Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Versión: 1
CUESTIONARIO
Envase, Empaque, Embalaje, Etiqueta, denominadas las 4 E´s de la Logística, son cuatro elementos que hacen
posible que una mercancía pueda llegar desde los sitios de producción, hasta el consumidor final en cualquier parte
del mundo, por lo que en esta guía se establecen los aspectos más relevantes para exportar productos, como se
mencionaría coloquialmente “vestidos para el éxito” y protegiendo sus características durante el transporte.
Su importancia se deriva de las funciones que cumplen como parte de la estrategia de mercadeo, pero cobran una
importancia en el ámbito internacional al involucrar los aspectos de movilización y transporte, la cual se caracteriza
por involucrar una serie de riesgos, por estar en constante evolución y especialmente porque la entrega en
condiciones óptimas es fundamental para cumplir los objetivos empresariales de lograr obtener un proceso de
fidelización, de recompra y por supuesto, de pago en los términos pactados.
La apertura de mercados que estamos viviendo repercute en el ámbito nacional como en el internacional, generan
una competitividad que requiere de nuevos y mejores diseños en la presentación de los productos con el fin de
conquistar a los compradores y a los nuevos mercados, lo que también trae consigo el conocimiento de aspectos
normativos, técnicos y procedimientos que el exportador e importador debe tener muy en cuenta al momento de
efectuar operaciones para evitar sorpresas y costos inesperados por desconocimiento.
Todos lo anterior queda enmarcado en dos factores principales: el aspecto funcional y el aspecto visual. En primer
lugar, es necesario examinar el material que han de usarse y, en segundo, la forma que debe darse al empaque,
envase y al embalaje.
Ambos factores están ligados a la naturaleza del producto que contengan, y a la finalidad que se quiera darles. Los
factores que influyen en la elección del material y en el diseño del empaque, envase y el embalaje son el peso de
los productos, el costo de producción, el sistema de distribución, el tipo de mercado y otros semejantes.
A partir del material “Fundamentos de envases y embalajes “suministrado por su instructor; el de sus
compañeros (Exposiciones) y los que usted considere relevante resuelva las siguientes preguntas:
1. ¿De qué manera ha influido el desarrollo del envase desde sus inicios hasta el presente?
Código:
Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria – ASTIN 9230-FP-F-218
Versión: 1
CUESTIONARIO
RESPUESTA:
Ha cambiado la perspectiva de los consumidores y de las empresas al producir los envases ya que han
cambiado desde la funcionalidad, el diseño, los colores, hoy en día es importante diseñarlo para ayudar al
ambiente y siempre para satisfacer al consumidor.
2. Menciona el año en que las corrientes artísticas comienzan a tener influencia en los envases.
RESPUESTA:
A partir de 1855 las corrientes artísticas empezaron a tener influencia en los envases empezando por:
Arts & Craft (artes y oficios), que fue un movimiento artístico que regeneró las formas de producción en
masa, potencializando la creatividad al utilizar la tecnología medieval, en esa época los envases tenían
diseños con líneas serpenteadas y formas sin estilo que llamaban la atención.
RESPUESTA:
Las personas están en contacto a diario con empaques y envases al usarlos en casa, como jabón,
champú, crema, pasta dental, alimentos, etcétera., cada producto está contenido en envases de diferentes
materiales, como cartón, 16 plástico, metal, vidrio, entre otros que ahora pueden ser reutilizables o
reciclables, es por esto que Hay sociedades de consumo de los clientes, de los productores o fabricantes,
de las empresas, grupos u organizaciones.
RESPUESTA:
Ha tenido gran impacto sobre todo para las nuevas generaciones, ya que el envase se vende solo por su
diseño aún sin saber lo que hay en su contenido.
RESPUESTA:
Es un envoltorio que tiene contacto directo con el contenido de un producto, tiene la función de ofrecer una
adecuada presentación, facilitando su manejo, transporte, almacenaje, manipulación y distribución. Esto,
más las connotaciones simbólicas integradas al producto, reforzando su imagen o deteriorándola, son la
meta que cubren la forma más la imagen gráfica que se le proporciona al envase
Versión: 1
CUESTIONARIO
Por ejemplo, el líquido de una cerveza es el producto dentro de una lata que es el envase. El empaque
es el encargado de envolver el envase que son las latas, con el fin de que llegue en perfectas conficiones.
En este caso sería un ejemplo los packs de cerveza, las cajas las cuales se embalan y se precintan, son
los embalajes
8. ¿Cuál es la unidad de medida utilizada para definir la capacidad de carga de un contenedor, que significa?
RESPUESTA:
Cuando entramos en el ámbito de las importaciones y las exportaciones en el transporte marítimos unas
siglas que debemos tener muy presentes es TEU. Son las sigas de Twenty-foot Equivalent Unit (unidad
que equivale a 20 pies). Estas siglas representan la unidad de medida de capacidad del transporte
marítimo referida en contenedores de carga. Dicho de otra manera, una TEU es la capacidad de carga
que tiene un contenedor estándar de 20 pies. Estos contenedores actualmente no solo se usan en el
transporte marítimo. Están presentes en todo tipo de transporte por mercancías.
Las medidas concretas y exactas del contenedor al que se refiere una TEU son 20 pies de largo por 8 pies
de ancho y 8 pies y medio de altura. Esto supone un volumen exterior de 38,51 metros cúbicos. Asimismo,
también es importante destacar que su peso máximo de 21.600 kilogramos sin tara y su capacidad máxima
de 33 metros cúbicos. En lo que se refiere a la altura de estas cajas metálicas, la más habitual de estas es
de 8 pies y 6 pulgadas o, si lo traducimos a metros, 2,59.
Código:
Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria – ASTIN 9230-FP-F-218
Versión: 1
CUESTIONARIO
RESPUESTA:
ESTANDAR
Los contenedores estándar o de uso general son los más recurrentes para todo tipo de cargas en la
industria de transporte. Los tamaños más comunes son de 20 y 40 pies, y aunque es más escaso, hay
disponibilidad de 10, 30, 45 y hasta 53 pies.
Versión: 1
CUESTIONARIO
Versión: 1
CUESTIONARIO
1:2003.
Versión: 1
CUESTIONARIO
12. ¿Cuáles son los términos utilizados para determinar la vida útil de un pallet?
RESPUESTA:
La vida útil de los pallets depende sobre todo del tipo de gestión que elija el usuario. Por ejemplo, se
encuentra el pallet a fondo perdido. El pallet se compra y se utiliza para un único servicio. El proveedor
envía la mercadería a su cliente y se olvida del pallet. A partir de ese momento el cliente dispone del pallet
para volver a su utilización, mandar reparar o desechar.
También está el pallet de segunda mano o recuperado. Se trata de un pallet que se ha utilizado y
posteriormente ha sido reparado para volver a las actividades de distribución y almacenaje.
Finalmente se encuentra la recuperación, reparación y reciclaje de pallets, se trata de empresas que se
dedican a recoger y a reparar, si es posible, los pallets que se estropean. Si no es posible, reciclan el
material dando la mayor utilidad o beneficio posible. Los pallets reparados vuelven al mercado, tratándose
de pallets de segunda mano.
13. ¿Cuáles son los materiales utilizados en la fabricación de embalajes?
El cartón es uno de los materiales de embalaje más usados en la industria del embalaje. Es renovable,
sostenible y biodegradable. Se trata de un material ligero, resistente, económico y versátil, que se puede
fabricar en infinitas opciones de formas y tamaños, y con miles de opciones de personalización, lo que lo
hace muy atractivo para todo tipo de sectores y empresas. El cartón más empleado es el corrugado con
papel kraft, ya que ofrece gran resistencia frente a impactos y golpes, lo que hace que sea una gran opción
para transportar productos frágiles. Además, con el crecimiento de los e-commerce, las cajas de cartón
Código:
Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria – ASTIN 9230-FP-F-218
Versión: 1
CUESTIONARIO
ocupan un puesto primordial en la lista de los materiales de embalaje más utilizados, siendo el material
principal en los procesos de logística de gran número de industrias.
Ventajas del cartón como material de embalaje:
Material resistente con gran capacidad de absorción de impactos.
Económico
Versátil, se adapta a las necesidades de cada producto
Ofrece opciones de personalización (impresión de logos y colores)
Ligero, por lo que permite ahorrar en costes de envío porque no pesa
Material biodegradable y a veces, reutilizables
Cajas apilables
El embalaje de madera destaca por su gran resistencia y capacidad de amortiguación ante golpes y
factores climáticos, lo que lo convierte en en material de embalaje más adecuado para transportes
internacionales de larga distancia. Se trata de un material muy versátil, que puede utilizarse para contener
objetos de diferentes tamaños, formas y pesos, desde una caja de madera hasta un palet. Esta alta
resistencia, también optimiza la protección de productos frágiles durante su distribución:
Ventajas de la madera como material de embalaje:
Es resistente y rígida
Reutilizable
Alta capacidad de protección
RESPUESTA:
en la actualidad se puede hablar de tres factores que determinan la tendencia:
Sustentabilidad. Las empresas buscan reducir el impacto ambiental de los empaques con un menor
consumo energético, desde la producción de la materia prima hasta la disposición final del envase. Esto no
es sólo con un fin ambiental, sino también como un elemento crítico de competitividad, pues el objetivo es
que haya un balance entre eficiencia, funcionalidad y costo.
Mercadotecnia. El envase es un elemento fundamental en la experiencia que el consumidor tiene con el
producto desde su elección en el punto de venta, compra, transporte y almacenamiento, hasta su
disposición final. Por tal motivo, el éxito o fracaso de un producto también depende de la imagen que
presente y el confort que el diseño ofrezca.
Conveniencia. Los cambios en los estilos de vida, la nueva geografía, el aumento de la población urbana,
la composición de las familias, los cambios en los ámbitos laborales y la conciencia que se ha tomado
respecto a la salud ha afectado las características de los productos y, por ende, de los empaques.
15. ¿Por qué consideras importante conocer acerca de las sustancias peligrosas para el diseño de envases y
empaques?
Código:
Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria – ASTIN 9230-FP-F-218
Versión: 1
CUESTIONARIO
RESPUESTA:
Porque muchas sustancias pueden afectar al producto que se va a envasar, y también es importante
conocer lo que provocan tales.
Es una aplicación estándar de GS1 para la transmisión de información entre los agentes de la cadena de
suministro bajo las especificaciones del código de barras Code 128.
17. ¿Qué medidas se debe tomar para transportar una carga frágil?
RESPUESTA:
La mercancía considerada como frágil debe estar bien acondicionada para soportar todo el proceso desde
la carga hasta la entrega al cliente. Existen numerosos materiales que pueden ayudarnos a proteger
nuestra mercancía frágil y asegurar que su estado:
Espuma de polietileno expandido.
Protección de burbujas.
Film con alta capacidad para estirarse y con agujeros, diseñado para favorecer la ventilación de la
mercancía.
Cojines de aire para amortiguar e inmovilizar la carga embalada en cajas.
Soportes de cartón o gomaespuma para proteger las esquinas.
Una vez hemos cubierto la mercancía frágil etiquetaremos el paquete con un mensaje y una señal que
advierta de la fragilidad del producto y que hay que proceder de manera cautelosa, con frases como “muy
frágil” o “manejar con cuidado”. Como último paso deberemos de estar pendientes de 3 momentos críticos
en el proceso del transporte de mercancías frágiles:
o La carga y descarga.
o Movimiento dentro del vehículo de transporte.
o Almacenamiento.
En RFL Cargo, somos especialistas en el transporte de mercancías frágiles, por tanto si necesitas más
información o precisas de nuestros servicios, no dudes en contactar con nosotros, te aseguramos
transportar tus mercancías frágiles de manera eficaz y segura.
Versión: 1
CUESTIONARIO
Carga perecedera
Hablar de carga perecedera es sinónimo de productos que pueden deteriorarse fácilmente con el
tiempo o cuando son expuestos a condiciones de temperatura inadecuadas.
Más que nada se trata de productos alimenticios debido a la degradación natural de sus características.
Hacer llegar un producto de calidad al consumidor es imprescindible para que sea consumido en masa.
Algunos de los productos perecederos son:
frutas y verduras;
carne y sus derivados;
pescados y los mariscos;
productos lácteos;
flores, entre muchos otros.
Para lograr que la mercadería llegue en óptimas condiciones, se deben utilizar tipos de transporte
específicos.
Claves para el transporte de mercancías perecederas
Debido al poco tiempo en el que pierden sus propiedades bajo ciertas condiciones medioambientales, el
transporte de este tipo de mercancías exige ciertas medidas de seguridad y control específicas para que se
mantenga la integridad del bien.
Los tipos de unidades para el transporte de productos perecederos son 4:
Isoterma: Construida con material aislante, limitando el intercambio de calor con el exterior.
Refrigerante: Tienen instalada una fuente de frío que mantiene la temperatura hasta -20 °C.
Frigorífica: Permite una temperatura de la caja permanente entre -12 °C y -20 °C.
Calorífica: Permite elevar la temperatura dentro de la caja y mantenerla constante a no menos de 12 °C.
¡Ahora conoce el medio de transporte indicado en cada caso!
Versión: 1
CUESTIONARIO
5. Madera: Son un producto natural, renovable gracias a medidas estrictas de tala y plantaciones de árboles
nuevos, duro y resistente pero con la capacidad de ser flexible y un empaque universal por sus
características y uso alrededor del mundo
El embalaje debe satisfacer tres requisitos: Ser resistente, proteger y conservar el producto
(impermeabilidad, higiene, adherencia, etc.), y demostrarlo para promover las ventas Tambien se debe
tener presente las normatividades que existen de acuerdo a convenciones internacionales siendo un
ejemplo palpable el manejo de carga peligrosa vía aérea, en el cual existen diferentes codificaciones
internacionales que pueden ser exigidas para el transporte. Cabe resaltar el Código ONU - UN (siglas en
inglés) o libro naranja, Diamante de peligro o código NFPA o Código HAZCHEM. Los embalajes deben
comunicar al transportista su destino, las instrucciones sobre su manejo y almacenamiento, así como
informar características específicas de manipulación, carga, descarga, conservación y demás asociada al
proceso logístico, por ejemplo, para el manejo de carga extra dimensionadas, apilamiento, manipulación
con eslingas, mercancías a granel, entre otros
RESPUESTA:
Actualmente se utilizan dos principales modalidades de unitarización: por medio de pallets y contenedores.
Paletización. Consiste en colocar cajas (el número depende de sus dimensiones) sobre una tarima o pallet
de madera que permite su fácil manejo, transporte y almacenamiento. Los más frecuentes son los pallets
europeos que miden 1200×800 milímetros.
Contenerización. En esta modalidad la unidad de carga es un contenedor y por sus características,
mantiene la mercancía agrupada sin que se pueda dividir ni violar hasta su destino.
22. ¿Indique cuatro procedimientos que se debe realizar para el empaque de la mercadería?
RESPUESTA:
RESPUESTA
Para mí el mejor envase es el de cartón puesto que es fácilmente reciclable, reutilizable y menos dañino
para el medio ambiente, pero siempre y cuando esté acorde al producto que se pretenda exportar.
RESPUESTA:
El de mayor importancia es el envase porque de ello depende que el producto será presentado en las
Código:
Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria – ASTIN 9230-FP-F-218
Versión: 1
CUESTIONARIO
RESPUESTA:
La ISO es un órgano consultivo de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), que tiene su sede en
Ginebra (Suiza), cuya función principal es la de contribuir al fomento y desarrollo internacional de la
normalización, para facilitar el intercambio mundial de productos, bienes y servicios, mediante la
colaboración científica.
RESPUESTA:
Hace referencia a las dimensiones de las cajas master, de los pallets o plataformas y de las cargas pale
tizadas. Las cajas: las dimensiones de las bases de las cajas deben corresponder a un módulo de 60 x 40
cm. de Medida Externa.
30. ¿Que exige la norma ISO al medio ambiente?
RESPUESTA:
En la actualidad la preocupación por la conservación del medio ambiente exige la utilización de
materiales reciclables, así como la utilización de maderas debidamente tratadas y de uso industrial
o especies renovables.
RESPUESTA:
Norma Internacional creada Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura que
reglamenta los embalajes de madera utilizados en el Comercio Exterior, y describe las medidas
fitosanitarias para reducir el riesgo de introducción y diseminación de plagas y enfermedades forestales y
recibir un tratamiento especial para la eliminación de insectos, hongos.
Código:
Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria – ASTIN 9230-FP-F-218
Versión: 1
CUESTIONARIO
4, RESULTADOS:
5, CIUDAD Y FECHA:
Santiago de Cali,