Desarrollo de equipos de alto rendimiento

Manuel Ignacio Cordero Hernández

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Instituto IACC

14 de marzo del 2020

Se debe conocer en primer lugar el entorno en el cual trabajara el equipo de trabajo y a las

potenciales personas que conformaran equipo de trabajo. Debo conocer ¿cuáles son las metas y

objetivos que se deben desarrollar? Para esto es conveniente estudiar las cualidades de las

personas y sus competencias para empezar a conformar el equipo. Sin embargo, para poder

realizar y conformar un equipo de trabajo y que además sea de alto rendimiento, desarrollando

en los integrantes del equipo la responsabilidad, el respeto, la confianza entre ellos mismos y que

desembocara en entregar los mismos valores a la organización. La creación de equipos de

trabajo es fundamental para el buen funcionamiento de las empresas, por lo tanto, el

reclutamiento de los miembros del equipo debe ser efectivo y con alturas de mira. Se debe

definir muy bien los objetivos en común todos deben perseguir el mismo objetivo para obtener

buenos resultados. Se debe fomentar la diversidad definiendo los roles de cada miembros

teniendo en cuenta sus habilidades, personalidad, diferencia de género, edad, entre otros factores.

Se debe elegir un buen líder en función de os objetivos trazados para conseguir resultados

óptimos, todos pueden liderar pero es fundamental que uno del equipo tenga la capacidad de

guiar a los demás líderes del equipo. Una vez conformado el equipo se debe motivar y valorar

los resultados y los logros del equipo de esa manera se fomentan la confianza individual y del

equipo. Se debe potenciar la comunicación manteniendo a todos los miembros del equipo

informado, un equipo informado es un equipo que tiene la capacidad de opinar y tomar

decisiones. Según West, M. (2000) “la creación de equipos puede ser dividida en cinco etapas

principales, cada una con un enfoque diferenciado. Se debe mencionar que, para poder realizar

una intervención, es necesario que el equipo escoja qué tipo es el más adecuado para las

circunstancias”, citado en contenidos de la semana 7 (IACC, 2018). Estas 5 etapas son:

 Puesta en marcha del equipo.

  Revisiones formales regulares.

 Consideración de los problemas asociados con las tareas.

 Identificación de problemas.

 Intervenciones sociales de procesos.

Es importante definir responsablemente los roles que cumplirán cada miembro del equipo de la

empresa Lácteos S.A. Con la finalidad de que cada miembro en forma complementaria aporte su

conocimiento y experiencia para crear estrategias que hagan más eficaz y eficiente el logro de la

metas trazadas y sus objetivos. Dentro de la negociación de los roles de cada miembro. Existe

tantos roles como necesidades dentro de los grupos, lo importante es poder diferenciar a la

persona con la habilidad correcta para designar el rol. Algunos roles a cumplir en un equipo de

trabajo de Lácteos S.A son:

 El coordinador, el cual es uno de los líderes del equipo que tiene la responsabilidad de

definir los objetivos y tomar las decisiones que fueron consensuadas por todos los

integrantes del equipo. Debe manejar eficientemente los recursos con los que se cuentan

para lograr los objetivos, como también, entregar y transmitir confianza y seguridad

provocando una sinergia para que el equipo cobre fuerza y no se disuelva.

 El investigador, entre sus fortaleza están las fuentes de información con una capacidad

de estudio y de análisis que le permita discernir rápidamente con la finalidad de reportar

al equipo los caminos que se pueden tomar para lograr es éxito. Debe ser un buen

comunicador y excelente analista.

 El creativo, este debe ser una persona innovadora, llena de ideas originales, imaginativo

y curioso con la capacidad de resolver problemas y situaciones de crisis.

  El cohesionador, en los equipos de trabajo este rol debe ser tomado por un miembro

también con la capacidad de liderar. Este debe ser diplomático, mediador, empático con

la capacidad de ponderar las situaciones e implantar justicia salomónica y

equitativamente para mantener al equipo unido evitando situaciones de enfrentamiento y

desacuerdos.

 El especialista, es la persona que tiene conocimientos específicos de los objetivos

ayudando a los demás miembros del equipo en forma puntual ayudando a desenvolverse

a cada miembro en su rol. Debe ser una persona disciplinada y con la virtud de

preocuparse de una cosa a la vez para ir resolviéndolas y avanzo.

 El impulsor, es la persona proactiva, dinámica, con energía y actitud, es el que debe

suministrar al equipo de nuevos recursos para las situaciones de estancamiento y crisis

ayudando a resolverlos.

Pucheu, A. (2014) señala que Balbín propuso que existirían nueve roles asociados a un equipo

efectivo, donde los miembros serían capaces de actuar complementariamente. Así subsanarían

mutuamente sus debilidades, generando una base efectiva para la acción, citado en contenidos de

la semana 7 (IACC, 2018). Estos 9 pasos son:

 Base.

 Investigador de recursos.

 Coordinador.

 Estructurador.

 Evaluador.

 Trabajador.

 Implementador.
 Revisor.

 Especialista.

Ahora si a este equipo lo queremos llevar al otro nivel y transformarlo en un equipo de alto

rendimiento o desempeño debemos potenciar lo que ya tenemos, como son las actividades

diplomáticas con el coordinador y el impulsor donde se deben relacionar en forma efectiva

con la gerencia y mostrar la imagen del equipo y así conseguir los recursos necesarios para

desempeñarse y lograr los objetivos planteados por el equipo y la empresa. También, se debe

mejorar las actividades de coordinación de las tareas, mediante técnicas de comunicación

efectiva entre los otros departamentos y sus equipos de trabajo para que la comunicación sea

en forma horizontal entre los pares con la finalidad de conseguir un rendimiento más eficaz

entre los departamentos y las áreas de la empresa, es aquí donde el coordinador y el

cohesionador deben participar en forma activa. Y por último el personal encargado de la

investigación de la información como es el investigador, el creativo y el especialista debe

mantener actualizados al equipo sobre los desarrollos técnicos, realizar capacitaciones a los

integrantes del equipo relacionados a sus competencias y capacitaciones grupales para

afianzar y destacar las fortalezas de cada uno de los integrantes del grupo, siempre con la

finalidad de buscar mejores caminos y técnicas de trabajo que hagan más eficiente y eficaz el

camino al logro de las metas y objetivos de la empresa que al final se transforman en los

logros del equipo y este en logros individuales.

 Bibliografía

 IACC (2018). Liderazgo y Trabajo en equipo. Desarrollo de equipos de alto rendimiento.

Semana 7.

 http://blog.talentclue.com/las-5-fases-para-crear-un-buen-equipo-de-trabajo-infografia.

Consultado el día 10 de marzo del 2020.

 https://blog.edenred.es/la-comunicacion-horizontal-como-hacer-que-la-informacion-

fluya/. Consultado el 14 de marzo del 2020.