UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHIHUAHUA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

ANALISIS DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

CASO DE ESTUDIO

PRESENTA:
Victoria Johanna Rey Quintana

Docente: M.A.N.C.P Imelda Chacón Rodríguez

Grupo: II101M
Empresa Orgullosamente Chihuahuense.

La empresa “X” S.A. de C.V., es una empresa creada alrededor del año 1983, por
un hombre y 4 de sus hijos como accionistas en partes iguales de la entidad.

Hasta el año de 2009, la empresa fue dirigida por uno de los hijos quien tenía
conocimiento de dirección de empresas y contabilidad, pero sobre todo, un amplio
conocimiento en el giro de la empresa y un trato justo tanto con clientes,
proveedores y empleados, sus ventas llegaron en su mejor ejercicio a los 280
millones de pesos, con alrededor de 500 empleados. Después del año
mencionado, por conflictos familiares, el Administrador decide retirarse, asignando
la junta a un nuevo Director, siendo este otro de los hermanos socio de estos. Uno
de los primeros actos como nuevo dirigente, fue el de reducir los plazos de crédito
de los clientes.

La planta fue solicitada para la filmación de un documental, el cual paro

actividades durante 2 días, por lo que la producción le pago al Director la cantidad
de 2 millones de pesos, los cuales este pidió que se realizara a una cuenta
personal. Esto genero la perdida de la producción de estos días por lo que se
decidió solicitar créditos al banco y se optó por retrasar el pago de proveedores
hasta por 6 meses.

Una de sus frases más famosas en aquella empresa era “Todo es prioridad”, y
conforme pasaba el tiempo fue restando algunos beneficios que los trabajadores
con el paso del tiempo habían logrado, como el comedor y la posada navideña.
Cuando un trabajador decidía retirarse de la planta, cargaba su parte del trabajo
en los trabajadores restantes, y no le importaba llamarle la atención de manera
hostil y en voz alta delante de los compañeros, desde empleados de línea de
producción, hasta gerentes de área, incluso fuera de la planta, y cuando personal
de puestos administrativos o de ventas se retiraban, contrataba a aquellos que
pudiera ofrecerles menor sueldo sin importar la experiencia que pudieran tener.
Unos de los casos más notorios fue el de la persona encargada de caja y
cobranza, quien con más de 10 años en la empresa, no soporto la presión y mal
trato, contratando más adelante a una persona sin conocimientos previos de esta
área, quien sin contar con la persona anterior al puesto que le entregara sus
cuentas y le indicara la forma de capturar en el sistema los pagos de los clientes,
fue acumulando un numero de pagos sin registro, que al momento de cobrar
nuevamente a los clientes, molestos por las condiciones que se les habían
impuesto anteriormente y las constantes llamadas para cobrar facturas pagadas,
fue ocasionando que clientes de mucho tiempo, decidieran retirarse para buscar
un nuevo proveedor. De igual manera sucedió al darle a uno de sus hijos el puesto
de Gerente de compras, quien no tenía idea del giro de la empresa, y por no llevar
un sistema de costeo lo más aproximado a la realidad, llego un momento en el que
las compras de materia prima generaban una utilidad bruta mínima, que no
alcanzaba a cubrir los gastos de operación, por lo que la empresa en los años
siguientes, llego a tener pérdidas de hasta 2 millones por año. La planta al día de
hoy, es rentada a otro negocio de su giro y cuenta solo con 3 empleados.

Qué modificaciones hubiera realizado usted, en su momento, como asesor de esta

empresa, en base a la solicitud de créditos bancarios, la rotación de personal, los
costos de producción, el trato con clientes y proveedores, etc.

Créditos bancarios: si anteriormente se había llegado a un acuerdo del crédito

con los clientes esto les permitía a los clientes ir pagando y su vez reflejado con
números positivos en la empresa y de repente les cambian la situación
reduciéndoles los plazos genera molestia y endeudamiento en el banco y con la
empresa y que a la larga provocara que cambien de proveedor y a la empresa le
afectara en sus ingresos.

Yo hablaría con el administrador para analizar los pros y contras de realizar el

paro, le diría que hiciera cuentas de cuánto dinero se perdería en ese tiempo para
hablarlo con el director de la filmación y que ofrezcan un pago a cambio para
recuperar la pérdida económica y que ese pago se pasara a la cuenta de la
empresa. Así no había un endeudamiento tan grande. O desde otro punto de vista,
simplemente diría que realizar el paro no es conveniente y que económicamente
no hay un respaldo tan fuerte para sostenerlo.

Rotación de personal: hubiera ofrecido al personal lo mismo que tenían y

mejorado aun, como el comedor y festejos así como un trato con respeto. Nadie
que no esté a gusto en su ambiente laboral se queda a aguantar.

Costos de producción: los costos de producción deben mantenerse, ya que de

elevarse más allá de los ingresos puede ocasionar números rojos en la empresa.

En este caso mantener al personal sería lo más óptimo, ya que conocían su área y
la realizaban bien. Siempre que se contrata personal, se debe capacitar, lo que
involucra tiempo y dinero; peor aún si no es capacitado porque no se va a
desempeñar de manera óptima en el área.
Trato con el cliente: acortar el plazo de crédito con los clientes no fue lo mejor.
Yo no lo hubiera acortado el plazo pues era un acuerdo anterior y estaban
administrados con tiempos y créditos para pagar a la empresa. El hacerlo de
repente genera molestia en los clientes y buscan nuevos proveedores. Esto afecta
a la empresa en sus ingresos.

Le sugeriría al administrador llevar un control de ventas y cobranza para evitar

contratiempos, molestias y mal entendido y sobretodo el cuidado de no cobrar lo
ya pagado.

Proveedores: es importante mantener conforme al proveedor para que no haya la

posibilidad de que no quieran surtir material pues desde la materia prima viene lo
que serán los ingresos de la empresa y no tener proveedor genera una pérdida
económica.

Factores Macroeconómicos Factores Microeconómicos

 Política monetaria  Oferta

 Política fiscal  Demanda

 Desempleo  Costos: materia prima, mano

de obra, directos e indirectos,
fijos y variables

 Finanzas

Análisis de factores

Factores microeconómicos

Oferta: la empresa X S.A de C.V ofrece un producto en el mercado

Demanda: dicha empresa tenía una alta demanda hasta el año 2009. Luego de ese año la empresa
empezó a bajar su demanda por una mala administración.
Producción: la empresa tenía gastos de producción al transformar la materia prima en producto
terminado (final).

Materia prima: requería de materia prima para transformarla en producto final.

Mano de obra: la empresa necesitaba la mano de obra para transformar la materia prima en
productos.

Costos

 Gastos indirectos de fabricación: se contaban con gastos de servicios como luz, agua, etc.

 Directos: al hacer el gasto dela compra de materia prima

 Indirectos: depreciación de sus edificios, gasto de maquinaria y equipo, salarios del

personal menos efectivo

 Variables: hubo muchos cambios en la producción y la empresa en general.

 Fijos: salario fijo a los empleados.

 Total: tenia costos fijos y variables (el total es la sumatoria).

 Medio: costo unitario de los productos que se realizaban en la empresa.

Finanzas personales: el director de la filiación le pago al administrador 2 millones a su cuenta

personal.

Factores macroeconómicos

PIB: generaba millones de pesos en utilidad por lo que era parte del crecimiento economico del
pais.

Politica monetaria: creditos bancarios que el banco le daba a la empresa.

Politica fiscal: la empresa pagaba impuestos para los gastos publicos.

Desempleo: tratos hostiles a los trabajadores que generan inconformidad y posterior renuncia de
los trabajadores. Se les quitan los beneficios logrados y algunos quiza ya no

esten en buena edad para conseguir otro

empleo con facilidad.