Pregunta 15

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En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento estratégico.
Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas como el mapa
estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta a un gerente de una
empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante le resuelve el problema,
indicándole que es:

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos e

indicadores organizados.

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a través de

una lluvia de ideas.

IncorrectoPregunta 16
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El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes que
prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas sobre las
características de la metodología CMI ya que ellos van a implementar esta
metodología, ellos la caracterizan como una metodologia:

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas – clientes y los

enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Pregunta 17
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Existen diferentes tipos de indicadores que permiten realizar la auditoría en el
seguimiento y evaluación de las estrategias implantadas en la organización, cada
tipo con sus ventajas y desventajas. La facilidad para entenderlos en
contraposición con que solo reflejan un dato, son la ventaja y desventaja que
caracteriza al tipo de indicador:

Numérico

Indice

Porcentaje

Clasificación

Pregunta 18
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Los estados financieros básicos son el medio principal para suministrar
información de la empresa y se preparan a partir de los saldos de los registros
contables de la empresa a una fecha determinada. La clasificación y el resumen
de los datos contables debidamente estructurados constituyen los estados
financieros y éstos son: Balance General, Estado de ganancias y pérdidas, Estado
de cambios en el patrimonio neto y _____________________________

Estado de flujos de efectivo

Registro de activos y pasivos

Estado de resultados.

Análisis de rentabilidad

Pregunta 19
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Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeación
estratégica, son:

Reducir márgenes, disminuir impuestos

Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos

Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.

Pregunta 20
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En su artículo denominado “Los clusters y la competencia”, Michael Porter afirma
respecto a los clusters, que éstos poseen una de las siguientes características:

Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y

que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda
ventajas competitivas gracias a la conectividad y la tecnología de comunicaciones.

Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se

pueden encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan
porque todas pertenecen a la misma actividad empresarial específica, lo que les
brinda ventaja.
Los clusters permiten establecer vínculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor,
poseen la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integración vertical.

El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de

un miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los
demás que hacer frente a un problema específico.