Blueray company

Blueray es una de muchas firmas nuevas que tiene presencia en Internet. Se especializa en la
manufactura y venta de lectores para códigos QR. Por comprar grandes volúmenes de un pequeño
grupo de proveedores recibe un importante descuento. Este beneficio es trasladado directamente
a sus clientes. La empresa vende su dispositivo por $200 menos que sus principales competidores
generándole una ventaja competitiva.

Blueray recibe 112.000 ordenes al año. Cada lector se vende a $500, de los cuales $200 se retienen
como utilidad bruta. El año pasado, se completaron 97% de las órdenes. Del 3% restante, el 20% se
cancelaron y las demás se negociaron para una segunda entrega, resultando en costo adicional de
$20 por orden. Para mantener la imagen de la empresa, se debió hacer un descuento sobre las
ordenes reprocesadas de $35 por orden.

Blueray paga $1.950.000 anualmente por el transporte de sus materiales y entregas de sus
productos. Sus costos de almacenamiento son en promedio $1.460.000 anuales. La empresa tiene
una deuda de $30.000.000 (producto de la inversión del 100% del capital necesario) a una tasa de
interés del 10% anual. El costo total asociado a los gastos administrativos y costos operacionales
adicionales ascienden a $750.000 y se mantienen $50.000 en caja todo el tiempo. Blueray tiene en
promedio $5.000.000 en inventario. Esta cantidad de inventario es atribuida a su política de
abastecimiento. El costo de sostener el inventario es un 25% del valor del inventario al año. Las
cuentas por cobrar son $250.000 debido a las ventas a tiendas medianas. La empresa tiene una
importante base de activos fijos. Esta compuesta por terrenos, la planta de manufactura, la
maquinaria y varias oficinas administrativas avaluadas en 64 millones.

La empresa ha explorado varias opciones para mejorar su nivel de servicio. También están
interesados en reducir su inventario promedio para lograr mejorar su rentabilidad. Se estableció
que el nivel de servicio adecuado debía ser 98% considerando las condiciones de mercado.

Su trabajo es determinar como se puede redefinir la política de abastecimiento de la empresa para

incrementar su rentabilidad en activos en por lo menos un 15 % anual mejorando el nivel de servicio
en el 1% deseado. Mostrar la comparación en cifras, así como en un modelo estratégico de
beneficios que calcule el ROA y el ROE. Argumente sus decisiones. Enviar caso por mail.