Foro # 5.

- Caso Harvard "DOP"

Estimado alumnos, los foros y plenarias del los casos de estudio de Harvard tienen como
objetivo la aplicacion de los conocimientos aquiridos en los módulos de la clase y es el
proyecto insigne de nuestra Universidad, por lo cual requiere de su compromiso
incondicional al momento de abordar, estudiar y discutirlo, de esa forma evitamos un
conocimiento meramente teorico, apliquemos nuestros conocimientos en el caso de
discusion,recuerde que sus opiniones y comentarios sobre lo expuesto por sus
compañeros es muy importante.
Rúbrica de Evaluación
Debera contestar las cuatro preguntas en fecha diferentes 0.50 c/u total 2 pts
Comentar dos participacion en fechas diferentes de sus compañeros 2 pts
Las preguntas se detallan así:

Buen día Master y Compañeros.

m
er as
Primer aporte

co
eH w
1. ¿Qué opina sobre los resultados económicos de DOP?

o.
rs e
R/. La empresa Dakota Office Proctucts en el 2000 aumento las ventas en relación al año
ou urc
anterior, pero se dio cuenta en sus resultados financiero que tienen perdías, al realizar un
análisis la situación, se puede identificar que la empresa tiene costos muy altos por lo que
se debe de reconsiderar el porcentaje del 15% que se le agrega para calcular el precio
final del cliente.
o
aC s

Buen día Master y Compañeros.

v i y re

Segundo aporte

2. ¿Cuál es su opinión sobre las formas de distribución de DOP?

ed d

R/. Opino que la empresa tenia muy buena estrategia con la distribución de los productos
ar stu

por medio de “sobremesa” ya que generaba una mayor satisfacción de entrega a los
clientes, pero no se realizo un estudio adecuado de costos antes de implementar dicho
proceso, de igual forma no se mido la capacidad del personal de los almacenes al tener un
flojo de pedidos con mayor frecuencia, por lo que pode ser la causa de las perdidas.
sh is
Th

Buen día Compañero BRALLAN MARTINEZ

Comparto su opinión que la empresa al inicio muy bien estructurada, pero al implementar
las nuevas estrategias de distribución de los productos, se cometieron varios errores lo
que generaron mayores gastos, por lo que la empresa comenzó a tener perdidas.

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 Buen día Master y Compañeros.
Tercer aporte

3. ¿Cuáles son los problemas que enfrenta DOP?

R/. Que la empresa presenta perdidas a pesar del incremento de las ventas.

Por el implemento de las entregas por medio de “sobremesa” se tuvo que

contratar mas personal para poder darse abasto con el aumento de entregas,
generando mayores costos.

A pesar el nuevo método de entregas en el cual se invirtió capital, la mayor

parte de las entregas se seguían realizan por medio de transportes
independientes.

El costo de por la distribución de las cajas tienen el mismo valor sin importar la

m
distancia de las entregas.

er as
co
eH w
Buen día Compañero JOSIAN GEORGE

o.
rs e
Comparto su opinión que uno de los principales problemas de la empresa es la mala
ou urc
estructuración del servicio de entregas “sobremesa” ya que genero más gastos que
ganancias.
o

Buen día Master y Compañeros.

aC s

Tercer aporte
v i y re

4. ¿Cuál sería su plan para mejorar la situación en DOP?

ed d

R/. En primer lugar, hacer ajustes a los porcentajes que se le suman a los productos para
obtener en precio final del cliente, ya que se esta sumando un 5% a los productos y si la
ar stu

entrega es por “sobremesa”, se le suma un 2% adicional, pero esta calculo no esta

correctos ya que los costos son mayores que las ventas totales.
sh is

Se debe de realizar ajustes a los procesos de almacenamiento y repartición de producto ya

que los empleados tardan mucho en distribuir los productos de los pedidos por como los
Th

ubican en el almacén.

Se debe de crear nuevas estrategias para que los clientes realicen los pedidos por medio
de la pagina web ya que este proceso es más rápido de validar por los empleados en logar
de llenar los peinas de forma manual.

Fecha de vencimiento del foro 03 marzo

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eH w
o.
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ou urc
o
aC s
v i y re
ed d
ar stu
sh is
Th

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