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M O N I T O R E S T R A T É G I C O
Francy Yanira Pineda GranadosI la población, el compromiso, la parti- sobre su propia salud en colabo-
l
cipación espontánea, la representa- ración con el sector, a través de la
tividad, la capacidad para construir planificación y la implementación de
Resumen relaciones, la disponibilidad de los políticas. Se planteó que un sistema
recursos, el liderazgo, la construc- de salud “centrado en las personas”
a participación en salud ha sido ción de confianza y la sostenibilidad podría responder mejor ante las
incorporada dentro de las políticas y de las estrategias, así como factores necesidades locales (2, 3) y como
en las reformas del sector en nume- políticos, económicos y culturales. consecuencia llegaría a toda la po-
rosos países del mundo. A pesar de blación, particularmente a los grupos
su amplia implementación median- Por otro lado, la literatura cien- de mayor riesgo y con menores posi-
te mecanismos que involucran a la tífica evidencia múltiples beneficios bilidades de acceso (4).
comunidad, a los pacientes y a los asociados con la participación, entre De igual forma, más adelante,
usuarios en los servicios de salud, estos la mejora en los resultados en en 1986, la Carta de Ottawa, que re-
su impacto o efectividad ha sido salud y en la promoción de la salud, cogió los resultados de la Conferen-
cuestionada tanto en países desa- el cambio en los comportamientos cia Internacional sobre la Promoción
rrollados como en países con bajos relacionados con la atención sanita- de la Salud, estableció que la promo-
ingresos. ria, la reducción en el gasto en salud, ción incluye la participación efectiva
El objetivo de este artículo fue el control y toma de decisiones por y concreta de la comunidad median-
identificar a partir de una revisión de parte de la población en la planifi- te la definición de prioridades, toma
literatura internacional los factores cación en salud, el incremento en la de decisiones, elaboración y puesta
que favorecen y limitan la participa- calidad, accesibilidad, aceptabilidad en marcha de estrategias de planifi-
ción en salud, así como los beneficios y el aumento en la utilización de los cación para alcanzar un mejor nivel
asociados. Se realizó una búsqueda servicios, mejora en las relaciones de salud (5).
de literatura en la biblioteca EBSCO- entre proveedores de salud y la co- Posteriormente, en el 2004,
HOST del Instituto Nacional de Salud munidad y el impulso para el desa- el Comité de las Naciones Unidas
Pública de México, seleccionando rrollo de los sectores marginados. sobre los Derechos Económicos,
las bases de datos como Academic Sociales y Culturales (CDESC) des-
Search Premier, MedicLatina, eBook tacó el papel de la participación para
Collection y Medline Complete. En to- Palabras clave lograr la igualdad de oportunidades
tal se encontraron 1991 resultados, de y creación de una relación entre los
los cuales 882 cumplieron los criterios Participación, salud, factores ciudadanos y su gobierno, buscando
de inclusión; finalmente, se seleccio- favorecedores, beneficios asociados. reducir la distancia a través de pro-
naron 59 artículos para la lectura y cesos de diálogo (7). Para la Organi-
análisis documental. zación Mundial de la Salud, la parti-
Los resultados mostraron que Introducción cipación significa que los ciudadanos
entre los factores que propician la tienen la posibilidad de expresar a
participación se encuentran: el acce- El concepto de participación en los órganos de decisión sus puntos
so de las personas a la información salud ha sido dinámico a lo largo del de vista y preferencias respecto a las
sobre participación, la motivación tiempo. Surgió a partir de 1970 en políticas de salud, convirtiéndose en
para buscar información sobre salud, conjunto con el de promoción de la parte activa dentro del proceso de
el empoderamiento o la capacidad salud y autocuidado como respuesta toma de decisiones (8).
en la toma de decisiones sobre la a las limitaciones de los sistemas de En la actualidad, gran parte de
salud, la capacidad de asociación de salud, especialmente en países en las iniciativas de reforma a los siste-
desarrollo (1). En 1978 en la declara- mas de salud utilizan un enfoque so-
ción de Alma Ata, la participación se bre la participación, centrado en las
los criterios de inclusión tales como de fiscalización por parte de la co- En la actualidad, la
FullTexto en idioma inglés o español, munidad de la calidad, la efectividad comunidad se considera
que mostraran experiencias naciona- y la oportunidad del servicio y el uso relacional, es decir que
les e internacionales y diferentes ti- eficiente de los recursos (14). La par- no está limitada por la
pos de mecanismos de participación ticipación ciudadana apoya los de- localización y permite
en salud. Se encontraron 882. De es- rechos de los pacientes y brinda un
tos se seleccionaron 400 y finalmen- mayor papel de los ciudadanos y los a las comunidades con
te se escogieron 59 para la lectura pacientes en la toma de decisiones intereses y necesidades
y análisis. Los demás se excluyeron médicas (13, 25). comunes formarse
porque no cumplieron con los crite- Uno de los principales objeti- independientemente de su
rios de selección, hacían relación a vos de la participación ciudadana es proximidad geográfica
otros temas o estaban repetidos. la mejora de un programa mediante
Posteriormente se hizo una la inclusión de las preocupaciones
lectura crítica de los 59 documentos y deseos de quienes van a usarlo, va, la participación comunitaria es
seleccionados; estos fueron analiza- logrando un cambio sostenible (27). un proceso dinámico en el que las
dos de acuerdo a los factores que Los mecanismos de participa- personas, a través del aprendizaje
favorecen o limitan la implementa- ción ciudadana frecuentes en algu- y la participación, ganan el acceso y
ción de la participación en salud, así nos países son: control sobre los recursos de aten-
como a los beneficios asociados a la ción de salud (31).
participación. La rendición de cuentas, como En muchos casos las dificulta-
un derecho y una alternativa des encontradas en los programas
de la ciudadanía para vigilar lo de salud basados en la comunidad
Resultados que hace el Estado. se deben a una conceptualización in-
La gobernanza, que enfatiza la adecuada y estrecha de una “comuni-
Para abordar los factores que necesidad de influir en la políti- dad”. El concepto de comunidad que
favorecen y limitan la participación ca pública. hace referencia a una zona geográfica
en salud, se hace necesario conocer El empoderamiento, como la específica o localidad es obsoleto. En
algunas definiciones, que se presen- posibilidad ofrecida a la gente la actualidad, la comunidad se consi-
tan a continuación. de participar de manera de- dera relacional, es decir que no está
terminante en los procesos de limitada por la localización y permite
1. Definiciones sobre política que afectan su vida co- a las comunidades con intereses y
participación en salud tidiana (28). necesidades comunes formarse in-
La regulación, como un papel dependientemente de su proximidad
1.1 Definición de participación de la participación ciudadana, geográfica, proporcionado una diver-
social en salud puede ser vista como una for- sidad de oportunidades de partici-
ma de habilitar la responsabili- pación, en ocasiones generando un
La participación social se define dad compartida (29). mayor sentido de comunidad (25,30).
como el derecho a una significativa
participación en la toma de decisiones 1.3 Definición de participación 2 Factores que favorecen o
acerca de la salud, la política y la pla- comunitaria propician una participación
nificación, la atención y el tratamiento efectiva
(10). Se entiende como un proceso Rifkin en 1986 anotó que la
mediante el cual los miembros de una participación comunitaria se des- Es responsabilidad de quie-
comunidad se comprometen indivi- cribía como las actividades de pro- nes diseñan e implementan las
dual o colectivamente a desarrollar moción de la salud llevadas a cabo políticas de participación introducir
la capacidad de asumir su responsa- por personas, bajo la dirección de mecanismos o generar factores que
bilidad por sus problemas de salud y profesionales de la salud (25). El permitan la participación efectiva.
actuar para buscar soluciones (14). término “participación comunitaria” Los factores frecuentemente refe-
se entiende comúnmente como la renciados en la literatura dependen
1.2 Definición de participación participación colectiva de la pobla- de la comunidad, de los proveedo-
ciudadana ción local en la evaluación de sus res de salud o de las políticas, de
12 La participación de la ciudada-
nía es entendida como la instancia
necesidades y estrategias de orga-
nización para satisfacer esas nece-
sidades (9, 30). En esta perspecti-
factores compartidos entre las dos
partes y de factores relacionados
con el entorno.
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Entre los factores que facilitan la literatura sobre los factores antes participación se podría explicar por la
la participación y que dependen de la mencionados. ausencia de una estrategia educativa
comunidad se encuentran: el acceso e informativa hacia la comunidad (15).
de las personas a la información so- 2.1 Acceso a la información so-
bre participación, la motivación para bre participación 2.2 Motivación para buscar in-
buscar información sobre salud, el formación sobre salud
empoderamiento o la capacidad en La información sobre los me-
la toma de decisiones sobre la sa- canismos de participación con la que Se ha demostrado que la parti-
lud, la capacidad de asociación de la cuente una población es de gran im- cipación en las comunidades locales
población, el compromiso, la partici- portancia para llevar a cabo una par- está relacionada con la motivación
pación espontánea, el sentirse repre- ticipación efectiva. para buscar información sobre salud
sentados, entre otros. Una prueba piloto realizada en (32). Una condición previa para la
Frente a los factores que per- Cali para fortalecer los procesos lo- formulación de políticas con participa-
miten la participación y que depen- cales como la rendición de cuentas ción es el acceso de las personas a
den de los proveedores de salud o encontró como un primer obstáculo la la información sobre temas de salud
políticas se encuentran la capacidad falta de acceso a la información sobre pública (3). El participante de la comu-
para construir relaciones y compene- participación (20). En Colombia, en nidad socialmente comprometido está
trarse con la población para trabajar ocasiones se ha evidenciado que los orientado a la búsqueda de informa-
desde su perspectiva, así como la niveles de conocimiento y el uso de ción para cumplir con su papel como
disponibilidad de los recursos. los mecanismos de participación han ciudadano, y el individuo que está mo-
Entre los factores que depen- disminuido, es limitado el conocimien- tivado por la salud tiene un papel acti-
den tanto de la comunidad como to de las normas sobre participación vo en su comunidad (32). Cuando las
de los proveedores se encuentran social en salud. Se identificaron algu- comunidades están bien informadas
el liderazgo, la construcción de nas causas, como la falta de claridad sobre temas de salud, su participación
confianza y la sostenibilidad de las de la norma, la inexistencia de recur- en un sistema puede servir para man-
estrategias. En cuanto al entorno, sos técnicos y financieros y la satu- tener el servicio (33).
los factores políticos, económicos y ración de normas, que contribuyen a Sin embargo, se ha prestado
culturales influyen en la participación agotar el comportamiento participati- poca atención a la investigación re-
(Figura 1). vo de las comunidades y ciudadanos. lacionada con la motivación de los
A continuación se describen al- Al mismo tiempo, la escasa difusión participantes (6). La percepción que
gunas experiencias encontradas en del conocimiento sobre la política de el conocimiento de expertos es de
mayor valor que las creencias de la
Figura 1. Factores que propician o favorecen una participación efectiva comunidad puede dar lugar a la falta
de motivación en la participación y
por lo tanto a la pérdida de importan-
Factores que tes fuentes de conocimiento ciuda-
Factores que dependen de los
dependen de la
- Disponibilidad proveedores de
dano, particularmente relevante para
población de recursos salud la toma de decisiones por parte de
- Construcción de
- Información sobre
participación y salud
relaciones y capacidad las instituciones (34).
de asociación con la
- Empoderamiento
población
- Calidad de las redes
sociales
- Trabajo desde la 2.3 Empoderamiento
perspectiva de la
- Participación espontánea
y autónoma
población (empowerment)
- Estrategías de
- Representatividad información y educación
- Compromiso
La participación permite a los
ciudadanos tomar el control y tener
- Liderazgo
Factores políticos, - Confianza
económicos y - Sostenibilidad de
culturales las estrategías de Factores que Una condición previa para
participación
Factores que
dependen del
dependen de la
población y de
la formulación de políticas
entorno los proveedores con participación es el
de salud
La participación permite
a los ciudadanos tomar el
control y tener más poder
sobre las decisiones que
afectan sus vidas y a sus
comunidades
14 de la comprensión de la perspec-
tiva local, la cultura y la estructura
social (34).
resultados como el aumento de “ca-
pital social” y “empoderamiento” a
partir de la participación (30).
benéficas son atribuibles a la
calidad de las redes sociales
de los individuos
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pación tiene que ser “representa- Las personas que participan y responsable debe garantizar la
tiva”. Las personas que participan en la planificación sanitaria adopción de prioridades económi-
en la planificación sanitaria se se- se seleccionan sobre la base cas basada en amplios consensos
leccionan sobre la base de que son de que son conocedoras sociales en donde los más vulnera-
conocedoras de las necesidades de de las necesidades de los bles sean tomados en cuenta a la
los consumidores reales o potencia- hora de decidir sobre la asignación
les de servicios de salud y pueden consumidores reales o de recursos (14, 43).
representar esas necesidades (11). potenciales de servicios de
Para que los líderes de la comuni- salud y pueden representar 2.11 Sostenibilidad
dad sean vistos como portavoces esas necesidades
de autoridad a los ojos de la comu- Las políticas sostenibles de
nidad y del sistema de salud, la se- participación son un elemento im-
lección y representación debe tener espacios sociales y políticos divididos, portante para lograrla. La falta de
legitimidad (33). sin aparente relación entre sí (15). continuidad en las oportunidades
La representación de la comu- de participación y la falta de actua-
nidad se constituye en un elemento 2.8 Compromiso ción en el servicio o fatiga pueden
importante para determinar la acep- terminar en una experiencia des-
tación del programa o servicio de Un estudio realizado en Suecia alentadora para algunos miembros
salud, influyendo a su vez en su im- que analizó las características indivi- de la comunidad, y en última instan-
pacto. Un ejemplo importante es la duales de las personas que partici- cia pueden conducir al retiro de la
falta de representación en los pro- paron durante los últimos dos años participación (44). En Australia se
cesos de participación del Sistema mostró que sin importar los niveles encontró que se necesitan muchos
Nacional de Salud del Reino Unido; altos o bajos de educación o ingre- años de acción sostenida en la co-
este ha sido fuertemente cuestio- sos, siempre que se muestre un pa- munidad para cambiar una política
nado a nivel internacional porque trón de comportamiento socialmente de salud (30).
miembros de la comunidad no han comprometido, existirá una mayor
logrado la representación (23). Un propensión a participar (40). 2.12 Liderazgo de los usuarios y
aspecto, frecuentemente observado proveedores de políticas
en diversos lugares, es la falta de 2.9 Construcción de relaciones
conexión entre los proveedores de y compenetración con la po- En la literatura, el liderazgo se
políticas y la comunidad; por ejem- blación ha considerado comúnmente un fac-
plo, en Kenia, una propuesta para tor crítico para el logro de la partici-
minimizar la inadecuada represen- En Canadá, un estudio cuali- pación comunitaria (31).
tación de los grupos vulnerables tativo que evidenció el papel de las
en los comités de participación es enfermeras de salud pública en el 2.13 Factores políticos y culturales
asegurar que las poblaciones sean fomento de la participación ciuda-
conscientes del comité, sus inte- dana y políticas públicas encontró Para avanzar en la imple-
grantes y sus roles (19). como temas centrales “la capacidad mentación de una participación
de asociación, el trabajar desde las real se requiere la voluntad políti-
2.7 Capacidad de asociación perspectivas de la población, la cons- ca del Gobierno y que la sociedad
trucción de relaciones o compenetra- asuma su papel de manera más
Se debe rescatar la importan- ción, la construcción de confianza y relevante y busque los espacios
cia de la participación autónoma habilidades en las estrategias educa- creados, los potencie e incluso
de abajo hacia arriba, basada en el tivas de capacitación” (41). pueda proponer nuevas formas de
conocimiento y la conciencia crítica, participación (14, 24). Se ha esta-
planteada desde una participación 2.10 Disponibilidad de recursos blecido que los actores con mayo-
promovida desde lo local, destacada res posibilidades de implementar
por pensadores como Freire en Bra- La participación requiere que políticas a partir de la participación
sil y Fals Borda en Colombia (15). las organizaciones y los individuos comunitaria cuentan con recursos
Una gran cantidad de llamados estén dispuestos a invertir sus re- como la legitimidad de la comuni-
institucionales a participar fragmentan cursos. Si faltan incentivos econó- dad, el conocimiento de la cultura,
lo local de lo global, lo sectorial de lo
territorial, lo público de lo privado, por-
que muchas propuestas se ubican en
micos, el objetivo de la participación
puede ser difícil de lograr (42). Una
gestión participativa, transparente
los valores y las costumbres loca-
les y una profunda comprensión de
los procesos sociales locales (2).
15
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18 la efectividad, eficiencia y
cuidado de la salud
57). De igual forma, otro estudio mos-
tró que en Australia la participación de
la comunidad en la atención primaria
que los servicios sean
accesibles y adecuados a las
necesidades de la población
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3.7 Mejora en la gestión de los tificación social, mediante el impul- de los programas o servicios
recursos o movilización de so para el desarrollo de los sectores de salud.
recursos marginados, y, de igual forma, el Son múltiples los beneficios
incremento en la utilización de los asociados con la participa-
La movilización de recursos es servicios de salud (58). ción en salud: el control en la
uno de los indicadores de la partici- planificación, priorización de
pación comunitaria exitosa (42, 24). necesidades, así como toma
La participación comunitaria es vista CONCLUSIONES de decisiones más acertadas,
como un medio que tiene el fin de que pueden al mismo tiempo
movilizar recursos para apoyar a los La participación en salud in- originar cambios de compor-
servicios de salud y las intervencio- cluye diferentes definiciones, tamiento en las poblaciones,
nes (31). La participación permite a entre las más conocidas se incremento en la calidad, acce-
los miembros de la comunidad tomar encuentran: la participación so- sibilidad y aceptabilidad de los
decisiones estratégicas con respecto cial, que hace referencia al de- servicios, generando impactos
a los recursos disponibles en la co- recho en la toma de decisiones importantes en los resultados y
munidad (32). Una revisión sistemá- acerca de la salud, la política y gasto en salud.
tica de la literatura sobre la eficacia la planificación; la participación
de los comités de establecimiento de de la ciudadanía, entendida
salud (HFC) y de los factores que de- como una fiscalización por par- REFERENCIAS
terminan su eficacia encontró que la te de la comunidad de la cali- 1. Bhuyan K. Health promotion through self-care
participación mejora la gestión de los dad, efectividad y oportunidad and community participation: Elements of a
recursos y servicios de los estableci- del servicio y el uso eficiente proposed programme in the developing cou-
ntries. BMC Public Health. 2004; 4(11): 1-12.
mientos de salud (45). de los recursos, apoyando los 2. Ruano AL. The role of social participation in
derechos de los pacientes; y municipal-level health systems: the case of
3.8 Mejora en las relaciones en- la participación comunitaria, Palencia, Guatemala. Glob Health Action.
2013, 6: 1-11.
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La participación comunitaria for- comunidad, así como la par- 4. Organización Mundial de la Salud (OMS),
talece los lazos de la comunidad (32), ticipación en la evaluación de (1978), “ALMA-ATA Atención Primaria en Sa-
lud”, Ginebra.
conduce a un mayor sentido de cola- sus necesidades y estrategias 5. Organización Mundial de la Salud (OMS),
boración, disminuyendo el aislamiento de organización para satisfacer (1986), “Carta de Ottawa – Primera Confe-
rencia Internacional sobre la Promoción de la
mediante el fomento de la mejora de esas necesidades. Salud”, Ottawa.
las relaciones entre los proveedores Son diversos los factores que 6. Fienieg B, Nierkens V. Why play an active role?
de salud y la comunidad (33). Un artí- favorecen una participación A qualitative examination of lay citizens’ main
motives for participation in health promotion.
culo que muestra los resultados sobre efectiva en salud; estos depen- Health Promotion International. 2011: 1-11.
participación en Amhara y Oromia, den tanto de la población como 7. ONU-Comité de Derechos Económicos, So-
ciales y Culturales (CESCR)-Chile 2004.
las dos regiones más pobladas de de los proveedores de salud o 8. Jakubowski E, Lister G, World Health Organi-
Etiopía, mostró que la mayoría de los de políticas en salud. Se evi- zation (WHO), (2006), “Ninth Futures Forums
miembros de la comunidad perciben dencia el papel de la informa- on Health Systems Governance and Public
Participation”, Copenhagen.
que el Gobierno y la comunidad tie- ción como una variable clave 9. Mahoney ME, Potter JL, Marsh R. Communi-
nen cada uno un papel fundamental en la participación, por lo que ty participation in HIA: Discords in teleology
and terminology. Critical Public Health. 2007;
y complementario en la mejora de la es crucial generar estrategias 27(3): 229-241.
salud de la comunidad (54). informativas y educativas en 10. Piškur B, Daniëls R, Jongmans M, Ketelaar M.
cuanto a la participación en sa- Participation and social participation: are they
distinct concepts? Clinical Rehabilitation 2014;
3.9 Otros beneficios de la parti- lud. Se rescata la importancia 28(3): 211- 220.
cipación de la participación autónoma, 11. Taylor J, Wilkinson D, Cheers B. Is it consumer
or community participation? Examining the
de abajo hacia arriba, y promo- links between ‘community’ and ‘participation’.
Se han encontrado beneficios vida desde lo local, generando Health Sociology Review. 2006; 15(1): 38-47.
adicionales producto de la parti- la participación de la comuni- 12. Kenny A, Hyett N, Sawtell J, Dickson-Swift V,
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cipación en salud, entre estos la dad de forma espontánea y
19
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reducción en el aislamiento de la representativa. Estos son ele- Health Services Research. 2013; 13(64): 1-8.
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