Taller de proyectos IV

EQUIPO: Cristina Teresa Torres Olvera 7085

Yedid Samantha Muñoz Huerta 7057

TEMA: DEPARTAMENTO DE ANIMACIÓN

El departamento de animación turística

El departamento de animación turística está formado por personal multi-competencial que
depende de los otros animadores y de los otros departamentos del hotel para desarrollar
su trabajo eficientemente.
Tiene una estructura de recursos humanos, trabaja con una serie de materiales e
instalaciones.

Relaciones intradepartamentales
Las relaciones intradepartamentales dependerán de las dimensiones del hotel, del público
con el que se trabaja y sobre todo de la estructura de recursos humanos que desde
dirección se haya fijado. Sin embargo, por las mismas actividades que se desarrollan dentro
de este departamento, las relaciones persona a persona son muy importantes.
El jefe de animación distribuye las tareas, lleva la gestión administrativa, autoriza las
compras y realiza las mismas funciones que cualquier animador. Con un mínimo de quince
días de antelación emite un cuadrante con los horarios de cada uno de los animadores y
las tareas que desempeñará cada uno de ellos. Salvo en raras excepciones, si se quiere
hacer un cambio con uno de los compañeros, se solicita verbalmente al jefe de animadores
y se realiza el cambio en el mismo momento, normalmente no median solicitudes ni
documentos justificativos, pero todo depende de la política del hotel, de si están inmersos
en algún proceso de calidad, etc. El material, el almacén que se utiliza para guardar este y
los espacios de trabajo son comunes.
Departamento de animación necesita de la colaboración y la coordinación con otros
departamentos, como se ha visto con anterioridad. Con independencia de la contratación
interna o externa de los animadores, este departamento se encuentra a la misma altura
jerárquica que el resto de las relaciones interdepartamentales, no es ni más ni menos
importante que cualquier otro, por lo que sus relaciones se darán en condiciones de
igualdad.

¿Qué es un animador?
• En hotelería, un animador es la persona que se encarga de realizar eventos
para mantener a los clientes en las instalaciones del establecimiento
hotelero.
 • Los animadores pertenecen al departamento de animación y son
normalmente contratados a través de una agencia de animación.
Sueldo de un animador
El sueldo de un animador de hotel suele oscilar entre los 1.000 euros al mes para
los animadores más jóvenes sin experiencia, y hasta los 1.900 euros al mes para
aquellos veteranos de la animación y la organización de actividades en los
establecimientos hoteleros.

La creatividad y la innovación pasan a un segundo término, mientras que la

eficiencia en la implantación de las actividades encargadas toma la máxima
relevancia. El jefe de animación del hotel se encargará de llevar la gestión de
personal más cercana, realizar el registro de quién y cuándo trabaja, las horas que
llevan a cabo, solicitar más animadores, gestionar los recursos, contender con la
dirección del establecimiento y reportar a sus jefes.
Para ser animador turístico una de las vías de acceso es estudiar Técnico Superior
en Animación Sociocultural y Turística. Este título de Formación Profesional dura
dos años (1.700 horas), y enseña a planificar y dirigir actividades de animación
sociocultural y turística donde se fomenta la participación de la gente
Los animadores turísticos son los responsables de proponer, ejecutar y organizar
los programas recreativos del establecimiento turístico, teniendo en cuenta los
intereses, gustos, preferencias y motivaciones de los clientes, así como edad y sexo
de las personas a las cuales están dirigidas las actividades.
Los animadores tienen como principal cometido diseñar y ofrecer actividades que
se adapten a las necesidades de las distintas tipologías de huéspedes. Resulta de
vital importancia diseñar programas de animación atractivos para todos los
segmentos de edad, sin obviar ninguno de ellos.

La Animación Turística en Hoteles comienza con el Primer Contacto con los

Visitantes.
Los animadores tienen que cumplir ciertos roles, realizar todo lo que está en función
de enriquecer el contenido de la estancia turística.
El animador hace funciones de relaciones públicas, muchas veces actúa como
vendedor indirecto de diferentes productos, por ejemplo, excursiones, visitas,
eventos; da la información necesaria a cada huésped.
Desventaja
animador o animadora de hotel, cuya principal desventaja es que se trata de un
empleo con un marcado carácter estacional.
Cuando acaban los meses de verano también acaban la mayoría de los contratos
de trabajo de los animadores, que sólo pueden prolongar su actividad profesional
en algunas zonas y hoteles donde el turismo y el buen tiempo continúan más allá
del verano.
Entre los requisitos deseados para trabajar como animador de hotel se encuentran
los siguientes:
• Ser una persona dinámica y entusiasta
• Conocer varios idiomas, especialmente el inglés, el alemán y el francés.
• Tener don de gentes.
• Ser una persona cercana y simpática.
• Buena capacidad de comunicación.
• Ser una persona creativa e innovadora.
• Tener una buena capacidad de organización y planificación de las
actividades.
• Destreza para el baile y las coreografías.
• Facilidad para entretener tanto a adultos como a niños.
Un animador suele tener el contrato laboral de 40 horas, aunque el horario es
especial respecto a otras profesiones. Normalmente trabajan dos horas por la
mañana, otras dos por la tarde y cuatro por la noche, cubriendo así las necesidades
de los programas de animación.