Principios y Prácticas Del Diseño

VOLUMEN 1 NÚMERO 1
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Revista Internacional de
Principios y Prácticas del

Diseño
_______________________________________________________________________
Estudios precedentes a la asociación de

procesos de diseño con el desarrollo de
productos innovadores en el contexto
empresarial
VANESSA CANTÚ GÓMEZ Y SOFÍA ALEJANDRA LUNA RODRÍGUEZ
EL-DISENO.COM
REVISTA INTERNACIONAL DE
PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS DEL DISEÑO
https://el-diseno.com/revista
Primera edición Common Ground Research Networks 2019
University of Illinois Research Park
2001 South First Street, Suite 202
Champaign, IL 61820 USA
Ph: +1-217-328-0405
http://cgespanol.org
ISSN: 2641-4406 (versión impresa)

ISSN: 2641-4414 (versión electrónica)
© 2019 (artículos individuales), autor(es)

© 2019 (selección y contenido editorial),
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Revista Internacional de Principios y Prácticas del Diseño

es una publicación académica arbitrada bajo el proceso de revisión por pares.
Estudios precedentes a la asociación de procesos
de diseño con el desarrollo de productos
innovadores en el contexto empresarial
(Precedent Studies to the Association of Design Processes with Innovative Products
Development within Business Context)

Vanessa Cantú Gómez,1 Universidad Autónoma de Nuevo León, México
Sofía Alejandra Luna Rodríguez, Universidad Autónoma de Nuevo León, México
Resumen: Existe una gran variedad de procesos de diseño los cuales ofrecen una gama variada de alternativas de
manejo y procesamiento de la información para el diseño y desarrollo de productos, lo que ha generado nuevas opciones
para el diseñador como creador de éstos en el contexto empresarial. Así pues, el siguiente trabajo presenta un panorama
formado sólo por algunas investigaciones acerca de cómo otros investigadores en los últimos años, han abordado temas
sobre los procesos de diseño, el desarrollo de productos y del diseño como estrategia empresarial, con el objetivo de
exponer las diferencias en los procesos de diseño entre países y en diferentes épocas, así como de comentar el
paralelismo que se da en el desarrollo de productos desde la perspectiva del diseñador industrial y desde la perspectiva
de una empresa, y por último para detallar la semejanza entre los procesos de diseño que se siguen dentro del contexto
empresarial con los que se debieran enseñar a los estudiantes de diseño. A fin de presentarlo como un antecedente del
análisis acerca de cómo impacta la elección y uso de los procesos de diseño para el desarrollo de productos
innovadores.
Palabras clave: procesos de diseño, desarrollo de productos, innovación, diseño
Abstract: There is a great variety of design processes which offer a diverse range of alternatives to manage and process
information for the product design and development, which has generated new options for the designer as creator of
these within business context. The following paper presents a panorama formed only by some research about how other
investigators in recent years, have addressed issues on design processes, product development and design as a business
strategy, with the aim of exposing the differences with the design processes between countries and at different times, as
well as commenting on the parallelism that occurs in the product development from the industrial designer’s perspective
and from a company’s perspective, and finally to detail the similarity between the design processes that followed within
business context with which should be taught to design students. In order to present it as an antecedent of the analysis
about how the choice and use of design processes impacts on the development of innovative products
Keywords: Design Processes, Products Development, Innovation, Design
Introducción
E n el contexto empresarial se toman decisiones que buscan obtener el máximo beneficio de

los productos desarrollados. Esto con la finalidad de propiciar un incremento en la
generación de empleos, el crecimiento propio de la empresa y un aumento de las
utilidades generadas a través de su comercialización. Es por ello que una de las estrategias
empresariales que puede ser útil es enfocar sus inversiones al desarrollo de productos
innovadores.
Así pues, el trabajo de los diseñadores de productos en la práctica profesional se ha
convertido en un recurso intangible de gran importancia, pues es mediante su labor que se
1
Corresponding Author: Vanessa Cantú, Av. Pedro de Alba S/N, Escuela de Posgrado de la Facultad de Arquitectura,
Universidad Autónoma de Nueva León, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, 66455, México.
email: vanessa.cantugm@uanl.edu.mx
Revista Internacional de Principios y Prácticas del Diseño

Volumen 1, Número 1, 2019, https://el-diseno.com/revista
© Common Ground Research Networks, Vanessa Cantú Gómez y
Sofía Alejandra Luna Rodríguez
Todos los derechos reservados, Permisos: soporte@cgespanol.org
ISSN: 2641-4406 (versión impresa), ISSN: 2641-4414 (versión electrónica)
http://doi.org/10.18848/2641-4406/CGP/v01i01/1-10 (Article)
REVISTA INTERNACIONAL DE PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS DEL DISEÑO
obtiene la diferenciación de los productos y se logra colocarlos competitivamente en el mercado.

Sin embargo, ya que existe una gama amplia de herramientas disponibles de alternativas de
manejo y procesamiento de la información para resolver la forma y función de un producto, el
proceso de diseño que se elija pudiera determinar el éxito de la competitividad alcanzada por las
empresas a través del diseño y desarrollo de productos innovadores.
Además, se presenta una reseña crítica de cinco investigaciones en las que se ha analizado el

uso y seguimiento de los procesos de diseño y el desarrollo de productos innovadores tanto en el
contexto empresarial como en el profesional.
En esta reseña crítica se interrelacionarán los diversos puntos de vista de sus autores acerca
de tres enfoques principales:
Primero, las diferencias en los procesos de diseño que se enseñan y utilizan en Estados
Unidos y China. Así como la diferencia del seguimiento de los procesos de diseño en el pasado y
el presente.
Segundo, el paralelismo que se da en el desarrollo de productos desde la perspectiva del
diseñador y desde la perspectiva de una empresa.
Y finalmente, la semejanza que debiera existir entre los procesos de diseño que se siguen
dentro del contexto empresarial con los que se enseñan a los estudiantes de diseño.
Enfoque
Bajo el supuesto de si se elige un proceso de diseño alineado a los objetivos de la empresa, tendrá
un impacto positivo en el desarrollo de productos innovadores dentro del contexto empresarial,
se expone en el siguiente trabajo sobre la gestión del proceso de diseño desde las diferentes
perspectivas de cinco autores. Esto con la finalidad de analizar los precedentes de una
investigación mucho más amplia cuyo objetivo es evidenciar cómo impacta dicha elección.
Ya que, en la actualidad, el mercado globalizado al que se enfrenta el desarrollo de
productos innovadores requiere del manejo de mucha información en cada una de las etapas del
proceso de diseño, haciéndolo cada vez más complejo.
A continuación, se exponen dichos análisis y se describen las características generales del
tema en relación a los procesos de diseño y al desarrollo de nuevos productos. Estudiando lo
relacionado al contexto geográfico, temporal, al diseñador, al usuario y a la empresa.
Marco conceptual
Con la finalidad de generar aportes sustanciales para la investigación sobre la elección óptima del
proceso de diseño para el desarrollo de nuevos productos en el contexto empresarial, este texto
involucra un estudio del estado del arte para establecer cómo han variado y evolucionado con el
tiempo los procesos de diseño para los requerimientos del contexto donde surge la necesidad.
Ya que, en la actualidad, el mercado globalizado al que se enfrenta el desarrollo de
productos innovadores requiere del manejo de mucha información en cada una de las etapas del
proceso de diseño, haciéndolo cada vez más complejo.
A continuación, se exponen dichos análisis y se describen las características generales del
tema en relación a los procesos de diseño y al desarrollo de nuevos productos. Estudiando lo
relacionado al contexto geográfico, temporal, al diseñador, al usuario y a la empresa.
Los procesos de diseño y el diseño de productos innovadores

El primer enfoque presenta una comparativa entre los procesos de diseño que se enseñan en dos
países. También muestra la paridad entre profesionistas del diseño industrial y el proceso que
eligen para el desarrollo de productos. Ambos, desde la perspectiva de Fan (2011) en su
investigación titulada “Industrial Design: Contrasting the United States and Chinese methods.
2
CANTÚ Y LUNA: ESTUDIOS PRECEDENTES A LA ASOCIACIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO
From the perspective of an industrial designer who has both studied and worked in the U.S. and
China.”
Por otro lado, Biegler (2009) en su proyecto de tesis titulado “Past with Present: a Design
Process”, en la cual, el objetivo se enfocó en la propuesta de un proceso para desarrollar
eficazmente un producto innovador pero que, al mismo tiempo, éste mantuviera las
características que lo identifican como un objeto de diseño clásico. De esta forma buscaba

demostrar la interacción de las épocas a través del diseño de un producto del pasado. El objeto
que utilizó fue un candelabro.
Con respecto al primer enfoque, donde el propósito fue describir y explicar cómo debiera
cambiar la enseñanza y práctica del diseño industrial en China, así como la necesidad de adoptar
e integrar el valor cultural propio de ese país en el diseño industrial, tal como lo hacen en Japón.
Esto con la finalidad de alcanzar una posición única en el mundo del diseño y así competir con
otras culturas.
Mientras que, en el segundo enfoque, se estudió acerca de cómo los diseñadores pueden
desarrollar objetos innovadores y modernos manteniendo los rasgos típicos y simbólicos del
diseño original propios de la época clásica en la que fueron desarrollados por primera vez,
buscando responder con el “cómo” a través de un proceso de diseño.
Así pues, en la primera investigación se describe que en China los productos desarrollados
son generalmente copias, imitaciones y/o variaciones de otros diseños que han sido exitosos en el
mercado. Mientras que en Estados Unidos se desarrollan diseños originales.
Asimismo, el diseñador de productos en ambos países está inmerso sólo en las primeras
etapas del proceso de desarrollo de un nuevo producto. Es decir, la investigación del diseño, el
desarrollo de las ideas y la ejecución del diseño. En la siguiente figura podemos ver el proceso de
desarrollo de nuevos productos completo que menciona el autor.
Figura 1: New Product Developing Processes

Fuente: Fan 2011, 15.
Así pues, se observó que los diseñadores industriales americanos enfocan gran parte del
tiempo dentro del desarrollo de un nuevo producto a la etapa definida como estrategia del
producto, la cual comprende la investigación de diseño y el desarrollo de ideas. También se
identificó que se enfocan principalmente en conocer al usuario y finalmente es de gran
importancia generar la propiedad intelectual.
Y, además, en Estados Unidos el principal objetivo es desarrollar nuevos productos que,
además, sean originales, razón por la que su proceso se lleva mayor tiempo. Gracias a este
enfoque el desarrollo de nuevos productos en ese país es competitivo a nivel internacional.
Por otro lado, en China, la fase denominada como ejecución, es la de mayor importancia, ya
que es durante esta etapa que se logran optimizar los tiempos de fabricación de productos que ya
son exitosos en el mercado y hacerlo de forma masiva. Colocando así a ese país en una posición
dominante en manufactura a nivel internacional.
Para lograr un mejor entendimiento de lo obtenido en dicho estudio, se puede apreciar en el
siguiente esquema (ver Figura 2), en el que hay una separación en la línea de sucesión del
proceso de diseño entre ambos países y de forma gráfica se presenta mayor área sobre las etapas
del proceso a las que toman mayor importancia y dedicación cada uno.
3

Figura 2: U.S. Product Strategies and China Execution
Fuente: Fan 2011, 34.
Ahora bien, retomando la finalidad que se tuvo en la segunda investigación, la cual fue
señalar que, durante el proceso de innovación del diseño de un objeto, muchas veces se ignora el
contexto cultural e histórico de éste. Por lo tanto, la intención de comprobar que, en este proceso
de innovación en el desarrollo de un producto, ésta debe continuar siendo el punto central, pero
sin ignorar la historia o el significado cultural de los objetos.
Es así como se propuso el siguiente proceso de diseño (ver Figura 3), el cual está divido en
cuatro etapas: la investigación, la producción de ideas, la evaluación y combinación de ideas, y
finalmente el enfoque en la idea seleccionada para refinarla y desarrollarla.
Figura 3: Modelo del Proceso de Desarrollo de Productos

Fuente: Adaptada de Biegler, 2009.
4
Por otro lado, acerca de las metodologías que siguieron en sus investigaciones,
primeramente, fueron entrevistas a diseñadores industriales de profesión, en puestos laborales y
empresas diversas. Se obtuvieron datos de 40 de ellos. El instrumento fue diseñado con preguntas
abiertas.
Y por el otro, se realizó un experimento en el que fue elegido un objeto perteneciente al
pasado. A este objeto se le rediseñó una innovación siguiendo el proceso de diseño propuesto por

el investigador, con la restricción de no olvidar el significado del objeto. Al final se observaron
los resultados.
Así, se concluyó que los objetivos planteados a los diseñadores de nuevos productos son la
guía para la elección de un proceso de diseño eficiente. Por un lado, los diseñadores americanos
le dan prioridad a conocer al usuario y a generar propiedad intelectual. Además, son quienes
tienen una amplia influencia para el desarrollo de productos innovadores enfocados en satisfacer
las necesidades de los mercados, redefinir la marca, diferenciarse y desarrollar propiedad
intelectual. Sin embargo, la mayoría de los diseñadores no participan durante el proceso
completo de diseño por lo que son menos influyentes para la fase final de ejecución del
lanzamiento.
Por otro lado, los diseñadores en China se enfocan en observar productos exitosos y definir
estrategias que les permitan agilizar el paso de la fase de desarrollo de ideas a la fase de colocar
productos en el mercado, pero carecen de posicionamiento y propiedad intelectual. Así pues, la
prioridad es reducir costos y tiempos de lanzamiento de productos.
También, de la experimentación con los objetos se pudieron observar los aciertos, los
fracasos y el trabajo posterior que requieren, de acuerdo al proceso de diseño propuesto, el cual, a
pesar de las restricciones en las primeras fases sobre mantener las características del objeto,
también permitió al diseñador explorar un solo objeto para desarrollar un conjunto de objetos
innovadores, respondiendo asertivamente la interrogante de la investigación. Ciertamente se
constató que la hipótesis habrá de comprobarse con otros objetos y se deberán ampliar las
técnicas y posibilidades de cada solicitud.
Asimismo, se reconoció que hay muchos procesos de diseño con objetivos similares pero
que el enfoque principal de esa investigación eran la innovación y el contexto histórico y cultural
de un objeto, es decir “el proceso responde a cómo un diseñador puede incorporar tanto la
innovación como un contexto” (Biegler 2009, 48).
Con respecto al contexto geográfico del uso de los procesos de diseño, se infirió que tanto en
EE.UU. como en China hay una diferencia en la prioridad que cada país tiene y el tiempo y
esfuerzo que más dedican a ciertas etapas del proceso, específicamente entre las fases de
estrategia de producto y la ejecución. En el país americano la atención se concentra en las
primeras fases del proceso mientras que, en el país oriental en la última, es decir la ejecución. Por
lo tanto, se recomienda que los diseñadores balanceen todas las fases del proceso de diseño para
de esta forma prosperar en el campo del diseño industrial.
El diseño industrial en China debiera seguir los pasos del diseño industrial japonés, al
integrar valor cultural a sus diseños para que China pueda ser competitiva con otras culturas. Por
último, a pesar de existir una ventaja comparativa económica entre E.E.U.U. y China y del
desequilibrio en su proceso de diseño, se propone que una manera para lograr que se equilibren
ambos países sería a través de un intercambio de comunicación de diseño o una organización que
facilite el diálogo entre diseñadores industriales de ambos países (Fan 2011,43).
Así, China debiera tomar en cuenta las leyes de propiedad intelectual con la finalidad de
industrializar su cultura de diseño tal como han hecho los países Japón y Corea del Sur.
En resumen, ambas investigaciones coinciden en que las primeras etapas del proceso de
diseño que se refieren a la investigación y desarrollo de ideas son aquellas en las que se les da
mayor énfasis para desarrollo de productos en Estados Unidos (ambos autores son residente en
ese país), siendo las etapas en las que se desarrolla mayormente la innovación y diferenciación de
los productos. Mientras que en las etapas finales del proceso encargadas de la ejecución, van más
5
enfocadas a la manufactura y producción industrial de objetos en menores tiempos y no tienen el

objetivo de tener un eficaz desarrollo de la innovación, tanto en el contexto empresarial como en
el contexto profesional.
Asimismo en lo referente a la época, ésta no es un factor que impida el desarrollo de la
innovación.

El desarrollo de productos
A fin de identificar la importancia del papel del diseñador en el desarrollo de productos que
logran convertirse en los favoritos del usuario y la forma en que se genera esta conexión, Pawson
(2014) desarrolló en su investigación titulada “Designing Loved Product Experiences: How we
connect with our significant objects, and how we design these connections”, un proyecto de
diseño de productos como experimento para contextualizar las conexiones que transforman a los
productos en objetos amados y el papel del diseñador en el desarrollo de productos para que éstos
lleguen a convertirse en amados por el usuario.
Por otro lado, Barros (2012) estudió la interconexión y la manera en que se complementan la
innovación y el diseño para la generación del crecimiento empresarial, como estrategias de uso
en el desarrollo de productos, servicios o procesos para su contribución a la innovación y la
efectividad de una empresa. También identifica al diseño como uno de los factores más
importantes de la ventaja competitiva en las economías de mercado.
El objetivo de su investigación fue presentar un puente entre el diseño y el manejo del
negocio dentro de una empresa pues “para lograr la eficacia empresarial se requieren estrategias
de diseño centradas en el usuario, las cuales pueden inducir cambios en varias direcciones.”
Enfatiza que un proceso apropiado de diseño puede contribuir a la innovación y a la eficacia de
una empresa (Barros 2012).
Así, expone que las empresas han buscado ser más eficientes y efectivas. Es decir, hacer más
cosas en menos tiempo y hacerlas bien a la primera, y para lograrlo han reducido costos para
aumentar sus ganancias. Sin embargo, esto ha sacrificado la competitividad.
En cambio, el otro objetivo era explorar la relación entre el usuario con su producto amado,
para identificar y sintetizar los elementos comunes en este tipo de objetos; así como analizar el
contexto y las características del diseño de un producto en específico, empleando diversos
métodos como la observación de uso del objeto, entrevistas informales con el usuario y
entrevistas enfocadas con proveedores expertos, así como un análisis general del producto.
Por un lado, se propone un Proceso de Diseño Centrado en el Usuario, el cual aplicado a la
investigación en estudios piloto en la empresa Steelcase. Inc. para explorar cómo un enfoque
sistemático de diseño podría contribuir a la capacidad de innovación de una empresa, vinculando
así al diseño con los asuntos estratégicos de la empresa. De esta forma se buscó demostrar la
mejora en los procesos, métodos y herramientas aplicados.
En la Figura 4, se muestra una adaptación del modelo EUCID, por sus siglas en inglés,
donde se observa el camino que debe seguir un proceso de diseño que resulta en un informe con
la finalidad de mejorar desarrollos futuros y de esta forma contribuir a la innovación.
6

Figura 4. Proceso de Diseño Centrado en el Usuario.
Fuente: Adaptada de Barros, 2002
Asimismo, se reflexiona acerca de la importancia como diseñador por desarrollar objetos que
logren conexiones de favoritismo con el usuario y de mantener el enfoque durante todo el
proceso de diseño, así como de crear productos más significativos. Dado que los resultados
obtenidos de las entrevistas realizadas fueron un conjunto de ideas que demuestran la variedad de
fases en la relación con un objeto amado y la complejidad de este tipo de relaciones usuario-
objeto, el proceso de diseño para el desarrollo de un producto que tenga este nivel de aceptación
y adopción por el usuario no existe de acuerdo a su trabajo. Sin embargo, logró demostrar que
teniendo en cuenta al usuario en el proceso de diseño se puede elevar la posibilidad de crear una
fuerte interacción experiencial.
Es así como identifica dos factores significativos para el éxito de un proyecto de diseño,
primeramente, definir el contexto del proyecto en el que se destaquen las experiencias y los
comportamientos sobre las características y la forma. Y finalmente, el desarrollo de interacciones
y elementos de experiencia junto con los detalles de la forma y función, desde la fase de
desarrollo de ideas, lo que permitirá que se conserven hasta la solución final de la propuesta.
Igualmente se concluyó que el modelo EUCID tiene contribución en la innovación a través
del diseño en el contexto empresarial, confirmando y validando el método con el modelo de
prueba. También destaca que es gracias a las características y estructura replicables del modelo,
que contribuye a posicionar al diseño y en consecuencia al diseñador, en un nivel más elevado
dentro de las empresas, ya que es quien provee los marcos de referencia y las directrices
necesarias para liderar el proceso de innovación y cambio a través del diseño centrado en el
usuario.
Finalmente se resaltó que las empresas requieren aumentar su eficiencia y eficacia más que
nunca y es gracias a una constante innovación como pudieran lograr sobrevivir en el mercado
económico. Es decir, la innovación dentro del contexto empresarial se deriva desde el diseño
como punto clave para alcanzar el éxito empresarial, o sea para que las empresas sean
competitivas. Y es por esta razón que se deben tener estrategias de diseño para la innovación en
las empresas (Barros 2002).
En resumen, ambos autores identifican que en el proceso de diseño se debe tomar en cuenta
al usuario como punto central tanto para obtener beneficios en el contexto empresarial tales como
un más alto nivel de competitividad, como para ofrecer al usuario productos que lleguen a
convertirse en amados.
7
El proceso de diseño dentro de la currícula

A partir de la problemática presentada en el trabajo de investigación titulado “Creating
Innovative Products: a Development Process and Educational Guide” (Kennedy 1994) sobre el
hecho de que las empresas en Estados Unidos dejaron de ser líderes en el desarrollo de productos
innovadores, sobre todo en comparación con países como Japón, dichas empresas se vieron en la

necesidad de mejorar su habilidad para crear, diseñar y manufacturar productos innovadores para
sobrevivir a la intensa competitividad en la economía mundial.
Así pues, el autor menciona que estas empresas han tenido que optimizar el proceso de
desarrollo de productos, y esto a su vez se debe ver reflejado en el sistema educativo que produce
el capital intelectual para las empresas americanas, ya que, destaca, “el currículo del egresado de
diseño/ingeniería ha fallado en la enseñanza de un proceso para el desarrollo de productos en su
totalidad” (Kennedy 1994, 2).
Así el objetivo de su investigación fue desarrollar una guía de referencia para enseñar a los
estudiantes un proceso para el desarrollo de nuevos productos que fuera eficaz, basado en la
información recolectada de su investigación, es decir, desarrollar un marco de referencia para una
mejor comprensión del proceso de desarrollo eficaz de un producto, para la enseñanza.
La metodología utilizada resultó del estudio comparativo de 20 proyectos de desarrollo de
productos para definir un proceso de desarrollo de productos que fuera competitivo, identificando
en ellos cuales son los elementos esenciales del proceso y la relación entre los objetivos de cada
fase.
Además, se apoyó de numerosas fuentes de información referentes a metodologías y técnicas
para el desarrollo de nuevos productos para finalmente obtener una compilación integrada en una
“Guía para el Desarrollo de Productos” (ver Figura 5) que sirviera como método para comunicar
las consideraciones clave de desarrollo de productos a los estudiantes.
Figura 5: Proceso de Desarrollo para Productos Innovadores.

Fuente: Adaptada de Kennedy, 1994.
La propuesta muestra cuatro elementos más esenciales: 1) seleccionar y utilizar un único

equipo de mercadotecnia/ manufactura /ingeniería para liderar el proyecto durante todo el
desarrollo; 2) crear una visión del producto que describa cómo este va a satisfacer las
necesidades del usuario final; 3) orientar o integrar los tres puntos de vista principales
(mercadotecnia/manufactura/ingeniería) a lo largo del proceso de desarrollo del producto; y 4)
garantizar que se le dará continuidad a la información sobre las características críticas del
producto (Kennedy 1994, 5).
8
Parafraseando a Kennedy, la guía ayudará a los estudiantes a comprender cómo pueden

desarrollarse productos competitivos con éxito.
Finalmente concluye que la guía propuesta fue bien aceptada tanto por las empresas
americanas que participaron en su estudio, como por los estudiantes, ya que proporciona un
recurso para el diseño, además de ayudar a cumplir con los objetivos tanto del proceso como tal y
del desarrollo del producto.

En pocas palabras, el autor propone un proceso para el desarrollo de productos innovadores
eficaz, tanto para la enseñanza en el contexto estudiantil como para su aplicación en el contexto
empresarial, con base en la optimización del proceso que se genera dentro de las empresas con la
finalidad de retroalimentar el currículo del profesional en formación y así, mejorar el recurso
intelectual.
Conclusión
En conclusión, de acuerdo a las investigaciones que se analizaron, los procesos de diseño que se
usan en el contexto empresarial como los que se enseñan a estudiantes, presentan una diferencia
entre países debido a su sistema económico y cultural.
Por un lado, en Estados Unidos se le ha puesto mayor interés en las primeras etapas del
proceso de diseño en las que el diseñador realiza la investigación y el desarrollo de ideas, con el
objetivo de desarrollar productos innovadores para lograr una diferenciación en el mercado, así
como también de generar propiedad intelectual.
En cambio en China, se le ha puesto mayor atención a las etapas finales del proceso que se
refieren a la manufactura, la producción y la reducción de tiempos de fabricación, con la
finalidad de desarrollar productos de manera eficiente, y no se enfocan en la innovación de sus
productos ni en la generación de propiedad intelectual.
Por el contrario, el factor de la época no interfiere el desarrollo de la innovación, ya que
siempre que se desee, el diseñador puede incorporar significado cultural e histórico para el
desarrollo de un nuevo producto innovador.
Asimismo, el proceso de diseño para el desarrollo de productos desde la perspectiva del
diseñador como desde la perspectiva de una empresa, debe tomar en cuenta al usuario como
punto de partida con la finalidad de alcanzar objetivos tales como el incremento de la
competitividad dentro del contexto empresarial o bien, para generar innovación a través del valor
perceptivo del producto, esto para que se convierta en un objeto amado.
Y finalmente, se concluye que debe existir una semejanza entre los procesos de diseño que
usan en el contexto empresarial para el desarrollo de productos innovadores, con los que se
enseñan a estudiantes de diseño. Ya que en las empresas se optimiza el proceso a causa de la
competitividad empresarial y esto a su vez debe verse reflejado en el sistema educativo. Con la
finalidad de que los estudiantes puedan desarrollar productos competitivos con éxito cuando
entren al contexto laboral.
REFERENCIAS
Camacho, Flavio y Edmundo Resenos Díaz. 2006. “Competitividad e Innovación”.
Competitividad e Innovación 98: 58–73.
Barros, Izabel Falcao do Regio. 2002. Design Strategy for Innovation and Organizational
Effectiveness. USA: Illinois Institute of Technology.
Biegler, Spencer Knape. 2009. Past with Present: a Design Process. Rochester: School of
Design (CIAS). Rochester Institute of Technology.
9
Briede, Wesenmeyer, Juan Carlos y Alonso Rebolledo Arellano. 2010. “Nuevos modelos para la
innovación en el diseño conceptual de productos: Mapa del estado del arte de la
propuesta conceptual”. Theoria 19: 31–39
Fan, Xin. 2011. Industrial Design: Contrasting the United States and Chinese Methods. From the
Perspective of an Industrial Designer who has both studied and worked in the U.S. and
China. Cincinnati: University of Cincinnati.

Kennedy, Michael Earl. 1994. Creating Innovative Products: a Development Process and
Educational Guide. Knoxville: University of Tennessee,
Luna Rodríguez, Sofia Alejandra. 2015. Creatividad e Innovación, proceso de diseño, actividad
proyectual y la relación con los estilos de aprendizaje cognitivo y sensitivo como
fundamentos de la propuesta: Proceso de diseño fluctuante. Cuernava, Morelos:
Universidad Autónoma del Estado de Morelos,
Pawson, Alexander. 2014. Designing Loved Product Experiences: How we connect with our
significant objects, and how we design these connections. Washington: University of
Washington.
SOBRE LAS AUTORAS

Vanessa Cantú Gómez: Estudiante, Maestría en Ciencias con Orientación en Gestión e
Innovación del Diseño, Facultad de Arquitectura, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México
Sofía Alejandra Luna Rodríguez: Profesor Investigador, Departamento de Investigación,

Facultad de Arquitectura, Universidad Autónoma de Nuevo León, San Nicolás de los Garza,
Nuevo León, México
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La Revista Internacional de Principios y Prácticas del
Diseño es la revista académica que apoya la Red de
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exploran los significados y objetivos connaturales al
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