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René Moreno
VILFREDO PARETO
⚫ Consiste en un gráfico de
barras similar al histograma
que se conjuga con una ojiva
o curva de tipo creciente y
que representa en forma
decreciente el grado de
importancia o peso que
tienen los diferentes factores
que afectan a un proceso,
operación o resultado.
Se Utiliza para:
Por ejemplo:
Imagina una empresa que ofrece dos tipos de
servicios: el básico, que tiene un precio bajo; y el
premium que es algo más caro. Si la empresa tiene
100 clientes, según el Principio de Pareto, 20 de ellos
generan el 80% de los ingresos. Estos son los que
han adquirido el servicio premium y por tanto pagan
más dinero.