento complejo el fin de la formación es formar seres

humanos diversos, multiculturales y cambiantes, de manera que haya una
interacción continua entre los diversos subsistemas que conforman la
educación, lo que lleva a que presenten cambios en los procesos de formación
(Tobón, 2013, p.34). Por consecuente la idea de formar en habilidades blandas
desde un enfoque socioformativo es que se fortalezca la unidad de todos los
subsistemas e identidad del ser humano y no su fragmentación.

4.1.3 Término de habilidades blandas.

Se les preguntó a los participantes sobre el término de habilidades

blandas y que lo describieran con sus propias palabras. Estas fueron las
respuestas:

El Colab1 comentó: “hasta hoy, no se lo podría definir”, el Colab2

manifiesta que “son comportamientos ante diferentes circunstancias, como la

68
inteligencia emocional, que no necesita conocimiento técnico” a su vez el
Colab3 comenta “es como parecido a habilidades sociales, van de la mano
con el respeto y liderazgo, no sé muy bien”.

Los egresados definen el término de la siguiente manera, el Egres1

expresa que son: “actitudes, más allá de conocimiento técnico, lo que uno no
aprende en los cursos sino en el campo. El comportamiento como estudiante
y como trabajador”. Egres2 manifiesta: “Sí, son actitudes y comportamientos
que le permiten desenvolverse en el área laboral y social. Tener criterio, tener
la capacidad de autoevaluarse y también tener la capacidad de comunicar a
otras personas si está en lo correcto o no”.

Por su parte el Acad1 expresa “Lo relaciono con valores o cualidades

de una persona, que no necesariamente es conocimiento teórico, ese carisma
de la persona para trabajar en equipo, comunicarse y solucionar problemas”.

Los estudiantes en el grupo focal expresan, en el Grup1: “Sí, es como

uno se desempeña…las habilidades blandas son como los valores, saber
relacionarse con la gente, algo que no se enseña en el aula, se enseña en el
trabajo y desde la casa” Grup2: “sí, lo he escuchado, es como características,
cualidades que tiene cada persona…se adquiere con el tiempo, es como los
valores…se lo enseñan a uno en la casa…Es como ser buen compañero”.

Si existe una relación en la teoría y las respuestas de los participantes.

Para Whitmore y Fry (1974, p.3) menciona que las habilidades suaves o
blandas están relacionadas con el trabajo, que implica poca o ninguna
interacción con las máquinas y cuya aplicación en el trabajo es bastante
generalizada; se discute en este estudio el liderazgo y las funciones de trabajo
y motivación en términos de modificación de comportamientos.

Por su parte Ortega (2016, p.3) afirma que las habilidades blandas son
aquellas que se refieren a la capacidad de una persona de relacionarse con
otros y consigo mismo, con un adecuado manejo de las emociones, toma
decisiones autónomas y de confrontar situaciones adversas de forma creativa

69
y constructiva, estableciendo y logrando los objetivos e interactuando con el
mundo que le rodea. Además Valdebenito (2016) se refiere al concepto de
habilidades blandas, como:

“aquellas orientadas al desarrollo de aptitudes sociales. En

donde se perciben cuando un joven o trabajador tiene capacidad de
comunicarse asertivamente y efectivamente, mantiene un pensamiento
crítico ante la realidad del medio, realiza un trabajo colaborativo con
otros, es creativo, flexible y adaptable frente a un determinado trabajo”.
(p. 22).

Por consiguiente los participantes sí tienen una idea de lo que es el

término de habilidades blandas y hacen referencia que no es el conocimiento
técnico, sino lo asocian a los siguientes adjetivos como: comportamientos,
inteligencia emocional, valores, habilidades sociales, actitudes, es entonces
que sí existe una relación entre la teoría y las respuestas. Además conocen
algunas habilidades que se relacionan con el tema como el liderazgo,
capacidad de comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas,
vinculándolo como estudiante y trabajador en el ambiente laboral y social.

4.2. Percepción de los participantes de la ETAI respecto de las

necesidades que exige el mercado laboral.

4.2.1 Importancia de las habilidades blandas en los profesionales de

Ciencias Agropecuarias para insertarse al mercado laboral de una
manera integral.

Los participantes hacen referencia a la importancia de las habilidades

blandas en la profesión de Ciencias Agropecuarias para insertarse al mercado
laboral de una manera integral, ellos expresan lo siguiente:

Las empresas mencionan que si son muy importantes las habilidades

blandas en un trabajador de Ciencias Agropecuarias. Colab1 menciona:
“Claro, es necesario, son requisitos que se han perdido en la empresa
implícitamente, por la interacción que hay con los clientes, proveedores se

70
necesitan de esas habilidades…Si fuera una persona encerrada en su mundo
no podría trabajar aquí, esas personas no encajarían, tendrían mucho
problema, ya que la atención al cliente y asociados es importante”.

El Colab2 alude: “por supuesto, nadie trabaja solo, menos en la

agricultura, tengo que saber comunicarme, tengo que dar instrucciones
adecuadamente, hasta para el ganado es fundamental tener habilidades de
comunicación” por su parte el Colab3 comenta: “si por supuesto, tenemos una
cultura muy variable en Ciencias Agropecuarias, se trata con todo tipo de
personas, tienen que adaptarse a diferentes personalidades”.

Por su parte los egresados mencionan, el Egres1:“Claro que sí es

fundamental, nosotros como técnicos nos vemos involucrados con otras
personas, es decir somos guías para los productores, se colabora para que
los sistemas productivos sean más rentables, los empresarios nos dicen,
ustedes son los encargados de darle de comer a todos los que trabajan en la
empresa. Por eso las habilidades blandas son fundamentales”, el Egres2
comenta: “si, en realidad, no solo en el área pecuaria, sino en todas las áreas,
las empresas cada día están más tecnificadas y necesitamos esas habilidades
para competir. Cada vez hay más carreras con nombres parecidos, en la Era
Tecnológica se está avanzando mucho y la diferencia la pueden hacer esa
habilidades blandas”.

Del mismo modo el Acad1 expresa: “Sí claro, no solo de aquí, para
cualquier profesión las habilidades blandas son fundamentales. Esa impresión
que uno se lleva de una persona es importante, de nada me sirve un experto
en la teoría si no sabe cómo tratar bien a las personas, si es egoísta por
ejemplo. ” El Acad2: “Sí, para mi es por default, el que no tiene habilidades
blandas está listo, en todas las carreras es necesario, no solo en la ETAI”.

El Grup1 afirma: “sí, puede marcar la diferencia, talvez alguien tenga

más conocimiento técnico, pero no es gente, puede que no le den el trabajo”.
“el título es importante pero si usted es repugnante y no sabe expresarse ante
los compañeros y jefes, está mal...sí, el trabajador debe saber delegar,

71
aprender de los otros, convivir, trabajar en equipo, tener cierto grado de
comprensión, ser respetuoso y dar el ejemplo, no se puede ser antipático, pero
si es importante marcar una barrera, sí se llega a ser jefe, ser buena gente con
sus subalternos pero marcar una barrera de respeto con la gente”.

El Grup2 comenta: “si es muy importante, también para la institución

que se representa…hasta con los animales hay que tener habilidades blandas,
los animales por ejemplo las vacas si se estresan, baja la producción, hay que
hablarles bonito, cantarles, tratarlas bien, hay que entregarse en el trabajo”.

Todos los participantes concuerdan con la importancia de las

habilidades blandas para insertarse en el mercado laboral de una manera
integral. De hecho expresan que no solo en la carrera de Ciencias
Agropecuarias, sino en todas las demás, ya que es lo que hace la diferencia.
Inclusive me llama la atención que comentan que hasta para los animales hay
que tener desarrollado las habilidades blandas, como por ejemplo la
capacidad de comunicación. Morin (2000, p.34), expresa que “la inteligencia
parcelada, compartimentada, reduccionista rompe lo complejo del mundo en
fragmentos separados, separa lo que está unido, unidimensionaliza lo
multidimensional”. Él menciona que es necesario restaurar la educación de tal
manera que cada persona esté donde esté, tome conocimiento y conciencia
de su identidad compleja y de su identidad común con todos los demás
humanos.

Al mismo tiempo Tobón (2008, p. 3) indica que las habilidades son un

componente de las competencias que se deben de abordar desde el proyecto
ético de vida de las personas, para fortalecer la unidad e identidad del ser
humano y no su fragmentación. Desde este planteamiento las habilidades
blandas buscan reforzar y contribuir que las personas desarrollen y potencien
la inteligencia emocional, en tanto, sean integrales como seres humanos, en
la sociedad, con compromiso ético con sí mismo y los demás, las especies
animales, vegetales y el equilibrio de sostenibilidad ambiental, buscan el bien
propio y el colectivo.

72
 Esto último, afirma las respuestas de los participantes, en cuanto
también los profesionales que trabajan con animales en este caso los de
Ciencias Agropecuarias deben de desarrollar esas habilidades blandas no solo
con las personas, sino también con su sujeto de trabajo llámese animales,
cultivos, en el cual hasta en la actitud de tratar un animal o arar la tierra se va
a observar el mejoramiento de la productividad.

4.2.2 Habilidades blandas y relación con el mejoramiento del clima

organizacional y la calidad productiva de una empresa agropecuaria.

Existe una relación entre las habilidades blandas y el clima organizacional

y la calidad productiva en una empresa agropecuaria, para lo cual los
participantes comentaron:

Colab1 manifiesta: “completamente, muchas veces el que vende es la

persona, doy el ejemplo de un veterinario, con el mismo título que otro, pero el
trato, el manejo, el carisma, eso que no se aprende en los libros, pero que se
aprende con la experiencia, en el hogar, hace la diferencia y por su puesto
tener habilidades blandas mejora la calidad del producto, por ejemplo cuando
se cambia de vaquero, implica una baja en la producción de leche ese día”.

El Colab2 expone “por supuesto que las habilidades blandas mejoran el

clima organizacional, por ejemplo aquí nadie trabaja solo, deben trabajar en
equipo, tiene que comunicarse bien entre ellos y eso se refleja en el cliente,
entonces también va subir la calidad de atención al cliente, y que quede
satisfecho para que vuelva”. Por su parte el Colab3 comenta: “por supuesto
que sí, el clima organizacional va de la mano con la calidad, pueden tener
mejores ideas innovando, ellos (trabajadores de finca), son los que innovan
porque son los que realizan la tarea todos los días, todo es un engranaje, todos
los trabajadores somos clientes internos, todo va de la mano”.

El Egres1 expresa: “yo digo que sí, ligado al liderazgo, un verdadero

líder, mejora la calidad y eficiencia en los procesos. El líder no es que manda
sino el que dirige. Si uno logra motivar a la persona que lo que hace es muy

73
importante, pues trabaja motivado y puede ser más eficiencia y aumentará la
productividad y las ganancias de la empresa”. El Egres2 comenta: “claro,
desde todo punto de vida, una forma de explicar mejor, comunicarse, innovar,
permite que el clima organizacional mejore y evolucione, es un valor agregado
y si la organización mejora la calidad aumente, si aumente la eficiencia de los
trabajadores, aumenta la productividad”.

Por su parte los Acad1 hacen referencia: “si claro, le va ayudar a mejorar
el clima organizacional y se va ver reflejado en un producto. Actualmente el
trabajo en equipo es fundamental, principalmente para solucionar problemas,
la mayoría de las empresas eso es lo que buscan, que estén las personas para
mejorar o minimizar esos errores y no aumentar”. El Acad2: “sí claro, la calidad
y la cantidad del producto mejora, si el clima organizacional está bien, por
ejemplo si se le pone música suave y se le trata bien al ganado se ve la mejora
en la cantidad del producto”.

Los estudiantes del Grup1 comentan: “yo creo que sí, una habilidad
blanda es el trabajo en equipo, puede ser que entre todos piensen mejor y se
pueda mejorar la calidad del producto…considero que si ese trabajador se
comunica bien, es líder, trabaja en equipo y resuelve los problemas, entre
todos mejoran el clima organización y por ende va a aumenta la calidad de un
producto”. El Grup2: “sí, es muy importante porque si soy líder y soy
responsable voy a transmitir eso a las personas y subalternos, eso puede
mejorar el clima organizacional de una empresa…trabajar con vocación, así
se va mejorar el clima organizacional, es importante que se apasione…Es
bueno que el patrono aprenda a escuchar y transmita esa comunicación, hay
personas que no son humildes y no aceptan sugerencias”.

Todos los participantes manifiestan similitud en sus respuestas,

afirmando que las habilidades blandas mejoran el clima organizacional y la
calidad del producto. A su vez y con similitud a lo anterior Singer, Donoso y
Guzmán (2009, p.2) mencionan que los empleadores antes de realizar una
contratación, el empleador evalúa de una u otra manera las competencias

74
blandas del candidato, en donde utiliza diversas técnicas, las cuales se
combinan con el análisis del currículum, chequeo de referencias, test de
personalidad, entrevistas entre otros. Y después de un análisis se lleva a la
conclusión que existe una alta correlación entre las competencias blandas de
un individuo y su desempeño laboral a lo largo del tiempo.

Esta relación que existe entre el desempeño laboral y las habilidades

blandas se evidencia en el clima organizacional, la calidad y productividad de
la empresa, en donde las empresas están optando en hacer un análisis, para
determinar cuáles habilidades blandas tiene desarrolladas el candidato que
está optando por un puesto de trabajo.

4.2.3 Prioridad de habilidades blandas necesarias para

desenvolverse de manera integral en el mercado laboral.

Tabla 8
Orden de prioridades en las habilidades blandas según participantes

75
 Orden de prioridades en las habilidades blandas según los participantes
Colab1 Colab2 Colab3 Egres1 Egres2 Acad1 Acad2 Grup1 Grup2

1 Honestidad Trabajo en Flexibilidad/ Flexibilidad/ Comunicación Comunicación Honestidad Honestidad Honestidad

equipo Adaptabilidad Adaptabilidad efectiva efectiva
2 Flexibilidad/ Comunicación Trabajo en Liderazgo Honestidad Trabajo en equipo Comunicación Comunicación Comunicación
Adaptabilidad efectiva equipo efectiva efectiva electiva
3 Comunicación Honestidad Liderazgo Honestidad Flexibilidad/ Liderazgo Capacitación Trabajo en Trabajo en
efectiva Adaptabilidad permanente equipo equipo
4. Trabajo en equipo Flexibilidad/ Capacidad de Comunicación Emprendimiento Capacidad de Liderazgo Honestidad Emprendimiento
adaptabilidad resolución de efectiva resolución de
problemas problemas
5. Liderazgo Liderazgo Capacitación Capacidad de Trabajo en Honestidad Capacidad de Gestión de la Liderazgo
permanente resolución de equipo resolución de información y
problemas problemas del
conocimiento.
6. Emprendimiento Creatividad Honestidad Trabajo en Liderazgo Creatividad Flexibilidad/ Liderazgo Capacitación
equipo Adaptabilidad permanente
7. Gestión de la Capacitación Gestión de la Capacitación Creatividad Emprendimiento Trabajo en Creatividad Flexibilidad/
información y del permanente información y permanente equipo adaptabilidad
conocimiento del
conocimiento.
8. Creatividad Comunicación Creatividad Creatividad Capacidad de Capacitación Emprendimiento Flexibilidad/ Capacidad de
oral y escrita en resolución de permanente Adaptabilidad resolución de
una segunda problemas problemas
lengua.
9. Capacidad de Capacidad de Comunicación Gestión de la Gestión de la Flexibilidad/ Gestión de la Comunicación Gestión de la
resolución de resolución de oral y escrita en información y información y Adaptabilidad información y oral y escrita en información y
problemas problemas una segunda del del del una segunda del
lengua. conocimiento. conocimiento. conocimiento. lengua conocimiento

76
10. Capacitación Emprendimiento Comunicación Comunicación Capacitación Comunicación Comunicación Emprendimiento Comunicación
permanente efectiva oral y escrita en permanente oral y escrita en oral y escrita en oral y escrita en
una segunda una segunda una segunda una segunda
lengua. lengua. lengua. lengua.
11. Comunicación oral Gestión de la Emprendimiento Emprendimiento Comunicación Gestión de la Creatividad Capacitación Creatividad
y escrita en una información y oral y escrita en información y del permanente
segunda lengua. del una segunda conocimiento.
conocimiento. lengua.
Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

77
 La mayoría de los participantes comentan que todas las habilidades
blandas son muy importantes y que una entrelaza a la otra. Pero en orden de
prioridad, dentro de las primeras cinco habilidades blandas fundamentales,
ocho de nueve participantes manifiestan la honestidad y la comunicación
efectiva, asimismo, siete de nueve participantes consideran el liderazgo y
trabajo en equipo y cinco de nueve participantes opinan que la flexibilidad y
adaptabilidad; todas estas cumpliendo un rol fundamental para desenvolverse
de manera integral en una empresa desde el ejercicio profesional de Ciencias
Agropecuarias.

Además, como dato importante, las empresas y egresados, ven como

prioridad dentro de las primeras cuatro posiciones la flexibilidad y
adaptabilidad, en donde manifiestan que en el campo laboral, el trabajador
debe estar preparado para adaptarse a los cambios de la empresa y ser
flexibles ante estos. Mientras que los académicos y estudiantes ven la
habilidad de adaptabilidad y flexibilidad, en las posiciones del seis al nueve,
en un intermedio de importancia. La habilidad blanda con menos importancia,
en orden de prioridad para el ejercicio de Ciencias Agropecuarias, es la de
comunicación oral y escrita en una segunda lengua, ya que está en las últimas
tres posiciones.

En síntesis, se presenta en la figura 2, las cinco habilidades blandas

prioritarias para los profesionales de Ciencias Agropecuarias de la ETAI. Estas
analizadas por los empleadores, egresados, estudiantes y académicos de la
ETAI.

78
Figura 2
Cinco habilidades blandas prioritarias en los profesionales de Ciencias
Agropecuarias de la ETAI.

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

Tobón (2013, p.113) menciona que estas habilidades son las

responsables de una gran parte del éxito de la vida y del mundo profesional.

79
Más aún, Vera (2016, p. 4) señala que “las habilidades blandas se ven cada
vez más necesarias en la formación técnica y profesional, pues ellas añaden
valor y ventaja competitiva a quienes se integran a la fuerza laboral”. Este
término de habilidades blandas desde el enfoque socioformativo, realmente
tiene una similitud con la respuesta de los participantes, en donde todas las
habilidades blandas son necesarias, una de la otra.

4.3 Estructura del currículo desde el enfoque socioformativo.

4.3.1 Desarrollo habilidades blandas en los colaboradores ETAI,

estudiantes y egresados.

De acuerdo con las entrevistas y el grupo focal aplicadas a los

participantes, se perciben diferencias en sus respuestas con respecto al
desarrollo de habilidades blandas en los colaboradores de la ETAI, estudiantes
y egresados. Ellos manifiestan lo siguiente:

El Colab1 comenta: “De los tres jóvenes que he contratado de la ETAI,

si las han traído, no podría decir si el centro educativo contribuyó en el proceso
o es innato en los muchachos. Las dos personas de la ETAI que han tenido
habilidades blandas los han hecho crecer en la empresa. Ellos han hecho un
buen clima con los clientes, con los asociados, tienen buena empatía. Por esas
habilidades son tomados en cuenta por las jefaturas por liderar el grupo,
facilidad de palabra, facilidad de entendimiento, facilidad en el manejo de
software. ”

El Colab2 expresa: “Los que han venido si traen habilidades blandas,

pero como también soy docente en la ETAI, percibo en los estudiantes muchas
islas e irrespeto entre ellos”. El Colab3 manifiesta: “Algunos les ha costado
despegar, pero no solo los de la ETAI. Cada persona lo tiene desarrollado, lo
traen en la sangre…no se puede decir que sean malos ni buenos, les falta un
poquito más de interacción con la gente”.

Por su parte los egresados como Egres1 comenta: “en la ETAI, me

enseñaron el trabajo en equipo en las fincas en los cursos de campo,

80
emprendedurismo también, se abrió un curso donde uno podía crear un
negocio, innovación y creatividad donde nos ponían a investigar productos que
no existan en el mercado, hicimos un producto hojas de guarumo…no nos
enseñaron sobre comunicación asertiva, ni adaptabilidad y considero que eso
es importante en la práctica laboral”.

El Egres2 manifiesta: “me parece que se trabajó en el campo, trabajo

en equipo, pero si hay deficiencia en comunicación en un segunda lengua y se
debería de promover el liderazgo, potenciar marca la diferencia, hay una gran
diferencia entre ser Jefe o ser un líder…estamos en la Era Tecnología se debe
promover más el conocimiento de programas y herramientas que le permitan
dar un aporte en el ámbito pecuario y agrícola.”

El Acad1 comenta: “Los que estamos en planta yo sé que sí, los que
vienen por servicios profesionales, creo que sí…. No sé a qué nivel porque no
soy experto en el área, que se puede mejorar, yo sé que sí”. El Acad2 indica:
“No… se habla pero no se está desarrollando, del dicho al hecho hay mucho
trecho”.

Por su parte los estudiantes en el Grup1 manifiestan: “se ha

desarrollado trabajo en equipo, puntualidad, valores; pero algunos profesores
no dan ejemplo…casi no nos fomentan el liderazgo, deberían de capacitarnos
en programas de software avanzado de ciencias agropecuarias, ya que aquí
se realizan prácticas de campo obsoletas de lo que nos vamos a enfrentar en
el ambiente laboral”.El Grup2 comenta: “Nos fomentan la puntualidad, trabajo
en equipo, respeto, un buen trato, nos dicen que los problemas se resuelven
hablando… por ejemplo en los ingenios es prohibido dar órdenes a medio día
a los peones, para que no haya una mala comunicación”.

Entre las respuestas de las empresas se muestran diferencias, ya que

manifiestan que los trabajadores que vienen de la ETAI, sí traen habilidades
blandas, pero no saben si son innatas o si las desarrollaron en el centro
educativo; además piensan que les ha costado despegar en el ambiente
laboral, ya que les falta comunicación e interacción con personas.

81
 Además tanto los egresados como los estudiantes manifiestan que sí
se desarrolla en la ETAI, por medio de estrategias de enseñanza-aprendizaje
del docente, la habilidad blanda de trabajo en equipo, ambos egresados y
grupo de estudiantes manifiestan una carencia en el desarrollo de la habilidad
blanda comunicación efectiva, liderazgo, creatividad, uso de herramientas
tecnológicas aplicadas a las Ciencias Agropecuarias, así como la
comunicación en una segunda lengua.

Los académicos muestran diferencias de criterios, en tanto uno

manifiesta que no se está desarrollando y el otro no se muestra seguro,
menciona que se puede mejorar el desarrollo de las habilidades blandas.
Asimismo una de los colaboradores de las empresas, que es académico en la
institución educativa, percibe que hay muchas islas e irrespeto entre los
estudiantes, es decir, les falta la comunicación efectiva.

Por lo cual no hay una relación entre las respuestas de los participantes
con el objetivo principal de la institución, el cual la ETAI (2013, parr 1) es la
“formación de recurso humano intermedio con las más altas normas de calidad
educativa y profesional, bajo los principios de solidaridad, respeto y ética,
también brindar un verdadero aporte al desarrollo humano y productivo de la
región”.

Por tanto Farrington (2012) citado por Ortega (2016, p.10) comenta que
es durante esta etapa de la adolescencia y la adultez joven en donde se
comienzan a tomar decisiones sobre la motivación y el compromiso en base a
sentimientos de competencia, su valoración de la tarea para el presente y el
futuro, su sentimiento de pertenencia y conexión social, determinando que las
habilidades blandas pueden ser adquiridas y desarrolladas en esta etapa de
la vida, la cual proporciona una oportunidad amplia para la intervención en un
momento trascendental en el desarrollo cerebral.

Tobón (2013, p.150), menciona que el currículo desde un enfoque

socioformativo apunta tanto a los directores, cuerpo docente, personal
administrativo, familia y estudiantes en la cual se gestione la formación

82
humana integral a través de un sólido proyecto ético de vida, del
emprendimiento creativo y del aprendizaje de competencias fundamentales,
para que realmente haya una contribución al centro de enseñanza de
educación superior, como a la realización personal, al fortalecimiento del tejido
social, al aumento del desarrollo económico-empresarial, a la generación de
cultura para la cohesión social el equilibrio y la sustentabilidad ambiental.

4.3.2 Estrategias de enseñanza-aprendizaje potenciando habilidades

blandas.

Al preguntar a los participantes si se brindó estrategias de enseñanza-

aprendizaje potenciando habilidades blandas; esto fue lo que contestaron:

Los egresados como el Egres1 comentó: “resolución de problemas al

área técnica, pero no se hablaba con el término de habilidades blandas,
siempre en las parcelas se promovió el compañerismo y el trabajo en equipo”.
El Egres2 manifiesta: “creo que de las estrategias que se utilizó más fue el
trabajo en grupo, pero si algunos docentes cuando lo evalúan marcan algunas
pautas que no son convenientes para el futuro de uno como profesional, creo
que eso es importante también resaltar, la comunicación asertiva de algunos
profesores”.

Además Acad1 expreso: “ La estrategia que utilizo es trabajo en equipo,

se organiza por objetivos, siempre se pone un líder para desarrollar cada
semana y se van rotando; en el curso de campo, se dan una clases teóricas y
luego se va al campo, pero los cursos teóricos se complica más hacerlo
dinámico o realizar un práctica afuera ”.Por su parte el Acad2 manifiesta: “yo
soy muy práctico, les doy videos, pero me gusta más lo práctico, hay que
explotar el contexto en ambientes formadores, muchas veces hay docentes
rígidos, los mismos estudiantes me dicen en las prácticas que se aprende
mejor haciendo, ellos ven el ejemplo que el profe está arrancando yuca, ellos
deben saber que así es esto, soy muy práctico, ahí se valoran muchas
habilidades”.

83
 El Grup1 expone: “Sí hay trabajos en el aula que se promueve el
desarrollo de habilidades blandas, como en proyectos o trabajos en grupo, hay
docentes más dinámicos, hay otros muy magistrales.” Grup2 manifiesta: “Los
profesores algunos son dinámicos, pero otros no lo potencian, son clases
magistrales.”

Existe una similitud tanto en docentes, como egresados y estudiantes

en cuanto a que sí desarrollan la habilidad de trabajo en equipo; con respecto
a las otras habilidades mencionadas como el liderazgo, la resolución de
problemas y la comunicación asertiva, existe una carencia entre los procesos
de enseñanza-aprendizaje con el desarrollo de esas habilidades, ya que la
mayoría de los estudiantes indican que algunos docentes solo realizan clases
magistrales.

Es importante destacar el desarrollo de las habilidades blandas en esta

etapa de vida, según Ortega (2016,p.10) (citado por Tough, 2012) expone
que la corteza prefrontal del cerebro la cual controla las “funciones ejecutivas”
como el autocontrol, el razonamiento abstracto, el manejo del tiempo y otras
habilidades blandas claves continúan desarrollándose hasta bien entrada la
etapa de la adultez joven que va desde los 21 hasta los 35 años de vida. Es
por eso la importancia que en los procesos de enseñanza- aprendizaje de los
programas de estudio se fomente desde evaluaciones formativas o sumativas
el desarrollo de estas habilidades.

Del mismo modo, como “proceso complejo representa desafíos para las
concepciones epistemológicas tradicionales”. Lizarraga, (1998, p.156) (citado
por Tobón, 2013, p.34). Esto significa que la educación es un asunto dinámico,
pero en los procesos pedagógicos se observa al estudiante fragmentado,
donde se continúa enseñando en las aulas, solo habilidades cognitivas
dejando de lado las blandas. Es así como se evidencia que los estudiantes en
el grupo focal manifiestan que la mayoría de los docentes brindan clases
académicas, además se evidencia que los académicos solo utilizan como
estrategia de enseñanza-aprendizaje el trabajo en equipo, el cual se puede

84
desarrollar en ese trabajo grupal otras estrategias para el desarrollo de otras
habilidades blandas.

Para Badilla (2009, p.8) menciona que el diseño curricular debe

evolucionar hacia una concepción más orgánica, comprehensiva y holística. Al
respecto Morin (2000, p.34) hace referencia que el ser humano es un ser físico,
bilógico, psíquico, cultural e histórico, en la cual es esta complejidad de la
naturaleza humana que está completamente desintegrada en la educación a
través de las disciplinas y es la que ha imposibilitado aprehender eso que
significa ser “ser humano”.

Para esto se debe de fomentar en los programas de estudio, estrategias

de enseñanza-aprendizaje más integradoras, al desarrollar habilidades
técnicas, como blandas, ya que una necesita de la otra y viceversa, por tanto,
respondan a los retos de una sociedad más sostenible y equilibrada.

4.3.3 Importancia de implementar en el Plan de Estudios estrategias

para desarrollar las habilidades blandas que el mercado laboral exige.

A la pregunta sobre la importancia de implementar en el Plan de

Estudios estrategias para desarrollar habilidades blandas que exige el
mercado laboral, estas fueron las respuestas de los participantes:

El Colab1 comenta: “Sí son una necesidad para el mercado laboral

actual. Por la cercanía de la zona la ETAI debe de implementar las habilidades
blandas, hay muchas empresas del sector agropecuario”. El Colab2 expresa
“si pero no teoría, sino aplicada a la práctica, que no se quede en la teoría.” El
Colab3 manifiesta “sí sería muy importante, hay gente que tiene el título que
creen que todo lo saben, pero el día a día de trabajo hay que saber trabajar
bajo presión, ser empático, la relación de comunicación es importante porque
ellos se van a desenvolver con empresarios, y con una actitud positiva, puede
hacer la diferencia.”

El Egres1 comenta: “Sí claro, el perfil de nuestra profesión sin

menospreciar la carrera o la institución, ya que somos un diplomado, es un

85
perfil de campo; tenemos que ponernos botas de hule, pasar por ríos, estar
con los peones, tenemos en definitiva tener desarrollado las habilidades
blandas cuando trabajamos, por eso si es importante que se incorporen en la
malla curricular.”

El Egres2 indica: “Sí sería importante hay muchas carreras, muchas

universidades y cursos semejantes, un pequeño detalle marca la diferencia en
el currículo, unas personas las traen innatas, pero sí creo que las
universidades deben de promover en el desarrollo de las habilidades blandas,
eso marca la diferencia en la profesión y en un entrevista de trabajo lo que
preguntan es que si se ha tenido la capacidad de liderar un grupo, trabajar en
equipo, comunicarse, hasta le preguntan cómo resolvería un problema, por
eso si es fundamental que lo incorporen en el plan de estudios. ”

El Acad1 expresa: “yo pienso que sí, se puede mejorar, muchas veces
los docentes universitarios no tienen el conocimiento pedagógico para
implementar una pedagogía correcta, tienen la voluntad, pero no saben cómo”.
El Acad2 menciona: “debe ser obligado que todos los cursos promuevan
habilidades blandas”.

El Grup1 manifiestan: “sí, es importante implementar cambios en las

universidades así como la ETAI, porque la sociedad nos está pidiendo esas
habilidades, como que sepamos comunicarnos asertivamente, que seamos
humildes y que trabajemos en equipo…además es importante que nos den
más vocabulario técnico en inglés, ya que la mayoría de las etiquetas de
consumo agrícola viene en inglés, y si llegamos a ser regentes es un valor
agregado saber inglés y venderle el mejor producto al cliente”. El Grup2
expone: “si porque en las empresas lo están pidiendo y talvez hayan personas
que no saben que tienen esas habilidades y en la universidad se la pueden
desarrollar”.

Para todos los participantes es importante implementar prácticas dentro

del plan de estudios que desarrollen y potencien las habilidades blandas, ya
que estas necesitan de la construcción de conocimiento grupal para que se dé

86
un aprendizaje significativo. Por eso Ortega (2016, p. 13) explica que “las
habilidades blandas no se aprenden sólo en casa, sino que están atadas a
contextos de aprendizaje en el mundo real, incluyendo las escuelas, el trabajo
y la comunidad”. Por tanto los participantes están interesados que los procesos
de mediación pedagógica sean más integrales, donde a los estudiantes se le
brinde la posibilidad de una construcción del conocimiento colectivo y no solo
ser depositarios de la información, en el cual se promuevan diversas
actividades desde la resolución de problemas, estudios de caso, o actividades
lúdicas en relación con el campo laboral que permita ofrecer esa conexión a la
ejecución del conocimiento desde las habilidades blandas.

Definitivamente se debe de promover una educación integral donde

brinde una interrelación de las habilidades cognitivas y no cognitivas del ser
humano, esenciales para el desarrollo de las personas y la sociedad en
general. Con relación con lo anterior Tobón (2013, p. 158) alude que:

El enfoque socioformativo de diseño curricular, se caracteriza por

asumir la formación desde las necesidades vitales de realización
personal y el afrontamiento de los retos sociales, desde un espíritu
colaborativo. Para ello se entiende que el currículo no es el documento
con el plan de estudios, sino las prácticas que efectivamente se tienen
con los estudiantes en un ámbito de representación social y cultural.

Es por eso que a partir de este análisis y en colaboración con el

coordinador de carrera, director y académicos de la ETAI se realizó una
propuesta desde el Enfoque Socioformativo en el currículo de la Carrera de
Ciencias Agropecuarias, en la cual se agregó dentro de los programas del plan
de estudio de cada curso, diferentes estrategias de enseñanza-aprendizaje en
el cual evalúen las habilidades blandas que los participantes de este estudio
mencionaron como prioritarias. Así también se desarrolló una propuesta para
que se incorpore dentro del Plan Anual del Departamento de Bienestar
Estudiantil de la institución para fomentar y desarrollar las habilidades blandas

87
de los académicos, estudiantes por medio de pasantías y talleres durante el
año.

4.3.4 Revisión de los programas de estudio que se imparten en la

carrera de Ciencias Agropecuarias y Plan Estratégico 2018-2022.

De acuerdo con la revisión de los programas de estudio,

específicamente en las metodologías, todos los cursos, describen lo mismo:
“El curso se impartirá con clases magistrales, demostraciones prácticas de
metodología, visitas a campo y laboratorio, investigaciones, bibliografías
individuales y grupales, presentaciones orales y resolución de problemas”.

Además en apartado de evaluación de los aprendizajes, de 39 cursos

que tiene la malla curricular de la carrera de Ciencias Agropecuarias, 30
cursos, tienen al menos 60% o más porcentaje solo en evaluación por medio
de exámenes. Lo cual este tipo de evaluación, no permite al estudiante
desarrollar las habilidades blandas.

En la revisión del plan estratégico 2018-2022, con respecto de los

objetivos planteados en la investigación, se percibe como una debilidad
relevante para la ETAI, no tener una oferta de cursos de formación integral en
la malla curricular. Esto se evidencia cuando se realiza la revisión de los cursos
impartidos en dicha carrera. Por lo tanto, esta realidad plantea retos para los
profesionales académicos que trabajan en la institución, en donde una de los
desafíos del docente es empoderarse a las nuevas formas de acercamiento
del aprendizaje. En el cual la función del Psicopedagogo es fundamental en
el asesoramiento y acompañamiento de métodos de mediación pedagógicas
holísticas e integradores desde las habilidades blandas y la interrelación del
conocimiento con el contexto social, cultural y laboral.

Además en el plan estratégico se menciona que existen prácticas no

idóneas de selección y formación y evaluación del talento humano contratado
como académicos. Esto percibiéndose como una amenaza en la dificultad de
conseguir personal calificado para impartir los cursos, por consiguiente, existe

88
poco involucramiento en investigación. Se menciona en el plan, la falta de
coordinación interna y formalización de relaciones entre la ETAI, la Gerencia
y Junta Administrativa a la que pertenece la institución y de la cual tiene
ingerencia.

Esto en definitiva acarrea problemas en el diseño curricular tradicional

que ha mantenido este centro de enseñanza. Tobón (2013, p.149) menciona
que estos problemas se deben a la baja participación de los docentes,
estudiantes en la planeación educativa, al seguimiento de metodologías de
diseño curricular, al bajo grado de integración entre la teoría y la práctica, a la
ausencia de estudios sistemáticos sobre los requerimientos de formación del
talento humano en la comunidad, sociedad, las empresas, el mercado laboral-
profesional, las organizaciones sociales interesadas y además en la tendencia
que realizar cambios curriculares más de forma que de fondo.

Asimismo López (1999 pp.16-17) citado por Tobón (2013, p. 149)

explica “por qué se estructuran planes y programas académicos que si bien
cumplen con la norma, no impulsan procesos de creación e innovación
educativa que propicien verdaderos cambios en la concepción y formación del
estudiante en los diferentes niveles y modalidades educativas”.

Con base en la revisión de documentos, permitió tener un panorama

más amplio, en tanto, no se está cumpliendo con una formación integral tanto
desde la institucionalidad, así como de la formación integral del estudiantado,
por lo cual se percibe que estructuralmente no se está desarrollando las
habilidades blandas.

En relación con la información obtenida en el análisis, se presenta a

continuación una propuesta desde el enfoque socioformativo para la
incorporación de las habilidades blandas en el currículo de la carrera de
Ciencias Agropecuarias.

89
4.4 Propuesta psicopedagógica desde el enfoque socioformativo para la
incorporación de las habilidades blandas, de forma trasversal, en el
currículo de la Carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI.

El diseño de la propuesta se realiza desde el enfoque socioformativo

del autor Sergio Tobón, el cual es basado en la metodología de investigación
acción practica, así como del análisis de datos del trabajo. Tobón (2013, p.150)
menciona que el currículo desde un enfoque socioformativo apunta tanto a los
directores, cuerpo docente, personal administrativo, familia y estudiantes en la
cual se gestione la formación humana integral a través de un sólido proyecto
ético de vida, del emprendimiento creativo y del aprendizaje de competencias
fundamentales. La figura 2, muestra el método del diseño curricular desde el
enfoque socioformativo, para dicha propuesta.

90
Figura 3
Propuesta del diseño curricular desde el enfoque socioformativo

Indentificación de habilidades
blandas que requiere el
mercado laboral de la zona
norte

Identificación de habilidades
blandas que se desarrollan
Autorreflexión
en estudiantes,academicos,
administrativo de la ETAI

Plan de acción (Propuesta)

+ Formación de habilidades
Construcción marco teórico
blandas en docentes y
sobre las habilidades blandas
administrativos.
y el proceso de gestión
+ Implementación de curricular de la mediación
estrategias de mediación pedagógica
pedagógica en la carrera de
Ciencias Agropecuarias

Nota: Elaboración de la investigadora (2018).

A partir de los objetivos y el análisis de la investigación, se determina

que de acuerdo con la misión y visión institucional, se deben enlazar los tres
fines del currículo socioformativo para realizar la gestión educativa curricular
desde las habilidades blandas. En este sentido, el currículo no es solo un
espacio de formación para los estudiantes, sino para todos los agentes de la
comunidad educativa, esto apuesta a elevar la calidad de vida en la dinámica
social. Es por esto que en la figura 3, se observa cómo se va abordar.

91
Figura 4
Tres fines del currículo socioformativo

Nota: Elaboración de la investigadora (2018).

Para llevar a cabo el proceso de incorporación de las habilidades

blandas en el currículo de Ciencias Agropecuarias, desde el enfoque
socioformativo, se diseñó el siguiente plan (figura 5). Teniendo en
cuenta que se logra mediante el liderazgo y mediación de los
administrativos, docentes y estudiantes en el marco de la gestión
educativa curricular desde las habilidades blandas.

92
Figura 5
Proceso de Gestión Educativa Curricular desde las habilidades blandas

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

93
A continuación se desglosa, cada una de las estrategias de mediación de la
formación.

4.4.1 Formación de Habilidades Blandas en docentes y administrativos

de la ETAI.

4.4.1.1 Proceso de mediación pedagógica para la ejecución de las

habilidades blandas.

Proceso de mediación pedagógica para el curso “x” de la carrera de

Ciencias Agropecuarias para la ejecución de las habilidades blandas

Nombre del curso:

Fecha de aprobación:

Revisado por: Aprobado por:

Jefe inmediato:

Objetivo del cargo: Desarrollar procesos de mediación pedagógica en el nivel universitario de

pregrado, desde la ejecución de las habilidades blandas, para la formación
de seres humanos integrales comprometidos en el desarrollo sostenible y
con un claro proyecto ético de vida.

Actividades:  Planear, coordinar y evaluar procesos de enseñanza-

aprendizaje.
 Motivar al estudiantado.
 Brindar asesoría.
 Aplicar metodologías creativas e innovadores, utilizando
herramientas tecnológicas.

Habilidades blandas que requiere el docente

Honestidad e Capacidad para reconocer qué es correcto, al establecer relaciones

Integridad laborales en respeto y equidad. Promueve normas éticas.

Comunicación Efectiva Capacidad para transmitir ideas claras, oral y escrita, a sus estudiantes,
como colaboradores.

Liderazgo y trabajo en Capacidad para realizar actividades de forma colaborativa y liderando

equipo proyectos para alcanzar las metas deseadas.

94
Gestión de la Capacidad para procesar información relacionada a un determinado ámbito,
información y del en el cual utilice la planificación, la gestión y las tecnologías de la
conocimiento información y comunicación.

Creatividad Capacidad para crear ideas innovadoras, orientadas al desarrollo y

transformación de la institución educativa.

Autogestión de Capacidad para autogestionarse su propia formación y motivar a los

capacitación estudiantes hacerlo.
permanente

Emprendimiento Capacidad para gestionar proyectos afrontar retos y ser perseverante para
alcanzar metas propuestas.

Capacidad de Capacidad para identificar y analizar problemas en situaciones difíciles.

resolución de
problemas

Comunicación oral y Capacidad para expresarse de forma oral y escrita en un segundo idioma.
escrita en una segunda
lengua

Requisitos Principales

1. Nivel Académico. Licenciatura en Ing. Agronomía o Posgrado con el fin al puesto.

2. Disponibilidad de horario.

3. Al menos dos años de experiencia en puestos académicos de formación universitaria.

4. Preferiblemente Lic. en Docencia o cursos de Andragogía.

5. Manejo básico de programas informáticos.

6. Hoja de delincuencia limpia.

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

95
4.4.1.2 Taller de habilidades blandas para docentes y administrativos, uno cada cuatrimestre.

Responsable: Bienestar Estudiantil

Taller I Cuatrimestre

Objetivo General. Generar un ambiente de integración, trabajo colaborativo y liderazgo entre los académicos
y administrativos de la ETAI.

Aprendizaje por Estrategias de mediación Material Estrategias de evaluación Cronograma

lograr
1. Fomentar la *Encuadre - Papel Higiénico. - Reconoce las cualidades 20 minutos.
integración, como profesional y comparte
“Técnica de rompehielo”. Cada participante - Lapiceros
trabajo la experiencia con los
deberá de arroyar un pedazo de papel
colaborativo y participantes.
higiénico. En cada pedazo deberá escribir
liderazgo entre
primero el nombre y luego una cualidad que
los participantes.
tiene como docente /administrativo en los
años que tiene de trabajar en el área de la
Educación. Al final se intercambian los
papeles con un participante para compartir
la experiencia y el compañero lo presenta al
grupo.

“Técnica de Globos” instrucciones: - 20 Globos - Reconocer que habilidades 30 minutos.

inflados. blandas se trabajaron en la
1 .Se forman dos grupos.
actividad.
- Masquin tape.
2. Cada persona tiene un globo.
- Conversatorio de la
experiencia de la actividad.

96
 3. Se deberá hacer dos filas, en la cual, los
participantes deben caminar y en el medio
tienen los globos. La idea es no dejar caer
ningún globo. Si se cae, deberán empezar
de nuevo.

Firma de contratos. - Contratos. 1.4 Compartir 20 minutos.

Ágape. - Café, refrescos,

vasos.

- Bocadillos

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

97
Responsable: Bienestar Estudiantil Taller
II Cuatrimestre

Objetivo General. Generar un ambiente de creatividad y emprendimiento entre los académicos y

administrativos de la ETAI

Aprendizaje por lograr Estrategias de mediación Material Estrategias de evaluación Cronograma

1. Fomentar la *Encuadre - Confites. - Reconocer la creatividad que 10 minutos.

creatividad y el tiene cada miembro del
“Técnica de rompehielo La familia Izquierdo” - Hoja con el
emprendimiento grupo.
(ver anexo 7). cuento “La familia
entre los
izquierdo”.
participantes. Instrucciones

1. La facilitadora debe dar un confite a

cada participante.

2. Se formará un círculo.

3. Cuando la facilitadora mencione la

palabra izquierdo, todos deberán pasar
el confite al lado izquierdo y cuando
menciona derecho, todos lo pasan al
lado derecho.

98
 Técnica “Emprender una estrategia - Pilot - Reconocer que habilidades 40 minutos.
pedagógica creativa e innovadora”. blandas se trabajaron en la
- Papelógrafos.
actividad.
Instrucciones
- Masquin tape.
- Conversatorio de la
1. Se realizan tríos.
experiencia de la actividad.
2. Se les menciona que de acuerdo con el
curso que va impartir. Genere una lista
de ideas con los colegas, de estrategias
pedagógicas puede implementar.
Utilizando ambientes favorables del
contexto. (Sea finca del Instituto,
comunidad, etc...). Por lo menos dos
estrategias por curso. (deberán ser 6
estrategias por grupo).

3. Exponer a los colaboradores.

Firma de contratos. - Contratos. - Compartir 20 minutos.

Ágape. - Café, refrescos,

vasos.

- Bocadillos

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

99
Responsable: Bienestar Estudiantil Taller
III Cuatrimestre

Objetivo General. Generar un ambiente de comunicación efectiva entre los académicos y administrativos de la
ETAI

Aprendizaje por Estrategias de mediación Material Estrategias de evaluación Cronograma

lograr
2. Fomentar la *Encuadre - Mostrar los diferentes gestos 10 minutos.
comunicación que utilizamos en la
“Técnica de Rompehielo”
efectiva y comunicación.
resolución Instrucciones.
alternativa de
1. Van a saludar a la persona del lado
conflictos entre
derecho, luego del lado izquierdo, luego
los participantes.
a la persona que esté más largo, se van
cambiar de asiento y van a saludar a la
persona del frente como si estuvieran
enojados, luego se vuelven a sentar en
sus asientos y saludan a las persona de
atrás como si estuvieran aburridos y al
final saludan a todas las personas con un
gesto feliz.

100
 “Juguemos con el Jenga de una forma - 10 Pañuelos - Reconocer que habilidades 25 minutos.
diferente” para tapar ojos. blandas se trabajaron en la
actividad.
Instrucciones. - 10 jengas.
- Conversatorio de la
1. Se pide que hagan parejas.
experiencia de la actividad.
2. Una persona se tapa los ojos con un
pañuelo, ese va ser el que va a tocar
el jenga. La otra persona le va dar
instrucciones, pero no puede tocar
las piezas.

3. La persona instructora, le va
mencionar a su pareja como tiene
que colocar las piezas.

4. Deben de formar una casa en torre.

Utilizando sintonía de colores.

Firma de contratos. - Contratos, - Compartir 20 minutos.

Ágape. - Café, refrescos,

vasos.

- Bocadillos

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

101
4.4.1.3 Evaluación docente por parte de los estudiantes.

En este apartado se toma como base la evaluación docente por parte los
estudiantes con la que trabaja la ETAI y se contempla la investigación de
Murillo (2009) como referencia para realizar dicha propuesta, en la que se
implemente las habilidades blandas que el docente debe proveer.

Escuela Técnica Agrícola e Industrial ETAI.

Evaluación del Desempeño Docente

Estimado/a estudiante, El objetivo de este instrumento es recopilar información

relacionada con el curso en el que ha participado. Le agradecemos nos brinde
su opinión de forma objetiva. La información que se obtiene es confidencial.

ESCUELA TÉCNICA AGRÍCOLA E INDUSTRIAL

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE

2018

Información General

Nombre del curso:

Código del curso: Fecha de aplicación:

Aspectos Generales del curso

Lea detenidamente cada uno de los criterios que se le brindan y marque con una ( x) según
corresponda N= Nunca AV= A veces CS= Casi siempre S= Siempre NA= No aplica

N AV CS S NA

1. Se muestra claridad en el programa del

curso.

2. Los temas y contenidos son atractivos.

 103

3. Se cumplió con los objetivos del

programa.

4. Se utilizó material didáctico actualizado

e innovador. Presentaciones, lecturas,
enlaces de Internet, vídeos, otros. ..

5. Se mantuvo claridad en las vías de

comunicación. (Correo electrónico,
mensajes.. otro medio).

6. Pertinencia en la metodología del

curso.

7. Se relacionó la actividad del curso, con

el quehacer profesional.

Perfil del facilitador durante el curso

N AV CS S NA

8. El docente entrega el programa de la

asignatura al inicio del curso.

9. El docente muestra interacción y

comunicación con el grupo.

10. Responde a la dudas de los

estudiantes en clase.

11. Concibe al estudiante como figura

principal en el proceso de aprendizaje.

12. Domina los temas desarrollados y los

presenta con claridad.

13. Expresa expectativas positivas, motiva

a aprender.

14. Cuando la materia lo permite, relaciona

los temas con la realidad actual, para la
resolución de problemas actuales.

15. Las estrategias evaluativas que utilizó

en la clase, promovieron un
aprendizaje significativo.

103
 104

16. Las estrategias didácticas que utilizó

en la clase, promovieron un
aprendizaje significativo.

17. Planifica y realiza actividades donde

los estudiantes logran identificar su
forma de aprender.

18. Realiza actividades de recuperación

con estudiantes que lo necesitan.

19. Mantiene un compromiso ético en el

curso. (cumpliendo con su horario,
reponiendo lecciones, otros….)

20. Trate temas importantes de la realidad

nacional y mercado laboral.

Comente lo que más le agradó del curso en el siguiente espacio

Indique recomendaciones para el curso, tanto en metodología , contenidos, evaluación

Por último en una escala de 1 a 10, donde 1 corresponde a la calificación más baja y 10 a la
más alta. ¿Cómo calificaría el curso en general? ¿Por qué ?

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

104
 105

4.4.2 Formación de las habilidades blandas en estudiantes de la carrera

de Ciencias Agropecuarias.

4.4.2.1 Entrevista inicial de los estudiantes de primer ingreso a la

carrera de Ciencias Agropecuarias.

Escuela Técnica Agrícola e Industrial ETAI.

Nota Importante. Todo estudiante de nuevo ingreso de la ETAI debe de

pasar por un proceso de entrevista en el Departamento de Bienestar
Estudiantil, toda la información suministrada en este documento es de
absoluta confidencialidad y debe ser llenada por el entrevistador (a).
Información general del estudiante.
Nombre completo:
___________________________________________________________
Carrera de Ingreso:
____________________________________________________________
Fecha de nacimiento: ___________Edad: ___
Nacionalidad: __________ Género: F ( ) M ( ) teléfono_____________
N° Carné_________________
Correo Electrónico___________________________________________
Dirección exacta donde vive
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Grupo Familiar
Anote los datos de los miembros del grupo familiar. (Personas que viven
en el hogar).
Nombre Edad Parentesco Ocupación Lugar de
estudio o de
trabajo.

105
 106

Historia Educativa
Centro donde concluiste bachillerato__________________________
¿Repetiste algún año? Sí ( ) No ( ) si la respuesta es afirmativa ¿Cuál fue el
motivo?
_____________________________________________________________
¿A qué atribuyes los éxitos
escolares?_________________________________________
¿A qué atribuyes los fracasos
escolares?_________________________________________
¿Se te aplicó algún tipo de Adecuación Curricular en los anteriores años de
estudio? Sí ( ) No ( ) ¿Qué
tipo?__________________________________________________________
Considera que la necesitas Sí ( ) No ( ) ¿Por qué?
_________________________________
¿Tienes establecido un sistema de normas para el estudio? (Horarios,
espacios, grupos de estudio)
_____________________________________________________________
¿Asistes a actividades fuera del horario lectivo? (informática, inglés,
deportes, otros) ___________________________
¿Cuándo?________________________________________
¿Cómo consideras tu rendimiento académico? Alto ( ) Medio ( ) Bajo ( )
¿Porque?
_____________________________________________________________
¿Cuántas horas dedicas al
estudio?____________________________________________
¿Por qué elegiste estudiar en la
ETAI?___________________________________________
¿Por qué elegiste esta
carrera?________________________________________________
Situación personal y social del estudiante:
¿Cuáles son las principales metas en tu vida?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
¿Cuáles son tus cualidades?
_______________,___________________,__________________________.
¿Cuáles son tus debilidades?
_______________,___________________,__________________________.
¿Qué actividades realizas en el tiempo libre?
_______________,___________________,__________________________.
Perteneces a algún grupo juvenil, de ayuda social, asociación, club, otros?
_____________________________________________________________.

106
 107

¿Padeces de alguna enfermedad física o psicológica

actualmente?____________________
Habilidades Blandas del estudiante:
Valore las siguientes habilidades blandas que considera que tiene
desarrollados. Colocar una equis (x) donde usted considere que
corresponda.
Habilidades Definición Muy en En Ni de acuerdo De acuerdo Muy de
blandas desacuerdo desacuerdo ni en acuerdo
desacuerdo
Comunicación Habilidad para
efectiva. transmitir
ideas claras a
diferentes
contextos
sociales y
culturales
desde la forma
oral y escrita.
Autogestión de Habilidad para
capacitación formarse de
permanente. manera
autónoma a lo
largo de la
vida, para la
realización
personal y
profesional,
considerando
los retos y
oportunidades
del contexto
agropecuario.
Comunicación Habilidad para
oral y escrita en expresarse de
una segunda forma oral y
lengua. escrita en un
segundo
idioma e
interactuar
con otras
sociedades.
Emprendimiento Habilidad para
. gestionar
proyectos
económicos,
ambientales,
sociales,
identificar
oportunidades
de trabajo y
negocio.

107
 108

Liderazgo. Habilidad para

liderar
proyectos o
colaboradores
en diferentes
contextos,
para alcanzar
las metas
deseadas.
Trabajo en Habilidad para
equipo. interactuar y
trabajar de
manera
colaborativa
con otras
personas.
Flexibilidad/ Habilidad para
adaptabilidad. adaptarse al
cambio.
Capacidad de Habilidad para
resolución de identificar y
problemas. analizar
problemas
que se
presenten en
el ámbito
económico,
social,
ambiental o
cultural de una
organización y
contar con la
capacidad de
resolverlo de
una manera
creativa y
asertiva.
Honestidad. Habilidad para
reconocer que
es lo correcto.
Gestión de la Habilidad para
información y procesar
del información
conocimiento. relacionada
con la
disciplina de
las ciencias
agropecuarias
, en donde se
utilice la
planificación,
la gestión y las
tecnologías de
la información

108
 109

y
comunicación.
Creatividad. Habilidad para
crear ideas
innovadoras al
dar respuesta
a la solución
de un
problema
laboral.
Humildad Habilidad para
aprender de
las personas
que están a su
alrededor,
independiente
mente de su
cargo.

Nota. Elaboración de la investigadora (2018).

Entrevista Realizada por: Firma del estudiante:

4.4.2.2 Implementación de habilidades blandas en los programas de

estudio de la carrera de Ciencias Agropecuarias, uno por cuatrimestre.

Cabe destacar que desde el enfoque socioformativo, lo que se busca es

que el estudiante viva la experiencia en su proceso de aprendizaje, en el
cual experimente una articulación de las habilidades técnicas como
blandas. Se va implementar las estrategias de mediación para un curso por
cuatrimestre.

Propuesta para la Implementación de habilidades blandas en los

programas de estudio de la Carrera de Ciencias Agropecuarias.

Nombre del curso

109
 110

Estrategias de mediación pedagógica Habilidades blandas que

responden a las estrategias de
Se puede implementar las siguientes estrategias de
mediación pedagógica.
mediación, tanto evaluativas como formativas según sea su
tema por desarrollar.

Proyectos De acuerdo con el tema, pueden  Trabajo en equipo.

formativos generar proyectos, formando  Comunicación efectiva.
equipos de trabajo, en el cual se  Capacidad de resolución de
innoven propuestas, que logren problemas.
solución a situaciones reales del  Honestidad.
contexto o profesión.  Creatividad.

Resolución de Los problemas pueden referirse a  Capacidad de resolución de

problemas de situaciones negativas del contexto problemas.
contexto social, económico, ambiental,  Trabajo en equipo.
personal, disciplinar, que hay que  Creatividad.
superar o también pueden ser retos  Flexibilidad/ adaptabilidad.
de mejora, al generar estrategias
de solución. Esta solución de
problemas, pueden ser situaciones
que afronten como futuros
profesionales. Se pueden formar
grupos de trabajo o puede
trabajarlo de manera individual.

Prácticas y Se puede realizar de acuerdo los  Trabajo en equipo.

pasantías de contenidos y temas vistos. Una  Autogestión de capacitación
formación práctica o pasantía de campo es la permanente.
experiencia de trabajo el cual  Flexibilidad/ adaptabilidad.
genera aprendizaje y transferencia,  Liderazgo.
al asegurar la formación integral del  Comunicación efectiva.
estudiante.  Honestidad.
 Humildad.

Estudios de caso En grupos se analiza un  Capacidad de resolución de

exhaustivamente un caso a partir problemas.
de sus conocimientos, experiencia  Creatividad.
y motivación.  Autogestión de la
capacitación permanente.

110
 111

Ensayos utilizando Es una forma particular de  Gestión de la información y

un medio comunicación de ideas, escrita en del conocimiento.
tecnológico prosa. Tiene características como  Autogestión de la
introducción, desarrollo, capacitación permanente.
conclusión. Puede ser científica o  Creatividad.
filosófico, literario o de cualquier  Comunicación efectiva.
tema en particular. Pueden  Emprendimiento.
presentarlo a papel o pueden
presentarlo de forma creativa
utilizando la tecnología (video,
audio, etc…)

Debate Se debate ideas, previamente  Liderazgo.

estudiadas. Se debe fomentar el  Autogestión de la
respeto, tolerancia, disciplina. Al capacitación permanente.
final se conversa y se construye el  Creatividad.
conocimiento aprendido.  Comunicación efectiva.

Elaboración de Elaboración de un video a partir de  Creatividad.

videos un contenido, este genera  Gestión de la información y
aprendizaje, síntesis de ideas. del conocimiento.
Puede utilizar herramientas como  Trabajo en equipo.
el teléfono inteligente o cámara.  Emprendimiento.
Algunos programas a utilizar:
powtoon, filmora, movie maker,
moovly, goanimate, etc.. Esta
puede realizarse de manera
individual o grupal.

Elaboración de blog En grupos se pueden realizar blog  Comunicación efectiva.

de acuerdo con un contenido o  Gestión de la información y
tema, esto les sirve para construir del conocimiento.
conocimiento y además aprendan a  Creatividad.
utilizar otras herramientas de  Trabajo en equipo.
internet. Puede realizarse en
grupos.

Creación de Narración gráfica, a través de  Creatividad.

Historietas cuadros dibujados, a partir de un  Autogestión de capacitación
tema previamente escrito. Debe permanente.
existir un personaje central de cual  Emprendimiento.
gira el argumento, asimismo debe  Trabajo en equipo.
presentar una secuencia lógica. La

111
 112

historieta siempre es seria, no debe  Comunicación efectiva.

manejar comicidad. Puede
realizarse en grupos o de manera
individual.

Mapas Mentales Forma gráfica de expresar  Autogestión de capacitación

pensamientos, en función de los permanente.
conocimientos almacenados en su  Creatividad.
cerebro. Este permite expresar sus  Gestión de la información y
aprendizajes y asociar fácilmente del conocimiento.
ideas. Puede realizarse en grupos  Trabajo en equipo.
o de manera individual.

IMPORTANTE

 Todas estas estrategias pueden ser evaluadas de forma sumativa o bien de forma
formativa.
 El docente debe construir la rúbrica de evaluación, en el cual permita evaluar las
habilidades blandas como el conocimiento técnico que consideren que se desarrollaron en
la estrategia de mediación.
 Se puede construir instrumentos de coevaluación y autoevaluación, para los estudiantes. O
inclusive ellos mismos pueden construir el instrumento y es evaluada en la rúbrica.

Nota. Elaboración de la Investigadora (2018).

112
 113

Capítulo V

Conclusiones y Recomendaciones

5.1 Conclusiones

Objetivo -Identificar las habilidades blandas que requiere el mercado

laboral de la zona norte, en la disciplina de Ciencias Agropecuarias.
 Se identificó que los empleadores y los egresados, sí tenían una idea
del concepto de habilidades blandas, el cual lo relacionaban a
comportamientos, inteligencia emocional y habilidades sociales que
debe tener una persona para desenvolverse en el área laboral y social.
 Estas habilidades han sido requisito en las empresas agropecuarias de
la zona, en donde por medio de la entrevista trabajo, se les hace
algunas preguntas implícitamente para indagar como es esa persona
para trabajar en equipo, para adaptarse a los cambios, para
comunicarse efectivamente con los colaboradores, ya que el
profesional de Ciencias Agropecuarias debe de tener apertura de
interactuar y comunicarse con todo tipo de personas, en donde tiene
que adaptarse a diferentes personalidades y rasgos sociales.
 Para los participantes las cinco habilidades blandas prioritarias son la
comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la flexibilidad y
adaptabilidad, el liderazgo y la honestidad. Siendo estas
indispensables en un profesional de la Carrera de Ciencias
Agropecuarias. Además es importante destacar que los egresados
perciben como una habilidad blanda la humildad, siendo uno de los
puntos claves para poder ascender en la empresa donde laboran.
 Se destaca que los estudiantes y profesionales de Ciencias
Agropecuarias tienen que mostrar esas habilidades blandas hasta con
los animales; ejemplificando que si es el “vaquero” y no trata bien el
ganado, si no tiene una adecuada comunicación, las vacas se
estresan, bajan la producción de leche y esto afecta a la industria.

113
 114

Objetivo .Identificar las habilidades blandas que perciben los

estudiantes, personal académico y administrativo de la ETAI, con
respecto de las necesidades que exige el mercado laboral.
 Se identifica las habilidades blandas que perciben los estudiantes de
la carrera de Ciencias Agropecuarias como prioritarias, las cuales son:
la buena expresión y el saber escuchar, la cual esta aunado a la
habilidad de comunicación efectiva, la honestidad, el trabajo en equipo
y el ser respetuoso con los demás, el liderazgo, la creatividad, el uso
de herramientas tecnológicas aplicadas a Ciencias Agropecuarias, la
comunicación de una segunda lengua como el Inglés, así como la
humildad para aprender de otros y la adaptabilidad.
 Los académicos y administrativos de la ETAI, manifiestan que dentro
de las habilidades prioritarias de los empleadores están la resolución
de problemas, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el
liderazgo y la honestidad. Ellos no ven prioritario la adaptabilidad y
flexibilidad, sin embargo para los empleadores, egresados y
estudiantes sí mencionan dentro del estudio que es una habilidad
blanda fundamental en los profesionales de Ciencias Agropecuarias.

Objetivo. Verificar la existencia de habilidades blandas requeridas en

el mercado laboral, dentro de la estructura curricular de la carrera de
Ciencias Agropecuarias de la ETAI.
 En la estructura curricular y en la mediación pedagógica utilizada existe
una carencia en el desarrollo de las habilidades blandas. Los
académicos de la institución no han recibido un proceso de
capacitación sobre este tema estudiado.
 Los estudiantes como egresados comentan que existe una carencia en
la institución en desarrollar habilidades blandas como el liderazgo, la
comunicación efectiva, la adaptabilidad, creatividad, el uso de
herramientas tecnológicas aplicadas a Ciencias Agropecuarias, así
como la comunicación en un segunda lengua.

114
 115

 Se destaca que el proceso de enseñanza-aprendizaje en su mayoría

son clases magistrales. El trabajo en equipo es la única habilidad
blanda que se desarrolla implícitamente por medio de trabajos grupales
y en cursos prácticos de campo. Por consiguiente, no se está formando
de manera integral a los jóvenes que estudian en este centro de
enseñanza.
 Los empleadores y egresados concluyen que es importante que dentro
de la carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI, se desarrollen
estas habilidades blandas, por la cercanía que tiene esta casa de
enseñanza, con el sector agropecuario de la zona norte. Ellos sugieren
que se implemente a los estudiantes desde una mediación pedagógica
más práctica y vivencial.

Objetivo. Determinar las habilidades blandas que requieren los

egresados de Ciencias Agropecuarias de la ETAI, para el diseño de
una propuesta psicopedagógica para la carrera desde el enfoque
socio formativo.

 Para que se gestione una formación integral en la ETAI, desde un

proyecto ético de vida, emprendimiento creativo y aprendizaje de
competencias fundamentales, como lo son las habilidades blandas, en
la mediación pedagógica del currículo de la carrera, se determina que
las habilidades blandas que requieren los egresados de Ciencias
Agropecuarias son: comunicación efectiva, trabajo en equipo,
flexibilidad y adaptabilidad, liderazgo, honestidad, humildad, resolución
de problemas, creatividad, uso de herramientas tecnológicas aplicadas
a las ciencias agropecuarias, así como la comunicación en segunda
lengua.
 Se diseña una propuesta psicopedagógica desde el enfoque socio
formativo, el cual se que se incorpora a nivel trasversal en la carrera
las habilidades blandas.

115
 116

5.2 Recomendaciones

Al considerar los hallazgos descritos, se presentan las siguientes

recomendaciones

Al Ministerio de Educación Pública.

 El Ministerio de Educación Pública, debe brindar altos estándares de

calidad en el marco de las gestiones políticas educativas nacionales e
internacionales, por ende se considera importante que capacite a todos
los docentes en estrategias pedagógicas innovadoras que fomente el
desarrollo de habilidades blandas en el aula, fusionándolas con los
contenidos curriculares de las asignaturas, permitiendo tener un
personal con alto grado de idoneidad.
 Impulsar en mayor medida la inclusión de las habilidades blandas en
los procesos pedagógicos que permita el desarrollo de las mismas en
los estudiantes, desde los ciclos preescolar, primaria y secundaria, en
tanto se logre una formación integral de los educandos con un sólido
proyecto ético de vida.
 Crear códigos para profesionales en Psicopedagogía por regiones,
donde trabajen en conjunto con los Directores, Orientadores y
Coordinadores Académicos, al asesorar a los centros educativos y
realizar talleres de estrategias de mediación pedagógicas para
implementar las habilidades blandas en las aulas, tanto a los docentes,
personal administrativo, como a los estudiantes.

A la ETAI, como institución.

 Promover una cultura institucional en la formación integral de las

habilidades blandas tanto en el personal académico, administrativo , y
los estudiantes, en donde todos busquen la realización personal y
profesional desde la integralidad de ser mejores personas, mejores
profesionales, buscando siempre el bien propio y colectivo. Para esto

116
 117

se recomienda realizar un proyecto institucional en donde participen

todos los actores involucrados.
 Crear espacios de encuentro con los empleadores de la zona norte con
el fin de que ellos participen activamente en la formación integral de los
estudiantes, al compartir experiencias y sugerencias para el Centro de
Educación Superior de la ETAI.
 Facilitar espacios oportunos para que los estudiantes en su inicio de su
cuarto cuatrimestre puedan realizar un campamento de tres días, para
potenciar el desarrollo de habilidades blandas desde el enfoque
socioformativo, con el fin de que ellos y ellas obtengan las herramientas
necesarias para adaptarse al mercado laboral de una manera integral,
con un claro y sólido proyecto ético de vida.
 Implementar las habilidades blandas al currículo de las demás carreras
que imparten en la institución, desde estrategias de mediación
pedagógica . Siempre realizando un diagnóstico de cada carrera,
desde la metodología de la investigación-acción.

A los académicos.

 Realizar un trabajo colaborativo e interdisciplinariamente con otros

profesionales como Psicopedagogos, Orientadores, Psicólogos, para
promover una educación más integral en los jóvenes.
 Asumir un compromiso de responsabilidad, solidaridad, cooperación,
creatividad, emprendimiento y liderazgo, en la formación de las
habilidades blandas en los estudiantes de la ETAI.
 Se sugiere metodologías lúdicas y creativas, potenciar el desarrollo de
las habilidades blandas y donde los estudiantes sean los propios
gestores de conocimiento.
 Se recomienda a los docentes que exploren los ambientes promotores
con los que cuenta la ETAI, como son las fincas, los bosques, los
laboratorios de cómputo, las aulas, etc…donde puedan realizar

117
 118

estrategias pedagógicas innovadoras al incorporar en el nivel trasversal

las habilidades blandas.

A los estudiantes.

 Asumir un compromiso de responsabilidad y una adecuada toma de

decisiones para su autogestión de su proyecto ético de vida, en donde
se le brinde la importancia a las habilidades blandas para una formación
integral.
 Que los estudiantes ejerzan su creatividad desde la elaboración de
proyectos en el área agropecuaria, donde promuevan las habilidades
blandas prioritarias que necesitan desarrollar para adaptarse a las
necesidades del mercado laboral y ejecutar el proyecto adaptado al
contexto.

A futuras investigaciones.

 A partir de este estudio, se podrían realizar futuras investigaciones

desde el método cualitativo o mixto sobre las habilidades blandas
necesarias en las otras carreras que imparte la ETAI, como lo son
Turismo, Agroindustria, Biotecnología, Administración de empresas.
 Realizar la misma investigación en un periodo de 5 años para verificar
si la propuesta Psicopedagógica desde el enfoque socioformativo dio
el resultado esperado.
 Realizar una investigación de las habilidades blandas que se
desarrollan en los estudiantes de secundaria desde un método
cuantitativo o mixto en el Colegio Agropecuario de San Carlos,
institución hermana de la ETAI, esto con el fin de desarrollar una
propuesta Psicopedagógica.
 Los resultados de este estudio pueden ser pertinentes para otras
investigaciones de centros educativos de secundaria o educación
superior que imparten la carrera o especialidad de Ciencias
Agropecuarias que deseen indagar las necesidades que requiere el
mercado laboral.

118
 119

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del Ejército para las Ciencias del Comportamiento y las Ciencias
Sociales, Arlington]. Recuperado de https://eric.ed.gov/?id=ED158043

125
 126

Anexos

Anexo 1 Documento de consentimiento informado

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE ESTUDIO DE POSGRADO
MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA
DOCUMENTO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
(Para participar en una investigación psicopedagógica)

“Habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias

Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción
laboral”

Nombre de la investigadora: Licda. María de los Ángeles Castillo Rojas

Estimado(a) participante:

La investigación forma parte de los requisitos del Programa de la Maestría en

Psicopedagogía de la Universidad Estatal a Distancia, esta tiene como
propósito valorar las habilidades blandas que requieren los estudiantes de la
carrera de Ciencias Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial,
para su inserción laboral.

Si usted acepta participar en este estudio, se le va realizar una entrevista no

estructurada y va participar en un grupo focal. Usted puede contestar las
preguntas que desee. La información obtenida a través de esta investigación
será mantenida bajo estricta confidencialidad y su nombre no será utilizado.
Usted tiene el derecho de retirar el consentimiento para la participación en
cualquier momento. El estudio no conlleva ningún riesgo para usted.

Como resultado de la investigación el participante no obtendrá ningún

beneficio directo, ni económico, no obstante se habrá considerado las

126
 127

opiniones de los participantes para que la investigadora ampliara su

conocimiento en el tema, además los resultados pueden brindar beneficio de
ideas a la institución educativa así también a los jóvenes que estudian en ella.
Una vez terminada la investigación se procederá a realizar la devolución de
los resultados a usted y a los demás participantes.

Si tiene alguna pregunta sobre la investigación, se puede comunicar con María

de los Ángeles Castillo Rojas al 8354-2472 o al correo electrónico:
maricaro29@gmail.com o con la Maestría en Psicopedagogía de la UNED al
(506) 2527-2351 con la Coordinadora Mag. Beatriz Eugenia Páez Vargas,
correo electrónico: bpaez@uned.ac.cr

¡Muchas Gracias!

Consentimiento

He leído el procedimiento descrito anteriormente. La investigadora me ha

explicado el estudio y ha contestado mis preguntas. Voluntariamente doy mi
consentimiento para participar en la investigación de María de los Ángeles con
el tema “Habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de
Ciencias Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su
inserción laboral”. He recibido copia de este consentimiento informado.

_____________________________________________________________

Nombre, cédula y firma del participante.

Fecha:

_____________________________________________________________

Nombre, cédula y firma del investigador que solicita el consentimiento.

Fecha:

127
 128

Anexo 2 Guía de la entrevista a las personas encargadas de Recursos

Humanos de las empresas o empresarios.

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

SISTEMA DE ESTUDIO DE POSGRADO

MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA

Estimados señores:

Actualmente estoy desarrollando una investigación cualitativa, sobre el tema

“Habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción
laboral”.

Se le solicita, muy respetuosamente, participar de la siguiente entrevista. La

información que suministre será manejada confidencialmente, respetando lo
estipulado en el “CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES
DE LA INVESTIGACIÓN”.

Muchas gracias por su valiosa colaboración!

I. Parte. Perfil de la persona encargada de Recursos Humanos o

Empresarios.
1. Nombre de la
Empresa:_________________________________________
2. Perfil de puesto a
cargo:____________________________________________
3. Edad:____________________________________________
4. Grado académico

128
 129

____Bachiller Universitario(a) ____Licenciado (a)

____Máster____Doctor (a)
5. Su formación es:
6. ¿Cuántos años tiene de laborar en la empresa?____________
II. Parte. Guía de preguntas para orientar la entrevista a las personas
encargadas de Recursos Humanos de las empresas o empresarios.
1. ¿Cuántos colaboradores tiene en la empresa, egresados de la
Escuela Técnica Agrícola e Industrial de Santa Clara,
específicamente de la carrera de Ciencias Agropecuarias?
2. ¿Cuáles son las habilidades necesarias para poder trabajar en esta
empresa?
3. ¿Me podría comentar si en la empresa se realiza proceso de
inducción? cómo es el proceso para los colaboradores de Ciencias
Agropecuarias?
4. ¿Ha escuchado el término de habilidades blandas? ¿me lo podría
definir con sus propias palabras?
5. Considera importante que las personas que estudian Ciencias
Agropecuarias requieran de habilidades blandas para insertarse al
mercado laboral de la Zona Norte y sean profesionales más
integrales.
6. Cree usted que una persona que tenga habilidades blandas, puede
ayudar en la empresa a mejorar el clima organizacional e inclusive
a aumentar la calidad del producto. ¿cómo?
7. ¿Se realizan procesos de capacitación con los empleados para
desarrollar y potenciar las habilidades blandas?
8. Percibe que las instituciones educativas de Educación Superior,
específicamente la Escuela Técnica Agrícola e Industrial están
desarrollando y potenciando las habilidades blandas en sus
estudiantes.
9. Considera importante que las instituciones educativas de Educación
Superior, como la ETAI, implementen en su plan de estudios

129
 130

estrategias para desarrollar las habilidades blandas requeridas por

las empresas.
10. ¿Cuáles serían en orden de prioridad las habilidades blandas
necesarias para la empresa, para que sus colaboradores puedan
desenvolverse de manera integral? Considere 1 como más
importante. (ver anexo 6. Entrevista a los empresarios, egresados,
académicos y estudiantes ).

130
 131

Anexo 3 Guía de la entrevista dirigida a egresados de la Escuela Técnica

Agrícola e Industrial.

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE ESTUDIO DE POSGRADO
MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA
Estimados egresados:

Actualmente estoy desarrollando una investigación cualitativa, sobre el tema

“Habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción
laboral”.

Se le solicita, muy respetuosamente, participar de la siguiente entrevista. La

información que suministre será manejada confidencialmente, respetando lo
estipulado en el “CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES
DE LA INVESTIGACIÓN”.

Muchas gracias por su valiosa colaboración!

I. Parte. Perfil de la persona egresada de la Escuela Técnica Agrícola

e Industrial.
1. Nombre de la empresa donde
labora:_______________________________
2. Perfil de puesto a
cargo:_________________________________________
3. Grado académico ____diplomado____Bachiller Universitario(a)
____Licenciado (a) ____Máster____Doctor (a)
4. ¿Cuántos años tiene de laborar en la empresa?____________
II. Parte. Guía de preguntas para orientar la entrevista a los
egresados.

131
 132

1. ¿Cuáles son las habilidades necesarias para poder optar trabajar en

esa empresa, específicamente en un puesto en relación a Ciencias
Agropecuarias?
2. ¿Ha escuchado el término de habilidades blandas? ¿me lo podría
definir con sus propias palabras?
3. Considera importante que las personas que estudian Ciencias
Agropecuarias requieran de habilidades blandas para insertarse al
mercado laboral de la Zona Norte y sean profesionales más integrales.
¿Por qué?
4. Cree usted que una persona que posea habilidades blandas, puede
ayudar en la empresa a mejorar el clima organizacional e inclusive a
aumentar la calidad del producto.
5. ¿Se realizan procesos de capacitación con los empleados para
desarrollar y potenciar las habilidades blandas, en la empresa que
usted labora?
6. ¿Ha recibido cursos externos de capacitación para fomentar alguna
habilidad blanda? ¿Cuáles?
7. Cuando estudió en la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, se recuerda
si dentro de los procesos de enseñanza-aprendizaje en el aula se
potenció el desarrollo de habilidades blandas.
8. ¿Cuáles habilidades blandas percibe que le enseñaron en la ETAI, y
cuáles no profundizaron y ahora con la experiencia laboral, considera
necesarias?
9. Considera importante implementar en el plan de estudios de los centros
de educación superior como la ETAI, estrategias para desarrollar las
habilidades blandas que exige el mercado laborar actualmente.
10. ¿Cuáles serían en orden de prioridad las habilidades blandas
necesarias para desenvolverse de manera integral en el mercado
laboral? Considere 1 como más importante. (ver anexo 6. Entrevista a
los empresarios, egresados, académicos y estudiantes).

132
 133

Anexo 4 Guía de la entrevista a los académicos de la Escuela Técnica

Agrícola e Industrial.

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE ESTUDIO DE POSGRADO
MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA
Estimados académicos:

Actualmente estoy desarrollando una investigación cualitativa, sobre el tema

“Habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción
laboral”.

Se le solicita, muy respetuosamente, participar de la siguiente entrevista. La

información que suministre será manejada confidencialmente, respetando lo
estipulado en el “CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES
DE LA INVESTIGACIÓN”.

Muchas gracias por su valiosa colaboración.

I. Parte: Perfil del docente entrevistado.

1. Perfil de puesto a
cargo:_________________________________________
2. Grado académico
____Bachiller Universitario(a) ____Licenciado (a)
____Máster____Doctor (a)
3. Su formación es:
4. Ha llevado cursos de docencia universitaria: Sí_____
¿Dónde?________ No_____
5. ¿Cuántos años tiene de laborar en la ETAI?____________
6. ¿Trabaja en otra institución? SÍ____ ¿Dónde?_______________
No_____

133
 134

II. Parte. Guía de preguntas para orientar la entrevista a los

académicos.
1. ¿Cuántos estudiantes de Ciencias Agropecuarias tiene por grupo?
2. ¿Cuáles habilidades desarrolla en los estudiantes, de acuerdo con
la estrategia de enseñanza-aprendizaje utilizada para impartir las
lecciones?
3. ¿Ha escuchado el término de habilidades blandas? ¿me lo podría
definir con sus propias palabras?
4. Considera importante que los estudiantes de Ciencias
Agropecuarias requieran de habilidades blandas para insertarse al
mercado laboral de la Zona Norte y sean profesionales más
integrales.
5. ¿Cuáles habilidades blandas considera importante desarrollar en el
currículo educativo?
6. Cree usted que una persona que posea habilidades blandas,
puede ayudar en la empresa a mejorar el clima organizacional e
inclusive a aumentar la calidad del producto.
7. ¿Se realizan talleres en la institución parauniversitaria ETAI para
promover el desarrollo de las habilidades blandas?
8. Percibe que los docentes de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial
están desarrollando y potenciando las habilidades blandas en sus
estudiantes de Ciencias Agropecuarias.
9. Considera importante implementar en el plan de estudios de la
Carrera de Ciencias Agropecuarias de la ETAI, estrategias para
desarrollar las habilidades blandas que exige el mercado laborar
actualmente.
10. ¿Cuáles serían en orden de prioridad las habilidades blandas
necesarias para desenvolverse de manera integral en el mercado
laboral? Considere 1 como más importante. (ver anexo 6. Entrevista
a los empresarios, egresados, académicos y estudiantes).

134
 135

Anexo 5 Guía del grupo focal con los estudiantes de Ciencias Agropecuarias
de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial.

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE ESTUDIO DE POSGRADO
MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA

Estimados Estudiantes:

Actualmente estoy desarrollando una investigación cualitativa, sobre el tema

“Habilidades blandas que requieren los estudiantes de la carrera de Ciencias
Agropecuarias de la Escuela Técnica Agrícola e Industrial, para su inserción
laboral”.

Se le solicita, muy respetuosamente, participar en el siguiente grupo focal. La

información que suministre será manejada confidencialmente, respetando lo
estipulado en el “CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES
DE LA INVESTIGACIÓN”.

Muchas gracias por su valiosa colaboración!

I parte: Datos de identificación de la investigadora y moderador-asistencia de

participantes.

Investigadora: Licda. María de los Ángeles Castillo Rojas

Moderadora en el grupo focal: Psicóloga de la ETAI

135
 136

II.Parte. Preguntas moderadoras.

1. ¿Cuáles son las habilidades necesarias que creen ustedes

importantes para realizar la Práctica Profesional Supervisada?
2. ¿Han escuchado el término de habilidades blandas? ¿me lo podrían
definir con sus propias palabras?
3. ¿Cómo lo preparan en la ETAI para realizar su Práctica Profesional
Supervisada?
4. Consideran importante que las personas que estudian Ciencias
Agropecuarias requieran de habilidades blandas para insertarse al
mercado laboral de la Zona Norte y sean profesionales más integrales.
5. Creen ustedes que una persona que posea habilidades blandas,
puede ayudar en la empresa a mejorar el clima organizacional e
inclusive a aumentar la calidad del producto.
6. ¿Se realizan procesos de capacitación, talleres o charlas con los
estudiantes para desarrollar y potenciar las habilidades blandas?
7. ¿Cuáles habilidades blandas percibe que le han enseñado en la ETAI,
y cuáles no profundizaron y considera necesarias?
8. Perciben ustedes que dentro de los procesos de enseñanza-
aprendizaje de los docentes en el aula se potencia el desarrollo de
habilidades blandas.
9. Considera importante implementar en el plan de estudios de los centros
de educación superior como la ETAI, estrategias para desarrollar las
Habilidades Blandas que exige el mercado laborar actualmente.
10. ¿Cuáles serían en orden de prioridad las habilidades blandas
necesarias para desenvolverse de manera integral en el mercado
laboral? Considere 1 como más importante. (ver anexo 6. Entrevista a
los empresarios, egresados, académicos y estudiantes ).

Anexo 6 Entrevista dirigida a los empresarios, egresados, académicos y

estudiantes. (esto es parte de la pregunta 10).

136
 137

Habilidades blandas Orden de

Prioridad
Comunicación efectiva.
Autogestión de capacitación permanente.
Comunicación oral y escrita en una segunda
lengua.
Emprendimiento.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Flexibilidad/ adaptabilidad.
Capacidad de resolución de problemas.
Honestidad.
Gestión de la información y del conocimiento.
Creatividad.

137
 138

Anexo 7 Propuesta ( II Taller a docentes ).

LA FAMILIA IZQUIERDO

Este es el relato de la familia Izquierdo: que está compuesta, en el orden de las cosas,
primero por los padres, el señor Pedro Izquierdo y María Izquierdo, y siguiendo este, por sus
hijos, Juan Izquierdo y Juanita Izquierdo. El señor Izquierdo, un profesional del campo del
DERECHO, se dirige todos los días a su oficina de los magistrados de DERECHO, a impartir
todos sus conocimientos DE DERECHO, independientemente que pertenezca al partido
Izquierdo, esto lo hace un gran defensor del Ser Humano. La señora Izquierdo, por su parte,
se da todo el DERECHO de permanecer en su casa, haciendo el oficio de Izquierda a
DERECHA, empezando por la cocina que está a la Izquierda y terminando con la sala que
está a la DERECHA de la puerta principal, la señora Izquierdo, es amante de las novelas, y
su novela favorita es “el DERECHO de amarte”. Su hija Juanita Izquierdo, le encanta escribir
relatos de amor, todos ellos con su mano Izquierda, ella se da cuenta de que es zurda,
aunque cuando organiza sus cosas, en su habitación que está al lado DERECHO del pasillo,
lo todo de a Izquierda, igual que su mamá, la señora Izquierdo, en el armario que está al lado
izquierdo de su cama, eso sí, las fotos de la familia Izquierdo, siempre las ubica al lado
DERECHO, del tocador , que está a la izquierda del cesto de la ropa sucia. El hijo de la familia
Izquierdo, Juan Izquierdo, tiene como sueño seguir la profesión de su padre, DERECHO,
Pedro Izquierdo, decide seguir con sus estudios, para estudiar derecho, y trabajar donde los
magistrados de DERECHO del partido del izquierdo. A diferencia de su hermana, Juanita
Izquierdo, Juan Izquierdo es desorganizado, su habitación queda al lado Izquierdo del pasillo,
y él no es zurdo, el sí es DERECHO . Para llegar a la casa de la Familia Izquierdo, es cuestión
de seguir el corredor DERECHO, de la avenida “Salvador”, que es la avenida principal del
pueblo, siguiendo, hacia el lado de la vía, se encuentra la iglesia principal del pueblo, a la
izquierda de esta, está la sede del partido de DERECHO , que está justo en la esquina,
volteando hacia la de esta esquina, continuando tres cuadras más, se encuentra hacia el lado
de esta calle, una casa de color azul, que es donde vive la familia izquierdo.

Técnica de Rompehielo.

138