TALLER

1. Visite www.gallup.com y examine algunos de los proyectos recientes realizados por

Gallup. Usted deberá leer algunos de los informes colocados en ese sitio Web.

¿Qué tipo de investigación exploratoria se realizó en tales proyectos? ¿Qué métodos se

utilizaron? ¿Qué tipo de investigación descriptiva se llevó a cabo en esos proyectos? ¿Qué
técnicas se emplearon? ¿Alguno de los proyectos utilizó un diseño experimental? De ser
así, identifique las variables de causa, de efecto y de control. ¿Cuál fue el proyecto con el
diseño de la investigación más apropiado? ¿Por qué?

2. Visite www.wachovia.com y haga una búsqueda en Internet usando un buscador y la base

de datos en línea de su biblioteca, para obtener información sobre las actitudes de los
consumidores hacia los servicios bancarios en línea.

El Banco Wachovia quiere determinar las actitudes de los consumidores hacia los servicios
bancarios en línea y espera repetir este proyecto anualmente. ¿Qué tipo de diseño de la
investigación implementaría usted y por qué? Como director general de Wachovia, ¿cómo
usaría usted la información acerca de las actitudes de los consumidores hacia los servicios
bancarios en línea para mejorar la competitividad de su banco?

3. Investigar que fuentes de datos secundarios externos hay en Colombia y mencionar

mínimo 5 ejemplos.

4. Ingresar a las bases de datos de la Fundación Universitaria los Libertadores indicar por lo
menos 5 bases de datos que se encuentren y a que clasificación corresponde y
características.

5. Investigar y dar 3 ejemplos de cada uno de los tipos de bases de datos digitalizadas.

6. Investigar que directorios de bases de datos hay en Colombia y especificar sus

características.