Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.

com/courses/17122/quizzes/57883

Fecha de entrega 8 de dic en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 5 de dic en 0:00 - 8 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

1 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.
Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.com/courses/17122/quizzes/57883

Volver a realizar el examen

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 15 minutos 90 de 90

Las respuestas correctas estarán disponibles del 9 de dic en 23:55 al 10 de dic en 23:55.

Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 6 de dic en 10:34
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del
servicio al ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la
administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual
concentra sus esfuerzos en generar herramientas de asistencia técnica
para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administración. El municipio de Manaure inició la implementación de
este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo
este trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema
de PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su
recepción, dar respuesta oportuna a los requerimientos y soluciones a
las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el nuevo estatuto anti
corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de
PQR y la implementación de un plan anticorrupción al interior de la
Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿A cuál de los
postulados básicos de la Nueva gestión Pública se refiere el anterior
ejemplo?

2 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.
Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.com/courses/17122/quizzes/57883

Clientelización

Pregunta 2 9 / 9 pts

El alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para conocer los

efectos previstos e inesperados del programa de jornada única en el
sistema educativo distrital. En su opinión, qué tipo de evaluación
corresponde al propósito de este estudio?: (escoja entre las opciones
siguientes)

Evaluación de impacto

Pregunta 3 9 / 9 pts

El gobierno nacional está preocupado por las deficiencias nutricionales

en algunas regiones del país; pero carece de información que le
permita conocer los avances en el logro de metas de cobertura durante
el proceso de implementación de los programas de seguridad
alimentaria. Qué tipo de evaluación cree usted que debe adoptar el
gobierno para poder tener acceso a esta información?:

3 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.
Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.com/courses/17122/quizzes/57883

Seguimiento o evaluación concomitante

Pregunta 4 9 / 9 pts

El gobierno nacional está consideración la creación de la Agencia para

la Seguridad Alimentaria con el propósito de garantizar la superación
del hambre en todo el territorio nacional. La adopción de esta
alternativa requeriría de un marco legal para la creación de la entidad,
la estructuración de una planta de personal, la definición de
mecanismos para el funcionamiento interno y la asignación de
recursos, etc. En su opinión, cuál sería el criterio más adecuado para el
análisis del grado de esfuerzo administrativo necesario para la
adopción de esta alternativa? -selección de instrumentos de acción
pública (semana 5)-:

Automaticidad

Pregunta 5 9 / 9 pts

Durante el gobierno de Álvaro Uribe Vélez, se llevó a cabo el Programa

4 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.
Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.com/courses/17122/quizzes/57883

de renovación de la administración pública del orden nacional,

mediante la Ley 790 de 2003, la cual autorizó la reforma, liquidación y
fusión de entidades y la eliminación de cargos en entidades públicas, lo
cual generó, entre otros, la terminación de contratos laborales
(Sentencia T-245/07 Corte Constitucional). Esto contribuyó a ahorrar
aproximadamente $24,7 billones de pesos, correspondientes al 5,36%
del PIB. ¿A cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública
se refiere el anterior ejemplo?

Reducción del tamaño del sector público

Pregunta 6 9 / 9 pts

Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita una propuesta basada en el uso de
instrumentos convencionales e incitativos. Entre las siguientes opciones, señale
una que usted pueda incluir en su propuesta:

Una campaña de información orientada a modificar la actitud de las

personas respecto de los habitantes de calle

5 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.
Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.com/courses/17122/quizzes/57883

Pregunta 7 9 / 9 pts

El alcalde le solicita un estudio que contenga una estimación precisa

de todos los recursos necesarios para poner en marcha un programa
de subsidios educativos para madres cabeza de hogar que quieran
ingresar a la educación superior. Para atender a su solicitud, usted
debe realizar un análisis de:

Costo-beneficio

Pregunta 8 9 / 9 pts

Uno de los principios propuestos por Osborne y Gaebler en la

"reinvención del gobierno" fue "reestructurar", que implicaba eliminar
todos los procesos que no contribuyen a mejorar el servicio o los
productos ofrecidos al público. Entre las siguientes opciones indique un
ejemplo posible de la aplicación de este principio:

6 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.
Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.com/courses/17122/quizzes/57883

contratar con empresas privadas la prestación de los servicios de aseo

de las entidades públicas

Pregunta 9 9 / 9 pts

Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los

procesos de diseño e implementación de las políticas públicas de la
ciudad. Para la implementación de la política de habitante de calle,
usted propone realizar mesas de trabajo con ONG´s que trabajan para
esta población, algunas iglesias que realizan programas sociales
orientados a este grupo poblacional y representantes de algunos
colectivos que agrupan habitantes de calle. De esta forma, supone
usted, se logrará el compromiso activo de aquellos actores que están
en el espacio donde la política pública deberá ser puesta en marcha.

Entre las opciones siguientes identifique el modelo de implementación

al que corresponde su propuesta:

modelo bottom-up

Pregunta 10 9 / 9 pts

7 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.
Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y... https://poli.instructure.com/courses/17122/quizzes/57883

En la oficina de Planeación del Departamento de Desarrollo Social de

la Secretaría de Transporte se presenta un debate sobre la forma de
seleccionar la mejor opción para resolver el problema de
contaminación en la ciudad capital. La primera solución que se planteó
fue aumentar el impuesto de vehículos para reducir la circulación de
automóviles. Frente a esto habría que adelantar acciones eficientes
para mejorar el transporte público mediante el Sistema Articulado de
Transporte. Sin embargo, por otro lado se consideró que el costo
político de esta decisión sería demasiado alto para el actual alcalde ya
que afectaría el mercado de vehículos y solo las clases más altas
podrían tener carro propio. Al final se decidió que la primera solución
sería descartada ¿cuál puede ser la causa de ello?

En las decisiones públicas no priman los criterios técnicos sino que

también se deben considerar los criterios políticos.

Puntaje del examen: 90 de 90

8 de 8 6/12/2020, 10:34 a. m.