Plan de Importación de Zapatillas Deportivas para Dama Desde China, 2021

1
ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROYECTO PRODUCTIVO:
PLAN DE IMPORTACIÓNDE DE ZAPATILLAS

DEPORTIVAS PARA DAMA DESDE CHINA, 2021.
Trabajo Teórico Práctico

INFORME DE PRÁCTICAS
PRESENTADO POR:
PARA OPTENER EL TÍTULO DE TÉCNICO EN:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
HUANCAYO, PERÚ
2021
1
ASESOR
GARCIA RETAMOZO, Junior Ángel Lic.

2
A nuestros padres por apoyarnos día a día para lograr

nuestros sueños y metas propuestas siendo unas buenas
profesionales.
3
INDICE
ASESOR………………………………………………………………………………I
DEDICATORIA……………………………………………………………………...II
INDICE……………………………………………………………………………….III
INDICE DE TABLAS………………………………………………………………..XI
INDICE DE FIGURAS………………………………………………………………XIV
RESUMEN……………………………………………………………………………XVI
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………XVII
CAPITULO I
MARCO TEORICO 18
1.1. 18
1.2. 19
1.3. 20
1.3.1. 20
CAPITULO II
GENERALIDADES 24
2.1. 24
2.2. 24
2.3. 25
2.3.1. 25
2.3.2. 25
4
2.4. 25
2.5. 26
2.6. 26
CAPITULO III
ANALISIS DEL ENTORNO 28
3.1. 28
3.1.1. 28
3.1.2. 29
3.1.3. 29
3.1.4. 31
3.2. 32
3.2.1. 32
3.2.2. 32
3.3. 33
3.3.1. 33
3.3.2. 34
3.3.3. 35
3.4. 35
3.4.1. 35
3.4.2. 36
5
3.5. 36
3.5.1. 36
3.5.2. 38
3.5.3. 39
3.5.4. 39
3.5.5. 41
3.6. 42
3.6.1. 42
3.6.2. 42
3.6.3. 44
3.7. 44
3.7.1. 44
3.7.2. 46
3.7.3. 47
3.7.4. 54
3.7.5. 54
3.7.6. 55
3.7.7. 56
3.7.8. 57
3.8. 57
6
3.8.1. 57
3.8.2. 58
CAPÍTULO IV
PROCESO DE IMPORTACIÓN 60
4.1. 61
4.2. 61
4.3. 62
4.4. 64
4.4.1. 65
4.4.2. 65
4.5. 66
4.5.1. 66
4.5.2. 67
4.6. 68
4.7. 69
4.8. 70
4.8.1. 70
4.9. 71
4.10. 72
4.10.1. 74
7
4.10.2. 74
4.10.3. 74
4.10.4. 74
4.10.5. 74
4.10.6. 74
4.10.7. 74
4.10.8. 75
4.10.9. 75
4.11. 75
4.11.1. 75
4.11.2. 76
CAPÍTULO V
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 76
5.1. 77
5.2. 77
5.3. 77
5.4. 79
5.5. 79
5.6. 80
5.7. 81
8
5.8. 81
5.8.1. 81
5.8.2. 82
5.8.3. 82
5.8.4. 82
5.8.5. 82
5.9. 83
5.10. 83
CAPÍTULO VI
PLAN DE MARKETING 82
6.1. 84
6.1.1. 84
6.2. 84
6.2.1. 85
6.2.2. 85
6.3. 86
6.4. 86
CAPÍTULO VII
ESTUDIO FINANCIERO 87
7.1. 89
9
7.1.1. 89
7.1.2. 89
7.2. 89
7.3. 90
7.4. 91
7.5. 92
7.6. 92
7.7. 93
7.8. 93
CAPÍTULO VIII
EVALUACIÓN DEL PROYECTO 92
8.1. 92
8.1.1. 92
8.1.2. 92
8.2. 92
8.3. 93
8.4. 94
8.5. 94
8.6. 95
8.7. 95
10
CONCLUSIONES 96
SUGERENCIAS 97
REFERENCIA 98
APENDICE 100
INDICE DE TABLAS
11
Tabla 1. 25
Tabla 2. 26
Tabla 3. 44
Tabla 4 45
Tabla 5. 47
Tabla 6. 48
Tabla 7. 49
Tabla 8. 49
Tabla 9. 50
Tabla 10. 50
Tabla 11. 51
Tabla 12. 51
Tabla 13. 52
Tabla 14. 52
Tabla 15. 53
Tabla 16. 53
Tabla 17. 54
Tabla 18. 54
Tabla 19. 54
Tabla 20. 55
Tabla 21. 56
Tabla 22. 60
Tabla 23. 61
12
Tabla 24. 62
Tabla 25. 62
Tabla 26. 63
Tabla 27. 71
Tabla 28. 71
Tabla 29. 71
Tabla 30. 72
Tabla 31. 82
Tabla 32. 87
Tabla 33. 88
Tabla 34. 88
Tabla 35. 88
Tabla 36. 89
Tabla 37. 89
Tabla 38. 90
Tabla 39. 90
Tabla 40. 91
Tabla 41. 91
Tabla 42. 92
Tabla 43. 93
Tabla 44. 94
Tabla 45. 94
Tabla 46. 94
13
Tabla 47. 95
Tabla 48. 95
14
INDICE DE FIGURAS
Figura 1. 26
Figura 2. 27
Figura 3. 33
Figura 4. 38
Figura 5. 38
Figura 6. 40
Figura 7. 40
Figura 8. 41
Figura 9. 42
Figura 10. 57
Figura 11. 58
Figura 12 59
Figura 13. 66
Figura 14. 66
Figura 15. 67
Figura 16. 68
Figura 17. 69
Figura 18. 69
Figura 19. 70
Figura 20. 70
Figura 21. 74
Figura 22. 75
Figura 23. 77
15
Figura 24. 78
Figura 25. 78
Figura 26. 79
Figura 27. 83
Figura 28. 83
Figura 26. 84
16
RESUMEN
Título: Plan De Importación De Zapatillas Deportivas Para Dama Desde China, 2021.
Objetivo general: introducir zapatillas para mujer de buena calidad y a la moda al mercado
Huancaíno.
Procedimientos y técnicas: Analizar las características del mercado de las zapatillas para dama en
Huancayo, segmentar el mercado, estudiar las características empresariales de oferta y demanda
para proponer estrategias según el segmento, y realizar un estudio financiero para conocer la
factibilidad del proyecto. Conclusión: el proyecto es viable, rentable y aceptado para su ejecución,
con un VAN de S/24,076.95, la TIR de 247% y una estructura de la inversión del 63.65% para los
activos fijos (S/. 7,800.00) un 36.35% para el capital de trabajo (S/4,454.07).

17
INTRODUCCIÓN
Este proyecto se titula Plan De Importación De Zapatillas Deportivas Para Dama Desde
China, 2021, y surge a partir del aprendizaje de la asignatura de Taller de Exportación e
Importación para así aplicar nuestros conocimientos respecto a los temas didácticos en el presente
plan de exportación. El objetivo general del presente proyecto productivo es introducir zapatillas
para dama al mercado Huancaíno, por tal, el fin fundamental del presente plan de importación es
la profunda investigación de aspectos de importancia referentes al mercado huancaíno,
investigación de proveedores y después lograr realizar la importación del producto pensado. La
estructura del proyecto productivo se constituye de cuatro capítulos. El capítulo I se denomina
“Marco teórico”; el capítulo II, “Generalidades”; el capítulo III, “Análisis del entorno”; el capítulo
IV, “Proceso de importación”; el capítulo V, “Pensamiento estratégico”; el capítulo VI, “Plan de
marketing”; el capítulo VII, “Estudio financiero”; y el capítulo VIII, “Evaluación del proyecto”.
Del mismo modo, se presenta sus respectivas conclusiones, recomendaciones, referencias y
apéndices. Por tanto, estimado lector, queda a su disposición analizar los distintos capítulos del
presente plan de exportación, ya que fue realizado con mucha dedicación, esfuerzo, amor y
resiliencia por parte de los miembros del equipo.

18
1. CAPITULO I
MARCO TEORICO
1.1. Antecedentes del Proyecto
Macro Frim Cali S.A.S (2014). E s una empresa la cual analizo las diferentes
opciones para obtener el producto de buena calidad y un costo menos elevado para ser menos
competitivo en el área del sector de calzados, el cuero y sus manufacturas esto lo llevo a
realizar el estudio que dio a conocer las herramientas necesarias para la importación de suelas
de zapatos las cuales se hizo a través de una investigación la cual ayudo a que se identificara
los componentes para la importación de calzados de cuero. (Br.Flor Pileña DávilaSalas,
2014)
Importación De Calzado Chino Y Su Repercusión En La Producción De Las Mypes
Del Programa Compras A Myperú En La Libertad (2011-2013) se determinó que las
importaciones de calzado chino incidieron negativa y significativamente en la producción
de calzado de las empresas participantes del programa Compras a MYPERÚ en La Libertad,
con caídas del 50% y 89% para la producción y ventas respectivamente el año 2013,
confirmándose la hipótesis de investigación. Las empresas participantes del programa
Compras a MYPERÚ en La Libertad durante el año 2013 fueron 633, de las cuales el 67%
se caracterizaron por pertenecer al Régimen Único Simplificado (RUS), 28% Régimen
Especial a la Renta y apenas un 5% al Régimen General. La producción mayoritariamente
se lleva a cabo en talleres de tipo familiar, adaptando sus casas para fabricar y cuya
producción predominantemente combina la elaboración artesanal e industrial (57%).
(Br.Flor Pileña DávilaSalas, 2014)

19
Plan De Negocio Para La Creación De Una Empresa De Producción Y
Comercialización De Calzado Sobre Medida Para Dama (2018). Viendo las necesidades de
las mujeres hemos querido implementar este nuevo proyecto al mercado ecuatoriano dando
un tanque de originalidad; se caracteriza por que incluye una pieza independiente de
estructura tubular que se acopla sobre una parte de tacón como un elemento de refuerzo; la
ventaja fundamental de este producto es que son dos zapatos en uno lo cual ahorra tiempo y
dinero. (Br.Flor Pileña DávilaSalas, 2014)
1.2. Definición de Términos Básicos
a. Aduana
Una aduana es una oficina del gobierno de un país situada en la frontera o bien en
puertos, aeropuertos o estaciones de tren. Su función es controlar las mercancías que
entran y salen y cobrar los impuestos y tasas correspondientes. Los funcionarios
encargan que comprobar la legalidad de todo lo que entra y de cobrar los aranceles (tasas
que hay que pagar por introducir un producto en un país). (COMERCIO Y ADUANAS,
2019)
b. Arancel
Un arancel es un impuesto o gravamen que se aplica solo a los bienes que son
importados o exportados. El más usual es el que se cobra sobre las importaciones; en el
caso del Perú y muchos otros países no se aplican aranceles a las exportaciones.
(ADUANAS, 2019)
c. Incoterms
Los incoterms son reglas elaboradas por la Cámara de Comercio Internacional que se
utilizan en los contratos de compraventa internacional. Su nombre proviene de

20
internacional comercial terms (términos internacionales de comercio). Los incoterms
son reglas elaboradas por la Cámara de Comercio Internacional que se utilizan en los
contratos de compraventa internacional. Su 15 nombre proviene de international
commercial terms (términos internacionales de comercio). (TRANSEOP, 2020)
d. Importación
Son el conjunto de bienes y servicios comprados por un país en territorio extranjero para
su utilización en territorio nacional. Junto con las exportaciones, son un elemento
imprescindible para la contabilidad nacional. (ADUANAS, 2019)
1.3. Marco Técnico y Normativo
1.3.1. Antecedentes
El presente estudio de investigación denominado Importaciones de Calzado Chino y
su repercusión en la producción de las MYPES del programa (2014) “Compras a
MYPERÚ”, tomándolo como línea base el periodo 2011-2013, tiene como finalidad
demostrar el impacto de las importaciones de calzado chino en la producción local de La
Libertad. Este estudio busca proponer una alternativa que permita contrarrestar la
disminución en la producción de calzado nacional y la creciente oferta de calzado
importado proveniente especialmente de China, que hoy en día representa el principal
problema para los microempresarios de la región La Libertad. Se procedió a analizar al
sector de producción de calzado en La Libertad tomando como segmento del análisis a los
proveedores del programa Compras a MYPERÚ, así como la situación actual de la
producción de las empresas de calzado que participaron en dicho programa, asimismo, se
analizó las importaciones de calzado chino durante el período 2011- 2013, con el fin de
proponer un plan de acción para mejorar el calzado trujillano y disminuir el impacto de las
21
importaciones. Finalmente, se concluyó que las empresas que participaron en el programa
Compras a MYPERÚ en La Libertad durante el periodo 2011-2013, se vieron afectadas
negativamente en su producción y ventas debido al ingreso de calzado chino, escases de
mano de obra calificada y el incremento del precio del cuero nacional, etc., razón por la
cual, según reafirman los expertos entrevistados, se deben tomar diversas medidas de
contingencia para contrarrestar dicho impacto y proteger la industria nacional. Estas
medidas exigen la participación de los diversos actores involucrados en la problemática,
con el fin de mejorar la tendencia decreciente de la producción de calzado en La Libertad.
(JORGE., 2017)
Existe otro estudio denominado: Las importaciones de zapato desde China hasta el
Ecuador en el periodo 2009 – 2010, elaborado por la Universidad de Guayaquil, Mora
(2011), Se llegaron a las determinaciones o afirmaciones siguientes: El efecto de la crisis
económica que se tuvo durante el año 1999 en Ecuador, fue la disminución de las
importaciones así como de la producción nacional, una de sus principales implicancias fue
el ingreso de la producción China en todo el mundo, para el caso Ecuatoriano, este País
también se ha visto afectado por este fenómeno mundial, generando con ello que las
actividades productivas que se dedicaban a producir calzado, ahora se dedican a la
importación de calzado en virtud que les resulta mucho más viable y rentable. Asimismo,
por lo expuesto, la producción y fabricación de zapatos en el País, estuvo en el orden del
28% con una producción de 18 millones de pares de zapatos fabricados en relación a 162,2
millones de pares que ingresaron al país procedentes del mercado chino, con las
consecuencias nada favorables para los productores nacionales, en virtud que muchas de
ellas cerraron, afectando a la producción nacional (MORA, 2011)

22
División de Comercio Internacional e Integración SERIE comercio internacional 81
Santiago de Chile, enero de 2007 Osvaldo Rosales Mikio Kuwayama. El último periodo,
China ha incrementado muy rápidamente su presencia en el desarrollo de la economía del
mundo, Este País, no solamente ha logrado altos estándares de calidad, sino que su
tecnología ha logrado desarrollarla de una manera notoria, en especial en la producción,
comercio internacional e inversión extranjera directa (IED). En términos del producto
interno bruto (PIB), medido a precios corrientes, la economía china ($ 2,2 billones de
dólares) se convirtió en la cuarta economía más grande del mundo en 2005, después de
Estados Unidos, Japón, Alemania superando ya a la Gran Bretaña, y Francia. Si la medición
del PIB se hace en moneda de paridad del poder adquisitivo (PPA), aparece como la
segunda economía mundial después de Estados Unidos. China por si solo explica más de
27% del crecimiento del PIB mundial en términos de la PPA en 15 2005, superando a la
contribución de Estados Unidos, Unión Europea y Japón juntos, un aporte innegable al
mantenimiento de la tasa global de 4%. (JORGE., 2017)
Por ejemplo, en México, el ingreso en forma desproporcionada de zapatos chinos ha
tenido un fuerte efecto en la industria Mejicana. La Cámara de la Industria del Calzado del
Estado de Guanajuato a través de su Centro de Innovación y Competitividad
“PROSPECTA”, Cámara de la Industria del calzado - Guanajuato 2013, ha implementado
un formato de preguntas a que denomino “Termómetro Industrial” con la finalidad de
conocer de una manera directa el escenario del sector de calzado, una de las principales
finalidades de esta herramienta fue contar con un análisis pormenorizado de la información
obtenida, que permita medir en forma esporádica el sector de la industria de confección de
calzado y sus derivados. Además, se visualiza un análisis macroeconómico, donde

23
específicamente, en el sector de la producción de zapatos y que coincide con los resultados
de las encuestas aplicadas, este informe detalla en forma pormenorizada datos de las
empresas confeccionistas de calzado. Esta es una parte relevante del informe que permitió
conocer a ciencia cierta las dificultades por las que está pasando el sector de producción de
calzado desde el año 2013, pero que continúa en lo que va año con el agravante de que el
escenario se complique aún más. Los principales motivos por las que se da este escenario
es la debilidad del mercado interno, así como de la economía de las personas, que buscan
producto de bajo costo, pero de mayor durabilidad, o quizás de corto ciclo de vida, hecho
que ha venido proliferando con la importación de calzado chino. Con relación a la
generación de puestos de trabajo, en el cuarto trimestre de 2013, se observó que el 39% de
los productores índico que su personal entre operativos y técnicos, era relativamente menor.
Este resultado coincide con la estadística mostrada por el INEGI a nivel nacional, la cual
mencionan una caída del -3.6% en el personal ocupado en la producción de calzado. Si a
estos 16 indicadores se le suma los recientes datos del INEGI que mencionan que el país
aún no se recupera del lento crecimiento con relación al año anterior, el escenario es mucho
más complicado de lo que aparenta. (JORGE., 2017)

24
2. CAPITULO II
GENERALIDADES
2.1. Introducción
Últimamente el intercambio comercial entre Perú - China ha venido experimentando
un crecimiento acelerado, como por ejemplo en lo que se refiere a productos importados, los
productos chinos tienen mayor variedad. La relación o vinculo de tipo económico
básicamente con China es el famoso “precio chino”. Referido fundamentalmente a que los
precios de los bienes procedentes de China están muy por debajo de la competencia, sabemos
que China es un país especializado en la producción de productos a gran escala y bajo costo,
lo que da su ventaja comparativa, por lo tanto, su capacidad de exportación es mayor; en el
presente trabajo buscamos responder las interrogantes de la problemática hacia el mercado
nacional, la percepción del público, así como su nivel de satisfacción en relación a los bienes,
conocer como está compuesto su mercado, así como los gustos y preferencias.
2.2. Idea de Negocio
La idea de negocio que contempla el presente proyecto es la fundación de una
empresa dedicada al rubor de la importación y comercialización online de productos en
nuestra región y próximamente expandirse a lo largo del territorio peruano. Se basa en
importar productos de última generación, novedades, moda y estilos a un precio módico para
su venta en el contexto, teniendo un margen de ganancia significativo. Para comenzar, se ha
optado por importar zapatillas para dama ya que se ha analizado la demanda en los últimos
tiempos.
25
2.3. Objetivos del Proyecto
2.3.1. Objetivo General
● Importar y comercializar zapatillas para dama al mercado de Huancayo, 2021.
2.3.2. Objetivos Específicos
● Analizar las características del mercado de las zapatillas.
● Segmentar el mercado Huancaíno de uso de zapatillas para dama.
● Estudiar las características empresariales de oferta y demanda para proponer estrategias
según el segmento desarrollado.
● Realizar un estudio financiero para conocer la factibilidad del proyecto.
2.4. Descripción del Mercado
Tabla 1.
Ficha técnica del producto
ZAPATILLA PARA DAMA
Imagen
Referencial
Fábrica dama, zapatos cómodos, zapatos para damas de

Características
malla transpirable mujeres holgazán zapatos
● 34
● Guindo
Color Tallas ● 35
● Negro
● 36
● Plomo
● 37
Sexo Femenino Tipo Deportivo
Nota: Elaborado por el equipo de Investigación del Instituto Continental, 2021.

26
2.5. Partida Arancelaria
Tabla 2.
Partida arancelaria
6403.19.00.0 LOS DEMAS CALZADOS, CON PARTE SUPERIOR DE CUERO
0 NATURAL, DE DEPORTE.
Nota: Recuperado de (SUNAT, 2021)
2.6. Principales Exportadores Mundiales del Producto
Figura 1.
Principales países importadores
Nota: 10 países importadores a nivel mundial, el primer lugar está el Reino Unido, seguido
de Estados Unidos, Alemania, Francia, entre otros. Recuperado (SIICEX, 2021).
IMPORTANTE: Esta información nos ayuda a saber cuántos países están interesados en
los productos chinos y también podemos analizar su nivel de compra.

27
Figura 2.
Principales empresas importadoras
Nota: Principales empresas importadoras de zapatillas. Recuperado (SIICEX, 2021).
IMPORTANTE: La información analizada nos ayuda a conocer a las empresas que
importan ya que se convierte en competencias de mercado a nivel internacional, nos puede
servir para indagar y ver su nivel de compra entre otros.

28
3. CAPITULO III
ANALISIS DEL ENTORNO
3.1. Macroentorno
3.1.1. Factores Económicos
El Perú se ha visto gravemente afectado por la pandemia del COVID-19. Una
estricta cuarentena generalizada llevó a un descenso del PBI de 17.4 % durante el primer
semestre del 2020. De acuerdo a las encuestas de alta frecuencia del Banco Mundial, los
hogares peruanos experimentaron una de las mayores pérdidas de empleo e ingresos de
toda América Latina. Las pérdidas de empleo y la aversión al riesgo afectarán el
consumo en lo que queda del año, mientras que la incertidumbre seguirá entorpeciendo
la recuperación de la inversión privada.
El gobierno ha desarrollado un programa global de compensación económica y
asistencia con el fin de proteger a la población vulnerable y apoyar a las empresas, el
mismo que incluye transferencias en efectivo, postergación del pago de impuestos y
garantías crediticias para el sector privado. Sin embargo, la desaceleración de la
actividad económica producirá un incremento sustancial de la pobreza monetaria, la
misma que según las proyecciones alcanzará niveles anteriores al 2012. Considerando
la profundidad de la recesión en el 2020, para el 2021 se espera un fuerte repunte, lo
cual presupone una ejecución acelerada de la inversión pública y mejores condiciones
internacionales a raíz de la implementación de una vacuna contra el COVID-19.
En adelante, se espera que la economía se estabilice a tasas cercanas a las registradas en el
período anterior a la crisis. El desafío para la economía peruana estriba en acelerar el

29
crecimiento del PBI, promover una prosperidad compartida y brindar a sus ciudadanos
protección contra los remezones, ya sea de índole generalizada o individual. Para ello, será
necesario potenciar la efectividad del Estado en la prestación de servicios públicos y
generar planes de protección, así como proveer una mejor infraestructura de conectividad
y formular políticas para reducir las rigideces en los mercados de factores y productos.
(Banco Mundial, 2020).
3.1.2. Factores Socio – Culturales
El Ministerio de Salud emitió una nueva actualización de los fallecidos a causa de
la pandemia del coronavirus. Las víctimas debido a la COVID-19 son 40 857, hasta el
viernes 29 de enero.
Del total de casos confirmados, a la fecha, 1 045 854 personas cumplieron su
período de aislamiento domiciliario o fueron dados de alta de un establecimiento de salud.
El Gobierno extendió el estado de emergencia hasta la primera semana de marzo
del 2021, a fin de seguir con la lucha contra el coronavirus en el país.
A fin de evitar la propagación de la COVID-19, el Gobierno recomienda
distanciamiento físico de al menos un metro de otra persona, usar mascarilla, lavarse las
manos de manera frecuente y usar escudos faciales en el transporte público. (CANAL N,
2021).
3.1.3. Factores políticos - Legales
Decreto Supremo que declara Estado de Emergencia Nacional por las graves
circunstancias que afectan la vida de las personas a consecuencia de la COVID-19 y
establece las medidas que debe seguir la ciudadanía en la nueva convivencia social.
30
Que, los artículos 7 y 9 de la Constitución Política del Perú establecen que todos tienen
derecho a la protección de su salud, del medio familiar y de la comunidad, y que el Estado
determina la política nacional de salud, correspondiendo al Poder Ejecutivo normar y
supervisar su aplicación, siendo responsable de diseñarla y conducirla en forma plural y
descentralizada para facilitar a todos, el acceso equitativo a los servicios de salud.
El Gobierno dispuso ampliar el estado de emergencia nacional por 28 días más, por lo
que estará vigente durante todo el mes de febrero de 2021. La medida se toma en el marco
de la crisis sanitaria ocasionada por el avance de la segunda ola de contagios de
coronavirus (COVID-19). (ESTADO PERUANO, 2021)
Para el inicio de una actividad y apertura de una empresa legalmente en la ciudad de
Huancayo Perú, se requiere los siguientes requisitos:
● Elaborar la minuta de constitución.
● Escritura pública.
● Inscribir en los registros públicos.
● Tramitar el RUC (registro único de contribuyentes)
● Inscribir a los trabajadores en ESSALUD.
● Obtener la autorización de Libro de Planillas del MINTRA
● Tramitar la licencia municipal de funcionamiento 41
Legalizar los libros contables ante notario público (se debe considerar que los
contribuyentes del régimen especial de Renta y General pueden tener comprobantes de
pago y libros contables electrónicos)
● Licencia de funcionamiento en la municipalidad correspondiente.
● En caso que la actividad económica lo amerita, podrá pedir permisos especiales.

31
Uno de los factores fundamentales para la inversión privada en el país, es la estabilidad
política. En vista de los últimos acontecimientos en la presidencia, tales como: Renuncia
a la presidencia, presidentes y expresidentes presos, por lavado de activos y corrupción
en su gobierno. Se podría deducir que la incertidumbre en la inversión privada se vería
disminuida y por ende la actividad económica también. Pero no, pese a esos problemas
políticos, las activaciones y reactivaciones de las actividades económicas en el país no se
vieron afectados. Medidas establecidas durante el estado de emergencia por la Covid 19,
que compete a las importaciones y exportaciones. Conforme al número 8.3 del decreto en
mención, las operaciones de importaciones y exportaciones de mercancía no se
encuentran restringidas ni limitadas, debiendo los operadores de comercio exterior y las
entidades públicas que intervienen en estas operaciones, seguir brindando servicios a los
usuarios que permiten materializar el flujo logístico de ingreso y salidas de mercancías
del país. La aduana peruana a comunicado el día 16-03-2020 que a los usuarios del
servicio aduanero que atenderá durante el periodo de emergencia con personal
restringido, pero que permite la operatividad de los regímenes aduaneros. Y que solo las
restricciones definitivas serán para el transporte de personas.
3.1.4. Factores Tecnológicos
Antiguamente, era muy complicado que una empresa que no fuese una gran
multinacional tuviese la oportunidad de vender sus productos a otros países. Exportar era
cosa de grandes. Sin embargo, hoy en día, gracias a las nuevas tecnologías, cualquier
empresa (independientemente de su tamaño) tiene la posibilidad de exportar en mercados
internacionales. Internet lo ha cambiado todo; es una maravillosa plataforma que nos
introduce en otros mercados de forma fácil y sin asumir grandes costes. Por tanto,
32
podríamos decir que Internet se ha convertido en un gran escaparate que muestra las
características de cualquier producto y/o servicio a escala mundial. (OFTEX, 2018).
3.2. Microentorno
3.2.1. Análisis del Sector
Cómo el calzado deportivo se convirtió en un artículo de moda que genera miles
de millones de dólares al año.
Zapatillas, tenis, bambas, championes, maripis, zapatos de goma, el calzado deportivo
tiene muchísimos nombres en diferentes países, pero lo que es igual en todos es su enorme
popularidad.
La Real Academia Española (RAE) las llama "zapatillas de deporte" y las define como
un "calzado hecho generalmente con piel o lona y suela de goma, que se ata con cordones
o se sujeta con velcro, y se usa para practicar algunos deportes".
Pero lo cierto es que el origen de este calzado no tuvo que ver con el deporte.
"Surgieron como un objeto de ostentación y para mostrar estatus", le contó al programa
de la BBC "The Why factor" Elizabeth Semmelhack, curadora del Museo del calzado
Bata en Toronto, Canadá. (BBC, 2019)
3.2.2. Comportamiento de Compra
El mercado del calzado deportivo crece por encima del 9%
El mercado del calzado deportivo creció durante el pasado año un 9,1% hasta alcanzar
una cifra de 66.700 millones de dólares. Así lo señala el estudio anual que realiza Sporting
Goods Intelligence, que atribuye este incremento al despegue del mercado chino y al
crecimiento que está registrando el segmento de las sneakers.

33
El ranking del mercado lo sigue liderando Nike Inc., que en 2018 alcanzó un avance del
8.9% hasta los 25.069 millones de dólares sumando la firma del ‘swoosh’ y Converse
(con 1.719 millones). El Grupo Adidas secunda a la compañía americana, si bien su
crecimiento se limitó al 8%, situándose por encima de los 15.000 millones de dólares
sumando otras marcas, como Reebok (1.183 millones).
Figura 3.
Marcas de zapatillas
Nota: Principales marcas que generan dinero al año por venta de zapatillas.
3.3. Análisis de la demanda
3.3.1. Demanda Histórica
Adidas es la marca de zapatillas más comprada por los peruanos (35%), seguida
de Nike (17%), Reebok (11%) y Puma (10%), según el Centro de Comercio Exterior
(CCEX).
34
Estas preferencias se reafirman en las compras online. Para Linio, la lista la lidera Adidas
con 21%, el segundo lugar lo ocupa Nike con 12% y el tercero New Balance con 6%.
Además, la plataforma indica que los hombres, entre 25 y 35 años, son los que más
compran estos productos, llegando a pagar un promedio de S/ 179 por un par de zapatillas.
El consumidor peruano
¿Cuál es el perfil del consumidor peruano de calzado deportivo? Jason Huertas, director
Comercial de Linio Perú, asegura que al peruano le gusta probar nuevas tendencias, busca
diseño y tecnología en su compra, y recibe mucha influencia del mercado americano y
europeo, por lo que suele mezclar estilos.
“Según el INEI el 60% de huancaínos, consumidores tradicionales, ha incrementado su
gasto per cápita en ropa y calzado. Sumado a esto, la Cámara de Comercio de Lima refiere
que el furor del mundial representará un incremento de hasta el 30% en el consumo de
artículos deportivos”, agregó.
pese a que es evidente que Rusia 2018 subirá las ventas de productos para deporte, esta
tendencia al alza ya se había registrado durante el 2017, donde la categoría de zapatillas
generó un crecimiento del 34% en importaciones de zapatos deportivos, en comparación
con el 2016, informa la Cámara de Comercio de Exportaciones. Es decir, el año pasado
El Perú importó 8 millones de zapatillas.
3.3.2. Demanda actual
Según el Ministerio de la Producción, la cadena de fabricación de calzado está
conformada por más de 5.600 empresas. Aproximadamente, el 93% de ellas son
microempresas y están localizadas principalmente en las ciudades de Lima, Villa El
Salvador y Rímac; y en Trujillo, en El Porvenir.

35
En relación al comercio exterior de esta industria, entre enero y julio del 2020 el valor de
la importación de calzado fue US$ 7,6 millones, -33,12% en relación con similar periodo
del 2019.
Un análisis del sector a nivel mensual muestra que en marzo hubo una disminución del
52,63% del valor exportado. Esto es consecuente con la propagación de la pandemia y el
inicio de la cuarentena decretada por el Gobierno Peruano.
El sector calzado está dividido en cinco subsectores: capellada (parte superior) de caucho
o plástico, capellada de cuero, capellada de materia textil, demás calzados y partes de
calzado.
3.3.3. Conclusiones del análisis de la demanda
En base a la información recaudad se puede decir que la importación a disminuida por la
coyuntura que estamos viviendo, pero según el análisis PESTA la importación puede
incrementar y las ventas pueden crecer notoriamente.
3.4. Análisis de la oferta
3.4.1. Análisis de la oferta actual
La oferta del producto que ofrece la empresa de comercialización de zapatillas se redujo
en un 75% durante el segundo trimestre del año 2020, por el dictamen del presidente
Martín Vizcarra sobre el aislamiento social obligatorio en el país. De empresas ofertantes
del producto. Los 80% de reducción de ofertantes se debió a que dicho porcentaje de
empresas cerraron sus establecimientos y un 15% vendieron informalmente el producto.
Durante el 2021, la demanda de ventas de zapatillas creció en un 55%, llegando a la
conclusión que la economía se va estabilizando.

36
3.4.2. Factores que afectan a la oferta
● COVID – 19
Está pandemia expandida a nivel mundial a inicios de 2020, trajo como efecto el cierre
de muchas empresas y negocios informales, en ello pérdidas económicas en las mismas.
Respecto al mercado de las zapatillas deportivas para dama, debido al elevado precio y a
las pérdidas económicas de las empresas y los clientes consumidores que adquieren este
producto, optaron por dar de baja a la empresa. Este factor es beneficioso para la empresa
ya que disminuye la competencia.
La oferta del producto u empresas que ofrecen las zapatillas se redujo en un 70% durante
el segundo trimestre del año 2020, por el dictamen del presidente Martín Vizcarra sobre
el aislamiento social obligatorio en el país. De empresas ofertantes del producto. Los 90%
de reducción de ofertantes se debió a que dicho porcentaje de empresas cerraron sus
establecimientos y un 10% vendieron informalmente el producto.
3.5. Evaluación Potencial de los Países Proveedores
3.5.1. Países Productores
Los países más grandes que producen y exportan zapatillas deportivas para dama, son china
y Estados Unidos. Los productores de dichos países promocionan sus productos en
plataformas virtuales para la vista de usuarios de todo el mundo.
China (12.600 millones de pares al año)
China ha liderado el negocio de la fabricación de calzado desde hace muchos años, y sigue
haciéndolo con sus 12.600 millones de pares de zapatos producidos anualmente. Su
producción total anual es enorme en comparación con la producción total de algunos

37
grupos de exportadores en otros países. Un gran mercado interno, los aumentos del salario
mínimo y las horas extras que pagan en China hacen que los consumidores nacionales
gasten sus ingresos en productos nacionales. Siendo su principal cliente el mercado
nacional.
India (2.100 millones de pares al año)
La India ocupa el segundo lugar, con una producción anual de 2.100 millones de pares de
calzado por año. Su producción ha aumentado en un 50 por ciento en los últimos años. Alta
calidad y bajo precio de cuero, así como de mano de obra ha hecho tal aumento posible.
También ayudó a que los impuestos indirectos indios se redujeron a 6 por ciento
recientemente. Los principales segmentos de los zapateros indios se enfocan al calzado
masculino.
● Brasil (895 millones de pares por año)
Brasil se coloca en el tercer puesto gracias a los 895 millones de pares de zapatos en
producidos en un año, en estos 895 millones se encuentran tanto exportación como
producción para el mercado nacional. Gracias a que el cuero brasileño es de alta calidad y
sumado los bajos salarios pagados a la mano de obra, se ha hecho todo esto posible.
Actualmente la industria brasileña del calzado también está expandiendo aún más su
mercado de exportación.
38
3.5.2. Precios, variedades, calidad, etc.
Figura 4.
Búsqueda de proveedor.
Nota: Precio y calidad de empresa Yiwu Zhihua, zapatillas anti transpirables en material
flexible y wafer, con planta de goma precio de 13 dolares.
Figura 5.
Búsqueda de proveedor.
Nota: Precio y calidad de empresa Wangdu County Qian Zun Trade, zapatillas anti
transpirables en material flexible y wafer, con planta de goma precio de 17 dolares.
39
3.5.3. Elección de País Proveedor
La elección de china, como país que nos proveerá las zapatillas para dama se basa en los
siguientes factores: Las fábricas chinas son capaces de crear una gran variedad de
productos inimaginables, usualmente con precios más bajos que cualquier otro país. Cada
vez más veces, las grandes empresas de todo el mundo han fijado la atención en la
manufactura china. Los bajos costos son el resultado de la mano de obra tan barata.
Básicamente el mercado laboral en China es altamente competitivo, mientras que las
expectativas y los costos de vida son realmente bajos, lo que significa que las grandes
fábricas chinas pueden contratar a una gran cantidad de obreros, ofreciéndoles un salario
muy bajo. La mayoría de estas fábricas no necesitan pagar seguridad social o médica a los
trabajadores, de esa forma los costos de vida, no son demasiado caros. La ausencia de
trabas legales, el bajo precio de los impuestos, los precios tan baratos de energía eléctrica,
tasas favorables de interés, abundancia de inmobiliario a bajos precios, así como de los
costos de construcción; todos 50 estos son otros factores que contribuyen al bajo precio en
la importación de productos chinos. Otro punto importante es que China, es un país
competente en la creación de aparatos tecnológicos.
3.5.4. Elección de Proveedor
Después de investigar a cerca de 3 proveedores en la plataforma de Alibaba.com, se
decidió elegir al proveedor: Wangdu County Qian Zun Trade Co., Ltd.
40
Figura 6.
Pagina web de Wangdu County Qian Zun Trade Co
Nota: Recuperado de Alibaba, 2021.
Figura 7.
Pagina web de Wangdu County Qian Zun Trade Co
Nota: Recuperado de Alibaba, 2021.

41
Las características por las cuales se eligió a este proveedor fue porque Wangdu County
Qian Zun Trade Co., Ltd. cuenta con un historial de trabajo de 8 años desde su creación,
de los cuales integro 4 años en la plataforma de Alibaba.com, cuenta con una verificación
de la plataforma, su nivel de transacción es una de las mayores, realizo más de $400 000.00
en transacciones, atiende el mayor tiempo del día y tiene una gran participación en el
mercado norteamericano, europeo y Sudamericano.
3.5.5. Acuerdos Comerciales con el País Proveedor
El acuerdo comercial entre Perú y China, consta de un Tratado de Libre Comercio que
son mostradas en la figura 8 y 9.
Figura 8.
Tratados comerciales entre Perú y China.
Nota: Recuperada de la Sunat, 2021.

42
Figura 9.
Nota: Recuperada de la Sunat, 2021.

3.6. Investigación de Mercado
3.6.1. Objetivos de la Investigación de Mercado
3.6.1.1. Objetivo General
● Realizar la investigación de mercado de zapatillas deportivas para dama en la
ciudad de Huancayo, 2021.
3.6.1.2. Objetivos Específicos
∙ Segmentar nuestro mercado objetivo en la ciudad de Huancayo,
2021.
∙ Realizar un sondeo mediante la encuesta realizadas.
∙ Analizar y evaluar los datos recabados.
3.6.2. Tipo de Investigación
● Exploratoria
43
Nos informa que la investigación exploratoria es: La primera aproximación que realiza
el investigador sobre un objeto de estudio. Lo que permite acceder a información general
sobre el aspecto, características y comportamiento. Es así que esta investigación es
catalogada como un estudio de tipo aproximado, que se basa en las observaciones y los
cálculos aproximados que establezca en investigador. Por lo tanto, a través de la
investigación exploratoria se podrá comenzar a familiarizarse con el proyecto, siendo
este un acercamiento muy importante para comprender el problema, los elementos
involucrados y cuál serían algunos de los puntos de interés más relevantes. (TECNICAS
DE INVESTIGACIÓN, 2020).
● Descriptiva
Deisy Yañez nos refiere que esta metodología “implica observar sistemáticamente el
objeto de estudio y catalogar la información que se observa para que pueda ser
utilizada y replicada por otros. El objetivo de este tipo de métodos es obtener datos
precisos que puedan aplicarse en promedios y cálculos estadísticos que reflejen
tendencias” Por lo tanto, este tipo de metodología nos permitirá definir, plantear,
analizar e integrar los datos más sustanciales al proyecto. (TECNICAS DE
INVESTIGACIÓN, 2020)
● Explicativa
Nos refiere que la investigación explicativa es: Es el proceso que se orienta no solo
describir un fenómeno o hecho específico, sino que también busca establecer las
posibles causas que generan el mismo. Es decir, este tipo de investigación se base en
establecer o responder a las preguntas ¿Por qué? ¿Paraqué?, con la finalidad de ampliar
el conocimiento otorgado por la investigación descriptiva y la exploratoria. Por lo

44
tanto, este tipo de metodología nos permitirá interpretar y explicar el proyecto en
cuestión, basándonos en información confiable previamente recabada. (TECNICAS
DE INVESTIGACIÓN, 2020).
3.6.3. Objetivos de herramientas de investigación a utilizar (focus group, encueta, etc.)
● Análisis de contenido
Recurrir a diferentes informaciones pertinentes para el proyecto, analizarla y extraer lo
más importante de cada bibliografía consultada.
● Cuadros y gráficos estadísticos
Recurrir a diferentes datos estadísticos que nos dan referencia cuantitativa del proyecto
y extraer los cuadros y gráficos más importantes.
● Encuesta
Realizar un sondeo de diferentes datos importantes que aporten sustantivamente al
proyecto, entre clientes potenciales dentro del segmento.
3.7. Análisis de Herramientas de Investigación
3.7.1. Segmentación y Calculo de Muestra
Tabla 3.
Ficha de segmentación
FICHA TECNICA DE SEGMENTACIÓN

CANTIDA
FORMA DESCRIPCION %
D
Provincia de Huancayo
Geografía mujeres de 18 a 30 años 60,268.00 100%
de edad
Psicográfico Modernas 40982 68%
Demográfic
NSE B y C 9426 23%
a
45
Nota: Ficha de segmentación. Elaborada por el equipo de investigación del Instituto

Continental, 2021.
=136.3120999
N= 137
Tabla 4
Ficha técnica estadísticamente
FICHA TÉCNICA ESTADÍSTICA
Universo Poblacional 60,268
Ámbito Geográfico Provincia de Huancayo
Método de Muestreo Población finita
Tamaño Muestral 137
Personas de 18 - 30 años que visten con

Perfil del Encuestado
ropa sport
Nivel de Confianza 95%
Error de Muestreo 5%
Fecha de Trabajo de Campo 5/02/2021
Coordinador de Equipo de
Huiza Renojo Antony
Trabajo
46
Nota: Mujeres con estilo de vida modernas en la edad comprendida de 18 a 30 años de

edad de nivel socioeconómico B y C, que viven en la ciudad de Huancayo. Elaborado por
el equipo de Investigación del Instituto Continental,2021.
3.7.2. Diseño del cuestionario
CUESTIONARIO
Hola somos estudiantes del instituto continental, estamos realizando una encuesta.
¿Podría responder a las siguientes preguntas?
Edad: …………………………………Celular:………………………………….
1. ¿Usted le gusta el deporte/Practica algún deporte?
a. Si
b. No
2. ¿Usted utiliza zapatillas de deporte?
a. Si
b. No
3. ¿Estaría dispuesto a comprar nuestro producto “zapatillas transpirables y cómodos
para mujer”?
a. Si
b. No
4. ¿Qué evalúa a la hora de comprar una zapatilla?
a. Precio
b. Marca
c. Modelo
d. Otros……………………
5. ¿Reconoce alguna marca de zapatilla? ¿Cuál es?, si su respuesta es SI mencione el
tipo de marca
a. Si ……………….
b. No
6. ¿Usted a escuchado sobre las zapatillas transpirables y cómodos para mujer?
a. Si
b. No
47
7. ¿Te gustaría conocer más sobre las zapatillas anti traspirables para mujer? ¿por qué?
a. Si………………………………..
b. No ……………………………….
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por nuestro producto?
a. 60.00
b. 70.00
c. 80.00
9. ¿Con que frecuencia nos compraría la zapatilla?
a. Semestral
b. Al año
c. Más de 2 veces al año
10. ¿Cuántas zapatillas estarías dispuesto a comprar?
a. 1
b. 2
c. 3
d. Más de 3
11. ¿Qué red social frecuentas más?
a. Facebook
b. WhatsApp
c. Instagram
d. Otros…………………
12. ¿te gustaría recibir promociones personalizadas mediante las redes sociales que
usted frecuenta?
a. Si ……………………
b. No…………………….
3.7.3. Análisis de los Resultados
a. ¿Usted le gusta el deporte/Practica algún deporte?

Tabla 5.
Resultado de la encuesta
Si 79% 108
48
No 21% 29
Total 100% 137
Nota: Según muestra el análisis de respuesta el 79% de mujeres si practican deporte,
mientras que el 21% no realiza deportes.
b. ¿Usted utiliza zapatillas de deporte?

Tabla 6.
Si 88% 121
No 12% 16
Total 100% 137
Nota: Según el resultado el 88% de mujeres si usa zapatillas deportivas para cualquier
tipo de actividad ya que compran en modelos exclusivos, mientras que el 12% de
mujeres no usa.
49
c. ¿Estaría dispuesto a comprar nuestro producto “zapatillas transpirables y cómodos
para mujer?
Tabla 7.
Si 83% 114
No 17% 23
Total 100% 137
Nota: Según el análisis de resultado el 83% de mujeres si comprarían nuestro producto.
d. ¿Qué evalúa a la hora de comprar una zapatilla?

Tabla 8.
Precio 48% 66
Tamaño 18% 25
Modelo 34% 46
Total 100% 137
50
Nota: El 48% de los encuestados respondió que el precio es fundamental a la hora de
comprar una zapatilla, también el 34% de personas se fijan en el modelo de la zapatilla.
e. ¿Reconoce alguna marca de zapatilla? ¿Cuál es?, si su respuesta es SI mencione el

tipo de marca?
Tabla 9.
Si 61% 84
No 39% 53
Total 100% 137
Nota: El 61% de los encuestados reconocen alguna marca de zapatillas como Nike,
Adidas y Reebok.
f. ¿Usted ha escuchado sobre las zapatillas transpirables y cómodos para mujer?

Tabla 10.
Si 82% 112
No 18% 25
51
Total 100% 137
Nota: El 81% de personas encuestadas sí reconocen como es la zapatilla transpirable y

cómoda.
g. ¿Te gustaría conocer más sobre las zapatillas antitranspirables para mujer? ¿por qué?
Tabla 11.
Si 83% 114
No 17% 23
Total 100% 137
Nota: El 83% de personas si esta interesadas en conocer las zapatillas anti transpirables
debido a su propuesta de valor que no hace sudar los pies, mientras que el 17% de mujeres
no le parece nada atractivo ni novedoso.
h. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por nuestro producto?

Tabla 12.
S/. 60.00 36% 49

S/. 70.00 46% 63
S/. 80.00 18% 25
Total 100% 137
52
Nota: El 46% de los encuestados están dispuesto a pagar el precio de 70.00 por el
producto, el 36% pagarían S/. 60.00 y el 18% S/. 80.00
i. ¿Con que frecuencia nos compraría la zapatilla?

Tabla 13.
Semestral 64% 88
Anual 27% 37
Más de 3 al año 9% 12
Total 100% 137
Nota: Según el análisis de resultado el 64% de mujeres encuestadas que equivale a 88
personas visitaran semestralmente, mientras que 37 personas visitaran anualmente.
j. ¿Cuántas zapatillas estarías dispuesto a comprar por consulta?

Tabla 14.
1 44% 60
2 33% 45
53
3 21% 28
Más de 3 1% 2
Total 100% 135
Nota: El 44% de personas comprarían 1 par de zapatillas, el 33% compraría 2 pares de
zapatillas, el 21% que equivale a 28 personas compraría 3 pares de zapatillas.
k. ¿Qué red social frecuentas más?

Tabla 15.
Facebook 28% 39
WhatsApp 38% 52
Instagram 23% 31
Otros 11% 15
Total 100% 137
Nota: En el análisis de la encuesto se dio el resultado que el 28% de personas frecuentan

más en Facebook y el 38% frecuentan más en WhatsApp, por tanto, se estaría trabajando
el marketing digital en estas dos redes sociales por el momento.
l. ¿Te gustaría recibir promociones personalizadas mediante las redes sociales que más
frecuenta?
Tabla 16.
Si 92% 126
No 8% 11
54
Total 100% 137
8%
92%
Si No
Nota: en el resultado de la encuesta tuvo una aceptación del 92% de personas que si le
gustarían tener promociones personalizadas.
3.7.4. Análisis del Sector
Tabla 17.
Mercado Potencial
MERCADO
N° Personas 9426 9551 9678 9806 9936
POTENCIAL
Nota: Elaborado por el equipo de investigación del Instituto Continental, 2021
INTERPRETACIÓN:
El mercado potencial para el primer año es de 9426 personas, según la segmentación
realizada.
3.7.5. Tamaño de mercado
Tabla 18.
Mercado Disponible
MERCADO
DISPONIBL N Personas 7824 7928 8033 8139 8247
E
INTERPRETACIÓN:
El mercado disponible es de 7824 personas, según a nuestras encuestas realizadas.

55
3.7.6. Participación de mercado
Tabla 19.
Mercado Objetivo
MERCADO.
N Personas 1174 1190 1205 1221 1238
OBJETIVO
INTERPRETACIÓN:
La participación de mercado es de 1174, según la cantidad de zapatillas que se va requerir.

56
3.7.7. Proyección de la Demanda
Tabla 20.
Proyección de la demanda
ITEMS U.M AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

TASA DE CRECIMIENTO Porcentaje 1.32% 1.32% 1.32% 1.32% 1.32%
MOD. POTENCIAL N° Personas 9426 9551 9678 9806 9936
MOD. DISPONIBLE N° Personas 7824 7928 8033 8139 8247
MOD. OBJETIVO N° Personas 1174 1190 1205 1221 1238
FRECUENCIA DE COMPRA N° Visitas 2 2 2 2 2
VOLUMEN DE COMPRA N° Productos 1 1 1 1 1
DEMANDA N° Productos 2348 2380 2410 2442 2476
PRECIO UNITARIO Soles S/ 70.00 S/ 70.00 S/ 70.00 S/ 70.00 S/ 70.00
VENTAS/INGRESOS Soles S/.164,360.00 S/. 166,600.00 S/. 168,700.00 S/.170,940.00 S/.173,320.00
Nota: Proyección de la demanda para la comercialización de zapatillas. Elaborada por el equipo de Investigación del Instituto
Continental, 2021.
INTERPRETACIÓN:
Nuestra demanda para el primer año es de 2384 para el primer año, con un total de ventas de S/. 164,360.00, también se elaboró la tasa
de crecimiento que es de 1,32% por cada año.

57
3.7.8. Proyección de la oferta
Tabla 21.
Proyección de la oferta
SEMAN
AÑO MES DIA
A
AÑO 1 2348 196 45 6
AÑO 2 2380 198 46 7
AÑO 3 2410 201 46 7
AÑO 4 2442 204 47 7
AÑO 5 2476 206 48 7
Nota: Proyección de la oferta para la comercialización de zapatillas. Elaborado por el
equipo de investigación del Instituto Continental, 2021.
3.8. Estudio técnico del Negocio
3.8.1. Definición del negocio
Un negocio es una actividad, ocupación, sistema o método que tiene como finalidad
obtener un beneficio económico, generalmente a través de la realización de actividades
de producción de productos, comercialización de productos o prestación de servicios, que
benefician a las personas u a otros negocios. En este caso, ejemplos de un negocio son
una página web en donde se brinda información gratuita y se genera ingresos a través de
la colocación de anuncios publicitarios, la compra de una casa, y su posterior alquiler, y
la compra de ropa en un mercado mayorista, y su posterior venta en una tienda de ropa.
(K., 2019)
El negocio que contempla el presente proyecto es la fundación de una empresa dedicada
al rubor de la importación y comercialización online de productos en nuestra región y
próximamente expandirse a lo largo del territorio peruano.

58
3.8.2. Proceso de Operación del Negocio
3.8.2.1. Proceso de venta - EComerce
Figura 10.
Flujograma de procesos de búsqueda de proveedor
Nota: Flujograma del proceso de búsqueda de proveedor. Elaborada por el equipo de investigación del Instituto Continental,
2021.
59
3.8.2.2. Procesos de venta
Figura 11.
Flujograma de proceso de ventas
Nota: Flujograma del proceso de venta. Elaborada por el equipo de investigación del Instituto Continental, 2021.
60
3.8.2.3. Proceso de Importación
Figura 12
Flujograma de proceso de importación
Nota: Flujograma del proceso de Importación. Elaborada por el equipo de investigación del Instituto Continental, 2021.
61
4. CAPÍTULO IV
PROCESO DE IMPORTACIÓN
4.1. Partida Arancelaria.
Tabla 22.
Partida arancelaria
6403190000: los demás calzados con parte superior de cuero natural, de deporte
Calzado, Sombreros Y Demás Tocados, Paraguas,

SECCIÓN: XII
Quitasoles, Bastones, Látigos, Fustas, Y Sus Partes;
Plumas Preparadas Y Artículos De Plumas; Flores
Artificiales; Manufacturas De Cabello
CAPITULO:64
Calzado, polainas y artículos análogos; partes de estos
artículos
Nota: Partida arancelaría. Recuperado de (SUNAT, 2021)
4.2. Tramitación Aduanera
● Declaración Única de Aduanas debidamente cancelada o garantizada.
● Fotocopia autenticada del documento de transporte.
● Fotocopia autenticada de la factura, documento equivalente o contrato.
● Fotocopia autenticada o copia carbonada del comprobante de pago y fotocopia adicional
de éste, cuando se efectúe transferencia de bienes antes de su nacionalización, salvo
excepciones.
● Fotocopia autenticada del documento de seguro de transporte de las mercancías, cuando
corresponda.
62
● Fotocopia autenticada del documento de autorización del sector competente para
mercancías restringidas o declaración jurada suscrita por el representante legal del
importador en los casos que la norma específica lo exija.
● Autorización Especial de Zona Primaria, cuando se opte por el despacho anticipado con
descarga en el local del importador (código 04)
● Otros documentos que se requieran, conforme a las disposiciones específicas sobre la
materia.
● La Declaración Andina de Valor (DAV), en los casos que sea exigible el formato B de
la DUA.
● Lista de empaque o información técnica adicional.
4.3. Modelo de Cotización. (Precio, Incoterms, medio de pago, etc)
Tabla 23.
Modelo de presentación
Hello, my name is Jazmín Martínez Hola. Mi nombre es Jazmín Martínez
Carhuamaca from Peru I am really Carhuamaca de Perú. Estoy realmente
interested in your products; it is my first interesado en sus productos, es mi primera
purchase I would like 200 pcs to start. compra que me gustaría 200 de unidades
Please send me your price list / catalog para comenzar. Por favor envíeme su lista
with the prices to my mail: de precios / catálogo con los precios a mi
i1810054@continental.edu.pe I need that correo: i1810054@continental.edu
to choose. And, please send me the Necesito eso para elegir. Y, por favor
information to my email envíame la información a mi email
Nota: Elaborado por el equipo de investigación del Instituto Continental, 2021.

63
Tabla 24.
Presentación de documentos
Hola Mi nombre es Jazmín Martínez
Hello My name is Jazmín Martínez Carhuamaca de Perú Por favor necesito
Carhuamaca from Peru Please a need this estos documentos. -Certificados de
documents -Certificates of quality -Data calidad. -Ficha de datos -MSDS de
Sheet -MSDS of products Please send me productos Por favor envíeme la
the information to my email: Regards! información a mi correo electrónico:
¡Saludos!
Tabla 25.
Modelo de cotización
Hola, por favor, necesito la proforma

Hello, please, I need the Proforma
invoice en el término "fob" Aéreo -
Invoice in Term "FOB" Aéreo - demora
Demora 15 días aprox. Hola, por favor
15 días aprox Hello, Please I want that
quiero que me envíen los productos por
send me the products by DHL, UPS,
DHL, EMS, UPS o FEDEX. Por favor
EMS or FEDEX. Please quote for me
cotiza para mi cual es el más barato:
which is the more cheap. Regards
¡Saludos!

64
Tabla 26.
Especificaciones de empaquetado
También necesitaré que pongas en cada
Also I will need that you put in each box casilla la etiqueta de la siguiente manera:
the label as below: Imported by: Jazmín Importado POR: Jazmín Martínez
Martínez Carhuamaca Address: Carhuamaca Dirección: Huancayo- Jirón 3
Huancayo- Jiron 3 de octubre Ocopilla de octubre Ocopilla 535 Número de
535 Tax identification number Brand: identificación tributaria Brand: (colocar
______________ Model. (Model of each siempre y cuando el producto tenga marca,
product if it does not appear in the box) si no, no se coloca) Modelo (Modelo de
Made in china cada producto si no aparece en la caja)
Hecho en china
4.4. Documentos Necesarios para Importación del Producto.
● Factura comercial:
Se trata de la factura emitida por el proveedor, donde se ve claramente tu razón social y
dirección, los suyos, la descripción de la mercancía, el precio y las condiciones de venta
(por ejemplo, “FOB Shanghai” o “CFR Barcelona Port”).
● Certificado de origen:
Si por la mercancía y el origen de la misma ésta está sujeta a gravamen arancelario, pero
se puede acoger a algún tipo de beneficio, será necesario el documento oficial que
pruebe, precisamente, ese origen. Generalmente se tratará de un “FORM A”.
● Declaración Única de Aduanas (DUA) debidamente cancelada.

65
Es un documento oficial exigido por la Aduana para regularizar todo despacho de
importación permitiendo el ingreso legal de las mercancías procedentes del exterior.
Dicho documento debe ser confeccionado y suscrito por el agente de Aduanas o
despachador oficial, sobre la base de los datos del conocimiento de embarque, la factura
comercial, el informe de verificación, etc.
● Póliza de seguro de transporte (Opcional).
Documento emitido por la compañía de seguro o su agente, en virtud de la cual la
mercancía quedará cubierta contra determinados riesgos de transporte especificados en
la póliza y hasta un determinado importe que no puede ser superior al valor facturado.
La prima de seguro es fijada de acuerdo con la modalidad de embarque, la especie y el
valor de la mercancía. Otros documentos que la naturaleza del régimen requiera,
conforme a las disposiciones específica cas de la materia.
4.4.1. Para el Sistema de Despachos Urgentes
● Declaración Única de Aduanas debidamente cancelada.
● Autorización emitida por el sector competente según corresponda, de acuerdo a la
naturaleza de la mercancía.
● Copia de factura comercial.
● Certificado de origen cuando corresponda.
● Autorización para el despacho urgente, en los casos de mercancías que requieran la
calificación por el intendente de Aduana.
4.4.2. Para el Sistema de Despacho Anticipado Aduanero de Importación
● Declaración Única de Aduanas numerada y debidamente cancelada antes del arribo del
medio de transporte.
66
● Fotocopia autenticada de la factura comercial.
● Fotocopia autenticada o copia carbonada del documento de transporte, dependiendo
del medio empleado.
● Fotocopia autenticada del documento de seguro de transporte, de corresponder.
● Copia de la autorización emitida por el sector competente, según corresponda, de
acuerdo a la naturaleza de la mercancía.
● Fotocopia autenticada del Certificado de Origen, cuando corresponda.
● Ticket de balanza, constancia de peso, volante de despacho, autorización de salida u
otro documento similar que acredite el peso y número de los bultos o contenedores, o
la cantidad de mercancía a granel descargada.
● Otros documentos que requiera la naturaleza del despacho.
4.5. Transporte Internacional a utilizar y tipo de contenedor (características)
4.5.1. Transporte Marítimo
El tipo de transporte internacional será marítimo (Buque porta contenedores ya que es el
más usado y requerido para las comercializaciones y lo ideal para nuestro producto que
no es perecible, el diseño es con una sola cubierta con bahía de carga y una adaptación de
celdas para acomodar los contenedores con una longitud de maso menos de 250 hasta 300
metros de eslora para poder llevar una buena cantidad de contenedores a transportar a
diferentes países por vía marítima

67
Figura 13.
Partes del buque de importación
Nota: Buque portacontenedores para importación y exportación de mercancías.

Recuperada de TRADEMAP.
4.5.2. Contenedor
El tipo de contenedor elegido para la importación será contenedor estándar ya que son
contenedores disponibles y preparados para cargas secas normal como pallets, bolsas,
cajas.
Figura 14.
Medidas del contenedor
Medidas.
Largo:
589.8
mm/19´4”
Ancho:
235.2 mm
/ 79”
Altura:
2393-3
mm/7´10”
Apertura
de puerta
68
Figura 15.
Medidas del contenedor
Nota: DRY VAN o contenedor seco. Recuperado de

http://export.promperu.gob.pe/Miercoles/Portal/MME/descargar.aspx?archivo=78
79344D-6DE0-4FD9-8880-875F31EC33B8.PDF
4.6. Documentos de transporte necesarios.
Cuando se realizan envíos por medio del transporte marítimo, es necesario conocer la
documentación a presentar, así como cumplimentarla de manera adecuada. Los envíos
marítimos internacionales, por tanto, requieren que el expedidor conozca detalladamente
estos documentos y los presente de la forma y manera correcta.
Cualquier error en la documentación podría traducirse en un retraso, lo que alteraría la fecha
de entrega de la mercancía. En consecuencia, se produciría una ruptura en la cadena de
suministro, algo que toda empresa siempre intenta evitar.
En el transporte marítimo existen 6 documentos esenciales que todo expedidor debería
conocer. Por ello, en este artículo os explicamos cuáles son y sus principales características,
con el fin de que puedas familiarizarte con ellos. Como podréis comprobar, en muchos de
estos documentos se solicitan los mismos datos. Por ello, es de vital importancia que la
información sea consistente y exacta, evitando errores que puedan alterar los tiempos de
entrega.
69
● Packing List: El packing list informa al transitario, importador, oficina de aduanas y
naviera de las mercancías que envía el expedidor sin necesidad de verificar físicamente
su contenido. En el caso de que las aduanas decidan inspeccionar el envío, el packing
list facilita el proceso ayudando a identificar la caja o el elemento que ha levantado las
sospechas. Esto ahorra tiempo y reduce el riesgo de que se produzcan daños en la
mercancía al evitar que todas las cajas del envío deban ser abiertas.
● Contrato de transporte: En este el porteador (transportista) se compromete, contra
pago de un flete, a transportar mercancías desde un territorio nacional a un territorio de
otro país, lo que puede ser a través de la vía marítima, terrestre, aérea o una combinación
de ellas.
4.7. Impuestos y aranceles a pagar por el producto importado.
Figura 16.
Impuesto de aranceles
Nota: Captura de pantalla de los gravámenes vigentes por aduanas para la partida arancelaria
6403190000.
70
4.8. Elección y Tarifa de Agente de Aduana
4.8.1. Aduanas
Figura 17.
Exoneración de certificados de inspección
Nota: Captura de pantalla de las restricciones de aduanas para la partida arancelaria

6403190000.
Figura 18.
Descripciones mínimas
Nota: Captura de pantalla de las descripciones mínimas que requiere aduanas para la
partida arancelaria 6403190000.
Dentro de la investigación exploratoria se encontró descripciones mínimas que debe tener
el producto que debe tener para su ingreso al Perú, por tanto, no se encontró ninguna
restricción.
71
Figura 19.
Consulta de resolución
Nota: Captura de pantalla de la consulta de resoluciones de clasificación arancelaria en la

plataforma de aduanas para la partida arancelaria 6403190000.
4.9. Nombrar Agencia de Trasporte y Carga a Utilizar
Agente de aduanas a contratar de EFRINSA” OPERADOR LOGISTICO”
● Teléfono: 5612222
● Celular: 994036556
● Correo electrónico: cotisaciones@.com
● Ubicación: Calle Atilio Batifora N°152 Urbanización mi refugio Bellavista, callao
Figura 20.
Agencia de transporte
Nota: Captura de pantalla de la consulta de agente de aduanas en la empresa EFRINZA,

2021.
72
4.10. Determinación del costo y precio de importación (total y unitario)
Tabla 27.
Descripción de costos y precios
Precio Unitario Cantidad en Sub Total FOB en China

Descripción
FOB USD China Unidades (HEBEI)
Zapatillas cómodas y
$6.42 196 $1,258.32
ventiladas
VALOR FOB $1,258.32
Tabla 28.
Valor FOB
VALOR FOB $1,258.32

Flete Marítimo 1003.2
Seguro 266.2
VALOR CIF $2,527.72
SUB TOTAL GASTOS DE
$2,527.72
IMPORTACIÓN
Tabla 29.
Valor CIF
VALOR CIF $2,527.72

DERECHOS E IMPUESTO
AD VALOREM 11% $278.05
Impuesto Selectivo al Consumo 0% $0.00
Impuesto General a las Ventas 16% $448.92
Impuesto de Promoción Municipal 2% $56.12
SUB TOTAL DE DERECHOS E IMPUESTOS $783.09
Total $3,310.81
Tabla 30.
Tarifa de Documentación - Destino S/. 5.00 $1.37

73
Servicio de Exportación S/. 14.52 $3.98
Tarifa de documentación-origen S/. 00.00 $0.00
Servicio de manejo de terminales

S/. 90.78 $24.89
en origen
Costo de exportación para China (Qinhuangda)
Cumplimiento de fronteras y
S/. 125.00 $34.27
puertos
Cumplimiento documental S/. 78.00 $21.39
Costo Importador Callao, Perú
Cumplimiento de fronteras y
S/. 183.00 $50.18
puertos
Cumplimiento documental S/. 80.00 $21.94
Agente de aduanas S/. 487.00 $133.53
SUB TOTAL $291.55
Tarifa de documentación

74
4.10.1. Cantidad Importada
La cantidad a importar de la empresa es de 196 zapatillas cómodas y ventiladas desde
China, como se puede ver en la tabla 23.
4.10.2. Costos FOB del Producto a Importar
El valor FOB del producto de las zapatillas cómodas y ventiladas a importar es de es de
$ 6.42 dólares, que equivale a S/ 23.42 nuevos soles, como se puede observar en la tabla
número 23.
4.10.3. Costo del Flete.
El valor del flete marítimo $ 1003.20 dólares, que equivale a S/3659.12 nuevos soles,
como se puede observar en la tabla número 24.
4.10.4. Costo del Seguro.
El valor del costo del seguro es de $ 266.2 dólares, que equivale S/ 970.95 nuevos soles,
como podemos observar en la tabla número 24.
4.10.5. Costo CIF del producto.
El costo CIF del producto es de $ 2527.72 dólares, que equivale a S/ 9219.72 nuevos
soles, como podemos observar en la tabla número 24.
4.10.6. Costos de impuestos y aranceles de importación
El costo de impuesto y aranceles de los productos importados es de $ 783.09 dólares, que
equivale a S/ 2856.28 nuevos soles, como podemos observar en la tabla número 25.
4.10.7. Costo de agente de aduanas
Realizando la cotización de $ 133.53dólares, que equivale a S/ 487.00 nuevos soles, como
podemos observar en la tabla número 26.

75
4.10.8. Costos de Descarga/Desestiba/Almacén/Trasporte en ENAPU/otros.
En los costos de desestiba. Almacén y transporte tenemos un total de S/ 501.52 nuevos
soles.
4.10.9. Costos de trasporte interno a fábrica destino.
El costo de transporte de carga interna hemos presupuestado un monto de S/ 220.00
nuevos soles.
4.11. Medios de Pago
4.11.1. Elección y Características del Medio dePpago
Carta de crédito: es el documento con las garantías de cuando pase algo con la
mercadería importada o problemas con el importador.
Figura 21.
Solicitud carta de crédito de importación
76
Nota: Captura de pantalla. Recuperada de (SUNAT, 2021)

4.11.2. Contrato de Compra y Venta
Figura 22.
Contrato de compra y venta internacional

77
Nota: Captura de pantalla del contrato con la empresa china, 2021.
5. CAPÍTULO V
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
5.1. Misión
Somos una empresa que ofrece zapatillas deportivas para dama importados, con diseños y
modelos excepcionales a precios atractivos, cuidando una logística responsable, contando
con una tienda online que nos permite llegar a nuestros clientes del valle del Mantaro.
5.2. Visión
Ser al 2024 una empresa líder en importaciones de productos novedosos para damas y de la
misma forma contar con una logística creativa que nos expanda a nivel interprovincial.
5.3. Políticas
● Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente mediante conformidad del producto,
entrega oportuna y disponibilidad de stock.

78
● Proveer a todo el personal y partes interesadas todas las herramientas necesarias para
alcanzar las metas y objetivos trazados en la organización.
● Motivar y capacitar a todo el personal de la organización buscando de esta manera
entendimiento, compromiso, innovación y creatividad en la persecución de la mejora
continua.
● Analizar factores tales como recursos, procedimientos y métodos tomando en cuenta la
evaluación de riesgos, consecuencias e impacto de las actividades sobre los clientes y
partes interesadas.
● Los encargados de cada Proceso deberán comprender sus funciones, interdependencia
entre ellos y responsabilidades para lograr los objetivos de la organización en forma
eficaz, eficiente.
● Establecer medición y evaluación para guiar al sistema el alcance de la mejora continua.
● Analizar datos e información tales como reclamos de clientes, rentabilidad en ventas.
Tomando decisiones y acciones basadas en el análisis de los hechos.
● Seleccionar proveedores que cuente con productos de calidad reconocidos mundialmente.
Contar con comunicación clara y abierta sobre actividades conjunta para el de desarrollo
y mejora.
79
5.4. Organización Administrativa
Figura 23.
Organigrama estratégica
GERENTE GENERAL
JEFE DTO. JEFE DTO. JEFE DTO.

ADMINISTRATIVO COMERCIAL OPERACIONES
Nota: Organigrama de la empresa comercializadora de zapatillas. Elaborado por el equipo

de investigación del instituto continental.
5.5. Organigrama Funcional
Figura 24.
Organigrama funcional
GERENTE GENERAL
Encargado de planificar,
organizar, dirigir y controlar las
actividades de la empresa
JEFE DTO.
ADMINISTRATIVO
JEFE DTO. COMERCIAL JEFE DTO. OPERACIONES
Se encarga de dirigir y controlar la
Controla las compras nacionales e Controla los procesos
contabilidad, la caja, talento
internacionales. operacionales de la empresa.
humano y la rentabilidad de la
empresa.
80
Nota: MOF de la empresa comercializadora de zapatillas. Elaborado por el equipo de

investigación del instituto continental.
5.6. Organigrama Posicional o de Puestos
Figura 25.
Organigrama con áreas de apoyo
GERENTE
GENERAL
JEFE DTO. JEFE DTO. JEFE DTO.

ADMINISTRATIVO COMERCIAL OPERACIONES
CONTABILIDAD Y
IMPORTACIÓN ALMACEN
FINANZAS
TALENTO
VENTAS EMPAQUE
HUMANO
DISTRIBUCIÓN
Nota: Organigrama de puestos de la empresa comercializadora de zapatillas. Elaborado

por el equipo de investigación del instituto continental.
81
5.7. Análisis FODA
Figura 26.
Elaboración del FODA
Nota: Análisis FODA de la empresa comercializadora de zapatillas. Elaborado por el
equipo de investigación del Instituto Continental, 2021.
5.8. Fuerzas de Porter
5.8.1. Clientes
Nuestros clientes serán mujeres entre las edades de 18 a 30 años, del nivel
socioeconómico B y C que utilizan zapatillas de deporte de la ciudad de Huancayo
metropolitano. El poder de negociación que se ha analizado es alto debido a la
implementación de delivery gratis y la novedad del producto.

82
5.8.2. Proveedores
Las zapatillas antitranspirables, cómodas y frescas, serán importadas desde china debido
a la cantidad de producción y costos bajos, el nivel de negociación con los proveedores
es alto debido a que existe muchos proveedores de zapatillas con las mismas
características y con diversos costos; a la vez nos da el poder de decisión, de escoger entre
varias empresas chinas.
5.8.3. Productos Sustitutos
Dentro de nuestros productos sustitutos para el género femenino hay una gran cantidad,
entre ellos tenemos, zapatos, sandalias, botas, tacones y entre otros; de las cuales en el
mercado huancaína existen también diversidad de modelos y una gran cantidad de
vendedores. Por tanto, la amenaza de productos sustitutos es alta.
5.8.4. Competencia Potencial
Se ha logrado identificar a las competencias potenciales a nivel provinciales, tales como
Splana, Manuel Alonso, Adidas, entre otros. En estas tiendas se encuentra variedad de
zapatillas para dama u otros productos sustitutos, de la misma manera se llegó a la
conclusión que la competencia a nivel de Huancayo metropolitano es alta.
5.8.5. Nuevos Entrantes
Podemos analizar que nuestros nuevos competidores son aquellas personas
emprendedoras como modernas y progresistas, y personas técnicas en administración que
quieran generar una empresa además cabe mencionar que hoy en día no se necesita de
una tienda para abrir un negocio ya que estamos en la era digital que varias personas se
sometieron a dicha actualización.

83
5.9. Posicionamiento.
No se tiene un buen posicionamiento, ya que la empresa es nueva e iniciará sus actividades
en breve. Se espera que, en unos años, con proyección al 2024, sea una de las principales en
importación y ECommerce en el Perú.
5.10. Ventaja Competitiva
● Se cuenta con la localización de muchos proveedores para los productos que se quiere
importar.
● Se tiene una buena relación con el proveedor principal.
● Los socios cuentan con conocimientos administrativos, de importación e importación y
EComerce.
● Se cuenta con los conocimientos exhaustivos del manejo de sitios web y redes sociales.
● Se está a la vanguardia de cambios tecnológicos, novedades e innovaciones.

84
6. CAPÍTULO VI
PLAN DE MARKETING
6.1. Estrategia de precios
La estrategia que se va utilizar es de Precio medio o igual; los precios serán ajustados al
precio habitual, a la costumbre por un precio ya determinado de zapatillas para dama.
6.1.1. Fijación De Precios Según Los Costes De La Empresa
Tabla 31.
Desarrollo de fijación de precios
VALO
COST
COSTO MARGE R DE PRECIO
Descripción O EN % 18%
EN $ N VENT VENTA
S/
A
S/12.5
Zapatillas para dama $15.95 S/58.16 20% S/11.63 S/69.79 S/82.36
6
TIPO DE CAMBIO
3.6471
INTERPRETACION:
De acuerdo a los costos realizados para la comercialización de zapatillas para dama la venta
es de S/ 82.36 nuevos soles, con una utilidad de S/11.63 nuevos soles; sin embargo, la
elaboración de las encuestas no fue de mucha ayuda para precisar el precio.
6.2. Estrategia de distribución
El canal de distribución que se va utilizar es el canal indirecto, este tipo de canal de
distribución está compuesto por intermediarios, puede ser a través de un canal directo corto.
El canal de distribución corto está compuesto por el fabricante, el detallista y el consumidor
final, en este canal solo hay un intermediario que es el detallista.

85
6.2.1. Método De Distribución A Nivel Internacional y Nacional
La distribución empezará desde el exportador extranjero; después llegará al puerto
callao: de la misma se manera hará llegar su entrega a Junín – Huancayo; por lo cual
venderemos al consumidor final.
Figura 27.
Distribución internacional
Nota: Canal de distribución corto. Elaborado por el equipo de investigación del Instituto
Continental, 2021.
6.2.2. Método De Distribución A Nivel Provincial
Los pedidos dentro de Huancayo se manejarán con el apoyo de empresas de delivery
Huancaínas “D´Todo”.
Figura 28.
Distribución Provincial
Nota: Canal de distribución corto en Huancayo. Elaborado por el equipo de

investigación del Instituto Continental, 2021.
86
6.3. Estrategia de Comunicación
El negocio es de Business to Costumer, por lo cual se utilizarán los medios digitales para
comunicarnos con los clientes, como: Página web, Fanpage en Facebook, Instagram,
Telegrama y WhatsApp.
Figura 29.
Medios de comunicación digitales más usados
Nota: Medios de comunicación con el cliente. Elaborado por el equipo de investigación del
Instituto Continental, 2021.
6.4. Estrategia de Servicio al Cliente
● Ofrece tu ayuda de forma activa
El cliente quiere que le ayudemos. Muestra siempre tu disposición a satisfacer sus
necesidades, escucha con atención, documenta sus requerimientos. Es importante saber
canalizar las quejas de nuestros clientes a través de la persona más adecuada, atender
siempre sus consultas y tener en cuenta sus sugerencias para que el cliente valore la
calidad en el servicio que ofrecemos.

87
● Actúa con rapidez ante sus inquietudes
Una de las cosas que más valoramos como clientes es la rapidez a la hora de resolver
nuestras dudas y también, nuestras quejas. No hagas esperar a tu cliente y reduce todo
lo posible los tiempos de espera; tu cliente lo valorará. Asesórale, ofrécele todas las
garantías.
● Habla el idioma del cliente
Cuando un cliente pide explicaciones quiere comprender lo que le respondemos. En
otras palabras, habla su idioma y evita tecnicismos, lo mejor es ponerse en su lugar y
hacerle ver que entendemos sus necesidades, aspecto clave cuando hablamos de
atención al público.
● Emplea un lenguaje positivo
Huye de la palabra “no”. Actúa con honestidad, pero evita el lenguaje negativo que dé
la impresión de incompetencia o falta de profesionalidad. En lugar de “no podemos
ayudarle”, ofrece alternativas y concédeles el tiempo necesario para que se sientan bien
atendidos.
● Personaliza el trato al cliente
Tus clientes no quieren sentirse un mero número en tu lista de contactos. Quieren que
les conozcas y quieren sentirse importantes. Parte de tu estrategia de atención al cliente
debe ser darte a conocer personalmente: puedes enviar emails personalizados, utilizar el
nombre de pila de la persona en las llamadas telefónicas, etc. Un pequeño gesto puede
marcar la diferencia.
● Demuestra profesionalidad
88
Ser profesional puede traducirse en ser honestos. En otras palabras, cumple aquello que
prometes y no prometas lo que no puedes cumplir. La profesionalidad es una de las
cualidades más importantes a la hora de valorar un servicio.
● Vigila el índice de satisfacción
La mejor manera de fidelizar a tus clientes será siempre ofrecerles un buen servicio. Pon
todas tus energías en garantizar su satisfacción y efectúa un seguimiento para garantizar
que tu producto alcanzó los resultados esperados. Ofrece tu disposición a continuar la
relación con tu cliente como parte esencial de tu estrategia.

89
7. CAPÍTULO VII
ESTUDIO FINANCIERO
7.1. Objetivos del Estudio Financiero
7.1.1. Objetivo General
Analizar y explicar la factibilidad y rentabilidad económica del proyecto para la toma de
decisiones de los inversionistas
7.1.2. Objetivos Específicos
● Determinar presupuesto de ingresos, costos y gastos
● Establecer el monto de inversión requerida y la estructura de su financiamiento
● Analizar indicadores financieros
7.2. Inversión del Personal
Tabla 32.
Inversión en personal
INVERSIÓN EN PERSONAL
Personal
Total, de Costo del
Sueldo Sueldo
Cargos Cantidad sueldo empleador
mensual anual
mensual en S/.
Dto.
1 930 930 11160 S/11,160.00
Administrativo
Dto. Comercial 1 930 930 11160 S/11,160.00
Dto.
1 930 930 11160 S/11,160.00
Operaciones
1 1000 1000 12000 S/12,000.00
TOTAL S/45,480.00
90
Tabla 33.
Proyección annual para personal
PROYECCIÓN ANUAL EN PERSONAL
Ítem Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

S/45,480.0 S/45,480.0 S/45,480.0 S/45,480.0
Costo anual S/45,480.00
0 0 0 0
7.3. Inversión en suministros
Tabla 34.
Inversión de suministros
INVERSIÓN EN SUMINISTROS
SUMINISTROS
Cantida Costo total Costo total
Ítems Unidad
d mensual anual
Electricidad KW/h 1 S/. 50.00 S/ 600.00
Internet/Teléfon
MG 1 S/. 60.00 S/ 720.00
o
Agua Litros 1 S/. 15.00 S/ 180.00
Total S/1,500.00
Tabla 35.
Proyección anual de suministros
PROYECCIÓN ANUAL DE INVERSIÓN EN SUMINISTROS

Costo S/1,500.0 S/1,500.0
S/1,500.00 S/1,500.00 S/1,500.00
anual 0 0
91
7.4. Inversiones tangibles
Tabla 36.
Inversiones Tangibles
INVERSIONES EN TANGIBLES
Máquinas y Unida
Cantidad Precio unid. Precio total
equipos d
Laptop 1 S/. 1,700.00 S/. 1,700.00 S/ 1,700.00
Escritorio 2 S/. 270.00 S/. 270.00 S/ 540.00
Silla giratoria 4 S/. 70.00 S/. 70.00 S/ 280.00
Utiles de
1 S/. 50.00 S/. 50.00 S/ 50.00
escritorio
Mostrador 1 S/. 300,00 S/. 300.00 S/ 300.00
Moto lineal 1 S/. 3, 000.00 S/. 3,000.00 S/ 3,000.00
Total S/. 5,870.00
Tabla 37.
Proyección anual
PROYECCIÓN ANUAL DE INVERSIÓN EN TANGIBLES

Costo
S/ 5,870.00 - - - -
anual
92
7.5. Depreciación
Tabla 38.
Depreciación
DEPRECIACIÓN
INVERSIONES TANGIBLES
Máquinas y
Valor inicial Vida útil Precio total
equipos
Laptop S/. 1,700.00 5 S/. 340.00
Escritorio S/. 270.00 5 S/. 54.00
Silla
S/. 70.00 5 S/. 14.00
giratoria
utiles de
S/. 50.00 5 S/. 10.00
escritorio
Mostrador S/. 300.00 5 S/. 60.00
Moto lineal S/. 3,000.00 5 S/. 600.00
Total S/1,078.00
7.6. Inversión en requerimiento de ventas
Tabla 39.
Requerimiento de ventas
REQUERIMIENTO DE VENTAS
Costo
Medios Unidad Precio Mensual
anual
Facebook - S/. 20.00 S/. 80.00
tarjeta de
recomendació 2000 S/. 50.00 S/. 100.00
n
Total S/. 70.00 S/. 180.00
93
7.7. Capital de Trabajo
Tabla 40.
Capital de trabajo
ITEMS Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Importación S/ 136,559.68 S/ 150,215.65 S/ 165,237.21 S/ 199,937.03
S/181,760.93
S/
Personal S/ 45,480.00 S/ 45,480.00 S/ 45,480.00 S/ 45,480.00
45,480.00
S/ S/
Suministros S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00
1,500.00 1,500.00
S/ S/
Ventas S/ 180.00 S/ 180.00 S/ 180.00
180.00 180.00
S/
Gasto total a desembolsarse S/ 197,375.65 S/ 212,397.21 S/ 247,097.03
183,719.68 S/228,920.93
Req. Capital 1 mes 0.08 0.08 0.08 0.08 0.08
Requerimiento de capital de S/
trabajo (1/12) 15,309.97
S/ S/ S/ S/ S/
Variaciones
- - - - -
Inversión de
S/ S/ S/ S/ S/ S/
capital de
91,859.84 - - - - -
trabajo
Recuperación de capital de trabajo S/91,859.84
7.8. Ingresos
Tabla 41.
INGRESOS
Estructura de la inversión Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Año 1
S/
zapatillas dama S/193,372.93 S/ 196,008.34 S/ 198,479.03 S/ 201,114.44
203,914.56
94

92
8. CAPÍTULO VIII
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
8.1. Objetivos de la Evaluación del Proyecto
8.1.1. Objetivo principal
● Aplicar técnicas de evaluación financiera para determinar la factibilidad del proyecto

8.1.2. Objetivos segundarios
● Aplicar los diferentes indicadores económicos.
● Analizar los resultados y diagnóstico.
● Concluir con los criterios de aceptación y rechazo
8.2. Estructura de Inversión
Tabla 42.
Estructura de la inversión
ESTRUCTURA DE LA INVERSIÓN
Estructura de inversiones Monto Porcentaje
Activos Fijos S/. 5,870.00 6.01%
Capital de trabajo S/. 91,859.84 93.99%
Total Inversión S/. 97,729.84 100.00%
Nota: Elaborada por el equipo de Investigación del Instituto Continental, 2021.

93
8.3. Flujo de Efectivo
Tabla 43.
Flujo de efectivo
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Estructura de la inversión
INGRESOS
Ingresos por ventas S/. 193,372.93 S/. 196,008.34 S/. 198,479.03 S/. 201,114.44 S/. 203,914.56
Valor residual S/. 1,078.00 S/. 1,078.00 S/. 1,078.00 S/. 1,078.00 S/. 1,078.00
Total de Ingresos S/ .194,450.93 S/. 197,086.34 S/. 199,557.03 S/. 202,192.44 S/. 204,992.56
EGRESOS
Importación S/. 136,559.68 S/. 150,215.65 S/. 165,237.21 S/. 181,760.93 S/. 199,937.03
Personal S/. 45,480.00 S/. 45,480.00 S/. 45,480.00 S/. 45,480.00 S/. 45,480.00
Subtotal de Egresos S/. 182,039.68 S/. 195,695.65 S/. 210,717.21 S/. 227,240.93 S/. 245,417.03
Suministros S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00
Tangibles S/. 5,870.00 S/ - S/ - S/ - S/ -
Ventas S/. 180.00 S/. 180.00 S/. 180.00 S/. 180.00 S/ 180.00
Depreciación S/. 1,078.00 S/. 1,078.00 S/. 1,078.00 S/. 1,078.00 S/. 1,078.00
Subtotal de Egresos S/. 8,628.00 S/. 2,758.00 S/. 2,758.00 S/. 2,758.00 S/. 2,758.00
Total de Egresos S/. 190,667.68 S/. 198,453.65 S/. 213,475.21 S/. 229,998.93 S/. 248,175.03

94
Tabla 44.
Flujo de efectivo (Continuación)
Utilidad antes de impuestos S/. 47,666.92 S/. 49,613.41 S/. 53,368.80 S/. 57,499.73 S/. 62,043.76
Impuestos S/. 25,740.14 S/. 26,791.24 S/. 28,819.15 S/. 31,049.86 S/. 33,503.63
Utilidad después de impuestos S/. 21,926.78 S/. 22,822.17 S/. 24,549.65 S/. 26,449.88 S/. 28,540.13
Utilidad neta S/. 21,926.78 S/. 22,822.17 S/. 24,549.65 S/. 26,449.88 S/. 28,540.13
(-) Inversión del proyecto S/. -
Flujo de caja económico S/. 21,926.78 S/. 22,822.17 S/. 24,549.65 S/. 26,449.88 S/. 28,540.13

94
8.4. Valor Actual neto.
Tabla 45.
Desarrollo de VAN
Año Flujo de caja COK VAN
0 S/ -
1 S/. 21,926.78
2 S/. 22,822.17
20% S/60,460.99
3 S/. 24,549.65
4 S/. 26,449.88
5 S/. 28,540.13
8.5. Tasa Interna de Retorno
Tabla 46.
Desarrollo del TIR
Flujo de
Año COK TIR
caja
0 S/. -
1 S/. 21,926.78
2 S/. 22,822.17
% 0%
3 S/. 24,549.65
4 S/. 26,449.88
5 S/. 28,540.13

95
8.6. Resumen Indicadores Económicos
Tabla 47.
Desarrollo del VAN y el TIR
Indicadores económicos
VAN S/ 60,460.99
TIR 0%
8.7. Periodo de recuperación de inversión
Tabla 48.
Desarrollo de periodo de recuperación de importación
Año FCE Monto

Año 0 S/. 91,859.84
Año 1 S/. 21,926.78 S/. 113,786.62
Año 2 S/. 22,822.17 S/. 136,608.79
Año 3 S/. 24,549.65 S/. 161,158.44
Año 4 S/. 26,449.88 S/. 187,608.32
Año 5 S/. 28,519.43 S/. 216,148.45
Ganancia 5 Años
S/124,288.61
96
9. CONCLUSIONES
● Luego de realizar el estudio de mercado, se llega la conclusión que el mercado objetivo
asciende a 1174 personas, las cuales pertenecen al segmento de mujeres de 18-30 años de
edad que vivan en Huancayo, modernas del sector b y c.
● Para la realización de este proyecto se necesitarán los productos importados, personal,
suministros, tangibles y requerimientos para las ventas.
● El capital de trabajo para afrontar el Proyecto es de S/ 91859.84 nuevos soles para los 6
primeros meses.
● La estructura de la inversión viene dada por un 6.01 % que representa a los activos fijos
(S/. 5870.00) y un 93.99% representa al capital de trabajo (S/91,859.84), lo que hace un
total del 100% para la inversión del proyecto (S/. 97729.84).
● Se logró determinara qué el VAN, resultando S/60,460.99, lo cual demuestra que el
Proyecto si es rentable con una utilidad del 20 %.

97
10. SUGERENCIAS
● Se les recomienda a los estudiantes indagar más empresas para la compra, ya que
la página web de alibaba hay variedad de modelos precios entre otro.
● Se le sugiere a instituto realizar convenios con empresas importadores y
exportadoras para el conocimiento presencia de los estudiantes y pueda haber una
mejora en el curso de importación y exportación.
● Se le sugiere mejorar la imagen corporativa de la empresa comercializadora

realizada en el informe ya que eso dependerá la continuidad de la empresa.
● Se les recomienda a los estudiantes realizar importación de algún producto de su

agrado para conocer, aprender y tener experiencias del caso.
● Se les sugiere asistir a talleres del curso de importación y exportación, debido a que
ha incrementado la demanda en productos importados, ya que sería una buena
opción para desarrollar diversos tipos de negocios.

98
11. REFERENCIA
ADUANAS, C. Y. (24 de MARZO de 2019). Obtenido de COMERCIO Y ADUANAS:
https://www.comercioyaduanas.com.mx/comercioexterior/comercioexterioryaduanas/que
-es-arancel/
Banco Mundial. (2019 de Abril de 2020). Obtenido de
https://www.bancomundial.org/es/country/peru/overview
BBC. (15 de Agosto de 2019). Obtenido de https://www.bbc.com/mundo/noticias-45884410
Br.Flor Pileña DávilaSalas. (15 de enero de 2014). Obtenido de
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/handle/11537/6348/D%C3%A1vila%20Salas%2
C%20Flor%20Pile%C3%B1a%20-
%20Mi%C3%B1ano%20Mantilla%2C%20Doris%20Marjorie.pdf?sequence=1&isAllow
ed=y
CANAL N. (30 de Enero de 2021). Obtenido de https://canaln.pe/actualidad/coronavirus-peru-
confirmar-primer-muerto-enfermedad-n408811
COMERCIO Y ADUANAS. (09 de Agosto de 2019). Obtenido de
https://www.comercioyaduanas.com.mx/aduanas/aduana/que-es-una-aduana/
ESTADO PERUANO. (27 de Enero de 2021). Obtenido de https://gestion.pe/peru/covid-19-en-
peru-amplian-estado-de-emergencia-nacional-por-28-dias-mas-nndc-noticia/
99
JORGE., A. B. (15 de JUNIO de 2017). Obtenido de
http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/UTP/905/1/Jorge%20Amaya_Trabajo%20de%20I
nvestigacion_Bachillerato_2017.pdf
K., A. (19 de MAYO de 2019). CRECE NEGOCIOS. Obtenido de
https://www.crecenegocios.com/que-es-un-negocio/
MORA. (12 de JULIO de 2011). Obtenido de
http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/UTP/905/1/Jorge%20Amaya_Trabajo%20de%20I
nvestigacion_Bachillerato_2017.pdf
OFTEX. (19 de Noviembre de 2018). Obtenido de https://www.oftex.es/la-importancia-las-
nuevas-tecnologias-exportacion/
SIICEX. (11 de MARZO de 2021). Obtenido de
https://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=172.17100&_portletid_=sfichap
roductoinit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto=%206403190000%20&pnomproducto=%2
0LOS%20DEMAS%20CALZADOS,%20CON%20PARTE%20SUPERIOR%20DE%20
CUERO%20NATURAL,%20DE%20DEPORTE
SUNAT. (11 de MARZO de 2021). Obtenido de
http://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias
TECNICAS DE INVESTIGACIÓN. (27 de FEBRERO de 2020). Obtenido de • Exploratoria
TRANSEOP. (20 de Mayo de 2020). Obtenido de https://www.transeop.com/blog/Tipos-de-
Incoterms-en-el-Transporte-mar%C3%ADtimo/35/
100
12. APENDICE
101
Apéndice A.
Elección de producto a importar.
Apéndice B.
Desarrollo de clases de importación.

102
Apéndice C.
Reuniones grupales con el docente del curso.

103
Apéndice D.
Busqueda de partida arancelaria en SUNAT.
Apéndice E.
Búsqueda de información en SIICEX

Plan de Importación de Zapatillas Deportivas para Dama Desde China, 2021

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Importación de Zapatillas Deportivas para Dama Desde China, 2021

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

1

ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLAN DE IMPORTACIÓNDE DE ZAPATILLAS

Trabajo Teórico Práctico

PARA OPTENER EL TÍTULO DE TÉCNICO EN:

GARCIA RETAMOZO, Junior Ángel Lic.

A nuestros padres por apoyarnos día a día para lograr

ANALISIS DEL ENTORNO 28

EVALUACIÓN DEL PROYECTO 92

Huancayo, segmentar el mercado, estudiar las características empresariales de oferta y demanda

activos fijos (S/. 7,800.00) un 36.35% para el capital de trabajo (S/4,454.07).

China, 2021, y surge a partir del aprendizaje de la asignatura de Taller de Exportación e

la profunda investigación de aspectos de importancia referentes al mercado huancaíno,

investigación de proveedores y después lograr realizar la importación del producto pensado. La

estructura del proyecto productivo se constituye de cuatro capítulos. El capítulo I se denomina

IV, “Proceso de importación”; el capítulo V, “Pensamiento estratégico”; el capítulo VI, “Plan de

Del mismo modo, se presenta sus respectivas conclusiones, recomendaciones, referencias y

resiliencia por parte de los miembros del equipo.

1.1. Antecedentes del Proyecto

los componentes para la importación de calzados de cuero. (Br.Flor Pileña DávilaSalas,

Importación De Calzado Chino Y Su Repercusión En La Producción De Las Mypes

Del Programa Compras A Myperú En La Libertad (2011-2013) se determinó que las

importaciones de calzado chino incidieron negativa y significativamente en la producción

de calzado de las empresas participantes del programa Compras a MYPERÚ en La Libertad,

confirmándose la hipótesis de investigación. Las empresas participantes del programa

se caracterizaron por pertenecer al Régimen Único Simplificado (RUS), 28% Régimen

Especial a la Renta y apenas un 5% al Régimen General. La producción mayoritariamente

producción predominantemente combina la elaboración artesanal e industrial (57%).

(Br.Flor Pileña DávilaSalas, 2014)

Plan De Negocio Para La Creación De Una Empresa De Producción Y

un tanque de originalidad; se caracteriza por que incluye una pieza independiente de

dinero. (Br.Flor Pileña DávilaSalas, 2014)

1.2. Definición de Términos Básicos

puertos, aeropuertos o estaciones de tren. Su función es controlar las mercancías que

entran y salen y cobrar los impuestos y tasas correspondientes. Los funcionarios

importados o exportados. El más usual es el que se cobra sobre las importaciones; en el

utilizan en los contratos de compraventa internacional. Su nombre proviene de

internacional comercial terms (términos internacionales de comercio). Los incoterms

contratos de compraventa internacional. Su 15 nombre proviene de international

commercial terms (términos internacionales de comercio). (TRANSEOP, 2020)

su utilización en territorio nacional. Junto con las exportaciones, son un elemento

imprescindible para la contabilidad nacional. (ADUANAS, 2019)

1.3. Marco Técnico y Normativo

El presente estudio de investigación denominado Importaciones de Calzado Chino y

su repercusión en la producción de las MYPES del programa (2014) “Compras a

demostrar el impacto de las importaciones de calzado chino en la producción local de La

disminución en la producción de calzado nacional y la creciente oferta de calzado

importado proveniente especialmente de China, que hoy en día representa el principal

problema para los microempresarios de la región La Libertad. Se procedió a analizar al

proveedores del programa Compras a MYPERÚ, así como la situación actual de la

producción de las empresas de calzado que participaron en dicho programa, asimismo, se

importaciones. Finalmente, se concluyó que las empresas que participaron en el programa

Compras a MYPERÚ en La Libertad durante el periodo 2011-2013, se vieron afectadas

negativamente en su producción y ventas debido al ingreso de calzado chino, escases de

contingencia para contrarrestar dicho impacto y proteger la industria nacional. Estas

medidas exigen la participación de los diversos actores involucrados en la problemática,

con el fin de mejorar la tendencia decreciente de la producción de calzado en La Libertad.

Ecuador en el periodo 2009 – 2010, elaborado por la Universidad de Guayaquil, Mora

(2011), Se llegaron a las determinaciones o afirmaciones siguientes: El efecto de la crisis

actividades productivas que se dedicaban a producir calzado, ahora se dedican a la

por lo expuesto, la producción y fabricación de zapatos en el País, estuvo en el orden del

ellas cerraron, afectando a la producción nacional (MORA, 2011)