Canales de Distribución

Fase de Planeación
Actividad 6
Evidencia 4

Por:
Juliana Moreno Plazas

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

Tecnología En Gestión Logística
Ficha 2282718
Instructor Napoleón Méndez Chacón
16 de agosto de 2021

Tabla de contenido

1. Introducción 3
2. Justificación 4
3. Objetivo general 5
3.1 Objetivo general 5
3.2 Objetivos específicos 5
4. Canales de Distribución 6
5. Aspectos Logísticos de los Canales de Distribución. 13
6. Conclusiones 23
7. Bibliografía 24

1. Introducción
Todos los negocios o empresas que se encuentran en cualquier parte de mundo tienen
como fin fabricar productos los cuales son necesarios para otros (clientes) y el hacerlos
llegar a ellos a sus instalaciones o donde ellos lo requieran es un proceso al cual se le
debe poner mucho cuidado ya que la satisfacción del cliente es lo primordial del
negocio, pues de allí parte la razón de las empresas o negocios, para esto se debe
realizar un estudio muy bien de cómo se hará para hacer llegar su producto al final, una
forma es realizar un estudio, si el producto se le puede entregar una vez ha sido
fabricado, o debe tener ayuda de un tercero para que también los entregue al cliente.

En este documento usted encontrara el estudio realizado sobre los canales de

distribución que hay en el mercado y que pueden ser utilizados por el cliente y por los
productores o fabricante según donde se encuentre cada uno y el más adecuado, si
está en el mismo sector lo puede entregar directamente y si esta en otro lugar será
entregado indirectamente, teniendo en cuenta que este tema en la logística se debe
tener todo el conocimiento y criterios para poder brindarle la satisfacción del cliente,
brindándole la información útil, observando que también se presentan canales de
distribución no convencionales (frente a frente).

2. Justificación
Para la carrera de Tecnología en Gestión Logística, tener conocimiento de todos los
canales de distribución y como se pueden manejar para la entrega o el recibo de
mercancías de una empresa a otra empresa es muy importante ya que esto puede
generar incrementos en los ingresos de las empresas, el saber que lo puede tener
directamente del fabricante y que si se encuentra en otro lugar debe utilizar
intermediarios para que pude entregar o recibir su producto, utilizar las tecnologías que
se presentan en esto momentos que años atrás no existían, utilizar las tecnologías ya
que aun por ser que el producto sea fabricado en el exterior, lo puede tener a la mano
en el momento que sea necesario.

3. Objetivos
3.1 Objetivo General

Estudiar que son los canales de distribución y los aspectos que los conforman a nivel
nacional

3.2 Objetivos específicos

 Averiguar que son los canales de distribución y aplicarlo a una empresa

colombiana
 Indagar cuales son los aspectos más relevantes en los canales de
distribución.

4. Canales de Distribución
1. “CANALES DE DISTRIBUCIÓN, ¿CUÁL ES EL ADECUADO PARA TU
NEGOCIO?
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¿Cómo llegan nuestros yogures favoritos a nuestro supermercado habitual?, ¿y
cómo llega ese vestido que encargué por internet hasta mi casa? Mediante
numerosos agentes participantes en la distribución y comercialización de productos.
Se trata de un sistema perfectamente engranado para poner en contacto fabricantes
y consumidores, pero ¿qué canal es el más adecuado para mi empresa?
Los canales de distribución son el conjunto de medios que utiliza la empresa para
hacer llegar el producto desde el fabricante hasta el cliente final. Sin embargo,
según indica el docente de nuestro Máster Oficial Online en Dirección y Gestión en
Marketing Digital y Social Media, Nacho Somalo, antes de que el consumidor pueda
hacerse con el producto, éste debe atravesar tres etapas previas en el ciclo de
venta:

Conocimiento (awareness). El cliente tiene que saber que existimos y que tenemos

ese producto disponible para que lo compre.

Consideración: Debemos conseguir que el cliente acepte nuestro producto como

una de las opciones adecuadas que pueden encajar con sus necesidades. Que
valore nuestro producto como una posible buena opción.

Visita: El cliente debe acercarse a un punto de venta dónde pueda adquirir nuestro
producto (físico o virtual).
Te puede interesar: El comercio online es el claro ganador del confinamiento
TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Con la popularización de internet y el asentamiento del comercio electrónico, los
canales de distribución han experimentado los cambios lógicos para la adaptación a
las nuevas tecnologías y la digitalización. Esto ha provocado el acercamiento entre
fabricantes y consumidores, difuminando la participación de los distintos agentes
distribuidores, pero los canales tradicionales continúan existiendo y trabajando.
Los canales de distribución pueden variar dependiendo del sector. En general los
podemos dividir en presenciales y a distancia dónde destacaría el digital, pero hay
muchos más, catálogo, teléfono, postal, etc. Vamos a definir los dos grandes tipos
de canales de distribución:
-Canal propio o directo: la propia empresa fabricante se encarga de hacer llegar su
producto al cliente final sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de
almacenaje, transporte o atención al consumidor. Por ejemplo, la compañía de
productos HP se encarga de la distribución de sus propios productos.
-Canal externo o ajeno: la distribución y comercialización es realizada por empresas
distintas a la productora. El proceso de distribución es el negocio en sí mismo,
dando lugar a la aparición de agentes intermediarios. En función del número de
participantes, se distinguen tres tipos de distribución externa:
Corto: el producto va desde el fabricante al detallista o minorista, y de éste al cliente
final. Es propio del comercio electrónico, en el que el que la plataforma ecommerce
conecta productores y consumidores de forma ágil y sencilla.

Largo: el producto viaja desde las manos del fabricante a las del mayorista, de éste
al minorista hasta llegar al consumidor. Este tipo de distribución es el más común y
es propio de pequeños negocios y tiendas de barrio tradicionales.

Doble: es aquella en la que además de mayoristas y minoristas también interviene

un tercer agente distribuidor o agente exclusivo que participa en la comercialización
de productos. Es propia de franquicias o agencias de viaje.

La elección del canal más oportuno para cada negocio atenderá a razones de
costes, precios, estrategias empresariales, sector industrial, tipo de mercado, etc.
Cada tipo de canal ofrecerá un control distinto sobre el producto y su
comercialización.
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
Cuando un fabricante desarrolla un producto, «debe decidir en el marco de su
estrategia por qué canales de distribución se venderá el producto», matiza Nacho
Somalo. Por ejemplo, si producimos una leche maternizada, podríamos optar por
venderla en grandes cadenas de distribución (tipo Carrefour) o en farmacias.
«Obviamente, elegir uno u otro canal tiene muchas implicaciones. En el ámbito
digital sucede lo mismo. Hay diferentes alternativas según el sector y el público
objetivo al que se dirija. Cada producto requiere un análisis ad hoc de su estrategia
de distribución», explica el docente de ENyD. Aquí definimos las más importantes:
-Estrategia exclusiva: la venta se realiza a través de un único intermediario. Éste se
compromete a realizar un mínimo de ventas de dicho producto y a no distribuir los
de la competencia.
-Estrategia selectiva: la distribución se lleva a cabo mediante un número limitado de
intermediarios. La selección se hará en función del sector, prestigio del agente,
importancia, posición en el mercado, etc.
-Estrategia intensiva: la venta se realiza a través de múltiples agentes con el objetivo
de situar el producto en el mayor número de comercios posibles. Es propia de los
bienes de consumo frecuente.

2. Qué son los canales de distribución y cómo aplicarlo según tu negocio

Enhorabuena! Ya tienes tu producto o servicio listo y lo mejor está por comenzar…Y

es el darte a conocer.

Independientemente de las estrategias de comunicación que utilices, la manera en

que distribuyas tu producto o servicio, es clave.
Conoce que canales de distribución actualmente existen y como pueden serte de
utilidad según tu producto o servicio. ¡Vamos al lío!

Qué son canales de distribución

Antes de hablar de los distintos tipos de canales de distribución, es importante

conocer su definición:

Los canales de distribución son la ruta o el camino a través del cual el producto se

transfiere desde el lugar de la producción, hasta el consumidor final. Comúnmente
se puede transferir de forma directa e indirecta.

Se puede recurrir a los canales directos, cuando el fabricante suministra los bienes
directamente al consumidor final y no utiliza intermediarios. Aquí las funciones de
comercialización son llevadas a cabo por el mismo fabricante.

Si un fabricante vende los bienes a los consumidores a través de uno o más

intermediarios, se denomina distribución indirecta. Sus funciones son de compra,
venta, transporte y almacenamiento, son llevadas a cabo por los mismos
intermediarios.

Funciones de los canales de distribución

Para comprender la importancia de los canales de distribución, hay que entender

que no se trata sólo de tender un puente entre el productor de tu producto y tu
consumidor.

Los canales proporcionan tiempo, lugar y utilidad. Hacen que el producto esté
disponible cuando, donde y en las cantidades que tu cliente desee. Pero además de
estas funciones transaccionales, los canales de comercialización también se
encargan de llevar a cabo las siguientes funciones:

Logística y distribución física: Los canales de mercadeo son responsables del

ensamblaje, almacenamiento, clasificación y transporte de los bienes desde los
fabricantes hasta los clientes.

Suministrar: Los canales de distribución incluso proporcionan servicios de pre-venta

y post-compra como la financiación, el mantenimiento, la difusión de información y la
coordinación de los canales.

Eficiencia: Los mayoristas y minoristas compran grandes cantidades de productos a

los fabricantes, pero de vez en cuando venden a muchos otros canales o clientes.
También ofrecen diferentes tipos de productos en un solo lugar, lo que supone un
enorme beneficio para los clientes, ya que no tienen que visitar diferentes minoristas
para diferentes productos.
Comercialización: También se denominan medios de comercialización porque se
encuentran entre los puntos de contacto centrales en los que se ejecutan muchas
estrategias de venta. Están en contacto directo con los clientes finales y ayudan a
los fabricantes a difundir la marca y beneficios de producto a los clientes.

Tipos de canales de distribución

Hay cinco tipos principales de canales de distribución, los cuales son:

Directo.
Indirecto.
Selectiva.
Intensiva.
Industrial.
Canal directo

Como lo mencionamos anteriormente, es aquí cuando el fabricante suministra

bienes directamente a los consumidores.

En esta etapa, los canales de distribución realizan todas las funciones de

comercialización por sí mismo. Es decir, no existe ningún intermediario involucrado y
el fabricante intenta llegar a los consumidores a través de:

Propias tiendas de venta al por menor,

Venta a puerta fría,
Por correo y

Venta directamente desde el negocio en concreto.

El vínculo entre el fabricante y el consumidor parece ser, sin duda, un método

sencillo y de bajo costo de los canales de distribución, pero no es viable para la
comercialización de un gran número de bienes de consumo.

Por ejemplo, imagina por un momento las dificultades que un productor de jabón,
horquillas, pasta de dientes, betún de zapatos, cigarrillos, bebidas, etc. tendrá para
vender los productos directamente a los consumidores.

Seguramente es tiene que utilizar intermediarios para conseguir su objetivo. De eso

se basa el siguiente tipo de canal.

Canal indirecto

El canal indirecto también se denomina canal de distribución exclusiva.

Puede definirse como la comercialización de los bienes primero al minorista, que a

su vez lo venda a los consumidores de forma directa.

Este método es más eficaz de distribución de productos y se utiliza eficazmente

para la promoción de ropa, máquinas, automóviles, muebles, etc. Al aplicar este tipo
de canal, consigues:

Mejor control del suministro de los productos.

Rápida gestión/eliminación de los productos.
Menores gastos de venta.
Mejor formación de los vendedores y
Retroalimentación rápida.
Canal de distribución selectiva

La comercialización a través de mayoristas es una de las formas de distribución más

utilizadas en todo el mundo.

Estos canales permiten al fabricante vender sus productos en lotes, a un grupo de

mayoristas seleccionados, que los venden a los minoristas, quienes a su vez venden
los productos a los consumidores.

El mayorista, se encarga de actuar como intermediario, asumiendo riesgos,

designando minoristas fiables, proporcionando mercancías tanto en efectivo como a
crédito y, de este modo, se comercializa en un amplio mercado.
Estos tipos de canales de distribución son eficaces para la promoción de medicinas,
equipo de informática, tabaco, juguetes, alimentos, etc.

Canal de distribución intensiva

En los canales intensivos, el productor utiliza muchos mayoristas e intermediarios

minoristas para la promoción del producto. El productor utiliza esta vía de
comercialización para saturar el mercado con el producto.

Canal distribución de bienes industriales

Los bienes industriales que viajan desde el lugar de producción, hasta los
consumidores finales, se conocen como canales de distribución industrial. 

Aquí hay menos intermediarios y con un canal más cortó. Sin embargo, en este
canal, existen sub-canales que son de mucha utilidad para que esta vía funcione de
forma eficiente:

Información técnica: Los bienes industriales son adquiridos en su mayoría por

usuarios industriales en grandes cantidades. Por lo tanto, se compran directamente
al fabricante de la fuente de suministro.

Compra a granel: El usuario adquiere los productos principalmente de forma técnica.

Es decir, se refiere a la información técnica relativa al rendimiento, el estándar del
producto, la instalación de la maquinaria, los servicios de mantenimiento, etc. no
puede ser proporcionada de manera fiable a través de los intermediarios.

Por tanto, el usuario industrial quiere tratar directamente con el fabricante para
obtener información técnica completa sobre los productos. Es así como el
intermediario se desentiende de los canales de distribución.”

Para definir los canales de distribución se tomara JER SA, esta empresa presta
servicio de pago de servicios públicos, juegos de azar como chance y loterías, al
igual el servicio de giros a nivel nacional, el cual puede presentar varios canales de
distribución para poder prestar sus productos y servicios lo puede realizar directa o
indirectamente, directamente lo realizar con los puntos de venta que tiene en cada
una de las poblaciones de Boyacá, con los loreros que van a pie y con su aliados en
otros departamentos de Colombia y prestar sus servicios, e indirectamente lo realiza
con las franquicias a las cuales le permite prestar los servicio a los cliente en
nombre de ellos, en esta empresa se ve claramente que puede los tipos de
distribución que se pueden utilizar en el momento de ofrecer el producto a los
clientes.
 5. Aspectos Logísticos de los Canales de Distribución.

A-Tipos de canales Según la longitud del canal

’’Canal de distribución directo

Sobre todo, las empresas utilizan un canal de distribución directo cuando deciden
llevar sus productos al consumidor final sin el uso de intermediarios.
En efecto, al no existir intermediarios la empresa tiene que realizar todas las tareas
de marketing, de almacenaje, de transporte y comercialización de sus productos. No
obstante, las empresas que venden servicios necesariamente tienen que hacer uso del
canal de distribución directo.
Este proceso se puede dar en dos formas:
En forma física
Por un lado, la forma física se produce cuando son los vendedores de la empresa los
responsables de llevar los productos que se comercializan hasta las manos de sus
clientes. 
Así mismo podríamos poner como ejemplo, el caso de una empresa que produce su
propia ropa y posee sus propias tiendas para comercializarlas. Como el caso la
empresa Inditex que produce sus prendas de vestir y la vende en sus propias tiendas
como Zara y Pull&Bear.
En forma digital y por otros medios
Mientras que la forma digital y por otros medios, se da cuando la empresa utiliza
diversas formas como los medios digitales, la televisión y los catálogos para contactar
de forma directa son sus clientes y efectuar sus ventas.
Canal de distribución indirecto
Ciertamente, el canal de distribución indirecto  implica que la empresa venda y
comercialice sus productos por medio de intermediarios. Los intermediarios pueden ser
mayoristas o minoristas que se convierten en el punto de relación entre la empresa
productora con sus clientes y consumidores.
Los canales de distribución indirecta pueden ser de tres clases:
Canales cortos
De hecho, un canal de distribución corta está formado por tres niveles. Empieza con la
empresa productora, sigue el minorista y termina con el consumidor final. Por lo general
las empresas de automóviles como Toyota utilizan este tipo de canal indirecto de forma
corta.
Canales largos
Con todo esto, se considera que un canal de distribución es largo cuando está
integrado al menos de cuatro niveles. Se inicia con la empresa productora, le sigue un
distribuidor mayorista, continuo con el distribuidor minorista y finaliza con el consumidor
final.
Como ejemplo del uso de canales de distribución indirectos largos, podemos mencionar
el caso de Coca Cola y la mayoría de las empresas que producen bebidas
carbonatadas.
Canales dobles
En cambio, en los canales de distribución dobles, aparte de la participación de
mayoristas y minoristas, es necesaria la presencia de un agente. El agente se
caracteriza porque se convierte en un distribuidor exclusivo de algún tipo de bien y
servicio. Por lo tanto, la presencia de un agente es algo característico de los tipos de
negocios que se trabajan por medio de franquicias.
Por ejemplo, las empresas de restaurantes como Pizza Hut, KFC y McDonals’’
Myriam Quiroa
Como nos explica Myriam Quiroa existen dos tipos de distribución ya sea directa o
indirecta que a su vez se dividen en canales largos, cortos y dobles a continuación
hablaremos de cada uno de ellos y como estos son de suma importancia en el sector
industrial y en su parte logística:
Canal directo
Este canal es la venta directa en un canal de distribución o cuando comercializamos
un producto.va directo fabricante consumidor final, podemos decir que el fabricante
vende directamente el artículo o mercancía al consumidor final sin ningún tipo de
intermediario, al hacer la venta directa la misma empresa hace todo el proceso como lo
es la comercial, almacenaje y transporte, también se emplea la forma de venta por
catálogo, venta online.
Canal indirecto
Este canal es el más usado por las empresas el indirecto, para este canal existen tres
tipos de canales de distribución corto, largo y dobles, entran también los mayoristas y
los minoristas,
Este canal de distribución se mide por el número de intermediarios entre uno y otro.
Canal corto

En el canal corto se implica fabricante, minorista y consumidor. Este canal su uso es

muy frecuente su oferta está concentrada tanto a nivel de fabricante como de minorista.
Canal largo

En este canal el producto va desde el fabricante hasta un mayorista y de este a un

minorista para finalmente llegar al consumidor, este canal es uno de los más usados,
por lo general este tipo de canal de distribución está en los sectores donde la oferta y
la demanda está muy fraccionada, como por ejemplo pequeños negocios en general
que no tienen capacidad de producción como bares, restaurantes.

Canal doble
Este canal de distribución es parecido al canal de distribución largo, solo que en este
necesitamos de un agente que es participa en la comercialización del producto, un
ejemplo claro las serían las agencias de viajes o franquicias.

Para una persona que estudia gestión logística es muy importante aprender sobre los
canales de distribución porque estos es muy importante la forma en que una empresa
distribuye su producto o servicio, al escoger el tipo de canal que mejor se adapta a sus
necesidades la empresa ve la forma en que más ahorre presupuesto, tiempo y cumpla
con su objetivo inicial que es que su producto llegue al mercado, ya sea de forma
directa o por medio de terceros, estos pueden ser los minoristas o mayoristas, como
vemos los canales de distribución le dan a la empresa la forma para escoger como
ofrecer su producto al mercado, algunas empresas optan por hacerlo ellas mismas, se
evitan intermediarios y de esta forman se ahorran presupuesto y van directamente a
sus clientes, estas empresa que utilizan este canal de distribución se encargan del
trasporte del almacenaje y bodegaje del producto hasta llevarlo directamente a su
cliente, el otro canal de distribución indirecto si necesita de un tercero para que su
producto llegue al mercado en algunos casos de un agente o de un mayorista, lo que la
empresa busca como tal es que todo el proceso que ha realizado para crear un
producto desde la etapa inicial que fue su fabricación hasta la etapa final de su entrega
lleve la misma calidad en todo su proceso logístico, por eso es muy importante no solo
la fabricación sino también la distribución del producto, por eso como tanto la empresa
como su personal deben estar al tanto de que proceso o canal de distribución mejor se
adhiere a sus necesidades.
En conclusión podemos decir que estos canales de distribución brinda la mejor opción
para que un producto llegue al mercado ya sea directamente del fabricante o por medio
de intermediarios, las empresas como tal son las escogen el tipo de canal de
distribución que les dé mejor rentabilidad a la hora de vender o promocionar su servicio.
Para muchas empresas e mejor de tener un intermediario ya sea mayorista o minorista,
no solo es hacer llegar su producto al mercado si no también ver la forman en que lo
hacen, que si lo hacen por medio de un tercero este brinde la calidad a la hora de
ofrecer o vender el producto.
 B- Tipos de canales según la Tecnología de Compraventa

Según pineda Soto:

“Para clasificar los Canales de Distribución en esta taxonomía, se diferencian según la
incorporación de canales o medios tecnológicos que intervienen el proceso.
a. Canales Tradicionales: Se suceden cuando los medios de distribución de los
productos o bienes no han incorporado tecnologías avanzadas en la realización de
las operaciones de intercambio comercial, es decir, la forma de distribución de los
bienes no incluye ningún avance tecnológico moderno, optando por la venta física,
con pago efectivo o en documentos materiales y por la entrega concreta al
momento de la compra.

b. Canales Automatizados: Se sucede cuando los medios de distribución de los

productos o bienes optan por la utilización de tecnología como medio básico en las
 relaciones de intercambio, es decir, la tecnología cumple un rol mínimo en el canal
de distribución, por lo que, no es fundamental en el proceso de gestión comercial y
no proporciona ningún valor agregado al proceso comercial. Un ejemplo concreto
corresponde a la utilización de los cajeros automáticos, ya que si bien son un medio
tecnológico que mejora el proceso bancario de llegada de dinero efectivo al cliente,
no incrementa directamente el consumo de productos por parte de un cliente
determinado.

c. Canales Audiovisuales: Se sucede cuando el Canal de Distribución combina o

mezcla distintos medios para mejorar la gestión de los productos o bienes
comercializados. En este caso, por ejemplo, la televisión actúa como medio
divulgador de las características de los productos y la marca; el teléfono actúa
como medio de contacto con el cliente o consumidor; y la empresa de transporte
actúa como medio de traslado físico de los productos hasta el consumidor.

d. Canales Electrónicos: Se sucede cuando los canales de distribución utilizan las

tecnologías de la información como su sello fundamental en el proceso de
 distribución. Así, las plataformas digitales de compraventa de bienes y servicios
(por ejemplo: www.mercadolibre.cl, www.yapo.cl, www.amazon.con, entre otras)
actualmente se han posicionado como medios que cada vez comercializan más
volúmenes de productos y servicios (cautivan un número mayor de clientes del
mercado comercial)”

Esto quiere decir que el objetivo principal de los canales de distribución es satisfacer las
necesidades y deseos del consumidor en las mejores condiciones de lugar, tiempo,
calidad, precio y presentación, distribuidos de la forma más eficiente y al menor costo
posible. Gracias a los diferentes canales existentes promulgados por las nuevas
tecnologías se pueden desarrollar estos procesos de ventas y distribución de una forma
más eficiente y a la vanguardia de las diferentes necesidades de los clientes. Los
canales facilitan las ventas y generan un alto valor para el consumidor, ya que entre el
producto esté ubicado en más canales se le facilita al cliente realizar la compra y de
esta manera las ventas se incrementan. Es todo un reto para los intermediarios de los
canales de distribución la actualización e innovación en tendencias tecnológicas que,
como ya se habían mencionado están a la vanguardia al día de hoy, no solo por la
adaptación a las nuevas olas de necesidades y requerimientos de los consumidores,
sino por hacer de los canales competitivos ante la constante evolución del mundo.

C- Tipos de canales según la forma de la organización

“Canales independientes: este grupo de canales se caracteriza porque no tiene una

estructura formalizada entre los miembros que lo componen, ya que cada integrante
tiene una política comercial propia, lo cual genera conflictos entre empresarios e
intermediarios. No obstante, este tipo de canal es muy utilizado para la distribución de
ciertos productos. Es altamente utilizado a nivel de detallistas que requieren una alta
flexibilidad en materia de aprovisionamiento y por tanto para ellos la reducción de
costos no es la motivación al momento de distribuir sus productos. Es precisamente la
facilidad que ofrece este canal para maximizar la flexibilidad de los agentes, lo que
garantiza su supervivencia.
Canal administrado: es aquel donde existe coordinación de las actividades entre los
diferentes agentes del canal. Se caracteriza por dos aspectos fundamentales:
Uno o más miembros del canal tienen el poder de influir en las decisiones de los
demás, bien sea por su tamaño o por sus competencias particulares.

Los líderes del canal, elaboran programas que aseguran la coordinación de todos los
demás miembros, a través de motivaciones que pueden ir desde recompensas para
quienes cumplan, hasta penalizaciones en el caso contrario.

El poder que un miembro del canal ejerce sobre los demás, lo obtiene básicamente
de:

Su capacidad para reducir la rentabilidad de los subordinados.

Ser imprescindible para las actividades de los demás miembros del canal. El líder
puede beneficiarse de la administración del canal, controlando aspectos como: la
composición de los surtidos, las cantidades mínimas a pedir y las cantidades mínimas a
tener en stock. Además, interviene en otros aspectos que tienen que ver con la fijación
de precios de reventa y márgenes autorizados. Controla la publicidad, la promoción y el
equipo de ventas Tiene poder sobre la implantación de los productos en el almacén, el
merchandising, entre otros. En general, administrar un canal debe apuntar hacia la
creación de relaciones estables entre sus miembros, donde se otorga cierto número de
ventajas que les permiten a todos beneficiarse mutuamente.

Canal integrado: hace referencia al reagrupamiento de los miembros del canal, ya sea
entre aquellos del mismo nivel (reagrupamiento horizontal) o entre niveles diferentes
(reagrupamiento vertical). Cabe anotar que estas integraciones no se realizan
exclusivamente para fortalecer las actividades de aprovisionamiento y distribución
física, también ejercen una gran importancia en las funciones de apoyo, por ejemplo, en
cuanto al financiamiento, que facilita las operaciones con los clientes.”
Fuente: Canales de Distribución / Ana Lucila Acosta, / Bogotá D.C., Fundación
Universitaria del Área Andina. 2017

Importancia de los Canales de Distribución

Podemos decir que el canal de distribución se convierte en un medio importante de
ventas de los servicios que ofrece una empresa. Se entiende como canal de
distribución al camino que un producto sigue desde su producción hasta el consumidor
final.
Estos canales de distribución son muy importantes porque atrás ves de ellos es posible
llegar a un gran número de consumidores y por lo tanto se gana más presencia en el
mercado y se generan mayores ventas ya que incluso hay ocasiones en la que los
productores no cuentan con una red de distribución propia ,por lo tanto tienen que
trabajar con empresas externas que tengan contactos comerciales con un mayor
alcance ,además cuenten con servicios de almacén y transporte seguros ,los cuales le
garanticen que sus productos llegarán a su destino final y los más importante en
buenas condiciones.

Importancia de los canales de distribución en la Logística

El papel de la distribución en el sector de logística juega una parte fundamental para
asegurar la perfecta coordinación entre cliente, proveedores, empresas y destino. Y lo
mismos sucede con el tiempo de entrega porque tan importante es la puntualidad como
la coordinación entre todos los participantes del proceso logístico. Por ello, en el artículo
de hoy nos vamos a centrar en el papel de la distribución en el sector de logística y el
transporte y explicaremos la importancia de contar con un canal de distribución
adecuado. De esta forma, seremos capaces de realizar todos los procesos que
aseguren la entrega del producto en las condiciones contratadas y llegue puntual en
estado óptimo y acorde a las cantidades acordadas, en definitiva, hacer logística pura y
dura.
La distribución es una parte dentro de la logística, sin embargo, es fundamental para
asegurar que todo funcione correctamente. En concreto, la distribución es aquella parte
de la logística que permite el traslado de los productos finales, sean estos bienes o
servicios, poniéndolos a servicio de los clientes.
Además, la distribución y los canales usados para mover los productos son los que
posibilitan la llegada final del producto y el cumplimiento de la puntualidad, las
cantidades y las condiciones adecuadas.
 6. Conclusiones

Los canales de distribución son aquellos por los cuales las empresas o fabricantes
hacen llegar sus productos o servicios al mercado, están los canales directos,
indirectos. Estos canales son los encargados de hacer que un producto llegue al
mercado, cuando la empresa es la encargada de llevar el producto directamente al
cliente es ella la que toma todo los gastos de trasporte, almacenamiento y genera la
calidad de entrega del producto y que el cliente quede satisfecho con la entrega.

Los canales de distribución tradicionales están pasando a un segundo plano en los

países desarrollados por la evolución de nuevas tecnologías y aparición de nuevos
canales de distribución, por esto es importante crear estrategias para mantenerse al
margen de la vanguardia logística, permitiendo brindar el mejor servicio al cliente y,
además, procurando el crecimiento de la pequeña y la mediana empresa local o
nacional. Es importante reconocer también que este proceso no cuenta únicamente con
fabricantes e intermediarios, sino que también se construyen por un equipo logístico de
intermediarios que colaboraran en la experiencia del cliente.

Se puede decir que toda empresa debe elegir el tipo de canal de distribución más
adecuado para poder funcionar de forma más eficiente. Para ello deberá considerar
algunos puntos importantes como los costos, el sector industrial en el que compite, el
tipo de mercado al que se dirige y la estrategia empresarial que aplica. Lo que queda
claro es que el control sobre el producto y su comercialización es muy diferente en cada
tipo de canal que la empresa decida escoger.

Los canales de distribución son muy importante para los negocios en estos momentos
ya que las empresas pueden tener más satisfechos a los clientes, porque este últimos
también quiere economizar en tiempo y dinero, esto debido a que quiere que el
producto que necesite sea entregado directamente de la fábrica a sus instalaciones y el
fabricante satisfacer a su cliente y esto lo están realizando con punto de distribución en
muchas partes del mundo por ejemplo una compañía de bebidas, resulta más fácil
montar una fábrica en cada país y distribuirla directamente en este lugar que estar
trasladando el producto.

7. Bibliografía.
Qué son los canales de distribución y cómo aplicarlo según tu negocio, recuperado de:
https://www.efficy.com/es/canales-de-distribucion/”

Canales de distribución, ¿cuál es el adecuado para tu negocio?, Recuperado de:

https://www.escueladenegociosydireccion.com/revista/business/emprendedores/canales
-de-distribucion-cual-es-el-adecuado-para-tu-negocio/ ”

Myriam Quiroa _ Economipedia

https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-canales-de-distribucion.html

Pineda Soto, C. T. (2018). Canales de distribución, caracterización y panorama actual.

Canales de Distribución / Ana Lucila Acosta, / Bogotá D.C., Fundación Universitaria del
Área Andina. 2017
https://core.ac.uk/download/pdf/326423549.pdf