Campus La Ceiba.

Asesoría y consultoría empresarial.

Curso V5565.

Lic. Mario Alberto Lagos.

Tarea #2.1 “Razones para recurrir a los consultores”.

Estudiante: Alda Saray Munguia P.

No. Cta.: 41811049.

La Ceiba, Atlántida, 21 de octubre del 2021.

Introducción
La consulta es un servicio de consultoría brindado por profesionales que tienen conocimiento y

experiencia en los asuntos o temas que la empresa necesita consultar. Por lo tanto, los

consultores son profesionales dedicados.

Los consultores que brindan servicios de consultoría pueden trabajar como asistentes de

proyectos independientes o pertenecer a una organización.

La empresa de consultoría tiene como objetivo ayudar a los clientes a lograr sus objetivos

comerciales combinando la innovación y las prácticas reconocidas de la industria para brindar

soluciones efectivas. Este es un servicio de valor agregado con buen desempeño y juega un papel

importante en el despliegue de la empresa.[ CITATION Eva \l 18442 ]

Elementos fundamentales de la naturaleza y objeto de los servicios de consultoría

a) La consultoría es un servicio de ayuda y orientación. El INEGI define a un servicio como la

actividad que una persona, institución o empresa realiza, con fines de lucro o no, para satisfacer

las necesidades de la gente, ya sea de dinero bancos), conocimientos información, escuelas),

seguridad seguros y fianzas, protección policiaca), salud, clínicas y hospitales), viajes transporte

aéreo, terrestre o acuático), etcétera.

b) Es objetiva en cuanto que se basa en hechos comprobables mediante evidencia medible y no

en supuestos u opiniones de los involucrados.

c) Imparcial porque procede o juzga sin tomar partido, permaneciendo neutral.

d) Independiente pues las conclusiones a las cuales llega el trabajo de consultoría no están

sujetas a autoridad alguna, esto es: actúa con plena libertad y autonomía.

e) Es sistemática y se ajusta a un conjunto de reglas y principios conocido como proceso de

auditoría que incluye: diagnóstico, alternativas de solución, plan de mejora e implantación y en

algunos casos, según sea estipulado, la evaluación.

f) La consultoría tiene diversos propósitos, como son: apoyar el logro de los objetivos de la

empresa, el cambio organizacional ante modificaciones del mercado o algunos factores que la

influyan y apoyar la toma de decisiones.

Para el desarrollo del trabajo de consultoría, este se debe realizar en un ambiente de confianza

mutua, entre consultor y cliente, enmarcado por un conjunto de normas a las cuales se deben

sujetar los trabajos y con un profundo sentido ético.

El objeto de estudio de la consultoría es la organización y su problemática de

desarrollo el cual está inmerso en los cambios del mercado y las políticas públicas que las

afectan por lo tanto, ese trabajo de consultoría se enfoca en dos grandes campos:

1. Humano que se enfoca en las relaciones interpersonales de la organización- cliente, las

opiniones del personal acerca de los problemas y su interés por mejorar la situación

prevaleciente, atiende la dimensión humana de la organización.

2. Técnico que proporcionan asesoramiento sobre estructuras, sistemas asignación y

utilización de recursos y otras cuestiones cuantificables y mesurables en áreas de

producción, tecnología, finanzas etc. /tiende las dimensiones técnicas, esencial, de

mercado y financiera de la organización.

CINCO RAZONES GENÉRICAS PARA ACUDIR A LOS CONSULTORES

Un directivo de la empresa puede recurrir a un consultor si percibe la necesidad de ayuda de un

profesional independiente. Las razones que pueden ser consideradas para esa necesidad de

manera amplia y genérica que constituyen los objetivos de la consultoría es:

a) Alcanzar los fines y objetivos de la organización. Toda consultoría se orienta

en ayuda a los clientes para alcanzar sus objetivos y sus metas empresariales, sociales o de

cualquier índole para aumentar el valor de la organización y ese valor debería ser una aportación

tangible y mesurable al logro de esos objetivos principales del cliente.

b) Solución de problemas gerenciales y empresariales. La tarea del consultor

se describe como una ayuda profesional para poner al descubierto, diagnosticar y resolver

problemas relacionados con diversas esferas y aspectos de la $gestión de la empresa. El

problema se define como la situación de un asunto en una condición no deseada y el trabajo del
consultor en eliminar o corregir esa situación para restablecer el asunto en la condición esperada.

Se considera al consultor como curandero de la empresa o remediador de problemas.

c) Descubrir y evaluar nuevas oportunidades. La consultoría puede ser una fuente de información

y de ideas valiosas que puede dar lugar a un conjunto de iniciativas, mejoras de cualquier tipo en

cualquier sector o función de la empresa.

d) Promoción del aprendizaje. En este sentido, la consultoría faculta al cliente aportando nuevas

competencias a la organización y ayudando a los directivos y al personal a aprender de sus

propias experiencias y de la experiencia del consultor y de esta manera, la consultoría se

considera cómo la ayuda a la organización para ayudarse a sí misma. La elección del método de

consultoría y el agrado de participación del cliente, pueden intensificar o atenuar eses efecto.

e) Poner en práctica los cambios. ayuda a las organizaciones a entender cambios, adaptarse a

ellos e introducir las innovaciones necesarias para sobrevivir y tener éxito en un entorno en

donde el cambio continuo es la única constante. El consultor está considerado como agente de

cambio.
Conclusión

La consultoría es esencialmente un servicio de consultoría. Esto significa que no se contratarán

consultores (con algunas excepciones) para administrar la organización o tomar decisiones

sensibles en nombre de la administración. No tienen autoridad directa para decidir cambiarlos y

aplicarlos. Solo son responsables de la calidad e integridad de sus recomendaciones; el cliente

asume todas las responsabilidades derivadas de la aplicación de sus recomendaciones. [ CITATION

Con14 \l 18442 ]
Bibliografía
Consultoria estadistica y analisis de datos . (8 de Septiembre de 2014). Naturaleza y Objeto de la
Consultoría de Empresas. Obtenido de
https://www.nisusconsultora.com/index.php/2014/09/08/naturaleza-y-objeto-de-la-
consultoria-de-empresas/

Evaluando Software. (s.f.). Evaluando Software. Obtenido de

https://www.evaluandosoftware.com/servicio-consultoria/