Examenes Quices

ASIGNATURA:
Responsabilidad Social y Creación de Valor Compartido
QUIZ
BRÚJULA DE CONOCIMIENTO UNIDAD 1
Según la RAE, una sociedad consiste en
RTA Conjunto de personas, pueblos o naciones que conviven bajo unas normas
comunes.
¿Qué es el diálogo?
RTA La respuesta correcta es: Mecanismo apropiado para entender las

percepciones, necesidades y expectativas de los actores del entorno
La contribución de una organización a la comunidad puede consistir en:
RTA Pueden promover niveles más elevados de bienestar en la comunidad.
¿Qué es la ISO 26000?
RTA Una norma.
Para una comunicación efectiva es necesario:
Información relevante, información objetiva e información sobre temas sensibles

y controvertidos
¿Cómo son percibidas las empresas por la sociedad?
RTA: Grupo económico que genera riqueza.
¿Qué son los stakeholders?
RTA: Grupos de Interés.
Indique cual es la definición correcta de empresa:
RTA: Unidad de Organización dedicada a la actividad industrial, mercantil o de

prestación de servicios con fines lucrativos.
EXAMEN UNIDAD 1 :
RESPONSABILIDAD EMPRESA SOCIEDAD
PREGUNTA 1
La contribución de una organización al desarrollo de la comunidad, puede ayudar a

promover niveles más elevados de bienestar dentro de la comunidad. De forma general,
ese desarrollo se entiende como la mejora de la calidad de vida de una población.
La respuesta correcta es: Verdadero.
Los elementos necesarios para una comunicación efectiva con la comunidad

son:
Seleccione una:
a. Información relevante y a tiempo, información objetiva, información

sobre temas sensibles y controvertidos.
Es importante no confundir las prácticas de comunicación con actividades más

sistemáticas de diálogo o participación. Por tal motivo es necesario para una
comunicación efectiva contar con los siguientes elementos.
b. Informacion de redes sociales, información objetiva, información

relevante.
c. Información unidireccional, información de los servicios de la empresa,

información sobre el proyecto social de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Información relevante y a tiempo, información objetiva,

información sobre temas sensibles y controvertidos.
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Mediante la diversificación de las actividades económicas de las

organizaciones, es una de las formas de contribuir por parte de estas al
desarrollo de las comunidades.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Los asuntos clave del desarrollo de la comunidad a las que una organización puede
contribuir, incluyen la creación de empleo mediante la expansión y diversificación de las
actividades económicas y el desarrollo tecnológico.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La empresa debe identificar a los grupos y colectivos del contexto social y

considerar sus opiniones, especialmente si se ven afectados por las
operaciones de la empresa o tienen algún interés en ella, aunque no tengan
poder explicito para inlfuir. Esta afirmación corresponde al tipo de dialogo:
Seleccione una:
a. Diálogo Integrador.
b. Diálogos temáticos.
c. Internalización del diálogo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diálogo Integrador.
Pregunta 5
Correcta

Marcar pregunta
Los principios que deberían guiar las relaciones con ONG y comunidades
locales son:
Seleccione una:
a. Apertura, transparencia, integridad.
A fin de establecer confianza y respeto mutuo, los principios que deberían guiar las
relaciones con ONG y comunidades locales son Apertura, Transparencia e Integridad.
b. Apertura integridad y la rentabilidad de la empresa.
c. Apertura y transparencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Apertura, transparencia, integridad.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Afirma que las empresas necesitan de una sociedad “saludable” para así tener
mejores trabajadores, mejores clientes y mayor competitividad.
Seleccione una:
a. Michael Porter.
b. Adam Smith.
c. Los dos autores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Michael Porter.

Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Las empresas son percibidas por la sociedad como un grupo económico que
generan riqueza, por tal motivo la sociedad exige que estas tengan un papel
mas sobresaliente en el desarrollo de la sociedad sobre los siguientes
aspectos sociales, mediambientales y económicos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Actualmente la sociedad si exige a las empresas que estas sean conscientes y puedan
resarcir los daños medioambientales que generan al utilizar los recursos naturales para la
fabricación de sus productos o prestación de sus servicios, de igual menera no
solamente generar beneficios económicos para la empresa debe ser el objeto principal
eje, sino que a través del poder económico generar situaciones de bienestar en la
sociedad, así mismo respetar y reconocer los derechos del ser humano o a las personas
buscando convivir armoniosamente con ellas.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir del

reconomiento de que la organización no esta interesada en la comunidad y
que tampoco tiene intereses comunes con ella.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir del

reconomiento de que la organización es una parte interesada en la comunidad y que tiene
intereses comunes con ella.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Asume la voluntad de actuar de forma responsable y responder de forma

coherente, honesta y empatica a las preocupaciones y necesidades de los
grupos de interés:
Seleccione una:
a. Integridad.
b. Transparencia.
c. Apertura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integridad.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Una empresa socialmente responsable es aquella que asume la ciudadanía

como parte de sus propósitos, fundamentando su visión y compromiso social,
en principios y acciones que benefician a su negocio e impactando
positivamente a las comunidades en las que opera esta definición
corresponde al:
Seleccione una:
a. Centro Mexicano para la Filantropía.
b. ISO 26000.
c. ONU.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Centro Mexicano para la Filantropía.
EXAMEN UNIDAD 1 :
RESPONSABILIDAD EMPRESA SOCIEDAD
PREGUNTA 1
Pregunta 1
El “Principio de Caridad”, el cual se refiere a que las acciones filantrópicas de la empresa,

ya no solo son realizadas por los dueños de esta, sino por la empresa en su conjunto.
Seleccione una:
a. La concepción de la RSE en la década de 1920.
La gran depresión de los años treinta dio un nuevo empuje a la RSE. Seguido de las
grandes repercusiones sociales y económicas que tuvo en el mundo occidental, la segunda
guerra mundial.
Ya en el año 1966, aparece el primer instrumento llamado “Balance Social”, el cual intenta
medir la responsabilidad social y ambiental de las empresas.
La respuesta correcta es: La concepción de la RSE en la década de 1920.
Pregunta 2
Define a la responsabilidad social como “la manera en que las empresas toman en
consideración las repercusiones que tienen sus actividades, sobre la sociedad, y en la que
afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos, y
procesosinternos como en su relación con los demás actores, la RSE es una iniciativa de
carácter voluntario y que solo depende de la empresa, y se refiere a actividades que se
consideran y rebasan el mero cumplimiento de la ley.”
La respuesta correcta es: OIT.
Pregunta 3
Satisface las necesidades las actuales generaciones y sin comprometer a las generaciones
futuras.
Seleccione una:
c. Desarrollo Sostenible.
Actualmente el concepto de Responsabilidad Social Empresarial y la Gestión Ambiental

esta muy ligado al concepto de Desarrollo Sostenible el cual lo podemos se define como el
desarrollo que satisface las necesidades las actuales generaciones y sin comprometer a las
generaciones futuras.
La respuesta correcta es: Desarrollo Sostenible.
Pregunta 4
La empresa debe considerar los factores ambientales como un elemento importante en su

toma de decisiones, y reflejar claramente su liderazgo alcanzando la máxima calidad en su
manejo y en su relación con el.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El medio ambiente es todo lo que rodea a los seres vivos, está conformado por elementos
biofísicos (suelo, agua, clima, atmósfera, plantas, animales y microorganismos), y
componentes sociales derivados de las relaciones entre la cultura, la ideología y la
economía, por tal motivo las empresas al utilizar los recursos naturales a lo que también
tienen derecho la sociedad es necesario para desarrollo sostenible, recuperar y anticiparse
a los posibles daños que sus operaciones puedan generar.
Pregunta 5
La Resonsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la Sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento etico y
transparente que contrinuya al desarroollo sostenible, incluyendo la la salud y el bienestar
de la sociedad; tome en consideración las expectativas de las partes interesadas; cumpla
con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de
comportamiento, y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones.
Seleccione una:
a. ISO 26000.
La respuesta correcta es: ISO 26000.
Pregunta 6
Las partes interesadas, que se relacionan con las empresas en distintas formas, no se ven
directa o indirectamente beneficiadas o afectadas por los efectos de las actividades de
negocios sobre el medio ambiente.
Seleccione una:
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 7
Incorporar en sus estructuras y sus funciones, dependencias oficiales encargadas de la

dimensión ambiental y social en sus procesos de planeación del desarrollo corresponde a:
Seleccione una:
a. Conferencia Mundial sobre el Medio Ambiente.
“Conferencia Mundial sobre el Medio Ambiente”, celebrada en Estocolmo en 1972, a partir

de la cual la “crisis ambiental” ocupa un lugar preponderante a nivel internacional, destaca
la necesidad de:
• Incorporar un conjunto de medidas preventivas y correctivas sobre los impactos

ambientales de las prácticas productivas y de consumo, lo que conlleva a establecer nuevos
criterios y normas para la actividad industrial.
• Implementar estrategias de Política Pública Nacional.
• Incorporar en sus estructuras y sus funciones, dependencias oficiales encargadas de la

dimensión ambiental y social en sus procesos de planeación del desarrollo.
• Generar un cambio en la legislación.

La respuesta correcta es: Conferencia Mundial sobre el Medio Ambiente.
Pregunta 8
Se tomó a la Responsabilidad Social Empresarial, con una gran profundidad, no

exclusivamente reduciéndola a la gestión empresarial, sino como una “herramienta
importante para el progreso social en una sociedad pluralista”.
Seleccione una:
a. 1971 Comité para el desarrollo económico.
La respuesta correcta es: 1971 Comité para el desarrollo económico.
Pregunta 9
Correcta
Estas acciones fueron denominadas por algunos como “Filantropía Empresarial”, la cual
muchos postulan, como la precursora de la RSE, situación que hasta hoy ha sido motivo de
debate.
Seleccione una:
a. Siglo XIX.
La respuesta correcta es: Siglo XIX.
Pregunta 10
Iniciativa que llama a las compañías a adoptar diez principios universales relacionados con
los derechos humanos, las normas laborales, el medio ambiente y anticorrupción.
Seleccione una:
b. Pacto Global.
La respuesta correcta es: Pacto Global.

Es considerada como todo lo que la empresa aporta a la sociedad mas alla de su propia
actividad empresarial.
Seleccione una:
a. La Accion Social.
En lo que respecta a este factor social y ético están el respeto por los derechos humanos, las prácticas
laborales justas, relación con la comunidad, relación con los consumidores este factor desarrolla lo que se
conoce como Accion Social: que es todo lo que la empresa aporta a la sociedad mas alla de su propia
actividad empresarial.
La respuesta correcta es: La Accion Social.
Pregunta 2
La transparencia de las actividades empresariales propiciada por los medios comunicación y

las modernas tecnologías de información y comunicación.
Seleccione una:
a. Libro Verde.
La opción es correcta ya que es parte de los aspectos fundamentales de la RSE en el Libro Verde.
La respuesta correcta es: Libro Verde.
Pregunta 3
Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos, consumidores, poderes públicos, e
inversores en el contexto dela mundialización y el cambio industrial a gran escala, esta
afirmación pertenece:
Seleccione una:
c. Libro Verde.
La opción es correcta ya que corresponde alos factores determinantes de la Responsabilidad Social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Libro Verde.
Pregunta 4
Debe ser la sociedad, a través de sus representantes públicos, quien decida los límites al uso
de dichos recursos y las cuestiones básicas de RSE que deben garantizarse desde los poderes
políticos públicos.
Seleccione una:
c. Factor Político.
La opción es correcta ya que la sociedad y la empresa deben se veedores de las operaciones de la empresa
en cuanto al uso de recursos, desarrollo de las buentas practicas de RSE y contribuir a las exigencias de la
sociedad de acuerdo a los factores claves de la responsabilidad social, y siendo a través de las políticas del
gobierno en materia de RSE los instrumentos y herramientas sobre las cuales tanto el gobierno como la
sociedad midan la buena gestión de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Político.
Pregunta 5
El carácter global de la responsabilidad social de las empresas pone en evidencia la existencia

de vacíos legales y la necesidad de cubrir dichos vacíos a través de políticas públicas de
alcance nacional y de iniciativas internacionales que establezcan unos estándares mínimos
sociales y ambientales, y reestablecer la autoridad de los estados y de las instituciones
intergubernamentales sobre las grandes corporaciones.
c. Factor Legal.
La respuesta correcta es Factor Legal, por ejemplo si la empresa se encuentra trabajando en países donde
no se respeten los derechos laborales, esta debe promover el respeto a los derechos laborales de las
personas y poder ser ejemplo para otras organizaciones para que también los respeten.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Legal.
Pregunta 6
Según la norma ISO 26000 ¿Cuales son los factores determinantes de la responsabilidad
social?
Seleccione una:
a. Eticos, Sociales Economicos y Ambientales.

Según la Norma ISO 26000 meciona que los consumidores juegan un rol fundamental en el desarrollo
sostenible tienendo encuenta factores éticos, sociales, económicos y ambientales.
La respuesta correcta es: Eticos, Sociales Economicos y Ambientales.
Pregunta 7
Prima la correlación positiva y bi-direccional entre rentabilidad financiera y responsabilidad
social, la reducción de riesgos por conflictos con los grupos de interés, la generación de una
buena reputación e imagen corporativa, el desarrollo de la innovación y la gestión de las
externalidades de la actividad de la empresa sobre el medioambiente y la sociedad.
Seleccione una:
c. Factor Empresarial.
La responsabilidad social integrada a la empresa se puede considerar también como un factor estratégico
tanto en lo organizacional como operativo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Empresarial.
Pregunta 8
b. Factor Empresarial.
La opción es correcta ya que esta afirmación corresponde a los aspectos importantes del factor empresarial
para relacionarse con sus grupos de interés.
Pregunta 9
La RSE persigue el bien común, se cuestiona sobre la realidad de la sociedad y sobre el tipo
de sociedad que se desea lograr.
Seleccione una:
b. Factor Social y Ético.

La respuesta es correcta la empresa al convivir con la sociedad adopta un nuevo rol (como Ciudadano
Corporativo), haciendo un compromiso con la comunidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Social y Ético.
Pregunta 10
Las actividades que desarrollan sus funcionarios o empleados dentro o e representación de la
empresa y el tipo de relación que tiene con estos.
Seleccione una:
c. Factor Social y Etico.

La respuesta es correcta ya que pertenece principios y valores corporativos de este factor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Social y Etico.
Eliminar, corregir y mitigar los diferentes tipos de riesgos que se estén generando o que se
puedan generar por las propias actividades económicas de la empresa.
Seleccione una:
a. Factor Legal.
b. Factor Empresarial. La opción es correcta ya que esta afirmación corresponde a los aspectos
importantes del factor empresarial para relacionarse con sus grupos de interés.
c. Factor Social y Ético.
Retroalimentación
Pregunta 1
Estimular la generación de capacidades locales mediante una cooperación

estrecha con la comunidad local, incluidos los sectores empresariales locales,
desarrollando al mismo tiempo las actividades de la empresa en los mercados
interiores y exteriores de una manera compatible con la necesidad de
prácticas comerciales saludables.
Seleccione una:
a. OCDE.
La opción es correcta ya que pertenece a una de las 11 directrices de la OCDE.
La respuesta correcta es: OCDE.
Pregunta 2
Está orientado a conocer qué es importante para la empresa y para los

agentes de interés involucrados con ella. Sus implicaciones obligan a informar
a todos los agentes de interés y actuar con plena transparencia para que ellos
puedan realizar valoraciones del comportamiento de la empresa y actuar en
consecuencia.
Seleccione una:
b. AA 10000.
Esta opción es la correcta ya que la afiramación corresponde al principio No I de
Transparencia de la Norma AA 10000.
La respuesta correcta es: AA 10000.
Pregunta 3
Implica desarrollar un compromiso para lograr la mejora continua en su grado
de cumplimiento.
Seleccione una:
c. Capacidad de Respuesta.
La opción correcta, “Capacidad de Respuesta”, es el principio No. 3 de la norma AA
10000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Capacidad de Respuesta.
Pregunta 4
Pretende fortalecer los valores fundamentales del estado de derecho, la

honradez, la responsabilidad, la integridad y la transparencia.
Seleccione una:
b. Combate Anticorrupción.
La opción es correcta ya que la afirmación corresponde al principio No. 10 del pacto
mundial.
La respuesta correcta es: Combate Anticorrupción.
Pregunta 5
Las empresas también pueden propagar entre sus proveedores la consigna de
que ha de observarse un comportamiento correcto, y ocuparse de los abusos
que pudieran perjudicar su reputación ante el personal y la clientela.
Seleccione una:
a. Principio del Pacto Mundial.
Esta opción corresponde al principio No. 2 del Pacto Mundial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Principio del Pacto Mundial.
Pregunta 6
Toda la información esencial para la evaluación por parte de los usuarios del
desempeño económico, ambiental y social de una organización informante
debería apareceren la memoria de una forma coherente con el marco
temporal, el alcance y los límites manifestados.
Seleccione una:
c. Exahustividad.
La opción correcta esExahustividad, que es uno de los 9 principios en el Global
Reporting Initiative.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Exahustividad.
Pregunta 7
Está orientado a conocer qué impacto tiene la empresa y qué opinión se tiene
externamente de las actividades que implementa. Este principio propone crear
una comunicación de las políticas implementadas y de los resultados
alcanzados.
Seleccione una:
b. Conformidad.
La opción es correcta Conformidad es el principio No. 2 de la norma AA 10000
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conformidad.
Pregunta 8
Posicionar los informes de sostenibilidad a nivel global de manera
estandarizada, como lo están actualmente los informes financieros, y rutinaria,
como los informes de contabilidad y de auditoría.
Seleccione una:
c. Global Reporting Initiative.
Esta opción es correcta ya que pertenece a uno de los tres objetivos concretos de las
directrices del GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Global Reporting Initiative.
Pregunta 9
Eliminar la discriminación en relación con el empleo y la ocupación.

Seleccione una:
a. Derechos Humanos.
La opción es correcta ya que dicha afirmación corresponde al principio No. 6 de los
derechos laborales en la Guia del Pacto Mundial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Derechos Humanos.
Pregunta 10
En toda memoria deberían evitarse los sesgos en la selección y exposición de

la información, y se debería tratar de ofrecer un informe equilibrado sobre la
actuación de la organización informante.
Seleccione una:
c. Neutralidad.
La opción correcta es Neutralidad, que es uno de los 9 principios en el Global Reporting
Initiative.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Neutralidad.
El siguiente documento afirma lo siguiente: “Proporciona una guía a las organizaciones sobre
los principios, temas centrales relacionados con la responsabilidad social, y los métodos para
implementar los principios de responsabilidad social en las actividades diarias en una
organización, incluyendo aquellas actividades de involucramiento de stakeholders esta
afirmación pertenece a:
Seleccione una:
a. Norma ISO 26000.
Esta es la descripción general de la norma ISO 26000.
b. Norma AA 10000.
c. Norma SA 8000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Norma ISO 26000.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
La aplicación de esta norma se debe hacer en las siguientes dimensiones, social, ambiental,
cultural, política, organizacional y diferencia en las condiciones economicas corresponden a
la norma.
Seleccione una:
a. SA 8000.
b. AA 10000.
c. NMX-SAST-26000-IMNC-2011.
Al aplicar esta Norma Mexicana, es aconsejable que la organización tome en consideración la diversidad
social, ambiental, legal, cultural, política y organizacional, así como las diferencias en las
condicioneseconómicas, siempre que sean coherentes con la normativa internacional de comportamiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: NMX-SAST-26000-IMNC-2011.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El objetivo de este documento es involucrar activamente a la alta dirección e incluye los

aspectos de la RS dentro de la política de empresa.
Seleccione una:
a. Guia del pacto mundial.
b. Norma SA 8000.
La respuesta es correcta ya que la afirmació pertenece al objetivo general de la norma SA 8000 Involucra
activamente a la alta dirección e incluye los aspectos de la RS dentro de la política de empresa. Es
imprescindible contar previamente con un sistema de gestión, normalmente la ISO 9001, no contempla de
forma sistemática la implicación y el trabajo conjunto con stakeholders externos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Norma SA 8000.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
El objetivo de este documento sobre la Responsabilidad Social es “evaluar, atestiguar y

fortalecer la credibilidad y calidad del informe de sostenibilidad de una organización y de sus
principales procesos, sistemas y competencias”. Esta afirmación pertence a:
Seleccione una:
a. Norma ISO 26000.
b. Norma AA10000.
Esta afirmación es parte del objetivo central de la norma AA10000.
c. GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Norma AA10000.

Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Este documento busca que los principios de esta iniciativa sean parte de la gestión, la
estrategia, la cultura y el día a día de la actividad empresarial, alrededor de 4 ejes temáticos:
derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Seleccione una:
a. NMX-SAST-26000-IMNC-2011.
b. GUIA DEL PACTO MUNDIAL.
El presente enuncioado pretence a los objetivos de la Guia del Pacto Mundial.
c. ISO 26000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: GUIA DEL PACTO MUNDIAL.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En el presente documento se han elaborado un marco que aporta directrices sobre la

elaboración de memorias de RSE, incluyendo los impactos económicos, sociales y
ambientales de una empresa.
Seleccione una:
a. SA 8000.
b. ISO 26000.
c. GRI.
Esta respuesta corresponde a la descripción general del Global Reporting Initiative.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: GRI.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Sus dimensiones se refieren a cuatro principios respecto al contenido de las memorias:

Materialidad, Participación de los Grupos de Interés, Contexto de Sostenibilidad y
Exhaustividad.
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. Guia del Pacto Mundial.
c. GRI.
Las directrices de la GRI se refieren a cuatro principios respecto al contenido de las memorias:
Materialidad, Participación de los Grupos de Interés, Contexto de Sostenibilidad y Exhaustividad.
También establecen indicadores específicos categorizados en económicos, ambientales y
sociales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: GRI.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El presente documento aconseja a las organizaciones a tomar consideraciones que

contribuyan al desarrollo sostenible teniendo como proposito fomenter que las organizaciones
vayan mas alla del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es una
obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial de su
responsabilidad social.
Seleccione una:
a. Guia del Pacto Mundial.
b. NMX-SAST-26000-IMNC-2011.
La respuesta es correcta ya que la afrimación pertenece a la descripción de la nomra NMX-SAST-26000-
IMNC-2011.
c. Norma ISO 26000.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: NMX-SAST-26000-IMNC-2011.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El presente documento específica los requisitos de responsabilidad social que

permiten a una compañía: a) Desarrollar, mantener y aplicar sus principios y sus
procedimientos con el objeto de manejar aquellos asuntos que están bajo su control
o influencia. b) Demostrar a las partes interesadas que sus principios,
procedimientos y prácticas están en conformidad con los requerimientos impuestos
por esta norma.
Seleccione una:
a. NORMA SA 8000.
Esta afirmación corresponde a los temas que se describen en la norma SA 8000 “Esta norma
específica los requisitos de responsabilidad social que permiten a una compañía: a) Desarrollar,
mantener y aplicar sus principios y sus procedimientos con el objeto de manejar aquellos
asuntos que están bajo su control o influencia. b) Demostrar a las partes interesadas que sus
principios, procedimientos y prácticas están en conformidad con los requerimientos impuestos
por esta norma.
b. NORMA AA 10000.
c. GTC-180.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: NORMA SA 8000.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El objetivo de este documento sobre la Responsabilidad Social es “evaluar, atestiguar y

fortalecer la credibilidad y calidad del informe de sostenibilidad de una organización y de sus
principales procesos, sistemas y competencias”. Esta afirmación pertence competitividad.
Seleccione una:
a. Norma ISO 26000.
b. GTC-180.
La respuesta es correcta la afirmación corresponde a los objetivos de la norma técnica colombiana GTC-
180 Permite la ejecución de estrategias y acciones que apuntan al desarrollo del objetivo planteado en
materia de desarrollo social vs productividad y competitividad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: GTC-180
Cuál de estas afirmaciones es verdadera?

Seleccione una:
a. Contar con un bajo conocimiento sobre los riesgos de la empresa y de cómo medirlos.
b. Generar movilizaciones que no permitan construir nuevas prácticas empresariales frente a
las dimensiones social, ambiental y económica, ello como el horizonte que guíe la gestión
empresarial.
c. Saber que la organización tiene una memoria corporativa que se debe tener en cuenta en la
toma de decisiones.
La respuesta es correcta debido a que es una de las razones del poque es importante implementar un
sistema de gestión de RSE
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber que la organización tiene una memoria corporativa que se debe
tener en cuenta en la toma de decisiones.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera? La ISO 26000 propone que la integración de la
Responsabilidad Social a la empresa por medio de:
Seleccione una:
a. El ser, el hacer y el lograr.
El Ser de la empresa tiene que ver con la construcción de una identidad corporativa que le permita
establecer una política, un enfoque y una cultura organizacional que genere impactos diferentes y positivos
al interior y fuera de organización.
El Hacer es el ejercicio de rendición de cuentas, donde se hacen evidentes los compromisos que tiene la
empresa con los grupos de interés con los que se relaciona y las iniciativas de mejora que se establezcan
frente a los impactos generados tanto en lo económico como en lo ambiental y social.
El Lograr trazar rutas de mejoramiento que tengan en cuenta los procesos ejecutados y las metas
alcanzadas hasta ahora por la organización de manera que pueda identificar qué impactos se han generado,
medir cuáles han sido sus alcances, establecer otros modos de operar como organización y reformular las
estrategias de gestión.
b. Los sistemas integrados de gestión

c. La relación con las comunidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El ser, el hacer y el lograr.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Incluye el proceso de ampliar las opciones de las personas expendiendo las capacidades y
funciones humanas, permitiendo, así, que hombres y mujeres puedan disfrutar de vidas largas
y saludables, que tengan amplios conocimientos y que tengan un nivel de vida decente.
Seleccione una:
a. Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo.
La opción es correcta ya que esta afirmación corresponde a los asuntos relacionados con las practicas
laborales de la norma ISO 26000.
b. Derechos económicos, sociales y culturales.

c. Discriminacion y grupos vulnerables.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo.

Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una orgnización puede influir sobre otras organizaciones, a través de sus decisiones sobre
adquisiciones y compras. Mediante su liderazgo y tutoría al largo de la cadena de valor,
puede promover la adopción y el apoyo de los principios y las prácticas de Responsabilidad
Social.
Seleccione una:
a. Mitigación del cambio climático.
b. Participación política responsable.
c. Responsabilidad social en la cadena de valor.
La opción es correcta debido a que esta afirmación pertence a los asuntos relacionados con las prácticas
justas de operación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Responsabilidad social en la cadena de valor.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Politicas de la organización relacionadas con la materia fundamental pertinente, que aporten

orientación significativa a aquellos dentro de la organización y aquellos que estan
estrechamete vinculados a la organización:
Seleccione una:
a. Evitar la complicidad.
b. Resolución de Recalamaciones.
c. Debida diligencia.
La respuesta es correcta ya que esta afirmación hace parte de los asuntos relacionados con la etica
gobernanza de la organización la cual es la primera materia fundamental de la Norma ISO 26000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debida diligencia.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La organización respeta y se guía por la normatividad internacional de comportamientos.

Seleccione una:
a. Respeto a la normatividad internacional.
La respuesta es correcta ya que pertenece el principio No. 6 de la Norma ISO 26000 que es Respeto a la
Normatividad Internacional.
b. Comportamiento ético.
c. Derechos civiles y políticos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Respeto a la normatividad internacional.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Una organización ayuda a cometer a otros actos condenables, que sean incoherentes o
irrespoetuosos con la normativa internacional del comportamiento y que la organización , a
través de del ejecicio de la debida diligencia sabía o debería haber sabido que originarían
impactos negativos sustanciales en la sociedad, economía y medio ambiente.
Seleccione una:
a. Trabajo y relaciones laborales.
b. Uso sostenible de recursos.
c. Evitar la complicidad.
La opción es correcta ya que esta afirmación corresponde a los asuntos relacionados con los derechos
humanos de la norma ISO 26000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evitar la complicidad.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La organización cuenta sus impactos positivos y negativos en las dimensiones social,

ambiental y económica esta afirmación pertenece a:
Seleccione una:
a. Asunto relacionado con prácticas laborales.
b. Dialogo Social.
c. Rendición de Cuentas.
La respuesta pertenece a una de las 7 materias fundamentales o principios de la Norma ISO 26000 que es
Rendición de Cuentas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Rendición de Cuentas.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Explica las materias fundamentales relacionadas con la responsabilidad social y asunto

asociados. Para cada materia fundamental se propone una información sobre su alcance, su
relación con responsabilidad social, los principios y las consideraciones relacionadas y las
acciones y expectativas relacionadas. Esta afirmación pertenece a:.
Seleccione una:
a. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social.
La respuesta es correcta debido a que Esta afirmación pertenece al capitulo 6 de la estructura de la norma
ISO 26000.
b. Orientacion sobre la integración de la responsabilidad social en toda la organización.

c. Principios de la responsabilidad social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Para asegurar la disponibilidad de los recursos en el futuro, es necesario cambiar los patrones
y volúmenes de consumo y producción actulaes con el fin de que puedan estar dentro de la
capacidad de absorción del planeta tierra.
Seleccione una:
a. Anticorrupción.
b. Responsabilidad social en la cadena de valor.
c. Uso sostenible de recursos.
La respuesta es correcta ya que esta afirmación corresponde a los asuntos relacionados con el medio
ambiente en la norma ISO 26000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Uso sostenible de recursos.

¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera?
Seleccione una:
a. Contar con un bajo conocimiento sobre los riesgos de la empresa y de cómo medirlos.
b. Generar movilizaciones que no permitan construir nuevas prácticas empresariales
frente a las dimensiones social, ambiental y económica, ello como el horizonte que guíe
la gestión empresarial.
c. Saber que la organización tiene una memoria corporativa que se debe tener en cuenta
en la toma de decisiones. La respuesta es correcta debido a que es una de las razones del poque
es importante implementar un sistema de gestión de RSE
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber que la organización tiene una memoria corporativa que se debe
tener en cuenta en la toma de decisiones.

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Responsabilidad Social y Creación de Valor Compartido

BRÚJULA DE CONOCIMIENTO UNIDAD 1

Según la RAE, una sociedad consiste en

RTA La respuesta correcta es: Mecanismo apropiado para entender las

La contribución de una organización a la comunidad puede consistir en:

RTA Pueden promover niveles más elevados de bienestar en la comunidad.

¿Qué es la ISO 26000?

RTA Una norma.

Para una comunicación efectiva es necesario:

Información relevante, información objetiva e información sobre temas sensibles

¿Cómo son percibidas las empresas por la sociedad?

RTA: Grupo económico que genera riqueza.

¿Qué son los stakeholders?

RTA: Grupos de Interés.

Indique cual es la definición correcta de empresa:

RTA: Unidad de Organización dedicada a la actividad industrial, mercantil o de

RESPONSABILIDAD EMPRESA SOCIEDAD

La contribución de una organización al desarrollo de la comunidad, puede ayudar a

La respuesta correcta es: Verdadero.

Los elementos necesarios para una comunicación efectiva con la comunidad

a. Información relevante y a tiempo, información objetiva, información

Es importante no confundir las prácticas de comunicación con actividades más

b. Informacion de redes sociales, información objetiva, información

c. Información unidireccional, información de los servicios de la empresa,

La respuesta correcta es: Información relevante y a tiempo, información objetiva,

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Mediante la diversificación de las actividades económicas de las

La respuesta correcta es: Verdadero.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La empresa debe identificar a los grupos y colectivos del contexto social y

c. Internalización del diálogo.

La respuesta correcta es: Diálogo Integrador.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

a. Apertura, transparencia, integridad.

b. Apertura integridad y la rentabilidad de la empresa.

La respuesta correcta es: Apertura, transparencia, integridad.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

c. Los dos autores.

La respuesta correcta es: Michael Porter.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La respuesta correcta es: Verdadero.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir del

La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir del

La respuesta correcta es: Falso.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Asume la voluntad de actuar de forma responsable y responder de forma

La respuesta correcta es: Integridad.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una empresa socialmente responsable es aquella que asume la ciudadanía

a. Centro Mexicano para la Filantropía.

La respuesta correcta es: Centro Mexicano para la Filantropía.

RESPONSABILIDAD EMPRESA SOCIEDAD

El “Principio de Caridad”, el cual se refiere a que las acciones filantrópicas de la empresa,

a. La concepción de la RSE en la década de 1920.

La respuesta correcta es: La concepción de la RSE en la década de 1920.

La respuesta correcta es: OIT.

Actualmente el concepto de Responsabilidad Social Empresarial y la Gestión Ambiental

La respuesta correcta es: Desarrollo Sostenible.

La empresa debe considerar los factores ambientales como un elemento importante en su

La respuesta correcta es: Verdadero.

La respuesta correcta es: ISO 26000.