Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
John F. Kennedy
2
¿QUIENES SÓMOS?
Soy Stephanie Marleé Mendoza Peña, Nací en Ocumare del Tuy, Criolla
mirandina, con 33 años de edad, Licenciada en Administración egresada del
Colegio Universitario Francisco de Miranda en diciembre de 2013, con un
promedio de 16,50 puntos. Desde el 2011 ingrese a la Administración
Pública inicialmente en el Ministerio del Poder Popular para la Defensa
(M.P.P.D), labore para ese reconocido Ministerio durante casi 7 años de
servicios, como Técnico en RRHH en la Consultoría Jurídica, donde aprendí
doctrinas como:
3
Posteriormente, ingrese al Ministerio del Poder Popular de Economía y
Finanzas (M.P.P.E.F.), buscando conocer otras áreas administrativas, inicie
como analista de organización de la Oficina de Planificación y Presupuesto,
conocí otro modelo de gerencia y de procedimientos totalmente distinto al
MPPD. Luego de seis meses en ese ministerio fui ascendida como
Coordinadora de Procesos, otro logro alcanzado, ya era oficialmente una
gerente, pude conformar mi equipo de trabajo con los conocimientos con los
que contaba.
4
viáticos; así mismo era le encargada del seguimiento y de apoyar en la
elaboración del acta de entrega.
5
GERARDO JOSÉ GONZALEZ MARTÍNEZ
6
Comienzo mi experiencia profesional brindando mis servicios profesionales a
domicilio con la reparación y mantenimiento de pc’s a domicilio en los años
2008-2013. Luego inicio las siguientes prácticas profesionales:
• Ministerio del poder popular para la Salud (MPPS) año 2017: en esta
institución ingrese como asistente administrativo, sin embargo me dieron la
tarea de empezar a desarrollar un sistema para los (S.A.O.I), luego quedo
cumpliendo los roles de Analista de Sistema y Desarrollador Web, al final
quede encargado a nivel nacional de todos los casos sociales pertenecientes
de los diferentes estados y hospitales del país, y al mismo tiempo encargado
de las dotaciones de medicamentos a diferentes servicios que se encuentran
dentro de 12 hospitales del país, planificación de abordajes de jornadas de
medicina integral en los estados con mayor vulnerabilidad), mi estadía fue muy
corta debido a otra oferta laboral, a pesar de la responsabilidad que tenía en
7
el ministerio de salud aprendí mucho sobre el tema social, porque ,me permitió
trabajar directamente con atención al público, y fue algo que era totalmente
diferente a lo que estaba acostumbrado.
8
✓ Reparación y mantenimiento completa a laptop y pc’s tanto en hardware
como en software.
✓ Mantenimiento completa de Tablet y teléfonos: Android, iphone.
✓ Desarrollo de páginas y sistemas web basado en (php, css, html, bootstrap,
bases de datos en (postgres, mysql) de manera estructurada y orientada
objeto.
✓ Manejo e instalación de sistemas operativos tales como Windows, Linux:
Versiones de Windows (vista, xp, 7, 8, 10). Versión de Linux (Canaima,
Ubuntu, Fedora, Debian, Linuxmint, entre otros).
✓ Manejo e instalación de las diferentes ofimáticas tanto en Windows y Linux,
las misma son, Windows (Microsoft: acces, Excel, powerpoint, publiche,
word), Linux (Libre Office: asistente de dibujo, editor de hoja de cálculo,
procesador de texto, suite.).
✓ Edición y creación de imágenes, en los programas: (adobe photoshop,
Gimp,) edición de audio en el programa:(adobe dj virtual), edición de video
para 15 años, bodas, fiestas, aniversario en el programa: (cyberlink:
PowerDirector).
✓ Elaboración de tesis universitarias de las diferentes universidades (Udo,
Ubv, Santiago Mariño, Iutirla, Simon Rodriguez).
✓ Elaboración de proyectos grandes y pequeños programado Trimestral,
Mensual, y Anual.
9
Todavía me falta por aprender solo espero que dios me brinde las
oportunidades necesarias para lograr mis metas en el tema de aprendizajes,
es por eso que estoy haciendo este trabajo de investigación con el propósito
de lograr todo lo que comienzo, en esta autobiografía intento escribir lo más
relevante de mi vida, y al hacerlo veo que no ha sido nada fácil, considerando
que es más fácil describir o hablar de una persona pero hablar de uno es muy
complicado pero bueno creo que lo hice, y me servido debido a que me doy
cuenta que en tampoco tiempo he aprendido y avanzo, con altos y bajos pero
sin perder el ritmo.
10
TABLA DE CONTENIDO
11
ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
12
SISTEMATIZACIÓN ORGANIZACIONAL
13
NUESTRO PRÓPOSITO
ORIGEN DE LA INVESTIGACIÓN
RADIO DE ACCIÓN
14
• Mantener el control y seguimiento de los descuentos que se han hecho
en convenio con los trabajadores, siempre y cuando estén autorizados
por la legislación venezolana.
• Conservar un estricto control de los reportes relacionados con la
puntualidad y asistencia de los trabajadores con el objetivo de brindar
información al departamento o área de Relaciones Laborales o quien
supervise este aspecto.
• Producir los indicadores y la estadística que contenga la información de
lo referente a la nómina.
• Coordinar los análisis requeridos de los diferentes factores relacionados
con excusas, incapacidades, permisos, etc. Con el departamento de
Relaciones Laborales para realizar el seguimiento estipulado.
• Realizar el respectivo seguimiento de todas las incapacidades
reportadas ya sea por enfermedad común, así como al subsidio de
maternidad, manteniendo el respectivo control de estos mismos
procesos.
15
Dejando en evidencia, que, a pesar de ser un proceso delicado, el mismo
ha sido un área de poco crecimiento tecnológico y operativo
16
MÉTODO EMPLEADO
17
FUENTE: Creación Propia 2020
18
Cuestionario: El segundo instrumento utilizado para el proceso de
investigación empleamos el cuestionario para conocer el sistema del control
interno, según la NIAS 315, el Control interno: es el proceso diseñado,
implementado y mantenido por los responsables del gobierno de la entidad, la
dirección y otro personal, con la finalidad de proporcionar una seguridad
razonable sobre la consecución de los objetivos de la entidad relativos a la
fiabilidad de la información financiera, la eficacia y eficiencia de las
operaciones, así como sobre el cumplimiento de las disposiciones legales y
reglamentarias aplicables. El término "controles" se refiere a cualquier aspecto
relativo a uno o más componentes del control interno. A tal efecto, se diseñó
el cuestionario con una serie de preguntas para la evaluación del sistema de
control interno, según la metodología COSO (2013) que será
CI:
19
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO
1 Para el desempeño de
sus funciones la
dirección dispone del
instrumento de la
planificación
estratégica implantada
en la organización , la
cual incluye la calidad
en todos sus niveles (
planificación,
organización,
dinamización,
evaluación y reajuste)
2 La oficina cuenta con
reglamentos interno y
manual de normas y
procedimientos
3 Indique si la oficina
Gestión Humana
cumple con la
estructura básica
sugerida en la
normativa, que rige par
a ejercer su
competencia.
II CONTROL
ADMINISTRATIVO
1 ¿ La toma de
decisiones se basa en
un sistema de
indicadores
2 ¿La oficina procura un
clima laboral y
participativo de trabajo
mancomunado ,
orientado para el logro
de los objetivos y
metas?
3 ¿Los objetivos
definidos están
jerarquizados por su
importancia’
4 ¿Los objetivos son
verificables y
medibles?
5 ¿Se asegura que los
controles internos
contribuyan al logro de
los resultados
20
esperados de la
gestión ¿
III SISTEMA DE
INFORMACION
1 ¿Cuenta con sistema
informáticos?
2 ¿Los sistemas de
información instalados
, son accesibles y
funcionan de manera
eficiente y con
confiable?
3 ¿Existe sistema de
archivos confiables
que permiten
conservar datos e
información sobre la
gestión de su oficina’
4 ¿Existen políticas que
garantizan que solo el
personal que
garantizan que solo el
personal autorizado
pueda tener acceso a
los datos y a las
modificaciones de los
mismo contenidos en
los sistemas’
IV PLANIFICACION ,
SEGUIMIENTO AL
PRESUPUESTO Y
ACTIVIDADES
1 Disponen del Plan
Operativa Anual POA
para el año 2020
2 Se conoce, discuten
y/o aprueba el
presupuesto de la
institución
3 Se le informa a la
máxima autoridad
sobre las reformas y
correcciones del
presupuesto de la
institución
4 Prepara cuando le es
requerida , la
información necesaria
para la formulación del
presupuesto
5 Programa la ejecución
física y financiera
especificando los
21
compromisos y
desembolsos del
ejercicio
presupuestario
V DISTRIBUCION
FISICA Y MANEJO
DE MATERIALES Y
EQUIPO
1 Las instalaciones
donde funciona la
oficina de gestión
humana están acorde
con el número de
trabajadores con que
cuenta
2 Cuenta la oficina de
gestión humana con el
espacio y la logística
necesaria ( materiales
, equipo de oficina y
otros ) para cumplir
sus funciones
3 Dispone el personal de
la oficina de gestión
humana del mobiliario
apropiado y/o para
desarrollar sus
funciones
Cuestionario. Elaboración Propia. Aplicado en la Oficina de Gestión Humana del MINPPPI 2020.
Responsable Encuestado
22
• Matriz FODA: Como tercer instrumento de investigación se
desarrollará un matriz FODA en la Oficina de Gestión Humana el cual
consiste en un análisis que también es conocido como Matriz o Análisis
DOFA, DAFO, o en inglés SWOT, es una metodología de estudio de la
situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características
internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas
y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una herramienta
poderosa para conocer la situación real en que se encuentra una
organización, proyecto o departamento, y planificar una estrategia de
futuro.
23
HALLAZGOS
24
Es por ello que los resultados obtenidos no necesariamente revelarían todas
las debilidades importantes del sistema, y en consecuencia pudieran existir
errores o irregularidades sin ser descubiertos.
25
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Buena disposición por parte del Existen instituciones educativas
personal para hacer sugerencias sobre adscritas a la Administración Pública
posibles mejoras en los procesos que dictan cursos gratuitos, tales como
internos y externos. el INCES y la SUNAI entre otros, así
Personal abierto al cambio y al como el SNA adscrito al Ministerio del
aprendizaje permanente. Poder Popular para la Planificación que
Manejo de buenas relaciones presta los servicios de capacitación a un
interpersonales en el equipo de trabajo bajo costo tanto para el área de
y con la mayoría del personal ajeno a la Recursos Humanos, como para las de
oficina. otra naturaleza.
Buena disposición por parte del Dentro de las atribuciones que posee La
personal, para recibir capacitación y Oficina de Gestión Humana se
actualización de conocimientos con el encuentra la de coordinar la formulación
fin de mejorar el desempeño de sus del proyecto de presupuesto de la
labores. misma de acuerdo.
Se tienen vínculos preestablecidos con Las recomendaciones ventiladas o
el Ministerio del Poder Popular para la comunicadas por parte de la Unidad de
Planificación que permitan la puesta en Auditoría Interna en los informes de
marcha del Concurso de Ingreso a la auditoría son aceptadas e implantadas
Administración Pública, además de que en un gran porcentaje.
ya existe un trabajo inicial sobre la La Oficina de Recursos Humanos tiene
propuesta de cargos. acceso al uso de internet, el cual
favorece la búsqueda de la información
actualizada relacionada con su gestión.
DEBILIDADES AMENAZAS
Carencia de un sistema administrativo Cambios estructurales a nivel de
de nómina que permita la realización de liderazgo institucional que no den
la misma en el menor tiempo posible y continuidad al trabajo iniciado (Cambio
con márgenes de error reducidos. de Ministros(as)).
Ausencia de Sistematización de los Insuficiencia de recursos financieros no
procesos administrativos. proyectados para la venidera gestión,
Ausencia de Programas de capacitación debido a la toma de decisiones por parte
dirigidos al personal, a fin de garantizar del gobierno nacional, en cuanto a
26
el desarrollo eficaz y eficiente de las mejoras socio económicas dirigidas a
tareas inherentes a cada cargo. los trabajadores y trabajadoras del
Déficit de personal para realizar labores sector público.
de distinta índole, correspondientes a Políticas y normativas establecidas por
otros sub-sistemas de recursos el Gobierno Nacional.
humanos. Cambio de Director(a) de Recursos
Ausencia de políticas de recursos Humanos y la posible interrupción o no
humanos formales y bien definidos. continuidad a los trámites y gestiones
adelantadas para la reorganización de la
oficina.
Fuente: Elaboración Propia 2020
27
NUESTRAS REFLEXIONES Y RECOMENDACIONES
28
3. Como parte del proceso de elaboración y pago de nóminas, la Oficina
de Gestión Administrativa deberá implementar medidas que aseguren
el cumplimiento de la normativa legal vigente y así evitar contingencias
que tengan un efecto negativo para la misma.
4. Implementar controles en los procedimientos que permitan mejorar las
actividades que se cumplen en el Ministerio, detectando los errores que
se presenten para gestionar su corrección de manera inmediata.
5. Aplicar indicadores de fallas del sistema de información, para poder
medir y tomar decisiones sobre la utilidad.
6. Mantenerse al día con la legislación laboral venezolana vigente, por los
cambios que ocurren permanentemente es importante esta informados
al respecto.
7. Fomentar los cursos de formación al personal que lleva a cabo el
proceso, a los fines de sacar el máximo de su talento humano.
29
NUESTRAS FUENTES CONSULTADAS
30
ANEXOS
31
APORTE DE LA INVESTIGACIÓN
32
Cuando nos referimos a un sistema de nómina, decimos que es un
33
Definición de herramientas a utilizar en el desarrollo de la aplicación
el usuario.
desarrollado desde 1996 por la comunidad partir del SGBD POSGRES, que
34
surgió a partir de un proyecto de investigación militar estadounidense con
participación civil.
y los intérpretes para lenguajes de PHP, pudiéramos decir también que es una
internet.
las plataformas.
35
Dbeaver: es una aplicación de software cliente de SQL y una herramienta
Sin embargo, el lenguaje CSS ofrece más opciones y es más preciso, además
Metodología cascada:
36
desarrollo en sucesivas fases de proyecto. Al contrario que en los modelos
iterativos, cada una de estas fases se ejecuta tan solo una vez. Los resultados
de cada una de las fases sirven como hipótesis de partida para la siguiente. El
habituales son los modelos que dividen los procesos de desarrollo en cinco
a modo de análisis de los requisitos, sin embargo, hay que cumplirlas para que
En la fase de
análisis: se realizó
37
una recolección de datos incluyendo el planteamiento de problema, para poder
es decir en esta fase se hizo la instalación del sistema en el servidor web, para
38
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL PAGO DE
NÓMINA EN EL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LOS
PUEBLOS INDÍGENAS
INTRODUCCIÓN
39
1. PROPÓSITO DEL PROCEDIMIENTO
2. ALCANCE
Contiene las actividades que deben cumplir la Oficina de Gestión
Humana para generar la nómina de pago del MINPPPI.
3. RESPONSABLE
Oficina de Gestión Humana – Director (a) General de la Oficina de
Gestión Humana –Coordinadora de Administración de Personal.
4. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
40
TRABAJADOR O TRABAJADORA: Personal natural que preste
servicios personales en el proceso social de trabajo dependencia de
otra persona natural o jurídica.
5. DOCUMENTOS DE REFERENCIAS
41
• Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica del Trabajo, los
Trabajadores y Trabajadoras, publicado en Gaceta Oficial
Extraordinaria No. 6.076, de fecha 07 de mayo de 2012.
• Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de la
Administración Pública, publicada en Gaceta Oficial No. 6.147, de
fecha 17 de noviembre de 2014.
• Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de la
Administración Financiera del Sector Público, publicado en Gaceta
Oficial No. 6.154, de fecha 19 de noviembre de 2014.
• Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Reforma de
la Ley Orgánica de Planificación Pública y Popular. Gaceta Oficial
No. 6.148, de fecha 18 de noviembre de 2014.
• Ley de Reforma Parcial del Decreto No. 6.243 con Rango, Valor y
Fuerza de Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social, publicada
en Gaceta Oficial Nº 39.912, de fecha 30 de abril de 2012.
• Ley del Estatuto de la Función Pública, publicada en Gaceta Oficial
No. 37.522, de fecha 06 septiembre de 2002.
• Ley para la Protección de las Familias, la Maternidad y la Paternidad,
publicada en Gaceta Oficial Nº 38.773 de fecha 20 de septiembre de
2007.
• Ley para las Personas con Discapacidad, publicada en Gaceta Oficial
38.598 de fecha 05 de enero de 2007.
• Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Simplificación de
Trámites Administrativos, publicada en Gaceta Oficial No. 6149, de
fecha 18 de noviembre de 2014.
• Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Reforma Parcial del Decreto
con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Alimentación para los
Trabajadores y Trabajadoras, publicado en Gaceta Oficial No. 6.147,
de fecha 17 de noviembre de 2014.
42
• Reglamento de la Ley Orgánica del Trabajo, publicado en Gaceta
Oficial Extraordinaria No. 38.426, de fecha 28 de abril de 2006.
• Reglamento No.1 de la Ley Orgánica de Administración Financiera
del Sector Público, sobre el Sistema Presupuestario, publicado en
Gaceta Oficial Extraordinaria No. 5.781, de fecha 12 de agosto de
2005.
• Reglamento No.2 de la Ley Orgánica de Administración Financiera
del Sector Público, sobre el Sistema de Crédito Público, publicado
Gaceta Oficial No. 38.117, de fecha 28 de enero de 2006.
6. POLITICAS
43
7. Únicamente se registran para el cálculo de la nómina los
conceptos que, a la fecha de su elaboración, se hayan remitido
al Analista de Administración de Personal.
44
preescolar, de acuerdo al marco jurídico aplicable y a las normas
internas de la organización.
16.La Coordinación de Administración de Personal deberá
mantener permanentemente actualizado en el sistema de
nómina, tanto las percepciones a pagar como las deducciones a
efectuar por concepto de impuestos en estricto apego a los
tabuladores de sueldos y disposiciones aprobadas para la
Administración Pública Nacional.
17.Todos los descuentos a realizar deberán estar soportados por
documentación correspondiente, en la que describa nombre,
importe, concepto del trabajador.
18.La Coordinación de Administración de Personal deberá de
imprimir recibos/comprobantes para el personal que labora en
este Ministerio.
45