UNIVERSIDAD PRIVADA “FRANZ TAMAYO”

FACULTAD DE CS. ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

CARRERA DE ING. COMERCIAL

INVESTIGACION:
TABLA DE CONTINGENCIA
INTEGRANTES:

➢ NICOLAS PACAJE CINTHYA NICOL

➢ MAMANI MAMANI FRAN ELVIS
➢ LIMACHI MAMANI JOSE LUIS
➢ MARQUEZ ARUQUIPA ROGER

DOCENTE:

DANIELA MARIS TABOADA GARZON

ASIGNATURA:

INTELIGENCIA DE MERCADOS IME-411 (C)

FECHA:

08-11-2021

EL ALTO – BOLIVIA
ÌNDICE
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3

2. OBJETIVOS ..................................................................................................................... 3

3. DESARROLLO ................................................................................................................ 3

3.1. CONSTRUCCIÓN DE LAS TABLAS DE CONTINGENCIA ............................ 3

3.2. OBJETIVOS DE UNA TABLA DE CONTINGENCIA ....................................... 7

3.3. VENTAJAS DE REALIZAR UNA TABLA DE CONTINGENCIA ................... 7

3.4. IMPORTANCIA DE HACER USO DE UNA TABLA DE CONTINGENCIA.. 8

4. CONCLUSIÓN ................................................................................................................. 9

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 9
1. INTRODUCCIÓN

El presente informe lleva a cabo la investigación de la tabla de contingencia en la cual

veremos para qué nos sirve y cómo se realiza.

La tabla de contingencia es una herramienta en el área de estadística representa datos o

muestra un resumen de las categorías de las variables es una de las herramientas analíticas
más útiles y un pilar de la industria de la investigación de mercados.

Mediante este informe veremos a detalle cómo realizar una tabla de contingencia y
veremos conceptos de lo que es una tabla de contingencia. Con la finalidad de tener
conocimiento sobre esta herramienta ya que es útil para una investigación de mercados.

2. OBJETIVOS

• Investigar mediante este informe cómo se realiza una tabla de contingencia de una
forma muy precisa.
• Investigar para qué sirve una tabla de contingencia para saber en qué momento se
debe utilizar una tabla de contingencia en una investigación de mercados.

3. DESARROLLO

3.1. CONSTRUCCIÓN DE LAS TABLAS DE CONTINGENCIA

En las siguientes capturas de pantalla pueden verse detalladamente los pasos a seguir para
realizar una tabla de contingencia en el software SPSS.

Primero se sigue este camino: Analizar > Estadísticos Descriptivos > Tablas de
contingencia.
 Posteriormente, se coloca la variable independiente en columnas y la variable dependiente
en filas.

Seguidamente, para que se calculen los “porcentajes por columnas” nos dirigimos donde
pone "Casilla" y activamos solo la opción de “Porcentajes por columnas”. Apretamos,
Continuar y Aceptar
 Este es el resultado. La tabla de contingencia:

Muy importante. Al relacionar las dos variables, se calculan los porcentajes por
columnas. ¿Cómo se calculan? Normalmente estos cálculos los hace el software con el que
estemos trabajando. Aunque igualmente explico cómo se calculan para que podamos entender
mejor el proceso y el resultado.

• Al construir una tabla de contingencia, en cada celda se coloca el total de casos que
cumplen las categorías donde se cruzan. Por ejemplo, en la primera casilla el número
 de personas que manifestaron “sí ser creyentes en Dios” y además que dijeron tener
“mucho interés en la política”. En nuestro ejemplo, 283 personas.

• Para calcular los porcentajes por columnas, se divide el número de casos de cada
casilla, con el total de casos de la columna. Por ejemplo, dividimos el número de
personas que “sí son creyentes” y tienen “mucho interés en la política” entre el total
de personas que “sí son creyentes”, y lo multiplicamos por 100 para expresarlo en
porcentaje. En nuestro ejemplo: (283 / 1286)*100 = 22,0%

• Seguidamente se calcula el porcentaje de las otras casillas. Por ejemplo, el número de

personas que “no son creyentes” y tienen “mucho interés en la política” se divide
entre el total de personas que “no son creyentes”. En nuestro ejemplo: (122 / 691) *
100 = 17,7%. Y así con todas las casillas de la tabla.

Una vez que la tabla de contingencia que relaciona dos variables está expresada en
porcentajes ya podemos pasar a su lectura. Si no están calculados los porcentajes, NO se
puede leer la tabla de forma correcta ya que el número de casos no es igual en cada columna.
Se deben presentar los porcentajes para analizar una tabla de contingencia. Una tabla de
contingencia sin porcentajes es como una paella sin arroz, o sea incompleta.

CONCEPTO

Una tabla de contingencia es una herramienta utilizada en la rama de la estadística, la cual

consiste en crear al menos dos filas y dos columnas para representar datos categóricos en
términos de conteos de frecuencia.

Esta herramienta, que también se conoce como tabla cruzada o como tabla de dos vías, tiene
el objetivo de representar en un resumen, la relación entre diferentes variables categóricas.

La tabla de contingencia es una de las herramientas analíticas más útiles y un pilar de la

industria de la investigación de mercados.
 3.2. OBJETIVOS DE UNA TABLA DE CONTINGENCIA

La tabla permite medir la interacción entre dos variables para conocer una serie de
información “oculta” de gran utilidad para comprender con mayor claridad los resultados de
una investigación.

La tabla sólo mostrará los encuestados que respondieron ambas preguntas, lo que significa
que las frecuencias mostradas pueden diferir de una tabla de frecuencias estándar.

El informe que ofrece también mostrará las Estadísticas Chi-cuadrado de Pearson, el cual
representa el grado de correlación entre las variables que usan el chi-cuadrado, el valor p y el
grado de libertad.

Los objetivos de la tabla de contingencia son los siguientes:

● Ordenar la información recolectada para un estudio cuando los datos se encuentran

divididos de forma bidimensional, esto significa a que se relaciona con dos factores
cualitativos.

● El otro objetivo de la tabla de contingencia es analizar si hay una relación entre las
variables cualitativas, ya sean dependientes o independientes.

3.3. VENTAJAS DE REALIZAR UNA TABLA DE CONTINGENCIA

Entre los principales beneficios de realizar una tabla de contingencia se encuentran los
siguientes:

1. Facilita la lectura de los datos recolectados, ya que permite agruparlos cuando aún
se encuentran sin procesar, lo que disminuye el margen de error al realizar un
informe de investigación.

2. Gracias a la tabla de contingencia es posible realizar gráficas que permitan

visualizar la información fácilmente para su comprensión.

3. A diferencia de otros métodos estadísticos de análisis de datos, la tabla de

contingencia permite ahorrar tiempo durante la correlación de variables.
 4. Las tablas ofrecen resultados claros y precisos que permiten tomar mejores
decisiones y crear estrategias basadas en datos.

Cuando usar una tabla de contingencia

La tabla de contingencia generalmente se realiza en datos categóricos, es decir que se pueden

dividir en grupos mutuamente excluyentes.

Un ejemplo de datos categóricos es la región de ventas de un producto. Típicamente, la

región se puede dividir en categorías como área geográfica (norte, sur, noreste, oeste, etc.) o
estado. Es importante recordar que los datos categóricos no pueden pertenecer a más de una
categoría.

Uno de los principales usos de una tabla de contingencia es analizar la relación que existe
entre los datos, las cuales no son fáciles de identificar. Esto permite realizar un estudio de
mercado efectivo, examinando la información recolectada en una encuesta.

3.4. IMPORTANCIA DE HACER USO DE UNA TABLA DE CONTINGENCIA

La información sin procesar puede ser difícil de interpretar. Incluso para pequeños conjuntos
de datos, es demasiado fácil obtener resultados incorrectos con solo mirar los datos. La tabla
ofrece un método simple de agrupar variables, que minimiza el potencial de confusión o error
al proporcionar resultados claros.

Además, una tabla puede ayudarnos a obtener grandes conocimientos de los datos sin
procesar. Estas ideas no son fáciles de ver cuando los datos sin formato se organizan como una
tabla.

Dado que la tabla de contingencia traza claramente las relaciones entre las preguntas
categóricas, los investigadores pueden obtener información más profunda, que de otro modo
se habría pasado por alto o habría tomado mucho tiempo descifrar de formas más complicadas
de análisis estadístico.
 La tabla facilita la interpretación de los datos, lo cual es beneficioso para los investigadores
que tienen un conocimiento limitado del análisis estadístico. Las personas no necesitan
programación estadística para correlacionar variables categóricas.

La claridad que ofrece una tabla ayuda a los profesionales a evaluar su trabajo actual y trazar
estrategias futuras.

4. CONCLUSIÓN

En conclusión, vimos cual es la importancia de realizar una tabla de contingencia ya que es

una herramienta que nos ayuda a disminuir errores que haya en los resultados de una
investigación de mercados que no solo se usa en esa área es también usada en la estadística lo
cual es una herramienta para disminuir errores en los resultados obtenidos de una investigación.

El presente si rindió como se esperaba para la investigación dicha a un principio el cual

concluye con éxito su propósito.

BIBLIOGRAFÍA

• http://networkianos.com/tablas-de-contingencia/
• https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-una-tabla-de-contingencia/