Ergonomía

Guías de Diseño
 ERGONOMIA

▪ Provee las técnicas, el

conocimiento y la
información, que permite
investigar sistemáticamente
todos los factores que
influyen en la efectividad,
eficiencia y economía de la
El término ergonomía se
situación estudiada con el deriva de las palabras
griegas ergos (trabajo) y
fin de efectuar mejoras. nomos (tratado, ley,
estudio).
2
▪ Es una actividad
aplicada a la ingeniería,
utilizada para el diseño
de estaciones de
trabajo, herramientas,
métodos de trabajo y
ambiente, de tal forma
que se ajuste a las
capacidades y
limitaciones de las La ergonomía es una ciencia
personas. de amplio alcance…
3
 E R G O N O M I A
▪ Las capacidades ▪ Las tareas que debe
físicas del cuerpo realizar una persona
humano en relación con ▪ Las herramientas
▪ Las limitaciones del utilizadas
cuerpo humano ▪ El entono de trabajo

4
▪ Provee las técnicas, el conocimiento y la
información para integrar los factores humanos
con todo el sistema productivo.

Trabajador

Ergonomía

Diseño del Sistema Método de

de Trabajo Trabajo

5
Ergonomía no es
solo un concepto
teórico sino
práctico

6
7
 Ley de
Seguridad y
Salud en el
trabajo
(Ley N° 29783)

Agosto, 2011

8
 …ergonomía
Aplicación de la ergonomía: posiciones correctas de trabajo

Trabajo en
posición
sentado

Trabajo en
posición de
pie

9
 …ergonomía

Ejemplos de puestos
de trabajo correctos

10
 …ergonomía

▪ Contribuye de manera
considerable al bienestar
y rendimiento de los
trabajadores al reducir la
fatiga física y la tensión
nerviosa.
▪ Le preocupa los aspectos
cualitativos de la actividad
y no solo los cuantitativos
del trabajo.
Taburete para el
trabajo en posición de
pie 11
 …ergonomía

Algunas disciplinas Algunos beneficios

usadas obtenidos

- Performance
- Seguridad
- Motivación y
satisfacción
- Calidad
Ergonomía

- Ausentismo
- Costos médicos,
seguros y
demandas
12
 …ergonomía

▪ Muchos trabajadores padecen

lesiones y enfermedades
provocadas por el trabajo
manual y el aumento de la
mecanización del trabajo.
Estadísticas americanas

La ergonomía busca la manera de que el

puesto de trabajo se adapte al trabajador,
en lugar de obligar al trabajador a
adaptarse al trabajo
13
ERGONOMIA

En oficinas

14
En plantas industriales
ERGONOMIA
…en la vida diaria

15
Situaciones de riesgo
Ejemplos : problemas / solución
SISTEMAS DE TRABAJO
PAUTAS PARA EL DISEÑO DE

16
 ... Pautas para el diseño de sistemas de trabajo

▪ Los diseños de sistemas de trabajo deben considerar el bienestar del

trabajador:

▪ Diseñar estaciones de trabajo

donde se pueda alternar la
posición sentado o de pie.
▪ Capacitar al personal para que
realice sus actividades de
manera segura
▪ Si el diseño requiere el uso de
fuerza, proteger al operario
previniendo la aparición de
traumas acumulativos.
17
Principales pautas para el diseño de
Sistemas de trabajo

Diseño físico de la estación de trabajo

Diseño de herramientas de mano

Diseño de estaciones VDT

Fuente: 18
• KONZ, Stephan. Diseño de Sistemas de Trabajo. p 267.
 PAUTAS PARA EL
DISEÑO FISICO DE LA ESTACIÓN
DE TRABAJO

19
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°1
Listar elementos y procedimientos establecidos

Determinar los objetos,

herramientas, materiales
y controles que deben
ser alcanzados y usados
por el operador.

Incluye de ser el caso,

procedimientos,
manuales, instructivos,
etc.
20
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°2
Todos los movimientos del operador deben restringirse
dentro del área normal y área máxima de trabajo.

Área Normal

21
 … Guía N°2

Área Máxima

22
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°3
Ubicar los elementos en la estación de trabajo.

Debe haber un sitio fijo y

definido para todo lo que el
operador utilice.

23
 … Guía N°3

La realización de cualquier tarea

exige planeación y ejecución,
colocando los objetos en lugares
fijos se reduce la planeación o la
parte de la tarea que se dedica a
procesar la información.

24
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°4
Secuencia de uso
La localización de los materiales debe seguir el orden de su
utilización.

25
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°5
Limpieza

Mantener el área
de trabajo limpia
y libre de objetos
innecesarios.

26
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°6
Hacer uso de la fuerza de gravedad, no oponerse a ella.

• Mover la carga en un
plano horizontal en vez
de vertical.
• Utilizar la gravedad
para acercar materiales
al área de trabajo.
• Utilizar la gravedad
para disponer de los
objetos terminados.

27
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°7
Fijar la altura de trabajo a 50mm por debajo del codo

La altura óptima para

trabajar es de 5 cm,
considerados por debajo
del codo hasta la altura
de trabajo, tanto para
tareas en posición de pie
como en posición
sentado. 5 cm

28
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°8
Proporcionar una silla ajustable a cada empleado

La ventaja de una silla

es que reduce la carga
fisiológica que soporta el
trabajador, cuando se
sienta en vez de estar
de pie.

29
 … Guía N°8

• Se debe dar apoyo a

los miembros (cabeza,
brazos, descansapies).

30
 … Guía N°8

Para trabajos de pie…

31
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°9
Una mujer pequeña debe poder alcanzar; un hombre
corpulento debe poder acomodarse

El diseñador diseña para una

gama determinada de la
población más bien que para la
media de la población. El
diseño deberá permitir que la
mayoría de la población de
usuarios puedan utilizarlo.
En general, la mayoría de la población se ha
definido como el 90%, 95% ó en pocas
ocasiones el 99%. 32
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°10
Proveer condiciones agradables de trabajo
• Condiciones
ergonómicas de
trabajo (ruido,
iluminación,
toxicología,
ventilación, etc.).
• Mobiliario y
herramientas
ergonómicas.

33
 … Pautas para el diseño físico de la estación de trabajo

Guía N°11
Prevenir riesgos

El diseño deberá
abarcar la necesaria
evaluación de los
riesgos y, cuando
sea apropiado, su
prevención y su
control .

34
 … Guía N°11

• Estrés por el calor / frío

• Vibración hacia el cuerpo
• Iluminación
• Ruido
• Posturas
• Fuerza
• Repeticiones
• Monotonía laboral
• Organización del trabajo
• Resbalones y caídas
• Fuego
• Exposición eléctrica
• Exposición química
• Exposición biológica
• Etc.
35
 PAUTAS PARA EL
DISEÑO DE HERRAMIENTAS DE
MANO

36
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Las herramientas manuales se

pueden definir como utensilios de
trabajo utilizados generalmente de
forma individual y que únicamente
requieren para su accionamiento la
fuerza motriz humana.

• Herramientas de golpe (martillos,

cinceles, etc.).
• Herramientas con bordes filosos
(cuchillos, hachas, etc.).
• Herramientas de corte (tenazas, alicates,
tijeras, etc.).
• Herramientas de torsión (destornilladores,
llaves, etc.).
37
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°1
Usar herramientas especializadas

La inversión en
herramientas Perforadora
con diseño
especializadas es en
general elevado, pero
reduce el tiempo de
uso y a largo plazo se
logran mayores
beneficios. Removedor
de tapicería

38
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°2
Usar herramientas que puedan desempeñar varias funciones
a la vez

Una herramienta de
usos múltiples puede
combinar varias Martillo y
sacaclavos
funciones.

Navajas
suizas
39
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°3
Diseñar herramientas que se puedan usar con cualquier
mano

La herramienta debe
estar en la mano
preferida por el usuario.
La derecha es la
preferida por
aproximadamente el
90% de la población. La mano preferida es alrededor de
10% más rápida para movimientos
tipo de alcanzar, es también más
precisa y de 5% a 10% más fuerte
40
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°4
Impulsar con motores mas bien que con los músculos

• La energía mecánica
es de 10 a 1000 veces
más barata que la
humana.
• Se debe sustituir
herramientas manuales
por herramientas
motorizadas.

41
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°5
Tener en cuenta los ángulos que forman el antebrazo, el
mango y la herramienta
• Se deben doblar las
herramientas, no las
muñecas.
• La posición más
cómoda para la mano
es la que adopta al
“saludar de mano”.

42
 … Guía N°5

• Sedebe elegir la herramienta adecuada para el tipo de tarea a

realizar.

43
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°6
El mango debe tener el grosor, la forma y la longitud
adecuados

4” – 6”

• Si el diámetro es
demasiado pequeño o
el largo es muy corto,
el área de fricción será
insuficiente y el mango 44
penetrará en la mano.
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°7
Usar un mango fuerte para hacer fuerza y uno de precisión
para dar precisión

45
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°8
Controlar las vibraciones

• Controlar las vibraciones

de las herramientas de
mano, pues pueden
causar daños.
• Las vibraciones reducen
el flujo de sangre y Motosierras

pueden causar
entumecimiento de los
dedos.
46
 … Pautas para el diseño de herramientas de mano

Guía N°9
Diseñar la superficie del mango de modo que sea
compresible, lisa y no conductora
• Los mangos deben ser de
polímeros compresibles, jebe
o goma son los mejores. Se
debe evitar los plásticos duros
o metal.
• Los mangos no deben
conducir calor o electricidad.
• Evitar puntas y bordes que
dejen marcas en la mano.
• Evitar partes cortantes.
47
 PAUTAS PARA EL
DISEÑO DE ESTACIONES VDT

48
 … Pautas para el diseño de estaciones VDT

Las estaciones de VDT

(Video Display Terminal)
son todas aquellas
estaciones de trabajo
donde existe un monitor.

Los operadores de estas

estaciones en algunos
casos llegan a estar 100%
de su tiempo total de trabajo
en labores que requieren el
uso de la computadora.

49
 … Pautas para el diseño de estaciones VDT

Las estaciones de VDT

deben permitir el
trabajo sentado y de
pie (si fuera
necesario).

50
 … Pautas para el diseño de estaciones VDT

Guía N°1
Proporcionar una silla ajustable, mobiliario y ambiente de
trabajo adecuado a cada empleado
Adicional a lo indicado en las pautas para el diseño físico de
la estación de trabajo, se debe considerar:
• Buen soporte de la zona
baja (lumbar) de la
espalda.
• Las plantas de los pies
deben descansar en el
suelo o en un descansa
pies.
51
 … Pautas para el diseño de estaciones VDT

• Debajo de la mesa o del

escritorio no deben haber
obstáculos para permitir
colocar las piernas y cambiar
libremente de posición.
• No debe haber presión en los
muslos o en las rodillas.
• La base donde se apoya el
teclado debe ser ajustable
para permitir que las manos y
el antebrazo estén en
posición recta.
52
 … Guía N°1

• Una silla apropiada facilita mantener la postura correcta de

trabajo.

53
 … Pautas para el diseño de estaciones VDT

Guía N°2
La ubicación del monitor y/o computador debe ser la adecuada

• Los antebrazos deben estar

en forma aproximadamente
horizontal.
• Debe existir una mínima
desviación, flexión o
extensión de muñecas.
• Debe haber un espacio
frente al teclado que permita
sostener las manos o las
muñecas durante su
utilización. 54
 … Pautas para el diseño de estaciones VDT

Guía N°3
La altura y el ángulo del monitor deben ser adecuados

• Deben permitir una

posición confortable
para la cabeza.
• El tope del monitor debe
estar ligeramente por
debajo de la altura del
ojo.

55
 … Guía N°4

• Si hay operaciones de
copia de documentos, se
recomienda tener un
dispositivo para
sostenerlos, el cual los
mantenga a la misma
altura de la pantalla.

56
57