MAPA DE PROCESOS

N N
E E
C DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO C
E E
S S
I I
D GESTIÓN GERENCIAL D
A COMUNICACIONES Retroalimentacion A
D satisfaccion del cliente D
E E
S HSEQ CALIDAD Y S
SG-SST MEJORA
D D
E E
L REQUISITOS L

C C
L PROCESOS OPERATIVOS LINEA DE VALOR L
I I
E E
N N
T LICITACIONES PRESTACION DEL SERVICIO SERVICIO T
OBRAS DE INGENIERIA CIVIL
E E

Y Y

P P
A A
R R
T T
E E
PROCESOS DE APOYO
S S

I MANTENIMIENTO E
I
GESTIÓN DE RECURSOS GESTIÓN DE RECURSOS
N Compras y Suministros INFAESTRUCTURA N
T R. Humanos T
E E
R R
E E
S S
A MEJORAMIENTO CONTINUO A
D D
A A
S S