1. Rol de soperte tecnico: Brindar apoyo técnico y asistencia al usuario de equipos
informáticos en el ámbito de cualquier empresa, documentan procesos y capacitan al personal de la empresa en el uso de los recursos informáticos, asesorar sobre la compra de software y hardware y dispositivos informáticos.
Actualización e innovacion de sistemas para procesos industriales, de produccion y de
datos. Instalación de sistemas operativos. Configuración e instalación de redes internas y externas Copias de seguridad de bases de datos. Verificación del funcionamiento de software y hardware. Comprobación de puntos vulnerables en la seguridad de los sistemas.
2. Aporte del manual de procedimiento:
Documentar procedimientos y experiencias que permiten buscar soluciones de forma
mas eficiente a los requerimientos de una empresa mejorando todos los procesos del soporte tecnico.