IDENTIFICACIÓN DE UN MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN EL

COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL

Por:
Chavez De Hoyos Keila Edith

Tutor:
Diego Franco

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

FACULTAD DE NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
BOGOTÁ D.C.
2020

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 CONTENIDO
TEORÍA DE LOS SISTEMAS....................................................................................................2
Referencias seleccionadas........................................................................................................3
Introducción.............................................................................................................................3
Problema Tratado.....................................................................................................................4
Instrumento Utilizado...............................................................................................................4
Metodología de Investigación..................................................................................................4
Hallazgos..................................................................................................................................5
Resultados................................................................................................................................5
Conclusiones............................................................................................................................6
Recomendaciones.....................................................................................................................6
TEORIA NEOCLASICA.............................................................................................................7
Referencias Escogidas:.............................................................................................................7
Introducción.............................................................................................................................8
Problema tratado......................................................................................................................9
Instrumento Utilizado...............................................................................................................9
Metodología de investigación.................................................................................................10
Hallazgos................................................................................................................................10
Resultados..............................................................................................................................10
Conclusiones:.........................................................................................................................11
Recomendaciones...................................................................................................................11
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL..........................................................................12
Referencias:............................................................................................................................12
Referencias seleccionadas:.....................................................................................................13
Introducción...........................................................................................................................13
Problema tratado....................................................................................................................14
Instrumento Utilizado.............................................................................................................14
Metodología de investigación.................................................................................................14
Hallazgos................................................................................................................................15
Resultados..............................................................................................................................15
Conclusiones..........................................................................................................................15
Recomendaciones...................................................................................................................16

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 TEORÍA DE LOS SISTEMAS.

 Raffino, M. E. (6 de diciembre de 2019). ¿Qué es la Teoría de sistemas?. Concepto

recuperado de https://concepto.de/teoria-de-sistemas/

 Dave, S. [Dave StoRm]. (). Teoría de sistemas (Explicación). [Video]. Recuperado

de https://www.youtube.com/watch?v=ZWWWxFR0iEw

 Méndez. S. [Susana Méndez]. (22 de junio del 2015). Historia de la Teoría de

Sistemas. [Video]. Recuperado de https://red.unid.edu.mx/APA/Youtube_APA.html

 Pérez. P. J. y Gardey, A.. (2008). TEORÍA DE SISTEMAS. Definicion.de.

WordPress Recuperado de https://definicion.de/teoria-de-sistemas/

 Álzate, T. A. (15 marzo del 2020). TEORÍA SISTEMAS.

http://bdigital.unal.edu.co/. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales

Recuperado de http://bdigital.unal.edu.co/57900/1/generalsistemas.pdf

 Zamudio Mata, R. M. (17 de marzo del 2005). Teoría de sistemas. Gestiopolis.

www.gestiopolis.com Recuperado de https://www.gestiopolis.com/teoria-de-

sistemas/

 Teorías., Administrativas. (25 de febrero de 2012). Teorías Administrativas.

[TEORÍA DE LOS SISTEMAS]. Recuperado de http:// blogspot.com/p/teoria-

burocratica.html

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Referencias seleccionadas

 Álzate, T. A. (15 marzo del 2020). TEORÍA SISTEMAS.

http://bdigital.unal.edu.co/. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales

Recuperado de http://bdigital.unal.edu.co/57900/1/generalsistemas.pdf

 Teorías., Administrativas. (25 de febrero de 2012). Teorias Administrativas.

[TEORÍA DE LOS SISTEMAS]. Recuperado de http:// blogspot.com/p/teoria-

burocratica.html

Introducción

La presente referencias seleccionadas tiene como propósito hacer una breve

exposición sobre la Teoría de los Sistemas, basándose en los diferentes punto de vista y

análisis de los problemas que presenta, con la objetividad del marco global del mismo

considerando todas las variables que intervienen en el para encontrar las propiedades

comunes con característica de recuperar el equilibrio mediante realimentación y volver

a su funcionamiento con sus diferentes puntos de entrada , salidas, proceso de

transformación y realimentación.

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Problema Tratado

No busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir

teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la

realidad empírica.

Instrumento Utilizado

Los sistemas vivos sean individuos u organizaciones, son analizados como "sistemas

abiertos", que mantienen un continuo intercambio de materia/energía/información, lo

que permite re conceptuar los fenómenos dentro de un enfoque global, para integrar

asuntos de naturaleza completamente diferente.

Metodología de Investigación

Según la teoría se identificó que los actores Taylor, Fayol y Weber se basaron en la

utilización del modelo racional, la cual su enfoque era a las organizaciones como un

sistema cerrado, es decir, son aislados de variables externas y son determinísticos en

lugar de probabilísticos, presentándose un cambio específico en una de sus variables y

está producirá un resultado particular con certeza. Así, los sistemas requieren que todas

sus variables sean conocidos y controlables o previsibles. Según Fayol la eficiencia

organizacional siempre prevalecerá si las variables organizacionales son controladas

dentro de ciertos límites conocidos.

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Hallazgos

La tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y sociales que

orientan a la integración de sistemas. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera

más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico,

especialmente en ciencias sociales y desarrollar principios unificadores entre universos

y ciencias que son atadas al objetico de la unificación de la ciencia, pues esto puede

generar una integración muy necesaria en la educación científica.

Resultados

Los sistemas existen dentro de sistemas, es decir, la teoría nos arroja a que cada

sistema existe dentro de otro más sistema grande y que estos sistemas son abiertos, pues

es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor,

recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los

sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que

son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es,

pierde sus fuentes de energía.

Conclusiones

 La teoría general de sistemas nos ayuda a producir teorías y conceptos que

nos faciliten la generación de conocimientos científicos.

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  Busca integrar las diferentes ciencias en un todo y generar conocimientos

científicos de campos no físicos.

 La comprensión de un sistema solo puede existir cuando se estudia como un

todo y no por sus elementos separados.

 Los sistemas existen dentro de los sistemas y que es un conjunto de cosas

que forman un todo unitario

 A pesar de que un sistema está integrado por varias partes o varios sistemas

todos buscan un mismo objetivo.

Recomendaciones

Para la aplicación de esta teoría se debe tener claro los objetivo, visión y misión de la

empresa, como también cual son la cantidad de los elementos y componentes de los

constituyen, como también la cantidad y variedad de relaciones que existen entre ellos,

pues esta es complejidad de esta teoría.

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 TEORIA NEOCLASICA

 Enciclopedia Económica. (). teoría neoclásica. Recuperado de

https://enciclopediaeconomica.com/teoria-neoclasica/

 Milagros Jaramillo Rivas. (2011). . Recuperado de

http://www.umc.edu.ve/mjaramillo/Unidades/Unidad%20IV/Guia/Guia.pdf4.

 Wetto, m. (). Teoría neoclásica de la administración: características y representantes.

[]. Recuperado de https://www.lifeder.com/teoria-neoclasica-administracion/

 (). Teoría Neoclásica de la Administración. Recuperado de

https://www.abcfinanzas.com/emprendimiento/teoria-neoclasica-de-la-

administracion

Referencias Escogidas:

 Enciclopedia Económica .Teoría Neoclásica. Recuperado de

https://enciclopediaeconomica.com/teoria-neoclasica/

 ABC Finanzas. Teoría Neoclásica de la Administración Recuperado de

https://www.abcfinanzas.com/emprendimiento/teoria-neoclasica-de-la-

administracion

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Introducción

La teoría neoclásica se encargó de determinar conceptos básicos y principios

fundamentales dentro de las organizaciones. Por ejemplo la estructura lineal, la

racionalidad del trabajo, y la departamentalización empresarial.

No busco a contraponerse a estos conceptos si no a sino a continuar la investigación

en estos y así, perfeccionándolo mediante la búsqueda de técnicas complementarias ya

establecidas por los administradores desde principios del siglo XX.

Esta teoría fue impulsada por grandes protagonistas de la administración luego de la

segunda guerra mundial y la gran depresión económica.

Su propuesta fue reformar y modernizar la teoría clásica de la

administración haciendo énfasis en la reducción de la mano de obra y la automatización

de procesos para mejorar la eficiencia de una organización.

Su tesis principal consiste en controlar, orientar y dirigir (administrar) a un conjunto

de personas para que logren llevar a cabo un trabajo utilizando la menor cantidad de

recursos posibles.

Problema tratado

La teoría neoclásica apareció porque el mundo presentó cambios drásticos y

definitivos después de varios sucesos como la segunda guerra mundial, el poder

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económico adquirido por los estados unidos, la acentuación de la concentración

económica y los avances tecnológicos entre otros.

Por estas razones la administración se vio obligada a buscar cambios y adaptaciones

como:

 Adaptaciones técnicas que fueran a la par con los avances tecnológicos.

 Cambios técnicos para ir junto a la automatización de los sistemas.

 Adaptación de los procedimientos y normas directivas que correspondan a las

nuevas metas de las empresas.

 Creación de nuevos controles adaptando las nuevas estructuras.

 Creación y cambios en los principios de la departamentalización, los cuales

pudiesen responder con las distintas funciones de las empresas.

Instrumento Utilizado

Se buscó información en diferentes fuentes bibliográficas y todas coinciden en las

definiciones de la teoría neoclásica. Lo que hizo que se empezara a utilizar y su correcto

funcionamiento ante los cambios que se presentaban en el área tecnológica,

procedimientos, y los cambios necesarios en la administración.

También coincidían en sus características, sus principales aportes, sus ventajas y

desventajas.

Metodología de investigación

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 El presente trabajo de investigación sobre “La Teoría Neoclásica Organizacional”

corresponde a un proyecto de trabajo explicativo, en el que se estudian las definiciones

de la teoría neoclásica, principales características, aportes, ventajas y desventajas de la

teoría neoclásica organizacional.

Hallazgos

En este trabajo se logra encontrar las características, los principios, ventajas y

desventajas y los principales exponentes de la teoría neoclásica. Como también las

razones que llevaron a descubrirse y ser utilizada en la administración, y sus principales

aportes mediante las referencias bibliográficas de los enlaces

https://enciclopediaeconomica.com/teoria-neoclasica/ y

https://www.abcfinanzas.com/emprendimiento/teoria-neoclasica-de-la-administracion

en los cuales de logra complementar información.

Resultados

Tras el desarrollo de este trabajo se espera conocer a fondo la teoría neoclásica

organizacional, dejar aclaradas las dudas que se puedan presentar y poder hablar sobre

ella con conocimiento, ponerla en práctica para trabajos futuros en nuestros empleos o

empresas propias.

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Conclusiones:
 La teoría neoclásica se basa en la implementación de nuevos principios que se

implementaron a la teoría clásica, y se dedujo a nuevas ideas para de esta forma

continuar con la búsqueda de eficiencia en la producción pero con elementos

más actualizados.

 Esta teoría influye en el desempeño de los trabajadores y cumplimientos de

metas.

 Tuvo auge entre 1930 y 1984 en los mismos años donde se dio la gran depresión

y la finalización de la segunda guerra mundial.

 La teoría neoclásica es el perfeccionamiento de la teoría clásica, ya que la

situación económica de ese momento así lo pedía, debido a las nuevas empresas

que empezaban a surgir.

Recomendaciones

El aplicar esta teoría en las organizaciones que tal vez su margen de productividad

no es mejor puede ser la mejor opción, ya que por medio de esta teoría van a trabajar en

pro de la productividad, conociendo y aplicando la eficiencia y la eficacia.

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 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Referencias:

 Teorías del comportamiento organizacional. Recuperado de

http://www.revistaseguridadminera.com/comportamiento/teorias-del-

comportamiento-organizacional/

 Historia del comportamiento Organizacional. Recuperado de

https://www.academia.edu/10133309/HISTORIA_DEL_COMPORTAMIE

NTO_ORGANIZACIONAL

 Julia María Uriarte. (05/07/2019). características comportamiento

organizacional. Recuperado de

https://www.caracteristicas.co/comportamiento-organizacional/

 Comportamiento Organizacional. Recuperado de

https://www.caracteristicas.co/comportamiento-

organizacional/#ixzz6IJ2QEK7Z

 Comportamiento Organizacional, definiciones y variables. María Blequett.

(). . Recuperado de https://www.gestiopolis.com/comportamiento-

organizacional-definiciones-y-variables/

13
  Stephany Rangel. Variables de comportamiento organizacional.

(23/06/2015). . Recuperado de https://prezi.com/e7d6cbimbme4/variables-

del-comportamiento-organizacional/

Referencias seleccionadas:

 Teorías del comportamiento organizacional . Recuperado de

http://www.revistaseguridadminera.com/comportamiento/teorias-del-

comportamiento-organizacional/

 Stephany Rangel. Variables de comportamiento organizacional.

(23/06/2015). . Recuperado de https://prezi.com/e7d6cbimbme4/variables-

del-comportamiento-organizacional/

Introducción

El comportamiento organizacional surge de la comunicación, ya que de ella se

pueden estudiar más el comportamiento humano dentro de una organización.

La comunicación dentro de la organización es muy importante ya que ayuda a

mantenerla unida y proporciona medios para que fluya la información adecuadamente y

de esta forma motivar a los empleados, organizar criterios y ayuda a cumplir los

objetivos de la organización.

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 Se define como una disciplina académica que se ocupa de describir, controlar,

predecir y entender el comportamiento humano dentro de una organización.

Problema tratado

Se puede tomar como problema el comportamiento de un colaborador dentro de una

compañía u organización, entendiendo que por medio estos comportamientos dentro de

la organización dependen los resultados dentro de la misma. Ya que se mide su

productividad, su comportamiento y la satisfacción en el trabajo.

Instrumento Utilizado

Se toma como instrumento principal en el estudio del comportamiento

organizacional, los aportes que se encuentran en las referencias ya mencionadas

anteriormente, pero sobre todo la experiencia a nivel laboral, que me permite identificar

el comportamiento de muchas personas dentro de la organización, encontrando

similitudes en lo que se consulta y lo que viene a la realidad. La teoría de

comportamiento organizacional despeja muchas dudas sobre el comportamiento

humano.

Metodología de investigación

Para esta parte es muy importante el comparar las vivencias diarias en el trabajo y en

general con los resultados encontrados en diferentes fuentes bibliográficas. Cuales

coinciden y cuales no con lo que se está buscando.

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Hallazgos

Se encuentra que el comportamiento organizacional está directamente relacionado

con el talento humano, donde cada empleado que está dentro de la empresa juega un

papel fundamental para el éxito de la misma que a la vez conlleva a la estabilidad

laboral.

Resultados

Durante el desarrollo de esta investigación se pueden apreciar que el comportamiento

organizacional es el eje para la productividad de un empresa o compañía, ya que mide el

ser y el actuar de cada persona.

Conclusiones
 Una organización debe planificar, organizar, dirigir y actuar para su desarrollo y

evolución en el mercado, para controlar el comportamiento general dentro de la

organización y así poder evidenciar la relación funcional interna de la misma.

 El comportamiento humano está muy ligado al comportamiento organizacional.

 Este comportamiento tiene variables dependientes e independientes que miden al

sujeto a nivel individual y grupal.

 De este comportamiento depende la eficacia y eficiencia para lograr una gran

productividad en la compañía.

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Recomendaciones

En esta teoría se recomienda el estudio de cada individuo con el fin de poder explotar

con éxito sus habilidades, capacidades y actitudes, para que su desarrollo dentro de la

organización, de esta manera se garantiza el éxito de la compañía y la estabilidad

laboral del empleado. Ya que el estudiar el perfil de cada uno de sus empleados se

obtiene el logro de cada uno de los objetivos de forma eficiente.

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