CURSO COMPLEMENTARIO DE HUMANIZACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD

TALLER # 2

Nombre: ___________________________________________________________

Identificacion:_______________________________________________________

Correo electrónico: ___________________________________________________

Fecha: _____________________________________________________________

COMPETENCIA:

Orientar a la persona según el servicio solicitado de acuerdo con portafolio de servicios

institucional y normativa en salud vigente.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE ALCANZAR:

1. Interactuar en los contextos productivos del sector salud en función de los valores
humanos y plataforma estratégica institucional.

2. Desarrollar procesos comunicativos dentro de la orientación a la persona en los

servicios de salud según necesidades y política institucional

3. Redimensionar su proyecto de vida de acuerdo con su condición de persona y su

entorno.
4. Diseñar estrategias que generen niveles altos de satisfacción del cliente en el contexto
de la prestación del servicio de salud

Duración de la actividad: 4 horas

FICHA:

GFPI-F-019
V03
 Actividad de aprendizaje 1

Evidencia: ¿Quién soy?

Para realizar esta actividad debe recordar y tener claro que la autovaloración es un
examen interior que se debe realizar de forma continua en la vida de cada individuo y
conlleva a plantear cambios hacia un crecimiento personal.
Despues de leer el material entregado y observar el video relacionado en el siguiente
enlace

https://www.youtube.com/watch?v=sB3sUr8atr4&feature=youtu.be

Instrucciones:

A continuación encuentra una tabla con un listado de debilidades y fortalezas, marque con
una equis (X) las que usted considere que tiene a nivel personal y como servidor de la
salud.

√
DEBILIDADES √ FORTALEZAS
1. Egoísta 1. Servicial
2. Pesimista 2. Optimista
3. Hipócrita 3. Sincera
4. Fría 4. Cariñosa
5. Desagradable 5. Agradable
6. Aburrida 6. Alegre
7. Indiferente 7. Comprometida
8. Cínica 8. Respetuosa
9. Emotiva 9. Ecuánime
10. Irresponsable 10. Responsable
11. Insegura 11. Segura
12. Indecisa 12. Decidida
13. Miedosa 13. Valiente
14. Intolerante 14. Tolerante
15. Pasiva 15. Activa
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 16. Inconforme 16. Conforme
17. Imprudente 17. Prudente
18. Dependiente 18. Independiente
19. Despistada 19. Concentrada
20. Deshonesta 20. Honesta
21. Rencorosa 21. Bondadosa
22. Posesiva 22. Dadivosa
23. Rebelde 23. Sumisa
24. Tonta 24. Inteligente
25. Rígida 25. Flexible
26. Tensa 26. Relajada
27. Inaceptable 27. Aceptable
28. Juzgadora 28. Comprensible

Nota: Esta evidencia es de carácter individual.

Criterios de evaluación
 Reflexiona sobre los valores que caracterizan a la persona y su aplicación en la
prestación de los servicios de salud teniendo en cuenta el deber laboral y la
ética.

 Identifica las fortalezas y debilidades que involucran al ser biopsicosocial

teniendo en cuenta la importancia del ser integral.

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 Actividad de aprendizaje 2

Evidencia: Mis compromisos

En el crecimiento personal es necesario y valioso adquirir compromisos frente a los límites

o debilidades que tiene cada persona, de esta forma evita postergar o nunca lograr retos
importantes en la vida, es muy importante trazarlos a corto plazo.

Con el fin de realizar esta evidencia, diligencie la siguiente tabla donde retome las
debilidades identificadas en la Evidencia: ¿Quién soy? y establezca los compromisos
necesarios para avanzar en su crecimiento personal, recuerde que este plan es a corto
plazo (1 mes) y las acciones deben ser objetivas, viables y prácticas.

Nota: puede agregar más filas si la cantidad de debilidades en la Evidencia ¿Quién soy?
son más de cinco.

RESULTADO
DEBILIDAD ACCION PLANTEADA
ESPERADO
1.
2.
3.
4.
5.

Nota: Esta evidencia es de carácter individual.

Criterios de evaluación
 Establece plan de mejoramiento teniendo en cuenta las debilidades
identificadas a nivel personal.

Las evidencias de esta actividad la deberá enviar a mi correo instituciona

yecervantes827@misena.edu.co

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V03
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