MERCADEO INTERNACIONAL CONTENIDO PLAN EXPORTADOR

Presentado por:

Laura Isabella Acevedo Quintero

Diana Carolina Molina Muñoz

Presentado a:

Angela María Albán

Programa

Administración de empresas

Corporación universitaria Autónoma del Cauca

2021
Avance

Información general de la empresa:

1. Misión:

Somos una empresa comercializadora de café tostado molido producido en Colombia para
ser entregado a los consumidores internacionales, mediante la integración logística de
proveedores de grano, proceso de tostión, empaque y transporte internacional.

● Visión:

Ser reconocidos en los mercados internacionales como un proveedor confiable en el

suministro de café.

● Nuestro lema:
Inspirar y nutrir el alma de cada persona, con una taza de café.

● Objetivos de la empresa:

● Proporcionar la comercialización de productos de café 100% Colombiano, mediante

estrategias de promoción, con capacidad de cumplir las expectativas planteadas al
consumidor final.
● Diversificar respecto al consumo del café en términos de sabores, por la
combinación de la oferta con mezclas de ingredientes como azúcares, colágenos y
calcio, con el objetivo de cambiar la imagen de bebida poco saludable; en este punto
toman importancia la oferta de cafés especiales y la variedad.
● Identificar y seleccionar cafés de características excepcionales, provenientes de
regiones específicas. Además, se integran tres conceptos fundamentales:
conservación del medio ambiente, equidad económica y responsabilidad social
● Comprometernos a la satisfacción del cliente y la mejora continua cumpliendo los
requisitos de la norma ISO 9001
● Guiarnos con el artículo 23 de la ley 9a de 1991 y así garantizar la calidad del café
de exportación.
● Mantener los productos disponibles en el mercado para satisfacer las necesidades
de nuestros clientes.

Planeación estratégica

La planeación estratégica que se realizará nos permitirá conocer los procesos que
actualmente la empresa desarrolla, se determinarán las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas con las que cuenta la empresa dentro del sector; y de esta
manera realizar un análisis, que nos llevará a la formulación de estrategias para mejorar sus
procesos, su participación en el mercado y el logro de sus objetivos.
Utilizaremos el análisis DOFA ya que ayudará a la empresa a identificar el conjunto de
debilidades,oportunidades, fortalezas y amenazas.

Oportunidades Amenazas

Variedad en los cultivos de Alta competitividad en el

café. sector cafetero

Mayor demanda del Plagas que dañan las

producto durante los últimos cosechas
4 años.

Se tiene garantías por parte Cambios en el clima que no

Matriz DOFA del gobierno por ser un permiten una adecuada
sector líder a nivel nacional cosecha
e internacional.

En Colombia se tienen No hay una buena

condiciones climáticas que remuneración para los
permiten una cosecha agricultores y eso conlleva a
constante pérdida de mano de obra de
alta calidad y calificada

Fuerte demanda del Altos costos de los insumos

producto en el exterior

Colombia es reconocido por Bajo precio del cafe

su café de excelente calidad
y sabor

Desarrollo tecnológico e Grandes empresas con

innovación en procesos economías de escala

Colombia cuenta con una Creciente competencia

alianza y comunidad internacional
llamada Federación
Nacional de Cafeteros
Federación Nacional de
Cafeteros

Mercado diversificado Escasez de la mano de obra

Diversos tratados de libre Reducción de tierras

comercio disponibles para el cultivo

Fortalezas Estrategias FO Estrategias FA

Toscol cuenta con gran Invertir en desarrollo Competir

conocimiento del mercado y tecnológico e innovación en internacionalmente con
su competencia procesos. precios accesibles.

Cuenta con infraestructura,

equipos y personas
altamente calificadas para
realizar exportación
Nuestro producto cuenta
con las normas técnicas de
calidad exigidas por la
federación nacional de
cafeteros.
Excelentes procesos de
transporte y distribución de
la mercancía a nuestros
clientes
Debilidades
No se han realizado planes
de sucesión
No contamos con procesos
de selección y contratación
de personal de ningún tipo
2. Nombre de la empresa: Toscol.
“Inspirar y nutrir el alma de cada persona, con una taza de café”
Aprovechar buen manejo de
transporte y distribución
para la exportación de cafe
Aprovechar nuestro
reconocimiento en la ciudad
de manizales-caldas para
crecer y ser unas de las
empresas de café mejor
posicionadas
internacionalmente.
Estrategias DO
Aprovechar el desarrollo
tecnológico e invertir en
nuevos equipos de molido
de café
Desarrollar estrategias para
aprovechar las garantías
que brinda el gobierno y
buscar en un futuro la
exportación de café.
Contar con tierras propias y
desarrollar procesos que
eliminen el efecto de las
plagas y cambios climáticos
en los cultivos
Crear alianzas estratégicas
para reducir el alto costo de
los insumos.
Estrategias DA
Desarrollar planes de
contingencia para los
repentinos cambios
climáticos y la posible
aparición de plagas en los
cultivos.
Crear un sistema contable
claro con apoyo de un
profesional en el no cuenta
con información área.
 Somos una empresa legalmente constituida y aportamos 80 trabajos directos y 20
trabajos indirectos lo cual nos identifica como una empresa mediana,
comercializamos café especial y orgánico producido en la ciudad de
Manizales-Caldas, Colombia para ser entregado a consumidores internacionales, los
cuales son realizados mediante la integración logística de proveedores de grano,
proceso de tostión, empaque y transporte internacional.

3. Nuestros productos:

● Café tostado molido orgánico

● Café tostado molido descafeinado
● Café tostado molido de origen (en granos)

Todos nuestros productos cuentan con presentaciones de 250 y 500 gramos.

● Ficha técnica café tostado molido orgánico Toscol

Nombre del producto: Café tostado molido Toscol.

Fotografía Descripción del producto:

Producimos un café cultivado bajo una

cobertura diversificada de procesos que
permiten tener como resultado un café
100% orgánico.
 Certificaciones Presentación: Bolsa de 250 y 500gr.

Valor nutricional: (Fuente FAO)

Grasas g 0.02

Proteínas g 0.12

Agua g 94.4

Cafeína g 40

Vitaminas g 0.556
(A,B,C,D,E)

Calcio mg 2

Hierro mg 0.01

Magnesio mg 3

Fósforo mg 3

Potasio mg 49

● Ficha técnica café tostado molido descafeinado:

Nombre del producto: Café tostado molido

descafeínadoToscol.

Fotografía Descripción del producto:

 Producimos un café cultivado bajo una
cobertura diversificada de procesos que
permiten tener como resultado un café
descafeinado al extraer la cafeína de los
granos verdes.

Certificaciones Presentación: Bolsa de 250 y 500gr.

Valor nutricional: (Fuente FAO)

Grasas g 0.01

Proteínas g 0.15

Agua g 94.4

Cafeína g 0.01

Vitaminas g 0.556
(A,B,C,D,E)

Calcio mg 2

Hierro mg 0.01

Magnesio mg 3

Fósforo mg 3

Potasio mg 49

● Ficha técnica café tostado molido de origen:

Nombre del producto: Café tostado molido de origen Toscol.

Fotografía Descripción del producto:

 Producimos un café cultivado bajo una
cobertura diversificada de procesos:
Regionales, exóticos y en fincas
específicas que permiten tener al
consumidor un café más de la tierra, con
más sabor a Colombia.

Certificaciones Presentación: Bolsa de 250 y 500gr.

Valor nutricional: (Fuente FAO)

Grasas g 0.01

Proteínas g 0.15

Agua g 94.4

Cafeína g 0.20

Vitaminas g 0.556
(A,B,C,D,E)

Calcio mg 2

Hierro mg 0.01

Magnesio mg 3

Fósforo mg 3

Potasio mg 49

Descripción de los productos:

Tipo de cafe Descripción

 Café tostado molido orgánico Cultivados sin el empleo de agroquímicos
como fertilizantes, fungicidas e insecticidas

Café tostado molido descafeinado Se somete a un proceso para extraer la

cafeína que contiene el grano verde

- Regionales: cualidades de la región; se

ofrece al consumidor sin mezclas
- Exóticos: cultivado en zonas y
Café de origen condiciones especiales; ofrece experiencia
sensorial y organoléptica
- Finca específica: ofrecen un beneficio de
alta calidad por su exclusividad

Posición arancelaria: 0901.21.20.00 (de acuerdo con el estatuto aduanero)

Nuestro empaque de café Toscol