MATRIZ DE INDICA

TIPO DE
No. OBJETIVO DEL PROCESO INDICADOR OBJETIVO DE LA MEDICIÓN
INDICADOR

Verificar la ejecución de las

1 Ejecución del Plan de Acción Proceso actividades planificadas para la
gestión

Garantizar la existencia, adecuación y/o

actualización de los procesos desarrollados Evaluar el cumplimiento de las
Cumplimiento Plan de
dentro de la panadería actividades planificadas en los
Mejoramiento por resultado
2 Eficacia planes de mejoramiento por los
de Autoevaluación del
resultados de autoevaluación del
SGSST
SGSST

Evaluar el cumplimiento de las

Cumplimiento del plan de
3 Prestar un servicio de alta calidad
acción
Eficacia actividades planificadas dentro de
la gestión del proceso

Definir y operar los mecanismos para

garantizar el desarrollo y fortalecimiento de Determinar el nivel de satisfacción
4 las actividades desarrolladas dentro de las
Satisfacción de los Usuarios Eficiencia
de los usuarios.
instalaciones

Administrar de manera transparente y de

acuerdo con lo establecido por la Ley, los
Cumplimiento del Programa Evaluar el desempeño de las
5 recursos financieros demandados por la
de Mantenimiento
Eficacia
actividades realizadas
panadería para el cumplimiento de sus
objetivos.

Aumentar las competencias del

Velar por la formación de los colaboradores
personal en temas relacionados
dentro de la panadería, para que ejecuten % de cumplimiento del Plan
6 sus funciones de una manera práctica y de Capacitación
Eficiencia con el cargo que desempeña en la
institución a través del Plan de
segura, enfocada en el cuidado de su salud.
Capacitación

Vigilar los niveles de

Accidentalidad laboral de los
7 colaboradores
accidentabilidad laboral dentro de
la empresa

Frecuencia de Cantidad de accidentes laborales

8 accidentalidad ocurridos en el mes

Determinar con base en los días

de incapacidad, la severidad de los
9 Severidad de accidentalidad
accidentes ocurridos
Indicadores mensualmente
Vigilar la accidentalidad laboral, ausentismo,
mínimos del
enfermedad laboral y otros parámetros de Cantidad de accidentes laborales
Proporción de accidentes de SGSST de
10 SGSST en los colaboradores de la mortales a partir del total de
trabajo mortales acuerdo a la
panadería ocurridos en el año
Res/0312/2019
Vigilar la prevalencia de la
Prevalencia de la
11 enfermedad laboral
enfermedad laboral dentro de la
panaderia

Vigilar la incidencia de la
Incidencia de la enfermedad
12 laboral
enfermedad laboral dentro de la
panaderia

Ausentismo por causa Determinar el ausentismo de los

13 médica colaboradores mensualmente
MATRIZ DE INDICADORES DE GESTIÓN SST

CALCULO META FRECUENCIA REGISTRO

Avance en el cumplimiento de la meta del plan de

90% Anual Informe de seguimiento al plan de acción
acción

Cumplimiento de las actividades planteadas en los

planes de mejoramiento desarrollados por los 90% de
Soportes de cumplimiento de las
resultados de autoevaluación del SGSST cumplimineto de las
actividades estipuladas en los planes de
actividades a Anual
mejoramiento del procesoor los resultados
Nota: Solo se medirá el indicador cuando se cumplir durante la
de autoevaluación del SGSST
desarrollo los planes de mejoramiento por los vigencia
resultados de autoevaluación

Avance en el cumplimiento de la meta del plan de El establecido en el

Anual Informe de seguimiento al plan de acción
acción Plan de acción

Promedio arrojado de las encuestas de satisfacción Encuesta de Satisfacción del Clientes d-

≥ 80% Cuatrimestral
de los usuarios Investigaciones

N° de actividades de mantenimiento realizadas / N°

95% Bimensual Plan de Mantenimiento
de actividades de mantenimiento planificadas

N° de personas capacitadas / N° total de

90% Semestral Registro de asistencia y evaluaciones
capacitaciones planificadas

N° de accidentes por año 0% Trimestral

(Número de accidentes de trabajo que se presentaron

0% Mensual
en el mes / Número de trabajadores en el mes) * 100

(Número de días de incapacidad por accidente de

trabajo en el mes + número de días cargados en el 0% Mensual
mes / Número de trabajadores en el mes) * 100
Caracterización de incidentes, accidentes
(Número de accidentes de trabajo mortales que se de trabajo y enfermedades laborales.
presentaron en el año / Total de accidentes de trabajo 0% Anual
que se presentaron en el año ) * 100 Ficha técnica de indicadores

(Número de casos nuevos y antiguos de enfermedad

laboral en el periodo «Z» / Promedio de trabajadores 0% Anual
en el periodo «Z») * 100.000

(Número de casos nuevos de enfermedad laboral en

el periodo «Z» / Promedio de trabajadores en el 0% Anual
periodo «Z») * 100.000
(Número de días de ausencia por incapacidad laboral
o común en el mes / Número de días de trabajo 0% Mensual
programados en el mes ) * 100
FT-SST-001
Vigencia:
30/12/2021
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RESPONSABLES

SST

SST

SST

SST

SST

SST

SST

SST

SST

SST

SST

SST

SST