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TALLER No 2
FICHA DE CARACTERIZACIÓN
“2248293”
INTEGRANTES
LAURA STEFANNY MONTEJO GARAVITO - JULIANA SEGURA ARDILA - MAYRA
FERNANDA GONZALEZ GOMEZ
SENA
AÑO 2021
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
2) JUSTIFICACIÓN
3) OBJETIVO GENERAL
4) OBJETIVOS ESPECÍFICOS
CORPORATIVOS
7) POLÍTICAS DE PRECIOS
8) POLÍTICAS DE INGRESOS
11)MATRIZES DE DIAGNOSTICO
12)ESTUDIO TECNICO
15)ESTUDIO FINANCIERO
16)CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
17)BIBLIOGRAFIA
2) JUSTIFICACIÓN:
3) OBJETIVO GENERAL:
4) OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
clientes y productos
los productos
5) ALCANCE:
que tipo de servicios e innovaciones se dan a conocer diariamente por estas redes
sociales.
- AMBIENTAL: Ayuda a que el medio ambiente esté menos contaminado por los
- SOCIAL: Se puede dar a conocer el producto en las ciudades y en las partes donde
proveedores.
nosotras.
6) HORIZONTE EMPRESARIAL:
● VISIÓN:
Para el año 2025 CHICASS LTDA será una empresa líder, enfocada en la comercialización
● MISIÓN:
cliente dando a conocer la excelente calidad de nuestros productos con la mejor atención
al cliente garantizando una buena imagen tanto para el cliente como para la empresa.
● PRINCIPIOS:
1) Calidad.
2) Servicio.
3) Participación.
4) Personalización.
5) Mejoramiento.
6) Innovación.
● VALORES CORPORATIVOS:
1) Responsabilidad
2) Honestidad
3) Puntualidad
4) Competitividad
5) Respeto
● POLÍTICAS DE PRECIOS:
● POLÍTICAS DE INGRESOS:
1) comercio exterior
2) comercio interno
1 Esmalte endurecedor
de uñas
2 1 0 3
2 Corta uñas
0 0 1 1
3 Esmalte que defina
el estado emocional
2 2 1 5
4 Esmalte
semipermanente de
1 2 0 3
secado rápido ( sin
lámpara led)
6 Gafas automáticas
1 1 2 4
7 Venta de esmaltes
2 2 2 6
Innovación X
Segmento de cliente(s) plenamente X
identificados
Proveedores X
Competidores X
26
Conocimientos y experiencia con X
relación a la actividad propuesta
Innovación X
Segmento de clientes X
plenamente identificados
28
Proveedores X
Competidores X
Conocimiento acerca de la X
inversión requerida
La idea de negocio que gana por mayoría de votos fue la de venta de esmaltes ya que la
innovación que tenemos para este producto en su servicio y queremos con esto marcar la
diferencia frente a otras empresas, este es un producto dirigido a todo tipo de persona y
para toda clase de uñas, algunos proveedores de nosotras pueden ser ESIKA, AVON,
Los competidores para nuestro producto es todo tipo de persona que venda este mismo
conocimiento ya que hemos investigado cómo llevar al público este producto y hemos
Para empezar con este negocio es necesario tener cierta cantidad de dinero para invertir y
poder comprar aquellos productos que vamos a ofrecer al público en nuestro negocio pero
con una gran diferencia y es en el servicio, en cómo tratamos a nuestros clientes y cómo
hacer para que estén satisfechos tanto con el producto como el servicio.
Ítem Descripción
Ítem Descripción
comercial
9.4 PROTOTIPO
10.1
SECTOR: Bosa
de tocador)
10.2
NACIONAL:
Masglo, vogue, rodher, esika, Avon, arobell, admiss, samy, yambal, the L’Oréal.
REGIONAL:
P&J, Natura, Redken, Nyx, Cyzone, l’bel, Belier, mollon, maybel, Bardot.
LOCAL:
Cosméticos Marlín s.a.s, importaciones de esmaltes s.a, disafer ltda, checo, yeily, canny,
las kmi, Ivonne nails, belleza s.a.s, sofia nails s.a.s, cosméticos Bardot s.a.s.
10.3
MERCADO OBJETIVO:
DEMOGRAFICO:
El mercado objetivo va dirigido para todo tipo de género, y de edad desde los 10 en
adelante.
SOCIOCULTURAL:
El sociocultural va dirigido para las personas de todo el mundo de acuerdo a sus gustos
culturales.
PSICOGRAFICO:
Para todo tipo de persona según sus gustos, de acuerdo a sus estilos e intereses.
DEMOGRAFICO:
Va dirigido a todas las personas sin importar su color de piel, nacionalidad, y grado de
SOCIOCULTURAL:
Es para las personas que tienen clases sociales tanto altas como bajas, y las culturales
PSICOGRAFICO:
10.4
10.5
Nuestra empresa vende todo tipo de esmaltes, y que las personas se sientan con una
Las necesidades que puede cubrir nuestra empresa es la funcionalidad, envase de diseños
de acuerdo a los gustos de las personas, productos más llamativos de larga duración y
colores llamativos.
PRECIO:
11 MATRIZ DIAGNOSTICO
11.1
DOFA
DOFA POSITIVOS PARA ALCANZAR EL NEGATIVOS PARA ALCANZAR
OBJETIVO OBJETIVO
ORIGEN INTERNO (Atributos de FORTALEZAS DEBILIDADES
la Empresa) Excelente cantidad del Atraso tecnológico.
producto. Proceso no formal en
La empresa tiene un mercado selección del personal
potencial. puede conllevar a alta
Se conoce los rotación del mismo
proveedores que ofrecen No es programa de
descuentos por la capacitación en procesos
compra de contado. del servicio al cliente y
Atención del servicio ventas.
personalizado
ORIGEN OPORTUNIDADES AMENAZAS
EXTERNO (Atributos del Abrir nuevos puntos de Competencias
ambiente o Entorno) ventas en el país La tecnología externa en
Adquirir nuevos la competencia
proveedores que Poco conocimiento en la
ofrezcan mejores ofertas economía
Capacitación con Ingresos de nuevas
entidades especiales competencias
11.2
DIAMANTE DE PORTER
RTA:
RTA:
de trabajo.
de empresas
Objetivos del cargo: determinar y supervisar la metodología que emplea en las labores de
Objetivos del cargo: Prestar los servicios de apoyo administrativo y financiero en el área,
la Organización .
Objetivos del cargo: Se encargan de asegurar el buen funcionamiento de una oficina o
Objetivos del cargo: Mantenimiento y mejora de las relaciones personales entre los
Objetivos del cargo: Planear, programar, coordinar, dirigir controlar y ejecutar los
recaudos y pagos del Municipio; manejar la deuda pública conforme a las normas y
procedimientos vigentes.
Objetivos del cargo: Ofrecer un servicio de alto nivel al cliente y aumentar el crecimiento
Objetivos del cargo: Coordinar, registrar y aplicar los recursos financieros del Instituto,
12.3
FLUJOGRAMA DE VENTA
12.6 REQUERIMIENTOS DE INVERSION
- Objetivo social
Comercializar nuestros productos a través de las redes sociales y tener una buena
publicidad para que las personas conozcan los productos que vendemos
- Responsabilidades
- Homonimia
- CIUU
- Licencia sanitaria
- Permiso de uso de suelos
- SOLICITUD CUENTA CORRIENTE
- Aceptación de cuenta bancaria
Nuestros
Beneficiar a los
proveedores -Comunicación y Mejor atención
clientes con Nuestro
más potenciales trabajo en al cliente con bonos o producto va
son: equipo. productos de descuentos por
-AVON -Estar atentos a dirigido para
muy buena compras
-ESIKA nuestros clientes. toda persona
calidad y el grandes.
-MASGLO tanto hombres
servicio es
-YAMBAL como mujeres
personalizado
-MAXYBEL y niños a partir
Ellos nos se hace
-Redes sociales de los 13 años
proveen todo el -Publicidad domicilio de
-Servicio a de edad hasta
tipo de continúa. manicure para
domicilio. las personas
mercancía que -Atención al dar a conocer -Publicidad por de edad
vendemos en la cliente en todo nuestros medio de
empresa. momento.
avanzada.
productos. volantes.
MODELO DE NEGOCIOS
TOTAL 100%
Actividades claves
4%
Recursos claves6%
Flujos de ingresos5%
Canales de Distribución5%
MODELO DE INVERSIÓN 3
Retener valor
Con este modelo se busca básicamente retener algo que el día de mañana tendrá valor, ya
que desde allí se generará la ganancia. Si bien a simple vista, llevar a cabo esta estrategia
parece complicado, son cada vez más los coleccionistas de arte, compradores de terrenos
La clave en este caso es ser objetivos al retener valor, con el fin de obtener ganancias en
el mediano o largo plazo. Además, es necesario tener en cuenta que ciertos objetos
pueden deteriorarse, romperse o tener algún tipo de problema, ya sea desde un terreno
hasta una obra de arte mal cuidada. Este modelo es lo más parecido a una apuesta, dado
que se basa en la intuición que tenga el inversor más que en sus conocimientos.
El margen bruto es el beneficio directo que obtiene una empresa por un bien o servicio, es
decir, la diferencia entre el precio de venta (sin Impuesto al Valor Añadido) de un producto
= 2.499.999
descuentos que le pueden servir a todos nuestros cliente ya que siempre se busca obtener
precios bajos para poder invertir más y que las ganancias sean mucho más altas, la idea
de hacer publicidad continua es debido a que las personas les llama más la atención y
ponen más cuidado a todos nuestros productos y todas nuestras ofertas esto hace que las
Podemos concluir con este trabajo que hacer un análisis de una empresa es bastante
complicado ya que se tiene que tener una serie de conceptos básicos para poder
mejores condiciones, atender muy bien a nuestros clientes y tener claro cómo sacar un
17. Bibliografía
https://ingresopasivo.co/modelo-de-negocio-canvas/
https://debitoor.es/glosario/modelo-negocio
https://www.crecemujer.cl/capacitacion/quiero-mejorar-mi-negocio/flujo-de-
caja-que-es-y-como-elaborarlo
https://unplandenegocios.com/modelos-ingresos-definicion-tipos-ejemplos/
https://formatosyplanillas.com/capital-de-trabajo/
https://linea.ccb.org.co/descripcionciiu/
https://linea.ccb.org.co/ccbConsultasRUE/Consultas/RUE/consulta_empresa.a
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