FACULTAD DE SOCIEDAD, CULTURAL Y CREATIVIDAD

TALLER DE NEEGOCIACIÓN

ELABORADO POR:

DIANA CAROLINA MICHTIC YATE CODIGO: 100078248

CAROLA ANDREA RODRÍGUEZ PÁEZ CÓDIGO: 1811982321
LUZ ADIELA CÁRDENAS LÓPEZ CÓDIGO:1044507857
ROBET ALEXANDER CANO JARAMILLO CÓDIGO:1001544914
YASMIN PAOLA CARDONA ORREGO CÓDIGO:100271808

ENTREGADO A:

JAINE ESTHER TOVAR AMADOR

TUTORA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

HABILIDADES DE NEGOCIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS

GRUPO B-05
FACULTAD:
PSICOLOGÍA
2021
 Introducción

En el presente trabajo estaremos analizando los diferentes factores que han dado lugar al

conflicto entre la familia del señor José Rodríguez luego de su fallecimiento, donde se expondrá el

caso para la repartición de sus bienes de forma equitativa, pero que dados los intereses

individuales de sus hijos mayores y su actual esposa e hija menor, no ha sido posible llegar a un

acuerdo.

En el desarrollo del taller estaremos analizando los diferentes puntos que en el marco del

conflicto se presentan y que son cruciales al momento de dar una solución conveniente para cada

parte, para ello será necesario definir ciertas características tales como: planteamiento de la

situación de conflicto, elementos del conflicto, características del conflicto y dar respuesta a los

diferentes interrogantes que son importantes en la resolución del mismo.

Justificación

Este trabajo está justificado primordialmente en el objetivo de alcanzar la comprensión y

resolución del conflicto que se plantea sobre la familia Rodríguez, donde él, o los factores

causantes del conflicto pueden motivar, en usa situación real inconvenientes a las personas y

posiblemente a la sociedad, con esto se busca limitar esos efectos y de ser posible erradicarlos del

ambiente de las personas, por ende se plantean cada uno de los roles de los involucrados en el

conflicto, se analizarán los elementos que puedan haberlo originado y alimentado, y se buscará

determinar las intervenciones necesarias para la solución total del problema.

Objetivo general

Identificar el factor causante del conflicto que se presenta en la familia Rodríguez.

Objetivos Específicos
 · Determinar el rol de cada una de las partes involucradas en el conflict.

· Analizar los elementos existentes que desencadenan el conflicto en la familia

Rodriguez.

· Buscar medidas de intervención para solucionar el conflict.

Planteamiento de la situación del conflicto

En la ciudad de Bogotá se encuentra la familia Rodríguez conformada por:

· José Rodríguez = Padre fallecido

· Jazmín Páez = Esposa

· Carlos Rodríguez y Mauricio Rodríguez = hijos del primer matrimonio del señor

José Rodríguez

· Sonia Rodríguez = hija menor de edad del matrimonio actual

El señor José era pensionado y vivía en una casa de su propiedad con la señora Jazmín con

la cual estaba casado hace 18 años y tenían una hija de 17 años llamada Sonia; sus otros dos hijos

ya vivían independientes con sus familias.

La familia Rodríguez siempre mantuvo una buena relación, los hijos del primer matrimonio

su hermana Sonia y la señora Jazmín se llevaban muy bien.

Pero todo esto cambió cuando en el mes de Abril del presente año el señor José se enfermó

y de inmediato tuvo que ser internado en una clínica, y al pasar una semana en cuidados intensivos

sufrió un infarto y murió; después del deceso a las semana siguiente se hace  la repartición de los

bienes que éste había dejado.

El 50% de la pensión le correspondió a la señora Jazmín y el otro 50% a la hija Sonia

Rodríguez, respecto a la casa donde vivía el señor José con la señora Jazmín fue repartida de la

siguiente manera:

El 50% a la señora Jazmín y el otro 50% sería dividido en partes iguales a los 3 hijos;
Carlos Rodríguez, Mauricio Rodríguez y Sonia Rodríguez correspondientes a  un 16.66% para

cada uno de ellos.

Pero justo después de fallecer el señor José  se crea un conflicto ya que los hijos mayores 

(Carlos Rodríguez y Mauricio Rodríguez) pasan por un mal momento en sus negocios y exigen a

la mayor brevedad posible la parte que les corresponde de la casa para poder solucionar sus

problemas económicos;  pero la señora Jazmín se encuentra en un dilema ya que no cuenta con el

dinero suficiente para comprarle a cada uno su parte y tampoco cuenta con otro lugar para vivir;

generando discusiones y molestias entre la señora Jazmín y los hijos del señor José.

Elementos del Conflictos

Como ya sabemos los elementos del conflicto son sujeto, problema y proceso.

El sujeto en el conflicto descrito líneas arriba sería la señora Jazmín indirectamente y los

hijos del señor José; Carlos Rodríguez, Mauricio Rodríguez y Sonia Rodríguez.

El problema; La causa de este problema es que los hermanos mayores solo piensan en sus

intereses y necesidades sin importarle el bienestar de los que antes consideraban su familia.

El proceso; Hasta este momento el proceso de este conflicto es complejo, ya que los dos

hermanos mayores únicamente  han estado discutiendo con  la señora Jazmín y han tenido

problemas para una buena comunicación y así  llegar a un acuerdo.

El objetivo; que tienen los hermanos mayores es  recibir el dinero correspondiente a su

herencia a la mayor brevedad posible.

Características del Conflicto

Se extraen las siguientes características del conflicto

· La primera manifestación de que existe un conflicto corresponde a la postura de

enfrentamiento entre las dos partes : por un lado los hijos mayores  Carlos Rodríguez, Mauricio

Rodríguez  que necesitan el dinero para solventar sus deudas y por el otro la señora Jazmín que no

cuenta con los recursos monetarios para pagarles la parte que les corresponde y adicionalmente no

tiene donde mudarse con su hija Sonia.

 · El enfrentamiento entre las dos partes genera sensaciones incómodas en la armónica

de la relación personal, tanto los hijos mayores, como la señora Jazmín y su hija de 17 años Sonia

perciben que algo no está bien.

· La incapacidad de conciliar una solución adecuada para ambas partes ha generado

que cada uno de los interesados se mantenga en una postura poco favorable, y que el conflicto se

mantenga basado en los intereses individuales.

· Es notable que las dos condiciones anteriores no son únicamente una perfección de

alguna de las partes, si no que corresponde a la vivida por ellas.

Este conflicto adicionalmente cuenta con un dinamismo que lo caracteriza por la

interacción de las partes. Unas variables que caracterizan del conflicto son las incompatibilidad de

intereses ya que los hijos mayores  Carlos Rodríguez, Mauricio Rodríguez se interesan por saldar

sus deudas, en cambio la señora Jazmín por mantener una vida tranquila en su casa con su hija

Sonia.