Manual de Asistencia y Puntualidad

SEIEM
MANUAL DE OPERACIÓN DEL SISTEMA DE

CONTROL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
PARA UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE
SERVICIOS EDUCATIVOS INTEGRADOS AL
ESTADO DE MÉXICO
JULIO DE 2013
MANUAL DE OPERACIÓN DEL SISTEMA DE
CONTROL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
PARA UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE
SERVICIOS EDUCATIVOS INTEGRADOS AL
ESTADO DE MÉXICO
© DERECHOS RESERVADOS
Primera edición 2013

Gobierno del Estado de México
Secretaría de Educación
Servicios Educativos Integrados al Estado de México
Av. Prof. Agripín García Estrada #1306
Santa Cruz Azcapotzaltongo
Toluca, Estado de México
C. P. 50030
Impreso y hecho en Toluca, Méx.
Printed and made in Toluca, Méx.
La reproducción parcial o total de este documento,

podrá efectuarse mediante la autorización exprofeso
de la fuente y dándole el crédito correspondiente.
Edición: Primera
MANUAL DE OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL
DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA PARA UNIDADES Fecha: Julio de 2013
ADMINISTRATIVAS DE SERVICIOS EDUCATIVOS Código: 205C33000
INTEGRADOS AL ESTADO DE MÉXICO
Página: 3
ÍNDICE
PÁG.
I Presentación 4
II Objetivo General 5
III Identificación e Interacción de Procesos (Mapa de Procesos) 6
IV Relación de Procesos y Procedimientos 7
V Base Legal 8
VI Políticas Generales 10
VII Responsabilidades Generales 13
VIII. Definiciones Generales 16
IX Descripción de los Procedimientos 18

1. Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y
Asistencia para el Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la
Educación adscrito a Unidades Administrativas.
2. Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del
personal adscrito a Unidades Administrativas.
3. Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de

Puntualidad y Asistencia”.
4. Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o

abandono de actividades dentro de la jornada laboral para el
Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito
a Unidades Administrativas.
X Anexos 90
XI Registro de Ediciones 94
XII Distribución 94
XIII Validación 96
XIV. Créditos 97
Edición: Primera
Página: 4
PRESENTACIÓN
La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para

lograr, con hechos, obras y acciones, mejores condiciones de vida y constante
prosperidad.
Por ello, el C. Gobernador Constitucional del Estado de México, impulsa la

construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es
la generación de acuerdos y consensos para la solución de las demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en la administración pública estatal más eficiente en el

uso de sus recursos y más eficaz en el logro de sus propósitos. El ciudadano es el
factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.
En este contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de

gestión, orientado a la generación de resultados de valor para la ciudadanía. Este
modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han
demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario
modernizar.
La solidez y el buen desempeño de las instituciones gubernamentales tienen como

base las mejores prácticas administrativas emanadas de la permanente revisión y
actualización de las estructuras organizacionales y sistemas de trabajo, del diseño e
instrumentación de proyectos de innovación y del establecimiento de sistemas de
gestión de la calidad.
El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar

cumplimiento al proceso de operación del Sistema de Asistencia y Puntualidad de
Servicios Educativos Integrados al Estado de México en unidades administrativas del
Organismo. La división del trabajo, los mecanismos de coordinación y comunicación,
el desarrollo de las funciones y actividades encomendadas, el nivel de centralización
o descentralización y los resultados que se obtienen.
Este documento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y

evaluación de la acción administrativa. El reto impostergable es la transformación de
la cultura de las dependencias y organismos auxiliares hacia nuevos esquemas de
responsabilidad, transparencia, organización, liderazgo y productividad.
Edición: Primera
Página: 5
II. OBJETIVO GENERAL
Contar con un instrumento técnico que defina las normas y procedimientos que
regulan la operación del Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia, en las
Unidades Administrativas del Organismo, para mejorar la calidad y eficiencia de las
actividades del registro de asistencia y puntualidad; mediante la formalización y
estandarización de los métodos de trabajo y el establecimiento de políticas que
regulen la ejecución de los procedimientos, así como para orientar a los servidores
públicos responsables de su ejecución.
.
Edición: Primera
Página: 6
III. IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOS
COMUNICACIÓN CON EL USUARIO

(UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE SEIEM)
PERSONAL
DOCENTE Y DE
DEMANDA DE
APOYO Y
REGISTROS DE
ASISTENCIA A LA
ASISTENCIA Y
EDUCACIÓN
PUNTUALIDAD
ADSCRITO A
UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
DE SEIEM
OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA PARA

UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE SERVICIOS EDUCATIVOS INTEGRADOS AL
ESTADO DE MÉXICO
ELABORACIÓN DE
ACTAS
ADMINISTRATIVAS
INTEGRACIÓN DEL JUSTIFICACIÓN DE POR FALTAS
REGISTRO INCIDENCIAS DE ELABORACIÓN DE INJUSTIFICADAS O
MENSUAL PUNTUALIDAD Y LOS “REPORTES ABANDONO DE
INDIVIDUAL DE ASISTENCIA DEL MENSUALES DE ACTIVIDADES
PUNTUALIDAD Y PERSONAL INCIDENCIAS DE DENTRO DE LA
ASISTENCIA ADSCRITO A PUNTUALIDAD Y JORNADA
UNIDADES A ASISTENCIA” LABORAL PARA EL
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Edición: Primera
Página: 7
IV. RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Proceso:
Operación del Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para Unidades
Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
Del establecimiento del “Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el

Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación” a la entrega del “Reporte
Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia” (formato 4), del “Reporte
Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal de Base” (formato
5), del “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Inasistencias de Personal
de Base” (formato 6), del “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal de Base” (formato 7), del “Reporte Mensual de
Inasistencias del Personal en el Concepto 30” (formato 8), del “Reporte Mensual de
Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo Contrato” (formato 9), del
“Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Inasistencias de Personal Bajo
Contrato” (formato 10) y del “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal Bajo Contrato” (formato 11).
Procedimientos:
1. Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia para el

Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a Unidades
Administrativas.
2. Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del personal adscrito a

Unidades Administrativas.
3. Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de Puntualidad y

Asistencia”.
4. Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o abandono de

actividades dentro de la jornada laboral para el Personal Docente y de Apoyo y
Asistencia a la Educación adscrito a Unidades Administrativas.
Edición: Primera
Página: 8
V. BASE LEGAL
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Artículo 123, Apartado “B” Fracción VI.
Diario Oficial de la Federación, 5 de febrero de 1917.
Reformas y Adiciones.
 Ley Federal del Trabajo.

Título segundo, capítulo IV, artículo 47.
Diario Oficial de la Federación, 1 de abril de 1970.
Reformas y adiciones.
 Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado Reglamentaria del

Apartado B del Artículo 123 Constitucional.
Artículo 38 Fracción I; Articulo 44 Fracción III y VI; Articulo 46 Fracción V
inciso b) y Articulo 46 Bis, Articulo 112; Articulo 113 Fracción II, Inciso c).
Diario Oficial de la Federación, 28 de diciembre de 1963.
 Ley del Trabajo de los Servidores Públicos del Estado y Municipios.

Artículos 22, 30, 32, 34, 37, 43, 56, 59, 60.
Gaceta del Gobierno, 23 de octubre de 1998.
 Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de la

Secretaría de Educación Pública; Artículo 24, Fracción III; Artículo 25 Fracción
II; Artículos 28,29,35, 36, 37, Artículo 52 Fracción III; Artículo 60, Artículo 71
Fracciones I, II, III, IV y V; Artículos 72, 73, 74, 75, 76; Artículo 80 incisos a), b),
c), d), e), f), g) y h).; Artículos 82 y 83.
Diario Oficial de la Federación, 29 de Enero de 1946.
En vigor a partir del 13 de Febrero de 1946.
 Criterios para la Operación del Sistema de Administración de Recursos

Humanos en la Secretaría de Educación Pública.
Criterio No. 23.
Enero 2005, noviembre de 2006.
 Ley que Crea el Organismo Público Descentralizado Denominado Servicios

Educativos Integrados al Estado de México.
Artículo 16 Fracción VIII; Artículo 21.
Gaceta del Gobierno, 3 de junio de 1992.
Edición: Primera
Página: 9
 Reglamento Interior de los Servicios Educativos Integrados al Estado de

México.
Artículo 29 Fracción IV.
 Manual General de Organización de Servicios Educativos Integrados al Estado

de México.
Edición: Primera
Página: 10
VI. POLÍTICAS GENERALES
 Las presentes políticas generales son de aplicación obligatoria para todo el

personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación, adscrito a Unidades
Administrativas del Organismo, con las excepciones que señale el Director
General, Coordinadores y los Directores de Área, en apego a la normatividad
vigente.
 El Director General de Servicios Educativos Integrados al Estado de México,

supervisará el cumplimiento de la normatividad en las relaciones jurídico-
laborales de los servidores públicos adscritos al Organismo.
 La Dirección de Administración y Desarrollo de Personal promoverá los

mecanismos de control interno para registrar y verificar la asistencia y
puntualidad de los servidores públicos del Organismo.
 El Director de Área o Jefe de Unidad, deberá informar al personal adscrito a la

Unidad Administrativa bajo su responsabilidad, acerca de la normatividad
administrativa del “Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el
Administrativas del Organismo”, así como supervisar su aplicación y observar
su cumplimiento.
 Los servidores públicos del Organismo deberán asistir puntualmente al

desempeño de sus labores, registrar su entrada así como su salida, a través de
los instrumentos de control establecidos.
 Las sanciones que se apliquen al personal adscrito a Unidades Administrativas,

serán conforme a lo que establece el Reglamento de las Condiciones Generales
de Trabajo del Personal de la Secretaría de Educación Pública.
 La jornada laboral para el personal adscrito a Unidades Administrativas de

SEIEM, es de siete horas continuas. No se autorizarán horarios que pretendan
disminuir la jornada laboral, así como jornadas laborales de medio tiempo.
 Los horarios autorizados para la jornada laboral del personal con clave
presupuestal serán de: 7:00 a 14:00 hrs. (para personal de intendencia); de
8:00 a 15:00 hrs., y de 8:30 a 15:30 hrs. para el personal con función
administrativa.
Edición: Primera
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 El horario autorizado para la jornada laboral del personal por honorarios será el
establecido en el contrato de trabajo.
 Los horarios autorizados por los Titulares de las Unidades Administrativas del
Organismo para el Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación,
deberán reflejarse en las listas de asistencia, tarjetas o registros mensuales de
puntualidad y asistencia.
 Los Titulares de las Unidades Administrativas son los únicos facultados para
justificar retardos, asignar comisiones oficiales y autorizar días económicos
para el personal adscrito a la Unidad Administrativa bajo su responsabilidad.
 El servidor público que no justifique en tiempo y forma, oficial y/o legalmente

la inasistencia a sus labores, queda privado del derecho de reclamar el salario
correspondiente a la jornada o jornadas de trabajo no desempeñado.
 El servidor público que requiera ausentarse de su Unidad Administrativa de

adscripción por necesidades del servicio o en cumplimiento de las funciones
que tenga asignadas deberá contar con el oficio de comisión correspondiente
debidamente autorizado por el Titular de su Unidad Administrativa.
 El servidor público se hará acreedor al levantamiento de Acta Administrativa

cuando incurra en abandono de trabajo, de acuerdo a los siguientes casos:
1. Al cuarto día después de que haya inasistido tres días consecutivos sin
aviso y sin justificación oficial y/o legal.
2. Al ausentarse de su Unidad Administrativa de adscripción, dentro de su

jornada laboral, por causas ajenas al servicio.
3. Al faltar un día, sin aviso ni causa justificada, después de haber dejado de

asistir a sus labores, en ocho ocasiones no consecutivas, durante los 30
días naturales anteriores a la falta que motive el levantamiento del Acta.
4. Se considerará abandono de trabajo de igual forma, la inasistencia, sin

aviso y sin justificación oficial y/o legal, de un servidor público por más
de un día, si éste maneja fondos o tiene a su cuidado valores o bienes
propiedad de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
 El cálculo y aplicación de descuentos por inasistencias para el personal que

trabaja por jornada, se aplicará de acuerdo a las normas para esto establecidas.
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Página: 12
 Para efectos de un descuento salarial, se consideran las percepciones que el

servidor público tenga en la fecha de la falta.
 Este tipo de descuentos, se deberán aplicar sin exceder en ningún caso el 30%
de las remuneraciones totales del servidor público en la plaza o plazas
afectadas.
 En caso de que el importe de la falta rebase el 30% el saldo pendiente se

descontará en las siguientes quincenas hasta cubrir el total del adeudo.
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VII. RESPONSABILIDADES GENERALES
La Dirección de Administración y Desarrollo de Personal deberá:
1. Establecer el “Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el

Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a
Unidades Administrativas del Organismo”.
2. Remitir a la Dirección de Informática y Telecomunicaciones, a través del

Departamento de Registro y Archivo las inasistencias reportadas por las
Unidades Administrativas para la aplicación del descuento correspondiente
en nómina.
El Departamento de Registro y Archivo deberá:
1. Recibir el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”

(formato 4), el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia
de Personal de Base” (formato 5), el “Reporte Mensual de Aplicación de
Descuentos por Inasistencias de Personal de Base” (formato 6), el “Reporte
Mensual de Aplicación de Descuentos por Suspensiones de Personal de Base”
(formato 7), el “Reporte Mensual de Inasistencias del Personal en el Concepto
30” (formato 8), el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia de Personal Bajo Contrato” (formato 9), el “Reporte Mensual de
Aplicación de Descuentos por Inasistencias de Personal Bajo Contrato”
(formato 10) y el “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal Bajo Contrato” (formato 11), enviados por los
Titulares de las Unidades Administrativas del Organismo.
2. Remitir a los Titulares de las Unidades Administrativas las Notas Malas,

Amonestaciones y Suspensiones de Labores que se deriven de los “Reportes
Mensuales de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.
Las Coordinaciones, Unidades y Direcciones de Área deberán:
1. Implementar en coordinación con la Dirección de Administración y Desarrollo

de Personal, el “Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el
Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación en las Unidades
Administrativas” de su competencia, así como supervisar la operación del
mismo y la aplicación de los instrumentos de control de asistencia y
puntualidad (listas de asistencia, tarjetas de control o equipo biométrico).
Edición: Primera
Página: 14
2. Supervisar la elaboración del “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y

Asistencia”, del “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia
de Personal de Base”, del “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Inasistencias de Personal de Base”, del “Reporte Mensual de Aplicación de
Descuentos por Suspensiones de Personal de Base”, del “Reporte Mensual de
Inasistencias del Personal en el Concepto 30”, del “Reporte Mensual de
Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo Contrato”, del
“Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Inasistencias de Personal
Bajo Contrato” y del “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal Bajo Contrato”.
3. Designar al Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad de la Unidad

Administrativa bajo su responsabilidad.
4. Autorizar la plantilla de personal con horarios actualizados del Personal

Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación de la Unidad Administrativa
bajo su responsabilidad.
5. Entregar a la Dirección de Administración y Desarrollo de Personal,

Departamento de Registro y Archivo el “Reporte Mensual de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia”, el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia de Personal de Base”, el “Reporte Mensual de Aplicación de
Descuentos por Inasistencias de Personal de Base”, el “Reporte Mensual de
Aplicación de Descuentos por Suspensiones de Personal de Base”, el “Reporte
Mensual de Inasistencias del Personal en el Concepto 30”, el “Reporte Mensual
de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo Contrato”, el
Bajo Contrato” y el “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal Bajo Contrato”, generados a través del “Sistema de
Control de Puntualidad y Asistencia para el Personal Docente y de Apoyo y
Asistencia a la Educación”, dentro de los quince días hábiles posteriores al mes
que se reporte.
6. Recibir y entregar al personal a su cargo, las Notas Malas, Amonestaciones y

Suspensiones de Labores aplicadas por la Dirección de Administración y
Desarrollo de Personal, Departamento de Registro y Archivo, derivadas de los
“Reportes Mensuales de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.
7. Remitir a la Dirección de Administración y Desarrollo de Personal,

Departamento de Registro y Archivo, los acuses de recibido de las Notas
Malas, Amonestaciones y Suspensiones de Labores entregadas al personal a su
cargo.
Edición: Primera
Página: 15
El Responsable del Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia de la Unidad

Administrativa deberá:
1. Operar el “Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el Personal
Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a Unidades
Administrativas del Organismo”, conforme a los procedimientos establecidos
en el presente Manual de Operación.
2. Mantener actualizada la plantilla de personal, los expedientes personales de los
servidores públicos y la base de datos del “Sistema de Control de Puntualidad
y Asistencia para el Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación
adscrito a Unidades Administrativas del Organismo” bajo su control.
3. Implementar en la Unidad Administrativa bajo su responsabilidad, las listas de
asistencia, tarjetas de control (reloj checador) o reloj Biométrico, para el
registro de Puntualidad y Asistencia del personal adscrito a la Unidad
Administrativa.
4. Verificar la correcta operación del Sistema de Control de Puntualidad y
Asistencia a través de lista(s) de asistencia, tarjetas de control (reloj checador)
ó reloj Biométrico.
5. Integrar o generar el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia”, el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de
Personal de Base”, el “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Inasistencias de Personal de Base”, el “Reporte Mensual de Aplicación de
Descuentos por Suspensiones de Personal de Base”, el “Reporte Mensual de
Inasistencias del Personal en el Concepto 30”, el “Reporte Mensual de
Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo Contrato”, el
Bajo Contrato” y el “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal Bajo Contrato”, de la Unidad Administrativa bajo su
control.
El Servidor Público adscrito a las Unidades Administrativas y de Apoyo y

Asistencia a la Educación deberá:
1. Registrar su asistencia al desempeño de sus funciones, tanto la entrada como
la salida, mediante los instrumentos de control de puntualidad y asistencia que
le sean indicados por el Titular de la Unidad Administrativa en donde esté
adscrito.
2. Solicitar, al Titular de la Unidad Administrativa en donde esté adscrito, la
autorización o justificación de incidencias mediante el formato “Justificante de
Incidencias de Puntualidad y Asistencia” (formato 3).
3. Permanecer en su área de adscripción y cumplir con su jornada laboral.
Edición: Primera
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VIII. DEFINICIONES GENERALES
Amonestación: Prevención escrita que se registra en el expediente personal

del servidor público, la cual se impone como medida
disciplinaria, por incumplimiento a sus obligaciones y/o
responsabilidades laborales.
Abandono de La ausencia del trabajador debido a su determinación de no
Trabajo: acudir al cumplimiento de su jornada laboral o de no
permanecer en su área de adscripción.
Centro de Unidad Administrativa donde se encuentra adscrito el Personal
Trabajo: Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación.
Día Económico: Prestación que permite a los servidores públicos faltar a sus
labores justificadamente, el cual se solicita y autoriza mediante
la gestión del “Justificante de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia”.
Inasistencia: Incidencia que genera el servidor público al realizar su registro

de asistencia después de que hayan transcurrido los 30
minutos siguientes a la hora de entrada que tiene establecida,
o bien al no asistir a sus labores, que cancela su derecho a
devengar el importe del salario correspondiente.
Incidencias: Movimientos que genera el servidor público durante el tiempo

que mantiene relación laboral con Servicios Educativos
Integrados al Estado de México, pudiendo ser: altas, bajas,
licencias, inasistencias, retardos, días económicos, entre otros.
Instrumentos de Lista(s) de Asistencia, Tarjetas de Control para Reloj Checador

Control de ó Equipos Biométricos.
Asistencia y
Puntualidad:
Jornada laboral: Tiempo laborable asignado al servidor público, por el Titular

de la Unidad Administrativa, para el desempeño de sus
funciones.
Licencia médica: Derecho otorgado al personal para ausentarse de sus labores

de trabajo por un tiempo determinado en cumplimiento de una
indicación de un profesional médico adscrito a la institución de
salud oficial que proporciona servicios médicos, que permite
que el servidor público perciba el correspondiente salario por
incapacidad laboral.
Edición: Primera
Página: 17
Nota Mala: Sanción que se aplica al servidor público por incumplimiento a

la jornada laboral y que se notifica por oficio.
Oficio de Comunicado oficial mediante el cual el Titular de una Unidad

Comisión Administrativa asigna a un servidor público una tarea
específica a desarrollar especificando el tiempo y el lugar en
que habrá de realizarla.
Retardo: Registro de asistencia posterior a la hora establecida de

entrada a laborar del servidor público, que no exceda de 30
minutos.
Retardo “A” Incidencia que genera el servidor público al realizar su registro

de asistencia después de los 10 minutos de tolerancia, pero sin
rebasar los 20 minutos, considerando su horario de labores.
Retardo “B” Incidencia que genera el servidor público al realizar su registro

de asistencia después de que hayan transcurrido los 20
minutos siguientes a los 10 primeros de tolerancia, pero sin
que exceda de 30 minutos, considerando su horario de
labores.
Servidor Trabajador adscrito a Unidades Administrativas del

Público Organismo.
Titular de la Mandos medios y superiores incluidos en la Estructura

Unidad Orgánica autorizada del Organismo: Director General,
Administrativa Coordinador, Jefe de Unidad, Director de Área, Subdirector y
Jefe de Departamento.
Tolerancia Término concedido al servidor público para registrar su

entrada a laborar sin generar una incidencia, son los 10
minutos, posteriores a la hora de entrada que tenga asignada.
Edición: Primera
Página: 18
IX. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia para el
Administrativas.
OBJETIVO:
Eficientar la elaboración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia
del Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a las Unidades
Administrativas del Organismo mediante la implementación del Sistema de Control
de Puntualidad y Asistencia y la difusión de los lineamientos aplicables para su
operación.
ALCANCE:
Aplica al Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a las
Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México y a
los servidores públicos responsables del Sistema de Control de Puntualidad y
Asistencia en las mismas.
RESPONSABILIDADES:
El Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad deberá:
1. Vigilar el registro de la asistencia y puntualidad del personal adscrito a la

Unidad Administrativa bajo su responsabilidad así como el comportamiento
ordenado de los servidores públicos durante las horas de entrada y salida de
labores.
2. Colocar en el lugar establecido, la Lista de Asistencia o las Tarjetas de Control

(formato 1), en su caso, 15 minutos antes de la hora de entrada y 5 minutos
antes de la hora de salida del personal, o bien, verificar el buen funcionamiento
del Reloj Biométrico.
3. Recabar en las Tarjetas de Control, la firma del trabajador al inicio de cada

mes.
4. Cuando las Unidades Administrativas cuenten con Reloj Biométrico, entregar a

cada servidor público adscrito a la Unidad Administrativa bajo su
responsabilidad, dentro de los cinco días siguientes al mes a reportar, el
“Registro Mensual de Puntualidad y Asistencia” (formato 2) en original y
recabar su firma.
Edición: Primera
Página: 19
El Servidor Público adscrito a las Unidades Administrativas deberá:
1. Asistir puntualmente al desempeño de sus labores y no abandonarlas durante

el horario de labores asignado, cumpliendo con las disposiciones que se dicten
para comprobar su asistencia.
2. Registrar en la Lista de Asistencia, Tarjeta de Control o Reloj Biométrico, su

entrada y salida de acuerdo con el horario de labores asignado por el Titular de
la Unidad Administrativa.
3. Presentar al Responsable del Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia

de su Unidad Administrativa, a más tardar en tres días hábiles posteriores a la
incidencia, el “Justificante de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”
(formato 3), debidamente autorizado por el Titular de la Unidad Administrativa
correspondiente. Tratándose de comisión oficial, se deberá presentar el oficio
correspondiente dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha de la
comisión.
4. Cuando por necesidades del servicio, el servidor público labore tiempo

adicional a su jornada deberá registrar la entrada y salida que justifique el pago
del tiempo adicional.
INSUMOS:
 Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el Personal Docente y de

Apoyo y Asistencia a la Educación.
 Instrumentos de control (Listas de Asistencia, Tarjetas de Control, Reloj
checador o Reloj Biométrico).
RESULTADOS:
 Registro diario individual de Puntualidad y Asistencia.

 Registro mensual de Puntualidad y Asistencia.
INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS:
 Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del personal adscrito a

 Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia”.
 Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o abandono de
Edición: Primera
Página: 20
POLÍTICAS:
1. El Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a
Unidades Administrativas del Organismo se sujetará a la aplicación de las
sanciones derivadas de su “Registro Mensual de Puntualidad y Asistencia”,
establecidas en el Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del
Personal de la Secretaría de Educación Pública:
“Articulo 80.
a) Todo empleado que se presente a sus labores después de transcurridos los

10 minutos de tolerancia que concede este reglamento, pero sin que el retardo
exceda de 20 minutos, dará origen a la aplicación de una nota mala por cada 2
retardos en un mes.
b) El empleado que se presente a sus labores después de que hayan

transcurrido los primeros 20 minutos siguientes a los 10 de tolerancia, pero sin
exceder de 30, dará lugar a una nota mala por cada retardo.
c) Transcurridos los 30 minutos de que habla el inciso anterior, después de la

hora fijada para la iniciación de las labores, no se permitirá a ningún empleado
registrar su asistencia, por considerarse el caso como falta injustificada y el
trabajador no tendrá derecho a percibir el salario correspondiente”.
2. El servidor público no deberá realizar su registro de asistencia con una

anticipación mayor a treinta minutos al horario que tenga establecido para
inicio de su jornada laboral.
3. El servidor público deberá entregar al Responsable del Sistema de Control de

Puntualidad y Asistencia de su Unidad Administrativa, a más tardar dentro de
los tres días hábiles posteriores a la incidencia o a la comisión oficial, el
“Justificante de Incidencias de Puntualidad y Asistencia” o el oficio de comisión
correspondiente, debidamente autorizado por el Titular de la Unidad
Administrativa de su adscripción.
4. El servidor público deberá firmar su Tarjeta de Control, en el caso de registrar

su asistencia mediante reloj checador, al inicio de cada quincena y el
Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad deberá rubricar la misma.
5. En el caso de registro de asistencia mediante Reloj Biométrico, el Responsable

del Control de Asistencia y Puntualidad deberá entregar al servidor público su
“Registro Mensual de Puntualidad y Asistencia”, al finalizar el mes para la firma
correspondiente.
Edición: Primera
Página: 21
DESARROLLO:
Procedimiento: Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y
Asistencia para el Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación
adscrito a Unidades Administrativas.
Unidad Actividad
No.
Administrativa/Puesto (Insumo, Proceso, Resultado)
1 Dirección de Establece el Sistema de Control de Puntualidad y
Administración y Asistencia para Unidades Administrativas de SEIEM.
Desarrollo de Personal/
Director Elabora el “Manual de Operación del Sistema de
Control de Puntualidad y Asistencia para Unidades
Administrativas de Servicios Educativos Integrados al
Estado de México”.
Supervisa su difusión en las Unidades Administrativas

del Organismo e instruye su seguimiento.
2 Departamento de Recibe instrucciones de la Dirección de

Registro y Archivo/ Administración y Desarrollo de Personal, da
Jefe del Departamento seguimiento a la operación del Sistema de Control de
Puntualidad y Asistencia para Unidades
Administrativas del Organismo y proporciona
asesoría sobre la normatividad aplicable.
3 Director de Área de la Implanta el Sistema de Control de Puntualidad y

Unidad Administrativa Asistencia para el Personal Docente y de Apoyo y
Asistencia a la Educación, en las Unidades
Administrativas de su competencia.
Recibe el “Manual de Operación del Sistema de

Estado de México”, y lo aplica.
4 Director de Área de la Designa al Responsable de la operación del Sistema

Unidad Administrativa de Control de Puntualidad y Asistencia del Personal
Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación, le
informa acerca de la implantación y operación del
Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia y le
proporciona el “Manual de Operación del Sistema de
Estado de México”, para su aplicación en las
Unidades Administrativas a su cargo.
Edición: Primera
Página: 22
Unidad Actividad
No.
5 Responsable del Recibe el “Manual de Operación del Sistema de
Control de Asistencia Control de Puntualidad y Asistencia para Unidades
y Puntualidad Administrativas de Servicios Educativos Integrados al
Estado de México”, para su aplicación en las
Unidades Administrativas bajo su responsabilidad.
Opera y controla el Sistema de acuerdo al Manual de

Operación.
Elabora mensualmente la Lista(s) de Asistencia, o en

su caso, las Tarjeta(s) de Control (reloj checador),
para el Reloj Biométrico, verifica el registro de huella
digital de los servidores públicos, con base en la
plantilla de la Unidad Administrativa y horarios
autorizados.
6 Responsable del Coloca los Instrumentos de Control de Puntualidad y

Control de Asistencia Asistencia; Lista(s) de Asistencia ó en su caso,
y Puntualidad Tarjeta(s) de Control (reloj checador), 15 minutos
antes de la hora de entrada y 5 minutos antes de la
hora de la salida de los servidores públicos adscritos
a la Unidad Administrativa bajo su responsabilidad;
en el caso de Reloj Biométrico verifica su
funcionamiento periódicamente.
7 Servidor Público Registra, según corresponda, en la Lista de

Asistencia, Tarjeta de Control (reloj checador) ó
mediante el Reloj Biométrico, su entrada y su salida
diariamente, de acuerdo al horario que tenga
establecido.
Para el caso de registro mediante la Tarjeta de

Control (reloj checador) el servidor público firmará su
tarjeta quincenalmente y el Responsable del Control
de Asistencia y Puntualidad deberá rubricar la misma.
8 Responsable del Verifica que no existan anomalías durante el proceso

Control de Asistencia de registro de asistencia y puntualidad de los
y Puntualidad servidores públicos adscritos a la Unidad
Administrativa bajo su responsabilidad y en su caso,
da solución a los problemas detectados.
Edición: Primera
Página: 23
Unidad Actividad
No.
9 Responsable del Retira, una vez trascurridos 30 minutos después la
Control de Asistencia hora de entrada, los instrumentos de control de
y Puntualidad puntualidad y asistencia, en el caso de registro
mediante Reloj Biométrico, no permite que se
realicen registros de entrada.
10 Servidor Público No registro su asistencia.

Solicita justificación de Incidencias derivadas de la
puntualidad y asistencia.
SE CONECTA AL PROCEDIMIENTO:
Justificación de Incidencias de Puntualidad y

Asistencia del personal adscrito a Unidades
Administrativas.
11 Responsable del Recibe los justificantes de incidencias presentados

Control de Asistencia por los servidores públicos y registra la información
y Puntualidad en el Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia.
12 Responsable del Captura en el Sistema de Control de Puntualidad y

Control de Asistencia Asistencia, la información derivada de los registros
y Puntualidad diarios generados por los servidores públicos para el
caso de Lista de Asistencia y las Tarjetas de Control,
analiza y marca incidencias.
13 Responsable del Detecta e identifica las inasistencias acumuladas de

Control de Asistencia cada servidor público.
y Puntualidad
Espera la documentación comprobante de
justificación de las inasistencias.
Analiza el registro diario de asistencia de los

servidores públicos que presentan inasistencias y
determina:
¿Procede, en su caso, la elaboración de Acta

Administrativa por faltas injustificadas o abandono
de actividades dentro de la jornada laboral?
Edición: Primera
Página: 24
Unidad Actividad
No.
14 Responsable del SI.
Control de Asistencia SE CONECTA AL PROCEDIMIENTO:
y Puntualidad Elaboración de Actas Administrativas por faltas
injustificadas o abandono de actividades dentro de
la jornada laboral para el Personal Docente y de
Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a
15 Responsable del NO.

Control de Asistencia Mantiene actualizado el Sistema de Control de
y Puntualidad Puntualidad y Asistencia, registrando las incidencias
generadas por los servidores públicos con base a los
soportes o comprobantes recibidos: justificantes
autorizados, incapacidad médica, oficios de comisión
entre otros.
16 Responsable del Para el caso de Reloj Biométrico.

Control de Asistencia
y Puntualidad Genera, mediante el Sistema de Control de
Puntualidad y Asistencia, una vez transcurrido el mes
correspondiente, el Registro Mensual de Puntualidad
y Asistencia de cada servidor público adscrito a la
Unidad Administrativa bajo su responsabilidad.
17 Responsable del Entrega, a cada servidor público, original de su
Control de Asistencia Registro Mensual de Puntualidad y Asistencia,
y Puntualidad generado por el Sistema de Control de Puntualidad y
Asistencia y solicita su firma.
18 Servidor Público Recibe, cada fin de mes, original del Registro Mensual
de Puntualidad y Asistencia, generado por el Sistema
de Control de Puntualidad y Asistencia.
Firma y lo entrega.
19 Responsable del Recibe los Registros Mensuales de Puntualidad y

Control de Asistencia Asistencia, firmados por los servidores públicos.
y Puntualidad
Elaboración de los “Reportes Mensuales de
Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.
Edición: Primera
Página: 25
DIAGRAMA DE FLUJO:
Procedimiento: Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y
Asistencia para el Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación
DIRECCIÓN DE UNIDAD ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE REGISTRO
ADMINISTRACIÓN Y
Y ARCHIVO/JEFE DEL
DESARROLLO DE PERSONAL/ DIRECTOR DE LA UNIDAD
DEPARTAMENTO
DIRECTOR ADMINISTRATIVA
INICIO
Establece Sistema de Control de

Puntualidad y Asistencia, elabora
2
Manual del mismo, supervisa su
difusión e instruye su seguimiento.
Da seguimiento a la operación del

Sistema, proporciona asesoría de 3
normatividad aplicable.
Implanta el sistema, recibe manual

y aplica.
Designa al responsable de la
operación del sistema, informa
sobre implantación, operación y
entrega Manual del mismo para su
aplicación.
A
Edición: Primera
Página: 26
UNIDAD ADMINISTRATIVA
RESPONSABLE DEL CONTROL DE ASISTENCIA Y SERVIDOR PÚBLICO

PUNTUALIDAD
Recibe Manual, opera y controla

Sistema, elabora lista de
Asistencia, tarjetas de control,
para reloj biométrico verifica
registro de huella digital.
Coloca instrumentos de Control

de Asistencia y Puntualidad, antes
de la hora de entrada y salida , 7
para reloj Biométrico verifica buen
funcionamiento.
Registra en los instrumentos de

Control entrada y salida.
8
Firma Tarjeta de Control (reloj
checador) quincenalmente.
Verifica que no existan anomalías

durante el proceso de registro de
asistencia y puntualidad.
Retira después de 30 minutos de

entrada los instrumentos de
10
Control, para reloj biométrico no
permite registro de entrada.
No registro su asistencia, solicita

justificación.
Se conecta con el Procedimiento

Justificación de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia del
personal adscrito a Unidades
Administrativas
B
Edición: Primera
Página: 27
RESPONSABLE DEL CONTROL DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
11
Recibe justificantes de
incidencias, registra
información en el Sistema.
12
Captura en el Sistema la
información, analiza y
marca incidencias.
13
Detecta, identifica
inasistencias, espera
justificantes, analiza
registros y determina.
SI NO
¿Procede la Elaboración
14 de Acta Administrativa?
15
Se conecta al Procedimiento:
Elaboración de Actas
Administrativas por faltas
injustificadas o abandono de Mantiene actualizado el sistema,
actividades dentro de la jornada registra incidencias con base a
laboral para el Personal Docente y comprobantes.
de Apoyo y Asistencia a la
Educación adscrito a Unidades
Administrativas.
C
Edición: Primera
Página: 28
RESPONSABLE DEL CONTROL DE ASISTENCIA Y
SERVIDOR PÚBLICO
PUNTUALIDAD
16
Para Reloj Biométrico

Genera Registro Mensual de
Puntualidad y Asistencia de cada
servidor público.
17
Entrega al servidor público y

18
solicita firma.
19 Recibe, firma y entrega.
Recibe registros firmados.
SE CONECTA AL
PROCEDIMIENTO ELABORACIÓN
DE LOS “REPORTES MENSUALES
DE INCIDENCIAS DE
PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA”
Edición: Primera
Página: 29
MEDICIÓN:
1.- Indicador para medir la Asistencia y Puntualidad del servidor público:
Número de registros de asistencia y

puntualidad en un mes
x 100 = % de asistencia del
Número de días laborados en un mes servidor público
REGISTRO DE EVIDENCIAS:
 Lista de Asistencia.
 Tarjetas de Registro.
 Reporte Mensual de Puntualidad y Asistencia, generado por el Sistema de
Asistencia y Puntualidad.
FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO:
 Lista de Asistencia.
 Tarjeta de Control.
 Registro Mensual de Puntualidad y Asistencia, generado por el Sistema de
Asistencia y Puntualidad.
Edición: Primera
Página: 30
FORMATO 1: TARJETA DE CONTROL.
4 5 6 7
10
8 9
Edición: Primera
Página: 31
INSTRUCTIVO DE LLENADO
1/ CLAVE DEL FORMATO 2/ FECHA DE ELABORACIÓN DEL INSTRUCTIVO
JULIO DE 2013
3/ NOMBRE DEL FORMATO:
TARJETA DE CONTROL
4/ UNIDAD ADMINISTRATIVA A LA QUE PERTENECE:
5/ PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: 6/ PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO EN MANUAL:

SI NO
Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y
Asistencia para el Personal Docente y de Apoyo y Asistencia
a la Educación adscrito a Unidades Administrativas.
7/ RESPONSABLE DEL LLENADO:
Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad de la Unidad Administrativa.
DISTRIBUCIÓN
8/
Original: Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad de la Unidad Administrativa.
9/ OBJETIVO
Eficientar la elaboración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia del Personal Docente y de Apoyo y
Asistencia a la Educación adscrito a las Unidades Administrativas del Organismo.
10/ DESCRIPCIÓN
10.1/NO 10.2/ CONCEPTO 10.3/ DEBE ANOTAR:
1 Tarjeta No. El numero de tarjeta asignado al servidor público.
Nombre del Área a la que se encuentra adscrito el servidor
2 ÁREA
público.
3 NOMBRE Nombre del servidor público.
Fecha de inicio del periodo que incluye el registro de
4 QUINCENA DEL
asistencia y puntualidad.
Fecha en que concluye el periodo del registro de asistencia y
5 AL
puntualidad.
6 DE Mes del periodo de registro de asistencia.
7 DE 20 Año del periodo de registro de asistencia.
Hora de entrada del servidor público, establecida por el Titular
8 DE
de la Unidad Administrativa.
Hora de salida del servidor público, establecida por el Titular
9 A
10 FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO La firma del servidor público que registra su asistencia.
Edición: Primera
Página: 32
FORMATO 2: REGISTRO MENSUAL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA. (GENERADO

POR EL SISTEMA DE CONTROL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA)
Edición: Primera
Página: 33

Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del personal adscrito a
OBJETIVO:
Registrar la justificación de incidencias generadas por retardos e inasistencias del
Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a las Unidades
Administrativas del Organismo, en apego a los lineamientos establecidos.
ALCANCE:
Aplica a los Responsables del Control de Asistencia y Puntualidad y de la integración
del Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia en Unidades
Administrativas y al Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación
adscrito a las Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado
de México.
RESPONSABILIDADES:
1. Recibir, a más tardar en tres días hábiles posteriores a la incidencia, o dentro

de los 5 días hábiles posteriores al termino del mes, el “Justificante de
Incidencias de Puntualidad y Asistencia” (formato 3), debidamente autorizado
por el Titular de la Unidad Administrativa correspondiente.
El Servidor Público adscrito a las Unidades Administrativas deberá:
1. Entregar al Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad de su Unidad

Administrativa, a más tardar en tres días hábiles posteriores a la incidencia, el
“Justificante de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, debidamente
autorizado por el Titular de la Unidad Administrativa de su adscripción.
2. Entregar al Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad de su Unidad

Administrativa, a más tardar dentro de los tres días hábiles posteriores a la
fecha de la comisión oficial, el oficio de comisión correspondiente, mismo que
deberá estar firmado por el Titular de la Unidad Administrativa de su
adscripción.
INSUMOS:
 Justificante de Incidencias de Puntualidad y Asistencia.

 Oficios de Comisión.
 Registro diario de Puntualidad y Asistencia.
Edición: Primera
Página: 34
RESULTADOS:
 Incidencia justificada.
 Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia para el

Administrativas.
 Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia”.
POLÍTICAS:
 Los Titulares de las Unidades Administrativas del Organismo, tienen la facultad

de justificar dos retardos ”A” o un retardo “B” en una quincena a un mismo
servidor público.
 El servidor público está obligado, en el caso de justificación, a entregar el

“Justificante de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, debidamente
autorizado o el “Oficio de Comisión” correspondiente, al Responsable de
Asistencia y Puntualidad de su Unidad Administrativa de adscripción, en los
tres días hábiles posteriores a la incidencia generada.
Edición: Primera
Página: 35
DESARROLLO:
Procedimiento: Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del
Unidad Actividad
No.
1 Servidor Público Requisita, una vez generada la incidencia (retardo,
día económico, inasistencia, entrada o salida no
registrada) el formato “Justificante de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia”, en original.
2 Servidor Público Informa al Titular de su Unidad Administrativa de

adscripción de la incidencia generada y solicita la
firma de autorización en el formato ”Justificante de
Incidencias de Puntualidad y Asistencia” y en su caso,
anexa documentación comprobatoria.
3 Titular de la Unidad Se entera y recibe formato “Justificante de

Administrativa Incidencias de Puntualidad y Asistencia” y en su caso,
Coordinador, Director documentación comprobatoria, revisa y determina:
de Área, Subdirector
de Área o Jefe de
Departamento
¿Autoriza el “Justificante de Incidencias de

Puntualidad y Asistencia”?
4 Titular de la Unidad NO.

Administrativa Devuelve sin autorización el formato “Justificante de
Coordinador, Director Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, e informa
de Área, Subdirector motivos de rechazo.
de Área o Jefe de
Departamento
5 Servidor Público Recibe el formato “Justificante de Incidencias de

Puntualidad y Asistencia” y se entera.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
6 Titular de la Unidad SI.

Administrativa Firma de autorización el formato “Justificante de
Coordinador, Director Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, en original,
de Área, Subdirector obtiene y archiva copia para su control, devuelve
de Área o Jefe de original.
Departamento
Edición: Primera
Página: 36
Unidad Actividad
No.
7 Servidor Público Recibe el formato “Justificante de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia”, autorizado en original.
Obtiene copia y entrega, dentro de los tres días

siguientes a la fecha de la incidencia justificada, el
formato original, recabando acuse en la copia.
8 Responsable del Recibe, el formato “Justificante de Incidencias de

Control de Asistencia Puntualidad y Asistencia”, previamente autorizado
y Puntualidad por el Titular de la Unidad Administrativa, acusa de
recibido en copia y devuelve.
9 Servidor Público Recibe copia del formato “Justificante de Incidencias

de Puntualidad y Asistencia”, con sello de recibido y
archiva.
10 Responsable del Registra la justificación de la incidencia en la Lista de

Control de Asistencia Asistencia, Tarjeta de Control (reloj checador) ó en el
y Puntualidad Módulo de Justificación del Reloj Biométrico del
servidor público que incurrió en incidencia,
manteniendo actualizado el Sistema de Control de
Puntualidad y Asistencia.
Integración del Registro Mensual Individual de

Puntualidad y Asistencia para el Personal Docente y
de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a
Unidades Administrativas (Operación 11).
Edición: Primera
Página: 37
DIAGRAMA DE FLUJO:
Procedimiento: Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del
SERVIDOR PÚBLICO TITULAR DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
INICIO
Requisita “Justificante de
Incidencias de Puntualidad
y Asistencia.
Informa al Titular de la
Unidad Administrativa
incidencia, solicita 3
autorización del
justificante.
Recibe justificante, revisa y

determina.
NO SI
4 Autoriza “Justificante de
6
Incidencias de Puntualidad y
Asistencia”
Devuelve sin autorización e Firma de autorización y

5
informa motivo de rechazo. devuelve.
Recibe justificante y se
entera.
A
FIN
Edición: Primera
Página: 38

SERVIDOR PÚBLICO
PUNTUALIDAD
Recibe justificante autorizado, entrega dentro de

8
los tres días siguientes a la incidencia.
Recibe formato autorizado, acusa de recibido en

9
copia y devuelve.
Recibe copia con sello de recibido y archiva. 10
Registra justificación, mantiene actualizado el

Sistema.
INTEGRACIÓN DEL REGISTRO MENSUAL
INDIVIDUAL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
PARA EL PERSONAL DOCENTE Y DE APOYO Y
ASISTENCIA A LA EDUCACIÓN ADSCRITO A
UNIDADES ADMINISTRATIVAS (OPERACIÓN 11).
Edición: Primera
Página: 39
MEDICIÓN:
1.- Indicador para medir las incidencias de Puntualidad y Asistencia justificadas al

Servidor Público:
Número de justificantes autorizados al

servidor público por Unidad % de incidencias de
Administrativa x 100 = Puntualidad y Asistencia
justificadas
Total de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia del servidor público por
Unidad Administrativa
 “Justificante de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, autorizado.

 Oficio de Comisión
 “Justificante de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.

Edición: Primera
Página: 40
FORMATO 3: JUSTIFICANTE DE INCIDENCIAS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA.

Edición: Primera
Página: 41

205C33203/F/019 JULIO DE 2013
JUSTIFICANTE DE INCIDENCIAS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA

SI NO
Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del
Servidor Público.
8/ DISTRIBUCIÓN
Original: Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad de la Unidad Administrativa.
Copia: Servidor Público.
9/ OBJETIVO
Registrar la justificación de incidencias generadas por retardos e inasistencias del Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a
la Educación adscrito a las Unidades Administrativas del Organismo, en apego a los lineamientos establecidos.
10/ DESCRIPCIÓN
1 FECHA La fecha de elaboración del justificante.
Nombre del Responsable del Control de Asistencia y
Puntualidad de la Unidad Administrativa, Coordinación,
2 C.
Dirección de Área, Subdirección de Área a quién se le solicita
el registro de la justificación de la incidencia.
Nombre del servidor público de quien se solicita la
3 INCIDENCIA DEL C.
justificación.
13 Dígitos correspondientes a: primera letra y primera vocal del
apellido paterno, primera letra del apellido materno y la
4 R.F.C.
primera letra del nombre, año, mes y día de la fecha de
nacimiento y la homoclave del servidor público.
Nombre del Área a la que se encuentra adscrito el servidor
5 ÁDSCRITO A:
público solicitante.
Marcar con una “x” la incidencia a justificar: RETARDO “A”,
RETARDO “B”, DÍA ECONÓMICO, INASISTENCIA, ENTRADA
6 INCIDENCIA (S) NO REGISTRADA, SALIDA NO REGISTRADA; anexando el
documento que soporte la justificación y anotando el día, mes
y año en que ocurrió.
Información complementaria para la justificación de la
7 OBSERVACIONES
incidencia, en su caso.
8 FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO La firma del servidor público solicitante.
Nombre, firma del Titular de la Unidad Administrativa y/o
NOMBRE Y FIRMA DEL TITULAR DE LA UNIDAD
9 Director de Área que autoriza la justificación de la incidencia y
ADMINISTRATIVA
sello de la unidad administrativa.
Edición: Primera
Página: 42

Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia”.
OBJETIVO:
Integrar la información relativa a incidencias del Personal Docente y de Apoyo y
Asistencia a la Educación adscrito a las Unidades Administrativas mediante la
elaboración y validación del “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia” (formato 4), del “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y
Asistencia de Personal de Base” (formato 5), del “Reporte Mensual de Aplicación de
Descuentos por Inasistencias de Personal de Base” (formato 6), del “Reporte Mensual
de Aplicación de Descuentos por Suspensiones de Personal de Base” (formato 7), del
“Reporte Mensual de Inasistencias del Personal en el Concepto 30” (formato 8), del
“Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo
Contrato” (formato 9), del “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Inasistencias de Personal Bajo Contrato” (formato 10) y del “Reporte Mensual de
Aplicación de Descuentos por Suspensiones de Personal Bajo Contrato” (formato 11).
ALCANCE:
Aplica a los servidores públicos Titulares de las Unidades Administrativas y a los
Responsables del Control de Asistencia y Puntualidad; para la elaboración de los
“Reportes Mensuales de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.
RESPONSABILIDADES:

1. Integrar el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, el
“Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal de
Base”, el “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Inasistencias de
Suspensiones de Personal de Base”, el “Reporte Mensual de Inasistencias del
Personal en el Concepto 30”, el “Reporte Mensual de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo Contrato”, el “Reporte Mensual de
Aplicación de Descuentos por Inasistencias de Personal Bajo Contrato” y el
“Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Suspensiones de Personal
Bajo Contrato”, de la Unidad Administrativa bajo su responsabilidad y
remitirlos, dentro de los 15 días posteriores al mes reportado, a la Dirección de
Administración y Desarrollo de Personal, Departamento de Registro y Archivo,
debidamente validados por el Titular de la Unidad Administrativa y/o Director
de Área.
Edición: Primera
Página: 43
INSUMOS:
 “Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia” del Personal
Docente y de Apoyo a la Educación adscrito a la Unidad Administrativa.
RESULTADOS:
 “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, validado por el
Titular de la Unidad Administrativa.
 “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal de
Base”, validado por el Titular de la Unidad Administrativa.
 “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Inasistencias de Personal
de Base”, validado por el Titular de la Unidad Administrativa.
 “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Suspensiones de Personal
de Base”, validado por el Titular de la Unidad Administrativa.
 “Reporte Mensual de Inasistencias del Personal en el Concepto 30”, validado
por el Titular de la Unidad Administrativa.
 “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo
Contrato”, validado por el Titular de la Unidad Administrativa.
Bajo Contrato”, validado por el Titular de la Unidad Administrativa.
Bajo Contrato”, validado por el Titular de la Unidad Administrativa.

Administrativas.
POLÍTICAS:
 El Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad registrará las

incidencias del personal adscrito a la Unidad Administrativa bajo su
responsabilidad conforme a las claves de incidencias descritas en el formato
“Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.
 El Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad entregará, mediante

oficio, el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, el
“Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal de
Base”, el “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Inasistencias de
Suspensiones de Personal de Base”, el “Reporte Mensual de Inasistencias del
Personal en el Concepto 30”, el “Reporte Mensual de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo Contrato”, el “Reporte Mensual de
Edición: Primera
Página: 44
Aplicación de Descuentos por Inasistencias de Personal Bajo Contrato” y el

“Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por Suspensiones de Personal
Bajo Contrato” a la Dirección de Administración y Desarrollo de Personal,
Departamento de Registro y Archivo dentro de los 15 días hábiles posteriores
al mes a reportar.
 Los efectos derivados de las incidencias registradas en los “Reportes

Mensuales de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”, se señalan en el Anexo
1: “Normas de Asistencia y Puntualidad contenidas en el artículo 80 del
Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de la
S.E.P.”.
Edición: Primera
Página: 45
DESARROLLO:
Procedimiento: Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de
Unidad Actividad
No.
VIENE DEL PROCEDIMIENTO:

1 Responsable del Analiza, al concluir el mes, los Registros Mensuales

Control de Asistencia Individuales de Puntualidad y Asistencia del Personal
y Puntualidad Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación
adscrito a la Unidad Administrativa bajo su
responsabilidad y detecta las incidencias no
justificadas: retardos A y B e inasistencias, de cada
servidor público.
2 Responsable del Integra o genera los formatos correspondientes, el

Control de Asistencia “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y
y Puntualidad Asistencia”, el “Reporte Mensual de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia de Personal de Base”, el
“Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Inasistencias de Personal de Base”, el “Reporte
Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal de Base”, el “Reporte
Mensual de Inasistencias del Personal en el Concepto
30”, el “Reporte Mensual de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo Contrato”,
el “Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Inasistencias de Personal Bajo Contrato” y el
“Reporte Mensual de Aplicación de Descuentos por
Suspensiones de Personal Bajo Contrato”,
considerando las incidencias no justificadas de cada
servidor público adscrito a la Unidad Administrativa
bajo su responsabilidad, de acuerdo a la
normatividad establecida, y los entrega al Titular de
la Unidad Administrativa.
3 Titular de la Unidad Recibe los “Reportes Mensuales de Incidencias de

Administrativa Puntualidad y Asistencia”, firma de autorización y
devuelve para su entrega.
Edición: Primera
Página: 46
Unidad Actividad
No.
4 Responsable del Recibe los “Reportes Mensuales de Incidencias de
Control de Asistencia Puntualidad y Asistencia”, firmados y sellados para su
y Puntualidad entrega.
Elabora oficio de remisión, entrega a la Dirección de

Administración y Desarrollo de Personal,
Departamento de Registro y Archivo en los primeros
15 días hábiles del mes siguiente al que se reporta,
anexando los “Reportes Mensuales de Incidencias de
Puntualidad y Asistencia”, firmados y sellados.
Se conecta con procedimientos internos del

Departamento de Registro y Archivo, Dirección de
Administración y Desarrollo de Personal.
Edición: Primera
Página: 47
DIAGRAMA DE FLUJO:
Procedimiento: Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de

TITULAR DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
PUNTUALIDAD
INICIO
Analiza los registros de

puntualidad y asistencia, detecta
incidencias no justificadas
Integra o genera los reportes

Mensuales de Incidencias de
3
Puntualidad y Asistencia, y
entrega.
Recibe reportes, firma de

4
autorización y devuelve.
Recibe reportes, elabora oficio,

entrega al Departamento de
Registro y Archivo en los primeros
15 días hábiles del mes siguiente a
reportar
Se conecta con procedimientos

internos del Departamento de
Registro y Archivo.
Edición: Primera
Página: 48
MEDICIÓN:
1.- Indicador para medir el cumplimiento en la entrega de los Reportes Mensuales de

Puntualidad y Asistencia:
Número de reportes entregados en

tiempo (15 días al mes siguiente) % de reportes
x 100 = entregados en tiempo
Número de reportes entregados
 Acuse de recibo del oficio de remisión de los “Reportes Mensuales de

Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.
 “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”.

 “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal de
Base”.
de Base”.
de Base”.
 “Reporte Mensual de Inasistencias del Personal en el Concepto 30”.
 “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia de Personal Bajo
Contrato”.
Bajo Contrato”.
Bajo Contrato”.
Edición: Primera
Página: 49
FORMATO 4: REPORTE MENSUAL DE INCIDENCIAS DE PUNTUALIDAD Y

ASISTENCIA.
Edición: Primera
Página: 50

205C33203/F/018-1 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE INCIDENCIAS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA

SI NO
Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de
Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad
8/ DISTRIBUCIÓN
Original: Dirección de Administración y Desarrollo de Personal, Departamento de Registro y Archivo, Oficina de Registro y
Control.
Copia: Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad de la Unidad Administrativa.
9/ OBJETIVO
Reportar las incidencias presentadas durante el mes a la Dirección de Administración y Desarrollo de Personal, Departamento
de Registro y Archivo para aplicar las sanciones y/o descuentos correspondientes.
10/ DESCRIPCIÓN
El nombre del Centro de Trabajo y/o Unidad Administrativa
1 NOMBRE DEL CENTRO DE TRABAJO
que genera el reporte.
2 MES A REPORTAR El mes del cual se reportan las incidencias generadas.
La Clave del Centro de Trabajo y/o Unidad Administrativa
3 C.T
4 FECHA La fecha en la que se elabora el reporte.
El nombre de la calle, número, localidad y municipio donde
5 DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO
se ubica el Centro de Trabajo.
6 No El número consecutivo según corresponda.
El nombre(s) y apellidos completos del servidor público que
7 NOMBRE DEL TRABAJADOR
generó la incidencia.
13 Dígitos correspondientes a la homonimia y homoclave del
8 FILIACIÓN (13 POSICIÓNES)
servidor público.
Anotar, en el recuadro que corresponda al día en que se
9 DÍAS DEL MES generó la incidencia, la clave de la incidencia (las claves se
describen en el formato).
10 OBSERVACIONES Anotar el motivo por el cual se presenta la incidencia.
Nombre y firma del Responsable del Control de Puntualidad
11 ELABORÓ y Asistencia de la Unidad Administrativa que genera el
reporte.
12 REVISÓ Nombre, firma y sello del Jefe del Departamento.
Nombre, firma y sello del Titular de la Unidad Administrativa
13 AUTORIZÓ
y/o Director de Área.
Edición: Primera
Página: 51

ASISTENCIA DE PERSONAL DE BASE.
Edición: Primera
Página: 52

205C33203/F/018-4 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE INCIDENCIAS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA DE PERSONAL DE BASE

SI NO
8/ DISTRIBUCIÓN
Control.
9/ OBJETIVO
de Registro y Archivo para aplicar las sanciones y/o descuentos correspondientes.
10/ DESCRIPCIÓN
3 C.T
4 FECHA La fecha en la que se elabora el reporte.
El nombre(s) y apellidos completos del servidor público que
7 NOMBRE DEL TRABAJADOR
generó la incidencia.
8 FILIACIÓN (13 POSICIÓNES)
servidor público.
reporte.
13 AUTORIZÓ
Edición: Primera
Página: 53
FORMATO 6: REPORTE MENSUAL DE APLICACIÓN DE DESCUENTOS POR

INASISTENCIAS DE PERSONAL DE BASE.
Edición: Primera
Página: 54

205C33203/F/013-1 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE APLICACIÓN DE DESCUENTOS POR INASISTENCIAS DE PERSONAL DE BASE

SI NO

8/ DISTRIBUCIÓN
Control.
9/ OBJETIVO
Aplicar los descuentos por inasistencias generados durante el mes, al Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la
Educación adscrito a las Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
10/ DESCRIPCIÓN
2 C.T
El mes del cual se reportan los descuentos por inasistencias
3 MES
de personal de base.
4 NO. DE HOJA El número consecutivo de hoja utilizada.
5 DE El número total de hojas utilizadas.
8 NOMBRE DEL TRABAJADOR El nombre(s) y apellidos completos del servidor público.
9 FILIACIÓN (13 POSICIONES)
servidor público.
Anotar la(s) clave(s) presupuestal(es) completa(s) a las que
se aplicará la deducción. ejemplo:
10 CLAVES PRESUPUESTALES
1503000E028101697, 150708.E046310068,
150200A0380110771.
11 CLAVE DEL PUESTO La clave que corresponde al puesto.
12 FECHA DE LA FALTA La fecha de la(s) falta(s) injustificada(s).
13 HORAS A DESCONTAR El número de horas a descontar.
La clave del centro de trabajo y/o unidad administrativa que
14 CENTRO DE TRABAJO
genera el reporte.
reporte.
17 AUTORIZÓ
Edición: Primera
Página: 55

SUSPENSIONES DE PERSONAL DE BASE.
Edición: Primera
Página: 56

205C33203/F/013-2 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE APLICACIÓN DE DESCUENTOS POR SUSPENSIONES DE PERSONAL DE BASE

SI NO

8/ DISTRIBUCIÓN
Control.
9/ OBJETIVO
Aplicar los descuentos por suspensión por faltas y/o retardos generados durante el mes, al Personal Docente y de Apoyo y
Asistencia a la Educación adscrito a las Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
10/ DESCRIPCIÓN
2 C.T
El mes del cual se reportan los descuentos por suspensiones
3 MES
de personal de base.
servidor público.
10 CLAVES PRESUPUESTALES
1503000E028101697, 150708.E046310068,
150200A0380110771.
13 HORAS A DESCONTAR El número de horas a descontar.
genera el reporte.
reporte.
17 AUTORIZÓ
Edición: Primera
Página: 57
FORMATO 8: REPORTE MENSUAL DE INASISTENCIAS DEL PERSONAL EN EL

CONCEPTO 30.
Edición: Primera
Página: 58

205C33203/F/018-2 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE INASISTENCIAS DEL PERSONAL EN EL CONCEPTO 30

SI NO
8/ DISTRIBUCIÓN
Control.
9/ OBJETIVO
Aplicar los descuentos por inasistencias generados durante el mes, al Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la
Educación adscrito a las Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México con concepto 30.
10/ DESCRIPCIÓN
El mes del cual se reportan las inasistencias del personal en
2 MES
el Concepto 30.
3 NOMBRE El nombre(s) y apellidos completos del servidor público.
4 FILIACIÓN
servidor público.
5 CLAVE
1503000E028101697, 150708.E046310068,
150200A0380110771.
6 INASISTENCIAS La fecha de la(s) inasistencia(s).
reporte.
9 AUTORIZÓ
Edición: Primera
Página: 59

ASISTENCIA DE PERSONAL BAJO CONTRATO.
Edición: Primera
Página: 60

205C33203/F/018-3 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE INCIDENCIAS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA DE PERSONAL BAJO CONTRATO

SI NO

8/ DISTRIBUCIÓN
Control.
9/ OBJETIVO
de Registro y Archivo, para aplicar las sanciones correspondientes, al Personal de Contrato por Obra y Tiempo Determinado
adscrito a las Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
10/ DESCRIPCIÓN
3 C.T
4 FECHA Fecha de elaboración del reporte.
servidor público.
reporte.
13 AUTORIZÓ
Edición: Primera
Página: 61

INASISTENCIAS DE PERSONAL BAJO CONTRATO.
Edición: Primera
Página: 62

205C33203/F/013-4 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE APLICACIÓN DE DESCUENTOS POR INASISTENCIAS DE PERSONAL BAJO CONTRATO

SI NO

8/ DISTRIBUCIÓN
Control.
9/ OBJETIVO
Aplicar los descuentos por inasistencias generados durante el mes, al Personal de Contrato por Obra y Tiempo Determinado
adscrito a las Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
10/ DESCRIPCIÓN
2 C.T
El mes del cual se reportan los descuentos por inasistencias
3 MES
de personal bajo contrato.
servidor público.
10 CLAVES PRESUPUESTALES Anotar CONTRATO.
13 HORAS A DESCONTAR Día completo.
genera el reporte.
Nombre y firma del Responsable de Control de Asistencia y
15 ELABORÓ Puntualidad de la unidad administrativa que genera el
reporte.
16 REVISÓ
17 AUTORIZÓ
Edición: Primera
Página: 63

SUSPENSIONES DE PERSONAL BAJO CONTRATO.
Edición: Primera
Página: 64

205C33203/F/013-5 JULIO DE 2013
REPORTE MENSUAL DE APLICACIÓN DE DESCUENTOS POR SUSPENSIONES DE PERSONAL BAJO CONTRATO

SI NO
8/ DISTRIBUCIÓN
Control.
9/ OBJETIVO
Aplicar los descuentos por suspensión por faltas y/o retardos generados durante el mes, del Personal de Contrato por Obra y
Tiempo Determinado adscrito a las Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
10/ DESCRIPCIÓN
2 C.T
El mes del cual se reportan los descuentos por suspensiones
3 MES
de personal bajo contrato.
servidor público.
10 CLAVES PRESUPUESTALES Anotar CONTRATO.
13 HORAS A DESCONTAR Día completo.
genera el reporte.
reporte.
17 AUTORIZÓ
Edición: Primera
Página: 65

Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o abandono de
OBJETIVO:
Establecer el procedimiento para la elaboración e instrumentación de Actas
Administrativas (formato 12), derivadas de la inasistencia o abandono de actividades
dentro de la jornada laboral del Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la
Educación adscrito a Unidades Administrativas del Organismo.
ALCANCE:
Aplica a los Titulares de las Unidades Administrativas del Organismo así como a los
Responsables del Control de Asistencia y Puntualidad de las mismas.
RESPONSABILIDADES:
Los Titulares de las Unidades Administrativas deberán:
1. Instrumentar Acta Administrativa al servidor público que incurra en faltas
injustificadas o abandono de actividades dentro de la jornada laboral de
acuerdo a la normatividad aplicable y a las Políticas Generales descritas en el
presente Manual.

1. Apoyar y documentar al Titular de la Unidad Administrativa para elaborar el
Acta Administrativa por faltas injustificadas o abandono de actividades dentro
de la jornada laboral, generada por los servidores públicos adscritos al área
bajo su responsabilidad, y turnarla a la Unidad de Asuntos Jurídicos para la
dictaminación correspondiente.
INSUMOS:
 Lista de Asistencia y Puntualidad.
 Tarjetas de Control.
 Registro Diario de Puntualidad y Asistencia.
 Registro Mensual de Puntualidad y Asistencia.
RESULTADOS:
 Acta Administrativa.
Edición: Primera
Página: 66

Administrativas.
POLÍTICAS:
 La elaboración y levantamiento de un Acta Administrativa por faltas

injustificadas o abandono de actividades dentro de la jornada laboral, se
realizará conforme a los “Lineamientos que regulan la instrumentación de
Actas Administrativas por faltas injustificadas o por abandono de actividades
dentro de la jornada laboral para el personal docente y de apoyo y asistencia a
la educación adscrito a Unidades Administrativas del Organismo” (Anexo II).
 El Titular de la Unidad Administrativa deberá remitir a la Unidad de Asuntos

Jurídicos, la o las Actas Administrativas instrumentadas a los servidores
públicos, dentro de las 24 horas posteriores a su elaboración.
 La Unidad de Asuntos Jurídicos es la responsable de la recepción, análisis y

dictaminación de las Actas Administrativas levantadas a servidores públicos
por faltas injustificadas o abandono de actividades dentro de la jornada
laboral.
 La Dirección de Administración y Desarrollo de Personal dará cumplimiento al

dictamen emitido por la Unidad de Asuntos Jurídicos.
 La separación del servidor público será efectiva a partir de la fecha en que sea
notificado oficialmente a través del aviso de rescisión, por el Titular de la
Unidad Administrativa.
 El Titular del Área Administrativa de Adscripción del servidor público,

informará a la Dirección de Administración y Desarrollo de Personal,
Departamento de Control y Calidad de Pago sobre la separación del servidor
público para efectos de suspensión de pago.
 El Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad no permitirá el ingreso

del servidor público suspendido al área de trabajo de la Unidad Administrativa.
Edición: Primera
Página: 67
DESARROLLO:
Procedimiento: Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o
abandono de actividades dentro de la jornada laboral para el Personal Docente y
de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a Unidades Administrativas.
Unidad Actividad
No.
VIENE DEL PROCEDIMIENTO:

1 Responsable del Revisa Listas de Asistencia o Tarjetas de Control o los

Control de Asistencia Registros Mensuales de Puntualidad y Asistencia
y Puntualidad generados por el Reloj Biométrico, del Personal
adscrito a la Unidad Administrativa bajo su
responsabilidad.
Detecta e identifica las inasistencias acumuladas de
cada servidor público.
2 Responsable del Identifica los casos que se califican como abandono

Control de Asistencia de trabajo. Recaba documentación soporte, en su
y Puntualidad caso, e informa al Titular de la Unidad Administrativa.
3 Titular de la Unidad Analiza, se entera y determina:

Administrativa
¿Se elaborará “Acta Administrativa”?

Administrativa Justifica inasistencias de acuerdo a la normatividad.
Administrativa Elabora “Acta Administrativa”, recaba firmas de los
servidores públicos que intervienen en ella y anexa
documentación soporte.
6 Titular de la Unidad Remite Acta Administrativa, debidamente firmada y

Administrativa documentación soporte a la Unidad de Asuntos
Jurídicos; entrega copia a la Dirección de
Administración y Desarrollo de Personal.
Espera dictamen.
Edición: Primera
Página: 68
Unidad Actividad
No.
7 Titular de la Unidad Recibe dictamen jurídico emitido por la Unidad de
Administrativa Asuntos Jurídicos, analiza y determina:
¿El dictamen jurídico ordena aplicar una sanción al

servidor público?

Administrativa Recibe dictamen jurídico notificado por la Unidad de
Asuntos Jurídicos, se entera y turna al responsable
del Control de Asistencia y Puntualidad para su
archivo.
9 Responsable del Recibe dictamen jurídico y lo archiva en el

Control de Asistencia expediente del servidor público en la Unidad
y Puntualidad Administrativa.

Administrativa Se entera y procede a notificar el dictamen jurídico al
servidor público afectado, informando al
Responsable del Control de Asistencia y Puntualidad.
¿El servidor público fue notificado y recibió la

sanción?

Administrativa Elabora oficio dirigido a la Unidad de Asuntos
Jurídicos remitiendo el original del oficio de
notificación de la sanción recibida por el servidor
público.
12 Titular de la Unidad Elabora oficio dirigido a la Dirección de

Administrativa Administración y Desarrollo de Personal, informando
sobre la sanción aplicada al servidor público para
efectos de suspensión de pago.

Administrativa Elabora “Acta Circunstanciada de entrega del
Citatorio para el Servidor Público”, recabando firmas
y la envía por oficio a la Unidad de Asuntos Jurídicos
dentro de las 24 horas siguientes después de
ocurridos los hechos.
Edición: Primera
Página: 69
Unidad Actividad
No.
14 Responsable del Informa al servidor público afectado que no tiene
Control de Asistencia acceso a la Unidad Administrativa ni puede registrar
y Puntualidad su asistencia y espera indicaciones de la Unidad de
Asuntos Jurídicos.
15 Titular de la Unidad Para ambas situaciones estará a la espera de lo que

Administrativa se determine en apego a la legislación laboral.
Edición: Primera
Página: 70
DIAGRAMA DE FLUJO:
Procedimiento: Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o
abandono de actividades dentro de la jornada laboral para el Personal Docente y
de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a Unidades Administrativas.
RESPONSABLE DEL
CONTROL DE ASISTENCIA Y TITULAR DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
PUNTUALIDAD
INICIO
Revisa instrumentos de
control, identifica
inasistencias del servidor
público.
Identifica casos como

abandono de trabajo,
3
recaba documentación e
informa.
Analiza, se entera y
determina.
NO SI
¿Se elaborará “Acta 5
4
Administrativa”?
Justifica inasistencias Elabora “Acta

de acuerdo a la Administrativa”, recaba
normatividad. firmas.
FIN
Remite a la Unidad de
Asuntos Jurídicos y espera
dictamen.
A
Edición: Primera
Página: 71
RESPONSABLE DEL
TITULAR DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL DE ASISTENCIA
Y PUNTUALIDAD
Recibe dictamen, analiza y

determina.
NO ¿El dictamen jurídico SI

8 10
ordena aplicar una
sanción?
Recibe dictamen jurídico Se entera, notifica

notificado, se entera y dictamen jurídico al
turna para su archivo. servidor público.
SI
NO Recibe y archiva en
¿El servidor público fue
11 13 expediente del servidor
notificado y recibió la
público.
sanción?
Elabora “Acta
Remite oficio de
Circunstanciada de
notificación de la sanción a
Hechos” y envía a la
la Unidad de Asuntos FIN
Unidad de Asuntos
Jurídicos.
Jurídicos.
12
14
Elabora oficio dirigido a la Informa al servidor público

DADP, informando sobre la afectado que no tiene
sanción aplicada para acceso a la Unidad
suspensión de pago. Administrativa, espera
indicaciones.
15
Espera a lo que se
determine en apego a la
legislación laboral.
Edición: Primera
Página: 72
MEDICIÓN:
1.- Indicador para medir la dictaminación de Actas Administrativas del personal de la

Unidad Administrativa:
Número de Actas Administrativas

elaborados
% de Dictámenes de
x 100 =
Actas Administrativas
Número de Actas Administrativas
dictaminadas
 Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia para el Personal

Docente y de Apoyo a la Educación.
 Acta Administrativa por Abandono de Trabajo (con la presencia del servidor

público).
 Acta Administrativa por Abandono de Trabajo (sin la presencia del servidor
público).
 Acta Administrativa por Abandono de Actividades dentro de la Jornada
Laboral.
 Acta Circunstanciada de entrega del Citatorio para el Servidor Público.
 Citatorio para el Servidor Público.
Edición: Primera
Página: 73
FORMATO 12: ACTA ADMINISTRATIVA POR ABANDONO DE TRABAJO (CON LA

PRESENCIA DEL SERVIDOR PÚBLICO).
Edición: Primera
Página: 74
Edición: Primera
Página: 75
Edición: Primera
Página: 76

JULIO DE 2013
ACTA ADMINISTRATIVA POR ABANDONO DE TRABAJO

(CON LA PRESENCIA DEL SERVIDOR PÚBLICO)

SI NO
Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o
Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación
8/ DISTRIBUCIÓN
Original: Unidad de Asuntos Jurídicos.
Copia: Dirección de Administración y Desarrollo de Personal.
Copia: Unidad Administrativa que genera el Acta Administrativa.
Copia: Servidor Público.
Copia: Representante Sindical.
9/ OBJETIVO
Instrumentar las Actas Administrativas, derivadas de la inasistencia del Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la
10/ DESCRIPCIÓN
1 CUIDAD DE Indicar la Ciudad en la cual se instruye el Acta.
2 LAS Hora en la que se está levantando el Acta Administrativa.
3 DÍA Día en el que se elabora el Acta Administrativa.
4 DE Mes en el que se elabora el Acta Administrativa.
5 DE Año en el que se elabora el Acta Administrativa.
Anotar la Unidad Administrativa con su denominación
6 DE
completa.
Clave del Centro de Trabajo y/o Unidad Administrativa
7 No.
donde se elabora el Acta Administrativa.
El nombre de la calle, número, localidad y municipio de la
8 DOMICILIO EN
Nombre completo del Titular de la unidad administrativa,
9 C.
quién instruye el levantamiento del Acta Administrativa.
10 CARGO DE Cargo que desempeña el Titular de la Unidad Administrativa.
Nombre completo del primer testigo para el levantamiento
11 C.
del Acta Administrativa.
Nombre completo del segundo testigo para el
12 C.
levantamiento del Acta Administrativa.
Nombre completo del servidor público a quien se levanta el
13 EL C.
Acta Administrativa.
14 FILIACIÓN
servidor público a quien se levanta el Acta Administrativa.
Anotar la(s) clave(s) presupuestal(es) completa(s)
15 CLAVE PRESUPUESTAL asignadas al servidor público a quien se levanta el Acta
Administrativa.
Hora de entrada del servidor público, establecida por el
16 DE
Edición: Primera
Página: 77

Hora de salida del servidor público, establecida por el Titular
17 A
18 FUNCIONES DE Describir las funciones que desempeña el servidor público.
19 C.
Nombre completo del representante sindical del servidor
20 C.
público.
El número del oficio que remite el Área para citar al servidor
21 NÚMEROS
público.
Número del oficio que remite el Área para citar al
22 Y
representante sindical del servidor público.
Fecha de los oficios que remite el Área para citar al servidor
23 FECHA
público y a su representante sindical.
24 C.
Los días en que el servidor público no asistió a su centro de
25 DÍAS
trabajo.
26 MES DE Mes en el que se generan las inasistencias.
27 AÑO Año en el que se generan las inasistencias.
El fundamento legal de control de puntualidad y asistencia
28 DESPRENDE DE
con el que cuenta la Unidad Administrativa.
29 C. Nombre completo del primer testigo de cargo.
30 C. Nombre completo del segundo testigo de cargo.
Comprobante de identificación oficial con el cual se
32 CON
identifica el primer testigo de cargo.
33 CON Edad del primer testigo de cargo.
El nombre de la calle, número, localidad y municipio del
34 DOMICILIO EN
domicilio del primer testigo de cargo.
35 OCUPACIÓN Ocupación del primer testigo de cargo.
Descripción de la irregularidad en que incurrió el servidor
36 QUE
público.
Motivo por el que sabe o conoce de la irregularidad en que
37 QUE
incurrió el servidor público.
39 CON
identifica el segundo testigo de cargo.
40 CON Edad del segundo testigo de cargo
41 DOMICILIO EN
domicilio del segundo testigo de cargo.
42 OCUPACIÓN Ocupación del segundo testigo de cargo.
43 QUE
público.
44 QUE
45 SER Puesto que desempeña en la Unidad Administrativa.
46 C. Nombre completo del primer testigo de descargo.
47 CON
identifica el primer testigo de descargo.
48 CON Edad del primer testigo de descargo.
49 DOMICILIO EN
domicilio del primer testigo de descargo.
50 OCUPACIÓN Ocupación del primer testigo de descargo.
Declaración del Testigo de Descargo, mismo que será por
51 QUE
parte del servidor público.
52 QUE
Edición: Primera
Página: 78

53 C. Nombre completo del segundo testigo de descargo.
54 CON
identifica el segundo testigo de descargo.
55 CON Edad del segundo testigo de descargo.
56 DOMICILIO EN
domicilio del segundo testigo de descargo.
57 OCUPACIÓN Ocupación del segundo testigo de descargo.
58 QUE
59 QUE
60 C. Nombre completo del tercer testigo de descargo.
61 CON
identifica el tercer testigo de descargo.
62 CON Edad del tercer testigo de descargo.
63 DOMICILIO EN
domicilio del tercer testigo de descargo.
64 OCUPACIÓN Ocupación del tercer testigo de descargo.
65 QUE
66 QUE
Nombre completo del Titular de la unidad administrativa de
adscripción del servidor público presuntamente
67 SUSCRITO
responsable, o, en su caso, el Jefe inmediato superior, quien
instruye la elaboración del acta.
68 LAS Hora en la que se da por concluida el Acta Administrativa.
Edición: Primera
Página: 79
FORMATO: ACTA ADMINISTRATIVA POR ABANDONO DE TRABAJO (SIN LA

PRESENCIA DEL SERVIDOR PÚBLICO).
Edición: Primera
Página: 80
Edición: Primera
Página: 81

JULIO DE 2013
ACTA ADMINISTRATIVA POR ABANDONO DE TRABAJO

(SIN LA PRESENCIA DEL SERVIDOR PÚBLICO)

SI NO
8/ DISTRIBUCIÓN
9/ OBJETIVO
Instrumentar las Actas Administrativas, derivadas de la inasistencia del Personal Docente y de Apoyo y Asistencia a la
10/ DESCRIPCIÓN
1 CUIDAD DE Indicar la Ciudad en la cual se instruye el Acta.
6 DE
completa.
Clave del Centro de Trabajo y/o Unidad Administrativa
7 No.
donde se levanta el Acta Administrativa.
8 DOMICILIO EN
Nombre completo del Titular de la unidad administrativa,
9 C.
quién instruye el levantamiento del Acta Administrativa.
10 CARGO DE Cargo que desempeña el Titular de la Unidad Administrativa.
11 C.
del Acta Administrativa.
12 C.
levantamiento del Acta Administrativa.
13 EL C.
14 FILIACIÓN
Anotar la(s) clave(s) presupuestal(es) completa(s)
15 CLAVE PRESUPUESTAL asignadas al servidor público a quien se levanta el Acta
Administrativa.
Hora de entrada establecida por el Titular de la Unidad
16 DE
Administrativa.
Hora de salida establecida por el Titular de la Unidad
17 A
Administrativa.
Edición: Primera
Página: 82

18 FUNCIONES DE Describir las funciones que desempeña el servidor público.
19 C.
Nombre completo del representante sindical del servidor
20 C.
público.
El número del oficio que remite el Área para citar al servidor
21 NÚMEROS
público.
Número del oficio que remite el Área para citar al
22 Y
representante sindical del servidor público.
Fecha de los oficios que remite el Área para citar al servidor
23 FECHA
público y a su representante sindical.
24 C.
Los días en que el servidor público no asistió a su centro de
25 DÍAS
trabajo y7o unidad administrativa de adscripción.
26 MES DE Mes en el que se generan las inasistencias.
27 AÑO Año en el que se generan las inasistencias.
El fundamento legal de control de puntualidad y asistencia
28 DESPRENDE DE
con el que cuenta la Unidad Administrativa.
32 CON
identifica el primer testigo de cargo.
33 CON Edad del primer testigo de cargo.
34 DOMICILIO EN
domicilio del primer testigo de cargo.
35 OCUPACIÓN Ocupación del primer testigo de cargo.
36 QUE
público.
37 QUE
39 CON
identifica el segundo testigo de cargo.
40 CON Edad del segundo testigo de cargo
41 DOMICILIO EN
domicilio del segundo testigo de cargo.
42 OCUPACIÓN Ocupación del segundo testigo de cargo.
43 QUE
público.
44 QUE
45 SER Puesto que desempeña en la Unidad Administrativa.
46 SUSCRITO
47 LAS Hora en la que se da por concluida el Acta Administrativa.
Edición: Primera
Página: 83
FORMATO: ACTA ADMINISTRATIVA POR ABANDONO DE ACTIVIDADES DENTRO

DE LA JORNADA LABORAL.
Edición: Primera
Página: 84

JULIO DE 2013
ACTA ADMINISTRATIVA POR ABANDONO DE ACTIVIDADES DENTRO DE LA JORNADA LABORAL

SI NO

8/ DISTRIBUCIÓN
9/ OBJETIVO
Instrumentar las Actas Administrativas, derivadas del abandono de las actividades dentro de la jornada laboral del Personal
Docente y de Apoyo y Asistencia a la Educación adscrito a Unidades Administrativas del Organismo.
10/ DESCRIPCIÓN
1 HOY Fecha en la que se elabora el Acta Administrativa.
2 CIUDADANO(A)
3 FILIACIÓN
4 DE Funciones que desempeña el servidor público.
Unidad Administrativa a la que se encuentra adscrito el
5 A
servidor público.
Hora de entrada establecida por el Titular de la Unidad
6 DE
Administrativa.
Hora de salida establecida por el Titular de la Unidad
7 A
Administrativa.
8 LAS Hora en que el servidor público abandono sus actividades.
9 CIUDADANOS Nombre completo del primer testigo.
10 Y Nombre completo del segundo testigo.
11 JEFE INMEDIATO
12 TESTIGO (FIRMA) Nombre completo y firma del primer testigo.
13 TESTIGO (FIRMA) Nombre completo y firma del segundo testigo.
Edición: Primera
Página: 85
FORMATO: ACTA CIRCUNSTANCIADA DE ENTREGA DEL CITATORIO PARA EL

SERVIDOR PÚBLICO.
Edición: Primera
Página: 86

JULIO DE 2013
ACTA CIRCUNSTANCIADA
DE ENTREGA DEL CITATORIO PARA EL SERVIDOR PÚBLICO

SI NO
8/ DISTRIBUCIÓN
Copia: Unidad Administrativa que elabora el Acta Circunstanciada.
9/ OBJETIVO
Levantar el Acta Administrativa relativa a la inasistencia a su trabajo en términos de lo dispuesto por el artículo 46 bis de la
Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado.
10/ DESCRIPCIÓN
1 CIUDAD DE Indicar la Ciudad en la cual se instruye el Acta.
6 C.
Cargo del jefe inmediato superior quien instruye el acta
7 CARGO DE
respectiva.
8 C.
del Acta Circunstanciada.
9 C.
levantamiento del Acta Circunstanciada.
10 C.
Acta Circunstanciada.
11 UBICADO EN domicilio del servidor público a quien se le levanta el Acta
Circunstanciada.
Elementos que aseguran estar constituidos en el domicilio
12 CONVICCIÓN
del servidor público.
13 No. El número del oficio citatorio que remite el Área.
14 LAS Hora en la que se cita al servidor público.
15 DÍA Día en el que se cita al servidor público.
16 DE Mes en el que se cita al servidor público.
17 DE Año en el que se cita al servidor público.
Edición: Primera
Página: 87

Unidad Administrativa en donde se levantará el Acta
18 DE
Administrativa.
19 UBICADAS EN
ubicación de la Unidad o Área Administrativa.
20 PUESTO DE Puesto que desempeña el servidor público.
21 LAS Hora en la que se da por concluida el Acta Circunstanciada.
Edición: Primera
Página: 88
FORMATO: CITATORIO PARA EL SERVIDOR PÚBLICO.

Edición: Primera
Página: 89

JULIO DE 2013
CITATORIO PARA EL SERVIDOR PÚBLICO

SI NO

8/ DISTRIBUCIÓN
Original: Servidor Público y Representante Sindical
Copia: Unidad de Asuntos Jurídicos.
Copia: Unidad Administrativa que genera el Citatorio.
9/ OBJETIVO
Informar al servidor público día, mes y hora en el que se le cita, con la finalidad de levantar el Acta Administrativa relativa a las
faltas de asistencia a sus labores.
10/ DESCRIPCIÓN
1 UNIDAD ADMINISTRATIVA
completa.
2 OFICIO No El número de oficio que le corresponde.
3 C. Nombre completo del servidor público a quien se cita.
4 DOMICILIO:
domicilio del servidor público a quien se le envía el citatorio.
5 CIUDAD DE Nombre de la ciudad en la que se encuentra presente.
6 LAS Hora en la que se narra el citatorio.
7 DÍA Día en el que se elabora el Citatorio.
8 DE Mes en el que se elabora el Citatorio.
9 DE Año en el que se elabora el Citatorio.
10 LAS Hora en la que se cita al servidor público.
11 DÍA Día en el que se cita al servidor público.
12 DE Mes en el que se cita al servidor público.
Nombre de la Unidad o Área Administrativa en la cual se cita
13 EL/LA
al servidor público.
14 UBICADA EN domicilio de la Unidad Administrativa en la que se elaborará
Edición: Primera
Página: 90
X. ANEXOS
ANEXO I.
NORMAS DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD CONTENIDAS EN EL ARTÍCULO 80 DEL
REGLAMENTO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO DEL PERSONAL DE LA S.E.P.
Edición: Primera
Página: 91
ANEXO II.
“LINEAMIENTOS QUE REGULAN LA INSTRUMENTACIÓN DE ACTAS ADMINISTRATIVAS POR
ABANDONO DE TRABAJO Y ABANDONO DE ACTIVIDADES DENTRO DE LA JORNADA LABORAL
PARA EL PERSONAL DOCENTE Y DE APOYO Y ASISTENCIA A LA EDUCACIÓN ADSCRITO A
UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEL ORGANISMO”.
Edición: Primera
Página: 92
Edición: Primera
Página: 93
Edición: Primera
Página: 94
XI. REGISTRO DE EDICIONES
Primera Edición: JULIO 2013.

Edición: Primera
Página: 95
XII. DISTRIBUCIÓN
El original del Manual de Operación del Sistema de Control de Puntualidad y

Asistencia para Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al
Estado de México, se encuentra en resguardo de la Unidad de Modernización para la
Calidad del Servicio.
Copias autorizadas para implementación del Manual:
1. Dirección de Administración y Desarrollo de Personal.

2. Departamento de Registro y Archivo.
Edición: Primera
Página: 96
XIII. VALIDACIÓN.
Edición: Primera
Página: 97
XI. CRÉDITOS
Manual de Operación del Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para

Unidades Administrativas de Servicios Educativos Integrados al Estado de México.
Responsables de su elaboración:
L.I.A. Guadalupe García Gallardo

Analista Administrativo del Departamento de
Registro y Archivo
Arq. María de Lourdes Quant Morales

Jefa del Departamento de Sistemas
Administrativos
Responsables de su revisión:
C.P. María Luisa Estrada Salinas

Jefa del Departamento de Registro y Archivo
C. Diana Verónica Vázquez Medrano

Jefa de la Oficina de Registro y Control
C. Marcos Pedraza Hernández

Jefe de Sección de la Oficina de Registro y Control
Toluca, Estado de México

Julio de 2013.

Manual de Asistencia y Puntualidad

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SEIEM

MANUAL DE OPERACIÓN DEL SISTEMA DE

Primera edición 2013

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III Identificación e Interacción de Procesos (Mapa de Procesos) 6

IV Relación de Procesos y Procedimientos 7

VII Responsabilidades Generales 13

VIII. Definiciones Generales 16

IX Descripción de los Procedimientos 18

3. Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de

4. Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o

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II. OBJETIVO GENERAL

III. IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS

COMUNICACIÓN CON EL USUARIO

OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA PARA

IV. RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Del establecimiento del “Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el

1. Integración del Registro Mensual Individual de Puntualidad y Asistencia para el

2. Justificación de Incidencias de Puntualidad y Asistencia del personal adscrito a

3. Elaboración de los “Reportes Mensuales de Incidencias de Puntualidad y

4. Elaboración de Actas Administrativas por faltas injustificadas o abandono de

 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

 Ley Federal del Trabajo.

 Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado Reglamentaria del

 Ley del Trabajo de los Servidores Públicos del Estado y Municipios.

 Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de la

 Criterios para la Operación del Sistema de Administración de Recursos

 Ley que Crea el Organismo Público Descentralizado Denominado Servicios

 Reglamento Interior de los Servicios Educativos Integrados al Estado de

 Manual General de Organización de Servicios Educativos Integrados al Estado

VI. POLÍTICAS GENERALES

 Las presentes políticas generales son de aplicación obligatoria para todo el

 El Director General de Servicios Educativos Integrados al Estado de México,

 La Dirección de Administración y Desarrollo de Personal promoverá los

 El Director de Área o Jefe de Unidad, deberá informar al personal adscrito a la

 Los servidores públicos del Organismo deberán asistir puntualmente al

 Las sanciones que se apliquen al personal adscrito a Unidades Administrativas,

 La jornada laboral para el personal adscrito a Unidades Administrativas de

 El servidor público que no justifique en tiempo y forma, oficial y/o legalmente

 El servidor público que requiera ausentarse de su Unidad Administrativa de

 El servidor público se hará acreedor al levantamiento de Acta Administrativa

2. Al ausentarse de su Unidad Administrativa de adscripción, dentro de su

3. Al faltar un día, sin aviso ni causa justificada, después de haber dejado de

4. Se considerará abandono de trabajo de igual forma, la inasistencia, sin

 El cálculo y aplicación de descuentos por inasistencias para el personal que

 Para efectos de un descuento salarial, se consideran las percepciones que el

 En caso de que el importe de la falta rebase el 30% el saldo pendiente se

VII. RESPONSABILIDADES GENERALES

La Dirección de Administración y Desarrollo de Personal deberá:

1. Establecer el “Sistema de Control de Puntualidad y Asistencia para el

2. Remitir a la Dirección de Informática y Telecomunicaciones, a través del

El Departamento de Registro y Archivo deberá:

1. Recibir el “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y Asistencia”

2. Remitir a los Titulares de las Unidades Administrativas las Notas Malas,

Las Coordinaciones, Unidades y Direcciones de Área deberán:

1. Implementar en coordinación con la Dirección de Administración y Desarrollo

2. Supervisar la elaboración del “Reporte Mensual de Incidencias de Puntualidad y