¿Cuál es la dificultad en materia de relaciones humanas que presentan los personajes

en el video?

La dificultad presentada, primero la diferencia de años en la experiencia de trabajo, y la otra a

relación interpersonales de trabajo en equipo.

 ¿Describa las características de la personalidad que distinguen a Rodolfo y Alfonso?

Las características que distinguen a Rodolfo de Alfonso es que Rodolfo justa a las personas sin
darle la oportunidad de conocerla y de Alfonso que es mas comprensivo y capaz para lidiar
con cualquier situación que se presente en el momento.

 ¿Cómo utiliza la doctora las relaciones humanas para resolver el conflicto de ambos
personajes?

Las Doctora torres trata la comunicación con ambos para hacer entender que juntos pueden
hacer un bien trabajo, y lo lleva a reflexionar sobre lo mismo.

Comente ¿cuál fue la técnica utilizada por la doctora para producir resultados
agradables, según el tipo de comportamiento de cada personaje?

La técnica de Comunicación para así poder comprenderlos a ambos desde su punto de vista y
comprender el porqué de cada situación y así poder darle la oportunidad.