​RESOLUCIÓN 1403 CAP. IV (Art. 17 a 19) y V (Art.

20 y 21)
Y DECRETO 2200 ART. 13
GRUPO # 7
Oscar Garzón
Ginna Gómez
Alejandra Rodriguez
Maribel Useche
Docente: Eduard Niño
Servicios Farmaceuticos
Corporación Tecnológica de Bogotá
CTB
Bogotá D.C.
Mayo 2020

RESUMEN
En este documento se exponen las ideas principales referentes a la resolución
1403:2007 capítulos IV (Art. 17 a 19) y V (Art. 20 y 21) y del Decreto 2200: 2005 hoy
en día por la resolución 3512 del año 2019 y por el decreto 780 de 2016, donde se
lleva a cabo el desarrollo del sistema de gestión de calidad, la evaluación del
servicio y la implementación del Sistema Institucional de Información, integrado al
Sistema Institucional de Salud, Sistema Integral de Información en Salud y
Sistema General de Información Administrativa.

ABSTRACT
This document sets out the main ideas regarding resolution 1403: 2007 chapters IV
(Art. 17 to 19) and V (Art. 20 and 21) and Decree 2200: 2005 today by resolution
3512 of the year 2019 and by decree 780 of 2016, where the development of the
quality management system, the evaluation of the service and the implementation of
the Institutional Information System, integrated into the Institutional Health System,
the Comprehensive Health Information System and the General System, are carried
out Administrative Information.

PALABRAS CLAVE: Articulo, calidad, decretó, evaluación, gestión de calidad,

resolución, servicio farmacéutico.

KEYWORDS: ​Article, quality, decreed, evaluation, quality management, resolution,

pharmaceutical service.
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1. INTRODUCCIÓN modificaciones y complementos,
llegando a estar derogadas hoy en día
La Resolución 1403 y el decreto 2200 por la Resolución 3512 del año 2019 y
han sido las normas por excelencia. por el decreto 780 de 2016.
Sin embargo, han tenido bastantes
La Resolución 1403 capítulo IV (Art. Según el Artículo 13 del Decreto 2200
17 al 19) y el decreto 2200: Artículo actualizado por el Artículo 2.5.3.10.12.
13 nos habla sobre el sistema de del Decreto 780 del 2016 define como
gestión de calidad la cual es una sistema de Gestión de la Calidad:
herramienta de gestión sistemática y Todo servicio farmacéutico,
transparente que permite dirigir y establecimiento farmacéutico o
evaluar el desempeño del servicio persona autorizada, tendrá la
farmacéutico, en términos de calidad responsabilidad de desarrollar,
y satisfacción social en la prestación implementar, mantener, revisar y
de los servicios a su cargo, la cual perfeccionar un Sistema de Gestión de
está enmarcada en los planes la Calidad Institucional, de
estratégicos y de desarrollo de las conformidad con las leyes y demás
organizaciones a que pertenece el normas sobre la materia. (Decreto
servicio. (MINISTERIO DE LA Único Reglamentario del Sector Salud
PROTECCIÓN SOCIAL , 2007) y Protección Social, 2016)

2. OBJETIVOS 4. RESULTADOS

La presente resolución tiene por objeto Según el Artículo 17 de la Resolución

determinar los criterios 1403:2007 se adopta según el sistema
administrativos y técnicos generales de gestión como mínimo:
del Modelo de Gestión del Servicio I. Estructura interna y las
Farmacéutico y adoptar el Manual de principales funciones.
condiciones esenciales y II. Usuarios, destinatarios o
procedimientos del Servicio beneficiarios de los servicios
Farmacéutico. que presta y el nivel de
satisfacción acerca de las
3. METODOLOGÍA funciones a cargo del servicio y
la calidad del mismo.
Haciendo referencia al comunicado del III. Proveedores de materias
ministerio de salud del 11 de primas, medicamentos y
noviembre del 2016 se indica que el dispositivos médicos.
Decreto 2200 de 2005 “Por el cual se IV. Procesos propios del servicio
reglamenta el servicio farmacéutico y farmacéutico que se efectúen
se dictan otras disposiciones”, fue de acuerdo con los
derogado expresamente por el artículo procedimientos documentados,
4.1.1., del Decreto 780 de 2016, “Por realizando el seguimiento,
medio del cual se expide el Decreto análisis y la medición de estos
Único Reglamentario del Sector Salud procesos.
y Protección Social”. (MINISTERIO DE V. Procesos estratégicos y críticos
SALUD, 2016) del servicio que resulten
determinantes de la calidad, su
 secuencia e interacción, con
base en criterios técnicos
previamente definidos. 6.
Criterios y métodos
necesarios para asegurar que
estos procesos sean eficaces
tanto en su operación como en
su control.
 
El sistema de gestión de calidad se
desarrollará de manera integral,
confiable, económica, técnica y
personal, y Todo el personal que
brinda servicios farmacéuticos.
Frente a las consideraciones del
Artículo 18: ​Los servicios médicos
tendrán un mecanismo Calidad del
servicio prestado a los usuarios,
verificar valor Utilizan indicadores de
gestión adaptados a las necesidades
del usuario. para Con este fin,
determinará los indicadores de gestión
necesarios. Este artículo evalúa
algunos aspectos del servicio
farmacéutico como: la eficiencia la
eficacia y la efectividad y los
indicadores de gestión: de la calidad
técnica, de costo, de servicio, del
recurso humano y de seguridad.
El Artículo 19 lleva a cabo el
mecanismo de ajustes del servicio
farmacéutico del cual consiste en que
cada servicio farmacéutico o ciertos parámetros y criterios que
establecimiento farmacéutico.
Dentro del artículo 20 correspondiente
al capítulo V, el cual habla del sistema
de información institucional sobre
medicamentos y dispositivos médicos,
por el cual las instituciones
prestadoras de servicios de salud,
contribuyen e implementan el SII, lo
posibilitan que sea computarizado.
Dicha información debe ser clara
concreta y verídica, según el artículo.
Sobre el Artículo 21 en este está
contenido el sistema institucional de
información sobre medicamentos y
dispositivos médicos, en este se
encuentra desde la misión, visión,
objetivos entre otros hasta la
normatividad vigente relacionada con
medicamentos y los dispositivos.
5. CONCLUSIONES
Se determinan los criterios
administrativos y técnicos generales
del modelo de gestión del servicio
farmacéutico garantizando un sistema
de distribución de medicamentos
seguro, eficaz y eficiente; por el cual
se ejerce el control administrativo y
técnico sobre los medicamentos y
productos afines con el fin de
garantizar la calidad, eficacia y
seguridad de estos; cumplir y velar
porque se cumpla la legislación
nacional vigente en lo referente a
productos farmacéuticos.
Adicional podemos concluir que a
pesar que se ve reflejado en el papel
segun la política se debe cumplir e
implementar en su totalidad, aun
podemos ver que dichos artículos
establecidos en esta resolución no es
un cierto pocretino correcta. Al
verificar en los establecimientos
llamese EPS o IPS no se encuentra
tota la información digitalizada, aún
podemos encontrar que esta
información tan importante las
instituciones no saben donde si los
hay o donde no, por ello pacientes han
tenido que caminar y esperar horas,
para que la respuesta que les den es
que lo que está buscando ya sea
medicamentos o los dispositivos, no
se encuentren en la institución
presente, y que deben dirigirse a otro
que “tal vez” pueda encontrar.

Pero nada sea le asegura a los

usuarios.

6. BIBLIOGRAFÍA

Decreto Único Reglamentario

del Sector Salud y Protección
Social. (2016). ​DECRETO 780
DE 2016.​ Bogotá.

MINISTERIO DE LA
PROTECCIÓN SOCIAL .
(2007). ​RESOLUCIÓN
NÚMERO 1403 DE 2007 .
Bogotá.

MINISTERIO DE SALUD.
(2016). Vigencia del Decreto
2200 de 2005 y la Resolución
1403 de 2007 . Bogotá.