Sistemas de Planeación

◼ Venta de gran variedad de productos fotográficos instantáneos

◼ Amateur
◼ Para usos médicos, industriales y profesionales
◼ De 1948 a 1983 se enfocó principalmente al mercado de fotografías
instantáneas
◼ En 1979 incrementó el énfasis en el mercado tecnológico e industrial,
teniendo un efecto positivo. El mercado amateur sólo era una pequeña
proporción del negocio
◼ 1990 la administración estaba segura que una “Nueva Polariod”
participaría en el desarrollo en la industria de la comunicación visual
 Información General de Polaroid
◼ Proyecto de centralización de almacenes en Europa

◼ De 12 almacenes existentes 2 tenían distribución

centralizada IDSC
◼ Características y exigencias distintas de cada país
◼ Evaluación de riesgos y beneficios
Análisis FODA
 Fuerzas
◼ Sucursales presentes en
Europa cubren ¼ de las
ventas totales
◼ Empresa sólida bien
posicionada en su mercado
y con poca competencia
directa
◼ Productos de alta calidad y
personal capacitado
 Fuerzas
Francia:
◼ Distribución a través de tres
canales
Alemania:
◼ Buena atención a los clientes y
servicio oportuno
Italia:
◼ Clientes muy flexibles
UK:
◼ Adaptación al mercado y logística
dadas las características de éste
 Fuerzas
USA:
◼ Experiencia en centralización y buen sistema de
entrega
◼ Ahorros
◼ Mejor percepción de los clientes

◼ Reducción de tiempos de entrega a 1 vez por semana

◼ Implementación de tecnología
 Debilidades

◼ No hay estandarización en manejo de productos, cada

subsidiaria tenía sus propios procedimientos y sistemas de
medición
◼ Diferentes plataformas tecnológicas en cada subsidiaria, por
lo que se requerían cambios
◼ Mala logística
◼ Muchas subsidiarias consideraban que su método era el
mejor y veían sólo por sus intereses propios
◼ Limitada capacidad de reacción al mercado
 Debilidades
Francia:
◼ Cadenas de supermercados, exigía entregas en cada
una de sus sucursales

Italia:
◼ Pérdidas económicas debido a exceso de
transportación.
◼ Las órdenes eran incompletas y tardías
 Oportunidades

◼ En la Unión Europea se reguló la industria del

transporte; se eliminaron las fronteras (aduanas); y
se dio un desarrollo de alianzas
◼ Separar canales físicos de distribución de los canales
de venta
◼ Mejorar niveles de servicio
◼ Reducción y mejor manejo de inventario
◼ Reducción de costos debido a centralización
 Oportunidades
Italia:
◼ Mejor sistema de distribución
◼ Acceso a correo Suizo debido a ubicación
 Amenazas
◼ Crecimiento de la competencia debido a las
estrategias de centralización
◼ Logística afectada por la eliminación de las
fronteras
◼ Incertidumbre sobre transporte
 Amenazas
Italia:
◼ Problemas sociales (posibilidad de huelga) en
ubicación actual
◼ Robos durante distribución, cierre de fronteras,
servicio postal deficiente
Alemania:
◼ Aumento de las exigencias de los clientes
◼ Mercado muy grande
 Estrategias
◼ Original: Mantener subsidiarios en distintos países para
cumplir con las exigencias del mercado local.

◼ Nueva: Crear un sistema de distribución, packing y picking

centralizado.

◼ Establecer infraestructura tecnológica

◼ Desarrollo de nuevos algoritmos
◼ Entrenamiento del staff en nuevos procedimientos
◼ Estandarización de procesos
◼ Mantener flexibilidad para seguir satisfaciendo los diferentes
mercados (unificar lenguaje)
◼ Apoyar y proponer mejoras en productividad de subsidiarias
 Recomendaciones
◼ Estandarizar procesos y crear flexibilidad
◼ Unificar intereses y crear una cultura organizacional
común manteniendo una visión sistémica
◼ Buscar una unificación regional para posteriormente
lograr una distribución centralizada
◼ Aprender de las fortalezas y experiencia de cada
subsidiaria
◼ Aprovechar las ventajas y nuevas condiciones que
proporciona la unión europea