Instituto Privado Mixto “Educación y Desarrollo”

Río Bravo, Suchitepéquez

Área de aprendizaje: Comunicación
Grado y carrera: 5º. Secretariado Oficinista
Docente: PEM. Hámilton Onelio Thol Mejia

Lineamientos para el trabajo de zona “Estudio de Caso”

Fecha de inicio: 24 de octubre de 2021
Fecha de entrega: 31 de octubre de 2021
Caso:
La Comunicación

Descripción del caso

El caso consiste en un tema de La Comunicación. Ver la entrevista en el anexo 1.

Objetivo General:
Comprender el tema mediante una revisión, análisis y síntesis de la literatura ofrecida
para elaborar una propuesta pueda dejar lo aprendido.

Objetivos específicos:
1. Consultar y analizar información en las fuentes bibliográficas proporcionadas
2. Dar respuesta a las preguntas del estudio de caso.
3. Realizar una síntesis de los textos leídos.

Preguntas de investigación
¿Qué es la comunicación?
¿Cuál es la diferencia entre lenguaje y comunicación?
¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
¿Cuáles son los alcances de la comunicación?
¿Cuáles son las funciones de la comunicación?
¿Cómo se da el mal uso del lenguaje mediante acoso?

Lineamientos para elaborar la síntesis:

Ver la ficha técnica No. 1
 Escala de Rango para calificar el trabajo de zona

Criterio Excelente Bueno Debe Mejorar Insatisfactorio

5 4 3 2-0
Presenta el Presenta el Presenta el Presenta el
trabajo escrito trabajo escrito trabajo en los trabajo sin hacer
en la plantilla en la plantilla, espacios o uso de la plantilla
proporcionada, haciendo uso lugares y sin respetar la
haciendo uso correcto de los incorrectos de estructura de la
Utilización correcta de la plantilla
correcto de los espacios o la plantilla. plantilla.
espacios o lugares,
lugares y no se realizando
modificó u modificaciones
ocultó leves.
información.
15 12 7 3-0
Responde Responde todas Responde Responde
correctamente a las preguntas algunas equivocadamente
Preguntas de investigación fallando al
todas las preguntas o las preguntas o
preguntas que se menos el 25% falla el 50% o no las responde.
plantean. del total. más.
15 12 7 3-0
La Existe La La interpretación
interpretación de interpretación interpretación es nula y el texto
los textos de de los textos y de los textos es presentado es un
referencias, es relaciona escasa, resumen poco
Síntesis (interpretación)
breve y algunas ideas relaciona muy elaborado de los
relaciona las importantes del pocas ideas del textos.
ideas tema. tema.
importantes del
tema.
10 8 5 3-0
La síntesis es de La síntesis es La síntesis es La síntesis es
una longitud extensa sin demasiado corta una copia exacta
adecuada, ni sobrepasar la o demasiado del texto sin
Síntesis (Longitud) muy corta, ni longitud del larga en evidenciar el
muy extensa. texto de comparación proceso de
consulta. del texto análisis.
original

5 4 3 2-0
Se presenta a Se presenta a Entrega el Entrega el trabajo
entregar el entregar el trabajo en otras fechas.
trabajo escrito trabajo escrito mediante un
Puntualidad en la fecha y en la fecha pero familiar o lo
hora asignada. en horario envía por otros
diferente. medios sin
hacerse
presente.
FICHA TÉCNICA 1
 INSTITUTO PRIVADO MIXTO "EDUCACIÓN Y DESARROLLO
CICLO BÁSICO Y DIVERSIFICADO
Apoyo pedagógico para profesores y estudiantes
¿CÓMO SE ELABORA UNA SÍNTESIS?
Sintetizar es interpretar un texto reorganizándolo y
expresándolo en aseveraciones que engloben ideas potentes,
hechos relevantes. Sintetizar no equivale a recortar un
escrito.
La potenciación del dominio del lenguaje demanda procesos
de pensamiento más complejos y la síntesis es uno de ellos. El
conjunto de hechos o ideas estructurales se reformula
globalmente, por encima de los aspectos circunstanciales o
coyunturales del texto.
Recomendaciones para hacer síntesis de un texto:
1. Primera Lectura
a. Identifica el tema: ¿A qué se refiere el texto? ¿De qué
habla?
b. Reconoce el contexto: ¿Cuáles son las circunstancias y
elementos que rodean al texto?
c. Evalúa el léxico y metalenguaje: ¿Cuál es el significado de
las palabras en ese contexto?
2. Segunda Lectura
a. Analiza e interpreta cuál es la idea o ideas relevantes en
los párrafos de Introducción, de Desarrollo y de Conclusión.
Resaltarlas.
b. Relaciona el sentido y conexión semántica existenteentre
las ideas resaltadas: ¿por qué se relacionan? ¿cuáles de
ellas son razones o causas de la aseveración global del
texto? Elabora la aseveración global otesis.
c. Extrae el mensaje estructural-esencial del texto (o tesis):
¿Cuál es el propósito del autor al escribir el texto? ¿Qué
quiere aseverar con respecto al tema?
d. Identifica las consecuencias de la aseveración global o
tesis si acaso está presentada en el texto.
e. Cabe recordar que puede encontrar párrafos sin ideas
esenciales cuya función es ampliar, explicar o ejemplificar.
3. Producción del texto escrito
a. Inicia con una frase de introducción al tema. Enuncia latesis,
aquella aseveración global que se sustenta con argumentos.
Es la parte más relevante de un texto, artículo, discurso, etc.
b. En el párrafo de desarrollo presenta el argumento (s) más
importante del texto que sirve para dar apoyo a la tesis. La
explica y aclara.
c. Finalmente, -en el último párrafo-, presenta las conclusiones
a las que ha llegado una vez que ha hecho todo el proceso,
desde la presentación del tema, presentación de la tesis con
su respectiva argumentación. Es el cierre de la síntesis.
INSTITUTO PRIVADO MIXTO "EDUCACIÓN Y DESARROLLO
Material educativo para el proceso de recuperación del ciclo escolar 2021
4. Evite las oraciones demasiado largas, la adjetivación
abundante y la repetición de ideas. Escriba la síntesis con
estilo conciso, concreto y claro, controlando el léxico formal y
académico, ortografía, puntuación. Esfuércese por redactar
párrafos cortos, empleando un número de palabras limitado
sin sacrificar la claridad ni coherencia de la síntesis.
5. La puntuación correcta garantiza una escritura coherente.
Todos los signos de puntuación con cada una de sus
características ayudan a mantener el orden establecido; sin
ellos la redacción es un caos total.
6. El uso adecuado de conectores asegura una redacción
coherente; ellos trabajan en la organización de las ideas u
oraciones de un texto; además, guían inferencias,
deducciones, relacionan argumentos y conclusiones, y
evidencian la intención del autor.
7. Como se lo explica en educachile.com, un texto puede ser
sintetizado de muchas maneras. El relato tan sencillo como La
Cenicienta, puede interpretarse y sintetizarse como: El triunfo
de los humillados por sobre sus opresores; la realización
mágica de los sueños de una adolescente, la reparación de
una injusticia, etc. Todas estas interpretaciones, parten de una
reflexión que posteriormente debe ser desarrollada y
fundamentada. En el cuento, por ejemplo, se deja de lado la
anécdota y se extrae su intención fundamental dando paso a
aseveraciones que posteriormente permiten su análisis y
profundización.
Fuentes consultadas:
a. Real Academia Española.
b. Grijelmo, Alex. La gramática descomplicada.
(2006) Madrid: Taurus.
c. Vivaldi, Martín. Curso de redacción. (2006).
Barcelona: Paraninfo.
Palabras Clave
Potenciar: Comunicar potencia a algo o incrementar la que ya tiene.
Estructural: Distribución y orden de las ideas más importantes de un
texto. Imprescindibles.
Coyuntural: Combinación de factores y circunstancias que se
presentan accidentalmente.
Metalenguaje: El lenguaje propio de cada ciencia. Semántica:
Es el estudio del significado de las palabras y de sus
combinaciones: léxico y sintaxis.
Adjetivación: Conjunto de adjetivos usados en un texto. Valora y
califica.
Conectores: En el ámbito lingüístico, son las frases o palabras que
ligan las ideas de un párrafo, estableciendo relaciones lógicas entre
ellas.
Anexo 1
¿Qué es la comunicación?
Se denomina comunicación a un proceso donde recibimos y enviamos información, es
una interacción, generalmente activo y recíproco de transmisión de informaciones y
conceptos, a través de un sistema ordenado y de un canal para ello dispuesto.

Todos los seres vivos se comunican, pero no lo hacen a través del mismo método, ni con
el mismo nivel de complejidad. La comunicación lingüística, por ejemplo, es exclusiva de
los seres humanos.

La comunicación entre los seres vivos representa un aspecto muy importante de la vida,
ya que ello les permite un determinado margen de organización social o de
interacciones.

Por ejemplo:

¿Cuáles son los elementos de la Comunicación?

¿Cuáles son los alcances de la comunicación?
La comunicación ha alcanzado niveles inéditos, mediante sistemas y códigos artificiales,
que le permiten superar distancias y épocas, o desarrollar modelos de entendimiento y
organización sumamente complejos. Las nuevas generaciones ciudadanos de las nuevas
tecnologías requieren y usan sistemas remotos para comunicarse.
¿Qué es la comunicación digital o Inteligencia artificial?45
La Inteligencia artificial es el campo científico de la informática que se centra en la
creación de programas y mecanismos que pueden mostrar comportamientos
considerados inteligentes. En otras palabras, la IA es el concepto según el cual “las
máquinas piensan como seres humanos”.
Normalmente, un sistema de IA (inteligencia artificial), es capaz de analizar datos en
grandes cantidades (big data), identificar patrones y tendencias, por lo tanto, formular
predicciones de forma automática, con rapidez y precisión.
Mencionamos algunos sistemas:
Siri funciona como un asistente personal, ya que utiliza procesamiento de
lenguaje natural
Facebook y Google Fotos sugieren el etiquetado y agrupamiento de fotos con base en el
reconocimiento de imagen
Amazon ofrece recomendaciones de productos basadas en modelos de canasta de
compra
Waze brinda información optimizada de tráfico y navegación en tiempo real
¿Cómo surge la Inteligencia artificial?
La Inteligencia Artificial (IA), en su sentido más natural, está referida al modo de
simular las capacidades de la inteligencia del cerebro humano, por lo que pensar en IA,
es también pensar en aquello que nos hace posible interactuar y aprender; por ello, sus
aplicaciones pueden contribuir enormemente en la educación.

La mayoría de nosotros tenemos un concepto de la Inteligencia artificial alimentado por

las películas de Hollywood. Exterminadores, robots con crisis existenciales y píldoras
rojas y azules. De hecho, la IA ha estado en nuestra imaginación y en nuestros
laboratorios desde 1956, cuando un grupo de científicos inició el proyecto de investigación
“Inteligencia artificial” en Dartmouth College en los Estados Unidos. El término se
acuñó primero ahí y, desde entonces, hemos

presenciado una montaña rusa de avances (“¡Vaya! ¿Cómo sabe Amazon que quiero este
libro?”), así como frustraciones (“esta traducción es completamente errónea”).
La siguiente tabla muestra algunos acontecimientos importantes en la
historia de la Inteligencia Artificial.
 ¿Cómo puede ser la Comunicación?

Comunicarse de forma verbal empática es importante, algunos consejos para hacerlo de

mejor forma son:
• Elegir las palabras adecuadas pensando en el receptor o interlocutor
• Sintetizar las ideas y no dar información innecesaria
• Evitar la crítica negativa, tanto de personas como de situaciones o temas
• Cuidar el tono de voz, utilizar distintas expresiones y evitar la monotonía
• Estar muy atento y evitar interrupciones
• Dejar claro tu punto de vista y evitar ser ambiguo
• Comunicar las emociones
• Sonreír
• Dar la razón a tu interlocutor cuando consideres que la tenga
Funcionesde la comunicación
La comunicación cumple con una serie de funciones dependiendo de los objetivos
propuestos:
• Informativa. Compartir información objetiva.
• Expresiva. Manifestar sentimientos o emociones.
• Formativa. Incidir en el otro y enseñarle cosas.
• Persuasiva. Convencer a otros de que hagan algo.
• Entretenimiento. Por el mero gusto de comunicarse.
¿Por qué es importante la comunicación?
Para lograr un objetivo en común es necesario algún tipo de comunicación.
La comunicación es fundamental en las sociedades humanas, cuyos arreglos legales,
sociales, íntimos, culturales o incluso religiosos requieren del concierto de dos o
más personas.

Los humanos somos seres gregarios, esto es, que nos gusta vivir en sociedad.
Para ponernos de acuerdo en un objetivo común, sea y cual sea con el propósito que
tenga, hace falta algún tipo de comunicación, que nos permita darnos instrucciones,
advertencias, correcciones o informaciones.

¿Qué es el Paralenguaje?
La expresión comunicación no verbal alude a todos los signos y sistemas de signos no
lingüísticos que comunican o se utilizan para comunicar. Como puede apreciarse por su
definición, se trata de un concepto extraordinariamente amplio, que incluye los hábitos y
las costumbres culturales y los denominados sistemas de comunicación no verbal.

¿Como se da el mal uso del lenguaje mediante acoso?

Se da cuando una o varias personas agreden verbal o físicamente a otra persona con el
objetivo de denigrarlo, expresar cosas negativas de una persona, manchar su buen
nombre emitiendo opiniones o usando lenguaje no verbal. Esto genera una incomodidad
a la víctima. Puede llevar al suicidio.
¿Cuáles son los tipos mal uso del Lenguaje?

¿Dónde se da el acoso?

¿Cuáles son las jerarquías del acoso?

¿Cuáles son los fines del acoso?

¿Quiénes son los acosadores?

¿Quiénes son los acosadores?

¿Qué es la Dicción? Es la forma particular de emplear las palabras con el objetivo de
construir oraciones de forma oral o escrita para hacer buen uso del idioma. La palabra
dicción viene del latín diclio o dicleo que significa “manera de hablar”.
¿Cuáles son los vicios de dicción?