ESTUDIO DE MERCADOS

ANALISIS PRODUCTO DEL SECTOR PRODUCTIVO

IDEA DEL PROYECTO PRODUCTIVO

SECTOR DE LA ECONOMIA DE LA REGION QUE APLICA EL PROYECTO PRODUCTIVO

DESCRIPCION DEL SECTOR PRODUCTIVO

¿Cómo ha sido el crecimiento historico del sector económico
en el que se ubica su proyecto productivo?
DE MERCADOS

YECTO PRODUCTIVO

ON QUE APLICA EL PROYECTO PRODUCTIVO

L SECTOR PRODUCTIVO
 ESTUDIO DE MERCADOS
SEGMENTACION DEL MERCADO

Partiendo de la idea de su producto o servicio, defínanlo, indicando quién es el cliente.

Mi producto o servicio es:

Identifiquen en las siguientes tablas según tipología de cliente, las variables de segmentación que aplican. Recuerden investigar, según
socioeconómico de la región. Recuerden que los clientes pueden ser personas, familias, empresas, instituciones, etc. Para personas us

TABLA No. 1. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON PERSONAS (C

VARIABLES CARACTERISTICAS

PAÍS

DEPARTAMENTO
GEOGRAFICA
MUNICIPIO

ÁREA

GRUPO ETÁREO

GÉNERO

NIVEL DE INGRESOS
DEMOGRAFICA
NIVEL ACADÉMICO

ESTRATO

OCUPACIÓN

CLIENTE FRECUENTE

CLIENTE OCASIONAL
CONDUCTUAL
CLIENTE PROBABLE

CLIENTE POTENCIAL
 TABLA No. 2. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON EMPRESAS O NEGO
MACROSEGMENTACION
VARIABLES CARACTERISTICAS
País:
Ciudad:

GEOGRAFICA Tipo de Población (Sector Económico y tipo de negocio):

No. Existente según tipo de Población a tener en cuenta:

Tamaño de la Empresa (Micro, Pequeña, Mediana o Gran Empresa)

Tipo de Empresa según origen de capital.: (Público o privado)

Sector Económico al que pertenece: (Agropecuaria, Industrial, Servicios

y Tecnológica)
DEMOGRÁFICA

Tipo de Sociedad o Negocio (Persona Natural, Sociedad Anónima,

Sociedad En Comandita, Sociedad Limitada y Sociedad por Acciones
Simplificada)

Beneficios: Calidad del producto o servicio, entrega rápida y confiable,

prestigio del proveedor, apoyo técnico y precio.

CONDUCTUAL
Nivel de Uso: Frecuente, Moderado…

MICROSEGMENTACION
VARIABLES CARACTERISTICAS
Cirterios de Compra Clave: calidad del producto, entrega rápida y
confiable, prestigio delproveedor, apoyo técnico y precio.

Estrategias de compra:

CONDUCTUAL Importancia de compra:

DE MERCADOS

Mis posibles compradores son:

aplican. Recuerden investigar, según las características del cliente los datos soportados por el informe
s, instituciones, etc. Para personas use la tabla No. 1, para negocios o empresas usen la tabla No. 2.

EL MERCADO SON PERSONAS (CLIENTES)

DESCRIPCION
CADO SON EMPRESAS O NEGOCIOS (CLIENTES)

DESCRIPCION

GMENTACION
DESCRIPCION
 Material de Apoyo

https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-enfoque
 ESTUDIO DE MERCADOS
DETERMINACION TAMAÑO DE LA ENCUESTA
Datos para determinar el tamaño de la encuesta:
n = Número de elementos de la muestra: _______________________________________________________________
N = Número de elementos del universo: ________________________________________________________________
P*Q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno: ______________________________________________
Z = Valor crítico correspondiente al nivel de confianza elegido: ___________________________________________
e = Margen de error permitido: _________________________________________________________________________
Cálculo del tamaño de la Encuesta
 2018
DE MERCADOS
MAÑO DE LA ENCUESTA

𝑁 ∗ 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝑒 2 ∗ ሺ𝑁 − 1ሻ+ 𝑍 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
ENCUESTA APLICADA DE ACUERDO A SU PROYECTO PRODUCT
Ayuda

Objetivo de la Encuesta

Datos de Contacto del Encuestado (Ya sea Persona o Empresa)

Diseño del Cuestionario a Aplicar

Pregunta 1

Pregunta 2

Pregunta 3

Pregunta N
2018
DE MERCADOS
ERDO A SU PROYECTO PRODUCTIVO

QUE SE DEBE TENER EN CUEN

CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO O
CONSUMO O USO
PERIODICIDAD DE CONSUMO O
CALIDAD DE PRODUCTO O SERV
GRADO DE SATISFACCION
IMPORTANCIA DEL PRODUCTO O S
PRECIOS DEL PRODUCTO O SERV
RECOMENDACIÓN DEL PRODUCTO O
 QUE SE DEBE TENER EN CUENTA
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO O SERVICIO
CONSUMO O USO
PERIODICIDAD DE CONSUMO O USO
CALIDAD DE PRODUCTO O SERVICIO
GRADO DE SATISFACCION
IMPORTANCIA DEL PRODUCTO O SERVICIO
PRECIOS DEL PRODUCTO O SERVICIO
RECOMENDACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
 TABULACION DE DATOS ENCUESTA
PREGUNTAS LEYENDA DATOS RESPUESTAS
a. si b. no
Pregunta 1. ¿Regularmente donde
adquiere los productos de aseo para su Número de clientes que respondieron a la 6 30
hogar y aseo personal? pregunta
Porcentaje de Participación 16.67% 83.33% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
b. Al por
a. Al detal
mayor
Pregunta 2. ¿Cuando adquiere estos Número de clientes que respondieron a la 18 2
productos de qué forma los compra? pregunta
Porcentaje de Participación 90.00% 10.00%
a. Semanal b. Mensual c. Trimestral d. A diario e. No compra
Pregunta 3. ¿Con qué frecuencia compra Número de clientes que respondieron a la 4 14 1 1 0
esta clase de productos? pregunta
Porcentaje de Participación 20.00% 70.00% 5.00% 5.00% 0.00%
a. Calidad b. Precio c. Marca d.Otros
Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor
atractivo a la hora de comprar esta clase de Número de clientes que respondieron a la 7 10 3 0
productos? pregunta
Porcentaje de Participación 35.00% 50.00% 15.00% 0.00%
a. Si b. No
Pregunta 5. ¿Cuándo usted compra esta
clase de productos, se inclina por las Número de clientes que respondieron a la 17 3
promociones que existan en el mercado? pregunta
Porcentaje de Participación 85.00% 15.00%
b.
a. Diseño Funcionalida c. Fácil Manejo d.Otro
Pregunta 6. ¿Qué es lo que busca usted a la d
Número de clientes que respondieron a la 1 18 1 0
hora de adquirir esta clase de productos? pregunta
Porcentaje de Participación 5.00% 90.00% 5.00% 0.00% e) Referido o
a) Publicidad b) Publicidad c) Publicidad por d) Publicidad recomendaci
f. Otras
Pregunta 7. ¿Qué estrategia publicitaria televisiva radial internet por Volates ón de otra
influye más en usted, para comprar estos Número de clientes que respondieron a la 15 3 2 0 persona
0 0
productos? pregunta
Porcentaje de Participación 75.00% 15.00% 10.00% 0.00% 0.00% 0.00%
a) Jabones de d)
Ropa (Polvo, b) Suavizante c) Ropa Color Desinfectante e) Papel f) Jabón de g) Crema
Pregunta 8. Del siguiente listado de de Ropa Higiénico baño Dental
productos, cual compra con más Liquido) (Decol)
Número de clientes que respondieron a la 6 2 1 5 1 1 1
regularidad (al menos una vez cada quince pregunta
dias)? Porcentaje de Participación 30.00% 10.00% 5.00% 25.00% 5.00% 5.00% 5.00%
Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los a. Buenos b. Malos c. No los usa
productos de aseo, que no son de marcas
reconocidas y que no son comercializados Número de clientes que respondieron a la 8 4 8
en los puntos de venta como por ejemplo pregunta
almacenes de cadena? Porcentaje de Participación 40.00% 20.00% 40.00%

Pregunta 10. ¿Considera que la calidad del a. Si b. No

producto de aseo es importante a la hora Número de clientes que respondieron a la 19 1
de adquirirlo, y que está relacionado con el pregunta
costo? Porcentaje de Participación 95.00% 5.00%
Pregunta 11. ¿Si se le ofrece una nueva a. Si b. No
línea de productos de aseo que tenga las
ventajas de ser más baratos y que Número de clientes que respondieron a la 20 0
garanticen la calidad de los mismos usted pregunta
los compraría?
Pregunta 11. ¿Si se le ofrece una nueva
línea de productos de aseo que tenga las
ventajas de ser más baratos y que
garanticen la calidad de los mismos usted
los compraría? Porcentaje de Participación 100.00% 0.00%
 1 Desviació
AS Total Media Mediana n
Estándar

36 6.00 18.0 16.97

20 10.00 10.0 11.31

20 4.00 1.0 5.79

20 5.00 5.0 4.40

20 10.00 10.0 9.90

20 5.00 1.0 8.68

20 3.33 1.0 5.85

j) Paños k)
h) Jabón de i) Esponjillas abrasivos Desengrasan l) Limpia
Loza pisos
(zabras) te multiusos
2 0 0 0 1 20 1.67 1.0 1.92
10.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.00%

20 0.33 8.0 2.31

20 10.00 10.0 12.73

20 10.00 10.0 14.14

20 10.00 10.0 14.14
 ANÁLISIS DE RESULTADOS

Pregunta 1. sadsdasdas?

100.00%
90.00% 83.33%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 16.67%
10.00%
0.00%
a. si b. no

Análisis: La muestra de mercado que fue consultada, adquiere principalmente los productos de aseo del hogar y de aseo personal en almac
poder de acogida de compra que tienen estos establecimientos comerciales, las tiendas de barrio siguen siendo aún una alternativa de vent
empresa esforzarnos en colonizar parte del mercado de los almacenes de cadena, como estrategia de comercialización.

Pregunta 2. ¿Cuando adquiere estos productos de qué forma los

compra?
100.00%
90.00%

10.00%

0.00%
 10.00%

0.00%
a. Al detal b. Al por mayor

Análisis: Dentro de la muestra encuestada la gran mayoría compra esta clase de productos al detal, es decir pocas presentaciones de los mis
negocio que esta forma de comercialización es la que más predominaría.

Pregunta 3. ¿Con qué frecuencia compra esta clase de productos?

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
20.00%
10.00% 5.00% 5.00%
0.00%
0.00%
a. Semanal b. Mensual c. Trimestral d. A diario e. No compra

Análisis: Los individuos de la muestra de mercado nos indican en su gran mayoría, con un margen alto de participación en el porcentaje tota
productos es mensual, esto es debido a que la gran mayoría también mercan en almacenes de cadena y por logística les facilita esta periocid
porcentaje de compra que no podemos descartar y es el de compra semanal, la estrategia de nuestro negocio es mantener un stop de bode

Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor atractivo a la

hora de comprar esta clase de productos?
100.00%
90.00%
 Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor atractivo a la
hora de comprar esta clase de productos?
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
50.00%
40.00% 35.00%
30.00%
20.00% 15.00%
10.00%
0.00%
0.00%
a. Calidad b. Precio c. Marca d.Otros

Análisis: Los individuos encuestados califican en un alto porcentaje al "precio" de esta clase de productos a la hora de decisión de compra, f
variable de nuestro país; la calidad es otro criterio de decisión de compra en un porcentaje un poco menor que el anterior, por ende los pro
dicho criterio. Una fracción del porcentaje se inclina al criterio de marca, lo cual está influenciado por la publicidad que tengan las marcas ya

Pregunta 5. ¿Cuándo usted compra esta clase de productos, se inclina por las
promociones que existan en el mercado?
100.00%
90.00% 85.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 15.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No
 20.00% 15.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: Un amplio margen de los individuos encuestados si se inclinan por las promociones a la hora de comprar esta clase de productos, lo
política de promociones que pueda atraer a nuestros clientes potenciales.

Pregunta 6. ¿Qué es lo que busca usted a la hora de adquirir esta clase de

productos?
100.00%
90.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00% 5.00% 5.00%
0.00%
0.00%
a. Diseño b. Funcionalidad c. Fácil Manejo d.Otro

Análisis: La funcionalidad es u atractivo indiscutible en esta clase de productos; es por ello que nuestra idea de negocio debe focalizarse en
para que sea un gancho interesante en el poder de decisión de copra para nuestros clientes potenciales.

Pregunta 7. ¿Qué estrategia publicitaria influye más en usted, para compr

estos productos?
80.00% 75.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
 estos productos?
80.00% 75.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 15.00%
10.00%
10.00%
0.00% 0.00% 0.00%
0.00%
a) Publicidad b) Publicidad c) Publicidad por d) Publicidad por e) Referido o f. Otras
televisiva radial internet Volates recomendación
de otra persona

Análisis: Los medios masivos de comunicaciones son importantes para la publicidad de esta clase de productos, en esta pregunta un gran m
hacia la televisión como mecanismo más efectivo de publicidad, debemos esforzarnos en adquirir recursos para publicitar por este medio, in
existan en la localidades donde se arrancara con la idea negocio. Cabe destacar que los otros medio no se pueden dejar a un lado, se debe e
en radio, internet, redes sociales, etc.

Pregunta 8. Del siguiente listado de productos, cual compra con m

regularidad (al menos una vez cada quince dias)?
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
3 0.0 0%
30.00% 25.00%

20.00%
10.00% 10 .00 %
10.00% 5 .00% 5 .0 0% 5 .00% 5.00% 5.00 %
0.00% 0.00% 0.00%
0.00%
a) Jabones de b) Suavizante c) Ropa Color d) e) Papel f) Jabón de g) Crem a h) Jabón de i) Esponjillas j) Paños k) l) Limpia
Ropa (Polvo, de Ropa Desinfectante Higiénico baño Dental Loza abrasivos Desengrasante pisos
Liquido) (Decol) (zabras) multiusos

Análisis: El producto que más se vende según nuestro universo de mercado es el jabón de ropa (indistintamente de su presentación) seguid
jabones de losa. Esto se debe a la periocidad de su uso en los hogares de nuestro universo de mercado. Cabe resaltar que en anterior pregu
destaco es la mensual que es el periodo en el que los consumidores potenciales hacer el mercado, se quiso destacar esta pregunta con perio
de consumo. Se analiza que todo producto a comercializar tiene una rotación de consumo distinta debido a los hábitos de uso por parte del
Análisis: El producto que más se vende según nuestro universo de mercado es el jabón de ropa (indistintamente de su presentación) seguid
jabones de losa. Esto se debe a la periocidad de su uso en los hogares de nuestro universo de mercado. Cabe resaltar que en anterior pregu
destaco es la mensual que es el periodo en el que los consumidores potenciales hacer el mercado, se quiso destacar esta pregunta con perio
de consumo. Se analiza que todo producto a comercializar tiene una rotación de consumo distinta debido a los hábitos de uso por parte del

Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los productos de aseo, que no son de

marcas reconocidas y que no son comercializados en los puntos de vent
como por ejemplo almacenes de cadena?
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00% 40.00%
40.00%
30.00%
20.00%
20.00%
10.00%
0.00%
a. Buenos b. Malos c. No los usa

Análisis: Los individuos encuestados para esta pregunta opinaron en su gran mayoría que son "buenos" o que "no los usa" en participación
amplio segmento de mercado al cual toca colonizar, utilizando distintas estrategias de mercado, a los que les parecen es un punto de reto p
publicidad que se enfoquen a dar muestras gratis de nuestros productos de portafolios para que estos cliente prueben la calidad de los mism
clase de productos.

Pregunta 10. ¿Considera que la calidad del producto de aseo es important

la hora de adquirirlo, y que está relacionado con el costo?
100.00% 95.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
 90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00% 5.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: Un muy amplio rango de participación porcentual estimo que "si" se debe tener en cuenta la calidad del producto como criterio de
para nosotros ya que este criterio será política de nuestros productos.

Pregunta 11. ¿Si se le ofrece una nueva línea de productos de aseo que ten
las ventajas de ser más baratos y que garanticen la calidad de los mismos u
los compraría?
100.00%
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: La totalidad de los individuos encuestados aprueban la compra de una nueva línea de productos de aseo que brinde ventajas comp
cual indica que debemos enfocarnos especialmente en calidad y precio de los mismos como mecanismos de convencimiento en la decisión
Decisión: La decisión es continuar con la implementación de la idea de negocio hay muchos datos positivos en la encuesta realizada que ind
 83.33%

b. no

gar y de aseo personal en almacenes de cadena, lo que demuestra el gran

ndo aún una alternativa de venta de esta clase de productos. Debemos como
rcialización.

os de qué forma los

10.00%
 10.00%

b. Al por mayor

pocas presentaciones de los mismos, lo que indica para nuestra idea de

lase de productos?

5.00%
0.00%

A diario e. No compra

rticipación en el porcentaje total, que la periocidad de compra de estos

logística les facilita esta periocidad de compra de la canasta familiar. A un
io es mantener un stop de bodega que satisfaga dichas necesidades.

ayor atractivo a la
os?
ayor atractivo a la
os?

0.00%

a d.Otros

a hora de decisión de compra, factor muy importante por la economía

ue el anterior, por ende los productos que se comercialicen deben incluir
licidad que tengan las marcas ya posicionadas en el mercado.

ductos, se inclina por las

15.00%

b. No
 15.00%

b. No

mprar esta clase de productos, lo que nos indica que debemos establecer una

adquirir esta clase de

0.00%

ejo d.Otro

de negocio debe focalizarse en gran medida en la calidad de los productos,

más en usted, para comprar

 0.00% 0.00%

ad por e) Referido o f. Otras

recomendación
de otra persona

tos, en esta pregunta un gran margen de la muestra encuestada se inclinó

ara publicitar por este medio, inicialmente en los canales comunitarios que
ueden dejar a un lado, se debe establecer otras estrategias como publicidad

oductos, cual compra con más

uince dias)?

5 .00%
0.00% 0.00% 0.00%

Esponjillas j) Paños k) l) Limpia

abrasivos Desengrasante pisos
(zabras) multiusos

ente de su presentación) seguido de los desinfectantes, suavizantes de ropa y

e resaltar que en anterior pregunta la periocidad de compra que más se
destacar esta pregunta con periocidad quincenal. Para analizar la preferencia
los hábitos de uso por parte del consumidor final.
e aseo, que no son de
dos en los puntos de venta

40.00%

c. No los usa

ue "no los usa" en participación porcentual igual. Esto indica que hay un
s parecen es un punto de reto para realizar competencias agresivas de
e prueben la calidad de los mismos y a si quedan tener otro concepto de esta

cto de aseo es importante a

el costo?
 5.00%

b. No

d del producto como criterio de selección a la hora de la compra. Importante

productos de aseo que tenga

la calidad de los mismos usted

0.00%

b. No

aseo que brinde ventajas competitivas en el mercado. Muy importante lo

convencimiento en la decisión de compra de los clientes potenciales.
en la encuesta realizada que indican que vamos por un buen camino.
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
FICHA TECNICA DE ENCUESTA
Objetivo de Encuesta:

Numero de Personas encuestadas

Técnica de recolección empleada (individual o Colectiva)

Fecha de recolección de la información:

Universo: (En que Lugar se aplico la encuesta)

A
 ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ BASICA PARA ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Para el análisis de competencia (Mínimo 05), se propone el siguiente cuadro:

Nombre Dirección Productos / Servicios Características Canales de Distribución Ventajas Desventajas

 ESTUDIO DE MERCADOS
TABLA ESTRATEGIAS DE MERCADO
Estrategia Descripción Explicación

De bajo costo

De diferenciación

Enfoque y Especialización

Ofensivas
Ofensivas

Defensivas
Desventajas Precios MATERIAL DE APOYO

http://formulacionproyectosinversion.blogspot.com/2010/03/estudio-de-mercados.html
Explicación
PRODUCTO

PROMOCION
PRECIO

PLAZA