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Gmei - U3 - A2 Ea
Gmei - U3 - A2 Ea
Metodología de la Investigación
Actividad 2
Unidad 3
Aplica tu Instrumento
La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales de los participantes o unidades de análisis. En
el caso de seres humanos, en su vida diaria: cómo hablan, en qué creen, qué sienten, cómo piensan,
cómo interactúan, etc.
Además la recolección de datos se realiza de diversos tipos: lenguaje escrito, verbal y no verbal,
conductas observables e imágenes. Su reto mayor consiste en introducirse al ambiente y mimetizarse
con éste, pero también en lograr capturar lo que las unidades o casos expresan y adquirir un profundo
sentido de entendimiento del fenómeno estudiado.
En este caso estamos realizando la investigación sobre las Pymes en México, en particular sobre la falta
de capacitación del personal para desempeñar sus actividades, misma falta de capacitación que
regularmente no se cuenta desde los lideres o los dueños de las empresas, esto se aprecia más cuando
son empresas familiares.
Normalmente esta falta de preparación repercute en la manera en que los empleados desarrollan sus
responsabilidades, ya que se carece de planes de trabajo, objetivos y liderazgo por parte de los dueños o
directivos.
Esta encuesta se va a aplicar a 20 empleados de todos los niveles, para lo cual ya se tiene la autorización
por parte de los responsables para poder realizarla.
1. Los Jefes
2. Los Colaboradores
3. Imparcialidad en el Trabajo
4. Orgullo y Lealtad
5. Compañerismo
Recolección de Datos
La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales de los participantes o unidades de análisis.
En el caso de seres humanos, en su vida diaria: cómo hablan, en qué creen, qué sienten, cómo piensan,
cómo interactúan, etc.
Esta se aplico directamente en la empresa, me facilitaron una oficina a la cual asistían las 20 personas,
esto se dio en dos horarios para no interferir con la operación del negocio, la primera de 10 a 11 am y la
segunda de 5 a 6 pm, entrevistando a 10 personas por turno.
La encuesta se aplico en un lapso no mayor a los 10 minutos por persona, para la cual se les especifico
que la respondieran sin frenos, que los resultados no tenían nada que ver con la empresa, que es un
proyecto de investigación externo.
41 La s pe rs ona s ce le bra n e ve ntos e s pe cia le s , com o cum ple a ños , e tc. En lo que respecta al sentir entre
42 Es te e s un luga r con ge nte a m iga ble pa ra tra ba ja r.
compañeros, encontramos respuestas
43 Tra ba ja r e n e s te luga r e s dive rtido.
44 Es ta m os todos juntos e n e s ta e m pre s a , s om os un e quipo. variadas, pero en general se aprecia
45 P ue do conta r con la coope ra ción de la s pe rs ona s con la s que tra ba jo.
buen ambiente de trabajo.
ENCUES TA CLIMA LABORAL
Debe llenars e con tinta negra o azul y letra de molde legible.
Fecha: / /
dd mm aa aa
Es muy importante que res pondas a cada una de las preguntas , evaluando del 1 al 4, donde 1 es la calificación
más baja y s ignifica "Nada de acuerdo" y el 4 es la calificación más alta y s ignifica "Totalmente de acuerdo".
S eñala con una "X" tu res pues ta.
Es ta encues ta es totalmente anónima, por favor al terminar de llenar la encues ta, dóblala por la mitad e introdúcela
en el s obre que s e te entregó con el cues tionario y entrégalo al área de Recurs os Humanos .
Gracias por tu participación!, s erá de gran utilidad para cons truir un mejor lugar de trabajo.
Ma e s tría 56 a ños o m á s
5.- ¿ Tie ne s co la bo ra do re s a tu ca rg o que de pe nde n
4.- Antig üe da d e n la Empre sa
dire cta me nte de ti?
Me nos de 1 a ño
1 a 2 a ños Sí
3 a 4 a ños No
Má s de 5 a ños
Tota lm e nte de
Na da de a cue rdo
Los je fe s a cue rdo
1 2 3 4
1 Mi je fe m e m a ntie ne inform a do a ce rca de a s untos y ca m bios im porta nte s .
1
2 Mi je fe m e indica cla ra m e nte s us e xpe cta tiva s .
2
3 Mi je fe m ue s tra a gra de cim ie nto por m i bue n tra ba jo y por e s fue rzo e xtra .
3
4 Mi je fe e s a cce s ible y e s fá cil ha bla r con é l/e lla .
4
5 Mi je fe e s com pe te nte pa ra m a ne ja r a l pe rs ona l.
5
6 Mi je fe fom e nta y re s ponde a ide a s y s uge re ncia s .
6
7 Mi je fe involucra a la ge nte e n de cis ione s que a fe cta n s u tra ba jo.
7
8 Mi je fe de m ue s tra un inte ré s e n m i com o pe rs ona , no s ólo com o cola bora dor.
8
9 Mi je fe tie ne una vis ión cla ra de ha cia donde va .
9
10 Me je fe cum ple s us prom e s a s .
10
11 La s pa la bra s de m i je fe coincide n con s us a ccione s .
11
Tota lm e nte de
Na da de a cue rdo
Re s pe cto a los Colaboradore s a cue rdo
1 2 3 4
12 S e m e ofre ce ca pa cita ción pa ra de s a rrolla rm e profe s iona lm e nte .
12
13 Dis pongo de los re curs os y e quipos ne ce s a rios pa ra ha ce r m i tra ba jo.
13
14 Es fá cil obte ne r inform a ción s uficie nte pa ra ha ce r m i tra ba jo.
14
La s re s pons a bilida de s que te ngo e n m i pue s to de tra ba jo e s tá n bie n
15
de finida s .
15
16 Cons ide ro que ha y un m e dio de com unica ción inte rna a de cua do.
16
17 El á re a de Re curs os Hum a nos m e pre s ta un bue n s e rvicio.
17
18 Conozco la s política s de Re curs os Hum a nos .
18
19 Es te e s un luga r fís ica m e nte s e guro donde tra ba ja r.
19
20 La s ins ta la cione s contribuye n a cre a r un bue n a m bie nte de tra ba jo.
20
21 Cua ndo e s ne ce s a rio, m e conce de n pe rm is os pa ra a s untos pe rs ona le s .
21
22 A la s pe rs ona s s e le s a nim a a que e quilibre n s u tra ba jo y vida pe rs ona l.
22
23 La e m pre s a de s pe dirá m a s iva m e nte a la ge nte s ólo com o últim o re curs o.
23
Tota lm e nte de
Na da de a cue rdo
Imparcialidad e n e l Trabajo a cue rdo
1 2 3 4
24 S e nos pa ga jus ta m e nte por e l tra ba jo que ha ce m os .
24
25 Re cibo una pa rte jus ta de la s ga na ncia s que obtie ne e s ta e m pre s a .
25
26 Todos te ne m os oportunida d de re cibir un re conocim ie nto e s pe cia l.
26
27 La ge nte re cibe un bue n tra to, inde pe ndie nte de la pos ición que tie ne .
27
28 Los a s ce ns os s e da n a quie ne s m á s lo m e re ce n.
28
29 Mi je fe no tie ne un cola bora dor fa vorito.
29
30 La s pe rs ona s e vita n ha ce r "grilla " pa ra obte ne r be ne ficios .
30
31 S i s oy tra ta do injus ta m e nte , s é que te ndré oportunida d de de fe nde rm e .
31
32 La ge nte e s tra ta da jus ta m e nte s in im porta r s u a ntigüe da d.
32
Tota lm e nte de
Na da de a cue rdo
Org ullo y Le altad a cue rdo
1 2 3 4
33 S ie nto que m i tra ba jo e s va lora do y que m i pa rticipa ción e s im porta nte .
33
34 Me s ie nto orgullos o de lo que he m os logra do.
34
35 La s pe rs ona s e s tá n dis pue s ta s a ha ce r un e s fue rzo e xtra .
35
36 Cons ide ro que m i futuro profe s iona l e s tá e n e s ta e m pre s a
36
37 Es toy orgullos o de de cir a otra s pe rs ona s que tra ba jo a quí.
37
38 La ge nte vie ne a tra ba ja r con gus to.
38
39 LA EMP RES A tie ne un grupo Dire ctivo que m e ins pira confia nza .
39
40 LA EMP RES A com unica s u vis ión, va lore s y e s tra te gia de form a a de cua da .
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Tota lm e nte de
Na da de a cue rdo
Co mpañe ris mo a cue rdo
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41 La s pe rs ona s ce le bra n e ve ntos e s pe cia le s , com o cum ple a ños , e tc.
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43 Tra ba ja r e n e s te luga r e s dive rtido.
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44 Es ta m os todos juntos e n e s ta e m pre s a , s om os un e quipo.
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45 P ue do conta r con la coope ra ción de la s pe rs ona s con la s que tra ba jo.
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Tota lm e nte de
Na da de a cue rdo
Finalme nte , co ns ide rando todo lo ante rio r a cue rdo
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46 LA EMP RES A e s un bue n luga r pa ra tra ba ja r.
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