Nombre del alumno: Torres Rodríguez Alma Guadalupe.

Docente: Manuel Antonio Vivaco Cabecera

Carrera: Licenciatura en Gestión y Administración de Pymes.

Asignatura: Negociación Empresarial

Unidad y Tema de la Actividad.

U2. Actividad 1. Elementos de la negociación.

Fecha de entrega: 06/03/2021

Ciudad: Santiago de Querétaro.

Consulta el contenido nuclear de la Unidad, para poder sustentar tu actividad. Elabora un
documento en Word, incluye portada y presenta la introducción de tu trabajo. Plantea una
situación de negociación en una empresa de giro Artesanal que fabrica Tenangos y desea
exportarlas a América Latina y el Caribe, con la finalidad de definir la estrategia de
negociación a utilizar y las tácticas de un acuerdo de negociación. Para ello se te solicita:

1.- Plantea y justifica una situación de negociación a la cual se va enfrentar la empresa de

giro Artesanal con su comprador en América Latina y el Caribe.

Se ha puesto en contacto con algunos representantes de distintas empresas de estos países

para ofrecerles su producto, el cual ha recibido una excelente respuesta ya que están
interesados en un envío de $300,000.00, para poder efectuar la negociación es necesario
que realice el 50% del pago.
Pero para poder cerrar dicha negociación a parte del pago del 50%, los compradores
necesitan que la entrega les llegue a más tardar dentro de 20 días con el fin de poder poner
el producto a la venta lo antes posible y comenzar a generar sus ganancias.

2. Posteriormente, elige, describe, detalla y justifica la estrategia a seguir para cada uno de
los dos mercados.
La estrategia que se va seguir es la de Ganar-Ganar para estos dos mercados, ya que el
principal enfoque que se busca en esta negociación es que ambas partes salgan
beneficiadas, estos son los siguientes puntos que manejaremos para la negociación:
Antes de realizar la negociación es necesario que se reúnan para poner en claro los puntos
de venta y compra, para que ambos estén de acuerdo.
Elaborar el contrato y poner la fecha exacta que se espera el pago por las playeras y la
fecha que les llegará el producto.
Sí la negociación y las ganancias que esperan los empresarios son las esperadas, harán
nuevamente un pedido dentro de 6 meses por la cantidad de $500.000.00
3. Define, explica y justifica tres tácticas de negociación (efectiva y real), con el propósito de
alcanzar el objetivo de acuerdo a la estrategia elegida para cada uno de los mercados.
Comunicación, estar continuamente en comunicación con el cliente, por sí se tiene algún
imprevisto en el envió de las playeras, eso nos ayudará a resolver prontamente el problema,
sí llega hacer el caso.
Calidad, mostrarle al cliente la calidad de la tela que se utiliza con las playeras
Precio y entrega, que el precio que se le está otorgando por la compra sea justo con el fin de
beneficiar al cliente y obtenga ganancias y que la entrega sea en el día estipulado o de lo
contrario hacerle un descuento por la demora del producto.

BIBLIOGRAFIA.

Blach R. Josep M., Espiny T. María, Gala D. Carolina y Martín A. (2003) “Teoría de las
Relaciones Laborales: Fundamentos” España. Editorial UOC. IBSN 84-8318-301-3

Budjac C Bárbara A. (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos. México,

Editorial PEARSON. IBSN 978-607-132- 0593-1

Daft R. (2007). Teoría y diseño organizacional. México. Editorial CENGAGE Learning. IBSN
0-324-40542-1