SEÑOR VICEMINISTRO DE DEFENSA DE DERECHOS DEL

CONSUMIDOR Reclamación Administrativa

Otrosi.-
El Sr. Jorge Condorito con domicilio en Av. Paragua Nº 100, Santa
Cruz de a Sierra titular de los productos de bioseguridad comprados del
Supermercado “El Tumbe” (según factura Nº 12345) se presenta ante
Uds., a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos: Que por este acto vengo a reclamar al “Supermercado El

Tumbe” por la venta unos productos Bioseguridad como ser: Barbijos,
guantes, gafas de bioseguridad, etc. con el valor de 800 Bs. cuando en
un comunicado me entero que el supermercado realizó un cobro por
encima de los precios previstos en la lista de precios que figura ante el
Viceministerio de Defensa de Derechos del Consumidor, y por tanto,
debió cobrar la suma de Bs. 250 (de acuerdo a la lista de precios). Al
tener conocimiento de esto voy a supermercado dentro del plazo
establecido y como primera instancia realice un reclamo directo a
atención al publico y a no ser escuchada opte por hacer este reclamo
Administrativo hacia sus oficinas.

Prueba: Agrego foto de los productos, la factura original, la lista de

precios regulados por el viceministerio de defensa de derechos de
consumidor y también adjunto el reclamo escrito directo hacia el
supermercado y el rechazo de este.

Petición:

1. Solicito que en forma inmediata y urgente resuelva mi reclamo a los

fines de obtener la devolución del monto abonado. Todo ello sin perjuicio
de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.

2. Daño Directo: dado el contratiempo y abuso sufrido, conforme lo he

expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice conforme lo
previsto por DS. Nº 2130 y la ley Ley General de los derechos de las
usuarias y los usuarios y de las consumidoras y los consumidores y en
caso necesario solicito que se aplique y ejecute las medidas precautorias
establecidas en la Ley N° 453,

Santa Cruz 02 de octubre de 2021

Aguardo su respuesta favorable

Jorge Condorito