18/9/21 12:09 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO B10]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega
21 de sep en 23:55
Puntos
75
Preguntas
10
Disponible
18 de sep en 0:00 - 21 de sep en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2
11 minutos 67.5 de 75

MÁS RECIENTE Intento 2

11 minutos 67.5 de 75

Intento 1
26 minutos 60 de 75

Puntaje para este intento:

67.5 de 75
Entregado el 18 de sep en 12:06
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

Pregunta 1 7.5
/ 7.5 pts

https://poli.instructure.com/courses/39980/quizzes/80792 2/10
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La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

Entre los factores que considera la remuneración variable de los

colaboradores de la empresa Policreativa, se incluyó un rubro que valora
el nivel de cumplimiento de los indicadores del Balanced Scorecard
organizacional.

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

 
Control

 
Expresión de emociones

 
Información

¡Correcto!  
Motivación

Esta es la respuesta correcta, pues la motivación implica como

resultado, la movilización de los colaboradores hacia una meta u
objetivo acordado.

Pregunta 2 7.5
/ 7.5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

Los líderes de cada una de las áreas funcionales de la empresa

Policreativa, realizarán su intervención en la reunión anual que permitirá
según los resultados, el ajuste para el siguiente año, de los indicadores
establecidos en el Balanced Scorecard.

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La función de la comunicación que define el objetivo de esta reunión, es:

 
Expresión de emociones

¡Correcto!  
Control

Es la respuesta correcta, pues el control se enfoca en verificar si los

objetivos se han cumplido, según el plazo de tiempo establecido para
su desarrollo.

 
Motivación

 
Información

Pregunta 3 7.5
/ 7.5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

La empresa Policreativa ha decidido contratar un consultor para el

desarrollo de su planeación estratégica, por lo cual una vez se conoce el
informe final, el Gerente desea que sus colaboradores conozcan también
la nueva estrategia, pues esta implicará el cambio de la estructura
organizacional.

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

 
Motivación

 
Expresión de emociones

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¡Correcto!  
Información

Esta es la respuesta correcta, pues la información consiste en datos

que provocan una acción en los receptores.

 
Control

Pregunta 4 7.5
/ 7.5 pts

Ante las exigencias competitivas de costos más bajos, de un mejor

desempeño y de mayor flexibilidad, cada día las empresas recurren más
a los empleados para alentar la participación, la adhesión personal y la
productividad. Uno de los rasgos fundamentales de los líderes es la
búsqueda del desarrollo humano a partir de una comunicación efectiva,
conformación de equipos de alto rendimiento, habilidad para resolver
conflictos y empoderamiento para lograr resultados. De lo anterior se
concluye que:

 
Los líderes deben tomar decisiones por las personas.

¡Correcto!  
Los líderes son el eslabón clave para generar ventaja competitiva a través
de las personas.

 
Las decisiones que se toman afectan el éxito de las empresas.

 
Las personas deben esperar que sus líderes tomen decisiones.

Pregunta 5 7.5
/ 7.5 pts

Ana Lucía Barrero fue contratada por una empresa muy grande que
estaba perdiendo mercado e internamente tenía un clima organizacional

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poco saludable. Era urgente actuar. No obstante, las personas son

conformistas y se han adaptado, y manifiestan una total falta de interés
por los objetivos de la organización. Uno de los retos para la líder de la
compañía es tener claro el negocio para el cual trabaja y tener un
panorama de entendimiento claro de la filosofía, principios, valores,
costumbres, artefactos y tradiciones que vive la gente. Además, debe
buscar sinergias e intereses comunes. Así, el abordaje del tema no debe
ser personal sino que debe centrarse en el problema y no en el rol, y
buscar alternativas que impliquen ganancia mutua. De lo anterior se
deduce que:

¡Correcto!  
La cultura y la negociación integradora es clave para su éxito laboral.

 
El diagnóstico del clima organizacional es clave para el desarrollo del
negocio.

 
La evaluación de desempeño del equipo es parte fundamental del
proceso.

 
La lideresa revisa la estrategia para el éxito de la gestión.

Pregunta 6 7.5
/ 7.5 pts

En Solaric Ltda, los colaboradores están comprometidos con los logros

de la organización y los conflictos son pan diario, por lo tanto, el líder está
preocupado y está buscando un mecanismo clave para resolver
diferencias en los intereses, objetivos de los colaboradores o para mediar
al momento de asignar recursos limitados y escasos. Además, está
buscando un instrumento crucial para el manejo de las relaciones
interpersonales y para lograr acuerdos y consensos. Por lo tanto, el
instrumento que permitirá al líder de la empresa resolver los conflictos es:

 
Trabajo en equipo.

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Conciliación.

¡Correcto!  
Negociación.

 
Liderazgo.

Pregunta 7 7.5
/ 7.5 pts

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores ni
perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas,
plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos.  Todo esto en
beneficio de la competitividad organizacional.

En una de las reuniones del Área de Compras con su proveedor, este

último propuso que se realizara un cronograma de actividades, con el fin
de afinar los detalles de las actividades que se llevarán a cabo en el
marco de la negociación para realizar su alianza estratégica.

Esta información es indispensable para la fase de

_____________________.

¡Correcto!  
Aclaraciones y justificaciones

Es la respuesta correcta, pues en esta fase las partes exponen,

explican, aclaran, refuerzan y justifican sus exigencias iniciales para
informar y orientar a la otra parte sobre los temas más importantes y
las exigencias mutuas.

 
Planificación

 
Acuerdo

 
Negociación

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Pregunta 8 7.5
/ 7.5 pts

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores ni
perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas,
plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos.  Todo esto en
beneficio de la competitividad organizacional.

Dentro del proceso de negociación que adelanta la empresa Policreativa,

para establecer las condiciones de la alianza estratégica con su
proveedor más importante, el Área de Compras ha tomado la iniciativa de
realizar un estudio de mercado, que le permita conocer no sólo el perfil
del proveedor, sino también las condiciones de los contratos que este
tiene con otras empresas.

Lo anterior, con el fin de llenar las expectativas de la fase de

__________________.

¡Correcto!  
Planificación

Es la respuesta correcta, ya que en la planificación se deben

investigar los deseos, logros y negociaciones previas, de los
negociadores.

 
Acuerdo

 
Aclaraciones y justificaciones

 
Negociación

Pregunta 9 7.5
/ 7.5 pts

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Ana Lucía Barrero fue llamada a última hora para que acudiera a una
junta de la dirección de Solaric Ltda, una empresa muy grande que
estaba perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen. Era
urgente actuar en la implementación de la estrategia. Uno de los retos
para la líder de la compañía es tener claro el negocio para el cual trabaja
y tener un panorama de entendimiento claro de su filosofía y ejes
estratégicos para la implementación de la estrategia. Por lo anterior es
necesario el compromiso decidido de los empleados; dicho compromiso
está ligado a la motivación, desarrollo de los colaboradores y como tal al
desarrollo organizacional. De las siguientes acciones realizadas en la
empresa la que mejor se alinea a las necesidades de la empresa es:

 
Implementación de una escuela de liderazgo.

 
Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores
que cumplan los objetivos establecidos.

 
Diseño de equipos de alto desempeño.

¡Correcto!  
Desarrollo de la creatividad y la innovación.

Pregunta 10 0
/ 7.5 pts

La palabra asertividad proviene del latín assertus, que significa acierto o

la capacidad de afirmar la certeza sobre un tema, llevado este término a
la comunicación, debe ser visto como un elemento integrador, estando
implícitos los aspectos como lo son

 
Expresión

 
Flexibilidad

 
Tolerancia

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espuesta correcta  
Todas las anteriores

Respondido  
Coherencia

Puntaje del examen:

67.5 de 75

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