ACTIVIDAD ANALISIS COMPETITIVO

ASIGNATURA: INGENIERIA DE SERVICIOS

DOCENTE: JOSE AURELIO RODRIGUEZ MEZA

ALUMNO: CARLOS FERNANDO BERNABE CRUZ

FECHA DE ENTREGA: 23 - ABRIL - 2021

LUGAR: MONTERREY, NUEVO LEON

Introducción
Dentro del mercado, existen diferentes competencias que pueden afectarte de
forma negativa en caso de no tener en cuenta algunos puntos importantes, para
esto es importante tener un plan estratégico por el cual puedes entrar al mercado
de manera optima encontrando el camino y las soluciones a los posibles
problemas. A esto se le conoce como el análisis competitivo.

Que es el análisis competitivo

El análisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con
su entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades
de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de
su mercado objetivo.

Cuales son las 5 fuerzas competitivas y en qué consisten

1. Poder de negociación de los clientes

Porter considera que cuanto más se organicen los consumidores, más exigencias

y condiciones impondrán en la relación de precios, calidad o servicios, por tanto, la
empresa contará con menos margen y el mercado será entonces menos atractivo.

2. Poder de negociación de los proveedores

Cuando los proveedores cuentan con mucha organización dentro de su sector,
recursos relevantes y condiciones sobre precios y tamaños de los pedidos,
es cuando hacen un mercado más atractivo.

3. Amenaza de nuevos competidores entrantes

Si las barreras de entrada a una industria no son muy accesibles, entonces, no es
atractiva. La amenaza está en que pueden llegar otras empresas con los mismos
productos y nuevos recursos que se adueñen de esa parte del mercado.

4. Amenaza de nuevos productos sustitutivos

Un mercado o segmento no será atractivo si hay productos sustitutos o cuando
son más avanzados tecnológicamente o presentan precios más bajos.

5. Rivalidad entre los competidores

Este factor es el resultado de los cuatro anteriores y es el que proporciona a la
organización la información necesaria para el establecimiento de sus estrategias
de posicionamiento en el mercado.

Que es una estrategia de actuación frente a la competencia

Son estrategias en las que buscan reaccionar frente a una situación, depende la
postura que se vaya a adoptar podemos resumirlos en 4 tipos:
1. Estrategia de líder.
2. Estrategia de retador.
3. Estrategia de seguidor.
4. Estrategia de especialista.

Cual es la estrategia de crisis: Retirarse, Resistir o Reinventarse

La crisis económica que al inicio de la segunda década del siglo XXI mantuvo en
tensión principalmente a los países de la Unión Europea aportó tres posibles
enfoques o soluciones para intentar contrarrestar la situación competitiva de las
empresas:

-Retirarse. La falta de liquidez y los cambios tecnológicos, sociales y culturales

obligaron a un importante número de compañías a cerrar sus puertas, ya que no
supieron contrarrestar los cambios producidos en el mercado o contar con la
tesorería suficiente para aguantar el ciclo económico.

-Resistir. Las empresas que no están gestionadas bajo una óptica de marketing
del siglo XXI suelen adoptar esta solución para intentar competir en el mercado.

-Reinventarse. Bajo la filosofía de que «el fracaso es parte del camino del éxito»
las empresas que se encuentren en una etapa de crisis deben establecer una
política de cambios e innovación.

Conclusión
Considero que para el correcto funcionamiento de una estrategia es necesario
realizar un análisis competitivo en el cual puedas identificar de forma correcta las
diferentes fortalezas y debilidades que se tienen con respecto al mercado que
quieres atacar.
También hay que tener en cuenta que aparte del mercado tienes que tener en
cuenta que hay una competencia en el mercado que vas a atacar por lo cual
tienes que tener una respuesta a esta, la cual debe ser la mas optima para el caso
que se presente.
Por último, al no tener muchas soluciones y en tiempo de crisis puedes optar por
la estrategia retirarse, resistir o reinventarse para encontrar una salida al problema
que tengan en cuanto al mercado que intentan abarcar, ya sea por un problema
con la competencia o con los productos.

Bibliografía:

S. N. (2021). Análisis competitivo. Recuperado de: https://www.marketing-

xxi.com/analisis-competitivo-17.htm
S. N. (2020). Las 5 fuerzas de Porter. Análisis de las fuerzas competitivas de una
empresa. Recuperado de: https://www.thepowermba.com/es/business/las-5-
fuerzas-de-porter/