Respuestas Exsamenes

Mediante la diversificación de las actividades económicas de las
organizaciones, es una de las formas de contribuir por parte de estas al

desarrollo de las comunidades.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Los asuntos clave del desarrollo de la comunidad a las que una organización puede
contribuir, incluyen la creación de empleo mediante la expansión y diversificación de
las actividades económicas y el desarrollo tecnológico.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una empresa socialmente responsable es aquella que asume la ciudadanía

como parte de sus propósitos, fundamentando su visión y compromiso social,
en principios y acciones que benefician a su negocio e impactando
positivamente a las comunidades en las que opera esta definición
corresponde al:
Seleccione una:
a. Centro Mexicano para la Filantropía.
b. ISO 26000.
c. ONU.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Centro Mexicano para la Filantropía.
Pregunta 3
Correcta
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Afirma que las empresas necesitan de una sociedad “saludable” para así
tener mejores trabajadores, mejores clientes y mayor competitividad.
Seleccione una:
a. Michael Porter.
b. Adam Smith.
c. Los dos autores.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Michael Porter.
Pregunta 4
Correcta
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La empresa debe identificar a los grupos y colectivos del contexto social y

considerar sus opiniones, especialmente si se ven afectados por las
operaciones de la empresa o tienen algún interés en ella, aunque no tengan
poder explicito para inlfuir. Esta afirmación corresponde al tipo de dialogo:
Seleccione una:
a. Diálogo Integrador.
b. Diálogos temáticos.
c. Internalización del diálogo.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diálogo Integrador.

Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Asume la voluntad de actuar de forma responsable y responder de forma

coherente, honesta y empatica a las preocupaciones y necesidades de los
grupos de interés:
Seleccione una:
a. Integridad.
b. Transparencia.
c. Apertura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integridad.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La contribución de una organización al desarrollo de la comunidad, puede

ayudar a promover niveles más elevados de benestar dentro de la
comunidad. De forma general, ese desarrollo se entiende como la mejora de
la calidad de vida de una población.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir

del reconomiento de que la organización no esta interesada en la comunidad
y que tampoco tiene intereses comunes con ella.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir del
reconomiento de que la organización es una parte interesada en la comunidad y que
tiene intereses comunes con ella.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Los principios que deberían guiar las relaciones con ONG y comunidades
locales son:
Seleccione una:
a. Apertura, transparencia, integridad.
A fin de establecer confianza y respeto mutuo, los principios que deberían guiar las
relaciones con ONG y comunidades locales son Apertura, Transparencia e Integridad.
b. Apertura integridad y la rentabilidad de la empresa.
c. Apertura y transparencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Apertura, transparencia, integridad.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Los elementos necesarios para una comunicación efectiva con la comunidad

son:
Seleccione una:
a. Información relevante y a tiempo, información objetiva, información sobre
temas sensibles y controvertidos.
Es importante no confundir las prácticas de comunicación con actividades más
sistemáticas de diálogo o participación. Por tal motivo es necesario para una
comunicación efectiva contar con los siguientes elementos.
b. Informacion de redes sociales, información objetiva, información relevante.
c. Información unidireccional, información de los servicios de la empresa,

información sobre el proyecto social de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Información relevante y a tiempo, información objetiva,

información sobre temas sensibles y controvertidos.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Las empresas son percibidas por la sociedad como un grupo económico que
generan riqueza, por tal motivo la sociedad exige que estas tengan un papel
mas sobresaliente en el desarrollo de la sociedad sobre los siguientes
aspectos sociales, mediambientales y económicos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Actualmente la sociedad si exige a las empresas que estas sean conscientes y puedan
resarcir los daños medioambientales que generan al utilizar los recursos naturales para
la fabricación de sus productos o prestación de sus servicios, de igual menera no
solamente generar beneficios económicos para la empresa debe ser el objeto principal
eje, sino que a través del poder económico generar situaciones de bienestar en la
sociedad, así mismo respetar y reconocer los derechos del ser humano o a las
personas buscando convivir armoniosamente con ellas.
b. Falso.
Retroalimentación

Estimular la generación de capacidades locales mediante una cooperación
estrecha con la comunidad local, incluidos los sectores empresariales
locales, desarrollando al mismo tiempo las actividades de la empresa en los
mercados interiores y exteriores de una manera compatible con la necesidad
de prácticas comerciales saludables.
Seleccione una:
a. OCDE.
La opción es correcta ya que pertenece a una de las 11 directrices de la OCDE.
b. AA 10000.
c. Global Reporting Initiative.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: OCDE.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Implica desarrollar un compromiso para lograr la mejora continua en su

grado de cumplimiento.
Seleccione una:
a. Transparencia.
b. Conformidad.
c. Capacidad de Respuesta. (CORRECTO)
La opción correcta, “Capacidad de Respuesta”, es el principio No. 3 de la norma AA

10000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Capacidad de Respuesta. (CORRECTO)
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Está orientado a conocer qué es importante para la empresa y para los

agentes de interés involucrados con ella. Sus implicaciones obligan a
informar a todos los agentes de interés y actuar con plena transparencia para
que ellos puedan realizar valoraciones del comportamiento de la empresa y
actuar en consecuencia.
Seleccione una:
a. PACTO MUNDIAL.
b. AA 10000.
Esta opción es la correcta ya que la afiramación corresponde al principio No I de

Transparencia de la Norma AA 10000.
c. Global Reporting.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: AA 10000.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Está orientado a conocer qué impacto tiene la empresa y qué opinión se

tiene externamente de las actividades que implementa. Este principio
propone crear una comunicación de las políticas implementadas y de los
resultados alcanzados.
Seleccione una:
a. Transparencia.
b. Conformidad.
La opción es correcta Conformidad es el principio No. 2 de la norma AA 10000
c. Capacidad de Respuesta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conformidad.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En toda memoria deberían evitarse los sesgos en la selección y exposición

de la información, y se debería tratar de ofrecer un informe equilibrado sobre
la actuación de la organización informante.
Seleccione una:
a. Precisión.
b. Auditabilidad.
c. Neutralidad.
La opción correcta es Neutralidad, que es uno de los 9 principios en el Global

Reporting Initiative.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Neutralidad.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Eliminar la discriminación en relación con el empleo y la ocupación.

Seleccione una:
a. Derechos Humanos.
La opción es correcta ya que dicha afirmación corresponde al principio No. 6 de los

derechos laborales en la Guia del Pacto Mundial.
b. Medio Ambiente.
c. Combate a la corrupción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Derechos Humanos.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Posicionar los informes de sostenibilidad a nivel global de manera

estandarizada, como lo están actualmente los informes financieros, y
rutinaria, como los informes de contabilidad y de auditoría.
Seleccione una:
a. OCDE.
b. AA 10000.
Esta opción es correcta ya que pertenece a uno de los tres objetivos concretos de las
directrices del GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Global Reporting Initiative.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Las empresas también pueden propagar entre sus proveedores la consigna

de que ha de observarse un comportamiento correcto, y ocuparse de los
abusos que pudieran perjudicar su reputación ante el personal y la clientela.
Seleccione una:
a. Principio del Pacto Mundial.
Esta opción corresponde al principio No. 2 del Pacto Mundial.
b. Principio de la Norma AA 10000.
c. Objetivo de las directrices del GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Principio del Pacto Mundial.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Pretende fortalecer los valores fundamentales del estado de derecho, la

honradez, la responsabilidad, la integridad y la transparencia.
Seleccione una:
b. Combate Anticorrupción.
La opción es correcta ya que la afirmación corresponde al principio No. 10 del pacto

mundial.
c. Medio Ambiente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Combate Anticorrupción.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Toda la información esencial para la evaluación por parte de los usuarios del
desempeño económico, ambiental y social de una organización informante
debería apareceren la memoria de una forma coherente con el marco
temporal, el alcance y los límites manifestados.
Seleccione una:
a. Precisión.
b. Auditabilidad.
c. Exahustividad.
La opción correcta esExahustividad, que es uno de los 9 principios en el Global

Reporting Initiative.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Exahustividad.

Define a la responsabilidad social como “la manera en que las empresas
toman en consideración las repercusiones que tienen sus actividades, sobre
la sociedad, y en la que afirman los principios y valores por los que se rigen,
tanto en sus propios métodos, y procesosinternos como en su relación con
los demás actores, la RSE es una iniciativa de carácter voluntario y que solo
depende de la empresa, y se refiere a actividades que se consideran y
rebasan el mero cumplimiento de la ley.”
Seleccione una:
a. ONU.
b. OIT.
c. Centro Mexicano para la filantropía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: OIT.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Satisface las necesidades las actuales generaciones y sin comprometer a las

generaciones futuras.
Seleccione una:
b. Derechos Laborales.
c. Desarrollo Sostenible.
Actualmente el concepto de Responsabilidad Social Empresarial y la Gestión Ambiental
esta muy ligado al concepto de Desarrollo Sostenible el cual lo podemos se define
como el desarrollo que satisface las necesidades las actuales generaciones y sin
comprometer a las generaciones futuras.
d. Lucha Anticorrupción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrollo Sostenible.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Incorporar en sus estructuras y sus funciones, dependencias oficiales

encargadas de la dimensión ambiental y social en sus procesos de
planeación del desarrollo corresponde a:
Seleccione una:
a. Conferencia Mundial sobre el Medio Ambiente.
“Conferencia Mundial sobre el Medio Ambiente”, celebrada en Estocolmo en 1972, a

partir de la cual la “crisis ambiental” ocupa un lugar preponderante a nivel
internacional, destaca la necesidad de:
• Incorporar un conjunto de medidas preventivas y correctivas sobre los impactos
ambientales de las prácticas productivas y de consumo, lo que conlleva a establecer
nuevos criterios y normas para la actividad industrial.
• Implementar estrategias de Política Pública Nacional.
• Incorporar en sus estructuras y sus funciones, dependencias oficiales encargadas de
la dimensión ambiental y social en sus procesos de planeación del desarrollo.
• Generar un cambio en la legislación.
b. Comité para el desarrollo Economico.
c. Cumbre de la Tierra.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conferencia Mundial sobre el Medio Ambiente.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Las partes interesadas, que se relacionan con las empresas en distintas

formas, no se ven directa o indirectamente beneficiadas o afectadas por los
efectos de las actividades de negocios sobre el medio ambiente.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Todas las actividades de las empresas tienen afectaciones sobre el medioambiente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Estas acciones fueron denominadas por algunos como “Filantropía
Empresarial”, la cual muchos postulan, como la precursora de la RSE,
situación que hasta hoy ha sido motivo de debate.
Seleccione una:
a. Siglo XIX.
b. La Gran Depresión.
c. Balance Social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Siglo XIX.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Iniciativa que llama a las compañías a adoptar diez principios universales

relacionados con los derechos humanos, las normas laborales, el medio
ambiente y anticorrupción.
Seleccione una:
a. Libro Verde.
b. Pacto Global.
c. Cumbre de la Tierra.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pacto Global.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La Resonsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones

y actividades ocasionan en la Sociedad y en el medio ambiente, mediante un
comportamiento etico y transparente que contrinuya al desarroollo
sostenible, incluyendo la la salud y el bienestar de la sociedad; tome en
consideración las expectativas de las partes interesadas; cumpla con la
legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de
comportamiento, y esté integrada en toda la organización y se lleve a la
práctica en sus relaciones.
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. Henderson David.
c. Peter Drucker.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ISO 26000.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La empresa debe considerar los factores ambientales como un elemento
importante en su toma de decisiones, y reflejar claramente su liderazgo
alcanzando la máxima calidad en su manejo y en su relación con el.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El medio ambiente es todo lo que rodea a los seres vivos, está conformado por
elementos biofísicos (suelo, agua, clima, atmósfera, plantas, animales y
microorganismos), y componentes sociales derivados de las relaciones entre la cultura,
la ideología y la economía, por tal motivo las empresas al utilizar los recursos naturales
a lo que también tienen derecho la sociedad es necesario para desarrollo sostenible,
recuperar y anticiparse a los posibles daños que sus operaciones puedan generar.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El “Principio de Caridad”, el cual se refiere a que las acciones filantrópicas

de la empresa, ya no solo son realizadas por los dueños de esta, sino por la
empresa en su conjunto.
Seleccione una:
a. La concepción de la RSE en la década de 1920.
La gran depresión de los años treinta dio un nuevo empuje a la RSE. Seguido de las
grandes repercusiones sociales y económicas que tuvo en el mundo occidental, la
segunda guerra mundial.
Ya en el año 1966, aparece el primer instrumento llamado “Balance Social”, el cual
intenta medir la responsabilidad social y ambiental de las empresas.
b. Decada de 1930 la Gran Depresión.
c. 1966 el Balance Social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La concepción de la RSE en la década de 1920.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Se tomó a la Responsabilidad Social Empresarial, con una gran profundidad,

no exclusivamente reduciéndola a la gestión empresarial, sino como una
“herramienta importante para el progreso social en una sociedad pluralista”.
Seleccione una:
a. 1971 Comité para el desarrollo económico.
b. 1987 OIT, ANDI, CJC.
c. Conferencia sobre el medio ambiente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1971 Comité para el desarrollo económico.

Incluye el proceso de ampliar las opciones de las personas expendiendo las
capacidades y funciones humanas, permitiendo, así, que hombres y mujeres
puedan disfrutar de vidas largas y saludables, que tengan amplios
conocimientos y que tengan un nivel de vida decente.
Seleccione una:
a. Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo.
La opción es correcta ya que esta afirmación corresponde a los asuntos relacionados

con las practicas laborales de la norma ISO 26000.
b. Derechos económicos, sociales y culturales.
c. Discriminacion y grupos vulnerables.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
La organización respeta y se guía por la normatividad internacional de

comportamientos.
Seleccione una:
a. Respeto a la normatividad internacional.
La respuesta es correcta ya que pertenece el principio No. 6 de la Norma ISO 26000

que es Respeto a la Normatividad Internacional.
b. Comportamiento ético.
c. Derechos civiles y políticos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Respeto a la normatividad internacional.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Politicas de la organización relacionadas con la materia fundamental

pertinente, que aporten orientación significativa a aquellos dentro de la
organización y aquellos que estan estrechamete vinculados a la
organización:
Seleccione una:
a. Evitar la complicidad.
b. Resolución de Recalamaciones.
c. Debida diligencia.
La respuesta es correcta ya que esta afirmación hace parte de los asuntos

relacionados con la etica gobernanza de la organización la cual es la primera materia
fundamental de la Norma ISO 26000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debida diligencia.

Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una orgnización puede influir sobre otras organizaciones, a través de sus

decisiones sobre adquisiciones y compras. Mediante su liderazgo y tutoría al
largo de la cadena de valor, puede promover la adopción y el apoyo de los
principios y las prácticas de Responsabilidad Social.
Seleccione una:
a. Mitigación del cambio climático.
b. Participación política responsable.
c. Responsabilidad social en la cadena de valor.
La opción es correcta debido a que esta afirmación pertence a los asuntos

relacionados con las prácticas justas de operación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Responsabilidad social en la cadena de valor.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La organización cuenta sus impactos positivos y negativos en las
dimensiones social, ambiental y económica esta afirmación pertenece a:
Seleccione una:
a. Asunto relacionado con prácticas laborales.
b. Dialogo Social.
c. Rendición de Cuentas.
La respuesta pertenece a una de las 7 materias fundamentales o principios de la

Norma ISO 26000 que es Rendición de Cuentas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Rendición de Cuentas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Explica las materias fundamentales relacionadas con la responsabilidad

social y asunto asociados. Para cada materia fundamental se propone una
información sobre su alcance, su relación con responsabilidad social, los
principios y las consideraciones relacionadas y las acciones y expectativas
relacionadas. Esta afirmación pertenece a:.
Seleccione una:
a. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social.
La respuesta es correcta debido a que Esta afirmación pertenece al capitulo 6 de la

estructura de la norma ISO 26000.
b. Orientacion sobre la integración de la responsabilidad social en toda la

organización.
c. Principios de la responsabilidad social.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orientación sobre materias fundamentales de

responsabilidad social.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera?

Seleccione una:
a. Contar con un bajo conocimiento sobre los riesgos de la empresa y de cómo

medirlos.
b. Generar movilizaciones que no permitan construir nuevas prácticas empresariales

frente a las dimensiones social, ambiental y económica, ello como el horizonte que
guíe la gestión empresarial.
c. Saber que la organización tiene una memoria corporativa que se debe tener en
cuenta en la toma de decisiones.
La respuesta es correcta debido a que es una de las razones del poque es importante
implementar un sistema de gestión de RSE
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber que la organización tiene una memoria

corporativa que se debe tener en cuenta en la toma de decisiones.
Pregunta 8
Correcta

Marcar pregunta
¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera? La ISO 26000 propone que la

integración de la Responsabilidad Social a la empresa por medio de:
Seleccione una:
a. El ser, el hacer y el lograr.
El Ser de la empresa tiene que ver con la construcción de una identidad corporativa
que le permita establecer una política, un enfoque y una cultura organizacional que
genere impactos diferentes y positivos al interior y fuera de organización.
El Hacer es el ejercicio de rendición de cuentas, donde se hacen evidentes los
compromisos que tiene la empresa con los grupos de interés con los que se relaciona y
las iniciativas de mejora que se establezcan frente a los impactos generados tanto en
lo económico como en lo ambiental y social.
El Lograr trazar rutas de mejoramiento que tengan en cuenta los procesos ejecutados y
las metas alcanzadas hasta ahora por la organización de manera que pueda identificar
qué impactos se han generado, medir cuáles han sido sus alcances, establecer otros
modos de operar como organización y reformular las estrategias de gestión.
b. Los sistemas integrados de gestión
c. La relación con las comunidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El ser, el hacer y el lograr.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Para asegurar la disponibilidad de los recursos en el futuro, es necesario
cambiar los patrones y volúmenes de consumo y producción actulaes con el
fin de que puedan estar dentro de la capacidad de absorción del planeta
tierra.
Seleccione una:
a. Anticorrupción.
b. Responsabilidad social en la cadena de valor.
c. Uso sostenible de recursos.
La respuesta es correcta ya que esta afirmación corresponde a los asuntos

relacionados con el medio ambiente en la norma ISO 26000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Uso sostenible de recursos.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Una organización ayuda a cometer a otros actos condenables, que sean

incoherentes o irrespoetuosos con la normativa internacional del
comportamiento y que la organización , a través de del ejecicio de la debida
diligencia sabía o debería haber sabido que originarían impactos negativos
sustanciales en la sociedad, economía y medio ambiente.
Seleccione una:
a. Trabajo y relaciones laborales.
b. Uso sostenible de recursos.
c. Evitar la complicidad.
La opción es correcta ya que esta afirmación corresponde a los asuntos relacionados
con los derechos humanos de la norma ISO 26000.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evitar la complicidad.
El carácter global de la responsabilidad social de las empresas pone en

evidencia la existencia de vacíos legales y la necesidad de cubrir dichos
vacíos a través de políticas públicas de alcance nacional y de iniciativas
internacionales que establezcan unos estándares mínimos sociales y
ambientales, y reestablecer la autoridad de los estados y de las instituciones
intergubernamentales sobre las grandes corporaciones.
Seleccione una:
a. Factor Político.
b. Factor Empresarial.
c. Factor Legal.
La respuesta correcta es Factor Legal, por ejemplo si la empresa se encuentra

trabajando en países donde no se respeten los derechos laborales, esta debe promover
el respeto a los derechos laborales de las personas y poder ser ejemplo para otras
organizaciones para que también los respeten.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Legal.
Pregunta 2
Correcta

Marcar pregunta
La transparencia de las actividades empresariales propiciada por los medios

comunicación y las modernas tecnologías de información y comunicación.
Seleccione una:
a. Libro Verde.
La opción es correcta ya que es parte de los aspectos fundamentales de la RSE en el

Libro Verde.
b. ISO 26000.
c. Escuela de Organización Industrial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Libro Verde.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La RSE persigue el bien común, se cuestiona sobre la realidad de la

sociedad y sobre el tipo de sociedad que se desea lograr.
Seleccione una:
a. Factor legal.
b. Factor Social y Ético.

La respuesta es correcta la empresa al convivir con la sociedad adopta un nuevo rol
(como Ciudadano Corporativo), haciendo un compromiso con la comunidad.
c. Factor empresarial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Social y Ético.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Eliminar, corregir y mitigar los diferentes tipos de riesgos que se estén

generando o que se puedan generar por las propias actividades económicas
de la empresa.
Seleccione una:
a. Factor Legal.
La opción es correcta ya que esta afirmación corresponde a los aspectos importantes

del factor empresarial para relacionarse con sus grupos de interés.
c. Factor Social y Ético.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Empresarial.
Pregunta 5
Correcta

Marcar pregunta
Según la norma ISO 26000 ¿Cuales son los factores determinantes de la

responsabilidad social?
Seleccione una:
a. Eticos, Sociales Economicos y Ambientales.
Según la Norma ISO 26000 meciona que los consumidores juegan un rol fundamental
en el desarrollo sostenible tienendo encuenta factores éticos, sociales, económicos y
ambientales.
b. Empresarial, Social, Legal, y Politico.
c. Solamente refiere a la parte legal que debe cumplir la empresa como parte de la
Responsabilidad Social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eticos, Sociales Economicos y Ambientales.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Debe ser la sociedad, a través de sus representantes públicos, quien decida

los límites al uso de dichos recursos y las cuestiones básicas de RSE que
deben garantizarse desde los poderes políticos públicos.
Seleccione una:
a. Factor Empresarial.
b. Factor Legal.
c. Factor Político.
La opción es correcta ya que la sociedad y la empresa deben se veedores de las

operaciones de la empresa en cuanto al uso de recursos, desarrollo de las buentas
practicas de RSE y contribuir a las exigencias de la sociedad de acuerdo a los factores
claves de la responsabilidad social, y siendo a través de las políticas del gobierno en
materia de RSE los instrumentos y herramientas sobre las cuales tanto el gobierno
como la sociedad midan la buena gestión de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Político.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Prima la correlación positiva y bi-direccional entre rentabilidad financiera y

responsabilidad social, la reducción de riesgos por conflictos con los grupos
de interés, la generación de una buena reputación e imagen corporativa, el
desarrollo de la innovación y la gestión de las externalidades de la actividad
de la empresa sobre el medioambiente y la sociedad.
Seleccione una:
a. Factor Político.
b. Factor Social y Etico.
c. Factor Empresarial.
La responsabilidad social integrada a la empresa se puede considerar también como

un factor estratégico tanto en lo organizacional como operativo.
Retroalimentación

Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Es considerada como todo lo que la empresa aporta a la sociedad mas alla

de su propia actividad empresarial.
Seleccione una:
a. La Accion Social.
En lo que respecta a este factor social y ético están el respeto por los derechos
humanos, las prácticas laborales justas, relación con la comunidad, relación con los
consumidores este factor desarrolla lo que se conoce como Accion Social: que es todo
lo que la empresa aporta a la sociedad mas alla de su propia actividad empresarial.
b. Factor Social y Etico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La Accion Social.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos, consumidores,
poderes públicos, e inversores en el contexto dela mundialización y el
cambio industrial a gran escala, esta afirmación pertenece:
Seleccione una:
a. Norma ISO 26000.
b. Escuela de Organización Industrial.
c. Libro Verde.
La opción es correcta ya que corresponde alos factores determinantes de la

Responsabilidad Social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Libro Verde.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Las actividades que desarrollan sus funcionarios o empleados dentro o e

representación de la empresa y el tipo de relación que tiene con estos.
Seleccione una:
a. Factores determinantes de la NORMA ISO 26000.
b. Factores determinantes de Escuela de Organización Industrial.
c. Factor Social y Etico.
La respuesta es correcta ya que pertenece principios y valores corporativos de este

factor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Social y Etico.
Estas acciones fueron denominadas por algunos como “Filantropía

Empresarial”, la cual muchos postulan como la precursora de la RSE,
situación que hasta hoy ha sido motivo de debate.
Seleccione una:
a. Siglo XIX.
b. La Gran Depresión.
c. Balance Social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Siglo XIX.

Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:

medirlos.

Retroalimentación

Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La siguiente definición define a la responsabilidad social como “la manera en
que las empresas toman en consideración las repercusiones que tienen sus
actividades, sobre la sociedad, y en la que afirman los principios y valores
por los que se rigen, tanto en sus propios métodos, y procesosinternos como
en su relación con los demás actores, la RSE es una iniciativa de carácter
voluntario y que solo depende de la empresa, y se refiere a actividades que
se consideran y rebasan el mero cumplimiento de la ley.”
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. OIT.
c. ONU.
d. HENDERSON DAVID.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. PACTO MUNDIAL.
b. AA 10000.
d. OCDE.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Los principios que deberían guiar las relaciones con ONG y comunidades
locales son:
Seleccione una:
a. Apertura, transparencia e integridad.
b. Apertura integridad y derechos humanos.
c. Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Apertura, transparencia e integridad.
Pregunta 6
Correcta

Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Factor Ambiental.
c. Factor Legal.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Factor Economico.
b. Factor Social.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La organización cuenta sus impactos positivos y negativos en las

dimensiones social, ambiental y económica.
Seleccione una:
a. Asunto relacionado con prácticas laborales.
b. Dialogo Social.
c. Rendición de Cuentas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Rendición de Cuentas.
Pregunta 9
Correcta

Marcar pregunta
Objetivo: “evaluar, atestiguar y fortalecer la credibilidad y calidad del informe

de sostenibilidad de una organización y de sus principales procesos,
sistemas y competencias.
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. AA 10000 (CORRECTA).
c. SA 80000.
d. GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: AA 10000 (CORRECTA).
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Según GRI, en toda memoria deberían evitarse los sesgos en la selección y

exposición de la información, y se debería tratar de ofrecer un informe
equilibrado sobre la actuación de la organización informante.
Seleccione una:
a. Exahustividad.
b. Precisión.
c. Neutralidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Neutralidad.

La siguiente definición define a la responsabilidad social como “la manera en
que las empresas toman en consideración las repercusiones que tienen sus
actividades, sobre la sociedad, y en la que afirman los principios y valores
por los que se rigen, tanto en sus propios métodos, y procesosinternos como
en su relación con los demás actores, la RSE es una iniciativa de carácter
voluntario y que solo depende de la empresa, y se refiere a actividades que
se consideran y rebasan el mero cumplimiento de la ley.”
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. OIT.
c. ONU.
d. HENDERSON DAVID.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las directrices establecen indicadores específicos categorizados en

económicos, ambientales y sociales que ponen énfasis en la materialidad lo
que implica reflejar los impactos significativos de la organización o aquellos
que podrían ejercer una influencia sustancial en la toma de decisiones de los
grupos de interés.
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. AA 10000.
c. SA 80000.
d. GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: GRI.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. PACTO MUNDIAL.
b. AA 10000.
d. OCDE.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta

Marcar pregunta
Las siguientes dimensiones: Social, Ambiental, Cultural, Política,

Organizacional Diferencias en las condiciones económicas corresponden a:
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. NMX-SAST-26000-IMNC-2011.
c. SA 80000.
d. GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: NMX-SAST-26000-IMNC-2011.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La RSE persigue el bien común, se cuestiona sobre la realidad de la

sociedad y sobre el tipo de sociedad que se desea lograr.
Seleccione una:
a. Factor legal.
b. Factor Social y Ético.

c. Factor empresarial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor Social y Ético.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Proporciona una guía a las organizaciones sobre los principios, temas

centrales relacionados con la responsabilidad social, y los métodos para
implementar los principios de responsabilidad social en las actividades
diarias en una organización, incluyendo aquellas actividades de
involucramiento de stakeholders.
Seleccione una:
a. ISO 26000.
b. AA 10000.
c. SA 80000.
d. GRI.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ISO 26000.
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
Politicas de la organización relacionadas con la materia fundamental

pertinente, que aporten orientación significativa a aquellos dentro de la
organización y aquellos que estan estrechamete vinculados a la
organización.
Seleccione una:
a. Evitar la complicidad.
b. Resolución de Recalamaciones.
c. Debida diligencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debida diligencia.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:

medirlos.
Retroalimentación

Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Factor Economico.
b. Factor Social.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Factor Ambiental.
c. Factor Legal.
Retroalimentación

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Mediante la diversificación de las actividades económicas de las

organizaciones, es una de las formas de contribuir por parte de estas al

La respuesta correcta es: Verdadero.

Una empresa socialmente responsable es aquella que asume la ciudadanía

La respuesta correcta es: Centro Mexicano para la Filantropía.

c. Los dos autores.

La respuesta correcta es: Michael Porter.

La empresa debe identificar a los grupos y colectivos del contexto social y

c. Internalización del diálogo.

La respuesta correcta es: Diálogo Integrador.

Asume la voluntad de actuar de forma responsable y responder de forma

La respuesta correcta es: Integridad.

La contribución de una organización al desarrollo de la comunidad, puede

La respuesta correcta es: Verdadero.

La participación activa de una organización en la comunidad debería surgir

La respuesta correcta es: Falso.

b. Apertura integridad y la rentabilidad de la empresa.

La respuesta correcta es: Apertura, transparencia, integridad.

Los elementos necesarios para una comunicación efectiva con la comunidad

b. Informacion de redes sociales, información objetiva, información relevante.

c. Información unidireccional, información de los servicios de la empresa,

La respuesta correcta es: Información relevante y a tiempo, información objetiva,

La respuesta correcta es: Verdadero.

La opción es correcta ya que pertenece a una de las 11 directrices de la OCDE.

c. Global Reporting Initiative.

La respuesta correcta es: OCDE.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Implica desarrollar un compromiso para lograr la mejora continua en su

c. Capacidad de Respuesta. (CORRECTO)

La opción correcta, “Capacidad de Respuesta”, es el principio No. 3 de la norma AA

La respuesta correcta es: Capacidad de Respuesta. (CORRECTO)

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Está orientado a conocer qué es importante para la empresa y para los

Esta opción es la correcta ya que la afiramación corresponde al principio No I de

La respuesta correcta es: AA 10000.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Está orientado a conocer qué impacto tiene la empresa y qué opinión se

La opción es correcta Conformidad es el principio No. 2 de la norma AA 10000

La respuesta correcta es: Conformidad.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

En toda memoria deberían evitarse los sesgos en la selección y exposición

La opción correcta es Neutralidad, que es uno de los 9 principios en el Global

La respuesta correcta es: Neutralidad.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Eliminar la discriminación en relación con el empleo y la ocupación.

La opción es correcta ya que dicha afirmación corresponde al principio No. 6 de los

La respuesta correcta es: Derechos Humanos.

Posicionar los informes de sostenibilidad a nivel global de manera

c. Global Reporting Initiative.

La respuesta correcta es: Global Reporting Initiative.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Las empresas también pueden propagar entre sus proveedores la consigna

Esta opción corresponde al principio No. 2 del Pacto Mundial.

b. Principio de la Norma AA 10000.

c. Objetivo de las directrices del GRI.

La respuesta correcta es: Principio del Pacto Mundial.

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pretende fortalecer los valores fundamentales del estado de derecho, la

La opción es correcta ya que la afirmación corresponde al principio No. 10 del pacto

La respuesta correcta es: Combate Anticorrupción.

La opción correcta esExahustividad, que es uno de los 9 principios en el Global

La respuesta correcta es: Exahustividad.

c. Centro Mexicano para la filantropía.