Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Programa de Psicología

Casos de frustración-agresión

Procesos Psicológicos Sociales

Presentado Por:

Yuli Andrea Hernández ID: 677986

Jonatán Álzate Gómez: 679501

Leandra Estefanía Guevara: 680621

Luisa Fernanda Suaza: 680537

Evelin Johanna Murillo ID: 560648

La Dorada Caldas

Abril 2020
 Corporación Universitaria Minuto de

Dios

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Programa de Psicología

Procesos Psicológicos Sociales

Docente:

Jennifer Alexa Trujillo Acosta

Psicóloga

La Dorada Caldas

Abril 2020

Introducción
 La agresividad la podemos encontrar a la vuelta de la esquina, en el colegio, en la casa,
en la universidad, en las calles, en el trabajo hasta en lo que percibimos como un elemento
inevitable del individuo, la violencia ha estado presente en la historia de cada ser humano
desde A.C; cuando nuestros antepasados encontraban la agresividad como algo adaptativo
para obtenerla como estrategia de sus rivales y así tener su prestigio; es así como la
agresividad ha sido una respuesta natural de toda conducta, son actos físicos verbales el
cual daña lastima y han sido destructivos.

"Casos de frustración-agresión"
Unidad 2

Los siguientes videos muestran episodios de frustración-agresión para que los analicen a la
luz de los postulados teóricos.

Béisbol: https://www.youtube.com/watch?v=AjpH5PhPCDs

Black Friday: https://www.youtube.com/watch?v=VNEhu7eqyVQ

Tráfico: https://www.youtube.com/watch?v=x9aBlQZggGA
Videojuegos: https://www.youtube.com/watch?v=EglOsfErtaE

Caso de Béisbol

Los actores participantes en el episodio de frustración-agresión

Los actores participantes en el episodio de frustración-agresión son los jugadores de los

dos equipos de béisbol, el primer equipo se identifica como los yaks (agredidos) y el
segundo equipo como los tigres (agresores).

Detonantes para la agresión

El comportamiento agresivo en el deporte está alcanzando un alto porcentaje de actos

violentos.
El lanzador (pitche) de los tigres, le tira al bateador de los yanke la pelota al cuerpo para
que su oponente no pueda batear, con la intención de agredirlo, violando el reglamento de
la MLB, en ese preciso momento el árbitro le llama la atención al jugador y este le reclama
de forma airada, luego el pitcher le reclama con una conducta agresiva al bateador, este es
el detonante para que ambos inicien una riña a punta de patadas y puños, conduciendo a la
gran mayoría de los integrantes a golpearse los unos con los otros. Por lo tanto, en este
episodio se observa que la frustración conduce a alguna forma de agresión, lo que impide
que logremos un objetivo trazado, esta aparece cuando nuestra motivación y deseo de
alcanzar una meta es demasiado fuerte.

El tipo de agresión o agresiones que se presentan

En el video se observan varios tipos de agresión, las cuales son: la agresión física, la
agresión verbal, la agresión instrumental y por último la agresión colectiva, este último tipo
de agresión se caracteriza por realizarse de manera intergrupal, ya que el enlace de la
agresión fueron el pitche y el bateador los dos jugadores que iniciaron en el primer tiempo,
pero al momento de la agresión intervinieron todos los jugadores de cada equipo.
Generando ira e intentos de golpearse los unos con los otros.

Ciclo de agresión

El ciclo que se observa en este episodio es la fase de acumulación de tensión esta se

caracteriza por construir sus tensiones a partir de pequeños conflictos, incidentes o sucesos
de frustración, los cuales se atribuyen a la intencionalidad de impedir el objetivo.
Esta tensión se vivió cuando el bateador se sintió frustrado por que el lanzador (pitche) no
lanzaba la pelota correctamente, esto conduce a que el bateador acumule ideas negativas y
reaccione con una conducta agresiva, ya que en su objetivo se visualizaba la variable ganar
o perder, pero de la forma correcta y con buenas estrategias no de la manera esperada.

Alternativas de solución

Fomentar la colaboración interpersonal tanto con los jugadores de su equipo como los
jugadores de otros equipos (adversarios), reuniones periódicas donde se tenga como
objetivo los logros deportivos y la educación, como la buena conducta y el buen trato hacia
las personas con las que se enfrentaran, como también se deberá tener en cuenta el
desarrollo del razonamiento moral de los deportistas que consiste en plantear, analizar y
discutir una serie de valores morales en el deporte frente a situaciones de la vida cotidiana

Caso Black Friday:

Los actores participantes en el episodio de frustración-agresión

 Los actores participantes en el episodio de frustración-agresión son un grupo muy grande
de compradores y varios funcionarios de un almacén, por el día de black friday.

Detonantes para la agresión

Es un evento anual que se realiza para la gran temporada de compras navideñas con
significativas rebajas en almacenes y tiendas se le conoce como black Friday, es una
actividad que motiva mucho a las personas y genera gran euforia y ansiedad para realizar
sus compras a precios increíbles, esto los vuelve seres competitivos y compradores
impulsivos llevándolos a querer alcanzar los mejores productos del mercado, sin
importarles pasar por encima de los que se encuentran a su alrededor y lograr su objetivo.
Los detonantes de este episodio serían los físicos y los ambientales ya que estos
provocan y activan una gran frustración entre los sujetos, como también el ruido;
aumentando el cólera y la frustración de la multitud que se encuentran al ingreso del lugar.
Otro detonante seria la acumulación y el espacio reducido contando con una superficie
poco amplia para acoger a todos los clientes de manera confortable, lo que genero algunas
reacciones de ira, por esto cuando el lugar es abierto por los empleados, todos los clientes
interesados en realizar sus comprar entran de forma violenta, luchando por entrar rápido se
empujan y se golpean unos a otros sin importar el daño que puedan ocasionar entre sí.

El tipo de agresión o agresiones que se presentan

En el video se observan varios tipos de agresión, las cuales son: la agresión instrumental,
la física y la afectiva, ya que algunos de lograr su objetivo: ingresar al almacén de una
forma rápida para alcanzar las promociones, creen que mediante una conducta agresiva:
como empujones, golpes y gritos pueden ingresar más fácilmente y obtener lo que desean.
Como también se evidencia que la mayoría de clientes actúan de forma impulsiva, más no
intencional.

Ciclo de agresión
 El ciclo que se observa en este episodio es la fase de acumulación de tensión esta se
caracteriza por construir sus tensiones a partir de la ansiedad y tensión al no poder ingresar
al almacén para realizar sus compras, generando esto una gran frustración y abriendo paso a
la violencia, mostrando agresiones hostiles, actitudes grotescas y gran frustración, lo que
ocasiona un caos al momento del ingreso, al lograr el ingreso ya sus tensiones bajan y
entran en calma e inician sus compras con más tranquilidad y paciencia.

Alternativas de solución

Las alternativas de solución para esta actividad sería un control de los funcionarios de
estos almacenes al momento del ingreso de los clientes, contratación de más personal para
la atención inmediata, campañas que ayuden a entender que debemos dejar acciones
consumistas que muchas veces solo generan gastos y altas cuentas por pagar a futuro no es
fácil ya que los grandes medios que lideran actividades como están no les convienen, pero
creemos que desde que se trabajen con dedicación y empeño se logran.

Caso de Tráfico

Los actores participantes en el episodio de frustración-agresión

Los actores participantes en el episodio de la agresión fueron dos conductores que se

encontraban en una de las vías de la ciudad el conductor uno fue el agredido y el conductor
dos fuer el agresor

Detonantes para la agresión

El conductor uno inicia el conflicto al chocar el vehículo del conductor dos provocando una
conducta de frustración en él, este se encontraba en el de peatones a causa de hacinamiento
de carros en la vía pública. El conductor dos reacciona de manera violenta generando daños
en el carro del conductor uno golpeando repetitivamente el vehículo del conductor
El detonante implicado en el proceso de la agresión al resultado de los procesos cognitivos
que evalúan el significado del estímulo provocado en este caso sería la intensidad de la
provocación por parte del conductor 1, modulando los efectos de la activación de la
conducta. Por lo tanto, la excitación no fue una condición suficiente para que interviniera,
ya que se requiere de cogniciones y emociones que activan la frustración como en el caso
del conductor 2. Por lo tanto, los factores físicos y ambientales aumentan la tendencia de
agredir; como el ruido que genero irritabilidad como el hacinamiento de carros en la vía.

El tipo de agresión o agresiones que se presentan

En el video se observan varios tipos de agresión, las cuales son: la agresión hostil, la
agresión física y la agresión afectiva, ya que el conductor 2 se va con el fin de causar daño
surgido de la ira, actuando de manera impulsiva, nunca premeditada. Esta conducta surge
como respuesta a una provocación física por el otro conductor.

Ciclo de agresión
El ciclo que se observa en este episodio es la fase de acumulación de tensión esta se
caracteriza por construir sus tensiones a partir de una ira intencional de agredir, perdiendo
el control, mostrando agresiones hostiles y conductas de venganza lo que lo condujo a la
explosión de la violencia o agresión física contra el agredido y por último se evidencio el
momento de calma del conductor #1 luego de haber agredido al conductor #2.

El conductor sintió una sobrecarga emocional que aumento los pensamientos negativos y
conductas de agresión ya que se sintió atacado, por esta razón el deseo de venganza tuvo
una fuerza motivacional sintiendo gran frustración. La agresión pudo ser por su instinto de
supervivencia o por impulso, se obtiene muy poca información en las condiciones
emocionales en las que estaban los conductores.
Alternativas de solución

El acompañamiento de funcionarios de tránsito y transporte para la mejor circulación de las

vías, el fomento de más educación y cultura en todos los ciudadanos, fomento de valores y
sentido de pertenencia frente a los que nos rodea, por esta razón sería bueno realizar
campañas de sensibilización frente a estas problemáticas.
 Caso de Videojuegos

Los actores participantes en el episodio de frustración-agresión

Los actores participantes en el episodio de frustracion-agresion son el padre y su hijo.

Detonantes para la agresión

Los detonantes en este caso para el padre es que su hijo no obedece ni se ajusta a las
reglas establecidas por el, estudian, trabajar y ayudar en su casa; este es el detonante que
provoca la frustración que causa la conducta agresiva. En el caso del hijo que el padre no
entienda que se quiere dedicar a la labor de los video juegos y le quiere imponer tareas que
no sean de su a grado y que crea que son necesarias para él, este es uno de los detonantes de
frustración, pero lo que más provoca el cólera en el joven es la destrucción de sus video
juegos con expresiones tales como manos empuñadas, desesperación, insultos, gritos,
enrojecimiento, aumento del ritmo cardiaco y arroja objetos en medio de su enojo.

El tipo de agresión o agresiones que se presentan

Se presenta una agresión instrumenta surgiendo de la ira con la intención de obtener su

objetivo que es la obediencia por parte de su hijo a las reglas que le impone.

Ciclo de agresión

El ciclo que se observa en este episodio es la fase de acumulación de tensión esta se

caracteriza por construir sus tensiones a partir de pequeños conflictos como el que su hijo
no trabaje y se la pase todo el tiempo jugando en los videojuegos es frustrante para el padre
(agresor).la siguiente es la explosión de la violencia se caracteriza por la frustración que
causa la conducta agresiva del padre, mostrándose como una persona que abusa de su poder
dañando los videojuegos de su hijo. Y en la reacción de explosión de violencia se da en el
hijo como una reacción de cólera o enojo con conductas como manos empuñadas,
desesperación, insultos, gritos, enrojecimiento, aumento del ritmo cardiaco y arroja objetos
en medio de su enojo, que expresan su ira, pero no en aras de herir a su padre. Y por último
llega la calma para ambos su padre se va y deja a su hijo y el observa uno a uno sus videos
destruidos sin reaccionar con agresividad.
 Alternativas de solución

Una valoración e intervención de la familia y la construcción de esquemas que ayuden al

mejoramiento de la convivencia y la comunicación asertiva para el mejoramiento del
comportamiento del joven ya que con esta conducta se observa que puede tener una
adicción por los videojuegos y necesitaría de una intervención cognitivo conductual de la
mano con la familia para disminuir las conductas que no se desean.

Conclusión

En conclusión, la agresividad de las personas se observa de manera individual en

cualquier situación por eso el control de sucesos inesperados y reacciones se deben de
manejar de una manera tranquila y una fuerte respiración para que su control sea pasivo y
su estado emocional no se disperse en el momento causando afectaciones.
 Biografía

https://psicologiaymente.com/psicologia/tipos-de-agresion

http://site.ebrary.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=10491396