Formulacion de Proyecto

PROYECTO DE INVERSION
“Vive Glamping”
Estudiante:
Maria Paola Diaz Peña
Luney Magnolia Galeano Santoyo
Ivan Patiño Cortina
Corporación Universitaria Minuto De Dios
Administración De Empresas
Virtual y a Distancia
Bogotá D.C.
2021
Contenido
Introducción...............................................................................................................................4
Planteamiento De Problema.......................................................................................................5
Formulación Del Problema........................................................................................................6
Justificación................................................................................................................................7
Objetivos....................................................................................................................................9
Objetivo General.....................................................................................................................9
Objetivo Específicos...............................................................................................................9
Marco Teórico..........................................................................................................................10
Historia Hotelera......................................................................................................................10
Hotelería en Colombia..........................................................................................................12
Tipos de Camping.................................................................................................................15
Marco Metodológico................................................................................................................19
Tipos de estudio a realizar....................................................................................................19
Estudio de Mercadeo................................................................................................................26
Analisis Del Entorno................................................................................................................31
Análisis de la industria a nivel Nacional..............................................................................31
Factores Sociales..................................................................................................................34
Factores Ambientales...........................................................................................................36
Factores Políticos Y Legales................................................................................................38
Factores Económicos............................................................................................................38
Factores Tecnológicos..........................................................................................................40
Estudio Técnico........................................................................................................................40
Especificaciones del servicio................................................................................................40
Descripción del proceso de producción prestación del servicio...........................................41
Características de tecnología................................................................................................44
Equipo e instalaciones..........................................................................................................45
Identificación de proveedores y cotizaciones.......................................................................45
Proceso de Compras.............................................................................................................46
Capacidad instalada..............................................................................................................47
Manejo de inventarios..........................................................................................................47
Ubicación de la empresa.......................................................................................................48
Diseño y distribución de planta y oficinas............................................................................49
Mano de obra requerida........................................................................................................50
Diseño de la estructura y plan de recursos humanos................................................................50
Estructura organizacional.....................................................................................................50
Proceso de reclutamiento......................................................................................................51
Proceso de selección y contratación.....................................................................................51
Inducción y capacitación de la persona................................................................................51
Gestión del recurso humano.................................................................................................52
Estudio Legal............................................................................................................................54
Constitución de empresa en Colombia.................................................................................54
Licencia y permisos de funcionamiento...............................................................................56
Estudio Estratégico...................................................................................................................56
Justificación..........................................................................................................................56
Nombre.................................................................................................................................57
Descripción de la empresa....................................................................................................57
Logotipo:..............................................................................................................................57
Colores significativos:..........................................................................................................58
Slogan:..................................................................................................................................58
Ubicación..............................................................................................................................58
Ruta de llegada.........................................................................................................................58
Matriz DOFA...........................................................................................................................59
Análisis de Riesgo....................................................................................................................60
Misión.......................................................................................................................................61
Visión.......................................................................................................................................61
Objetivos Estratégicos..............................................................................................................62
Principios Corporativos............................................................................................................62
Valores Corporativos................................................................................................................63
Política De Calidad...................................................................................................................63
Objetivos De Calidad...............................................................................................................63
Ventajas competitivas..............................................................................................................64
Estudio Económico..................................................................................................................64
Plan Financiero.........................................................................................................................65
Referencias Bibliográficas.......................................................................................................77
Introducción
La idea de Vive Glamping tiene como objetivo desarrollar los indicadores de turismo
alternativo en el sector de la Vega, Cundinamarca por esta razón se generara una propuesta
social, sostenible e innovadora para las zonas de camping debido a que hoy en día es una
tendencia ocupar sitios turísticos en los que se involucren la zona rural.
Cabe mencionar también que el municipio de la Vega oficialmente San Juan de La Vega,
es un municipio colombiano del departamento de Cundinamarca, ubicado en la Provincia del
Gualivá, a 54 km de Bogotá, un lugar muy turístico, reiterando que se deben apoyar a las
comunidades locales del sector ya que estos no son tenidos en cuenta, y que para ello se debe
conocer la infraestructura y la capacidad de carga de ciertos atractivos turísticos como la
laguna tabacal, el cerro Butulú, las cascadas del chupal, entre otros lugares. Esto con el fin de
promover un establecimiento de alojamiento sostenible donde se involucran aspectos
sociales, culturales, económicos y ambientales.
En cuanto a la elaboración de este proyecto se realizaran investigaciones con herramientas
primarias y secundarias en salidas de campo en el municipio donde la metodología consistirá
en encuestar a turistas y personas locales del sector para analizar si es viable implementar una
zona de camping en este lugar y si generaran impactos negativos o positivos y de acuerdo al
resultado se determinará si se brindara empleo a la comunidad local, el segmento de nuestro
mercado serán las personas de tercera edad, familias y parejas para un desarrollo de
campismo y turismo rural y junto con ello elaborar un programa de actividades turísticas para
este tipo de mercados.
La propuesta de generar un camping innovador en el que las personas también realizarán
no solo fogatas, la quema de masmelos y dormir, sino que nuestro segmento de mercado se
identifique con el saber acampar, realizar talleres de café, cacao y artesanales, compartir en
familia.
Por esta razón brindaremos la opción al turista para diseñar distintos tipos de carpas en el
que deberán crear una estrategia al momento de armarla en grupos, observación de estrellas,
visitas a los atractivos turísticos mencionados anteriormente y por ultimo oferta de productos
alimenticios saludables o Snacks.
Planteamiento De Problema
La hotelería y el turismo durante años ha venido satisfaciendo la necesidad de las personas en
razones de descanso, negocios y demás motivos de viaje. Pero dentro de este proceso existen
factores claves que intervienen en el cambio global de los hoteles y percepción de turismo, en
algunos casos no se ha tenido en cuenta el desarrollo social y sostenible ante la comunidad
local del sitio. Para dar claridad a este caso encontramos a la Guajira que se encuentra
enfrentando una tala indiscriminada de mangles para la construcción de Hoteles ilegales (El
tiempo, 2017).
También existe una particularidad, que vender el servicio de un lugar se llega a la conclusión
de que se no trata de dañar la naturaleza sino aprovecharla buscando nuevas alternativas de
hospedaje que no generen impactos negativos en el medio ambiente ya que el mercado cada
día es más exigente y optan por la paz que ofrece la naturaleza.
Dicho lo anterior las personas buscan alternativas innovadoras que logren generar un
momento de verdad, momentos inolvidables para compartir individualmente, en pareja o en
familia, con todo este cambio se busca brindar un espacio natural, amigable con el ambiente
donde la experiencia, las habilidades y la supervivencia siguen siendo motivos suficientes
para vivir una fin de semana, una semana o un par de días viviendo momentos agradables e
inolvidables.
Se busca brindar un espacio libre sencillo y con un modelo de hospedaje existente como son
los camping pero con un modelo de ejecución e implementación diferente. Podemos
evidenciar que las oportunidades que tenemos en este momento en nuestro país con la
transición y perspectiva frente a las nuevas formas de hospedaje nos brinda de gran respaldo
para que se realice una buena inversión en los nuevos proyectos de aventura como lo es el
camping en un mundo de aventuras y experiencia únicas donde adicionalmente genere un
apoyo al desarrollo del turismo sostenible, ayudando del mismo modo a la comunidad siendo
incluyentes en nuestro proyecto ya que brindaremos espacios de educación y crecimiento
para la comunidad para que de esta manera podemos ofrecer el mejor servicio a nuestros
huéspedes, mostrando de la guianza y momentos según el gusto de cada persona, todo esto se
busca desarrollar teniendo en cuenta aspectos éticos que brinden confiabilidad por medio de
valores tales como el respeto, transparencia, igualdad y seguridad sin discriminación alguna
de género y orientación sexual, religión e ideología de cada persona.
En Colombia existen unos 2900 lugares donde se puede acampar en una noche, pero siempre
de la misma manera sin ninguna alternativa donde solo es la carpa sin ningún sentido que es
dormir.
Formulación Del Problema
¿Cómo podemos cumplir las necesidades de los clientes de manera que no demanden un
turismo de sol y playa sino de una nueva alternativa de alojamiento en el que se
comprometan con lo social y sostenible?
Justificación
Como futuros administradores de Empresas y amantes de la naturaleza, nos mueve el querer
fomentar una cultura de cuidado al medio ambiente y la inclusión a las comunidades,
queriendo demostrar que es posible realizar un turismo sostenible de buena calidad y que
cumpla con los estándares que los turistas requieren.
Empezamos diciendo que en la actualidad las empresas del sector turístico que se instalan en
un sitio rural que causan impactos negativos en la infraestructura del lugar, ya sea por
sobrepoblación o por irrespeto a la misma, por ejemplo en playa Blanca en Boyacá se
recogen diariamente cinco toneladas de residuos tóxicos y no biodegradables que se
encuentran por toda la playa, residuos que son dejados por turistas irresponsables y en
algunas ocasiones negocios que operan dentro de la misma ilegalmente, a razón de que se
realizan construcciones de edificios lo cual puede afectar el medio ambiente. Por eso
insertamos la creación de una alternativa de alojamiento en la que el viajero o el turista
puedan tener un contacto más directo con el medio ambiente, animales y el aire libre. Esto
con el fin de apuntar a un turismo alternativo en que se beneficie económicamente a la
comunidad local por medio de la generación de empleo.
De acuerdo con Colombia Travel, nuestro país es uno de los más diversos del mundo, pues
“apenas ocupa el 0,22% de la superficie de la tierra y alberga casi el 10% de las especies
conocidas” Existen distintos lugares dentro de Colombia que apoyan el turismo alternativo
como lo es Valle del Cauca con su avistamiento de aves o el Chocó con el avistamiento de
ballenas que se realiza entre Julio y Noviembre ,brindando otras maneras de alojamiento, la
idea de implementar un hospedaje de Camping en la Vega Cundinamarca es permitir que el
turista tenga una serie de experiencias que sacien su necesidad lo que lo hace cada día en algo
más rentable y necesario dentro de una sociedad en constante desarrollo para reforzar la idea
encontramos el siguiente estudio.
Tras más de una década de investigaciones, científicos del Laboratorio de Paisaje y Salud de
la Universidad de Illinois, en Estados Unidos, han concluido que la naturaleza es un
componente esencial para una buena salud y un factor influyente en el comportamiento
humano. Según los investigadores, en zonas donde hay espacios verdes, la gente es más
generosa y sociable y existen fuertes lazos de vecindad social y un mayor sentido de

comunidad, más confianza mutua y mayor voluntad de ayudar a los demás (Rodríguez
Amalia, 2011).
En la actualidad el avance tecnológico y la competencia del sector nos exige estar a la
vanguardia y dedicarnos especialmente al cuidado y conservación del medio ambiente, por
esto existen campañas publicitarias que nos invitan a comprar productos con sello verde,
porque ya no podemos pensar solo en el hoy si no en el futuro en su entorno y lo que
podemos dejar a los hijos de nuestros hijos.
Actualmente la mayoría de la población se encuentra en la ciudad y han dejado de lado el
Campo y muchas veces no tienen el mínimo contacto con él. Existe la necesidad de crear
Conciencia en los ciudadanos con el fin de ahorrar en recursos naturales y crear en ello
conocimiento y responsabilidad con el medio ambiente. Adicional a esto el contacto con la
naturaleza le permite al ser humano descansar y liberar el estrés que conlleva el día a día en la
ciudad.
La necesidad del hombre por hacer buen uso de su tiempo libre no es novedad. Ya en los
tiempos antiguos, el tiempo libre era dedicado a la cultura, la religión, el deporte y la
diversión.
La industria hotelera y turística está en crecimiento constante en nuestro país el cual se
caracteriza por tener diferente diversidad de fauna y flora la cual puede ser aprovechada
creando un impacto positivo por los turistas que visitan el país, teniendo en cuenta lo anterior
el principal efecto motivacional de nuestra idea de negocio consiste generar un alojamiento
Diferente con todas las comodidades que puede ofrecer un hotel, creando conciencia
ambiental y sostenible en el lugar donde se va a implementar nuestra propuesta, por otro lado
también buscamos que el turista tenga un contacto directo con la comunidad local generando
beneficios económicos para la misma.
Como futuros administradoras de empresas el legado que le queremos dejar a la universidad

y a nuestros compañeros consiste en implementar la sostenibilidad en los diferentes proyectos
a desarrollar teniendo en cuenta que hoy en día existen diferentes métodos para cuidar y
aprovechar el medio ambiente como la energía solar, también es importante mencionar que
los turistas actualmente se enfocan en buscar experiencias diferentes que cumplan sus
expectativas, por ende es necesario generar ideas que permitan el desarrollo y crecimiento
constante del turismo en el país.
Objetivos
Objetivo General
Implementar un plan de negocios relacionado al tema del alojamiento con desarrollo
social, sostenible e innovador que cumplan con las necesidades de los huéspedes y aumentar
el turismo en la Vega, Cundinamarca.
Objetivo Específicos
 Investigar los aspectos más importantes en las zonas de camping teniendo en cuenta sus
características y las condiciones en la que se encuentra el terreno, para brindar una excelente
experiencia.
 Identificar las necesidades del cliente en el sector de la Vega, Cundinamarca.
 Identificar los diferentes tipos de alojamiento que existen en Colombia, para ofrecer un
alojamiento innovador.
 Investigar en qué lugares de Colombia se brinda el tipo de alojamiento que se va a emplear en
nuestro proyecto.
Marco Teórico
Figura 1. Ambigüedad del campin
Historia Hotelera
La historia de la industria hotelera se remonta a la antigüedad (años 1000 a 500 a. de C.)
cuando los comerciantes viajaban de un lugar a otro para intercambiar mercancías a cambio
de hospedaje. En ese tiempo surgieron posadas en los caminos para alojar a los viajeros y a
sus caballos a cambio de dinero. Eran lugares donde los huéspedes se alojaban junto al
ganado y se les ofrecía un servicio de comidas.
Hacia los siglos X y XI tras la caída del Imperio Romano los monasterios se apropiaron del
servicio de hospedaje. Lo prestaban de forma voluntaria y además estaba protegido por ley. A
partir del siglo XII y XIII las cruzadas dieron un fuerte impulso al comercio y la hospitalidad
dio paso a locales que comenzaron a cobrar a cambio de alojamiento. De los
siglos XV al XVIII se desarrolla un servicio de posadas no solo destinadas al alojamiento de
viajeros sino también como centros de actividades, negocios o para elegir a miembros del
consejo eclesiástico o del parlamento.
El punto de inflexión en la historia de la hotelería vino con la Revolución Industrial y la
generalización de los medios de transporte que permitió a las personas desplazarse de forma
masiva de un lugar a otro. Por aquel entonces, los viajes están reservados a clases más
adineradas que podían salir de vacaciones y por tanto exigían alojamientos acorde a su nivel
económico. Se generalizan establecimientos para comer y pernoctar y surge así lo que
conocemos como hotelería moderna.
El primer hotel de concepción moderna fue el “Badische Hof” construido en Alemania, con
algunos aspectos novedosos para la época como sala de lectura o biblioteca. Con la aparición
del ferrocarril también surgen los hoteles “término” para dar alojamiento a los viajeros al lado
de las estaciones. A mediados de 1800 aparecen los hoteles de propiedad corporativa. El
famoso Ritz y su cadena de hoteles se inauguró en 1880 y el modelo de negocio se extiende
de Europa a Estados Unidos tras 1900. Francia fue el gran referente en la industria hotelera
desde mediados del siglo XIX hasta que a finales del siglo XX Estados Unidos tomó el relevo
con sus grandes cadenas hoteleras y gigantes establecimientos.
La industria hotelera es hoy una de las principales y en algunos países europeos ocupa el
primer puesto de la industria nacional.
Para otras historiografías nacionales, aun reconociendo que la historia del turismo ha sido
también una especialidad reciente, empezó a importar hace ya varias décadas y está
plenamente consolidada dentro de las líneas historiográficas actuales. Es, de hecho, una de
las más apreciadas por el enorme potencial que tiene, probablemente por su heterogeneidad
(se puede hacer una historia económica, cultural, social, política o institucional del mismo)
pero también por el incuestionable impacto que el turismo tiene en el mundo desde finales
del siglo XX y, por supuesto, en los comienzos del siglo XXI. La gigantesca industria global
en la que ha derivado ya no puede ser obviada por los historiadores que, básicamente, son
científicos sociales, cuyo discurso tiene algo que decir al respecto.( Nebreda López, Marcos.
2019)
Hotelería en Colombia
El fortalecimiento de la economía y la estabilidad del país que ha permitido no solo impulsar
el desarrollo de los negocios y de las actividades empresariales, sino también promover la
llegada de turistas extranjeros en últimos años, aumentó el interés de empresas del sector
hospitalidad como Marriott, Hilton, ibis, Aviatur y Sonesta por invertir en Colombia y
ampliar su oferta hotelera.
Durante los últimos cuatro años, uno de los sectores que registró mayor movimiento dentro
de la economía nacional fue, sin duda, el de la hotelería, gracias a la confianza inversionista
implementada por el Gobierno saliente, así como al avance obtenido en materia de seguridad
y al rótulo que recibió Colombia por parte del diario The New York Times como uno de los
31 destinos para visitar en 2010, le abrió las puertas a nuevas cadenas hoteleras y a otras que
ya hacían parte del mercado para invertir y ampliar su oferta de alojamiento en las diferentes
regiones.
Según Arturo García Rosa, presidente de South American Hotel & Tourism Investmen
Conference (SAHIC), “esta oferta de camas y habitaciones, sumada a la diversidad de
atractivos turísticos y culturales, ha permitido posicionar al país y a su capital como destino
importante para el turismo mundial”.
La historia del turismo en Colombia se remonta al 17 de junio de 1954 con la creación formal
de la Asociación Colombiana de Hoteles (ACOTEL) en Barranquilla que fue gestionada
principalmente por John Sutherland, entonces Gerente del Hotel Tequendama. El 25 de
octubre de 1955 se formó la Asociación de Líneas Aéreas Internacionales en Colombia
(ALAICO) en la ciudad de Bogotá. El 24 de octubre de 1957 el gobierno creó la Empresa
Colombiana de Turismo por Decreto 0272. Mientras que los restaurantes se agremiaron en la
Asociación Colombiana de Grandes Restaurantes (ACOGRAN, 1959).

Problemas centrales y fundamentales que se presenta en el turismo de Colombia son
generalmente: el deterioro de la red vial, inseguridad en las vías que conducen a mencionados
sitios turísticos (principalmente el secuestro de personas) y el bajo ingreso en cuanto al
capital de los turistas hace imposible que se pueda financiar en muchos casos estos viajes.
En diciembre de 1963 se inauguró el primer hotel resort en Santa Marta, el Hotel Irotama y
en 1964 se creó la primera cadena hotelera de Colombia, la Fundación de Hoteles Ltda.
Uno de los diamantes en bruto de la economía colombiana es el turismo, Cada vez más
Colombia se consolida como una de las alternativas de viaje de millones de turistas en el
mundo. De acuerdo con las cifras del DANE, en 2017 se logró una cifra récord en la
ocupación hotelera llegando al 56,3%, el porcentaje más alto registrado desde 2004 y
superando a 2016 que cerró en 55,7%.
El buen comportamiento se debe, de acuerdo con el Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo, al aumento de los viajeros extranjeros que visitan el país. Según el Ministerio, en
2017 6,5 millones de personas visitaron Colombia. Según la Muestra Mensual de Hoteles, en
febrero de 2018 la ocupación hotelera creció 3,2 puntos porcentuales con respecto al mismo
mes de 2017. La temporada de vacaciones de enero y semana santa representaron también
aumentos en visitantes. Este buen momento en el que se encuentra el sector hotelero trae
consigo el aumento de las inversiones. Solo en el periodo de 2019-2021, según Cotelco, se
construirán 81 nuevos hoteles en Colombia que aportarán cerca de 11.000 nuevas
habitaciones. (Cotelco, 2018)
Al terminar el 2018 y el balance que pueden hacer los hoteleros en Colombia es altamente
positivo. Anuncios y nuevas aperturas permanentemente, marcas internacionales e
inversionistas apostando al turismo y al mercado colombiano. El sector de enero a mayo
creció en 38%, lo que representa 3,3 millones de turistas y una perspectiva para 2020 y 2021
en turismo muy relevante.

La firma reciente del proceso de paz en Colombia le da un espaldarazo al turismo para
promocionarse a nivel internacional. Varias marcas nacionales y extranjeras ya se fijan en
destinos poco convencionales en Colombia para invertir y abrir nuevas plazas de promoción
lo cual genera al tiempo nuevas oportunidades de empleo y de mejoramiento en la
infraestructura y el desarrollo de las regiones, tal es el caso de marcas como Best Western y
Stanzia con nuevos hoteles en lugares como Duitama o Puerto Gaitán en donde la oferta
hotelera era muy deficitaria y carecía de estándares internacionales. La operadora Stanzia, por
ejemplo, es una firma colombiana que confía firmemente en el crecimiento de los negocios
provenientes del segmento turístico y por esta razón se ha expandido a destinos
potencialmente fuertes donde la oferta hotelera es prácticamente inexistente enfocándose
especialmente en el ámbito Mice que en los últimos años se ha proyectado como el de mayor
crecimiento dentro del mercado.
Adicionalmente y en razón al crecimiento que se espera tener en los próximos dos años, se ha
creado una figura dedicada netamente a este segmento para atender todas las necesidades del
mismo trabajando en el posicionamiento de Best Western como una de las cadenas con
mayor participación en el turismo en Colombia.
Los indicadores de crecimiento son muy positivos. En los últimos 10 años se incrementó la
visita de turistas en 150%, lo que nos hace pensar que seguiremos en crecimiento, por ello la
oportunidad para el desarrollo de destinos que se conviertan en nuevos polos de inversión y
desarrollo turístico. Muy seguramente seguirán llegando más y nuevos actores a la industria
nacional. Capacitación, conocimiento, atención, servicio serán parte de la gran apuesta para
enfrentar los nuevos retos que nos impone esta coyuntura. Los hoteleros colombianos
estamos llamados a trabajar en el fortalecimiento y la promoción de nuestro país y ello lo
lograremos todos juntos, trabajando con optimismo de cara a lo que puede ser el turismo a
nivel nacional para la economía del país: el nuevo petróleo, como así lo llaman ya diferentes
actores de la industria.
Tipos de Camping
La calidad de las instalaciones y los servicios que prestan estos establecimientos son los
motivos por los cuales se engloban en una u otra clase. Categoría, además, indicada en la
placa del recinto por obligación con estrellas o triángulos que representan tiendas de
campaña.
No obstante, antes de entrar a detallar las características de cada una de las categorías de
camping, has de saber que existen unos rasgos y servicios mínimos que son comunes a todas
ellas. La “Practicopedia” de lainformación.com señala como fundamentales los siguientes:
● Protección y vallado de todo el establecimiento.
● Disponibilidad de un extintor a menos de 30 metros de cada parcela.
● Suministro mínimo de 200 litros por parcela y día.
● Electricidad y alumbrado de emergencia.
● Puntos de luz nocturnos en las zonas comunes.
● Acceso para coches y áreas de aparcamiento, así como para peatones.
● Botiquín.
● Vigilancia 24 horas.
● Cafetería y supermercado.
● Servicios de información al cliente.
Si se dejan a un lado los requisitos mínimos que todo camping, independientemente de su
categoría, debe cumplir, estos establecimientos vacacionales se dividen en 4 tipos de acuerdo
con la calidad de los servicios y las instalaciones.
Dada la novedad del Glamping en nuestro país, grupos como: la Asociación Colombiana de
Agencias de Viajes y Turismo (Anato), la Asociación Hotelera y Turística de Colombia
(Cotelco) y la Federación Colombiana Eco parques, ecoturismo y turismo de aventura
(Fedec), aún no tienen establecidos criterios para determinar si un establecimiento pertenece
o no a dicha práctica. Además, según conceptos internacionales (Glamping Hub, 2017), la
única característica que es necesaria, está en su propio nombre y, es ofrecerle a los clientes
una experiencia de camping con las comodidades de un hotel. Teniendo en cuenta esto, y que
diversos medios de comunicación locales ya se han dado cuenta de la importancia que tienen
estas nuevas alternativas de turismo en el país (El Tiempo, 2017).
A continuación se mencionan algunos casos de éxito:
 Bajo el cielo glamping (Guatavita, Cundinamarca): A 10 minutos de Guatavita, enfrente
del embalse de Tominé y a 1 hora y media de Bogotá se encuentra Bajo el Cielo. Un
glamping cerca a Bogotá, donde sencillamente puedes tener una de las mejores vista al lago y
las montañas. Este glamping en Colombia es una muy buena opción si lo que estás buscando
es acampar y pasar una noche inolvidable. Un lugar espacioso, tranquilo, donde tu mascota es
bienvenida, y que cuenta con baño privado, duchas, restaurante, bar, Wi-Fi y parqueadero sin
costo.
Figura 2. Bajo el cielo Glamping
Terramaga glamping (San Francisco, Cundinamarca): Despertar en medio de un bosque, con
el sonido del río y con las comodidades de un hotel 5 estrellas, es lo que puedes esperar
experimentar en Terramaga Glamping.
Terramaga es un glamping ubicado en el municipio de San Francisco, Cundinamarca, a unas
2 horas de Bogotá, al que puedes llegar muy fácil en carro y en el que te podrás conectar
directamente con la gran biodiversidad de la región. Terramaga es uno de los pocos glamping
en Colombia en los que encontrarás un hermoso río a unos pocos pasos de ti, además cuenta
con una piscina al aire libre, zonas para hacer picnic, senderos ecológicos y una señal de Wi-
Fi lo suficientemente precaria para desconectarte de tu celular. Cada tienda o domo de este
glamping cuenta con su baño privado e incluye ducha y artículos de aseo gratuitos. Las
reservas incluyen desayuno americano, y hay restaurante de cocina italiana en el que también
puedes encontrar opciones veganas.
Valor: $470.000 COP para dos personas.
Figura 3. Terramaga Glamping
Lumbre glamorous camping (Salento, Quindío): Lumbre Glamping se encuentra a 1 hora
de Armenia, en las proximidades del Valle del Cócora y el Parque Nacional Natural Los
Nevados. Un precioso lugar donde podrás dormir bajo las estrellas, despertar al canto de las
aves y disfrutar de la tranquilidad que ofrece la naturaleza.
Lumbre Glamorous Camping es uno de los glamping en Colombia más exclusivos. En este
encontrarás un servicio personalizado, chefs dispuestos a diseñar un menú acorde a tus
gustos, y al hospedarte tienes el privilegio de poder disfrutar totalmente gratis de una
tranquila caminata que concluye en la Cascada del Cócora.
Además, de visitar la Cascada Cócora recuerda que Lumbre es un excelente punto de partida
para visitar Salento, Filandia, el Valle del Cócora y avistar colibríes en la Reserva Acaime.
En Lumbre Glamorous Camping hay zona de parqueo privada y gratis, y cada glamping está
equipado con un baño privado que incluye ducha y artículos de aseo.
Valor: $340.000 COP para dos personas.
Figura 4. Lumbre Glamorous Camping.
Marco Metodológico
Tipos de estudio a realizar
- Formatos de observación
Tabla 1. Guía observacional

FECHA
NOMBRE MUNICIPIO
NOMBRE VEREDA
NOMBRE OBSERVADOR
Objetivo: Analizar la viabilidad del proyecto de Glamping en el municipio de la Vega.
- Lista de chequeo
FECHA
NOMBRE MUNICIPIO
NOMBRE VEREDA
- Indicadores de la zona
Encuesta estructurada para turistas del municipio de la Vega
Objetivo: Dar a conocer los diferentes tipos de alojamiento que ofrecen en el municipio de la
vega, con el fin de generar nuevas alternativas para el viajero al momento de hospedarse.
1. ¿Qué tipo de alojamiento ofrece? indique la forma en que opera
❏ Hotel
❏ Apart-hotel
❏ Camping
❏ Otro ___________________
2. ¿Conoce usted la NTS-TS?
❏ Si
❏ No
❏ En proceso
3. Si su respuesta anterior fue afirmativa indique si su empresa cumple con la NTS-TS
❏ Si
❏ No
❏ En proceso
4. ¿Cuenta con registro nacional de turismo?
❏ Si
❏ No
❏ No lo encuentro necesario
5. ¿Cuenta con el apoyo de algún tipo de organismo público o privado?
❏ Si
❏ No
❏ Cual ____________
6. Periodo de funcionamiento de la prestación de servicio. Coloque horarios de atención
❏ L-M-W-J-V ________________________
❏ Temporada alta _______________________
❏ Todo el año __________________________
❏ Otros ___________________________
7. ¿Con qué servicios dispone en el lugar?
❏ Agua potable
❏ Energía eléctrica
❏ Teléfono
❏ Salud
❏ Seguro
❏ Información turística
❏ Alquiler de vehículos
❏ Transporte turístico
8. ¿Cuáles son sus precios?
❏ 1 noche ___________________________
❏ 2 noches _________________________
❏ 3 o más noches _____________________
9. ¿Cumple con la señalización exigida por la norma?
❏ Si
❏ No
❏ Observación _____________________________________
10. ¿En qué medio pueden llegar los turistas o viajeros?

_____________________________________________
11. ¿Observaciones del encuestador?
___________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Encuesta estructurada para turistas del municipio de la Vega
Objetivo: Identificar el perfil del turista cumpliendo con las expectativas del tipo de viaje
que va a realizar en el municipio de la vega, Cundinamarca:
1. ¿Qué le motivó a visitar nuestro país?
❏ Su gente.
❏ Su cultura.
❏ su ubicación geográfica
❏ Su paisaje.
2. ¿Cuál es su país de origen?
_______________________________
3 ¿cuántas veces Ud. ha visitado el municipio de la Vega?
❏ Dos veces
❏ Más de dos
❏ Primera vez
4 ¿cuánto tiempo será su permanencia en el municipio?
❏ Otro
❏ Más de una semana
❏ Una semana
❏ Más de tres días
❏ Un día
5 ¿Cuál fue el medio de transporte que utilizó para llegar?
_____________________________
6 ¿En qué tipo de alojamiento le gustaría hospedarse?
❏ Hotel
❏ Camping
❏ Alojamiento rural
❏ Otro ¿Cuál? ________________________
7 ¿Cuál es el medio de transporte que va a utilizar dentro del municipio?
❏ Automóvil
❏ Moto
❏ Bicicleta
❏ Otro _____________________
8 Marque con una X los atractivos turísticos que usted ha visitado y califique de 1 a 5 siendo
5 la mejor calificación que le da al atractivo.

Atractivos turísticos del área de influencia
Estudio de Mercadeo
Para el estudio de mercado se ejecutara la visita de campo para conocer e interactuar con la
comunidad y turistas que frecuentan el municipio, con el fin de investigar los gustos, cuales
son los lugares que frecuentan, festividades lo cual ayudara y facilitara la ejecución de la
investigación.
Para el estudio de mercado, queremos conocer a las personas con el fin de saber que prefieren
y que evidenciar si la idea de negocio es viable ,con esto podremos saber qué tipo de
productos se podrán a ofrecer, analizar si el servicio Glamping que ofertaremos sea un
hospedaje Glamping con más lujo, mucho más económico que un hospedaje en un
establecimiento hotelero, teniendo en cuenta que en el sector podemos sacar grandes
beneficios para nuestra empresa como para comunidad ya que el turismo en estos momentos
para el municipio de la Vega es uno de los principales ingresos económicos lo que beneficia
al proyecto, para realizar este estudio adicionalmente se ejecutaran los siguientes análisis:
 Tamaño del mercado :para realizar el análisis del tamaño de nuestro mercado nos enfocamos
en preguntas puntuales ,como ingresos mensuales, cantidad presupuestada para hospedaje en
un fin de semana, cantidad de veces al mes que visita la vega ,lo cual se mostrará más
adelante gráficamente en las encuestas realizadas.
 Clientes: Es un poco complejo hacer un análisis exacto de qué tipo de personas desean un
Glamping pero en nuestro estudio encontramos que quienes prefieren este tipo de hospedaje
son personas de edad joven-media y con planes de semana ,en cuanto a nacionalidad no
tenemos ningún tipo de restricción ya que se contará con personal idóneo y con buen manejo
de los idiomas básicos como Inglés- Francés-Español, según estudios realizados para el 2021
el 32% de los viajeros colombianos prefieren un glamping .
 Competencia :Dentro de nuestra competencia estarían los hoteleros, hoteles, aparta hoteles,
moteles, hostales, paradores, pensiones o albergues, aquellos que presten el servicio de
hospedaje, lo que diferenciaría sería el tipo de glamour con el que se cuente dentro del
establecimiento, apartamentos turísticos y alojamientos de tipo rural(Glamping o
Camping),encontrando que al ser la Vega un lugar tan turístico cuenta con una demanda de
turismo de naturaleza alta
 Proveedores: Para los proveedores tendremos a BAMBU Y GUADUAS el cual nos proveerá
las bases para el glamping ya que en la vega se mueve el mercado del bambú y se considera
un material viable y duradero y adicional es una empresa con implementación es
sostenibilidad y con las guaduas generamos los soportes del mismo .Tenemos a la empresa
TEXTILES LA FAYETTE quienes serán nuestros proveedores de tela de algodón, para el
material
 Segmento de mercado: Queremos tener un segmento de mercado amplio por consiguiente
queremos tener un público variado que conlleva mujeres y hombres con edades entre los 18 y
los 75 años ,con un nivel socioeconómico medio-alto ,que sean viajeros provenientes de
Colombia ,EEUU y Latinoamérica ,que pueden viajar en familia, parejas o con su grupo de
amigos.
 Características principales del mercado: Las características de nuestro mercado son personas
residentes de la Vega, turistas y/o familiares de residentes de la zona.
 Participación que se espera de la empresa en el mercado: Esperamos una participación mayor
de los turistas ya que ofrecemos un factor diferencial en el sector y sabemos que La Vega es
uno de los destinos turísticos preferidos por los bogotanos. El agradable clima entre 22°C y
24°C, la buena carretera y su ubicación, hacen que sea muy fácil visitarla.
 Población: universidades, scout, personas mayores, familias, niños, es un proyecto de fácil
acceso para los diferentes sectores, pero además esperamos que las personas de la comunidad
también puedan acceder a nuestro servicios como innovador y experiencial.
 Muestra: El siguiente estudio se debe realizar para determinar la cantidad de encuestas que se
deben realizar para obtener la respuesta de la viabilidad de nuestro proyecto.
 Para determinar la cantidad población en la vega tomamos los datos del DANE en el año
2005 lo cual nos indica que la vega cuenta con 13.757 habitantes y 3000 visitantes cada fin de
semana los cuales estarán incluidos en nuestra encuesta ya que son nuestros clientes
potenciales, para realizar nuestra muestra tomaremos en cuenta lo siguiente.
 Encuesta elaboración del formulario: Para este paso realizamos una encuesta en
formularios Google la cual se realiza en nuestro trabajo de campo con grupos de personas de
5 a 7 personas de los cuales una de ella nos contestaba, obteniendo los siguientes resultados.
 Demanda: Con esto podemos obtener los resultado efectivos de que les genera la curiosidad
de un Glamping y adicional estarían dispuestos a acceder al mismo, nuestro mercado objetivo
serían las personas con Edad entre los 21 a los 32 y adicional residentes en la ciudad de
Bogotá, lo que nos ayuda a tener una idea más clara de nuestra demanda final.
 Promoción: Para los medios de promoción utilizaremos medios electrónicos como Facebook
e Instagram que nos demanden un menor precio de adquisición y no es para nadie un secreto
que en la actualidad, se dará apertura a un página web que cuente con toda la información
completa y por el cual se pueda realizar la compra a abonos a los Glamping deseados y por
medio de la cual conocerán a detalle nuestra idea y adicional se debe imprimir brochure que
serán entregados en universidades o congresos de hotelería que se realicen para darnos a
conocer con un valor estimado de $2.000.000 inicialmente que es cuando necesitamos
contener la fuerza de venta.
 Publicidad: Como se mencionaba anteriormente nuestra promoción de marketing se realizará
en mayor parte virtualmente desde la ciudad de Bogotá, con la voz a voz y luego si por medio
de folletos y avisos de radio dentro de la vega para darnos a conocer, nuestra marca será Vive
Glamping, lo que genera a primera vista una actividad de recreación y aventura, que es en
realidad lo que se ofrecerá.
Lo que queremos dar a conocer mediante la publicidad es la innovación, la exclusividad que
tendrá el lugar ya que luego de realizar nuestro estudio de campo encontramos que el turismo
se realiza por medio de camping pero dentro de la Vega no tenemos ni el primer estilo
camping por lo que podremos generar un factor diferenciador y además podemos posicionar
como la primera empresa en prestar el servicio de hospedaje Glamping dentro del municipio.
Por otro lado prestando un servicio de calidad buscamos, fidelizar a nuestros clientes ya que
como estudiantes de administración turística y hotelera sabemos que el servicio a través de la
experiencia es una de las maneras más efectivas para poder fidelizar a la población y sabemos
que tanto nuestro cliente interno como externo merecen lo mejor.
Analisis Del Entorno
Análisis de la industria a nivel Nacional
Cuando se trata de vacacionar cualquier sitio es ideal. El mundo está lleno de esos personajes
que disfrutan viajando de la manera más antigua que conoce la humanidad: a pleno campo y
con los medios necesarios para subsistir. El camping, sin duda, conecta al hombre con la
naturaleza y lo llena con los beneficios que esta ofrece. En los registros de la Corporación
Nacional de Turismo se encuentra un completo inventario en el que se reseñan más de 70
sitios adecuados para su práctica. Estos lugares están aptos para todo tipo de viajeros: desde
aquellos que prefieren escenarios silvestres, hasta quienes prefieren mantener al menos un
mínimo contacto con el mundo. Algunas Cajas de Compensación y hoteles cuentan con zonas
aptas para el campismo. Allí se tienen sanitarios, cocinas, vigilancia y en el mejor de los
casos, piscina.
Boyacá
1. Lugar: Parque Nacional Natural Iguaque.
2. Valor: $ 5.000 por noche, máx. 5 per.
Cundinamarca
1. Lugar: Embalse Neusa (a 1 hora y cuarto de Bogotá vía Zipaquirá y Ubaté).
Valor: $ 1.000 por cada día.
2. Lugar: Parque Natural Chingaza.

Valor: $ 5.000 por carpa (max. 5 pers.)
Cauca
1. Lugar: Parque Nacional Natural Puracé.
Valor: gratuito. Servicios: mesa en madera, hornillos, baños, duchas, lavaderos, restaurante.
Antioquia
1. Lugar: Los Farallones 79 kilómetros al sur de Medellín. .
Valor: no afiliados $ 2.900 pesos por persona, afiliados $ 900. Se cobran $ 1.400 adicionales
por alquiler de carpa.
Chocó
1. Lugar: Parque Natural Katíos.
Valor: gratuito. Servicios: baños, duchas, lavaderos
Magdalena
1. Lugar: Tayrona
Valor: $ 6.250, máximo 5 personas.
Por otro lado, actualmente decidir si viajar con todas las comodidades o hacerlo en modo
aventura dejó de ser un dilema gracias a una nueva modalidad que se impone: el glamping.
En Colombia es una alternativa que busca atraer a los amantes de la naturaleza, pero que a la
vez quieren estar cómodos y sin muchos esfuerzos. Hacer glamping en Colombia puede ser
una gran experiencia por toda la riqueza natural, con variedad de destinos y paisajes únicos
por disfrutar.
En nuestro país hay varios lugares que puedes conocer; y a diferencia del camping
tradicional, en el glamping las carpas ya están listas, tienen energía eléctrica de forma
permanente, con camas muy cómodas, calefacción, hervidor de agua y baños privados con
duchas de agua caliente.
A continuación mencionaremos dónde puedes hacer glamping en Colombia:
Campo Escondido en Tuta, Boyacá: Encuentras un campamento boutique en medio de la
naturaleza con hermosos paisajes y gran riqueza cultural e histórica, ideal para desconectarse
y descansar. Aquí encuentras tipos de carpas de acuerdo a tu necesidad. No hay Wi-Fi ni
Televisión, puedes disfrutar de actividades al aire libre como recorridos turísticos, juegos de
mesa, paseo en bicicleta, canchas de fútbol y tejo. En las noches puedes compartir vino o
masmelos alrededor de la fogata.
Finca El Rancho en Salento, Quindío: Si quieres ver aves y mariposas y estar en contacto con
la naturaleza, teniendo confort y servicio, este lugar es para ti. Los planes románticos
disfrutando el atardecer o el amanecer quindiano son una buena alternativa, además, tomar un
buen café, recorrer senderos ecológicos y hacer retiros espirituales hacen parte de las
actividades que se ofrecen.
Hotel Pietra Santa en Guatapé, Antioquia: Ideal para visitar en familia. Ofrece dos tipos de
hospedaje en entornos naturales: chalet y cabañas flotantes. El alojamiento incluye traslado
en lancha por la represa de Guatapé hasta el hotel, caminatas a la Cueva del Diablo y Cerro
Buenavista, además por los senderos del bosque, recorrido a “La Cascadita”, fogata nocturna
y la posibilidad de hacer kayak. Un excelente plan familiar en medio de la naturaleza.
Hotel Niddo en Suesca, Cundinamarca: Para sentir la naturaleza y gozar de un excelente
servicio y toda la comodidad puedes visitar este campamento que además te recibe con tus
mascotas. Las actividades por hacer además de descansar y dejarse atender son escalar en
roca, visitar cuevas, hacer caminatas, disfrutar de pilates en la naturaleza y yoga para
relajación.
Bethel Bioluxury Hotel en el Desierto de la Tatacoa: Tiene tres modalidades para hospedarte:
“bio eggs”, habitaciones y cabañas. Hay piscina, spa y restaurante gourmet para gozar una
carta de vinos y licores deliciosos. Además puedes hacer paseos a caballo, montar en
bicicleta, hacer tour por el desierto, montar en cuatrimoto, ver las estrellas con telescopio en
el observatorio y definitivamente conectarte con un masaje de relajación.
Factores Sociales
Hoy en día se generan diferentes aspectos negativos y positivos en un factor social donde se
deben tener en cuenta las tendencia nuevas y el poder adaptarnos a ella para la toma de
decisiones en cuanto a otras empresas del sector donde la pérdida de posibilidades de
desarrollo social al sector turístico, ya que refiere a una sociedad que implica un cambio
positivo en las relaciones de individuos, grupos e instituciones en una sociedad.
Dicho lo anterior una empresa puede llegar hacer un indicador de riqueza e igualmente si
existen cambios al entorno social.
Las tradiciones de los turistas respecto a las tradiciones del país receptor, el nivel de cultura
del turista, el sistema educativo del país y el hábito de gasto. Del mismo modo, Stoner,
Freeman y Gilbert (1996), coincidiendo con el autor anterior en relación al entorno que afecta
a las empresas, desarrollan una serie de conceptos tomados de la teoría general de sistemas, a
fin de entender los entornos organizacionales que intercambian recursos con el ambiente
externo. Consideran al ambiente externo como todos los elementos ajenos a la organización
que son relevantes para su funcionamiento, incluyen elementos de acción directa y elementos
de acción indirecta. (Loggiodice, Zuleyma.2012)
Festividades
Festividades más importantes que se realizan en el municipio son el Concurso Nacional de
Bandas, la semana de la cultura, las ferias ganaderas y exposición de caballos, entre otras. El
encuentro Nacional de Bandas se lleva a cabo en la segunda semana del mes de octubre, la
fiesta de la Virgen del Carmen se realiza el 16 de julio de cada año, el aniversario de La Vega
se realiza durante la segunda semana de junio (participan habitantes tanto de zona urbana
como rural) y el encuentro Departamental de tunas se lleva a cabo el 16 de junio. (Plan de
Desarrollo municipal La Vega, Cundinamarca)
Educación
El municipio de La Vega, Cundinamarca, cuenta con 13.757 habitantes de los cuales el
89,3% sabe leer y escribir. Los niveles de educación de la población de La Vega son primaria
(48,1%) y secundaria (32,1%), siendo muy poca la población que culmina sus estudios
secundarios y alcanza estudios de educación superior.
En los últimos años el municipio de La Vega, Cundinamarca, ha fomentado más beneficios
educativos a través de becas estudiantiles y ofrecimiento de cursos artísticos con el fin de
disminuir la deserción escolar y de aumentar la cantidad de estudiantes en los centros
educativos.12 Como se observa en la Figura 6, la cual representa la distribución porcentual de
la población según su nivel de educación, los niveles de educación que poseen mayor
asistencia escolar es Básica primaria y secundaria, con un rango de edades entre 6 a 17 años
de edad.
Turismo
No existen datos ni censo de la demanda de inmuebles destinados a la actividad turística, ni
censo de crecimiento de la población flotante los fines de semana y festivos. Sin embargo
algunos sitios turísticos que presenta el municipio son el parque ecológico laguna El Tabacal,
parque ecológico Jericó, parque San Felipe de La Vega, y algunos centros vacacionales con
piscinas.
Factores Ambientales
El este municipio cabe resaltar algunos aspectos ambientales que se realizan en el sector tanto
para el residente como para el turista, estos son:
El uso del agua
Manejo De Residuos Sólidos
Manejo De Vertimientos
Diseño Y Construcción De Instalaciones
Al momento de que se realicen actividades de guianza turística el municipio de la Vega se
deben tener en cuenta también que por parte de los prestadores deben generar capacitación
sobre el tema de ambiental donde quede evidencia de que el destino está protegido evitando
que se haga contaminación ya que es la práctica de un turismo alternativo.
Sin embargo algunos estudios dicen que el camping y caminatas y las vías de acceso
arrojaron un valor de impacto negativo ya que no se tomaron medidas correctivas y junto con
ello pueden observar las diferentes características en el factor ambiental:
Tierra: Es donde se puede ejecutar y desarrollan diferentes actividades turísticas, con el fin de
que al momento de realizar un estudio en la zona se tengan en cuenta las medidas
aproximadas.
Agua: se encuentran algunos destinos como la laguna de tabacal con un área aproximada de
22429.0m2, también hace referencia al nacedero que se encuentra dentro del predio de la
zona considera como reserva.
En el municipio de la vega está ubicado el Parque Ecológico Laguna de Tabacal y se

considera a este como un factor ambiental importante para el destino ya que el promedio de
cada componente representa los cuatro criterios cantidad, estado, localización y
funcionalidad.
Capacidad De Carga
Para el Parque Ecológico Laguna de Tabacal el resultado de la Capacidad De Carga está dado
los senderos que arrojó un valor de (142. 84157) que corresponde al promedio de visitas
diarias que puede recibir el Parque y un valor de (20.405939) que corresponde al valor de
visitas que puede recibir el Parque cada hora, es decir 20 visitantes cada hora.
De acuerdo a lo anterior el sitio cuenta con parqueadero, zona de camping y dos puntos de
venta de alimentos en el exterior (kioscos). y al entrar a la laguna tabacal esta cuenta con
cinco tipos de sendero.
1. Sendero los Panches: posee una distancia de 227.1 m de la laguna.
2. Sendero el Mohán: este sendero está dividido en dos partes: el primero que dirige al
inicio del sendero del mirador del cacique y el segundo que dirige al visitante al final del
sendero del mirador del cacique.
3. Sendero el Pato Dorado: construido en piedra y queda al frente de la laguna.
4. Sendero Mirador del Cacique: este sendero lleva a la parte más alta del parque
ecológico donde se puede admirar la laguna desde una visión más amplia, para llegar a este
se sube por unas escaleras construidas en piedra y cemento.
5. Sendero la Serpiente: Este sendero está ubicado a la parte izquierda de la laguna y
colindando con la carretera.
Procesos: Pueden llegar afectar ciertos recursos en el estudio ya que pueden surgir
inundaciones, sedimentación, deslizamientos.

Factores Políticos Y Legales
● Estatutos de la compañía
● PRE-RUT
● La cédula del representante legal y la de su suplente.
● Inscripción en el Registro.
● Abrir una cuenta bancaria.
● El RUT
● En la DIAN, se debe solicitar una resolución de facturación, en principio manual. Sin
facturas es posible contratar, pero no se pueden cobrar los servicios.
● La Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio
● Registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social
● RNT- registro Nacional DE turismo
Factores Económicos
Empezamos dando a conocer un dato positivo de su economía, la Vega tiene aspectos
económicos positivos por ejemplo el 71% de las viviendas rurales ocupadas cuentan con
algún tipo de actividad agropecuaria, un 12% de la población rural se dedica a actividades
piscícolas y la mayoría de viviendas rurales maneja dos o tres tipos de actividades a la vez
con estas características, algunas de las actividades que se desarrollan las siguientes:
● Producción pecuaria: Que se ha convertido en la alternativa para los campesinos de la
región.
● Ganadería Bovina: Cuentan con una población establecida de 7.500 cabezas de ganado
esparcidos en 2388 predios del Municipio, según último reporte de vacunación se tiene una
cobertura del 88% en Vacunación.
● Avicultura: Es fuerte ya que genera empleos a la comunidad, la Población avícola es de
150.000 aves de postura, 914.000 aves de engorde y aproximadamente 10.500 de traspatio
● Porcicultura: Es uno de los más fuertes cuenta con una población de 1000 cerdas de cría,
6500 cerdos de ceba, 4000 cerdos de levante, aunque genera índices de contaminación de
aguas y olores.
● Piscicultura: Tiene un buen prospecto pues es algo que se está iniciando El municipio
produce 18 toneladas durante el año, las especies más cultivadas son mojarra roja, cachama
yamú y trucha, un peso promedio de 350 gramos. Una de las limitantes en la piscicultura es la
calidad de agua y depredadores naturales como ratón de agua, culebras y cucarachas de agua
y odonatos.
● Turismo y comercio: Para este sector se apoyan en el plan Estratégico de Turismo, es
una realidad que el turismo bien manejado es una herramienta de desarrollo que puede llegar
a cubrir algunas de las falencias que se están presentando desde el punto de vista económico.
Si se desea que a corto plazo La Vega, sea un importante sitio turístico, resulta necesario
orientar estrategias integrales de fomento al turismo en sus diferentes frentes de tal forma que
se aprovechen sus ventajas y condiciones naturales como: clima, vías de acceso, eventos
institucionales, atractivos naturales y cercanía a la capital de la república, entre otros
aspectos.
Factores Tecnológicos
En el plan de desarrollo de la vega que se desarrolló con misión 2016-2019, encontramos
algunos de los programas que ha incentivado para el uso responsable de la tecnología como
avance económico también para el 2023 manejo la campaña computadores para educar en el
cual se entregaron 140 equipos en las diferentes instituciones Educativas del Municipio y 120
equipos de parte de la Alcaldía Municipal para la Institución Educativa Ricardo Hinestrosa

Daza.
Lo que ayudó que los estudiantes de grado 11 obtuvieron mejores calificaciones en las
pruebas de estado lo que le demuestra que el apoyo y la atención al sector estudiantil fue útil
y necesario.
Estudio Técnico
Especificaciones del servicio
Brindar un servicio de alojamiento de una manera alternativa que tenga como objetivo a los
turistas o huéspedes en el cual disfrutaran de una habitación donde tendrá estilo de un
camping Minka proveniente de Japón pero también porque este tiene un significado y es
ayudar o involucrarse con la comunidad en el cual comparten sus vivencias.
Junto con ello se promocionan paquetes de alojamiento en el que pueden incluir actividades
dentro y fuera de la zona de Vive Glamping donde generarán contacto con la naturaleza y
podrán adquirir experiencias entre sí, ya que nuestro proyecto le apunta a un segmento de
mercado en el que se incluyan familias, amigos, personas de la tercera edad, scouts y
animales domésticos.
Estas actividades son: visita a la laguna tabacal, caminata por el cerro Butulú, ingreso a las
cascadas del Chupal y llegada al destino de alojamiento, sin embargo esto es solo si el cliente
lo requiere o de lo contrario puede ingresar directamente al destino. Es importante mencionar
que el sitio cuenta con un restaurante donde se ofrecen snack, bar, baños mixtos, un taller de
café y cacao, habitaciones estándar y familiares, sala de recepción y un río que conecta con
las cascadas el Chupal, sin embargo no cuenta con un parqueadero interno solo externo y es
por contrato verbal el cual queda a 5 min del hotel.
Objetivos del área de prestación del servicio

● Dar a conocer los productos turísticos del lugar con el fin de que el turista satisfaga sus
necesidades.
● Generar experiencias a través de los recorridos turísticos y talleres que se promocionan
dentro del Vive Glamping.
● Promocionar Vive Glamping en el cual los huéspedes puedan disfrutar de las actividades
que brinda este tipo de alojamiento.
● Cumplir con la normatividad aplica en la categoría de alojamiento camping
● Brindar empleo a la comunidad local como guías turísticos en la vereda del chupal,
preparador de snack y bebidas.
● Crear alianzas dentro del sector como parqueadero o restaurantes que cuenten con menú.
Descripción del proceso de producción prestación del servicio
Vive Glamping ofrece servicios de alojamiento de estilo glamping contando una
particularidad de que genera vivencias sostenibles, cuenta con un restaurante de snack y
bebidas, bar o salón de eventos, servicio de habitación, baño mixto, duchas, acceso de
mascotas, habitaciones estándar y familiares. También se promocionan actividades dentro y
fuera del hotel como talleres de café y cacao, cañonismo, integración grupal, recorrido por
laguna tabacal, ingreso a las cascadas el Chupal, caminata por el cerro de Butulú y visita a
reservas de pesca.
Vive Glamping está formado por un conjunto de funciones relacionadas entre sí para prestar a
los clientes diversos servicios, tales como: alojamiento, aseo, ocio, hostelería, actos sociales,
entre otros. Y cuenta con los siguientes departamentos como:
Recepción quien es el primer contacto del cliente y es el encargado de darle la bienvenida al
huésped, brindar información, llevar el control de entrega de llaves y tener conocimiento

sobre la ocupación de las habitaciones.
Camareras quien solo se encarga del servicio de habitación y entregar las habitaciones
limpias y en buen estado por lo contrario deberá informar cualquier anomalía.
Profesional de barismo quien se encargará de brindar talleres de café y cacao donde mostrará
el proceso de elaboración pero cuando se solicite.
Restaurante que contará con un preparador de snacks y bebidas tanto para el restaurante como
para el bar. (Persona local)
Guía turístico donde dará recorridos por laguna tabacal, cerro de Butulú, reserva de pesca e
ingreso a las cascadas solo si un grupo determinado de personas lo requiere. (Persona local),
servicio de restaurante, mantenimiento y parqueadero externo y ofrece seguro.(personal local)

Figura 5. Diagrama de flujo de proceso
Figura 6. Diagrama de procesos y actividades
Características de tecnología
En cuanto al uso de tecnologías se utilizarán diferentes características para determinar la
sostenibilidad que va a tener este Factor, también porque se quiere generar un nuevo contacto
con la naturaleza donde las personas disfruten y adquieran experiencias por medio de este
sitio de alojamiento.
● Conectividad: las personas tendrán posibilidades de generar una conexión con el medio
natural Donde se puede tener vivencias.
● Desarrollo eléctrico: el uso que se aplicará a este tipo de alojamiento será una
implementación de proyecto con la empresa celsia el cual promueve energía solar ya que se
pueden generar celdas solares esto con el fin de no generar un impacto hacia el uso de energía
no renovable.
● Uso de tecnologías de información: en este caso se promueve el uso de la página web, el
manejo al celular de manera adecuada sin embargo se recomienda no usarlo ya que se trata de
realizar una desconexión con los medios tecnológicos para conectar con la naturaleza.
● Se analiza el sistema de uso tecnológico en Vive Glamping
Equipo e instalaciones
Vive Glamping debe contar con equipos e instalaciones tales como equipos de oficina
muebles y demás equipos declarados de la siguiente manera:
 Sillas ● Teléfono
● Escritorios ● Papelería y artículos de oficina
● Computador ● Archivador
● Impresora y fax ● Ventiladores
● Televisor en recepción ● Equipo de sonido
Identificación de proveedores y cotizaciones

Para la identificación de proveedores se debe determinar las necesidades de compras de los
insumos equipos muebles y enseres requeridos por el hotel con el fin de contactar, negociar
condiciones y generar la compra.
Con el ánimo de seleccionar a nuestros proveedores debemos evaluar la capacidad que tienen
para cumplir los requisitos exigidos por el hotel lo cual son los siguientes:
Primero se debe comunicar con el proveedor para generar una cotización ya sea de equipos,
enseres, muebles o materias primas según la locación del hotel, qué puede ser alimentos,
bebidas, elementos de aseo, cocina personal y demás que se han visto reflejados en la tabla
anterior.
Segundo se debe hacer un estudio un análisis de los proveedores prospectos que cotizan con
el fin de medir costos calidad y cumplimiento para generar un buen resultado en la entrega de
la compra.
Tercero se debe analizar los precios, formas de pago y cumplimiento de cada proveedor para
así mismo es coger el adecuado para Vive Glamping
Cuarto debe recibir el producto o servicio de la compra teniendo en cuenta los controles de
calidad que se manejan dentro de este.
Proceso de Compras
Para este proceso de compra se tuvieron en cuenta algunos parámetros.
1. Se realiza una lista de proveedores posibles para cotizar y junto con ello también se
obtiene la lista de equipos, muebles o enseres, amenities, materias primas y demás.
2. Una vez obtenida la información anterior el paso a seguir es enviar solicitud de
cotización con el fin de medir costos y calidad.
3. Luego de haber recibido todas las cotizaciones de los proveedores posibles lo que se
realiza es un análisis de presupuestos para determinar las compras y medir costos y gastos
que se pueden obtener durante ésta.
4. Al determinar el proveedor se realiza un documento que evidencia la orden de compra
que genere durante el proceso donde llevará la forma de pago, las descripciones a comprar, el
valor cotizado y el nombre de la razón social es decir Vive Glamping.
5. Una vez enviada la orden de compra al proveedor se debe realizar seguimiento de que
ésta se cumpla con los requisitos exigidos de la compra y finalmente medir del cumplimiento
de entrega del proveedor.
6. Cuando la compra llega a nuestras instalaciones el paso a seguir es verificar que la
información coincida ya sea con la hoja de seguridad o certificado que tenga el producto por
el contrario este será devuelto si no cumple con los parámetros establecidos.
7. Pero si en la compra está todo bien el paso a seguir es establecer una entrada que me
certifique el inventario de compras que he realizado para obtenerlos en la contabilidad.
8. Para finalizar la compra se debe ingresar registrar las compras realizadas para
determinar los costos que se generaron para la apertura.
Capacidad instalada
La capacidad instalada de Vive Glamping deberá tener en cuenta que de sus 9 habitaciones
algunas pueden entrar en proceso de remodelación por el cual puede tener alguna pérdida. Sin
embargo al construir estas habitaciones se debe determinar un proceso de construcción de
mano de obra más rápida ya que la capacidad que establece es del 97%. Para la capacidad
instalada debe tener en cuenta la infraestructura del lugar y la ocupación que puede adquirir
el hotel en temporadas altas y bajas.
También se deberá tener en cuenta la infraestructura en el que está el hotel ya que este cuenta
con habitaciones familiares y habitaciones estándar. Esta podría ser una ventaja ya que las
habitaciones familiares cuentan con más camas y se pueden vender para lograr la mayor
ocupación.
Manejo de inventarios
Para llevar a cabo un buen manejo del inventario en el hotel se deberá tener en cuenta la
ocupación que existe en temporadas altas y bajas de campamento Vive Glamping.
Teniendo en cuenta lo anterior sirve para determinar si llega mayor ocupación en las
habitaciones ya que sólo se cuentan con 9 de las cuales 6 son estándar y 4 son estilo familiar,
Porque si llega mayor ocupación se tendrán que contratar más personal o alianzas con otros
hoteles disponibles, es decir, esto depende del servicio que se ofrezca en el campamento. Y
para determinar el buen manejo del inventario se debe obtener un formato en el cual indique
el día de ingreso de productos o compra de habitaciones, en cuanto productos medir la vida
útil que obtiene y en las habitaciones la capacidad que tiene Vive Glamping para el ingreso
de huéspedes.
Al obtener el formato de manejar inventarios se pueden medir los resultados para que no
exista un sobrecosto de materias primas o una ocupación exagerada de habitaciones en altas o
bajas temporadas, esto se logra con una buena organización en las compras y cotizaciones de
los mismos y analizar por medio de un software la ocupación de habitaciones.
Ubicación de la empresa
Vive Glamping queda ubicado en el municipio de la Vega, Cundinamarca exactamente en la
Vereda en Chupal, dónde los turistas tendrán que llegar al pueblo y coger un transporte que
los trasladan al sitio tardando 2 horas para ir directo.
En caso de que el turista quiera entrar a los atractivos turísticos que se ofrece, éste tendrá que
llegar al pueblo y será recogido por un guía turístico para recorrer primero la laguna tabacal,
luego ingresaron el cerro del Butulú, después a las cascadas el Chupal si lo desea y
finalmente el ingreso a Vive Glamping.
Diseño y distribución de planta y oficinas

Figura 7. Plano de distribución de planta y oficinas
 Recepción
● Habitaciones
● Restaurante
● Baños mixtos
● Bar
● Zona de bicicletas
Mano de obra requerida

En alojamiento Vive Glamping analizó los costos y se determinó que se debe sacar una
licencia urbanística que permita la construcción de infraestructura y la mano de obra que se
contratará serán personas que tengan conocimiento de construcción de instalaciones.
Para ello se llevará a cabo un cronograma de inversión y financiación en el que te termine la
realización de la obra a un determinado tiempo tanto de Cómo inició hasta la terminación de
la obra. Asimismo se miran los indicadores propuestos.
También la mano de obra incluirá personas que presten los servicios dentro y fuera del
campamento, es decir, las alianzas como el parqueadero y el restaurante. Incluyendo las
personas contratadas localmente ya que tendrán la facilidad de movilidad tanto de su
residencia como su trabajo.
Diseño de la estructura y plan de recursos humanos

Estructura organizacional
Figura 8. Estructura organizacional
Proceso de reclutamiento
Proceso de reclutamiento se dará de la siguiente manera por el área de recursos humanos:
● Primero se realizará una publicación por medio de internet donde describe el cargo
desempeño competencias y funciones. Después de haber realizado lo anterior se recibirán las
hojas de vida para dicha contratación.
Proceso de selección y contratación
Dicho lo anterior para seguir con este proceso de selección y contratación se debe
continuar con el objetivo de cumplir con las necesidades de trabajadores locales también.
● Luego de haber recibido las hojas de vida por parte los postulados para el puesto se deberán
analizar y estudiar por parte del director general y la junta de Socios con el fin de que estos
lleguen a un acuerdo y seleccionen personas para entrevistar.

● Las personas seleccionadas para entrevistar deberán presentar su hoja de vida asistiendo se
realizará una entrevista directamente con la persona de recursos humanos, en caso de que una
persona sigan en proceso se hará unas pruebas psicotécnicas.
● Finalmente si pasa las pruebas psicotécnicas se realizará una entrevista directamente con el
director general del campamento.
Inducción y capacitación de la persona
Para este proceso de inducción se tendrán en cuenta los siguientes factores:
Las personas y capacitar a los trabajadores contratados serán los directores de cada área, es
decir, serán capacitados por el director general de Vive Glamping. Sin embargo existe sólo un
director Por ende este será el que capacita el personal administrativo, alojamiento, recepción
y alimentos y bebidas.
El departamento de recursos humanos será responsable de velar por la capacitación de
Cada trabajador con el fin de generar crecimiento y desarrollo. Para ello se utilizará una
herramienta como lo es el manual de procedimientos de cada departamento para tomar una
inducción y entrenamiento adecuado dentro y fuera del Hotel o el campamento, para dar
cumplimiento Ay tú también se utilizaron programas que brindan las alianzas estratégicas.
Gestión del recurso humano
Recurso humano tiene como objetivo dirigir los lineamientos de contratación de personal en
el hotel con el fin de mantener y desarrollar un grupo de individuos que tengan diferentes
habilidades y que puedan cumplir con las metas de la organización.
Este realiza entrevistas, pruebas, contratos de trabajo, capacitaciones para el personal y
realizar las afiliaciones respectivas a cada trabajador. Alguna de las funciones de recursos
humanos es:
● Evaluar el trabajo de todos los empleados

● Elaborar los contratos de Cada trabajador
● Definir la contribución de los trabajadores
● Mejorar el desempeño y estimular la creatividad
● Generar con formar capacitaciones para que los trabajadores tengan conocimiento de sus
labores.
DESCRIPCION DE LOS CARGOS
Director general
Será el encargado que las ventas y la cobertura de la empresa se expanda buscando nuevos
mercados y aumentando las ventas en los ya existentes, por lo cual debe contar con
capacidades para:
Planificar y organizar programas especiales de venta y comercialización basados en el estado
de las ventas y la evaluación del mercado.
Fijar las listas de precios, los porcentajes de descuento, los presupuestos para campañas de
promoción , los métodos , y los incentivos y campañas especiales.
Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos relativos a las actividades
de ventas.
Dirigir y gestionar las actividades del personal de ventas y comercialización.
Planificar y dirigir el trabajo diario.
Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización eficiente de
los recursos.
Controlar la selección, formación y rendimiento del personal.
Representar a la empresa u organización en convenciones de ventas y comercialización,
ferias de muestras y otros foros.
Marcar los objetivos a cumplir por todo el equipo comercial y de ventas.
Resolver problemas comerciales y de marketing.
Concretar los canales comerciales de la empresa u organización, su estructura, tamaño y
rutas.
Elaborar previsiones de ventas conjuntamente con otros departamentos de la empresa.
Auxiliar administrativo
Esta persona será la encargada de manejar toda la parte administrativa, por lo cual debe tener
la capacidad para cumplir con las siguientes responsabilidades:
Gestionar los calendarios, manejar reservas archivando documentos importantes y
comunicando información relevante
Garantizar la idoneidad de los equipos o materiales relacionados con las prestación del
servicio
Responder a las quejas de los clientes y ofrecer asistencia posventa cuando sea necesario
Almacenar y organizar datos financieros y no financieros en formato electrónico y presentar
informes
Manejar el procesamiento de todos las reservas y verificar que se cumplan
Informar a los clientes de retrasos o problemas imprevistos
Supervisar el progreso del equipo de trabajo, identificar defectos y proponer mejoras
Marketing Digital
Debe ser una persona que tenga conocimientos en la web,
El entorno digital y cómo sus nuevas disciplinas (social media, ecommerce, publicidad
digital, diseño, métricas, generación de contenidos, etc.) impactan en las variables del
marketing tradicional, a su dominar la analítica de la base de datos de usuarios y clientes
(segmentación), y las métricas a seguir para mejorar la presencia y reputación de la marca en
la Red.
Disponer de una amplia base sobre la adaptación al universo digital.
Contar con un equipo (interno o externo), que pueda trabajar sobre: afiliación, operaciones,
seguimiento de KPIs, apps, diseño gráfico, redes sociales, usabilidad, conversión del tráfico
en la web en clientes, etc. Hay que conocer cada herramienta para saber cuál es la mejor en
cada momento.
Asesor Comercial
Un asesor comercial es el principal responsable, dentro de una empresa, de proporcionar
información detallada a potenciales clientes o a clientes ya fidelizados para que se lleve a
cabo el servicio. Se puede decir que la labor del asesor comercial es la de ejercer de enlace
entre el cliente y la empresa, satisfacer las necesidades del cliente con el servicio o producto
que se pretende vender. Su labor se encuentra bajo la supervisión del director comercial, debe
cumplir con requisitos especiales como:
Ser conocedor del mercado
Conocer el producto o servicio que oferta
Ser un asesor activo
Poseer una buena comunicación con el cliente
Presentar una actitud proactiva
Dar importancia al seguimiento de clientes
Estudio Legal
Constitución de empresa en Colombia
Nuestra empresa se constituirá como Sociedad por acciones simplificada (SAS), que consiste
en una sociedad de capitales constituida por una o varias personas naturales o jurídicas que,
luego de la inscripción en el registro mercantil, se constituye en una persona jurídica distinta
de su accionista o sus accionistas, y en cual los socios sólo serán responsables hasta el monto
de sus aportes.
Para constituir legalmente una empresa en Colombia debemos tener en cuenta los siguientes
pasos:
1. Consultar que sea posible registrar el nombre su compañía, es decir, que está disponible por
no ser el de ninguna otra. (se puede consultar en la página de rues www.rues.org.co)
2. Prepare, redacte y suscriba los estatutos de la compañía. Éstos son el contrato que regulará la
relación entre los socios; y entre ellos y la sociedad.
3. PRE-RUT. En la Cámara de Comercio, puede tramitar el PRE-RUT antes de proceder al
registro. Es necesario presentar estatutos, formularios diligenciados, la cédula del
representante legal y la de su suplente.
4. Inscripción en el Registro. En la Cámara de Comercio llevarán a cabo un estudio de legalidad
de los estatutos; debe tener en cuenta que es necesario cancelar el impuesto de registro, el
cual tiene un valor del 0.7% del monto del capital asignado.
5. Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir una cuenta
bancaria. Sin la certificación de apertura de la cuenta, la DIAN no procederá a registrar el

RUT como definitivo.
6. Con el certificado bancario se debe tramitar en la DIAN el RUT definitivo.
7. Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para que en el
Certificado de existencia y representación legal de la compañía, ya no figure como
provisional.
8. En la DIAN, se debe solicitar una resolución de facturación, en principio manual. Sin facturas
es posible contratar, pero no se pueden cobrar los servicios.
9. Toda compañía debe solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio; éstos serán
el Libro de actas y el Libro de accionistas. La falta de registro de los libros acarrea la pérdida
de los beneficios tributarios.
10. Se debe registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social, para poder contratar
empleados.
11. En la Secretaría de Hacienda deberá diligenciar el Registro de Industria y Comercio, el
Certificado de uso del suelo y tramitar la licencia sanitaria y la de seguridad.
12. Finalmente debe diligenciarse en Registro Nacional de Turismo (RNT) que se lleva a cabo
únicamente de manera virtual a través de la página web www.camarabogota.org.co, opción
Servicios Virtuales, opción Registro Nacional de
Turismo. Este registro es obligatorio para el funcionamiento De la Empresa y Debe
actualizarse anualmente durante el primer trimestre del año.
Licencia y permisos de funcionamiento
Para realizar la apertura de un glamping es necesario implementar las siguientes normas:
Norma Técnica Sectorial Colombiana NTSH 012, Recintos de Campamento o Camping,

Requisitos de Planta y Servicios.
Norma Técnica Sectorial Colombiana NTC 5133, Etiquetas ambientales tipo I, sello
ambiental Colombiano, criterio para establecimientos de alojamiento y hospedaje.
Estudio Estratégico
Justificación
La idea de este proyecto es ofrecer un hospedaje diferente en el municipio de la Vega , en el
cual se relacione la recreación con la naturaleza y la aventura al aire libre de acampar con
lujo y las condiciones propias de los mejores hoteles. Escogiendo a la Vega por su belleza
paisajística.
Según investigaciones y trabajo de campo no existe un hospedaje de Glamping en este lugar
está enfocado para familias, parejas o amigos que les guste hacer este tipo de actividades.
Nuestro proyecto va enfocado a ofrecer camping con un valor agregado dentro de las tiendas
de acampar comodidad y seguridad como las de un hotel, es por esto el concepto llamado
“Glamping” que es una mezcla de Camping + Glamour, el cual es un hospedaje que brinda
una experiencia de aventura que permite disfrutar de las bondades de la naturaleza.
Este emprendimiento es una iniciativa creada con el propósito de tomar conciencia ambiental,
poniendo en contacto a las personas con la biodiversidad de la vereda el Chupal ubicada en la
vega y sus alrededores.
Actualmente el alojamiento en Glamping está en auge ya que permite a los turistas tener una
experiencia diferente, por ende nuestra idea es viable ya que permite tener un crecimiento
económico en la zona donde se va a desarrollar el proyecto teniendo como enfoque aspectos
sostenibles e involucrando a la comunidad local.
Nombre
Viva Glamping
Descripción de la empresa
Nuestro proyecto consiste en implementar el alojamiento de Glamping en la vereda del

Chupal del municipio de la Vega, a continuación una breve descripción de la empresa:
Logotipo:
Figura 9. Logotipo del proyecto
● Los colores de la letra indican el proceso del café
● El río representa la conexión con las cascadas del Chupal y la zona del glamping
● El color verde representa el contacto con la naturaleza
● Los colores del Glamping representan la bandera de la vega (roja, blanco y café).
● La luna representa la noche y el círculo representa el clima cálido
Colores significativos:
● Verde
● Café
● Beige
Slogan:
Un lugar que genera experiencias
Ubicación
Al municipio de la Vega solo puede llegar por vía terrestre. Los turistas podrán llegar desde
la ciudad de Bogotá de una manera muy fácil y con varias opciones como transporte público
o transporte particular, como se muestra a continuación:
Transporte Público Terrestre: En Bogotá se debe tomar en el Portal de la Ochenta un
bus de las empresas El pasaje tiene un costo entre $11.000 y $13.000 COP por persona
dependiendo la temporada, la distancia entre Bogotá y la Vega es de 64.5 km y el tiempo
estimado de viaje es de 1 hora y 50 minutos aproximadamente. Este transporte público llega
directamente a la Terminal de Transporte de la Vega.
Transporte Particular Terrestre: Para llegar en carro existen una vía de acceso, saliendo
por la calle 80, el municipio se encuentra ubicado después de San Francisco y antes de
Nocaima y Villeta.
El Glamping estará ubicado en la vereda el Chupal aproximadamente a una hora del pueblo
de la Vega.
Ruta de llegada
Figura 10.
Figura 11. Tiempo estimado desde Bogotá
Matriz DOFA
Análisis de Riesgo
Estrategias FO (Fortalezas y oportunidades)
● Crear diferentes actividades en las que se pueda aprovechar la riqueza natural con la que
cuenta la Zona.
● En temporadas altas podemos crear diferentes promociones permitiendo la llegada de
más turistas al sector.
● teniendo en cuenta la ocupación en temporada alta realizar un estudio para la
construcción de más glamping en el territorio.
Estrategias DO (Debilidades y oportunidades)
● Generar alianzas con los diferentes prestadores de servicio de transporte en la zona para
incluir en la tarifa este servicio en temporada alta.
● Realizar un estudio en el territorio que permita la ampliación de las diferentes zonas
para ser habilitadas en temporada alta.
Estrategias FA (Fortalezas y amenazas)
● Teniendo en cuenta la estacionalidad el mercado establecer diferentes precios de
acuerdo al ofrecido por nuestra competencia directa.
● Brindar un servicio de calidad que permita satisfacer las necesidades de cada uno de
nuestros clientes.
● Contar con el personal capacitado que atienda cada uno de los requerimientos realizados
por nuestros clientes.
Estrategias DA (Debilidades y Amenazas)

● Ampliar las diferentes zonas de ocio para satisfacer los requerimientos de nuestros
clientes.
● Contar con las mismas condiciones y servicios que la competencia dentro de la zona.
Misión
Ofrecer un servicio de alojamiento lujoso completamente sostenible, brindando una
experiencia totalmente diferente a todos aquellos turistas nacionales y extranjeros que eligen
salir de su entorno habitual para estar en contacto con la naturaleza, buscando la satisfacción
de nuestros clientes cumpliendo sus expectativas.
Visión
En el 2025 ser reconocida como una empresa innovadora en la implementación de nuevas
tendencias en el sector de alojamiento prestando un servicio de óptima calidad que permita
dar a conocer el patrimonio cultural, social y natural del municipio de la Vega.
Objetivos Estratégicos
A continuación relacionamos nuestros objetivos estratégicos:
● Convertirnos en una de las marcas líderes de alojamiento de Glamping en el departamento de
la vega del mercado nacional.
● Superar a nuestra competencia directa ofreciendo servicio de calidad
● Ofrecer una alternativa de consumo teniendo en cuenta los estándares de sostenibilidad
siendo respetuosa con medio ambiente
● Promover entre los empleados la cultura del crecimiento de manera sostenida
● Incrementar al menos un 70% en las ganancias en el primer semestre del año
● Incrementar en un 5 % los empleados fijos a nivel municipal.

Principios Corporativos
Los principios corporativos son el marco de referencia sobre el cual se fundamentan las
acciones para el cumplimiento de la visión y misión de la compañía, nuestra empresa se tiene
como base los siguientes principios:
Calidad: Nos caracterizamos por brindar una atención oportuna, eficiente, integral y
continua de acuerdo con nuestros estándares para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.
Eficiencia: Aprovechamos al máximo nuestros recurso administrativos, técnicos y
financieros de forma oportuna.
Compromiso Social: Colaboramos con el desarrollo integral de la comunidad local y el
medio ambiente de acuerdo a las Normas Técnicas Sectoriales.
Productividad: El servicio prestado cada día debe ser mejor, teniendo resultados
positivos dentro de la empresa.
Cumplimiento: Brindamos una respuesta oportuna a los requerimientos del clientes tanto
interno como externo, de acuerdo con las políticas corporativas y la normatividad vigente.
Valores Corporativos
Respeto: Nuestra compañía actúa de una manera correcta, respetando a los clientes,
proveedores y los miembros de nuestra compañía.
Honestidad: Para nuestra compañía uno de los principales objetivos es ejercer la
honestidad con prácticas transparentes y correctas frente a los problemas presentados en el
día a día.
Confianza: Somos una compañía que desarrolla sus procesos con total transparencia
respetando de manera íntegra todos los aspectos legales, basados en la responsabilidad y el
respeto mutuo.
Trabajo en equipo: Gracias a la excelencia en el trabajo de nuestro equipo logramos
entregar a nuestros clientes un servicio con altos estándares de calidad.

Amabilidad: Tenemos la mejor actitud y colaboración para nuestros clientes y
proveedores.
Servicio: Es responsabilidad de todas las áreas de nuestra compañía brindar una atención
integral encaminada a lograr cumplir sus expectativas teniendo como prioridad la satisfacción
de nuestros clientes tanto internos como externos.
Política De Calidad
La dirección de nuestra compañía Vive Glamping para acoger la política de calidad define
como política general alcanzar la plena satisfacción de los clientes diferenciándose en el
sector por la calidad del servicio manteniendo las expectativas de nuestros clientes durante su
estancia con nosotros mediante en un entorno agradable acompañado de unas instalación es
de primera categoría y prestado por un personal cualificado. Nuestro propósito es mantener
una continua mejora en la prestación del servicio.
Objetivos De Calidad
Los objetivos para cumplir con la política de Calidad de Vive Glamping son:
● Conocer las necesidades del cliente y satisfacerlas en todas las fases de su relación con él.
● Calidad en el servicio y en la prestación de éste, para ello es necesario formar e involucrar al
personal en la prestación del servicio.
● Formación y capacitación constante de nuestro equipo humano.
● Eficacia en la prestación del servicio.
● Creación de un ambiente cómodo y agradable para nuestros clientes
● Cumplir con los estándares de sostenibilidad
● Mejora e innovación continua de nuestras instalaciones
● Satisfacer las expectativas de nuestros clientes proporcionando diversos servicios además de
su estancia en el camping, como son: Restaurante, Piscina y actividades de Ocio.

Ventajas competitivas
● Alojamiento en Glamping como una nueva alternativa de hospedaje en el municipio de la
vega
● Alternativas de Turismo de Naturaleza en la Zona.
● Estándares de sostenibilidad, contacto y cuidado del medio ambiente, generación de empleo
para la comunidad local.
● Personal altamente capacitado
● Alta calidad en los productos y servicios ofrecidos.
Estudio Económico
Plan Financiero
Datos:
LABORALES Datos
908.526
Salario Mínimo
106.454
Aux Transporte
Cesantías 0.083
Int / Cesantía 0.01
Vacaciones 0.042
Prima 0.083
Salud 0.085
Pensión 0.12
Arl 0.008
Caja Compensación Familiar 4%
I.C.B.F. 3%
Sena 2%
ECONÓMICOS
Incrementos en
Ventas 3.0%
Costos de compras 3.5%
Costos de producción 3.5%
Gastos Nómina Admin 3.3%
Gastos Nómina Producto 3.3%
Gastos de Admón. y Ventas 3.3%
Auxilio Transporte 2.3%
Pago de Dividendos 20%
Políticas de dividendos 20%
DEPRECIACIONES Años
Edificios 10
Maquinaria y equipos 5
Equipo de cómputo 5
Muebles y enseres 10
Vehículos 5
AMORTIZACIONES
Inversión diferida 5
Capital circulante 3
EQUIPO Y MAQUINARIA
CAN PRECIO PRECIO
TIDAD DESCRIPCION UNITARIO TOTAL
$ $
9 base de madera 550.000 4.950.000
$ $
6 camas y colchón sencilla 700.000 4.200.000
$ $
3 camas y colchón doble 900.000 2.700.000
$ $
27 almohadas 8.000 216.000
$ $
27 Fundas almohadas 2.000 54.000
$ $
18 sabanas 30.000 540.000
$ $
9 mesas 80.000 720.000
$ $
9 alfombra 40.000 360.000
$ $
12 cubrelecho 15.000 180.000
$ $
11 reloj 10.000 110.000
$ $
10 lámpara 15.000 150.000
$ $
9 cortinas 70.000 630.000
$ $
11 basureros 5.000 55.000
$ $
9 cuadros 25.000 225.000
$ $
15 cubrelecho 20.000 300.000
$ $
18 silla fuera habitación 90.000 1.620.000
$ $
9 Carpa Glampling 4.000.000 36.000.000
$ $
9 bicicletas 350.000 3.150.000
$ $
9 barandas bicicleta 10.000 90.000
$ $
1 teléfono 70.000 70.000
$ $
1 Chimenea 350.000 350.000
$ $
1 juego sala 1.200.000 1.200.000
$ $
2 computador 1.500.000 3.000.000
$ $
3 Televisor 850.000 2.550.000
$ $
1 impresora 250.000 250.000
$ $
2 Escritorio 550.000 1.100.000
$ $
1 Estufa 450.000 450.000
$ $
2 Nevera y congelador 1.500.000 3.000.000
$ $
1 Horno microondas 250.000 250.000
Juego de cuchillos, cucharas y $ $
9 cubiertos 6.000 54.000
$ $
10 Recipientes 7.000 70.000
$ $
1 Equipo de Sonido 1.500.000 1.500.000
$ $
5 sillas mesas 250.000 1.250.000
$ $
1 Minibar 400.000 400.000
$ $
1 Luces y adecuaciones de sonido 350.000 350.000
$ $
1 Barra 450.000 450.000
$ $
1 Materia Prima 2.000.000 2.000.000
$ $
1 lavandería 3.000.000 3.000.000
$ $
TOTAL 21.853.000 77.544.000
SUELDOS
Empleado Sueldo Aux Trans
Administrador $ 1.200.000 $106.454
Auxiliar administrativo $ 908.526 $106.454
TOTAL $ 2.108.526 $212.900
DE PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN Sueldo Aux Trans
Asesor $ 908.526 $106.454
guía turismo y Batman $ 1.000.000 $106.454
Servicios generales $ 908.526 $106.454
TOTAL $ 2.817.052 $ 319.362
GASTOS ADMINISTRATIVOS Y VENTAS

Concepto Vr Mes
Gastos papelería y otros $ 20.000
Publicidad $ 50.000
TOTAL $ 70.000
PROYECCIÓN - PROMEDIO INGRESOS MENSUALES

Promedio Ventas Vr Mes
glamping sencillo 20.080.000
glamping dobles 9.664.000
Cosas varias 2.500.000
TOTAL 32.244.000
Planteamiento financiero
SUELDOS
Empleado Sueldo Aux Trans
Administrador $ 1.500.000 $ 106.454
Auxiliar administrativo $ 877.803 $ 106.454
TOTAL $ 2.377.803 $ 212.908
DE PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN Sueldo Aux Trans
Asesor $ 950.000 $ 106.454
guía turismo y Bartman $ 1.000.000 $ 106.454
Servicios generales $ 877.803 $ 106.454
TOTAL $ 2.827.803 $ 319.362
GASTOS ADMINISTRATIVOS Y
VENTAS
Concep Vr
to Mes
Gastos papelería y otros $ 20.000
Publicidad $ 50.000
TOTAL $ 70.000
PROYECCIÓN - PROMEDIO INGRESOS

MENSUALES
Promedio Ventas Vr Mes
glamping sencillo 20.080.000
glamping dobles 9.664.000
Cosas varias 2.500.000
TOTAL 32.244.000
Costos fijos
COCEPTO MENSUAL AÑO1

COSTO FIJO $ 12.682.759 $ 152.193.104
Costo variable
COCEPTO MENSUAL AÑO1

COSTO VARIABLE $ 8.859.097 $ 106.309.168
Precio del producto
CONCEPTO VALOR
PRECIO DE PRODUCTO SENCILLO $ 192.338
PRECIO DE PRODUCTO DOBLE $ 300.047
Porcentaje de ganancia a obtener
CONCEPTO VALOR
PORCENTAJE GANACIA SENCILLO 30%
PORCENTAJE GANACIA DOBLE 20%
Precio de venta
CONCEPTO VALOR
PRECIO DE VENTA SENCILLLO $ 251.000
PRECIO DE VENTA DOBLE $ 302.000
Tabla general
CONCEPTO VALOR
COSTO DE PRODUCTO $ 192.338
PORCENTAJE GANACIA 30%
VALOR DE VENTA $ 250.039
VALOR APROXIMADO SENCILLO $ 251.000
PORCENTAJE GANANCIA 20%
VALOR DE VENTA DOBLE $ 300.047
VALOR APROXIMADO DOBLE $ 302.000
Punto de equilibrio
VPN / TIR
Dat Datos
os
TIO (Tasa Interna de
oportunidad)
25%
Tasa Interna de Retorno (TIR) 71.9%
Valor Presente Neto (VPN) 224.892.63
1
1.363.325.
57
Valor Presente Neto (Ingresos) 6
Valor Presente Neto (Egresos) 769.027.91
1
Relacion Beneficio Costo 1.77
Proyección de los estados financieros
Estado de resultados
Flujo de Caja
Tiempo estimado de recuperación de inversión.
TIEMPO RECUPERACION INVESIÓN 1. 1 AÑOS

TIEMPO RECUPERACION INVESIÓN
CON IMPREVISTOS
1.5 AÑOS
Referencias Bibliográficas
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la naturaleza. Obtenido de ELTIEMPO: https://www.eltiempo.com/vida/medio-
ambiente/turismo-excesivo-afecta-ecosistemas-en-colombia-159910
- Anonimo. (2012). EVOLUCION DE NUESTRA HOTELERIA. Obtenido de blogspot:
http://evoluciondelahoteleriaencolombia.blogspot.com/
- Colombia.com. (5 de Febrero de 2019). ¿Qué prefieren los viajeros para las vacaciones en 2021?
Obtenido de Colombia.com: https://www.colombia.com/turismo/noticias/que-prefieren-los-
viajeros-para-las-vacaciones-en-2019-218162
- corpocres. (19 de Enero de 2018). 10 pasos para formar empresa en Colombia. Obtenido de
corpocres: http://corpocres.edu.co/informate/2018/01/29/10-pasos-formar-empresa-colombia/
- Dane. (2005). Censo General 2005 Perfil La Vega - Cundinamarca . Obtenido de Dane:
https://www.dane.gov.co/files/censo2005/perfiles/cundinamarca/la_vega.pdf
- encolombia. (2019). Turismo en La Vega. Obtenido de ENCOLOMBIA:
https://encolombia.com/turismo/destinos-turisticos/destinos-colombianos/cundinamarca/la-vega/
- Euroresidentes. (s.f.). Glamping: Campings de lujo en Europa. Obtenido de Euroresidentes:
https://www.euroresidentes.com/viajes/viajar/campings-de-lujo-en-europa
- Lavega-cundinamarca. (s.f.). Municipio de La Vega. Obtenido de Lavega-cundinamarca:
http://www.lavega-cundinamarca.gov.co/MiMunicipio/Paginas/Informacion-del-Municipio.aspx
- Ministerio. (7 de Junio de 2015). Los 17 mil habitantes del municipio de La Vega, en
Cundinamarca y las más de 3.000 personas que visitan la población cada fin de semana, se
benefician con las 22 nuevas cámaras instaladas y hoy revisadas por el ministro del Interior,
Juan Fernando Cristo. Obtenido de Ministerio: https://uriel.mininterior.gov.co/los-17-mil-
habitantes-del-municipio-de-la-vega-en-cundinamarca-y-las-mas-de-3000-personas-que-visitan-
la-poblacion-cada-fin-de-semana-se-benefician-con-las-22-nuevas-camaras-instaladas-y-hoy-
revisadas-por-el-ministro-del-i
- REVISTA DINERO. (10 de Febrero de 2009). SAS es el tipo de sociedad más usado en
Colombia. Obtenido de REVISTA DINERO: https://www.dinero.com/empresas/articulo/empresa-
sas-en-colombia-que-tipo-de-sociedades-de-empresa-debo-elegir/84554#targetText=La
%20Sociedad%20por%20Acciones%20Simplificada,el%20monto%20de%20sus%20aportes.
- Virgen, D. A.(12 de Julio de 2011). El contacto con la naturaleza aumenta la salud humana.
Obtenido de Tendencias 21: https://www.tendencias21.net/El-contacto-con-la-naturaleza-
aumenta-la-salud-humana_a6404.html

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PROYECTO DE INVERSION

Maria Paola Diaz Peña

Luney Magnolia Galeano Santoyo

Ivan Patiño Cortina

Corporación Universitaria Minuto De Dios

tendencia ocupar sitios turísticos en los que se involucren la zona rural.

es un municipio colombiano del departamento de Cundinamarca, ubicado en la Provincia del

conocer la infraestructura y la capacidad de carga de ciertos atractivos turísticos como la

promover un establecimiento de alojamiento sostenible donde se involucran aspectos

sociales, culturales, económicos y ambientales.

En cuanto a la elaboración de este proyecto se realizaran investigaciones con herramientas

primarias y secundarias en salidas de campo en el municipio donde la metodología consistirá

zona de camping en este lugar y si generaran impactos negativos o positivos y de acuerdo al

resultado se determinará si se brindara empleo a la comunidad local, el segmento de nuestro

este tipo de mercados.

La propuesta de generar un camping innovador en el que las personas también realizarán

alimenticios saludables o Snacks.

La hotelería y el turismo durante años ha venido satisfaciendo la necesidad de las personas en

algunos casos no se ha tenido en cuenta el desarrollo social y sostenible ante la comunidad

de que se no trata de dañar la naturaleza sino aprovecharla buscando nuevas alternativas de

día es más exigente y optan por la paz que ofrece la naturaleza.

momento de verdad, momentos inolvidables para compartir individualmente, en pareja o en

donde la experiencia, las habilidades y la supervivencia siguen siendo motivos suficientes

camping en un mundo de aventuras y experiencia únicas donde adicionalmente genere un

incluyentes en nuestro proyecto ya que brindaremos espacios de educación y crecimiento

de género y orientación sexual, religión e ideología de cada persona.

Formulación Del Problema

turismo de sol y playa sino de una nueva alternativa de alojamiento en el que se

comprometan con lo social y sostenible?

Como futuros administradores de Empresas y amantes de la naturaleza, nos mueve el querer

fomentar una cultura de cuidado al medio ambiente y la inclusión a las comunidades,

cumpla con los estándares que los turistas requieren.

sobrepoblación o por irrespeto a la misma, por ejemplo en playa Blanca en Boyacá se

recogen diariamente cinco toneladas de residuos tóxicos y no biodegradables que se

insertamos la creación de una alternativa de alojamiento en la que el viajero o el turista

con el fin de apuntar a un turismo alternativo en que se beneficie económicamente a la

comunidad local por medio de la generación de empleo.

idea de implementar un hospedaje de Camping en la Vega Cundinamarca es permitir que el

encontramos el siguiente estudio.

la Universidad de Illinois, en Estados Unidos, han concluido que la naturaleza es un

componente esencial para una buena salud y un factor influyente en el comportamiento

generosa y sociable y existen fuertes lazos de vecindad social y un mayor sentido de

En la actualidad el avance tecnológico y la competencia del sector nos exige estar a la

vanguardia y dedicarnos especialmente al cuidado y conservación del medio ambiente, por

porque ya no podemos pensar solo en el hoy si no en el futuro en su entorno y lo que

podemos dejar a los hijos de nuestros hijos.

Actualmente la mayoría de la población se encuentra en la ciudad y han dejado de lado el

conocimiento y responsabilidad con el medio ambiente. Adicional a esto el contacto con la

tiempos antiguos, el tiempo libre era dedicado a la cultura, la religión, el deporte y la

La industria hotelera y turística está en crecimiento constante en nuestro país el cual se

el principal efecto motivacional de nuestra idea de negocio consiste generar un alojamiento

beneficios económicos para la misma.

Como futuros administradoras de empresas el legado que le queremos dejar a la universidad

constante del turismo en el país.

Implementar un plan de negocios relacionado al tema del alojamiento con desarrollo

el turismo en la Vega, Cundinamarca.

 Identificar las necesidades del cliente en el sector de la Vega, Cundinamarca.

 Investigar en qué lugares de Colombia se brinda el tipo de alojamiento que se va a emplear en

Figura 1. Ambigüedad del campin

La historia de la industria hotelera se remonta a la antigüedad (años 1000 a 500 a. de C.)

ganado y se les ofrecía un servicio de comidas.

dio paso a locales que comenzaron a cobrar a cambio de alojamiento. De los

siglos XV al XVIII se desarrolla un servicio de posadas no solo destinadas al alojamiento de