GoWin

MANUAL DE
INSTALACIÓN
Índice
de contenidos
¿Por qué es necesario migrar tu sistema de recepción?...........................3

Requerimientos técnicos......................................................................................4

Primero: Desinstalar tu sistema de recepción actual: Desktop..............5

Luego: Instalar tu nuevo sistema de recepción: GoWin.........................11

Por último: Realizar el logueo y la configuración......................................15

Cómo funciona este nuevo programa...........................................................18

Ayuda: Tutorial para simular un pedido………………………………….…………...24

Entender ¡Seguir
Desinstalar Instalar Logueo y
cómo recibiendo
Desktop GoWin configuración
funciona pedidos
3 min 3 min 3 min
1 min normalmente!
¿Por qué es necesario
migrar tu sistema de recepción?
El sistema de recepción que utilizas actualmente denominado
Desktop quedará inactivo pronto, por lo que te recomendamos
instalar GoWin en la computadora de tu local cuanto antes.

GoWin es el nuevo sistema de recepción que utilizaremos para

canalizar los pedidos que recibe tu local.

Es un programa más completo y eficiente, además de que se

adapta mejor al funcionamiento de nuestra plataforma y tiene
mayor agilidad.

Esto te permitirá monitorear fácilmente los pedidos y podremos

brindarte un mejor servicio.
Requerimientos técnicos Sistema Ediciones Compatible
operativo compatibles con Gowin

Tu computadora debe contar con sistema Windows 10 32-bit, 64-bit ✔

operativo Windows 7 SP1 o superior para Windows 8.1 32-bit, 64-bit, ARM ✔
que GoWin funcione correctamente.
Windows 8 32-bit, 64-bit, ARM ✔

Si tienes Windows 7 sin SP, puedes Windows 7 SP1 32-bit, 64-bit ✔

actualizar tu versión a SP1 en este link. Windows 7 (sin SP)* 32-bit, 64-bit ❌

Windows Vista 32-bit, 64-bit ❌

Procesador (CPU): 1.8 GHz Windows XP 32-bit, 64-bit ❌

Memoria RAM: 2 GB (32-bit OS) / 3 GB Windows Embedded 8.1 Industry 32-bit, 64-bit ✔
(64-bit OS)
Windows Embedded 8 Industry 32-bit, 64-bit
Espacio en el disco: 1.5 GB ✔

Pantalla: 1024x768 (4:3) / 1280x720 (16:9) Windows Embedded POSReady 7 32-bit, 64-bit ✔
Sonido: Compatible con DirectX
Windows Embedded POSReady 2009 32-bit, 64-bit ❌
.Net Framework: Versión 2.0 o posterior
Conexión a internet: 1.5 Mbit/s Windows Embedded for Point of Service 32-bit, 64-bit ❌
PRIMERO:
Desinstalar tu sistema
de recepción actual:
Desktop
1 Para empezar, debemos
finalizar el proceso del
aplicativo “Desktop”.
Este proceso siempre está
funcionando, aún en segundo plano
con la ventana cerrada, por eso
debemos finalizarlo primero antes
de desinstalar.

Buscamos y abrimos el
“Administrador de tareas”.
Luego de que tenemos abierto el
“Administrador de tareas”, dentro de
“Aplicaciones” (por defecto lo coloca
en la parte superior), vamos a
seleccionar “Java” y finalizamos la
tarea.
Ahora podemos desinstalar
el aplicativo “Desktop”.
Nuevamente en la barra de tareas
buscamos “Agregar o quitar
programas”.

También podemos llegar

ingresando en “Configuración” y una
vez allí, buscando “Aplicaciones”.
Dentro de “Aplicaciones y
características” buscamos la
aplicación “Desktop Admin” y una
vez seleccionada, presionamos
“Desinstalar”.
Aparecerá este mensaje y debemos Cuando aparezca este mensaje,
seleccionar “Sí”. habremos desinstalado Desktop con
éxito.
LUEGO:
Instalar tu nuevo
sistema de recepción:
GoWin
3 Clickeamos en el link de
descarga que aparece en el
mail.
Por las dudas, es este:
https://9cgo.link/win-next

Una vez que clickeamos sobre él,

automáticamente se descargará el
programa. Aparecerá en la barra inferior
del navegador o en la carpeta
“Descargas”.

Clickeamos sobre el programa

descargado y autorizamos su ejecución
presionando el botón “Sí”.

Luego, cuando aparezca esta ventana,

seleccionamos “Instalar”.
Aguardamos el proceso de
instalación del programa.
Una vez finalizada la instalación,
seleccionamos “Iniciar”.
POR ÚLTIMO:
Realizar el logueo
y la configuración
4 Debemos seleccionar el país
correspondiente.
5 Luego configuramos el
idioma y accedemos
con las credenciales
proporcionadas.
Podrás seleccionar el idioma. Te
recomendamos usar “Español
(América Latina)”.

Deberás completar con tu nombre

de usuario y contraseña.
Encontrarás esta información el
mismo mail donde recibiste el link de
descarga.
Cómo funciona este
nuevo programa
Así se ve la pantalla
principal.
La bandeja de pedidos se divide en dos
columnas:

- NUEVO: aquí se podrán visualizar los

pedidos entrantes al local.

- ACEPTADO: los pedidos pasan a esta

columna una vez que son confirmados.

El botón del lado derecho indica el estado

de tu local, en este caso “CERRADO”.

En la esquina superior izquierda tenemos la

opción de menú para visualizar pedidos
antiguos y los ajustes de la app.
Podemos modificar el
estado del local.
Al hacer click en el botón del estado
del local podremos modificarlo, ya
sea abrirlo o cerrarlo
momentáneamente o por el resto
del día.
Si queremos imprimir las
órdenes, debemos
configurar la impresora.
Debemos ir a Menú -> Ajustes –>
Conectar nueva impresora.
Seleccionamos la impresora que
tenemos en funcionamiento y le
damos a “Siguiente”.
Luego se nos consulta qué tipo de
papel utiliza la impresora. Si es
comandera, utiliza papel de 58 mm
u 80 mm de preferencia. En caso de
ser impresora de escritorio, utilizará
hojas A4.

Hacemos click en “Impresión de

prueba” y validamos si se imprimió
bien.
AYUDA:
Tutorial para simular
un pedido
Podemos simular la
recepción de un pedido
para entender cómo
funciona.
Seleccionamos “Tutorial” en el menú de la
izquierda.
Leemos el texto y presionamos
“Excelente”.
A continuación se enumeran las
principales funcionalidades de
GoWin.

Presionamos “¡Entendido!”
En esta pantalla debemos
seleccionar el tipo de delivery:

- Repartidores de
plataformas: si tu local
utiliza el servicio de
Logística de PedidosYa

- Flota propia: si tu local

cuenta con sus propios
repartidores
Luego seleccionamos
“Comencemos” para recibir un
pedido de prueba.
Después de unos instantes, el
pedido de prueba aparecerá en
la columna “Nuevo”.
Podrás ver el detalle del pedido,
el tiempo que falta para que
llegue el repartidor a buscarlo y
un gran botón verde que dice
“Aceptar” en la parte inferior.

Presionamos “Aceptar” para

confirmar el pedido.
El pedido, una vez confirmado,
aparecerá en la columna
“Aceptado”.
Crezcamos juntos