UNIVERSIDAD SAN MARCOS.

Licenciatura en Docencia

CURSO

Desarrollo de competencias en investigación

Titulo

ALCANCE DE LA VIRTUALIDAD Y DE LAS

HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS EN LA EDUCACIÓN Y EL

IMPACTO QUE TIENE EN LOS ESTUDIANTES

Nombre del docente

Marianela Obando Arias

Nombre del estudiante

Luisa María Castillo Cajina

Tabla de contenidos

ANTECEDENTES DEL TEMA.............................................................................................4

Proyecciones........................................................................................................................8

Alcances de la investigación..........................................................................................8

Limitaciones de la investigación...................................................................................8

MARCO TEÓRICO................................................................................................................9

Tecnología...........................................................................................................................9

Educación..........................................................................................................................11

Aplicaciones......................................................................................................................14

El docente en la educación virtual.....................................................................................15

Beneficios de la educación virtual.....................................................................................16

Ficha institucional.................................................................................................................18

Provincia: Alajuela............................................................................................................18

Misión................................................................................................................................19

Visión................................................................................................................................19

MARCO METODOLÓGICO...............................................................................................20

Enfoque de la investigación..............................................................................................20

Diseño del estudio.............................................................................................................20

Participantes del estudio....................................................................................................20

2
 Población......................................................................................................................20

Muestra en estudio:......................................................................................................21

Variables de la investigación.............................................................................................23

Técnicas e instrumentos de recolección de datos..............................................................24

Confiabilidad................................................................................................................25

Validez...........................................................................................................................25

Fases de la investigación...................................................................................................25

Análisis de resultados........................................................................................................26

ANÁLISIS.............................................................................................................................26

CONCLUSIONES.................................................................................................................31

RECOMENDACIONES.......................................................................................................33

Bibliografía............................................................................................................................34

3
ANTECEDENTES DEL TEMA

En este apartado se exponen los primeros antecedentes que dan inicio al estudio, entre los

que se incluyen investigaciones y libros tanto nacionales como internacionales, que ayudan

a fortalecer la información brindada en la investigación.

Según Figueroa (2009), en su investigación “La ciencia y tecnología en el desarrollo

una visión desde América Latina” expone que se asocia la tecnología con el saber científico

y la ingeniería; sin embargo, tecnología es toda noción que pueda facilitar la vida, o que

permita satisfacer demandas o necesidades individuales o colectivas, ajustadas a los

requerimientos de una época específica. Este estudio se relaciona con la actual

investigación, ya que se debe tener claro lo que es la tecnología para desarrollar una

propuesta que integre el uso de estas herramientas.

Es importante mencionar que la tecnología no busca remplazar a los docentes, sino que

tratan de complementar las clases y la manera en la que se brindan de aquí la importancia

de la presente investigación, ya que se busca analizar cuál es el impacto de la tecnología en

los estudiantes, más hoy en día con las condiciones en las que vivimos donde se presenta

una pandemia y las clases toman un rumbo virtual.

“Estas investigaciones coinciden en que el “salto cualitativo” de la

educación virtual solo puede darse a partir de una refundación del

modelo metodológico que sustenta la educación superior. Por eso

mismo, estos autores postulan tres modelos para pensar las experiencias

de educación virtual: uno centrado en el medio; otro centrado en el

profesorado y el que resta que tiene como centro al estudiante. El

4
 primero prioriza la herramienta tecnológica y, de ese modo, desdeña el

abordaje del proceso de enseñanza-aprendizaje. En el segundo,

dominante en el nivel superior, el profesor se construye como único

referente válido de un conocimiento que se concibe como transmisible.

Es decir, se vincula fuertemente a los modelos metodológicos clásicos.

Finalmente, el modelo centrado en el estudiante es frecuentemente

declamado en las propuestas institucionales de educación virtual y, a

menudo, mal interpretado meramente como autoformación” (Gonzáles,

2018).

La investigación mencionada está relacionada con el presente trabajo, ya que se

entrelaza directamente con el tema de la virtualidad y las herramientas tecnológicas en la

educación, lo que puede verse en la actualidad con la pandemia y las clases que ahora serán

entre presenciales y virtuales, reconocidas como una modalidad mixta.

La educación a distancia hoy en día es una realidad y fue posible gracias a las

herramientas tecnológicas y las diferentes plataformas que permiten que el trabajo por parte

de docentes se siga dando que es brindar las clases a los estudiantes.

“Los beneficios que proporcionan las TIC dependen, en gran medida, de

cómo sean usadas en una determinada comunidad u organización y de

cuanta importancia se les otorgue en su desarrollo. En tiempos actuales,

la diferencia la puede marcar la creatividad del hombre, ya que los

cambios económicos, sociales, científicos y tecnológicos están centrados

en la electrónica e informática y no tanto en los recursos naturales ni en

las materias primas. Los beneficios alcanzan no solo al sector educación

5
 sino a todos los sectores de desarrollo. No son exclusividad del proceso

enseñanza-aprendizaje, pero las TIC son herramientas que permiten el

desarrollo de una nueva modalidad en la educación a través de su

mediación tecnológica y es la modalidad de educación a distancia, que, a

su vez, puede realizarse a través del e-learning o de la educación virtual”

(Martínez, 2008).

Como bien se menciona anteriormente las Tics pueden ser de gran utilidad siempre

y cuando se le dé el uso correcto, como los son las clases virtuales que han ayudado a gran

parte de la población estudiantil para no perder por completo las clases, por esta razón esta

investigación se relaciona con el presente trabajo debido a que su tema principal es la

educación a distancia mediante el uso de las Tics.

Trabajar con las Tics puede hacer que los estudiantes capten de una manera más

entretenida las clases esto porque de cierta forma es algo nuevo, a pesar de que para nadie

es un secreto que los jóvenes hoy en día manejan herramientas tecnológicas como celulares

o computadoras de muy buena manera, son muy pocos los que la usan para estudiar, por lo

que se puede ver como una experiencia nueva.

“La diferencia más importante entre la educación en la presencialidad y

en la virtualidad reside en el cambio de medio y en el potencial

educativo que se deriva de la optimización del uso de cada medio. No

podemos hacer lo mismo en medios distintos, aunque nuestras

finalidades educativas y, por tanto, los resultados que perseguimos sean

los mismos, pero debemos saber de antemano que el camino que

debemos recorrer es distinto. En la aceptación de esta diferencia de

6
 medio de comunicación reside el éxito o el fracaso de la actividad

educativa” (Sangra, 2001).

Como queda claro con lo anterior la única diferencia visible tanto para estudiantes

como para docentes en la educación virtual es el cambio de entorno en el que se desarrollan

las clases, sin embargo, existe un cambio muy importante y es la calidad con la que se

pueden llegar a desarrollar una clase con herramientas tecnológicas siempre y cuando se le

saque el mejor provecho.

“Distintos autores hacen referencia a que la educación a distancia es muy

particular, debido a la barrera que supone la separación entre los

estudiantes y los profesores. Sin embargo, existen procesos de base,

referidos al diálogo y la interacción, como elementos centrales de los

procesos de construcción de conocimientos, que son universales a toda

situación de enseñanza y aprendizaje. Al hacer un análisis de los

desarrollos teóricos en el ámbito de la educación, es posible identificar

el concepto de diálogo como uno de los pilares sobre los que descansa la

experiencia educativa, indistintamente de si los estudiantes y los

docentes coinciden en un mismo tiempo y espacio” (Salgado, 2015).

La educación a distancia posee muchos beneficios y uno de ellos y principal y por el

cual se desarrolla esta investigación es por el uso de las herramientas tecnológicas de una

manera que se beneficiosa tanto para los docentes como para los estudiantes.

7
Proyecciones

En el presente apartado se explican los alcances y las limitaciones del presente trabajo de

investigación.

Alcances de la investigación.

• Fortalecimiento de habilidades creativas de los estudiantes mediante el uso de las

herramientas tecnológicas

• Fortalecimiento del compañerismo entre estudiantes mediante el uso de las

tecnologías en las clases.

• Búsqueda de un aprendizaje significativo para los grupos de estudiantes y docentes

que tengas acceso a esta investigación.

• Aprovechar el equipo tecnológico que se encuentra en varias de las instituciones de

educación y en los hogares de muchos estudiantes a nivel nacional.

Limitaciones de la investigación

• Falta de interés y motivación de los estudiantes para utilizar las TIC, ya que estas no

se utilizan de una manera educativa.

• No todos los estudiantes cuentan con la facilidad de tener equipo tecnológico para

desarrollar las clases.

• La tecnología presenta una distracción para algunos estudiantes lo que provoca

desaprovechamiento del tiempo para la realización de las clases.

8
MARCO TEÓRICO

En este apartado se definen conceptos teóricos que le dan validez a la investigación, para

dar detalles claves que ayudarán en la comprensión y enfoque que se está exponiendo y de

esta manera aclarar cualquier tipo de duda que pueda seguir.

Tecnología

La tecnología se define usualmente como el conjunto de herramientas hechas por el

hombre, como los medios eficientes para un fin, o como el conjunto de artefactos

materiales. Pero la tecnología también contiene prácticas instrumentales, como la creación,

fabricación y uso de los medios y las máquinas; incluye el conjunto material y nomaterial

de hechos técnicos; está íntimamente conectada con las necesidades institucionalizadas y

los fines previstos a los cuales las tecnologías sirven (De Oca et al., 2020).

En este caso se habla de la tecnología en la educación la cual ha venido a cambiar la

manera en la que los alumnos y los docentes perciben la educación, haciendo las clases

mucho más creativas y atractivas para el alumnado, también es importante mencionar que

en cuanto a los temas abarcados pueden ser desarrollados de una mejor manera.

La preocupación por la metodología, el valor de la manipulación de

materiales como puente entre lo concreto y lo abstracto en la formación

de conceptos, el papel mediacional de los materiales o su consideración

como instrumentos psicológicos, la importancia de la conexión entre los

contenidos culturales y la realidad, la contextualización del aprendizaje

de algoritmos y procedimientos, los métodos naturales, el valor de la

9
 significatividad de los aprendizajes, etc., no formaron parte de las bases

teóricas de la tecnología educativa (García, 1961,p.128).

Como se puede ver con lo anterior mencionado a los docentes y al sistema educativo

en general les preocupa conocer de qué manera se puede llegar a mejorar el sistema

educativo, esto puede llegar a ser posible mediante el uso de la tecnología de una manera

adecuada y responsable en las aulas del país.

En el último cuarto del siglo XX la aparición de los ordenadores, la

expansión de la demanda de servicios de consumo terciario, la toma de

conciencia del agotamiento de los recursos naturales y de los efectos

negativos de la industrialización, las nuevas formas de organización y

distribución de la información, junto a otros factores, propicio que en los

países altamente desarrollados tuviera lugar una determinada “tercera

revolución industrial” que está produciendo una importante y profunda

transformación (Area, 2009).

Queda claro que la tecnología no es algo nuevo, ya que desde hace muchos años ha

venido transformando poco a poco el mundo que se conocía, la población de hoy en día se

torna mucho más tecnológica que la de antes y una de las causas principales de este cambio

es la globalización y aunque Costa Rica no es un país completamente desarrollado, también

se ha adaptado de buena manera a los diferentes cambios que ha tenido el mundo y si la

tecnología es uno de estos porque no utilizarla para fines educativos (Aretio, Corbella y

Figaredo, 2007).
En Costa Rica, cada 10 años se realiza una revisión concerniente a la educación. En

la práctica, esto ha significado incluir políticas incrementales en presupuestos para esa

10
actividad. En el 2011, la AL aprobó una reforma constitucional para invertir un 8% del

Producto Interno Bruto (PIB) en educación, lo cual significó un cambio en el artículo

constitucional número 78, pasando el piso presupuestario del 6 al 8%. Esta fue una

estrategia para continuar con las prácticas de algunos países desarrollados; lo cual

representa un desafío en la negociación anual entre las autoridades de los ministerios

ligados al fisco, la educación y los rectores de las universidades públicas. (Granados y

Calvo, 2017).

La educación en Costa Rica ha tenido un gran apoyo, ya que es lo que forma a las

grandes personas del futuro, dentro de las actualizaciones que se han podido realizar en los

procesos educativos gracias a los ingresos que a este proceso se destinan, está la mejora de

infraestructura de los centros educativos de todos los niveles, incluyendo las tecnologías,

para modernizar y mejorar los niveles de enseñanza de la educación costarricense

(CONARE, 2019).

La tecnología a nivel nacional ha tenido un gran impacto a nivel nacional en todas

las áreas, ya que el uso de esta está muy generalizado, sin embargo, a nivel educativo ha

tenido un impacto sumamente importante, donde se pueden ver centros educativos con

pizarras dinámicas, centros de robótica, entre otras actualizaciones que no cabe duda que

mejoran el proceso educativo, el verdadero reto del Ministerio de Educación Pública ahora

es brindar una igualdad entre centros educativos y que todos tengan las mismas facilidades,

de esta manera eliminar la brecha que existe entre centros educativos públicos y privados.

11
Educación

La educación se basa en una formación destinada a desarrollar las capacidades

intelectuales, morales y afectivas de las personas de acuerdo con la cultura y las normas de

convivencia de la sociedad a la que pertenecen (Echavarría, 2003).

El ámbito de la educación embarca los siguientes componentes: área de experiencia

con la que vamos a educar, formas de expresión convenientes para educar con esa área,

criterios de significado de educación reflejados en rasgos de carácter y sentido inherentes al

significado de educar, dimensiones generales de intervención que vamos a utilizar en la

educación, procesos de educación que deben seguirse y acepción técnica de ámbito (López,

2011).

La educación comprende un proceso humano y cultural complejo. Para establecer su

propósito y su definición es necesario considerar la condición y naturaleza del hombre y de

la cultura en su conjunto, para lo cual cada particularidad tiene sentido por su vinculación e

interdependencia con las demás y con el conjunto (León, 2007).

Por otro lado, la educación es un proceso por el cual todos los humanos deben pasar, esto a

diferencia de los demás seres vivos, este proceso inicia desde el momento en el que se nace

y se empieza a desarrollar desde los hogares cuando los padres y madres inician a brindar

ciertas reglas de comportamiento.

La educación es un fenómeno que todos conocemos y que hemos vivido

porque es consustancial al desarrollo del sujeto, de tal forma que sin su

concurso no podríamos hablar del ser humano (recuérdese el proceso de

humanización visto en el primer capítulo). Por estos motivos se usa con

frecuencia el vocablo educación para otorgar significado a diversos

12
 acontecimientos cotidianos que se relacionan con lo educativo (Luengo,

J. 2004).

Queda claro que la educación es un proceso del cual todas las personas forman parte

siendo un fenómeno que nos concierne a todos desde que nacemos. Los primeros cuidados

maternos, las relaciones sociales que se producen en el seno familiar o con los grupos de

amigos, la asistencia a la escuela, etc.; son experiencias educativas, entre otras muchas, que

van configurado de alguna forma concreta nuestro modo de ser.

“La educación trata de evitar la aleatoriedad en la construcción humana,

controlando las intervenciones que de todo tipo pueden incidir sobre él,

para así encaminarlo hacia las metas pretendidas como óptimas. Por

tanto, el proceso educativo, concebido consciente y sistemáticamente, se

erige en el vector más relevante de la configuración humana, que no

supone otra cosa que un “hacerse” como persona. Todo ello supone que

el educador deberá actuar, pero específicamente para lograr las metas

educativas sino también aquéllas que tienden a acercar y a alejar al

sujeto educando de tales metas” (Sarramona, J. 1989).

Tradicionalmente se ha considerado que la mayor representatividad del

sistematismo se encuentra en la directivita (tutela directa), actualmente, sin embargo,

existen corrientes de educación no directiva en las que se propone que el sistematismo

nazca de las relaciones interindividuales y de grupo. La realidad es que ya sea el educador

quien organice el proceso, o bien sea el propio grupo quien lo haga, siempre será necesaria

una estructura organizativa, si no se quiere dejar al azar la consecución de los resultados

pretendidos.

13
 Según Sarramona (1989) en su investigación “Fundamentos de la Educación” La

Educación formal, aquélla que es plenamente intencional y acontece en una estructura

sistémica institucionalizada (escuela), lo cual suele conllevar el logro de titulaciones

académicas reconocidas. Es la educación que está legal y administrativamente regulada.

La Educación es un aspecto que va más allá de las clases en un centro educativo, en

cualquier grado, este es un fenómeno que los humanos traen como parte de su naturaleza

desde que se nace como se menciona anteriormente, sin embargo, los estudios de distintos

grados académicos buscan el desarrollo de la persona de una manera crítica e integran la

para su inserción en la sociedad.

Aplicaciones

Las aplicaciones han venido a cambiar cada aspecto de la vida de la población,

convirtiendo la mayoría de los procesos en unos más dinámicos y automatizados, esto

gracias a que las herramientas tecnológicas hacen ciertos procesos más sencillos, en el caso

de la educación estas ayudan a mejorar los procesos de enseñanza, haciendo los procesos

más llamativos para los estudiantes.

Se determina que las Aplicaciones Móviles (App), son herramientas

digitales que se ejecutan en dispositivos pequeños como: tabletas y

teléfonos inteligentes, permite que el usuario obtenga beneficios con su

funcionalidad sin importar el lugar donde éste se encuentre (Tubón,

2020).

En la cita anterior se hace referencia a las aplicaciones móviles, sin embargo, las

aplicaciones en general ayudan a mejorar los procesos, ayudando a muchas personas en las

14
diferentes áreas como la política, social, cultural, a nivel educativo, estas últimas son las de

más importancia para efecto de la presente investigación, las aplicaciones se han tratado de

hacer lo más sencillas posibles para el entendimiento de las personas, las herramientas

tecnológicas educativas traen distintas interacciones tanto para el estudiante como para el

docente, por lo que no cabe duda que mejora el proceso. Es de suma importancia que los

docentes se vayan actualizando en cuanto a conocimientos tecnológicos se habla, ya que no

se pueden poner en uso las Tics si no se sabe cuál puede ser el verdadero alcance de estas

dentro de los centros educativos.

El docente en la educación virtual

Mediante el aprendizaje en línea, el docente modifica su papel transmisor de

contenidos a transformarse en un guía, que se encarga de acompañar y orientar al estudiante

durante todo el proceso formativo. En la siguiente tabla se demuestra el papel del docente

en la educación virtual

Tabla 1.

Papel del docente en la educación virtual en cuanto a las interacciones con los estudiantes
Área Descripción

Instrucción El docente indica lo que los estudiantes

van a hacer, cómo lo van a hacer y cuáles
son los resultados esperados.

Explicación e ilustración El docente explica las ideas o conceptos

de manera oral y los debe ilustrar con
gestos, imágenes u otros recursos

Dirección El docente da ideas generales de lo que se

15
 tiene que hacer y qué espera, sin dar
detalles más precisos.

Cuestionamiento
El docente pregunta y obtiene respuestas
de los estudiantes, se aplica ya sea con
preguntas abiertas o cerradas.

Resumen
El docente toma puntos clave, mensajes o
ideas, dando un panorama como resumen
del tema o a actividad.

Exploración inicial guiada

El docente introduce un tema o actividad,

indicando las maneras posibles de
explorarlos, con ideas de cómo empezar o
enfoques que pueden ser utilizados.

Evaluación de las respuestas de los

El docente le da retroalimentación a las
alumnos respuestas de los alumnos, e indica los
rasgos que tienen que ver con la calidad de

sus respuestas y cómo pueden mejorar.

Fuente: Alvarado, 2015.

Se destaca que un educador es el responsable de motivar y generar un ambiente

dinamizador en la educación virtual.

Beneficios de la educación virtual

Los autores Andrés y Belén, (2014) explican los siguientes beneficios sobre la
enseñanza

virtual:

16
 ● Permite una mayor individualización de los aprendizajes, educación más selectiva a

los particularismos, seguimiento y tutoría a los estudiantes, y mejores recursos de

aprendizaje.

● Los contenidos resultan más atractivos para los estudiantes, lo que disminuye el

fracaso y el abandono.

● Permiten una adaptación más sencilla para aquellos estudiantes con necesidades

especiales, lo que les permite integrarse con una mayor facilidad en los sistemas

educativos

● Se evita el estudio de temas obsoletos y se ayuda a la integración inmediata de

contenidos de actualidad.

● Se favorece el autoaprendizaje de los alumnos.

● Se globaliza la educación y mejoran los intercambios de información

Ficha institucional
Este trabajo se desarrollará en la Escuela Holanda.

17
Circuito escolar: 02

Nivel: Preescolar, Primaria

Condición: Pública

Código presupuestario: 573-1-54-1143

Categoría: Primaria Dirección 4

Modalidad: Académica

Jornada: Diurna

Director: Yaco Vega Lacayo

Provincia: Alajuela

Cantón: Alajuela

Dirección: 250 Sur de la parada de la TUASA, Barrio el Carmen de Alajuela

Teléfono: 2441-13-71

Fax: 2441-13-71

Correo Electrónico: esc.holanda@mep.go.cr

Reseña historica:

La escuela se creó en noviembre de 1955 con el nombre de Escuela “El Carmen” en

honor al nombre del lugar donde está ubicada. Después de varios años y por sugerencia de

la Señora Prof. María Eugenia de Barrera se cambió el nombre por “Escuela Holanda” A

partir de su creación esta escuela ha prestado sus servicios a la comunidad y se ha

caracterizado por desarrollar una educación Integral que permite formar ciudadanos dentro

de un ambiente democrático que conlleve a mejorar su calidad de vida.

18
Misión

Promover y fomentar el desarrollo equilibrado y sostenible de la comunidad

estudiantil a través de una educación de calidad e integral en todos los niveles, que forme

personas inteligentes, creativas, responsables y solidarias.

Visión

La Escuela Holanda será una organización holística, dinámica, que ofrecerá

educación para el desarrollo humano y social, para las futuras generaciones.

19
MARCO METODOLÓGICO

En el presente capítulo, se detalla el proceso metodológico del estudio. Se incluye el

enfoque de la investigación, el diseño del estudio, los participantes del estudio, la

operacionalización de las variables, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, las

fases de la investigación y el análisis de los datos.

Enfoque de la investigación

La presente investigación posee un enfoque de tipo cuantitativo, ya que recopila

información cuantificable para ser utilizada en el análisis estadístico de las variables en

estudio, las cuales son la virtualidad, las herramientas tecnológicas y la educación virtual.

Diseño del estudio

La investigación presenta un diseño no experimental, ya que las variables no son

manipuladas por medio del investigador. Además, el estudio es de carácter transversal,

debido a que la recolección de datos se realiza en un único momento.

Participantes del estudio

A continuación, se determina la población en estudio, la muestra, y los criterios de

exclusión y de inclusión:

Población

El estudio se realiza en la escuela Holanda con los encargados de los dicentes de

segundo grado de la Educación General Básica. No obstante, en el Centro Educativo en

estudio actualmente hay un total de 94 estudiantes, que responde a la población total del

estudio.

20
Muestra en estudio:

Para definir la muestra del estudio, se utiliza la cantidad de dicentes

anteriormente descrita, y se determina mediante la siguiente formula estadística:

N Z 2 PQ
n= 2 2
d ( N −1 )+ Z PQ

En donde:

N = es la población (94 personas)

n = muestra (subconjunto de N)

Z: Factor de confiabilidad. Es 1,96 cuando es un 95% de confianza

P= 0,5

Q= 1-P= 0,5

d: Margen de error permisible = 0,1

n= 94 * (1,96)2 * 0,5 * 0,5 / (0,1)2 * (1 045 -1) + (1,96)2 * 0,5*0,5 = 7.91 = 8 personas

La muestra de estudiantes a utilizar responde a la de 8 estudiantes.

Criterios de inclusión y exclusión

En la siguiente tabla se determinan los criterios de inclusión y de exclusión de la

población en estudio:

21
Tabla 2.

Criterios de inclusión y de exclusión de la población en estudio.

Criterios de inclusión Criterios de exclusión

Padres de familia o encargados de Padres de familia o encargados de

estudiantes de segundo grado del Centro estudiantes de segundo grado del Centro

Educativo Holanda. Educativo Holanda, que tengan estudiantes

que se encuentren en modalidad presencial.

Padres de familia o encargados de

estudiantes de segundo grado del Centro

Educativo Holanda, que tengan estudiantes

que se encuentren en modalidad presencial

y que presenten algún problema psiquiátrico

y/o cognitivo que impidan la correcta

comunicación y consentimiento de

participar en el estudio.

Fuente: elaboración propia, 2021.

22
Variables de la investigación

En la siguiente tabla se mencionan y explican las variables del estudio.

Tabla 3.

Operacionalización de las variables de la investigación.

Variable Definición Conceptual Definición Definición

Operacional Instrumental

Entorno virtual Sistema de acción que -Entorno virtual en el Cuestionario digital

basa su particularidad en que se desenvuelven los por medio de la

una intención educativa y estudiantes en estudio. herramienta Google

en una forma específica Forms.

-Entorno virtual de los
para lograrlo a través de
docentes en estudio.
recursos infovirtuales.

Herramientas Las Herramientas -Herramientas Cuestionario digital

Tecnológicas
tecnológicas, son tecnológicas utilizadas por medio de la

programas y aplicaciones por los estudiantes o herramienta Google

que pueden ser utilizadas docentes (zoom, teams, Forms.

por muchas personas y se herramientas de offices,

caracterizan por ser herramientas de

fáciles de hacer. Google).

-Medio de

comunicación

utilizados

Educación Se refiere al desarrollo de -Eficacia de la Cuestionario digital

virtual
programas de por medio de la

23
 formación que tienen educación virtual. herramienta Google

como escenario de Forms.

-Cultura de la
enseñanza y aprendizaje
educación virtual.
el ciberespacio.

-Sostenibilidad de la

educación virtual.

Fuente: elaboración propia, 2021.

Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Las técnicas e instrumentos para recolectar información son herramientas claves,

que van a brindar a través de su aplicación y ejecución, la información necesaria para poder

desarrollar una investigación, pues estos instrumentos, a través de un previo análisis y

estudio, se obtendrán las respuestas y resultados del problema de investigación.

Las técnicas e instrumentos que se van a implementar en esta investigación son las

siguientes:

● Cuestionario

● Revisión literaria.

A través del instrumento del cuestionario, se recolecta información pertinente a la

evaluación de la calidad de la educación virtual y el impacto que presentan las herramientas

tecnológicas.

24
 A continuación, se menciona la confiabilidad del instrumento de evaluación:

Confiabilidad: se aplica el cuestionario al mismo sujeto varias veces y en momentos distintos,

y cuando arrojan resultados similares se determina que el instrumento es confiable.

Validez: se verifica que el instrumento cumple con los objetivos en estudio.

Fases de la investigación

Tabla 4.

Fases durante el periodo de investigación.

En la siguiente tabla se mencionan las fases metodológicas del proceso investigativo:

Fase Nombre de la fase Descripción

Fase I Revisión Bibliográfica Fija los objetivos del trabajo de acuerdo con la información

documentada de las variables en estudio.

Fase II Elaboración de los Se elabora el instrumento utilizado, que responde a un cuestionario

instrumentos en formato digital por medio de la herramienta de Google Forms.

Fase Recolección de datos Debido a la problemática actual por COVID-19, el método a

III
utilizar tiene como finalidad seguir los protocolos de aislamiento

social. Por lo tanto, la recolección de datos consiste en la

aplicación de un cuestionario digital en la aplicación de Google

Forms sobre interrogantes con respecto a la educación virtual.

Fuente: elaboración propia, 2021.

25
Análisis de resultados

El análisis de la información se basa en los resultados obtenidos en la presente

investigación, tomando en consideración los problemas centrales y estudios o revisiones

bibliográficas; creando así un análisis crítico de la información recolectada.

ANÁLISIS

Con base al trabajo realizado, se analiza y se llega a la concepción en la que se

rescata la importancia que poseen las herramientas virtuales y el gran alcance que tiene o

puede llegar a tener las mismas en la implementación de una cultura de educación virtual,

ya que como se menciona a lo largo del trabajo se puede decir que la labor que realiza el

docente mediante el uso de herramientas virtuales puede mejorar el desempeño de sus

funciones, donde el principal objetivo es transmitir a los dicentes contenidos o

conocimientos en forma de guía, esto para acompañar y orientar al alumno en su proceso

de formación.

También cabe mencionar que la educación virtual posee ciertas ventajas, la

educación por vía telemática permite generar aprendizajes significativos con estrategias

innovadoras, que solo el uso de diferentes herramientas tecnológicas lo permiten. Permite

aplicar la disrupción educativa apoyada por la tecnología, logrando mejoras continuas en

cada proceso virtual.

Según la USMP (2020), algunas de las ventajas que posee la educación virtual son

las siguientes:

 Oportunidad de actualización: existen muchos programas, cursos, talleres, etc. que

se brindan a través de la educación virtual como apoyo a la comunidad académica.

26
  Grandes ahorros:

- En tiempo en desplazamientos (tiempo): la comodidad de acceder a la educación

virtual desde una PC, laptop, Tablet, móvil, etc. en cualquier momento y lugar

reduce mucho el tiempo que se dedica al trasladarse de casa u oficina a la

universidad. Pudiendo utilizar ese tiempo en otras actividades.

- En dinero (dinero): al no haber traslados físicos, se reduce los gastos de movilidad,

refrigerios, vestido (estudiantes y docentes) y de agua, servicio de limpieza, luz,

equipos, personal de atención, etc. (la institución).

Estas ventajas se utilizan en comparación con las expuestas en el trabajo por los

autores Andrés y Belén (2014), para brindar más sustento teórico a la investigación.

En la presente investigación se da inicio con una discusión sobre el concepto de

virtualidad visto desde distintos ángulos, para entrar luego en su aplicación a la educación.

Este texto inicial presenta, entre otros, un tema muy debatido y que ha servido de punta de

lanza para criticar la virtualidad y tomar distancia frente a ella cuando de educación se

trata, el problema de la socio-afectividad y el rol del docente frente a esta dimensión, ya

que queda claro que para muchas personas la virtualidad no es lo mejor para la educación.

La incorporación de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (Tics)

en las actividades cotidianas toma cada vez más fuerza. Las Tics no se consideran ajenas a

prácticamente ningún proceso que requiera manejo y procesamiento de información, ni

tampoco se restringen a un solo campo profesional. La educación no escapa a esta realidad.

La incorporación de la tecnología en los procesos educativos se vislumbra como algo más

que una moda, y toma cada vez más relevancia en la oferta académica de las instituciones

de educación.
27
 Los espacios virtuales de aprendizaje favorecen aspectos que la

presencialidad limita o simplemente no contempla. Entre estas

facilidades de la virtualidad, las más relevantes se asocian con el

rompimiento de la barrera de la distancia, la rigidez de los horarios y la

facilidad de la distribución del tiempo de estudio sumado a la posibilidad

de combinarla con las múltiples ocupaciones que conlleva el estilo de

vida moderno (Moreira, 2014, p.7).

El paradigma de que el “profesor” monopoliza el conocimiento y solo lo transmite

quedó en el olvido. Ahora se le considera un “consejero”, “experto” o “facilitador” que

guía, orienta y realimenta los procesos, en vez de imponerlos. En este paradigma de

enseñanza-aprendizaje es indispensable que el tutor virtual exhiba una serie de

características y atributos con el objeto de guiar y promover un proceso educativo

dinámico.

Este trabajo pretende desarrollar la reflexión crítica, la relación de los

conocimientos nuevos con los que ya son parte del individuo, no son más que aprendizaje

duradero o, de manera más teórica, aprendizaje significativo. Para Rodríguez (2011), el

aprendizaje significativo supone cuestionamiento y requiere la implicación personal de

quien aprende, es decir, una actitud reflexiva hacia el proceso y el objeto de aprendizaje

tendente a que el discente se pregunte qué quiere aprender, por qué y para qué aprenderlo

significativamente.

Además, se destaca que el efecto de la tecnología en muchos ámbitos de la vida

diaria de una persona es notable; no obstante, en la enseñanza, estas han replanteado el

punto de vista que se tiene de los recursos y actores en el proceso de enseñanza-

28
aprendizaje, donde se llega a influir en las maneras en que el docente se comunica con los

estudiantes, además, en la forma en que se brinda la información y en cómo los alumnos

estudian dicha información. Es aquí, donde se ha llegado a proponer varios modelos de

comunicación que permiten describir el proceso educativo, tomando en cuenta el tipo de

participación pedagógica y comunicacional que realiza el maestro y el tipo de colaboración

que poseen los estudiantes (Martínez-Frezada, 2007, como se citó en Cavazos & Torres,

2016).

En la actualidad, existen innumerables formas, posibilidades y escenarios que

permiten brindar una adecuada educación virtual; los cuales proporcionan diversos recursos

que benefician el proceso de aprendizaje, siendo así, el contexto educación-tecnología,

mediado por materiales y recursos especiales que permiten el proceso de aprendizaje

autónomo (Cárdenas, 2004).

Por su parte, López-Pérez (2013), determina que, aunque la gran mayoría de

estudiantes están relacionados y se han adaptado al uso de las nuevas tecnologías en su vida

diaria, optando por las tecnologías como el móvil, los ordenadores o el Internet; es

importante establecer y determinar métodos de enseñanza variados, evitando la monotonía

de las clases mediante diapositivas, ya que esto puede resultar desfavorecedor para el

estudiante.

La información es un eje promotor de distintos cambios sociales, económicos y

culturales; donde la transformación de las tecnologías de la información y de la

comunicación ha impactado todos los sectores de la economía y de la sociedad, tanto para

bien como para mal; ya que estas se han convertido en instrumentos habituales del día a día

de todas las personas, que han favorecido el acceso a la información, incentivan la

29
comunicación y la colaboración y amplían las formas de diversión y educación (Moya,

2009).

La tecnología y la comunicación inició un proceso de modificación paulatina en la

sociedad, ya que brindó origen a la denominada tercera revolución tecnológica o sociedad

de la información y el conocimiento, que en efecto se caracteriza por el desarrollo

tecnológico y de la información, el predominio de la gestión de la información, el énfasis en

los procesos en interconexión y refuerzo mutuo sociedad-red (Díaz & Ruiz, 2010).

Según Figueroa (2009), en su investigación “La ciencia y tecnología en el desarrollo

una visión desde América Latina” expone que se asocia la tecnología con el saber científico

y la ingeniería; sin embargo, tecnología es toda noción que pueda facilitar la vida, o que

permita satisfacer demandas o necesidades individuales o colectivas, ajustadas a los

requerimientos de una época específica. Este estudio se relaciona con la actual

investigación, ya que se debe tener claro lo que es la tecnología para desarrollar una

propuesta que integre el uso de estas herramientas.

Es importante mencionar que la tecnología no busca reemplazar a los docentes, sino

que tratan de complementar las clases y la forma en la que se brindan de aquí la

importancia de la presente investigación, ya que se busca analizar cuál es el impacto de la

tecnología en los estudiantes.

30
CONCLUSIONES

Con base en la investigación realizada, se determinan las siguientes conclusiones:

La educación en nuestro país y en el mundo como consecuencia de la crisis sanitaria

provocada por el COVID-19 sufrió una conversión forzosa que no se esperaba. En estos

tiempos el cambio en el formato de estudio ha sido trascendental en el aprendizaje para los

estudiantes de los distintos niveles académicos. En nuestro país a mediados del mes de

marzo del 2020 se tuvo que implementar métodos de estudios de forma virtual, lo que hace

que se tengan pros y contras en el aprendizaje y aplicación en este nuevo método de

estudio, principalmente porque se puede presentar una brecha de desigualdad, ya que varios

estudiantes tienen limitantes a la hora de obtener fácilmente acceso a la metodología virtual

(computadoras, y acceso a internet principalmente). Tanto profesores como estudiantes

tuvieron que aprender una nueva enseñanza y conocimiento en la cultura digital.

Se concluye que actualmente la sociedad del conocimiento y de la información está

inmersa en una era digital donde los cambios tecnológicos, pedagógicos y

comunicacionales evolucionan constantemente, principalmente el sector educativo.

No obstante, debido a que el COVID-19 se ha convertido en un tema común en la

sociedad y este ha afectado más allá que el área médica llegando hasta a la educación, es

31
importante analizar más de cerca hasta que gravedad la educación se ha visto afectada, no

solo desde el punto de vista global sino también desde la perspectiva de los estudiantes que

en poco tiempo se vieron en la obligación de adaptarse de lleno a un sistema virtual o a

distancia.

Además, se rescata que la modalidad virtual no solo requiere un ajuste de

contenidos, debido a que hay que contemplar la evaluación de las funciones de los

estudiantes y los docentes. Induciendo mediante la educación virtual el pensamiento

flexible y holístico por parte de la comunidad educativa.

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RECOMENDACIONES

Recomendaciones para la universidad

 Ampliar el conocimiento acerca del manejo de las Tics, esto para poder brindar

clases más adecuadas para la actualidad

 Motivar a los niños jóvenes y adultos a trasmitir los conocimientos que ayuden a

mantener y despertar el interés por el uso de las herramientas de la Tics.

 Capacitar tanto a docentes como a estudiantes para el uso de las herramientas

tecnológicas para desarrollar las clases.

Recomendaciones para el Centro Educativo

 Variar las prácticas para integrar a la población con la temática, de esta manera

motivar a mantener, aprender y desarrollar nuevas técnicas de enseñanza.

 Estas prácticas son de suma importancia, ya que como se ha vivido con el Covid-19

puede haber situaciones que provoquen que la mayoría de procesos sean digitales.

 Lo anterior da paso al aspecto más importante que es mejorar los procesos

educativos a nivel nacional para enseñar que en cualquier momento se puede llegar

a necesitar de la tecnología para el desarrollo de las clases.

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