Identificación de necesidades G

G
E
Diseño y Desarrollo E
G S G
GESTION G S
Promoción y Divulgación E T E
E T G
COMERCIAL S I S
S I E
Ventas T O T
T O S
I N I
Servicio al cliente I N T
O O
O I
N D N
GESTION N
E
D O
Gestión humana
ESTRATEGICA E N
GESTION P D
Cartera P
O L E
ADMINISTRATIVA O L D
PLANEACION R A
Tesorería R A E
ORGANIZACIÓN L
L
P I A
DIRECCION Programación P
R N
T
CONTROL R E R
O F C
GESTION Alistamiento O C I
Y O A
C N E
PRODUCCION Fabricación E R L
E O S
C M I
Empaque embalaje
S L G
T A D
O O O
O C A
S G
Compras e inventarios S I D
GESTION I
O
LOGISTICA A
Despacho y distribución N

GESTION POR PROCESOS, PROYECTOS Y DE LA INFORMACION

PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL
 Identificación de necesidades Análisis del entorno comercial
Análisis del negocio
Análisis actividad económica
G
Análisis de la competencia G
E
Análisis de riesgo comercial E
G S G
G S
Diseño y Desarrollo Identificación de oportunidades E T E
E T G
Evaluación y selección S I S
S I E
Ingenieria del producto y proceso T O T
T O S
Pruebas y evaluación I N I
I N T
Comienzo de la producción. O O
O I
N D N
Promoción y Divulgación Mercado meta N D O
E
Elaboración del mensaje E N
P D
Evaluación económica P
O L E
GESTION Evaluar y seleccionar medio O L D
R A
COMERCIAL Evaluar impacto R A E
L
Prospección de clientes L
Ventas P I A
Contactar clientes P T
R N
Presentación
R E R
O F C
Cotización O C I
Y O A
Manejo de objeciones
C N E
E R L
Cierra de la venta
E O S
C M I
S L G
Pedido T A D
O O O
Facturación O C A
S G
Quejas y reclamos S I D
Servicio al cliente I
Garantías O
A
Servicios adicionales N
Evaluación
Implementación
GESTION POR PROCESOS, PROYECTOS Y DE LA INFORMACION
PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL
 Alistamiento
G
G
Reclutamiento E
E
G S G
Elección G S
E T E
E T G
S I S
Enganche y contratación S I E
T O T
T O S
Inducción I N I
I N T
Gestión humana O O
O I
Entrenamiento N D N
N D O
E
Nomina E N
P D
P
GESTION Bienestar O L E
O L D
ADMINISTRATIVA R A
R A E
Evaluación desempeño L
L
P I A
Desvinculación P T
R N
R E R
O F C
Asignación O C I
Y O A
Cartera C N E
Recaudo
E R L
E O S
C M I
S L G
T A D
Entrada de dinero O O O
O C A
S G
Tesorería Almacenamiento de dinero S I D
I
O
Salida de dinero A
N
GESTION POR PROCESOS, PROYECTOS Y DE LA INFORMACION
PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL
 Identificación de necesidades G
G
Evaluación de proveedores E
Compras E
G S G
Negociación G S
E T E
Adquisición E T G
S I S
S I E
T O T
T O S
Recepción I N I
I N T
O O
Registro de entrada O I
N D N
N D O
Inventarios Almacenamiento E
E N
Distribución P D
P
O L E
GESTION Registro de salida O L D
R A
LOGISTICA R A E
L
L
P I A
P T
R N
Verificación existencias R E R
O F C
O C I
Despachos Separación Y O A
C N E
Embalaje
E R L
E O S
C M I
S L G
T A D
O O O
Ruteo
O C A
S G
S I D
Distribución Cargue I
O
A
Descargue N

GESTION POR PROCESOS, PROYECTOS Y DE LA INFORMACION

PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL
 Programación G
E
Alistamiento G S
G
Fabricación E T
E
S I
S
Empaque embalaje T O
T
I N
I
O
O
N D
N
E
P
P
GESTION O L
O
R A
PRODUCCION R
P I
P
R N
R
O F
O
Y O
C
E R
E
C M
S
T A
O
O C
S
S I
O
N

GESTION POR PROCESOS, PROYECTOS Y DE LA INFORMACION

PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL
 PREVER Identificación de problemas G
G
E
Identificación de las causas E
G S G
G S
Identificación de alternativas E T E
E T G
S I S
S I E
Evaluación de alternativas T O T
T O S
I N I
I N T
O O
O I
N D N
N D O
E
E N
P D
P
O L E
PLANEACION PLANEAR Elección de alternativas O L D
R A
R A E
Elaboración del plan L
L
P I A
Cronograma de actividades P T
R N
R E R
O F C
Ejecucion O C I
Y O A
C N E
Seguimiento E R L
E O S
C M I
S L G
T A D
O O O
O C A
S G
S I D
I
O
A
N

GESTION POR PROCESOS, PROYECTOS Y DE LA INFORMACION

PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL
 Recoger Para que? Objetivo G
Que? Tipo de informacion. E
Como? Metodos G S
Con que? Fuentes G
E T
Cuando? E
S I
Cuantos?
S
T O
Quien? Recursos
T
I N
Levantamiento de datos
I
O
O
Organización de los datos N D
Procesar N
Registro y tabulación de datos E
Clasificación de datos P
GESTION P
Técnicas estadísticas O L
DE LA O
Presentación de informes R A
R
INFORMACION
Analizar Interpretar
P I
Descriptivo P
R N
Comparativo R
O F
Valorativo O
Y O
Concluyente C
E R
E
Socializar Clasificar la información. C M
S
Identificar el público objetivo.. T A
O
Distribuir la información O C
S
Clasificar la información. S I
Decidir Clasificar la información. O
N

GESTION POR PROCESOS, PROYECTOS Y DE LA INFORMACION

PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL