GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

1. La Gestión estratégica del capital humano.

1.2. El proceso de la Gestión Estratégica.

La gestión estratégica se puede concebir como una estructura teórica que

se fundamenta en una nueva cultura organizacional y una nueva actitud de
la dirección, donde ya no se trata de evitar las dificultades de un entorno
turbulento sino de ir a su encuentro, donde se huye de lo improvisado en
busca de lo analítico y de lo formal. Es un intento de mejorar la dirección y
gestión de una organización, utilizando la estrategia para guiar sus
acciones, pero integrando las nociones de preparación, de la puesta en
marcha y de asignación de los recursos, que en el contexto actual significan
supervivencia, capacidad de cambio, desarrollo humano y efectividad
operacional, una actitud voluntarista, anticipada, extrovertida, crítica y
abierta al cambio.

La gestión estratégica está basada en las siguientes etapas (proceso de

gestión estratégica):

1. Análisis estratégico, es el proceso mediante el cual se recopila

información y datos relevantes, entender las necesidades del negocio y
determinar el conjunto de amenazas y oportunidades que el entorno
presenta a la organización, así como el conjunto de fortalezas y
debilidades de la misma.
a. Información externa: oportunidades y amenazas.
b. Información interna: fortalezas y debilidades.
c. Ambiente social: fuerzas generales.
d. Ambiente industrial: análisis de la industria.
e. Estructura: cadena de mando.
f. Cultura: creencias, expectativas y valores.
g. Recursos: activos, destrezas, conocimientos y competencias.

2. Formulación de la estrategia: es el diseñar alternativas basados en el

análisis estratégico, considerando los recursos con que se cuenta,
priorizando los problemas y desarrollando enfoques alternativos.
a. Misión: Razón de existir de la organización.
b. Objetivos: Resultados a obtener.
c. Estrategias: Planes para lograr la misión y los objetivos.
d. Políticas: Directrices para la toma de decisiones.
 GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
1. La Gestión estratégica del capital humano.

3. Implementación de la estrategia: es el poner en marcha la estrategia

elegida, en este momento todos dentro de la organización deben estar
claros de sus responsabilidades y deberes y los recursos deben estar
garantizados.
a. Programas: Actividades necesarias para lograr un plan.
b. Presupuestos: Costo de los programas.
c. Procedimientos: Secuencia de pasos necesarios para realizar el
trabajo.

4. Evaluación y el control: es el verificar resultados y supervisar el

desempeño.
a. Resultados reales: Verificar que los resultados obtenidos estén de
acuerdo con la misión y los objetivos.
b. Desempeño: corregir las deficiencias producidas.

La representación gráfica del modelo integral de dirección estratégica

propuesta por Fred R. David, en su obra Conceptos de Administración
Estratégica, es la siguiente: