Integrantes:

Castilla Rosales Kin Paolo

Eguiza Delgado Leonardo Yahir
Miranda Cruz Mauricio
Peña Diaz Cesar Osbaldo
Sánchez Ogarrio Karol Aileén
Zamora Azuara Joel Antonio

Escuela Nacional Preparatoria No. 6

“Antonio Caso”

“El comercio electrónico”

Informática
Prof: Velasco Bazán Rocio

Grupo: 460
 ● ¿Qué es el comercio electrónico?

El Comercio electrónico es el proceso de compra, venta o intercambio

de bienes, servicios e información a través de la red (Internet).
Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o
servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo.

● ¿Qué se puede vender?

Productos y servicios turísticos, de moda, alimenticios, tecnológicos, de

salud, entre otros.

● ¿Qué plataformas existen actualmente?

Las plataformas de comercio electrónico son aquellas que están optimizadas

para realizar transacciones, ya sea desde un sitio web independiente o por
medio de una aplicación en los gestores de contenido. Son el software
necesario para que las empresas puedan vender y conectar con sus clientes.

Hay varias plataformas que son gratuitas, mientras que otras requieren de un
pago por membresía, comisiones por cada transacción u otro tipo de
inversión.

Algunas plataformas para comercio electrónico

OpenCart (opción gratuita)
WooCommerce para WordPress (opción gratuita)
Magento
Shopify
Tiendanube
Wix
Squarespace
osCommerce

Zen Cart (opción gratuita)

3D Cart

Jumpseller

BigCommerce
 ● ¿Cuáles son más reconocidas y confiables y por qué?

- BigCommerce: Está hecha para empresas grandes, ofrece muchas

características, está hecha para profesionales, requiere compras de
membresías.

- Shopify:es fácil de usar, poco personalizable, centrado en el comercio,

basado en plantillas.Shopify tiene todas las comodidades de comercio
electrónico que necesitas, como opciones para diferentes tipos de
promociones, así como un sistema de calificación incorporado.

- Woocommerce:Toda la biblioteca de plugins de WordPress.

Plugins y extensiones específicas de WooCommerce con un surtido de
características de comercio electrónico. Fácil integración del blog.
Productos ilimitados. Se paga por alojamiento.

Opencart:cuenta con temas y opciones de diseño que aseguran una

grata experiencia para los clientes. Cuenta con una estructura SEO
incorporada, por lo que el posicionamiento de productos, cupones y
órdenes será inigualable.Tiene una comunidad donde despejan todas
tus dudas, y también dispone de especialistas que ofrecen soporte
técnico de manera continua.

● ¿Formas de pago digital?

El pago electrónico permite que los clientes puedan pagar por servicios y
productos de forma electrónica, sin necesidad de filas, y de manera rápida y
segura, algunos ejemplos de formas de pago digital son:

- Tarjeta de crédito o débito.

- Paypal.
- Moneda virtual o criptomoneda.
- Pagos con uso de smartphone.

● ¿Cómo puedo programar una página para mi comercio?

Las principales maneras de ofrecer productos vía internet son páginas con
desarrollo libre, los softwares de servicio, y los catálogos en línea.
Algunos consejos para crear una página para comercio son:

- Usar el HTTPS y tener un canal cifrado para el tráfico de la web.

- Usar gestores de contenido (CMS).
- Usar complementos como plantillas.
- Desarrollar tu software como servicio.

● ¿Hay lenguajes de programación que me puedan ayudar?

Primero que nada, debemos saber qué es un lenguaje de programación,

pues bueno, un lenguaje de programación, es un lenguaje formal que,
mediante una serie de instrucciones, le permite a un programador
escribir un conjunto de órdenes, acciones consecutivas, datos y
algoritmos para, de esa forma, crear programas que controlen el
comportamiento físico y lógico de una máquina.

Mediante este lenguaje se comunican el programador y la máquina,

permitiendo especificar, de forma precisa, aspectos como:

1. cuáles datos debe operar un software específico;

2. cómo deben ser almacenados o transmitidos esos datos;
3. las acciones que debe tomar el software dependiendo de las
circunstancias variables.
Para explicarlo mejor (en otras y con menos palabras), el lenguaje de
programación es un sistema estructurado de comunicación, el cual está
conformado por conjuntos de símbolos, palabras claves, reglas
semánticas y sintácticas que permiten el entendimiento entre un
programador y una máquina.

Éstos son algunos de los lenguajes de programación que podrían

ayudarte con la programación de tu sitio web:
● PHP
● Java
● Go
● Ruby on Rails
● Python
● JavaScript (y Node.js)
● ¿Qué sitios existen ya estructurados para ese fin?

Una plataforma de desarrollo web, es un entorno de desarrollo visual

integrado que permite a los desarrolladores ciudadanos arrastrar y soltar
componentes de aplicaciones, conectarlos y crear una aplicación móvil o web.
A continuación, las mejores plataformas de desarrollo web actualmente:
● Wix
● Zyro
● Weebly
● Jimdo
● 1&1 IONOS

● ¿Conoces lo que es un estudio de mercado y para qué te

puede servir?

Sí, un estudio de mercado es el proceso mediante el cual realizamos la

recolección y análisis de información que sirve para identificar las
características de un mercado y comprender cómo funciona. Este proceso es
vital para mantenerse al día con las tendencias, las expectativas y
necesidades de los clientes, los cambios en la dinámica de la industria, etc.

La importancia de hacer un estudio de mercado radica en la posibilidad de

asegurar el éxito de cualquier emprendimiento, ya que el conocer el entorno
en el cual se desarrollará dicho proyecto, permite a cualquiera realizar una
planeación adecuada.

Éstas son algunas de las cosas más importantes que puedes hacer con un
estudio de mercado:

● Conocer a tu público objetivo e identificar sus necesidades.

● Saber cuáles son los precios más competitivos.
● Conocer la rentabilidad de determinado sector del mercado.
● Desarrollar estrategias para tomar mejores decisiones comerciales.
● Saber cuáles son las debilidades y fortalezas de tu compañía.
● Medir campañas y estrategias de marketing.

La principal característica de un estudio de mercado es que es

interdisciplinario. Esto quiere decir que el abordaje está atravesado
transversalmente por varias áreas, por lo que es necesario que participen
especialistas en economía, sociología, estadística, comunicación social,
psicología, entre otras disciplinas.

Existen diferentes tipos de investigación de mercado:

 ● Investigación cualitativa: Este es un tipo de estudio que se orienta a
conocer las características de nuestros consumidores. Es decir, con las
técnicas cualitativas podemos investigar sobre las necesidades, deseos
y características socioculturales de nuestro público objetivo. Algunas
de estas técnicas pueden ser grupos focales, entrevistas en
profundidad, encuestas y tests publicitarios.
● Investigación cuantitativa: Es un tipo de estudio de mercado ofrece
mediciones de cantidades. Es decir, se trabaja con datos y estadísticas
concretas. Con estas técnicas se pueden responder preguntas como
cuántas personas se interesan por el producto, cuántos de ellos lo
compran, etc. En este caso, se trata de métodos sistemáticos y
estandarizados.
● Investigación contínua: Este estudio de mercado se realiza a lo largo de
un período de tiempo en un mismo lugar de residencia. Sirve para saber
qué factores han cambiado durante el período para así poder hacer una
previsión acerca de los próximos movimientos del mercado.
● Investigación de campo: Este tipo de estudio permite conocer a la
competencia en profundidad y saber cómo se relaciona con el mercado
actual, qué estrategias utiliza, cuáles son los precios promedio que se
manejan, etc.
● Investigación aplicada: Este tipo de estudio sirve para diagnosticar y
detectar errores en nuestras estrategias.
● Investigación puntual: Este tipo de estudio se realiza para un segmento
más acotado de nuestro público objetivo.
● Investigación experimental: Consiste en someter a voluntarios a ciertas
experiencias con la finalidad de evaluar las diferentes reacciones.
● Ventajas y desventajas del comercio electrónico

Ventajas del comercio electrónico para la empresa

Las principales ventajas del comercio electrónico que pueden aprovechar las
empresas son las siguientes:

- Reducción de costos: esta es una de las ventajas del comercio

electrónico mejor valoradas por las empresas, ya que gracias a que las
 ventas las realizan vía online entonces no tienen la necesidad de
invertir en espacios físicos ni personal de servicio al cliente (si no lo
quieren), con esto, logran disminuir considerablemente sus costos
logísticos.

- Visibilidad en el mercado: gracias al internet, los negocios

electrónicos pueden alcanzar a un mayor número de personas, lo que
les permite captar más clientes reales y potenciales. Algo que es muy
difícil y muy costoso en el comercio tradicional.

- Disponibilidad 24/7: a diferencia de las tiendas físicas que tienen un

horario específico, los productos en internet están expuestos en todo
momento, por lo que una persona puede dar con estos y comprarlos a
cualquier hora del día y del año.

Ventajas del comercio electrónico para clientes y consumidores

Por otro lado, para los clientes también existe una serie de ventajas del
comercio electrónico que son muy atractivas. Entre ellas, las siguientes:

- Experiencia de compra práctica: los usuarios compran el producto

que quieren de manera muy fácil, rápida y cómoda, ni siquiera necesitan
salir de casa, solo deben tener conexión a internet.

- Acceso a información: otra de las ventajas del comercio electrónico

para clientes y consumidores es que tienen la posibilidad de evaluar los
productos, comparar los precios y las ofertas disponibles, entre una o
varias marcas.

- Delivery: en el mismo sentido de la ventaja del comercio electrónico

descrita en el punto anterior, un aspecto muy importante sobre la
comodidad del comprador es que este puede recibir el producto
directamente en su domicilio, al solicitar que, después de la compra, la
mercancía le sea enviada a través de un servicio de entrega de pedidos.

Desventajas del comercio electrónico

- Alto nivel de competencia: gracias a todas las ventajas del comercio

electrónico, este modelo de negocio ha estado ganando cada vez más
popularidad entre las marcas de todo el mundo y de todas las
industrias. Por lo tanto, mientras más empresas incursionan en el
ecommerce, el nivel de competitividad aumenta.
- No hay un trato directo con el cliente: por ser un tipo de comercio
que se realiza a través de internet, entonces se pierde el contacto
personal casi completamente con los compradores. Por ello, si la
empresa no se compromete a trabajar en la experiencia de compra, es
probable que no pueda fidelizar a sus clientes.

- Las fallas técnicas son críticas: ya sea porque el producto llegó en

malas condiciones, no se entregó a tiempo o, peor aún, no se pudo
entregar. La reputación de la marca puede verse perjudicada al no tener
la capacidad de atender los percances en etapas tan cruciales como la
última milla.
 Bibliografía

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por Chris Tozzi, Fixate IO Publicado:18 may 2021

https://searchdatacenter.techtarget.com/es/consejo/Los-mejores-lenguajes-de-
programacion-web-para-el-desarrollo
Redator Rock Content Abr 20, 19
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-lenguaje-de-programacion/

Por Mike Williams , Desire Athow , Barclay Ballard , Anastasia Lazaridis

17/09/2021
https://global.techradar.com/es-es/news/mejores-plataformas-de-creacion-de-p
aginas-web