Evidencia 4: Informe “Actividad de Investigación”

Ana Carolina Galeano Páez

Edgar Giraldo Quintero

Ficha:2282281

Instructor
Juan Manuel Forero Montoya

Gestión logística
Año 2021
 Tabla de contenido
Problemática de material obsoleto .......................................................................... 3
Introducción. ............................................................................................................ 3
1. Planteamiento del problema. ......................................................................... 4
1.1. Descripción del problema........................................................................ 4
1.2. Formulación del problema....................................................................... 4
2. Justificación. .................................................................................................. 4
3. Delimitación de la investigación..................................................................... 5
3.1. Hipótesis ................................................................................................. 5
3.2. Población y muestra ............................................................................... 6
3.3. Técnicas de investigación ....................................................................... 6
3.4. Análisis de la información. ...................................................................... 7
4. Procesamiento de la información .................................................................. 8
5. Conclusiones ............................................................................................... 13
6. Referencias ................................................................................................. 14
 Problemática de material obsoleto

Introducción.

La función de administrar correctamente el inventario de una organización

es una tarea compleja que requiere el establecimiento de políticas
adecuadas de inventarios, que se ajusten a la dinámica y necesidades de
la misma y que conlleven al logro de los objetivos del proceso logístico y de
la empresa. Es muy importante para las empresas establecer el nivel óptimo
de inventario, por una parte debe asegurarse la cantidad suficiente para
satisfacer la demanda en forma oportuna de los diferentes procesos, pero
también se debe tener en cuenta que el costo de almacenamiento y manejo
del mismo modo, resulta por lo general bastante costoso y se corre el riesgo
de obsolescencia; por ello resulta prioritario y clave para la organización
mantener un equilibrio en éstos dos factores para que no vea partes
afectadas.
En el desarrollo de este proyecto se evidencia la falencia que la empresa
Claro telecomunicaciones tiene con sus respectivos aliados a nivel nacional,
se escoge una cantidad estimada de las referencias más representativas
que están generando sobrecostos, también estos materiales causan un
almacenamiento innecesario ocupando espacio que puede ser utilizado por
otros de mejor rotación, se analizan datos estadísticos que muestran la
problemática que se tiene con las referencias de baja rotación.
1. Planteamiento del problema.

Entre los aspectos más preocupantes en la gestión de inventarios se

encuentra el stock obsoleto, ya que es uno de los mayores componentes de
los costos de inventario. En su manejo se incurre en gastos improductivos
de mantenimiento ya que son productos de nula rotación que no generan
valor, los cuales además ocupan espacio de almacenamiento que puede
servir para guardar otras existencias con rotación significativa que sí
generan valor financiero a la compañía. Si bien los niveles de stock
obsoletos difieren de acuerdo a las estrategias o eficiencia en la gestión de
inventarios de una empresa

1.1. Descripción del problema.

Una gestión deficiente del inventario puede aumentar los niveles de stock
obsoleto; entre algunas de las fallas en los procesos que permiten la
obsolescencia de inventarios están: 1. se mantienen inventarios muy altos
para respaldar la variabilidad de la operación, 2. no se vigilan los inventarios
de lento movimiento, 3. se pierde control en los cambios solicitados por el
cliente, 4. no se aplica PEPS como regla diaria(Es decir, las unidades de
mercaderías que más tiempo llevan en el almacén van a ser las primeras en salir
vendidas o comercializadas. Este método también es conocido por sus siglas en
inglés como FIFO (First Inputs, First Outputs).)

1.2. Formulación del problema.

A pesar de que es indiscutible que mantener niveles altos de stock obsoleto

es perjudicial para la compañía, sacarlos de las operaciones de la empresa
suele ser una tarea más fácil de decir que de hacer. No obstante, existen
medidas y recursos de gestión que pueden ayudar a mejorar las
operaciones y reducir el inventario obsoleto o evitar su impacto sobre los
costos y las posibilidades de mayor valor del almacén y las ventas.

2. Justificación.

un factor clave para revertir el stock obsoleto es aplicar una planificación de

operaciones de ventas, el cual se enfoca en los calendarios de pedidos y
tamaños de lotes, con lo cual se puede evitar una evaluación incorrecta de
los ciclos de vida de los productos.
Hay muchas organizaciones que asignan la responsabilidad del inventario
a varios empleados, lo que puede originar que el stock obsoleto aumente
debido a que los empleados no son conscientes de quién es el responsable
de manejar esa gestión; igualmente, esto origina que no haya claridad ni
reacción para reducir el inventario debido a la confusión de responsabilidad.
Por ello, es recomendable asignar a un equipo que se centre en la reducción
de inventarios para mantener la coherencia en los procesos.
 Es necesario realizar un análisis del material que se encuentra obsoleto en
el centro de Distribución y atacar aquellas referencias que llevan más de 6
meses almacenadas y de esta manera evacuar este material para abrir
espacio a referencias que tienen una rotación significativa dentro de la
compañía. También se deberá establecer el procedimiento para disposición
final de material obsoleto dentro de las diferentes normas ambientales
correspondientes.

3. Delimitación de la investigación.

3.1. Hipótesis
El primer factor es que se garantice la disponibilidad del material deseado
en el momento y lugar oportunos, lo que dicho de otra forma supone que no
se produzcan roturas de stock. En este caso es fácil pensar que podríamos
evitar esta situación almacenando la mayor cantidad de material posible,
pero como veremos luego esto puede que no sea tan buena idea, ya que
produce otros efectos adversos.
El segundo factor, es garantizar que los materiales no sufran pérdidas de
valor mientras estén almacenados, lo que dicho de otra forma se trata de
evitar la obsolescencia del stock. En este caso es fácil pensar que
podríamos evitar esta situación reduciendo la mayor cantidad de material
posible de material almacenado, pero esto podría no garantizar el factor
anterior.
Por último, el tercer factor, nos indica que la decisión a tomar en este sentido
debe tener en consideración las directrices financieras que marque la
empresa, ya que como todos sabemos, el stock supone una inversión en
capital circulante de la empresa, y por tanto tiene un coste financiero.
Cualquiera de los materiales almacenados puede sufrir el riesgo de
obsolescencia por diversos motivos. Entre las causas más habituales
existen algunas de carácter técnico y/o tecnológico, como la sustitución de
componentes por otros más desarrollados, etc…, otras de carácter
económico, como la disminución permanente del precio de un material,
etc…, otras por cambios en el entorno, como cambios en la demanda de los
consumidores, etc...
Por tanto, tenemos que tener en cuenta que los materiales almacenados,
además de los gastos de gestión y administración, pueden incurrir en otros
costes que muchas veces permanecen ocultos pero que son muy dañinos
cuando se producen, lógicamente nos referimos a costes por obsolescencia.

En resumen, acumular producto en nuestros almacenes conlleva asumir un

mayor nivel de costes, que, dependiendo de su magnitud, pueden ser más
o menos razonables.

Dentro de los métodos cuantitativos identificados, se encuentran la

simulación y métodos analíticos. En el caso específico de la simulación, su
 preferencia, se debe a sus capacidades de análisis y representación de
sistemas bajo condiciones de incertidumbre. Por su parte, los métodos
analíticos (investigación de operaciones) facilitan el diseño, por su
orientación a la obtención de soluciones óptimas o seudo óptimas. De otra
parte, se han identificado otras técnicas cuantitativas basadas en estadística
como el diseño experimental, que contribuye al aumento de las capacidades
para analizar y evaluar alternativas.

3.2. Población y muestra

La población que de este estudio equivale a 100 almacenes logísticos que

abarcan todo el territorio nacional, estos almacenes se dedican a la
administración de los elementos necesarios para el trabajo en instalación de
internet, televisión satelital y telefonía.
La muestra se saca de los 20 almacenes más grandes del país, de allí se
evalúan los más de 500 referencias que se manejan y se promedian las de
tienen menos rotación, llegando a un estimado de 21 referencias.

3.3. Técnicas de investigación

Las técnicas utilizadas para esta investigación se basan principalmente con

documentos y con la observación, debido a la gran cantidad de referencias
que se manejan en esta empresa, es indispensable basarnos en los
registros de la documentación, estos nos proporcionan los datos que
necesitamos para identificar las referencias que presentan el inconveniente
con el material obsoleto.
Por medio de la observación se identifica la problemática que hay en los
espacios físicos de cada uno de los almacenes, se puede observar que
existe mucho lugar o espacio que genera sobrecostos y que pueden ser
utilizados por otros productos con mejor rotación.

Los instrumentos utilizados son formatos o planillas hechas en Excel, esta

herramienta es fundamental para este tipo de recolección de datos, nos
ayuda a tabular la información de una manera precisa y ordenada, a parte
nos brinda la posibilidad de hacer procesos matemáticos, estadísticos, etc..,
y para el caso que se maneja en este proyecto es el más propicio ya que
también se maneja una parte contable.
3.4. Análisis de la información.

Las técnicas de análisis que se ejecutaron, están relacionadas con una

variable cuantitativa, esto se debe al número de referencias y la cantidad en
dinero que la empresa ahorrará.
-Se recolectó información de una base de datos asignada a personal de
investigación.
-Se digitalizó números y otra información, esta información se guardó en la
herramienta de Excel en donde fue organizada y puede ser utilizada de
diversas maneras.
-Durante esta investigación incluimos observaciones numéricas en una hoja
de cálculo utilizando la medida de tendencia central media.
Codificamos los datos para dar una trazabilidad a la información que se
quiere demostrar.
 4. Procesamiento de la información

CÓDIGO DESCRIPCION TOTAL NAL

42011098 ALAMBRE GALVANIZADO NO-16(PARA RUTAS) 4,445
42014337 CORAZA FLEXIBLE 1" ( CONDUFLEX ) 289
42010228 TUBO CONDUIT GALVANIZADO 2" X 3 MTS 665
42010048 CAJA METALICA DE PASO 20 X 25 CM 265
41003977 MODULO INVERSOR FUENTE ALPHA 285
41007993 DECODIFICADOR DVB-B-SD N5266C S/C COSH 12,273
41005692 EMTA WF B/G DPC2420 D2 LIN1 LAN1 CISC 1,771
42013442 BATTERY SENSE CABLE KIT 9# (SDO BANCO) 267
42015863 CIERRE FOSC B4 / GPJ-01JFM 96H 305
42019761 KIT PWE-3-120-20 GABINETE XM3 ALPH 265
DESCARGA SOBRETENS 4007682 X10 UNDS
42020137 CISC 365
42010123 INSERTOR DE PODER EXTERNO (SSP-PIK) 305
42017236 FUENTE DE PODER 12V A 1 AMP 265
41001127 AMPLIFICADOR MOTOROLA BTD. 1 GHz 267
42010186 TAP 4 VIAS 11 DB BP EXTERNO (FFT4-11) 361
42013070 SIMULADOR CABLE GAINMAKER S.A 1.6 DB 249
42012366 EQUALIZADOR RV GAINMAKER S.A 5 DB 325
42014304 AP4012-L ATENUADOR NODO AURORA 12DB 285
DECODIFICADOR ATSC-A-HD+PVR DCX3400
41005046 MOTO 545
41000444 DECODIFICADOR ATSC-B-SD DCT700 S/C MOTO 385
42011750 ATENUADOR GAINMAKER S.A 4 DB 305

Total Unidades Nacional

14,000

12,000

10,000

8,000

6,000

4,000

2,000

-
 TOTAL
CÓDIGO DESCRIPCION COSTO UNITARIO TOTAL COSTO
NAL

42011098 ALAMBRE GALVANIZADO NO-16(PARA RUTAS) 4,445 $ 14,700.00 $ 65,341,500.00

42014337 CORAZA FLEXIBLE 1" ( CONDUFLEX ) 289 $ 1,357.00 $ 392,173.00

42010228 TUBO CONDUIT GALVANIZADO 2" X 3 MTS 665 $ 384,651.00 $ 255,792,915.00

42010048 CAJA METALICA DE PASO 20 X 25 CM 265 $ 12,232.00 $ 3,241,480.00

41003977 MODULO INVERSOR FUENTE ALPHA 285 $ 288,644.00 $ 82,263,540.00

41007993 DECODIFICADOR DVB-B-SD N5266C S/C COSH 12,273 $ 896,750.00 $ 11,005,812,750.00

41005692 EMTA WF B/G DPC2420 D2 LIN1 LAN1 CISC 1,771 $ 699,395.00 $ 1,238,628,545.00

42013442 BATTERY SENSE CABLE KIT 9# (SDO BANCO) 267 $ 9,932.00 $ 2,651,844.00

42015863 CIERRE FOSC B4 / GPJ-01JFM 96H 305 $ 173,142.00 $ 52,808,310.00

42019761 KIT PWE-3-120-20 GABINETE XM3 ALPH 265 $ 624,841.00 $ 165,582,865.00

42020137 DESCARGA SOBRETENS 4007682 X10 UNDS CISC 365 $ 225,342.00 $ 82,249,830.00

42010123 INSERTOR DE PODER EXTERNO (SSP-PIK) 305 $ 190,836.00 $ 58,204,980.00

42017236 FUENTE DE PODER 12V A 1 AMP 265 $ 8,661.00 $ 2,295,165.00

41001127 AMPLIFICADOR MOTOROLA BTD. 1 GHz 267 $ 354,882.00 $ 94,759,881.88

42010186 TAP 4 VIAS 11 DB BP EXTERNO (FFT4-11) 361 $ 66,075.00 $ 23,853,075.00

42013070 SIMULADOR CABLE GAINMAKER S.A 1.6 DB 249 $ 14,110.00 $ 3,513,643.98

42012366 EQUALIZADOR RV GAINMAKER S.A 5 DB 325 $ 35,538.00 $ 11,549,850.00

42014304 AP4012-L ATENUADOR NODO AURORA 12DB 285 $ 17,828.00 $ 5,080,980.00

41005046 DECODIFICADOR ATSC-A-HD+PVR DCX3400 MOTO 545 $ 687,945.00 $ 374,930,025.00

41000444 DECODIFICADOR ATSC-B-SD DCT700 S/C MOTO 385 $ 710,248.00 $ 273,445,480.00

42011750 ATENUADOR GAINMAKER S.A 4 DB 305 $ 4,113.00 $ 1,254,465.00

Costo Total Nacional

$ 12,000,000,000.00

$ 10,000,000,000.00

$ 8,000,000,000.00

$ 6,000,000,000.00

$ 4,000,000,000.00

$ 2,000,000,000.00

$-
CÓDIGO DESCRIPCION MEDIA
42011098 ALAMBRE GALVANIZADO NO-16(PARA RUTAS) 222
42014337 CORAZA FLEXIBLE 1" ( CONDUFLEX ) 14
42010228 TUBO CONDUIT GALVANIZADO 2" X 3 MTS 33
42010048 CAJA METALICA DE PASO 20 X 25 CM 13
41003977 MODULO INVERSOR FUENTE ALPHA 14
41007993 DECODIFICADOR DVB-B-SD N5266C S/C COSH 614
41005692 EMTA WF B/G DPC2420 D2 LIN1 LAN1 CISC 89
42013442 BATTERY SENSE CABLE KIT 9# (SDO BANCO) 13
42015863 CIERRE FOSC B4 / GPJ-01JFM 96H 15
42019761 KIT PWE-3-120-20 GABINETE XM3 ALPH 13
DESCARGA SOBRETENS 4007682 X10 UNDS
42020137 CISC 18
42010123 INSERTOR DE PODER EXTERNO (SSP-PIK) 15
42017236 FUENTE DE PODER 12V A 1 AMP 13
41001127 AMPLIFICADOR MOTOROLA BTD. 1 GHz 13
42010186 TAP 4 VIAS 11 DB BP EXTERNO (FFT4-11) 18
42013070 SIMULADOR CABLE GAINMAKER S.A 1.6 DB 12
42012366 EQUALIZADOR RV GAINMAKER S.A 5 DB 16
42014304 AP4012-L ATENUADOR NODO AURORA 12DB 14
DECODIFICADOR ATSC-A-HD+PVR DCX3400
41005046 MOTO 27
41000444 DECODIFICADOR ATSC-B-SD DCT700 S/C MOTO 19
42011750 ATENUADOR GAINMAKER S.A 4 DB 15

Media Nacional
700
600
500
400
300
200
100
-
 CÓDIGO DESCRIPCION MEDIA COSTO UNITARIO COSTO MEDIA

42011098 ALAMBRE GALVANIZADO NO-16(PARA RUTAS) 222 $ 14,700.00 $ 3,267,075.00

42014337 CORAZA FLEXIBLE 1" ( CONDUFLEX ) 14 $ 1,357.00 $ 19,608.65

42010228 TUBO CONDUIT GALVANIZADO 2" X 3 MTS 33 $ 384,651.00 $ 12,789,645.75

42010048 CAJA METALICA DE PASO 20 X 25 CM 13 $ 12,232.00 $ 162,074.00

41003977 MODULO INVERSOR FUENTE ALPHA 14 $ 288,644.00 $ 4,113,177.00

41007993 DECODIFICADOR DVB-B-SD N5266C S/C COSH 614 $ 896,750.00 $ 550,290,637.50

41005692 EMTA WF B/G DPC2420 D2 LIN1 LAN1 CISC 89 $ 699,395.00 $ 61,931,427.25

42013442 BATTERY SENSE CABLE KIT 9# (SDO BANCO) 13 $ 9,932.00 $ 132,592.20

42015863 CIERRE FOSC B4 / GPJ-01JFM 96H 15 $ 173,142.00 $ 2,640,415.50

42019761 KIT PWE-3-120-20 GABINETE XM3 ALPH 13 $ 624,841.00 $ 8,279,143.25

42020137 DESCARGA SOBRETENS 4007682 X10 UNDS CISC 18 $ 225,342.00 $ 4,112,491.50

42010123 INSERTOR DE PODER EXTERNO (SSP-PIK) 15 $ 190,836.00 $ 2,910,249.00

42017236 FUENTE DE PODER 12V A 1 AMP 13 $ 8,661.00 $ 114,758.25

41001127 AMPLIFICADOR MOTOROLA BTD. 1 GHz 13 $ 354,882.00 $ 4,737,994.09

42010186 TAP 4 VIAS 11 DB BP EXTERNO (FFT4-11) 18 $ 66,075.00 $ 1,192,653.75

42013070 SIMULADOR CABLE GAINMAKER S.A 1.6 DB 12 $ 14,110.00 $ 175,682.20

42012366 EQUALIZADOR RV GAINMAKER S.A 5 DB 16 $ 35,538.00 $ 577,492.50

42014304 AP4012-L ATENUADOR NODO AURORA 12DB 14 $ 17,828.00 $ 254,049.00

41005046 DECODIFICADOR ATSC-A-HD+PVR DCX3400 MOTO 27 $ 687,945.00 $ 18,746,501.25

41000444 DECODIFICADOR ATSC-B-SD DCT700 S/C MOTO 19 $ 710,248.00 $ 13,672,274.00

42011750 ATENUADOR GAINMAKER S.A 4 DB 15 $ 4,113.00 $ 62,723.25

Costo Media Nacional

$ 600,000,000.00

$ 500,000,000.00

$ 400,000,000.00

$ 300,000,000.00

$ 200,000,000.00

$ 100,000,000.00

$-
AP4012-L ATENUADOR…
DECODIFICADOR ATSC-A-…
TUBO CONDUIT…

CIERRE FOSC B4 / GPJ-…

ALAMBRE GALVANIZADO…

EMTA WF B/G DPC2420 D2…

INSERTOR DE PODER…
KIT PWE-3-120-20 GABINETE…

ATENUADOR GAINMAKER…
CAJA METALICA DE PASO 20…
MODULO INVERSOR FUENTE…

SIMULADOR CABLE…
EQUALIZADOR RV…

DECODIFICADOR ATSC-B-SD…
FUENTE DE PODER 12V A 1…
AMPLIFICADOR MOTOROLA…
TAP 4 VIAS 11 DB BP…
CORAZA FLEXIBLE 1" (…

DECODIFICADOR DVB-B-SD…

BATTERY SENSE CABLE KIT…

DESCARGA SOBRETENS…
 COSTO
CIUDAD UNIDADES COSTO TOTAL
UNITARIO
MANIZALES 955 $ 14,700.00 $ 14,038,500.00
ARMENIA 1,074 $ 1,357.00 $ 1,457,418.00
PEREIRA 1,165 $ 384,651.00 $ 448,118,415.00
CALI 1,060 $ 12,232.00 $ 12,965,920.00
MEDELLIN 1,116 $ 288,644.00 $ 322,126,704.00
BOGOTA 1,039 $ 896,750.00 $ 931,723,250.00
MONTERIA 1,081 $ 699,395.00 $ 756,045,995.00
PASTO 1,375 $ 9,932.00 $ 13,656,500.00
TOLIMA 1,186 $ 173,142.00 $ 205,346,412.00
BUCARAMANGA 1,207 $ 624,841.00 $ 754,183,087.00
PALMIRA 1,228 $ 225,342.00 $ 276,719,976.00
YUMBO 1,249 $ 190,836.00 $ 238,354,164.00
ENVIGADO 1,270 $ 8,661.00 $ 10,999,470.00
CARTAGENA 1,291 $ 354,882.00 $ 458,152,662.00
BARRANQUILLA 1,312 $ 66,075.00 $ 86,690,400.00
SOLEDAD 1,333 $ 14,110.00 $ 18,808,630.00
SANTA MARTA 1,354 $ 35,538.00 $ 48,118,452.00
VALLEDUPAR 1,375 $ 17,828.00 $ 24,513,500.00
CÚCUTA 1,396 $ 687,945.00 $ 960,371,220.00
NEIVA 1,417 $ 710,248.00 $ 1,006,421,416.00

Total Und x Ciudad

1,600
1,400
1,200
1,000
800
600
400
200
-

Costo x Ciudades
$ 1,200,000,000.00
$ 1,000,000,000.00
$ 800,000,000.00
$ 600,000,000.00
$ 400,000,000.00
$ 200,000,000.00
$-
MANIZALES

SANTA MARTA
ENVIGADO

NEIVA
CALI
MEDELLIN

TOLIMA

YUMBO

CÚCUTA
BUCARAMANGA
BOGOTA

SOLEDAD
PASTO

VALLEDUPAR
MONTERIA
ARMENIA
PEREIRA

PALMIRA

BARRANQUILLA
CARTAGENA
5. Conclusiones

La principal preocupación de esta empresa son los sobrecostos que genera

el material obsoleto que tienen registrados en cada una de sus centros de
almacenamiento, se evidencia un patrón repetitivo, por lo tanto, es urgente
realizar una acción de mejora, los aspectos de mejora mas relevantes son:
-Se debe realizar un modelo de evacuación de material sin rotación para
evitar a toda costa la obsolescencia de la mercancía almacenada.
- El almacenamiento de la mercancía obsoleta le origina sobrecostos a la
compañía, debido al alquiler de espacios a terceros.
-Una de las principales causas de la obsolescencia del inventario se debe a
la falta de atención y de gestión que deben tener estos materiales sin
rotación.
-Se debe comenzar a trabajar en la percepción para que cada uno de los
integrantes de la compañía comprenda el significado del trabajo en equipo,
ya que para realizar la labor del mantenimiento adecuado del inventario se
debe trabajar en equipo con las áreas especializadas en la parte técnica de
las referencias almacenadas.
-La evacuación del material obsoleto ayudará a disminuir los costos de
almacenamiento y de mantenimiento, ayudando al mismo tiempo a la
liberación del espacio que debe estar ocupado por un material de media o
alta rotación.
-El realizar solicitud de materiales debe estar bajo control para evitar el
sobre stock del inventario, y se puede realizar con informes periódicos
establecidos para revisar el material sobrante de los proyectos para atacar
de raíz estos sobrantes de proyecto, y obtener una mayor rentabilidad en
las utilidades de estos proyectos.
 6. Referencias

26658-93569-1-PB.pdf (unal.edu.co)

http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/5218/658787P661.pdf
?sequence=1&isAllowed=y

https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/evaluar/evaluar-las-intervenciones-
comunitarias/colectar-y-analizar-informacion/principal

https://www.datadec.es/blog/necesito-reducir-el-stock-obsoleto

https://www.logistica360.pe/el-problema-del-inventario-obsoleto-y-las-acciones-
para-hacerle-frente/